Comunicación efectiva:

La comunicación efectiva es fundamental en cualquier entorno, ya sea personal o

profesional. Esto incluye la capacidad de transmitir un mensaje de forma clara y
comprensible, garantizando que el destinatario lo comprenda correctamente. Esto significa
utilizar un lenguaje claro y evitar malentendidos. La comunicación eficaz también incluye
la capacidad de escuchar activamente, comprender las necesidades y preocupaciones de los
demás y responder de forma adecuada. En pocas palabras, la comunicación eficaz es
aquella que logra sus objetivos, ya sea informar, persuadir, entretener o resolver un
problema.
Ejemplo: un gerente se reúne periódicamente con el equipo para discutir los objetivos del
proyecto, asignar tareas específicas y brindar comentarios constructivos. Durante estas
reuniones, los gerentes se aseguran de que todos los miembros del equipo comprendan
claramente lo que se espera de ellos y cómo sus contribuciones contribuyen al éxito general
del proyecto.

Comunicación oficial:
La comunicación formal sigue una estructura predeterminada y utiliza canales oficiales
establecidos dentro de la organización. Suele utilizarse para enviar anuncios oficiales como
políticas, procedimientos, decisiones o informes. Esta comunicación sigue una jerarquía
clara y puede incluir documentos escritos, correos electrónicos formales, informes, cartas o
reuniones programadas.

Ejemplo: los empleados envían informes mensuales a sus gerentes en un formato y

estructura específicos requeridos por la dirección de la empresa. El informe detalla el
progreso del proyecto, los desafíos y las recomendaciones para mejorar el desempeño.

Comunicación informal:
La comunicación informal ocurre fuera de los canales formales establecidos y no sigue una
estructura predeterminada. Puede ocurrir de forma espontánea, a menudo en una
conversación casual, interacción social o correo electrónico informal. A menudo es más
flexible y relajada que la comunicación formal, lo que permite un intercambio más libre de
ideas y opiniones.
Ejemplo: dos colegas están discutiendo ideas de proyectos mientras toman un café en la
cafetería de una oficina. En esta conversación informal podrás intercambiar ideas, hacer
preguntas y explorar soluciones de una manera más libre y abierta que en una reunión
formal.
A continuación, se muestran, por supuesto, ejemplos de diversos campos que describen los
tipos de comunicación:

Comunicación efectiva:
Alcance: Se utiliza para comunicar objetivos, instrucciones y comentarios entre
compañeros de trabajo, supervisores y subordinados. Alcance académico: importante para
comprender cursos, debates en clase y colaboración en proyectos grupales. Dominio
personal: Se utiliza en conversaciones cotidianas, discusiones familiares y resolución de
conflictos entre amigos o socios. Ejemplo: un profesor universitario utiliza ejemplos claros
e historias concisas para explicar conceptos complejos a los estudiantes en sus
conferencias.

Comunicación oficial:
Alcance del trabajo: Comunica las políticas de la empresa, estados financieros, contratos y
decisiones administrativas.
Ámbito Académico: Se utiliza para enviar comunicaciones oficiales, publicar resultados de
investigaciones y compartir resultados de investigaciones.
Alcance Legal: Se utiliza para preparar documentos legales, contratos, acuerdos y otros
registros formales.
Por ejemplo: un empleado envía una solicitud formal por correo electrónico a RR.HH. para
solicitar tiempo libre, siguiendo los protocolos establecidos por la empresa.

Comunicación informal:
Lugar de trabajo: para conversaciones informales entre colegas, interacciones en pausas
para el café y discusiones espontáneas sobre proyectos.
Área social: se ve comúnmente en eventos sociales, reuniones sociales y conversaciones
informales con amigos.
Nivel comunitario: para interacciones informales con vecinos, miembros de la comunidad y
organizaciones locales.
Por ejemplo: dos compañeros mantienen una conversación informal en el pasillo de la
oficina y comparten ideas sobre cómo mejorar su flujo de trabajo.
BIBLIOGRAFIAS
Comunicacion Informal - PDF. (s. f.). Drive.
https://unlp.edu.ar/wp-content/uploads/49/27949/75cdf0fdf99be756109acaa75face8b9.pdf
¿Qué es la comunicación informal en RRHH? | Manatal. (s. f.).
https://www.manatal.com/es/glossary/informal-communication
Ortiz-Sykes, K. (2023, 20 enero). ¿Qué es la comunicación efectiva? Elementos, tipos y
ejemplos. BlogHub. https://blog.hubspot.es/sales/comunicacion-efectiva
Da Silva, D. (2020, 3 diciembre). Comunicación efectiva: qué es y cómo usarla para
mejorar tus ventas. Zendesk MX. https://www.zendesk.com.mx/blog/comunicacion-
efectiva-que-es/
Comunicacion Oficial - PDF. (s. f.). Drive.
https://www.minsalud.gov.co/Ministerio/Institucional/Procesos%20y%20procedimientos/
GDOG03.pdf