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TALLER

ACTIVIDAD 4

A partir de lo anterior y tomando como base lo aprendido en el material de


formación Competencias cognitivas, realice un plegable donde proponga
estrategias o alternativas para la solución de problemas o situaciones conflicto.

DESARROLLO

 Estrategias para la solución de conflictos en contexto social.

Identificar el problema
El primer paso es definir con precisión cuál es el problema que se quiere
resolver, identificando todos los aspectos del conflicto para encontrar una
solución adecuada.
Comunicación efectiva:
Mantén una comunicación abierta y honesta con todas las partes.
Escucha activa
Escuchar activamente todas las partes involucradas.
Inteligencia emocional
Controla y canaliza tus emociones durante el conflicto. La gestión emocional es
fundamental para mantener la objetividad y encontrar soluciones adecuadas.
Dar posibles soluciones
Analiza las ventajas y desventajas de cada opción. Considera los criterios
previamente establecidos para seleccionar la más adecuada.
Ejercitación de la solución elegida
Luego de que todas las partes involucradas estén de acuerdo con la solución,
debemos llevar a cabo la ejecución de esta.
 Estrategias para la Solución de Conflictos en Contexto Productivo
Las diferentes estrategias para la solución de conflictos en un contexto
productivo son
Pausa, respira y decide qué hacer a continuación
Cuando surge un conflicto, es importante tomarse un momento para calmarse y
pensar en cómo proceder de la mejor manera.
Soluciona el problema en privado
Abordar el conflicto en un entorno privado, en lugar de hacerlo públicamente,
ayuda a evitar que la situación se agrave.
Crear un ambiente de comunicación donde todos puedan opinar
Fomentar una cultura de apertura y confianza permite que las partes
involucradas puedan expresar sus puntos de vista y llegar a una solución.
Utilizar técnicas de escucha activa al abordar el conflicto
Escuchar atentamente a las partes, sin prejuicios, ayuda a entender mejor las
preocupaciones y perspectivas de cada uno.
Identificar el problema subyacente
Ir más allá de la superficie del conflicto y encontrar la raíz del problema puede
llevar a soluciones más duraderas.
Mantener la calma
Evitar dejarse llevar por las emociones y actuar con serenidad ayuda a reducir
la tensión y facilitar la resolución del conflicto.
Buscar puntos en común
Enfocarse en los aspectos que unen a las partes, en lugar de las diferencias,
puede ser una forma efectiva de encontrar una solución.
Negociar
Trabajar juntos para encontrar una solución que beneficie a todas las partes
involucradas es clave en la resolución de conflictos.

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