Julio, 2008

MAESTRIA EN GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD 2008

INVESTIGACION. Y DOCENCIA .
UNIVERSITARIA.
La atencin a la salud hoy, es:

- muy competitiva
- de conocimiento muy amplio
- de tecnologa ilimitada
-de ciudadanos empoderados

Por que el mundo esta globalizado
Los Usuarios, Consumidores o Clientes,

Actualmente son:
- muy exigentes.
- muy informados.
- muy volubles.
- de expectativa alta.
- poseedores de derechos.
Cmo deben ser las organizaciones de salud
exitosas?

- muy eficientes.
- tener claro cul es su negocio.
- saber a dnde quieren llegar.
- ser muy giles y dinmicas.
- tener capacidad de respuesta rpida.

ser MUY COMPETITIVAS.
Desde cundo planifica el Hombre?

La Planificacin como un hecho premeditado, consciente
e intencionado para obtener un resultado definido
previamente.

El descubrimiento de la Agricultura

Hombre nmada en Hombre sedentario.
ADMINISTRACION TRADICIONAL


Planificar prever cmo hacer?

Organizar distribuir con que hacer?

Dirigir pauta ver que se haga

Controlar verificar cmo se hizo?

LA ADMINISTRACION MODERNA


ES FUNDAMENTALMENTE

GERENCIA
Gerenciar es administrar
los recursos escasos para satisfacer
demandas cada vez ms crecientes.
Gerenciar como una actitud,
mas que una funcin nominal.
DESARROLLO

- Planeamiento Industrial:
Taylor y Fayol.

- Planeamiento en Salud:
- CENDES - OPS
- Mario Testa, Carlos Matus, Mario Rovere

- Pensamiento Estratgico Corporativo (Instrumentos)
M. Porter, P. Drucker, K. Ohmae.

-Planeamiento Estratgico en Salud
P. Mendoza, L. Robles.
PLANEAMIENTO
ESTRATEGICO
PLANIFICACION proceso premeditado,
consciente e intencionado que conduce a
decidir qu hacer, cmo hacerlo y cmo
evaluar lo que se har, antes de hacerlo.

ESTRATEGIA es el conjunto de movimientos
tendientes a poner el objetivo al alcance.
DEFINICIONES 1

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO proceso
intencionado por el cual una organizacin es
analizada desde el interior de la misma, para
poder encontrar el camino coherente y
creativo entre su Misin (su razn de ser) y
el futuro que se ha trazado, esto es, su
Visin (lo que desea alcanzar).
DEFINICIONES 2
El PLANEAMIENTO ESTRATEGICO consiste en
DEFINICIONES 3

Contrastar las oportunidades y riesgos del entorno
con las fortalezas y las debilidades internas
para generar una variedad de opciones,
que conduce a una decisin de eleccin.
El proceso debe conducir al logro de objetivos
que se han trazado para un determinado tiempo
El proceso de
planificacin estratgica
se resume en el
documento de gestin
denominado
PLAN ESTRATEGICO.
DEFINICIONES 4
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO EN SALUD
PENSAMIENTO ESTRATEGICO
PROPOSITOS
2.- Establecer una Agenda para el Cambio (Desarrollo).
3.- Asignacin de Recursos.
1.- Dar Direccin.
REQUIERE
OBJETIVO

es la sistemtica
identificacin y
aprovechamiento
de las
Oportunidades.
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
PROCESO DOCUMENTO
1.- MOMENTO ENUNCIATIVO.
2.- MOMENTO DE ANALISIS
3.- MOMENTO DE SINTESIS.
4.- MOMENTO NORMATIVO.
5.- MOMENTO ESTRATEGICO.
6.- MOMENTO
TACTICO OPERACIONAL

MISION / VISION

DIAGNOSTICO

FODA

OBJETIVOS

ESTRATEGIAS

PLAN TACTICO

PLAN OPERATIVO
EL PLANEAMIENTO
ES FUNCION DEL QUE ESTA A CARGO.

El proceso de la planificacin estratgica para que tenga
esa connotacin
requiere del analisis estrategico de la realidad

POR LO TANTO DEBE CONVOCAR A TODOS LOS
ACTORES QUE TIENEN RELACION CON LA SITUACION
SOBRE LA CUAL SE QUIERE PLANIFICAR.
QUIEN PLANIFICA?
CONSTRUCCION DE MISION
VISION COMPARTIDA

LIDERAZGO
CULTURA ORGANIZACIONAL
CONSENSOS

PLANIFICACION PARTICIPATIVA
1.- MOMENTO ENUNCIATIVO.
Misin
Qu queremos ser, a dnde
queremos llegar?.
Visin
Quines somos, para qu
estamos?.
Declaraciones que caracterizan a la organizacin
Qu es lo que realiza la
organizacin para satisfacer
necesidades?.
Productos
LA MISION
Misin
LA MISION EXPRESA CUAL ES NUESTRO NEGOCIO. P. Drucker
En Planeamiento Estratgico al hablar de la misin, nos
estamos refiriendo a la declaracin explicita de la razn
de ser de la organizacin

Describe con claridad el Para qu ...? Pues establece
con precisin el propsito de la organizacin

Crea valor, define las acciones, es el eje para el
planeamiento . . .
Misin
ESA ES LA MISION, ESA ES LA META. P. Drucker
Para ser efectivo el enunciado de la misin tiene que
surgir de las entraas de la organizacin

Todos deben de participar de un modo significativo;
todo el mundo, no solo los planificadores superiores de
la estrategia

Sin participacin no hay compromiso . . .
Stephen R. Covey
QUIENES SOMOS ? El nombre

QUE HACEMOS ? Productos

PARA QUIEN LO HACEMOS ? Clientes

EN DONDE COLOCAMOS
LO QUE HACEMOS ? Mercado

SE CARACTERIZA POR ALGO
ESPECIAL LO QUE HACEMOS ? Valores.
Como Redactar la MISION
LA VISION
...Alicia ...continu:
-Me podras indicar, por favor, que camino
tengo que tomar desde aqu?
-Eso depende de a dnde quieras llegar,
contest el Gato.
-A m no me importa demasiado a dnde...,
empez a explicar Alicia.
-En ese caso, da igual qu camino tomes,
interrumpi el Gato.
...

Tomado de
Alices Adventures in Wonderland,
de Lewis Carroll, Cap. 6.

PLANEAM
IENTO
ESTRATE
GICO
LA
VISION
VISION
El futuro ser nuestro solo si lo construimos. Si no lo
hacemos, lo ms probable es que seamos insumo del
futuro de otros.

Descripcin detallada del futuro de nuestra
organizacin.

Declaracin de lo que queremos construir para nuestra
organizacion, es el a donde queremos llegar en un
determinado tiempo.
Permite identificar claramente lo que queremos
lograr.

El desarrollo de la organizacin tiene que ver con
ese futuro visionado.

Orienta los esfuerzos, dandole coherencia y
sentido al accionar de la organizacin.

Debe ser creible, realizable y nunca ser utpica.
Importancia de la VISION
1. Descripcin lo ms detallada posible de como
imaginamos a nuestra organizacin en un tiempo
que nosotros mismos establecemos.

2. Concentrarse, imaginarlo y describirlo.

3. No debe ser una descripcin de cosas que
queremos tener en el futuro, si no ms bien, como
vemos desarrollada a la organizacin.

4. Puede redactarse en tiempo futuro o en tiempo
presente.
Redaccin de la VISION
Visin Compartida
UN INTERES COMUN A PARTIR DE LA
PREGUNTA QUE DESEAMOS CREAR?. P. Senge
Es mas que una idea importante, es una fuerza en el
corazon de la gente

Da coherencia a actividades diversas, por lo tanto
genera una sensacion de vinculo que involucra a toda
la orgnaizacion.

Es mas potente si es una vision intrinseca, pues
transforman el trabajo en un proposito mayor.

Alientan a la experimentacion y al deseo de correr
riesgos
Visin Compartida
NO IMPORTA LO QUE ES,
SINO LO QUE ELLA CREA k. Inamori
Con una visin genuina, la gente no sobresale ni
aprende por que se lo ordenen sino porque lo
desea.

No se debe imponer una visin, por sincera que sea.

Muchos lideres tienen visiones personales
que nunca se traducen en visiones
compartidas y estimulantes.
Construccion de una Visin Compartida
Alentar la vision personal.

Distribuir la vision compartida a visiones personales

Difundir la vision compartida

ACATAMIENTO
ALISTAMIENTO
COMPROMISO