PROPUESTA TALLER HERRAMIENTAS DE PENSAMIENTO ESTRATGICO

Tipo de taller: Prctico 100%. Duracin: 2 horas. Beneficio: los participantes aprenden a usar dos herramientas sencillas de pensamiento sistmico que son tiles para el anlisis de problemas empresariales complejos Requerimientos logsticos: Un saln, 5 pliegos de papel peridico, 2 paquetes de Post It de tamao grande, dos marcadores de diferente color, cinta pegante.

QU ES EL TASCOI?

EL TASCOI ES UNA HERRAMIENTA DE PENSAMIENTO SISTMICO QUE NOS AYUDA A: IDENTIFICAR LAS REAS O PERSONAS QUE HACEN PARTE DE UN SISTEMA. COMPRENDER LAS RELACIONES EXISTENTES ENTRE LAS REAS. ANALIZAR Y MEJORAR UN PROCESO EXISTENTE.

USO DEL TASCOI Transformacin: Se refiere a las actividades clave que hace un sistema para
producir sus bienes o servicios.

Actores: Quienes llevan a cabo la transformacin. Suministradores: Quienes proporcionan recursos, informacin e insumos
para realizar la transformacin.

Clientes: A quienes van dirigidos los productos o servicios que ofrece el

sistema.

Owners (Dueos): Quienes tienen el poder para decidir los cambios en el

sistema y sus actividades.

Intervinientes: Quienes regulan al sistema.

ACTIVIDAD: USO DEL TASCOI

Socializacin
M M

T, O, I Grupo 1 Grupo 2

A, S, C

Explicacin de la actividad: 1. Se propone un proceso clave (misional) existente, y se emplea el TASCOI para analizarlo. 2. Trabajo Grupal: (20 minutos): Se forman dos grupos, y cada uno analiza tres componentes del TASCOI. 3. Socializacin (20 minutos): Cada grupo nombra un moderador que expone el anlisis realizado por el grupo, y se estimula la participacin de todos los participantes.

DIAGRAMA DE AFINIDAD

Es una tcnica que facilita las sesiones de lluvia de ideas. Esta tcnica permite la identificacin de patrones, la agrupacin de conceptos y la generacin de consensos en un grupo.

Es conveniente utilizarlo en caso de:

Problemas poco estructurados y con alta complejidad. Requerirse la deliberacin y participacin de todos los miembros del grupo.

DIAGRAMA DE AFINIDAD
Beneficios al usarlo: Facilita que el grupo acte y no se sienta abrumado ante problemas complejos.

Facilita la generacin de un ambiente igualitario para compartir ideas.

Promueve la creatividad y la generacin de conexiones entre ideas en forma poco convencional. Permite que los participantes sientan que han contribuido activamente en las propuestas.

ACTIVIDAD: USO DEL DIAGRAMA DE AFINIDAD

DIAGRAMA DE AFINIDAD

Grupo 1

Grupo 2 Grupo 2

Individual 5 minutos

Grupal 15 minutos

Socializacin 20 minutos

ACTIVIDAD: USO DEL DIAGRAMA DE AFINIDAD

Explicacin de la actividad:

1.

Se propone una pregunta concreta (que nosotros acordamos antes del taller).
Ejemplos: Cules son las principales amenazas que puede afrontar la empresa en el futuro (2 o 3 aos). Qu estrategias podran desarrollarse para lograr mejores resultados en una actividad especfica (atencin al cliente, relacin con proveedores, promocin de productos, etc.).

2. Se ubican dos carteleras en la sala y se forman dos grupos.

ACTIVIDAD: USO DEL DIAGRAMA DE AFINIDAD

Explicacin de la actividad:

3.

Trabajo Individual (5 minutos): Durante el tiempo establecido, cada participante , en forma individual, escribe sus propuestas en Post It (una idea por papel) y los pega en la cartelera de su grupo. Trabajo Grupal (15 minutos): Durante este tiempo, cada grupo lee los Post It y los agrupa en grupos similares. Luego, acuerdan y asignan una frase que identifique a cada grupo de Post It.

4.

5.

Socializacin (20 minutos): Cada grupo presenta las frases que han acordado y se observa si hay similitudes entre las conclusiones de los grupos. Con esto, se discute entre los participantes y se obtiene un resumen final de las respuestas a la pregunta base, logrndose consensos en forma ms gil e integrando a todos los participantes.