Conclusión

Sin duda este proyecto nos confirma que el adiestramiento y capacitación son
piezas fundamentales en el desarrollo y la practica del trabajo; darle las
herramientas adecuadas en el tiempo correcto a un grupo de colaboradores es
permitirles hacer de una manera óptima su trabajo.
Como capacitadoras brindarles esas herramientas conllevó una gran
responsabilidad, dedicación y esfuerzo; pero también dio como resultado una
enorme satisfacción personal. Con este proyecto obtuvimos un entendimiento más
real de lo que significa trabajar con recursos humanos, en el área de capacitación
de personal; la oportunidad de brindarles conocimientos e interactuar con ellos,
nos permitió confirmar que el trabajo en equipo es indispensable dentro de una
organización y que no sólo es hablar o repartir información por escrito; sino que a
través de actividades pequeñas de integración de grupo, como juegos y
preguntas, estas permitieron romper el hielo o la tensión al momento de la
capacitación; lo cual permitió que los colaboradores se abrieran más a la
interacción con sus compañeros y nosotras las capacitadoras, todo esto ayudó a
que la capacitación tomara un mejor desarrollo, más agradable y ameno. Como
capacitadoras aprendimos a conocer al personal, al gerente y la organización que
hay dentro de una empresa.
Así como obtuvimos un resultado positivo durante nuestra capacitación; también
pudimos identificar varias situaciones que observamos se hubiesen podido
mejorar, como: la falta de más tiempo para exponer la capacitación, motivar a los
colaboradores a no faltar a la capacitación, determinar bien la duración de cada
expositor; asimismo la duración de cada actividad, anticipar la entrega de cada
material a los asistentes desde la recepción, revisar más de una vez que el
material este completo, la ayuda de un equipo de sonido, cerrar puertas para
evitar distracciones y ruidos externos, tener un equipo de repuesto multimedia,
tener agua al alcance para las capacitadoras, empezar a la hora asignada del
evento para respetar a las personas que llegaron puntual, estas observaciones y
muchas otras nos pueden servir de experiencia para futuros proyectos; pero sin
duda nos llevamos una gran satisfacción de ver los resultados de nuestra primera
capacitación de personal, realizar esta practica también nos muestra que podemos
lograr nuestros objetivos y desarrollarlos cada día mejor.