UNIVERSIDAD TCNICA DE AMBATO INGENIERA ECONOMICA

INTEGRANTES

Bolvar Miranda Christian Mantilla Pal Palacios Christian Tigse

OCTAVO - INDUSTRIAL

PROCESO ADMINISTRATIVO DE HENRY FAYOL

EL PROCESO ADMINISTRATIVO

CONCEPTO
Un proceso es el conjunto de pasos o etapas necesarias para llevar a cabo una actividad.

El proceso administrativo se define como el conjunto de pasos o etapas sucesivas e interrelacionadas entre s, a travs de las cuales se efecta la administracin.

El Proceso Administrativo es cclico, dinmico e interactivo, como se muestra en el siguiente grfico:

Planeacin

Control

Organizacin

Direccin

IMPACTO

El xito que puede tener la Organizacin al alcanzar sus objetivos y tambin al satisfacer sus obligaciones sociales depende en gran medida, de sus gerentes. Si los gerentes realizan debidamente su trabajo, es probable que la organizacin alcance sus metas, por lo tanto puede decirse que el Desempeo Gerencial se mide de acuerdo al grado en que los gerentes cumplen la secuencia del Proceso Administrativo.

TEORA CLSICA DE LA ADMINISTRACIN (HENRY FAYOL)

Introduccin.

La teora clsica de la administracin, llamada tambin corriente fayolista en honor a su creador Henry Fayol, se distingui por su enfoque sistmico integral, es decir, sus estudios abarcaron todas las esferas de la empresa, ya que para Fayol era muy importante tanto vender como producir, financiarse como asegurar los bienes de una empresa.

Fayol cre escenarios propicios para la eficiencia administrativa y, por ende, para la generacin de utilidades para la empresa. Estos escenarios estuvieron respaldados por un instrumento de investigacin y aplicacin de la prctica administrativa llamado proceso administrativo (prever, organizar, dirigir, coordinar y controlar).
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HENRI FAYOL (1841-1925)

Fundador de la teora clsica de la administracin, naci en Constantinopla 1841.

Graduado en ingeniera de minas a los 19 aos. Trabaj en una empresa metalrgica y carbonfera. Nombrado gerente de minas a los 25 aos.

Ocup la gerencia general a los 47 aos.

Su administracin fue exitosa: compaa estaba en una situacin difcil y la entreg estable.
Informe presentado en el Congreso de Pars de la Sociedad Industrial Minera lo convirti en hombre de ciencia.

Escribi un libro, publicado en Francia en 1916, donde expuso su teora de la administracin. Vivi la primera guerra mundial y la revolucin industrial.

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ESTRUCTURA DE LA TEORA
Fayol estructur su teora en 5 puntos:
Las 6 funciones bsicas de la empresa Las 5 actividades del proceso administrativo La proporcionalidad de las funciones
Distincin entre administracin y organizacin

Los 14 principios generales de la administracin

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FAYOL DIVIDI LAS OPERACIONES INDUSTRIALES Y COMERCIALES EN SEIS GRUPOS:

LAS SEIS FUNCIONES DE LA EMPRESA

Planear

Organizar
Funciones Administrativas Funciones Tcnicas Funciones Comerciales Funciones Financieras Dirigir Coordinar Controlar

Funciones Contables
Funciones de Seguridad
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LAS SEIS FUNCIONES DE LA EMPRESA

Funciones Tcnicas: Relacionadas con la produccin de bienes o de servicios de la empresa. Funciones Comerciales: Relacionadas con la compra, venta e intercambio. Funciones Financieras: Relacionadas con la bsqueda y gerencia de capitales.
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Funciones de Seguridad: Relacionadas con la proteccin y preservacin de los bienes de las personas.

Funciones Contables: Relacionadas con los inventarios, registros balances, costos y estadsticas.

Funciones Administrativas: Relacionadas con la integracin de las otras cinco funciones. Las funciones administrativas coordinan y sincronizan las dems funciones de la empresa, siempre encima de ellas.
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MODELO DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

Segn Fayol, la funcin administrativa est estructurada por cinco componentes:
Organizar Dirigir

Planear Controlar

Coordinar

Presente en cualquier actividad y en cualquier nivel o rea de la empresa.

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Planear: visualizar el futuro y trazar el programa de accin.

Organizar: construir las estructuras material y social de la empresa.

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Dirigir: guiar y orientar al personal.

Coordinar: enlazar, unir y armonizar todos los actos y esfuerzos colectivos.

Controlar: verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas establecidas y las ordenes dadas.
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CUALIDADES DEL ADMINISTRADOR

Fayol tambin estableci un perfil de un administrador en trminos de:
1

Cualidades Fsicas:
salud, vigor, trato 4

Educacin General:
familiaridad con asuntos no exclusivos de la funcin

Cualidades Mentales:
capacidad para entender y aprender, vigor mental, juicio 3 5

Conocimiento Especial:
el particular de la funcin, sea tcnico, financiero, comercial

Cualidades Morales:
iniciativa, lealtad, dignidad, responsabilidad, firmeza
6

Experiencia:
conocimiento adquirido en el trabajo
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PROPORCIONALIDAD DE FUNCIONES ADMINISTRATIVAS

Las funciones administrativas se reparten por todos los niveles de la jerarqua y no son privativas de la alta direccin. En otros trminos, las funciones administrativas no se concentran en la cima de la empresa ni son privilegio de los directores, sino que se distribuyen de manera proporcional entre los niveles jerrquicos.
Gerencia General Gerencia Media

Capacidad Administrativa

Jefes

Base Operativa

Capacidad Tcnica
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CONCLUSIONES DE FAYOL
Fayol deca que:

Funciones administrativas

Niveles jerrquicos ms altos

Funciones tcnicas

Niveles ms bajos
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ADMINISTRACIN VS ORGANIZACIN
Conjunto de procesos relacionados y unificados Incluye mas aspectos que la organizacin Como: planeacin, direccin y control

Acto de asignar, estructurar

e integrar los recursos

de la empresa.

ADMINISTRACIN

ORGANIZACIN
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ORGANIZACIN
A partir de esta diferenciacin, la palabra organizacin se utilizar con 2 significados:

Organizacin

1. Como entidad social

(iniciativa humana intencional para alcanzar objetivos)

2. Como funcin administrativa

(parte del proceso administrativo)

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PRINCIPIOS GENERALES SEGN FAYOL

Adems es considerado el fundador de la escuela clsica de administracin de empresas, fue el primero en sistematizar el comportamiento gerencial y estableci los 14 principios de la administracin: Unidad de mando Unidad de direccin Centralizacin

Divisin del trabajo Autoridad y responsabilidad Disciplina

Orden

Subordinacin de intereses Remuneracin del personal Jerarqua o cadena escalar

Equidad
Estabilidad del personal Iniciativa Espritu de equipo
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PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIN

Divisin del trabajo: especializacin de las tareas de las personas para aumentar la eficiencia.

Autoridad y responsabilidad: El gerente es la Autoridad es el derecho de dar rdenes y el poder de esperar obediencia de los Empleados; la responsabilidad es una consecuencia natural de la autoridad e implica el deber de rendir cuentas. Ambas deben estar equilibradas entre si.

Disciplina: obediencia, dedicacin, energa, comportamiento y respeto de las normas establecidas.

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Unidad de mando: cada empleado debe recibir rdenes de un slo superior. Es el principio de la autoridad nica. Unidad de direccin: asignacin de un jefe y un plan a cada grupo de actividades que tengan el mismo objetivo. Subordinacin de los intereses individuales a los generales: los intereses generales deben estar por encima de los intereses particulares.
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Remuneracin del personal: debe haber (en cuanto retribucin) satisfaccin justa y garantizada para los empleados y para la organizacin.
Centralizacin: concentracin de la autoridad en la cpula jerrquica de la organizacin.

Cadena escalar: lnea de autoridad que va del escaln ms alto al ms bajo. Es el principio de mando.
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Orden : debe existir un lugar para cada cosa y cada cosa debe estar en su lugar, es el orden material y humano.

Equidad entre blancos y negros: amabilidad y justicia para conseguir la lealtad del personal.

Estabilidad del personal: la rotacin tiene un impacto negativo en la eficiencia de la organizacin. Cuanto ms tiempo permanezca una persona en un cargo, tanto mejor para la empresa.
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Iniciativa: capacidad de visualizar un plan y asegurar personalmente su xito. Espritu de equipo: la armona y unin entre las personas constituyen grandes fortalezas para la organizacin.
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TAYLOR - FAYOL
Taylor
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Objetivo EFICIENCIA

Fayol Organizacin Anatmica Enfasis en la estructura

Administracin Cientfica Enfasis en las tareas

Aumentar la eficiencia de la empresa a travs del aumento de eficiencia en el nivel operacional (obreros)

Aumentar la eficiencia de la empresa a travs de la forma y disposicin de los rganos componentes de la organizacin y de sus interrrelaciones estructurales

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CRTICAS
Enfoque simplificado de la organizacin formal
Se concibe la organizacin en trminos lgico, formales y rgidos. No tiene en cuenta aspectos sicolgicos, ni sociales.

Ausencia de trabajos experimentales

Fundamenta sus conceptos en la observacin y el sentido comn. Su mtodo es emprico y concreto. Falta comprobacin cientfica en sus afirmaciones.

Obsesin por la unidad de mando Acentuada centralizacin Poco original en la definicin de principios administrativos
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