ANÁLISIS DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN

INGRITH GRISELY CACAIS TIQUE

ID 708235
JHON ALEXANDER LEON CASTAÑEDA
ID: 716776
JUDITH SANABRIA TAPIA
ID: 714806

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

SISTEMA DE LA INFORMACIÓN GERENCIAL
NRC 18315
ACTIVIDAD 2
IBAGUE- TOLIMA
2020
 ANÁLISIS DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN

INGRITH GRISELY CACAIS TIQUE

ID 708235
JHON ALEXANDER LEON CASTAÑEDA
ID: 716776
JUDITH SANABRIA TAPIA
ID: 714806

DOCENTE
HAROL ENRIQUE FREYTE ZARTA

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

SISTEMA DE LA INFORMACIÓN GERENCIAL
NRC 18315
ACTIVIDAD 2
IBAGUE- TOLIMA
2020
 INTRODUCION

Las nuevos sistemas de la información se han convierten día a día más en un factor
fundamental en cualquier empresa, éstas sumadas a la implementación de un buen
sistema de información, representando variedades de ventaja competitiva para el
mismo. Estos dos conceptos son objetivo de un extenso análisis, El objetivo de este
pequeño análisis es identificar qué tecnologías y sistemas de información se utilizan
con mayor tendencia y qué importancia y beneficios trae a la realización de las
operaciones del Supermercado Boyacá, en este caso en particular el análisis será
para las procesos realizados, para así poder obtener una panorámica más amplia del
sistema que se maneja así mismo podemos observar las falencias y beneficios que
pueden obtener dentro de la empresa para poder realizar una crítica constructiva.
 NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN: Supermercado Boyacá.

 DESCRIPCIÓN BREVE DE LA OPERACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN.

El supermercado Boyacá: Es un establecimiento comercial de venta al por

mayor y detal que ofrece a todos los habitantes de municipio de panadas y
sus alrededores, bienes de consumo en sistema de autoservicio que esta
conformadas por sesiones entre los que se encuentran alimentos, como
verduras, carnes, alimentos de grano y entre otros artículos de higiene,
limpieza, electrodomésticos y licores donde pueden obtener con mucha más
facilidad.

 DIAGNÓSTICO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE LA

ORGANIZACIÓN:

 Tipo de sistema implementado:

VPN: Red privada virtual
TPV: Terminar punto de venta

 Usuarios:
Las personas encargadas de utilizar el sistema dé información son solo:
Administrador
Propietario

 Estado actual del sistema:

El sistema de información que maneja en el Supermercado Boyacá se
encuentra en avancé pero se pudo observar que hay cierta falencia en
varias sesiones del establecimiento: En donde los productos de
alimentos tales como: Verdura, y carnes no coinciden 100% con los
cantidad que hay dentro del inventario, ocasionando más o menos de lo
que se encuentra registrados.
También cuentan con una base del sistema de información que
seleccionó la relación con proveedores, con clientes fidelizados, la gestión
de los artículos de venta, el almacén y la gestión contable. El software se
maneja desde las oficinas centrales y desde un puesto del supermercado,
conectados mediante una VPN “Red privada virtual” Como sistema de
venta en la línea de cajas se optó por desarrollar un software TPV
(terminal punto de venta) que optimizara el proceso de venta; pudiendo
obtener todos los datos necesarios para emitir el código de barras que
generan balance y etiquetadoras, descargando al cajero, para así poder
disminuye en el inventario lo que se vendiendo Además permite trabajar
sin necesidad de estar comunicado on-line a la base de datos del , y por
tanto no depender de las comunicaciones.
  Rendimiento:
El supermercado ha mostrado gran rendimiento día a día dominar las
herramientas que nos ofrece los sistemas de información y así conseguir
un mejor rendimiento constante dentro mercado, para poder brindar con
excelencia y calidad los mejores productos y artículos a toda nuestra
sociedad, a pesar de las falencias que tenemos en nuestro municipio con
la obstaculización del internet que es un poco inestable.

 Desempeño:
A pesar de que el sistema de información presenta algunas fallas, permite
que el funcionamiento de las operaciones de la organización sea eficiente,
ya que se puede obtener con claridad en gran parte del inventario y
agiliza este proceso, de igual manera permite tener obtener control de la
cantidad y tiempo de crédito que se le ofrece a los clientes, teniendo en
cuenta los tiempos establecidos para realizar pagos y sostener los
proveedores.

 Funciones:
Esta organización están basadas en la facturación e inventario de los
productos, es decir, si un cliente compra un producto de cualquier tipo el
sistema lo registra como contado o crédito según sea la ocasión y en la
base de datos están registrados los clientes y se anexa el o los productos
al debido cliente y descuenta del inventario de los productos vendidos,
esto agiliza a que el administrador obtenga la cantidad de productos que
hay en la organización y así mismo sabe que cantidad pedir a sus
proveedores; otra de las funciones es el registro de clientes y
proveedores, es decir, en la base de datos del programa TPV “terminal
punto de venta” se pueden registrar, modificar o eliminar un proveedor o
un cliente con la información necesaria de cada uno de ellos.
El programa maneja una caja diaria, es decir al iniciar la jornada laboral el
administrador debe ejecutar el programa según sea la fecha, de ahí en
adelante se empiezan a registrar los productos vendidos, y al finalizar la
jornada debe cerrar la caja, al hacer este procedimiento el sistema arroja
la información de todas las ventas, y pagos realizados por los clientes y
facturas que se agregan a sus debidos proveedores, al igual que la
cantidad de productos vendidos durante el día.

 CARACTERIZACIÓN (PARTICULARIDADES DE CADA SISTEMA - ÁREA

DE OPERACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN).

SISTEMA VPN
 o Fácil de usar
o Reducción de los costes en comunicación
o Proporciona comunicaciones seguras con derechos de acceso
específicos para los usuarios individuales, como empleados,
contratistas, etc
o Mejora de la productividad al extender la red empresarial y sus
aplicaciones.
o Son gratuitos.

SISTEMA TPV

o Accesos a los artículos por su código, descripción y código de barras.

o Control de referencias alternativas de compras y ventas.
o Introducción de hasta cinco precios de venta con IVA y otros cinco sin
IVA, con posibilidad de generación automática a partir de las compras.
o Control de comisiones para operarios en artículos por fechas.
o Inventario de artículos (por familias, proveedor o código).

 NIVEL DE RELACIONAMIENTO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

(RELACIÓN ENTRE SISTEMAS DE INFORMACIÓN POR aéreas O
PROCESOS).

En las aéreas administrativas cuentan con el acceso a las diferentes

plataformas del sistema de información para obtener un control sobre la
producción y artículos que hay dentro la empresa para agilizar la compra de
mercancía y tener abastecido el supermercado.

 VALOR COMO ACTIVO INFORMÁTICO (NIVEL DE IMPORTANCIA PARA

EL ÓPTIMO DESARROLLO DE LAS FUNCIONES OPERATIVAS DE LA
ORGANIZACIÓN).

El Supermercado Boyacá realiza un constante desarrollo en los procesos del

sistema de la información, para ir obteniendo a la perfección y sin errores
algunos. Realizan esfuerzos para ejecutar las acciones como el desarrollo de
las ventas del servicio que se les presta a la sociedad, el supermercado tiene
como objetito ser una organización dinámica en la atención de sus clientes y
proveedores, consiguiendo brindarles su mejor servicio con calidad y
eficiencia.

 ¿QUÉ CRITERIOS CONSIDERARON DE MAYOR IMPORTANCIA PARA

ELEGIR LA ORGANIZACIÓN SOBRE LA CUAL TRABAJARON
FINALMENTE?
 Se considera el crecimiento productivo constante de una empresa por que en
la actualidad el sistema de información nos permite facilitar el proceso dentro
las distintas áreas para obtener un mejor control constantes de los productos
que se manipulan y así adquiriendo con claridad en inventario detallado y
actualizado.

 ¿QUÉ TIPO DE DIFICULTADES PRESENTARON AL MOMENTO DE

IDENTIFICAR Y DESARROLLAR LOS DIFERENTES ASPECTOS EN LA
ORGANIZACIÓN SELECCIONADA?

En el momento de seleccionar la empresa se nos presentó un poco de

inconveniente poder obtener información con relación a los diferentes tipos de
sistemas que se manejan dentro el supermercado, porque brindan muy poca
información sobre el manejo interno de las empresa por políticas y
confidencialidad.

 DESCRIPCIÓN MÁS AMPLIA DEL SUPERMERCADO BOYACÁ

El supermercado Boyacá se encuentra ubicado en el Municipio de Planadas-
Tolima, es un distribuidor al por mayor y detal de electrodomésticos, estos son
provenientes de una empresa proveedora de Neiva, los empleados que los venden
en el supermercado Boyacá ganan el cinco por ciento (5%) del valor de cada
electrodoméstico, es decir que este tipo de empleado no tiene un sueldo fijo; allí
también se vende , útiles de aseo, verduras y abarrotes, este tipo de artículos los
provee empresas de Neiva, Ibagué, Bogotá y Medellín, quienes venden estos
productos cuentan con un sueldo mensual fijo, además se vende todo tipo de licores,
los cuales los provee una licorería de Bogotá, este supermercado selecciona los
licores en tres (3) clases y dependiendo la clase así mismo gana el empleado, es
decir, quien venda licor de primera clase su ganancia es del cuatro por ciento (4%)
del valor del producto, quien venda lico de segunda clase su ganancia es del tres por
ciento (3%) del valor del producto y quien venda licor de tercera clase su ganancia
es del dos por ciento (2%).
El supermercado Boyacá está bajo el cargo de un administrador quien es el
encargado de cancelar la nómina a los empleados, las deudas a los proveedores, el
arriendo y los servicios del local donde esta ubicado el supermercado, además tiene
el deber que realizar los pedidos a los proveedores dependiendo las ventas, y
recoger la cartera financiera del negocio teniendo en cuenta que un cliente no puede
superar deudas mayores a un millón quinientos mil pesos ($1.500.000) con mora
máxima a dos (2) meses.
Para que se cumplan las condiciones que se plantean en el párrafo anterior el
propietario utiliza un sistema de información en el supermercado Boyacá llamado
Syscafe al cual solo tiene acceso el propietario y el administrador, actualmente el
programa se encuentra funcionando, pero presenta fallas técnicas y dificultades para
ejecutarlo con perfección, en ocasiones no registra artículos que son vendidos o las
facturas de proveedores y clientes no se guardan, hace un par de meses presentó
una anomalía en cuanto la facturación, la suma de los artículos que se habían
registrado no era correcta, esto hace que no sea confiable la facturación, además
cuando el día está muy lluvioso la señal es bastante mala y no se puede ejecutar el
sistema y si se logra ejecutar su rendimiento es lento.