CLINICA SANTILLANA

Hace 22 años se abrieron las puertas de la Clínica Santillana. Desde un principio se tuvo claro el norte:
Calidad y calidez en el servicio, atención personalizada, continua modernización de los equipos y el
número ideal de habitaciones para ofrecer el mejor nivel de atención; todo esto se traduce en una sola
frase: la primera clínica boutique de Manizales.

La Clínica Santillana tiene algo más en su ADN, pues al ser fundada por especialistas, se ha mantenido
como tal. En nuestra web usted encontrará todas las especialidades que ofrecemos, y en sus
instalaciones encontrará un quirófano con 4 salas, laboratorio clínico, imágenes diagnósticas, servicios
como urgencias 24 horas, hospitalización y cuidados intensivos entre otros. Así mismo tenemos alianzas
estrategias con otros profesionales de la ciudad para prestar los servicios de consulta médica y
especializada ambulatoria

La Clínica Santillana cuenta con un equipo humano administrativo capacitado en la atención centrada
en el usuario, con el mejor equipo médico de especialistas de la ciudad y con equipos biomédicos de
última tecnología, para brindar a nuestros clientes un servicio de alta calidad y confiabilidad durante
todos los procesos de atención en salud.

Nuestro propósito es ofrecer a la ciudad de Manizales una excelente calidad en la prestación de servicios
de salud para Medicina Propagada, Particulares y Seguros por Accidentes (Laborales, Escolares y SOAT),
con un enfoque en el manejo de la enfermedad a través de especialistas en todas las áreas agregando
valor en el trato amable y cordial a nuestros clientes, proveedores y colaboradores.

POLITICA DE CALIDAD

En la Clínica Santillana cuidamos y recuperamos la salud de nuestros usuarios y satisfacemos las

necesidades de los diferentes grupos de interés prestando servicios humanos, seguros y accesibles; con
CALIDAD, oportunidad, pertinencia y continuidad en un ambiente cálido y respetuoso. Apuntamos al
cumplimiento de la normatividad vigente en salud, a cuidar y proteger el medio ambiente; promovemos
el bienestar integral de nuestros colaboradores quienes se encuentran calificados y comprometidos con
la mejora continua y la calidad como creadores de valor.

SERVICIOS

QUIROFANOS

Nuestros quirófanos cuentan con instrumental en permanente actualización. Con 4 modernas salas de
cirugía y adaptabilidad de horarios según las necesidades del paciente o del médico, nuestros quirófanos
son el lugar perfecto para llevar a cabo todo tipo de cirugías.

HOSPITALIZACION

Gran parte del secreto de una exitosa recuperación está en la hospitalización. Por ser una clínica
boutique cuidamos hasta el más mínimo detalle. Usted siempre se sentirá como en casa.

CONSULTA MÉDICA ESPECIALIZADA

Para nosotros no hay consultas generales. Así como nuestros pacientes, todas las consultas son
especiales.

LABORATORIO CLINICO

Somos un Laboratorio de III nivel, que realiza exámenes clínicos con oportunidad, eficacia y eficiencia.
Salvaguardar la confianza de nuestros pacientes es prioridad 1ª. Nuestro laboratorio Clínico ofrece un
servicio respaldado por la más completa tecnología, garantizando resultados certeros, que agilizan la
detección y tratamiento de cualquier anomalía encontrada. Contamos además con un equipo humano
conformado por personas altamente calificadas para su manejo integral. En la actualidad, tenemos
certificación ISO 9001 y un riguroso control de calidad nacional.

IMÁGENES DIAGNOSTICAS

En el Centro de Imágenes Diagnósticas de la Clínica Santillana contamos con equipos de última

tecnología y con personal profesional altamente capacitado para la práctica de estudios diagnósticos,
velando siempre por su calidad técnica y la atención segura de nuestros pacientes, con el propósito de
consolidar el sistema de gestión de calidad.

UNIDAD DE CUIDADOS INTENSIVOS

Nuestra Unidad de Cuidados Intensivos cuenta con los equipos y el personal para lograr que la
recuperación de los pacientes más delicados sea pronta y estable.

URGENCIAS

Nuestras urgencias fueron remodeladas sin afán. Cuidando hasta el más mínimo detalle para que los
momentos más críticos sean manejados de la manera más profesional, ética y segura.