UNIVERSIDAD DE PANAMA

CENTRO REGIONAL UNIVERSITARIO DE COLON

FACULTAD DE ADMINISTRACION DE EMPRESA Y CONTABILIDAD
LIC. ING OPERACIÓN LOGISTICA EMPRESARIAL
PRACTICA EMPRESARIAL
DRA. ELVIRA MARTINEZ FRANCO
NOMBRE: DILCIA DE LEON C.I.P. 3-107-214 AÑO VB NOCTURNO

VOCABULARIO$ #1
1. Empresa: organización o entidad dedicada a actividades comerciales, industriales o de
servicios con el objetivo de generar beneficios económicos.

2. Servicio: actividad intangible que se ofrece con el propósito de satisfacer las necesidades de
los demás.

3. Actitud: disposición mental que se traduce en comportamientos y acciones hacia algo o

alguien.

4. Aptitud: capacidad o habilidad natural para realizar determinadas tareas o actividades.

5. Cliente interno: persona dentro de una organización que recibe o se beneficia de los
servicios o productos ofrecidos por otra área o departamento de la misma empresa.

6. Cliente externo: persona o entidad fuera de la organización que adquiere productos o

servicios de una empresa.

7. Ética: conjunto de principios morales que guían el comportamiento humano en sociedad.

8. Moral: valoración o juicio sobre lo que es correcto o incorrecto, bueno o malo, en las
acciones humanas.

9. Derecho: conjunto de normas y leyes que regulan la convivencia social y garantizan la

justicia y los derechos de las personas.

10. Eclosión: momento en el que algo comienza a manifestarse o a desarrollarse de manera

notable.
11. Interdisciplinariedad: enfoque que integra distintas disciplinas o áreas de conocimiento para
abordar un tema o problema de forma más amplia y completa.

12. Concienciación: proceso de toma de conciencia, entendimiento o sensibilización sobre un

tema específico.

13. Globalización: proceso de interconexión e interdependencia mundial en términos

económicos, políticos, sociales y culturales.

14. Universalidad: cualidad de ser aplicable o válido en todos los lugares, tiempos o
circunstancias.

15. Productividad: relación entre la cantidad de productos o servicios obtenidos y los recursos
utilizados para obtenerlos, medida en términos de eficiencia y rendimiento.