MÁSTER EXPERTO EN TRÁFICO ONLINE

Business Manager de
Facebook
Introducción al Business Manager (Administrador
Comercial)
 Business Manager de Facebook
Resumen de la lección

Índice
Introducción 3
¿Qué es el Business Manager? 3
¿Para qué sirve el Business Manager? 3
Herramientas del Business Manager 4
Administrar Negocio 5
Administrador de eventos 5
Calidad de la cuenta 6
Configuración del negocio 6
Aquí puedes gestionar tus usuarios (personas y socios), tus cuentas
publicitarias, páginas, activos, agregar cuentas de instagram o
catálogos de productos propios. 6
Instagram 6
Catálogos 6
Facturación 7
Imágenes y videos 7
Seguridad de la marca 7
Ubicaciones del negocio 7
Herramientas de Publicidad 8
Administrador de anuncios 8
Configuración de la cuenta publicitaria 8
Creative hub 9
Públicos 9
Reglas automáticas 9
Análisis e Informes 10
Administrador de colaboraciones de marca 10
Atribución 10
Informes publicitarios 11
Analytics 11

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Audience insights 11
Pruebas y resultados 11
Interactuar con Clientes 12
Publicaciones de la página 12
Vender Productos y Servicios 12
Administrador de catálogos 12
Administrador de comercio 13

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Introducción
Este documento es solo una guía de consulta.

No es necesario que te aprendas todo lo que se contiene en la guía, ya

que, a lo largo del tiempo, irás aprendiendo en profundidad y con la
práctica, para que sirve cada opción del Business Manager (BM para los
amigos) o Administrador Comercial en LATAM.

Si alguna vez tienes alguna duda, vuelve a este documento y tendrás un

resumen de para qué sirve cada opción.

¿Qué es el Business Manager?

El Administrador Comercial, o Business Manager, es una herramienta
que te ayuda a gestionar y administrar tus Fan Pages, cuentas
publicitarias y demás aplicaciones de Facebook de manera eficiente y
en un único sitio.

Cuenta con un panel de control desde el que puedes obtener

información sobre el rendimiento y funcionamiento de cada una de las
páginas y cuentas publicitarias que gestionas.

¿Para qué sirve el Business

Manager?
Como ya te habrás dado cuenta su objetivo principal es aportar un
mayor control y menor esfuerzo en la gestión de tus cuentas de
anuncios y páginas.

Con ello lograrás una mayor agilidad y efectividad en el trabajo:

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● Ayuda para administrar tus diferentes cuentas publicitarias.

● Permite gestionar el acceso a tus diferentes fan pages.
● Facilita el proceso de reporte de resultados.

Herramientas del Business

Manager
Puedes acceder a todas las herramientas del Business Manager en el
menú desplegable donde también encuentras los principales accesos
directos:

Tienes a disposición las herramientas para Administrar el Negocio,

herramientas de Publicidad, realizar Análisis e Informes, Interactuar con
Clientes y Vender Productos y Servicios.

Administrar Negocio

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Administrador de eventos
Aquí es donde debes configurar tus orígenes de datos (el píxel de
facebook para tu cuenta publicitaria) y conectarlo desde el sitio web,
app o tienda. Puedes configurar las conversiones personalizadas y
integraciones con socios, como por ejemplo plataformas de comercio
electrónico u otros softwares.

Calidad de la cuenta
Consulta y administra los anuncios que están en revisión o que infringen
las políticas de facebook.

Configuración del negocio

Accediendo a la configuración del negócio tienes disponibles todas las

opciones para terminar de configurar integraciones asociadas con tu
negocio.

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Resumen de la lección

Aquí puedes gestionar tus usuarios (personas y

socios), tus cuentas publicitarias, páginas,
activos, agregar cuentas de instagram o
catálogos de productos propios.

Instagram

Desde el Business Manager podrás también

gestionar tus cuentas de Instagram lo que te
permitirá hacer anuncios en esta red social.

Catálogos

También podrás crear y administrar catálogos de

productos propios o, como con todos los demás
activos, solicitar acceso al catálogo de otro
negocio.

Facturación
Consulta el historial de pagos de tus cuentas
publicitarias, para el periodo que selecciones.

Imágenes y videos
Accede a la biblioteca de activos. Aquí puedes administrar las imágenes
y los videos de tus publicaciones, subir nuevos o eliminar.

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Seguridad de la marca
Elige los lugares donde no quieres que aparezcan tus anuncios.
Facebook mostrará los anuncios en diferentes lugares, pero siempre a
tu público objetivo.

Ubicaciones del negocio

Administra las ubicaciones de tu negocio. Facebook te da la opción de
promover tus tiendas y incentivar a las personas que se encuentren
cerca a visitarlas.

Herramientas de Publicidad

Administrador de anuncios
En el administrador de anuncios es donde se crean y administran los
anuncios. Facebook cambia frecuentemente y introduce mejoras, por lo

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Resumen de la lección

hay que mantenerse atento a los mensajes de alerta que te envía la

plataforma.

Configuración de la cuenta publicitaria

Administra aquí la configuración de tu cuenta publicitaria, incluyendo los
métodos de pago y las notificaciones.

Creative hub
Muy útil para crear modelos y vistas previas de anuncios, sin tener que
entrar en el administrador de anuncios. Podrás compartirlos y usarlos en
las presentaciones a tus clientes.

Públicos
Esta es la herramienta donde vas a crear tus públicos guardados,
similares o personalizados. La utilizarás en todas las campañas.

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Reglas automáticas
Puedes configurar reglas para administrar tus anuncios, que facebook
aplicará de manera automática. Las reglas automáticas se crean
accediendo al administrador de anuncios y seleccionando las
campañas, los conjuntos de anuncios o los anuncios a los que quieras
aplicarlas.

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Resumen de la lección

Análisis e Informes

Administrador de colaboraciones de marca

Se trata de una herramienta preparada para que puedas hacer conseguir
nuevos fans mediante conexiones que creadores y figuras públicas
populares tienen con el público al que más te interesa llegar. Te permite
encontrar fácilmente personas con talento creativo, obtener estadísticas
detalladas sobre sus seguidores y colaborar en contenido de marca que
puedes promocionar con anuncios segmentados.

Atribución
La atribución de Facebook te permite medir fácilmente la efectividad de
tus anuncios en diferentes editores, dispositivos y canales.

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Informes publicitarios
Puedes crear y guardar informes personalizados para analizar y
optimizar el rendimiento de tus anuncios. Para consultar todos tus
informes guardados solo tienes que volver a acceder a esta
herramienta.

Analytics
Te permite seleccionar y agrupar entidades, como páginas o pixeles,
para comprender mejor cómo interactúan las personas con tu negocio
en su totalidad.

Audience insights
Aquí puedes consultar estadísticas de tu público para crear anuncios
más eficaces. También la puedes usar para estudiar el cliente ideal (el
público al que quieres llegar con tus anuncios).

Pruebas y resultados
Realiza pruebas y conoce qué funciona mejor. Con esta herramienta
puedes medir qué impacto tienen tus anuncios de Facebook en el
negocio y en la percepción de la marca, qué campaña genera mejores
resultados con tu presupuesto (test A/B) o realizar pruebas y comparar
varios presupuestos de campaña.

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Interactuar con Clientes

Publicaciones de la página
Puedes crear una nueva publicación para tu página, programar
publicaciones y conocer el alcance y los clics de publicaciones que
hayas realizado en tu Fan Page.

Vender Productos y Servicios

Administrador de catálogos
Herramienta muy usada en ecommerce, preparada para que subas y
administres tu inventario de productos. La puedes usar para comercio
electrónico, actividades relacionadas con el turismo, entre otras.

Administrador de comercio
Aquí puedes configurar el comercio electrónico para que las personas
puedan comprar tus productos directamente en Facebook e Instagram.

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Resumen de la lección

Podrás administrar pedidos, ver estadísticas y hacer un seguimiento de

los pagos.

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