BIENVENIDOS !

Preguntas existenciales

Por qu?
No se me entiende cuando hablo Si ya lo habamos coordinado se hace otra cosa Es tan difcil que nos pongamos de acuerdo Perdemos tanto tiempo en discutir siempre lo mismo

Problemas de comunicacin

Qu es la Comunicacin?
Comunicacin = Comn Accin. Intercambio de informacin para el logro de objetivos comunes.

Influir en el comportamiento del

interlocutor.

Proceso de Comunicacin
MENSAJE
Destinatario del mensaje.

Encargado de enviar el mensaje.

EMISOR

RECEPTOR

Confirmacin, por parte del receptor, de haber recibido el mensaje.

CONTEXTO

RETROALIMENTACIN

Pero, si es tan simple

Por qu tengo problemas para hacerme entender?

(Qu ?!! Hablo en chino ?!!)

Barreras comunicacionales
Lugar y momento equivocado. Perturbaciones en la comunicacin (Muletillas). Falta de empata.

Ausencia de la retroalimentacin.
Prejuicios o estereotipos. Efecto Halo. Juzgar en funcin de la primera impresin. No escuchar. Falta de Escucha Activa.

Comunicacin Eficaz
Se produce cuando el receptor interpreta perfectamente el mensaje del emisor. Se verifica automticamente la retroalimentacin.

Se optimizan recursos como el tiempo, el dinero y los

disgustos

Caractersticas de la Comunicacin Eficaz

Claridad en el mensaje. Precisin. Objetividad. Contenido interesante para el receptor. Lenguaje asertivo. Escucha activa.

Lenguaje asertivo
Se establece un lenguaje claro.
Tiene en cuenta siempre al interlocutor. Se desarrolla un vnculo agradable entre emisor y receptor. Permite obtener ms informacin del receptor.

Produce una mejor retroalimentacin.

Escucha Activa
Observacin del interlocutor.
Utilizar lenguaje no verbal. Uso efectivo de las palabras. Ej: entiendo. Evitar interrumpir. Tratar de no emitir juicios de valor.

No ofrecer ayuda prematuramente.

Pero...qu pasa cuando en lugar de ser un solo receptor

nos encontramos con un auditorio lleno de
UPS!!!

receptores?
AYUDA!!!

Qu es la Oratoria?
El arte de hablar en pblico, buscando influenciar el
comportamiento del auditorio. Objetivos:

Motivar.
Persuadir. Informar.

Generar adhesin a determinadas ideas.

Vender determinado producto.

Ventajas de la Oratoria
Acceso a un mayor nmero de

receptores al mismo tiempo.

-S, hasta ac todo muy lindo, pero

- Tengo que hablar delante de toda esa

gente NI LOCO !!!

- - Me da mucho

Miedo

HABLAR EN PBLICO !

Miedo a
Las crticas. Al fracaso. La ansiedad de sentirme el centro de atencin. Ignorar el tema a tratar. A perder el prestigio. Exponerme frente a los dems...

Tcnicas para mitigar el miedo a hablar en pblico.

Para controlar el exceso de adrenalina: Para controlar la ansiedad: Nunca dejar pasar por alto las oportunidades de hablar en pblico, practicar, practicar, practicar. Practicar, practicar y practicar aunque pensemos improvisar.

Presentaciones en pblico
Puntos a tener en cuenta fuera del discurso: Anlisis del pblico.

Cantidad de asistentes.
Lugar donde se desarrollar la presentacin. Tiempo estimado de presentacin. Utilizacin de materiales de apoyo : Rotafolio, pizarrones, diapositivas, transparencias, etc.

Quin es mi Pblico?
Edad
Profesin

Ocupacin
Conocimiento del tema

Es un grupo homogneo?
Es un grupo heterogneo?

Presentaciones pblicas
Armado del discurso: Objetivo del discurso.

Estilo del discurso.

Informacin sobre el tema que vamos a tratar. Partes en que se divide el discurso: Introduccin Desarrollo de la idea y Conclusin.

Nos ponemos a ensayar

Manejo de la voz
Leer el discurso en voz alta. Hablar claro (Vocalizar). Ensayar el volumen de la voz (Modular). Remarcar los finales de las palabras (Diccin).

Lenguaje corporal
Miradas. Movimientos del cuerpo. Gestos faciales. Movimiento de las manos.

Lenguaje verbal
Forma en que se coordinan y unen las palabras para formar oraciones y expresar conceptos.

Leer.
Trabajar sobre la sintaxis

de las palabras.
Trabajar sobre la
Estudia el significado de las palabras.

semntica de las palabras.

Y como para muestra basta un

botn

Muchas gracias mis amigos

Atenta la neurona, vermouth con papas fritas y Good Show!!!