CAPACITACIN

DEL PERSONAL
GESTIN Y LIDERAZGO

Alumna:
Mayra Rios Arango
Codigo:
U201523971

Profesor:
Julio C. Inchaustegui
Curso:
Gestin y Liderazgo
Tr a b a j o :
Informe personal

Universidad Peruana de
Ciencias Aplicadas
 QU ES UNA CAPACITACIN?
Es una herramienta fundamental para el desarrollo de una
organizacin.
Ofrece la posibilidad de mejorar la eciencia del trabajo
de la empresa, permitiendo a su vez que la misma se
adapte a las nuevas circunstancias que se presentan tanto
dentro como fuera de la organizacin.
Proporciona a los empleados la oportunidad de adquirir
mayores aptitudes, conocimientos y habilidades.

EN QU CONSISTE?
1) Demostrar la forma correcta de realizar la tarea.

2 ) Ay u d a r a l p e r s o n a l a d e s e m p e a r s e p r i m e ro b a j o
supervisin.

3) Permitir que el personal se desempee solo

4) Evaluar el desempeo laboral

5) Capacitar a los trabajadores segn los resultados de la

evaluacin. Es posible que haya que repetir estos pasos
varias veces antes de que un trabajador capte correcta-
m e n t e l o q u e d e b e h a c e r.

6) Cuando el trabajador ha aprendido, este puede aanzar

sus conocimientos capacitando a otra persona.
 NECESIDAD DE CAPACITACIN?
1) Datos de seleccin de personal
2) Evaluaciones de desempeo
3) Capacidad, conocimientos y experiencia de los traba-
jadores
4) Introduccin de nuevos mtodos de trabajo, maquina-
ria o equipos
5) Planicacin para vacantes o ascensos en un futuro
6) Leyes y reglamentos que requieran entrenamiento

DNDE APLICAR LA CAPACITACIN?

A los empleados recin ingresados.

Generalmente lo hacen los supervisores del
ingresante. El departamento de RRHH esta-
blece por escrito las pautas (para que la
accin sea uniforme y planicada)
INDUCCIN:

Se aplica al personal operativo.

Necesaria cuando hay novedades que afectan
tareas o funciones, o cuando se hace necesa-
rio elevar el nivel general de conocimientos
del personal operativo.

ENTRENAMIENTO
 Se desarrolla en organizaciones de cierta en-
vergadura; procura personal especialmente
preparado, con un conocimiento general de
toda la organizacin.

FORMACIN
BSICA

Suele ser lo mas difcil, porque se trata de

desarrollar mas bien actitudes que conoci-
mientos y habilidades concretas
Deberan difundirse temas como la adminis-
tracin del tiempo, conduccin de reuniones,
anlisis y toma de decisiones y otros
DESARROLLO
DE JEFES

PROCESO DE UNA CAPACITACIN

1. Analizar las necesidades. Identica habilidades y ne-

cesidades de los conocimientos y desempeo

2 . D i s e a r l a f o r m a d e e n s e a n z a : A q u s e e l a b o r a e l c o n -
tenido del programa folletos, libros, actividades.

3 . Va l i d a c i n : A q u s e e l i m i n a n l o s d e f e c t o s d e l p r o g r a m a
y solo se presenta a unos cuantos pero que sean
representativos

4. Aplicacin: Se aplica el programa de capacitacin 5.

E v a l u a c i n : S e d e t e r m i n a e l x i t o o f r a c a s o d e l p r o g r a m a
CAPACITACIN COMO INVERSIN

La organizacin invierte recursos con cada colaborador al

seleccionarlo, incorporarlo, y capacitarlo. Para proteger
esta inversin, la organizacin debera conocer el poten-
cial de sus hombres. Esto permite saber si cada persona
ha llegado a su techo laboral, o puede alcanzar posicio-
n e s m s e l e v a d a s . Ta m b i n p e r m i t e v e r s i h a y o t r a s t a r e a s
d e n i v e l s i m i l a r q u e p u e d e r e a l i z a r, d e s a r r o l l a n d o s u s a p -
titudes y mejorando el desempeo de la empresa.

Otra forma importante en que la organizacin protege su

inversin en recursos humanos es por medio del planea-
miento de carrera. Estimula las posibilidades de creci-
m i e n t o p e r s o n a l d e c a d a c o l a b o r a d o r, y p e r m i t e c o n t a r
con cuadros de reemplazo.

BENEFICIOS

Permite evitar la obsolescencia de los conocimientos del

personal, que ocurre generalmente entre los empleados
ms antiguos si no han sido reentrenados.

Permite adaptarse a los rpidos cambios sociales, como

la situacin de las mujeres que trabajan, el aumento de
la poblacin con ttulos universitarios, la mayor esperan-
za de vida, los continuos cambios de productos y servi-
cios, el avance de la informtica en todas las reas, y las
crecientes y diversas demandas del mercado.

Disminuye la tasa de rotacin de personal, y permite en-

trenar sustitutos que puedan ocupar nuevas funciones
rpida y ecazmente.Por ello, las inversiones en capaci-
tacin redundan en benecios tanto para la persona en-
trenada como para la empresa que la entrena.
 EFECTOS SOCIALES

La capacitacin, aunque est pensada para mejorar la

productividad de la organizacin, tiene importantes efec-
tos sociales. Los conocimientos, destrezas y aptitudes
adquiridos por cada persona no solo lo perfeccionan para
t r a b a j a r, sino tambin para su vida.

S o n l a f o r m a m s e c a z d e p r o t e c c i n d e l t r a b a j a d o r, e n
primer lugar porque si se produce una vacante en la orga-
nizacin, puede ser cubierta internamente por promocin;
y si un trabajador se desvincula, mientras ms entrenado
est, ms fcilmente volver a conseguir un nuevo
e m p l e o

Las promociones, traslados y actividades de capacitacin

son un importante factor de motivacin y retencin de
personal. Demuestran a la gente que en esa empresa
pueden desarrollar una carrera, o alcanzar un grado de
conocimientos que les permita su "empleabilidad"
permanente.

CONCLUSIONES

Para resultar ecaz, un programa de capacitacin debe

establecer los temas adecuados a las necesidades.

El entrenamiento prctico es, por lo general, ms ecaz

que el terico.

Hay una gran diferencia entre la explicacin de una

tarea y la transmisin de conocimientos prcticos.
 BIBLIOGRAFA

PAY E R A S , J O A N ( 2 0 0 4 ) . C O A C H I N G Y L I D E R A Z G O . PA R A
D I R E C T I V O S I N T E R E S A D O S E N I N C R E M E N TA R S U S R E -
S U LTA D O S . M a d r i d , E s p a a

C A PA C I TA C I N D E L P E R S O N A L h t t p : // w w w. m o n o g r a a s . -
c o m / t r a b a j o s 1 6 /c a p a c i t a c i o n - p e r s o n a l / -
capacitacion-personal.shtml (Consulta 25 de setiembre
de 2016)
Q U E S L A C A PA C I TA C I N , Y Q U G A N A U N A O R G A N I -
Z A C I N A L C A PA C I TA R A S U P E R S O N A L ? E d g a r d o F r i g o
h t t p : // w w w. f o r o d e s e g u r i d a d . c o m / a r t i c / r r h h / 7 0 1 1 . h t m
(Consulta 23 de setiembre de 2016)