EMPRESA KUELAP

DISTRIBUCIONES SAC.
FUNDADA EL 01/12/2010
INTEGRNATES:
MEJIA SAMAME JUAN
SANCHEZ
MIGUEL

SANTIESTEBAN

SALAZAR IGNACION HANS

TORRES
YANETH

RODRRIGO

ZURITA RAMIREZ CESAR

GENERALIDADES DE LA EMPRESA
RAZON SOCIAL
KUELAP DISTRIBUCIONES SAC.
RUBRO DE NEGOCIO
COMERCIAL / DISTRIBUIDOR.
RUC
20480193319.

CONTACTO
JEFE SISTEMA ASALDE LPEZ JOS

DESCRIPCIN DE LA EMPRESA
ES UNA EMPRESA COMERCIAL/DISTRIBUIDORA DE BEBIDAS,
ALIMENTOS Y TABACA QUE SE ENCUENTRA EN TODO EL PAIS.

 ESTADO
BAJA DE OFICIO.
CIIU
4630.
TIPO DE SOCIEDAD
SOCIEDAD ANNIMA CERRADA.
TELEFONO
8913118.
DIRECCIONES DE UBICACIN
SUCURSALES
CALLE FRANCISCO CUNEO 760 ALT DIARIO LA
REPUBLICA.CHICLAYO..CHICLAYO,LAMBAYEQUE.

MAPA:

CALLE FRANCISCO CUNEO 760 ALT DIARIO LA REPUBLICA.CHICLAYO, CHICLAYO,LAMBAYEQUE.

MISION
Distribuir diversos productos de calidad, a los mercados objetivos en el norte y oriente del
pas, sobre la base de la tecnologa adecuada en infraestructura y comunicaciones,
procesos operativos y administrativos eficaces y productivos, que prestigien a la empresa,
que hagan sentirse realizados a sus trabajadores y satisfagan a plenitud las expectativas de
los clientes y accionistas.

VISIN
Ser la empresa lder en distribucin en el norte y nororiente del Per, organizada y que cuenta con
ptimos sistemas de soporte.

TECNOLOGIAS DE INFORMACION
SISTEMAS DE INFORMACIN:
SISADMI. - SISTEMA ADMINISTRATIVO.
CONCAR. - SISTEMA CONTABLE.
THOR. - SISTEMA DE FACTURACIN ADQUIRIDO DE UNO DE SUS PROVEEDORES.

SERVIDORES Y COMPUTADORAS:
CUENTA CON UN SOLO SERVIDOR EN EL CUAL ESTN ALOJADOS LOS TRES
SISTEMAS CON LA CUENTA CONSORCIO ROJAS S.A.
TIENE 25 A 30 COMPUTADORAS CONECTADAS EN LA RED.

COMUNICACIONES
TOMA PEDIDOS. -SERVICIOS PRESTADOS POR ENTEL PERMITIENDO A LA EMPRESA
REALIZAR LOS PEDIDOS DESDE PUNTOS DE VENTA DE MANERA ONLINE, QUE ESTA
SINCRONIZADO CON EL SISTEMA DE FACTURACIN.

PROBLEMAS ENCONTRADOS
El jefe de sistemas es multi-funcional tanto en el proceso de facturacin y como responsable de
la gestin de tics de la empresa.
El servidor de la empresa no cumple con las normas de seguridad fsica y lgica.
Las polticas de seguridad de ti no estn documentadas.
No existe respaldo y restauracin para la continuidad del negocio.
Los procesos del rea de sistemas no estn documentados.
Demora en el proceso de control de los avances de ventas por parte de los supervisores a sus
vendedores.
Dificultad de monitoreo a los vendedores y verificar que han ido a todas las zonas asignadas.
Existen cadas del sistema de pedidos en lnea mediante el cual los vendedores realizan sus
ventas.

MACROPROCESOS KUELAP S.A.C

PROCESOS
ESTRATGICOS

DISTRIBUIDORES

PROCESOS
OPERATIVOS

PROCESOS DE
SOPORTE

CONSUMIDORES

MACRO PROCESO
ESTRATEGICO
PROCESOProceso
PLANIFICACIN
Salida

Proveedores

Entrada

De quin recibo?

Elementos que genere

el inicio del proceso.

Revisin
Bibliogrfica
Entrevista

Encuestas

Informacin necesaria
para crear mtodos y
tcnicas que necesita la
empresa para crear un
plan estratgico.

Como se ejecuta el
proceso.

Mtodos: Descripcin
de procesos. Matriz
foda. Modelo de
Planificacin
estratgica.
Normativas: leyes,
mercadeo, tcnica,
organizaciones,
financieros,
socioeconmica y
ambiental.

Elementos que
salen del proceso.

Clientes
Quin lo recibe?

Informacin
documentada del
La empresa: Alta
plan estratgico de la
directiva, empleados.
empresa para
ponerse en marcha.

MACROPROCESOS
OPERATIVOS
Proveedores

Proveedores de

Molitalia

Proveedores de Suave

Proveedores de

Proceso
Salida
PROCESO DE DISTRIBUCION
INICIO: Orden del
Cronograma

Entrada

Orden de pedido

pedido mensual.

Clientes

Mercado

de pedidos a
distribuir.

Moshoqueque

Mercados Sper

Panadera Don

Alicorp

Beny

Proveedores de Tetra

Preparacin de los

Pack

productos segn el
pedido.

Proveedores
deHamilton

Proveedores Pampers

Proveedores Laive

Proveedores de
Protisa

FIN: Generacin de
un cronograma
para distribucin de
pedidos, utilizando
el mtodo FIFO.

Hotel Casa
Andina.

Hotel Win Meier

Carpeda

MACROPROCESOS
OPERATIVOS
PROCESO DE VENTAS
Proveedores

Entrada

Salida

Clientes

INICIO: Orden del

Generacin de

pedido mensual

facturas

Proveedores de Molitalia

Proveedores de Suave

Proveedores de Alicorp

correspondientes

Mercados Sper

Proveedores de Tetra Pack

a las mercaderas

Panadera Don Beny

Proveedores de Hamilton

de los productos

Hotel Casa Andina

Proveedores Pampers

Hotel Win Meier

Proveedores Laive

Carpeda

Proveedores de Protisa

Orden de pedido

Proceso

Cotizacin de la

mercadera solicitada al entregados.

almacn.
FIN: Emisin y
generacin del
documento de factura.

Mercado
Moshoqueque

MACROPROCESOS SOPORTE
PROCESO DE REGISTRO E INFORME DE LOS SISTEMAS
CONTABLES,ADMINISTRATIVO Y ECONOMICOS.
Proveedores

Empleados que intervienen

Entrada

Datos masivos

Proceso
Registro de los datos

Salida
Informacin

Clientes

La alta directiva y

en los procesos, registrando

clasificados segn el

segn al sistema

relevante clara,

jefes de rea que

todo tipo de dato que se

rea que corresponda.

informtico que

oportuna y

necesitan para tomar

corresponda.
Realizar ciertas

precisa.

las decisin

involucra en medir en la
empresa.

validaciones y
correcciones
necesarias para
obtener informacin
til.
Datos almacenados
en la Base de Datos
de los sistemas
mencionados.
Sistemas
Informticos:

Sisadmi.

Thor.

Concar.

adecuadas en la
empresa.

MODELO CANVAS

Asociaciones
Claves
Los
proveedores
principales de
la empresas :
Molitalia
Suave
Alicorp
TetraPack
Hamilton
Pampers
Laive
Protisa

KUELAP DISTRIBUCIONES SAC.

Actividades Claves
Propuesta
- Abastecimiento y
de Valor
Segmentos
Relaciones con
Almacenamiento
de mercado
Clientes
- Gestin de Compras
Lneas de
- Distribucin de
productos: Asistencia personal
pedidos
- Molitalia
Vendedores
-Venta a clientes
-Laive
Mercado de
finales
-Protisa
masas
Recursos Claves
Alimentos
En el
Fsicos:
Distribucin: Camiones
departament
Infraestructura de
Venta: Mercado
Bebidas
o de
empresa
Moshoqueque.
- Cigarrillos
(instalaciones) ,
Supermercado el SUPER Lambayeque.
- Higiene
sistema de transporte
Panadera Y Heladera
personal
(camiones), Sistemas
Don Beny.
contables , sistemas
informticos, etc.
Econmicos
Humanos

Estructura de costes
-Personal de planta, vendedores, repartidores,
transporte.

Hotel Casa Andina

Canales

Fuentes de Ingresos
Venta de activos
Venta de productos a mayoristas y
minoristas en el departamento de
Lambayeque

Directorio

ORGANIGRAM
A
FUNCIONAL

Gerente
General

rea
Administrativ
a

Sub
-Administrado
r

rea de
Almacn

rea de
Ventas

Personal de
almacn

Personal de
ventas

rea
Contable

rea de
Sistemas

Auxiliar
Contable

Personal

ANALISIS DE MICRO Y MACRO

ENTORNO

MICRO ENTORNO
CLIENTES
-Mercado Moshoqueque
-Mercados Super
-Panadera Don Beny
-Hotel Casa Andina
-Hotel Win Meier
-Carpeda

COMPETIDORES
-Distribuciones Sipan.
-Mercantil Inca.

PROVEEDORES
-Molitalia
-Suave
-Alicorp
-Tetra Pack
-Pampers
-Laive

DISTRIBUIDORES
La distribucin es por via
terrestre.
-Transporte terrestre (camiones)
-Transporte personal (8
unidades)
-Transporte tercerizados
(1 unidad)

MACRO ENTORNO
ECONOMICOS
-Costos del consumidor
(demanda por bienes).
-Gastos por bienes del
consumidor.

SOCIAL Y CULTURAL
-Servicio a la poblacin
de la regin de
Lambayue.
-Cambio de valores.

POLITICOS
Poltica fiscal nacional.
(MEF)
Legislacin comercial.
Poltica de precios.

TECNOLOGICOS
-Internet.
-Redes sociales.
-Sistemas informticos.