FARMACIA DERMAGEN

PROYECTO EMPRESARIAL DERMAGEN - FARMACIA DERMATOLOGICA PRESENTADO POR: AZUCENA CASTELLANOS V. Y DIANA PATRICIA PEREZ V. IBAGU, DICIEMBRE 1 DE 2012

NOMBRE DEL PROYECTO: Creacin de una farmacia dermatolgica, que brinde productos para el cuidado de la piel a la poblacin ibaguerea, a partir del ao 2003: DERMARGEN.

MISIN

Somos una empresa dedicada a mantener la satisfaccin de nuestros clientes, innovando y comercializando productos farmacuticos dermatolgicos con precios accesibles y con un excelente servicio.

VISIN
Al ao 2017 seremos una empresa lder a nivel nacional de productos farmacuticos dermatolgicos, garantizando confiabilidad, generando bienestar y salud y logrando formar el mejor equipo humano, trabajando con profesionalismo, responsabilidad honestidad y compromiso.

OBJETIVO GENERAL

Lograr que los propietarios de la farmacia profundicen sus conocimientos sobre la utilizacin y aplicacin de los frmacos y el buen trato a los clientes.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
Crear estrategias que permitan mejorar el servicio farmacutico, logrando posesionarla en la mente de los consumidores. Liderazgo e innovacin dentro de la industria farmacutica.

Ofrecer a sus usuarios medicamentos e insumos, altamente confiables por su calidad y costos.

MARCO LEGAL Y JURDICO

La realizacin del proyecto se encuentra en el marco legal y la normatividad de medicamentos en Colombia se resume en el Decreto 677 de 1995, que seala los requisitos para la publicidad de medicamentos de venta con frmula mdica, y la Resolucin 4320 de 2004, para medicamentos de venta.

MATRIZ PESTA
Entendemos que la matriz de PESTA, como una herramienta de utilidad que nos permite entender el crecimiento o declive de un mercado, compuestos por los factores: polticos, econmicos, sociales y tecnolgicos.

CRONOGRAMA DEL PROYECTO:

ACTIVIDAD CUANDO COMO RESPONSABLE PRESUPUESTO Planteamiento del proyecto Estudio del marco legar para la creacin de farmacias Asesora por parte de un profesional de la salud Localizacin del local 1 al 8 Noviembre de 2012 1 al 8 Noviembre de 2012 12 al 16 Noviembre de 2012 20 al 30 Noviembre de 2012 14 al 25 Noviembre de 2012 1 Diciembre de 2012 Lluvia de ideas Azucena Castellanos y Diana Prez Azucena Castellanos y Diana Prez Azucena Castellanos y Diana Prez Azucena Castellanos y Diana Prez Azucena Castellanos y Diana Prez Azucena Castellanos y Diana Prez Azucena Castellanos y Diana Prez Azucena Castellanos y Diana Prez No aplica Lectura de documentos No aplica

Contratando a un profesional de la salud Visitando el sector seleccionado: Centro Va telefnica y por internet Realizacin de contrato a un ao Estudio de hojas de vida y verificacin de informacin Comprando estantera, productos dermatolgicos, muebles, papelera, publicidad, entre otros Invitando a proveedores y a profesionales de la salud Contando con el personal

200.000

20.000

Contactar proveedores

Segn presupuesto

Contrata de local

12000.000

Seleccin y contratacin de personal Adecuacin del local

1 al 15 de Diciembre de 2012 1 al 23 de Diciembre de 2012

5000.000

20000.000

Inauguracin

29 de Diciembre de 2012

Azucena Castellanos y Diana Prez Azucena Castellanos y Diana Prez

1000.000

Se abren puertas a la clientela

3 de Enero del 2013

No aplica

MATRIZ PEST
POLTICOS: Las relaciones polticas de nuestros gobernantes, con otros pases, permiten la accesibilidad a ciertos productos de calidad para los cuidados de piel del ser humano. SOCIALES: El compromiso y la disciplina como empresa lder en productos dermatolgicos, que generen impacto social. ECONMICOS: La apertura econmica permite la entrada de diversidad de productos, que van hacer distribuir en nuestras farmacias dermatolgicas

TECNOLGICOS: Nuestra empresa se vincular a redes sociales,( whatsapp, twwitter, facebook, skype, pin, entre otros) para mantener informados a nuestros clientes y a la vez prestar servicios a domicilio

MATRIZ DOFA
DEBILIDADES
El desorden que so observan en las muebles de los medicamentos, es un factor que perjudica de manera directa a la misma, obstaculiza a la misma y mancha de una u otra manera la identidad ya proyectada, hacia su pblico externo. La descoordinacin de las funciones; no cuenta con un personal independiente que ejecute las funciones por separadas todo lo realizan sus propietarios eso hace que la calidad de servicio con que se cuenta se vea afectada FORTALEZAS Negocio familiar: no tiene mediacin con el estado, ni con ningn socio capitalista, lo que hace fcil la toma de decisiones en lo concerniente a la farmacia DERMAGEN. Comunidad: Forma parte esencial de esta organizacin, es el principal ente del progreso, con que cuenta la farmacia DERMAGEN quienes consumen sus productos ayudndola en su desarrollo en conjunto con los miembros que la forman OPORTUNIDADES UBICACIN: Se encuentra situada en un lugar de gran afluencia, a menudo concurre la gente, lo cual favorece al crecimiento de la empresa, ya que esta funciona en la parte cntrica de la ciudad. MEDIOS DE TRANSPORTE: Taxis y lneas de buses que se vinculan con rapidez en esa calle, favorece a las personas que concurren a la farmacia facilitando la llegada y salida con mucha ms rapidez para quienes no son del sector. AMENAZAS COMPETENCIAS: las diferentes farmacias que se hallan situadas a los alrededores son una amenaza lo cual exige a esta empresa dar lo mejor en todos los niveles para alcanzarlas o superarlas. INSEGURIDAD: Debido a que es una zona muy movida el miedo a ser interceptados por los delincuentes es una de las ms grandes amenazas a pesar de poseer un CAI a pocas cuadras.

RECOMENDACIONES
Despus de profundizar el estudio de la matriz DOFA, se hizo necesario sugerir que: La farmacia DERMAGEN, deber contar con un personal idneo, que lo acredite como regente en farmacia, ampliamente capacitado en el rea de atencin al cliente. El horario de atencin debera ser permanente de acuerdo a las necesidades a cubrir del consumidor y el alto ndice de competitividad que hay en la comunidad donde se encuentra ubicada la farmacia.

RECOMENDACIONES
Se debera crear y disear elementos y tcnicas que contribuyan al mejoramiento de la farmacia, obteniendo como resultados un servicio de buena calidad. El costo no debera perjudicar o interferir en la calidad del producto, por lo cual se debiese vender variedad de producto con menor costo accesible al estatus econmico del cliente.

RESEA HISTRICA
Este proyecto, nace de la necesidad de adquirir productos dermatolgicos para una poblacin que padece problemas de piel, ocasionados por el calentamiento global de la tierra y por la falta de cuidado personal. Inquietas por esta problemtica, por prestar un servicio y por generar entradas econmicas a un capital familiar, iniciamos a investigar, a asesorarnos, y a organizar el proyecto que hoy nace como farmacia dermatolgica DERMAGEN

ORGANIGRAMA
PROPIETARIO

ADMINISTRADOR

REGENTE

CONTADOR

AUXILIAR

SERVICIOS GENERALES