AUXILIAR CONTABLE

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MISIÓN, VISIÓN Y VALORES

¿Cuáles son los valores finales de la organización?

Los valores finales son esenciales para dar sentido y cohesionar el esfuerzo hacia dónde va la
organización a largo plazo, y hacen referencia al tipo de empresa que se quiere llegar a ser, la
dimensión a alcanzar, la diferenciación que se pretende conseguir.

La conformación de los valores finales se realiza respondiendo las siguientes interrogantes:

1. ¿Quiénes somos? = identidad, legitimidad (misión)
2. ¿Para qué existe la organización? (misión)
3. ¿Hacia dónde se dirige la organización? (visión)
4. ¿Qué buscamos? (Propósitos)
5. ¿Cómo llegar hasta donde se dirige la empresa? (objetivos estratégicos)
6. ¿Por qué lo hacemos? (Valores, principios, motivaciones)
7. ¿Para quienes trabajamos? Clientes
8. ¿Qué buscan los clientes? (Factores Claves de Éxito)
9. ¿Cómo lograr los factores claves de éxito? (Áreas de Resultados Claves)

La formulación de la misión de la organización.

James Stoner en su libro Administración plantea que la misión es la meta general de la

organización, basada en las premisas de la planeación que justifica la existencia de una
organización mientras que Peter Drucker señala que es la declaración duradera de objetivos que
identifica una organización de otra similar.
Misión es la razón de ser de la organización, la meta que moviliza nuestras energías y
capacidades. Es la base para procurar una unidad de propósitos en dirigentes y trabajadores con
el fin de desarrollar un sentido de pertenencia. Es el aporte más importante y significativo a la
sociedad. Sin la definición clara de la misión, ninguna organización puede progresar. Una
declaración de misión es una descripción breve del propósito mayor, la razón más amplia que
justifica la existencia de la organización.
Debe orientar el rumbo y el comportamiento en todos los niveles de la organización.
Una misión bien formulada permite guiar las acciones, los sentimientos y da la imagen de que se

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sabe, a dónde se dirige la organización, así como del apoyo, tiempo y recursos vinculados a ella.

La visión
"Lo que la empresa es y lo que debería ser". Es la conceptualización de la organización y su
proyección en el futuro. La conceptualización de los objetivos que constituye un impulso para la
acción, otorgando confianza en la capacidad de alcanzarlos. Tiene que ver con cómo conseguir
en el futuro, donde vamos a dirigir recursos, esfuerzos y capital, luego determino la misión.

Estrategia: Programa general para definir y alcanzar los objetivos de la organización, es la

respuesta de la organización a su entorno en el transcurso del tiempo

Definir los valores de una empresa

Este intangible que a la vez es tan importante sirve para definir los principios éticos de la empresa
o negocio. Los valores son principios éticos, creencias o cualidades sobre los que se asienta la
cultura de la empresa, y permite crear nuestras pautas de comportamiento.
Una empresa con valores atrae y retiene el talento profesional, lo cual lo conduce a obtener más
ventas y mejores resultados.
Las preguntas que surgen en la determinación de los valores son:
1.- ¿Cuál es la propuesta de valor del negocio?
2.- ¿Cuál es la estrategia de la Organización, y cómo contribuye a su logro?
3.- ¿Cuáles son los valores corporativos que distinguen a la Organización sobre otras?
4.- ¿Cómo encaja el personal en la organización?
5.- ¿Cuáles son los principios éticos que se destacan?

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EJEMPLO

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CLAVES:

☛ MISIÓN: QUIÉNES SOMOS, QUÉ HACEMOS Y POR

QUÉ “HACEMOS LO QUE HACEMOS”.

LA RAZON DE EXISTENCIA DE LA ORGANIZACIÓN.

☛ VISIÓN: QUÉ ASPITRAMOS SER, CÓMO NOS

VEMOS EN EL FUTURO.

☛ VALORES: CUÁLES SON LOS PRINCIPIOS Y

CUALIDADES QUE NOS IDENTIFICAN COMO
ORGANIZACIÓN.