Responsabilidad Social

y
tica Administrativa

Responsabilidad Social
En la Responsabilidad Social encontramos dos puntos de vista opuestos:

Punto de vista Clsico: Segn la cual la nica responsabilidad social de la administracin consiste en maximizar las ganancias.
Punto de vista socioeconmico Segn la cual la responsabilidad social de la gerencia trasciende la obtencin de ganancias e incluye la proteccin y el mejoramiento del bienestar de la sociedad.

Definicin
La Responsabilidad Social es una obligacin de una organizacin, adems de las que la ley y la economa le imponen, consiste en perseguir metas a largo plazo que propicien el bien de la sociedad . Podemos comprender mejor la responsabilidad social si la comparamos con dos conceptos similares:

La Obligacin Social es el fundamento de la participacin social de los negocio.

La Sensibilidad Social es la capacidad de una organizacin para adaptarse a los cambios que se presentan en las condiciones sociales.

Niveles de Participacin Social

Responsabilidad Social

Sensibilidad

Social

Obligacin Social

Administracin basada en los Valores

Es un enfoque de la administracin en el cual los gerentes establecen, promueven y practican los valores compartidos de una organizacin. Dichos valores reflejan lo que la organizacin representa y las creencias de las mismas.

Valores Organizacionales Compartidos

Los valores organizacionales compartidos constituyen la cultura de la organizacin e influyen tanto en la forma en que est funciona como en el comportamiento de sus empleados.

Propsitos de los Valores Compartidos

Valores Organizacionales Compartidos

Guan las decisiones y las acciones de los gerentes

Edifican el espritu del equipo

Influyen en los esfuerzos del marketing

Desarrollo de valores compartidos

Para que una empresa aplique una administracin basada en valores, no es fcil establecer los valores corporativos compartidos. Para convencer a los empleados de que adopten un conjunto de valores fundamentales que exalten el compromiso de hacer las cosas bien, se requiere de un vigoroso liderazgo corporativo. Los gerentes de la corporacin son responsables de configurar a la organizacin de manera que sus valores, normas e ideales resulten fuertemente atractivos para sus propios empleados.

tica Administrativa
tica: Son reglas y principios que definen la buena y la mala conducta Existen cuatro perspectivas acerca de la tica de los negocios: Punto de vista utilitario de la tica: Las decisiones se toman nicamente sobre la base de sus respectivos resultados o consecuencias. Intenta ofrecer un mtodo cuantitativo para tomar decisiones ticas. Punto de vista de la tica basada en los derechos: En las decisiones se intenta respetar y proteger los derechos fundamentales de los individuos. El aspecto positivo de la perspectiva basada en los derechos es que protege la libertad y la privaca del individuo.

Punto de vista tico de la teora de la justicia: La personas que toman decisiones intentan imponer y aplicar las reglas con justicia e imparcialidad. La imposicin de normas de justicia tiene sus ventajas y sus desventajas.
Punto de vista de la teora integradora de contratos sociales: Segn el cual las decisiones se deben tomar sobre la base de factores empricos (lo que es) y normativos (lo que debera ser) de la tica de los negocios. .

Factores que afectan la tica administrativa

Etapas del desarrollo moral
NIVEL Descripcin de la tarea

DE PRINCIPIOS

6.- Seguir los principios ticos elegidos por uno mismo aunque violen la ley 5.- Valorar los derechos de otros y defender valores y derechos absolutos, independientemente de la opinin de la mayora 4.- Mantener el orden convencional cumpliendo las obligaciones que usted haya aceptado 3.- Hacer honor a lo que las personas que nos rodean esperan de nosotros.

CONVENCIONAL

PRECONVENCIONAL

2.- Obedecer las reglas solamente cuando al hacerlo favorecemos nuestros intereses inmediatos

1.- Respetar las reglas para evitar un castigo fsico

Caractersticas individuales Toda persona ingresa a una organizacin llevando consigo un conjunto de valores relativamente firmes. Esos valores representan convicciones bsicas sobre el bien y el mal. Se ha descubierto que dos variables de la personalidad influyen tambin en las acciones del individuo, de acuerdo a sus creencias sobre el bien y el mal: La fuerza del ego caracterstica de la personalidad que permite medir la firmeza de las convicciones de una persona. Localizacin del control atributo de la personalidad que permite medir el grado en el cual el individuo considera que l mismo es el arquitecto fe su propio destino.

Variables estructurales
El diseo estructural de una organizacin ayuda a configurar el comportamiento tico de sus gerentes La cultura de la organizacin El contenido y la fuerza de la cultura de una organizacin influyen tambin en el comportamiento tico.