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Resumen
La diferencia en una estructura matricial es que los miembros del equipo también
informan a los gerentes de proyectos. Para un proyecto, a menudo se requiere la
colaboración de varios departamentos como TI, Marketing y Finanzas, por lo que
tiene sentido contar con un gerente separado para proyectos individuales.
Matriz débil
En una matriz débil, el gerente del proyecto tiene la menor cantidad de poder de
decisión en comparación con los otros tipos de gestión matricial. Cuando el
gerente del proyecto tiene una autoridad limitada sobre el proyecto, la matriz se
debilita porque el presupuesto y el cronograma del proyecto están en manos del
líder del departamento. Unplan de comunicación puede evitar las fallas de
comunicación en una matriz débil.
Matriz equilibrada
Matriz fuerte
En una matriz fuerte, el gerente del proyecto tiene la mayor parte del poder de
decisión y el líder del departamento tiene una autoridad más limitada. Esto crea
una estructura organizacional sólida, porque el gerente es el encargado pleno del
proyecto. El líder del departamento puede supervisar el proyecto, pero no toma
decisiones clave.
El equipo matricial permite reducir los costos, porque sin un grupo combinado de
especialistas, las empresas tendrían que reestructurar los equipos y posiblemente
contratar miembros nuevos cada vez que se desarrolla un nuevo producto o
servicio.
Trabajar con una estructura matricial crea un flujo de información libre entre los
equipos porque los miembros informan a varios líderes. Y, si bien deben transmitir
información en un sistema jerárquico, la matriz hace que el flujo de información
sea un requisito. Presentar información a varios líderes puede parecer tedioso,
pero con el sistema de gestión de proyectos adecuado, requiere poco o ningún
esfuerzo adicional de los miembros del equipo.
Retención de equipos
Informes complejos
Instrucciones contradictorias
Posibles conflictos
La principal diferencia entre la estructura jerárquica y la matricial es que en esta
última los miembros del equipo informan a dos gerentes. Esto hace que sea más
compleja y pone más responsabilidad en los miembros del equipo. Con dos
gerentes, pueden recibir más comentarios y orientación, pero también se puede
generar fricciones.
En una estructura matricial, puede ser difícil para los miembros del equipo hacer
malabares con las prioridades si los gerentes no trabajan juntos. Si el líder del
departamento cree que sus tareas son las más importantes y el gerente del
proyecto piensa lo mismo, el equipo puede tener problemas para determinar qué
instrucción priorizar.
Solución: Cuando los miembros del equipo tienen problemas para priorizar el
trabajo debido a una falta de comunicación entre los gerentes, estos últimos deben
evaluar las tareas y determinar qué se debe hacer primero. La mayoría de los
problemas que pueden surgir con una estructura matricial se resuelven con una
sólida colaboración, comunicación y claridad entre los equipos.