INCENTIVOS

INTRODUCCIN

Si
la
empresa
pudiera
supervisar perfectamente y sin
costo alguno a sus empleados,
el uso del pago de incentivos
se
presentara
como
innecesario, ya que empresa y
empleados podran negociar
sobre el nivel de esfuerzo que
debera aportar estos ltimos,
determinndose la retribucin
final
en
funcin
del
cumplimiento o no de lo
acordado.

Por ello, es de esperar que cuando

existan dificultades de supervisin y,
por tanto, sea costoso determinar
directamente el esfuerzo o las
aportaciones efectuadas por el
trabajador, la empresa recurra ms
frecuentemente al uso de retribucin
variable y de motivaciones de
diferentes ndoles. En consecuencia,
deberamos esperar una asociacin
negativa entre pago de incentivos y
cantidad de recursos destinados a la
supervisin.

CONCEPTO

Los
Incentivos
son
las
medidas planificadas que
motivan a laspersonas a
alcanzar por propia voluntad
determinados objetivos y los
estimula a ejercer una
mayor actividad y a obtener
mejores resultados.
Tambin es el estmulo que se ofrece a una
persona, grupo o sector de la economa con el fin
de elevar la produccin y mejorar los rendimientos.
Parte variable del salario o un reconocimiento que
premia un resultado superior al exigible.

Se puede decir que tambin es aquello que se

propone estimular o inducir a los trabajadores
a observar una conducta determinada que,
generalmente, va encaminada directa o
indirectamente a conseguir los objetivos de:
ms calidad, ms cantidad, menos coste y
mayor satisfaccin; de este modo, se pueden
ofrecer incentivos al incremento de la
produccin, siempre que no descienda la
calidad, a la asiduidad y puntualidad
(premindola), al ahorro en materias primas.

ORIGEN DE LOS
INCENTIVOS

El movimiento de la administracin
cientfica inici el auge de los sistemas de
incentivos financieros al proporcionar
estndares objetivos de desempeo
mediante los cuales pudiera medirse y
retribuirse la productividad del empleado.
Frederick W. Taylor tena la conviccin de
que los empleados podran aplicar una
mayor esfuerzo si se les pagaba un
incentivos financiero basado en el nmero
de unidades que producan.

El sistema de Taylor pronto fue seguido por

otros, que llevaron los nombres de los lderes
en el campo administrativo como Gantt,
Emerson, Halsey, Rowan y Bedaux.

Aunque los planes variaban un tanto en

cuanto al sistema para calcular los pagos de
incentivos, todos representaban un intento
para relacionar ms estrechamente los
salarios
de
los
empleados
con
su
productividad.

EL OBJETIVO DE LOS
INCENTIVOS

Es motivar a los trabajadores de una

empresa para que su desempeo
sea mayor en aquellas actividades
realizadas, que quiz, esto no sea
motivo suficiente para realizar dicha
actividades con los sistemas de
compensacin, tales como el pago
por hora, por antigedad o ambos.

El objetivo que las empresas pretenden obtener con

la aplicacin de los planes de incentivos, es mejorar
el nivel de desempeo de los empleados, para que
ste se lleve a cabo es necesario que los planes
renan las siguiente caractersticas :

CARACTERSTICAS

El incentivo debe beneficiar tanto al trabajador

como a la empresa.
Los planes deben ser explcitos y de fcil
entendimiento para los trabajadores.
Los planes deben tener la capacidad para llevar el
control de la produccin dentro de la empresa.
Adems
de
los
objetivos
anteriormente
mencionados existen otros objetivos dentro los
cuales estn.
Motivar al empleado a ser lo ms productivo
posible.
Promover el aumento de la productividad del

Retener el personal valioso.

Desalentar a los trabajadores indeseables de
que permanezcan en la empresa.
Atraer el mejor recurso humano disponible en
el mercado.
Ahorrar cuanto sea posible, especialmente en
lo referente a cargas sociales y gestin de
algunos beneficios particulares, tales como
seguros, pensiones, etc.

 A quin se puede
incentivar ?

Directores generales.
Profesionales
Supervisores.
Empleados de ventas y otras reas:
produccin, mantenimiento,
administracin.
Cadenas de distribucin.
Mayoristas y minoristas.
Consumidores.

Que se obtiene con los

incentivos?

Satisfaccin.
Estmulo.
Capacitacin
Placer en el trabajo.
Aumento de la autoestima.
Deseos de trabajar.
Seguridad.
Nuevas ideas.
Alegra.

Iniciativas.
Deseos de realizar.
Compromiso.
Ambicin.
Sentido de la
responsabilidad.
Nuevos impulsos.

Los incentivos son

importantes para los
empresarios porque :

Su prestigio aumenta y
pertenece, ante los dems, al
crculo de triunfadores.
Una distincin mantiene por
mucho tiempo un buen
recuerdo, muchas veces por
el resto de la vida.
Una accin de incentivo clara
y precisa da alas a la fantasa
y alimenta el placer de
trabajar y de estar activo.

Los incentivos son

importantes para los
empleados porque :

Mejoran
e
incrementan
la
relacin entre el trabajador y la
empresa.
Son igualmente adecuados para
motivar individualmente o para
motivar un equipo.
Hacen aumentar la productividad
y consecuentemente obtener
resultados ms elevados.
Los incentivos se financian a s
mismos debido al aumento de la
produccin.

VENTAJAS DE LOS
INCENTIVOS
1.

Los incentivos enfocan los

esfuerzos de los empleados en
metas especficas de desempeo.
Proporcionan
una
motivacin
verdadera
que
produce
importantes
beneficios
para
empleado y la organizacin
2. Los pagos de incentivos son
costos variables que se alcanzan
con el logro de los resultados.
Los salarios bases son cotos fijos
que en gran medidas carecen de
relacin con el rendimiento

3. La compensacin de incentivos se
relaciona
directamente
con
el
desempeo de operacin. Si se
cumplen los objetivos de operacin
(Calidad, Cantidad o Ambas), se pagan
los inventivos; de los contrario, se
retienen los incentivos.
4. Los incentivos impulsan el trabajo en
equipo cuando los pagos a las personas
se basan en los resultados del equipo.
5. Los incentivos son una forma de
distribuir el xito ente los responsables
de generarlo.

TIPOS
DE
INCENTIVOS
Los tres tipos principales de programas
motivacionales son:
Programas de pagos de incentivos:
Los tipos de planes de incentivos usados ms
comunes en la organizacin incluyen: Aumento
de salarios por mritos, gratificacin por
actuacin individual, tarifa por pieza o destajo y
comisin, incentivos por la actuacin del grupo y
participacin de utilidades.

Enriquecimiento del puesto :

El enriquecimiento del puesto es un enfoque
para el rediseo de puestos para incrementar
la motivacin intrnseca y la satisfaccin en el
empleo.
La motivacin intrnseca es un trmino
utilizado para describir el esfuerzo gastado en
el puesto de un empleado para cumplir
necesidades de crecimiento tales como
realizacin, competencia y actualizacin.

Tambin se puede considerar los siguientes tipos

de incentivos:
Viajes.
Productos (mercadera).
Reconocimiento.
Ascensos en el trabajo.
Capacitacin.
El dinero tiene un valor determinado y un
recuerdo pasajero. Por consiguiente debe ser
usado, siempre que sea posible, en acciones
de vigencias inolvidables.

CLASIFICACIN DE
LOS INCENTIVOS
Los incentivos pueden clasificarse como:
"financieros
"no financieros"
no obstante seria ms conveniente clasificarlos
como:
"competitivos"
"cooperativos"
Organizar personas en grupos significativos y
hacer que trabajen unidos hacia un fin comn,
origina un mayor aprendizaje en el nivel educativo
y una mayor produccin en el nivel industrial.

INCENTIVOS ECONMICOS AL
TRABAJADOR

Sueldos
Es un beneficio de tipo econmico, punto bsico
de la remuneracin y viene representado por el
dinero que recibe el trabajador por los servicios
prestados a la institucin.

Bonos
Son otro tipo de beneficios econmicos,
representados por primas anuales, pensiones,
complementos de sueldos, bonificaciones,
planes de prstamos, reembolso de servicios
mdicos y medicinas.

INCENTIVOS NO
ECONMICOS

Apoyo Social
Busca brindar seguridad y comodidad al
trabajador y su grupo familiar, como medio de
que dedique todo su esfuerzo y atencin a sus
tareas y responsabilidades laborales, y se
corresponden
con
los
beneficios
no
econmicos que contemplan los planes de
incentivos.
Estos beneficios a su vez pueden ser de tres
tipos:

Asistenciales
Buscan brindar al empleado y su grupo familiar
cierto grado de seguridad en casos de
necesidades
imprevistas,
tales
como.
Asistencia mdica, hospitalaria, asistencia
odontolgica, seguro de accidentes.

Recreativos
Buscar brindar condiciones de descanso,
diversin, recreacin e higiene mental, al
trabajador, y en muchos casos a su grupo
familiar.

Supletorios
Pretenden
brindar
al
trabajador
facilidades,
comodidades y utilidades para mejorar su calidad de
vida, como por ejemplo: transporte, comedor en el
trabajo,
estacionamiento,
horarios
mviles,
cooperativas de consumos, agencias bancarias en el
lugar de trabajo.

Adiestramiento
El adiestramiento puede constituir tambin un incentivo
importante para el trabajador ya que de esta forma la
propia organizacin le brinda la oportunidad de
prepararse ms adecuadamente para las funciones que
desempea.

INCIDENCIA DE LOS
INCENTIVOS EN EL TRABAJO
Las incidencias de los incentivos en el trabajo,
sern notables ya que a travs de estos los
directores de las empresas obtienen los
objetivos propuestos e incentivan a los
trabajadores a incrementar sus rendimientos.
Pero adems los propio trabajadores obtienen
sus beneficios ya sean estos econmicos o no
econmicos y as de esta manera, estos se
sienten realizado ya que por su esfuerzo
realizado se le esta recompensando de una
forma u otra.

INCENTIVOS PARA
GERENTES Y EJECUTIVOS

Generalmente este tipo de incentivos se

vincula con las utilidades anuales de la
organizacin, sobre todo tratndose de cortos
plazos.

Pero es importante lograr que sean

balanceados de acuerdo a los resultados a
corto y largo plazo, y no olvidar que
correspondan a las necesidades de los
ejecutivos.

INCENTIVOS
INTERNACIONALES
Parar atraer, retener y motivar a los ejecutivos y a
los
empleados
clave,
muchas
compaas
establecen
incentivos
para
su
personal
internacional.
Algunas optan por pagar los costos de
alojamiento, transporte e impuesto en el exterior,
en ves de cubrir bonos especiales por aceptar
responsabilidades en otros pases. Otras prefieren
establecer sistemas de motivacin basados en el
desempeo. Se recomienda que los incentivos
internacionales
se
basen
en
objetivos
estratgicos y financieros controlados por el
gerente de la sucursal en el exterior.

INCENTIVOS PARA
GRUPOS O EQUIPOS

Este incentivo va dirigido a

un nmero de trabajadores
que este formado por ms
de dos personas y dirigido
por un jefe de grupo, y es
enfocado al logro global del
grupo o equipo y siempre
ser
considerado,
de
acuerdo
del
desempeo
global del grupo o equipo,
este puede ser de cualquier
tipo de incentivo.

INCENTIVOS PARA
OBREROS

Aqu el incentivo juega un

papel
estelar
en
el
desempeo
directo
de
cada obrero por que este
esta dirigido directamente
al obrero y que ser
logrado de acuerdo al
desempeo de este, y el
mismo puede ser de
cualquier tipo de incentivo.

PLAN DE INCENTIVOS PARA

TODA LA ORGANIZACIN
El plan de incentivo en la organizacin es
beneficioso tanto para la organizacin misma
como para los empleados, porque estas
compensaciones se otorgan en relacin directa
con la productividad y no a travs del mtodo
indirecto del nmero de horas que se haya
trabajado. Si el sistema motiva a los empleados
a incrementar su productividad, los gastos de la
administracin del sistema se compasa con
crece, contrario a esto no se puede suponer que
un aumento del dinero dar como resultado
mayor productividad y satisfaccin en el trabajo.

Los incentivos ms frecuentes son:

Comisiones: son las ms tradicionales, consisten en un
porcentaje sobre ventas realizadas u operacin concertada.
Bonus: equivales a la consecucin de unos objetivos y la
remuneracin pactada por ello.
Productividad:
remuneran
el
aumento
de
la
productividad.
Beneficios: consisten una participacin, normalmente
pactado un tanto por ciento con antelacin, sobre los
beneficios obtenidos por la empresa durante el ejercicio.
Rentabilidad: gratifican el aumento de la rentabilidad de
la empresa.

7 REGLAS BSICAS PARA

LOS INCENTIVOS

Salario justo
Ms que un incentivo, es
una responsabilidad de la
empresa el abonar un
salario equitativo acorde
con el nivel de vida del
pas donde aqulla se
encuentra ubicada, y que
sea equilibrado (justo) a lo
largo de la escala de
poder. No hay que olvidar
que el salario es sagrado
y que no debe ser
abonado de forma tarda.

Vacaciones
Son una necesidad absoluta
y en la mayora de los
pases son parte de las
leyes
laborales.
stas
deben ser no menos de una
semana, sin interrupcin, el
primer ao, y aumentar
paulatinamente
con
los
aos trabajados. Adems,
el tiempo personal es muy
importante para que el
trabajador pueda resolver
algunos asuntos.

Reconocer
Todo
miembro
de
una
organizacin necesita ser
reconocido por su labor y
aporte. Esto es importante
porque coadyuva a que el
trabajador se ponga la
camiseta de la empresa y se
involucre ms con ella. De no
tener un reconocimiento, aun
ocasionalmente, la persona
entra en un proceso de
desmotivacin.

Ascensos
Todos trabajan para subir la
escalera y mejorar la posicin
en la que se encuentran
dentro de la empresa. Este
sentido de superacin es
innato en el ser humano. Por
lo tanto, todo empleado debe
disfrutar de la oportunidad
democrtica
de
ser
ascendido y mejorar su puesto
en la empresa que trabaja.
Esto es muy motivante para
l.

Seguro
Uno de los ms importantes
factores
para
que
los
empleados
se
mantengan
motivados en su fuente laboral
es el sentido de seguridad;
sta es una necesidad de todo
individuo. En la medida que el
equipo de trabajo se sienta
seguro,
as
ser
su
rendimiento. Los periodos de
prueba no deben exceder los
60 das, aunque esto depende
de la normativa de cada pas.

Integrar
No hay forma de evadir la
necesidad de ser parte de. Si
la empresa no basa su cultura
en trabajo en equipo, sta
debe
tomar
las
medidas
necesarias para que todo el
personal se sienta parte de la
entidad. Es lo mismo que el
caso de un vendedor; ste no
puede ser bueno si no conoce
a cabalidad el producto o
servicio.

Aumentos
Lo mnimo que una empresa
est en el deber de aumentar
es igual o mayor a la tasa de
inflacin que se d en el pas
donde se ubica. Ahora bien,
este
incremento
no
es
propiamente un incentivo, es
otro
requerimiento.
Se
convierte en incentivo cuando
el
aumento
salarial
es
significativamente mayor que
la tasa de inflacin.

GRACIAS