DIRECCION GERENCIAL

NEGOCIO
Unnegocioconsiste
en
un
sistema, mtodo o forma de
obtener dinero, a cambio de
productos o servicios.
Ocupacin, actividad o trabajo
que se realiza para obtener un
beneficio, especialmente el que
consiste en realizar operaciones
comerciales,
comprando
y
vendiendo
mercancas
o
servicios.

EMPRESA
Una empresa es una unidad
econmica compuesta por
elementos humanos, tcnicos
y materiales cuyo objetivo es
obtener ganancias a travs de
proveer bienes y servicios a
sus clientes.
Elementos:
Infraestructura
fsica,
tecnolgica,
administracin y finanzas, legal y jurdico, capital humano,
comunicacin y mercadotecnia, operaciones y produccin,
e innovacin. Todos relacionados formando una estructura.

NEGOCIO Y EMPRESA
ORGANIZACIONES
QUE
SUMINISTRAN BIENES Y
SERVICIOS
A
COMPRADORES.

CUAL ES SU OBJETIVO?
Satisfacer las necesidades del mercado.
Generar valor para sus propietarios.
Elcrecimiento de los negocios y el aumento
de clientes es elobjetivo que toda empresa
o negocio tiene en el horizonte.

Para que Sirven?

SON LA BASE DE LA ECONOMIA DE UN PAIS.
Generan Empleo.
Crean Riqueza y Desarrollo.
Asumen Riesgos.(Pagan rentas antes de
producir y vender, no recuperar su
inversin).
Crean nuevos Bienes y Servicios y generan
Necesidades en los consumidores.

EMPRESARIO
Pensamiento Clsico:
Quien Aporta el Capital Beneficio como Recompensa
Empresario Riesgo:
Quien Asume el Riesgo Beneficio como Recompensa
Empresario Innovador:
Crea nuevo producto o forma de producir Beneficio
Recompensa por su aportacin al progreso
Empresario Descubridor:
Descubre oportunidades de Negocio Beneficio
Recompensa por descubrir oportunidades.

EMPRESARIO
Empresario Actual:
Quien Aumenta el tamao de la empresa
Quien afronta cambios tecnolgicos y
sociales, globalizacin y aumento de
competencia.
Las anteriores Beneficio Recompensa
de subsistir en el mercado.

Definicin de Empresario
Persona que, de forma individual o colectiva,
fija los objetivos y toma las decisiones
estratgicas acerca de las metas, los medios,
laadministraciny elcontrolde lasempresasy
asume la responsabilidad tanto comercial
como legal frente a terceros.
Persona con capacidad legal y de un modo
profesional combinacapitaly trabajo con el
objetivo de producir bienes y/o servicios para
ofertarlos en el mercado a fin de obtener
beneficios.

Definicin de Gerente
Persona quien est a cargo de la
direccin
o
coordinacin
de
la
organizacin, institucin o empresa, o bien
de una parte de ella como es un
departamento o un grupo de trabajo.
Ejemplo, unGerente general, unGerente
de finanzas, unGerente de personal,
gerentes
de
seccin,
gerentes
de
turno,gerentes de proyecto, etc.

EL GERENTE
El gerente es una persona que
planea de manera reflexiva y
sistemtica.
No abandona el telfono, la reunin
o el correo para regresar al trabajo.
Estos contactos son el trabajo.
La posicin del gerente es como el
cuello de un reloj de arena, ubicado
entre la red de contactos externos
y la unidad interna donde ejerce

EL GERENTE
Busca mejorar la productividad de sus
procesos y colaboradores.
Reducir costos y ser mas eficientes.
Continua investigacin para innovar y
mejorar los sistemas:
o Gerenciales, Administrativos, Mercadeo,
Produccin, Financiamiento
o De Relaciones con clientes y Proveedores
o Considerando las necesidades y gusto de
consumidores

CARACTERISTICAS DEL
GERENTE
Mentalidad
abierta
(competencia
interna y externa)
La industria y la Macroeconoma del
pas y del exterior
La maximizacin de los resultados
Manejo
elementos
econmicos
bsicos (Trabajo, capital, informacin
tecnolgica) como entes productivos
Manejo de la organizacin (gestin)

CARACTERISTICAS DEL
GERENTE
Planeacin financiera y control de
presupuestos
Manejo
de
los
sistemas
de
produccin
La evaluacin del sistema crediticio y
de portafolios de inversin
Los sistemas de comercializacin
Manejo de los Recursos Humanos

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
LEGAL DEL GERENTE
Gobierno
Accionistas
Trabajadores
Clientes
Sociedad

GERENCIA
Practicar
la
Gerencia es:
Controlar y Hacer y
Negociar y Pensar y
Liderar y Decidir y
Ms, no sumado
sino combinado

GERENCIA
Se ejerce en tres planos, desde lo
conceptual hasta lo concreto:
Informacin, Personas y Accin.
Para ejercer la gerencia se debe contar
con ciertas competencias para alcanzar
un equilibrio dinmico.

GERENCIA
La gerencia no es ni una ciencia ni una
profesin; es una prctica, que se aprende
ms que todo a travs de la experiencia y
que est afianzada en el contexto.
La gerencia se ocupa de ayudar a que las
cosas se hagan en las organizaciones.
La prctica gerencial eficaz depende ms
del arte y est especialmente arraigada en
el oficio.

La Gerencia como Arte, Oficio y Ciencia

Modelo de Practica Gerencial

GERENCIAR
Hacer que los objetivos de la empresa se
logren a travs de los colaboradores que
trabajan en ella.
Es ser responsable por toda una
organizacin o por una parte identificable
de la organizacin.
Es ayudar a sacar lo mejor de las otras
personas de modo que estas sean las
que ms sepan, mejor decidan y mejor
acten

ACTIVIDADES PARA
GERENCIAR
EL GERENTE ES RESPONSIBLE DE:
Planear
Organizar
Coordinar
Dirigir
Controlar
Innovar

HABILIDADES GERENCIALES

Las Tcnicas: Se adquieren en la

Academia o en transcurso de la vida
profesional. Poseer los conocimientos
propios de su rea o la industria para la
que trabaja.

HABILIDADES GERENCIALES
Las Sociales o Humanas: Capacidades
que deben tener los gerentes para
trabajar, guiar, persuadir y/o motivar a
otras personas en favor de la consecucin
de los objetivos empresariales.

HABILIDADES GERENCIALES
Las Conceptuales: Suponen el desarrollo de una
forma efectiva de pensamiento y de una manera
de visualizar las empresas como un todo, como
un engranaje que debe funcionar a la perfeccin.
Habilidades
relacionadas
con
el
enfoque
estratgico

Competencias para la Direccin

Rol de Liderazgo Conveniente y eficaz: Debe
determinar el grado de madurez de su equipo de
trabajo.
En etapa Formativa - Liderazgo Educador
En etapa Conflictiva - Liderazgo Mediador
En etapa Normativa Solido Armnico e Integrado,
Aqu se mejora procesos, consecucin de las
metas, fijar nuevas, alentar a la innovacin.

Competencias para la Direccin

Empoderamiento (Empowerment) :
Implica dar poder o delegar autoridad a
uno o varios empleados para que ejecuten
una funcin o una labor especfica.
Cuando el gerente es
capaz de delegar trabajos
y responsabilidades a sus
subalternos, crea una
atmsfera de confianza y
un
excelente
clima
laboral.

Competencias para la Direccin

La Promocin y el Desarrollo del
Personal:
Cubrir
las
necesidades
de
entrenamiento, capacitacin y desarrollo
profesional de sus trabajadores, con el fin de
nivelar sus oportunidades laborales y obtener
as, personal competente, capaz y clave en el
logro de la denominada calidad total.

Competencias para la Direccin

La Comunicacin Eficaz: Capacidad que debe
poseer todo gerente para generar, clasificar,
seleccionar y difundir, informacin organizacional
dirigida a todos los miembros de la empresa, en
sus diferentes niveles, con la certeza que los
receptores comprendan los mensajes y realicen
las rdenes, demandas o sugerencias conforme lo
solicitado.
Los gerentes deben evitar
comunicaciones
basadas
solo en la emisin de
rdenes y la exigencia de
informes.

Competencias para la Direccin

Manejo de Conflictos: Capacidad para
manejar los conflictos. eventos de choque
por intereses y rasgos de personalidad,
cultura o formacin.
Los gerentes tienen en sus
manos la llave con la que
pueden cerrar todos los
conflictos que interfieran
negativamente
en
las
relaciones
laborales
y
personales.

Competencias para la Direccin

Negociacin: Es indispensable
que cuente con habilidades
tcnicas,
humanas
y
conceptuales para el manejo en
su grupo, de la ansiedad, del
lenguaje corporal, del control de
las
emociones,
de
la
comunicacin asertiva, de la
flexibilidad,
de
la
apertura
mental, la creatividad, la empata,
el manejo oportuno de las
tcnicas, la visin global sobre la
negociacin y el manejo de las
contradicciones, entre otras.

HABILIDADES GERENCIALES
Las habilidades son
conductas
que
se
aprenden y se ponen
en prctica de acuerdo
a los requerimientos
gerenciales.
Una vez adquiridas,
estas destrezas nunca
se olvidan ni desechan
totalmente.

HABILIDADES DIRECTIVAS ESENCIALES