Examen y evaluacin del sistema de planeacin

Auditora del proceso

del
administracin

Nivel en que enmarca el logro de

las aspiraciones comunes.

Forma en que fomenta el nivel de

Examen y
evaluacin

compromiso.

Manera en que eleva la moral y el

espritu de equipo.

El enunciado de la
visin organizacional
expresa aspiraciones
significativas?

ITEMS

La visin de la organizacin
constituye una declaracin
fundamental de sus valores,
aspiraciones y metas?

El enunciado de la
visin organizacional
se enfoca en el
compromiso
organizacional?

Auditora del proceso

del
administracin

MISIN
ORGANIZACIONAL

Medida en que enlaza lo deseable

con lo posible.

Manera en que conforma el marco

INDICADORES

Examen y
evaluacin

de referencia de las acciones.

Grado en el que se constituye
como una gua de actuacin.

La misin organizacional
guarda relacin entre lo
planteado y lo que se
desea alcanzar?

ITEMS

El enunciado de la
misin hace referencia
a planes de accin?

Es la misin realmente una gua

de actuacin?

Auditora del proceso

del
administracin

ONJETIVOS DE LA
ORGANIZACION

Medida en que imprimen direccin

a los esfuerzos.

Grado en que orientan las

INDICADORES

Examen y
evaluacin

acciones.
Modo en que se traduce el objeto
de la organizacin en propsitos.

Los objetivos de la
organizacin tiene
relacin con el
desempeo
organizacional?

ITEMS

Se ha logrado convertir los

objetivos en propsitos
especficos?

Los objetivos se
formulan internamente
o se toma algn marco
referencial para
hacerlo?

Auditora del proceso

del
administracin

Manera en que se relacionan

METAS DE LA
ORGANIZACION

recursos y acciones con los

objetivos.

Dimensin en que se constituyen

INDICADORES

Examen y
evaluacin

en unidades de medida para la

implementacin de acciones.

Nivel en que se determina el

alcance de las acciones.

De qu manera
influyen las metas en
las actividades diarias
de la organizacin?

ITEMS

Se considera en el
establecimiento de
metas la cadena de
fines y medios?

Qu procedimiento se sigue
para efectuar la correcta
implementacin del alcance de
la acciones?

ESTRATEGIAS Y/O
TACTICAS DE LA
ORGANIZACION

Medida en que contribuyen a

integrar la base de accin

Auditora del proceso

del
administracin

institucional.

Modo en que marcan la ruta

fundamental para el empleo de
recursos.

Examen y
evaluacin

Grado en que permiten innovar

INDICADORES

valor.

Dimensin en que representan un

elemento de unidad y cohesin
para el desarrollo de acciones.

Son acordes las

estrategias con los
objetivos y metas
trazados?
Dentro de la formulacin
de las estrategias se
encuentra la innovacin
como herramienta de
mejora?

ITEMS

Cmo influye la
implementacin de las
estrategias en la
utilizacin de recursos?
Las estrategias a nivel negocio han
posibilitado a la organizacin
desarrollar un modelo de negocio
para lograr una ventaja competitiva?

PROCESOS DE LA
ORGANIZACION

Nivel en que ordenan e imprimen

cohesin a las acciones de la

Auditora del proceso

del
administracin

organizacin.

Modo en que transforman insumos

en productos y servicios de
calidad.

Examen y
evaluacin

INDICADORES

Grado en que imprimen valor a los

productos o servicios.

Medida en que ordenan los

recursos de la organizacin para
cumplir los objetivos establecidos.

En qu medida
contribuyen los
procesos a alcanzar los
objetivos
organizacionales?
En qu medida
contribuyen los procesos en
darle valor agregado a
nuestros productos y/o
servicios?

ITEMS

Cmo se determina si los

procesos realizados crean
valor en los clientes?
De qu manera inciden los
procesos en la toma de decisiones y
en el cumplimiento de los objetivos?

POLITICAS DE LA
ORGANIZACION

Auditora del proceso

del
administracin

Grado en el que las polticas de la

organizacin regulan la gestin.

INDICADORES

Examen y
evaluacin

Forma en que apoyan las acciones.

Medida en que orientan el

pensamiento del personal hacia
propsitos de la organizacin.

En qu medida influye
las polticas de la
organizacin en la
toma de decisiones?

ITEMS

Qu papel desempean
las polticas en el
pensamiento de los
trabajadores?

Cumplen las polticas con

el propsito de servir como
normas generales de
conducta para orientar las
acciones?

PROCEDIMIENTOS
DE LA
ORGANIZACION

Auditora del proceso

del
administracin

Forma en que sistematizan y

ordenan el trabajo.

Examen y
evaluacin

Manera en que dan una orientacin

lgica a las acciones.

INDICADORES

Nivel en que establecen la

secuencia de las acciones.

Modo en que relacionan el

esfuerzo.

Estn definidos
procedimientos para llevar
a cabo el trabajo?

Cmo contribuyen a
fortalecer la cadena de
valor?

ITEMS

Los procedimientos
incluyen las formas
requeridas para su
aplicacin?
Permiten los
procedimientos una mayor
y mejor interaccin de las
reas y niveles jerrquicos
de la organizacin?

PROGRAMAS DE LA
ORGANIZACION

Auditora del proceso

del
administracin

Nivel en que estn orientados a

crear conciencia del valor de los
recursos.

Examen y
evaluacin

Medida en que ordenan las

INDICADORES

acciones
Forma en que se relacionan fases
con acciones y recursos.

Representan los
Se programa en
programas una forma
coordinacin con todas las
ITEMS
prctica de crear valor en
reas de la organizacin?
la utilizacin de los
recursos?
Existe un programa de
implementacin entre las
fases de accin y recursos
de la organizacin?

ENFOQUES DE LA
ORGANIZACION

Auditora del proceso

del
administracin

Maneras en que visualizan reas

de influencia.

INDICADORES

Examen y
evaluacin

Forma en que relacionan procesos

con funciones.

Medida en que traducen acciones

en alternativas de funcionamiento
concretas.

Qu ventajas concede el
enfoque entre las reas
principales de la
organizacin?

ITEMS

Qu interrelacin existe
entre funciones y
procesos?

Cmo incide el tipo de

enfoque que se emplea en
la organizacin para lograr
alternativas en las
funciones?

NIVELES DE LA
ORGANIZACION

Auditora del proceso

del
administracin

Dimensin en que jerarquizan las

acciones.

Modo en que determinan mbitos

de actuacin.

Examen y
evaluacin

INDICADORES

Medida en que precisan reas de

responsabilidad.

Forma en que utilizan los

mecanismos idneos para planear
las acciones.

De qu manera se define
e implementa la
administracin por
objetivos?
De qu forma se precisan
las responsabilidades entre
los diferentes niveles de la
organizacin?

ITEMS

Se ha considerado la
posibilidad de
descentralizar entre los
diferentes mbitos de la
organizacin?
Se reciben propuestas por
parte de los niveles de la
organizacin para
estructurar los planes
operativos?

HORIZONTES DE LA
ORGANIZACION

Auditora del proceso

del
administracin

Forma en que definen el espacio y

la temporalidad de las acciones en
el horizonte de la organizacin.

Examen y
evaluacin

INDICADORES

Modo en que establecen e

interrelacionan plazos de
ejecucin con acciones.

Cmo se maneja la
temporalidad de los planes
en funcin de las
estrategias de la
organizacin?

ITEMS

Cmo se relaciona la
duracin de los planes con
los indicadores de
desempeo?