Hotel and Travel Marketing System, Assignment 2

Integrantes:
● Geovana Daniela Narvaez
● Francisco Omar Rocha
● Donald Tuckler

Asignatura:
Marketing Turistico

Docente:
Gilda Alvarado Reyes

Fecha de entrega: 21/03/2024

Asignación: Trends in Tourism Marketing - including technology - innovation -

Covid19 - etc. At least 4 new Marketing trends applied to Tourism and Travel.

El sector de los viajes es una fuerza dinámica que se adapta constantemente a los

cambios en las preferencias de los consumidores y a los avances tecnológicos. Sin

duda, la pandemia mundial planteó retos, pero también sirvió de impulsador para la

innovación en el marketing turístico. Hoy en día, los huéspedes no sólo buscan

destinos asombrosos, sino también experiencias envolventes, prácticas sostenibles

y un toque personalizado. Para mantenerse a la vanguardia, las empresas turísticas

deben adoptar estas tendencias cambiantes y adaptar sus estrategias de marketing

en consecuencia. Este informe profundiza en cuatro tendencias clave que están

configurando el futuro del marketing turístico, equipando a las empresas con los

conocimientos que necesitan para cautivar al viajero moderno. A continuación

presentamos un analisis detallado de cada una de ellas:

En primer lugar, debemos tener en claro que,la realidad virtual (RV) y la realidad

aumentada (RA) ya no son conceptos futuristas. Las empresas de viajes están

aprovechando estas tecnologías para ofrecer visitas virtuales cautivadoras, que

permiten a los viajeros potenciales explorar destinos a distancia. Imagínese navegar

en kayak por los canales de Venecia en realidad virtual o utilizar la realidad

aumentada para ver cómo los monumentos históricos cobran vida en la pantalla de

su teléfono. Estas experiencias inmersivas no sólo estimulan la pasión por viajar,

sino que también sirven como valiosas herramientas de planificación.

Entonces, es así que, cada vez hay más viajeros con conciencia ecológica que

buscan experiencias que minimicen el impacto ambiental y apoyen a las

comunidades locales. Las empresas de viajes que dan prioridad a las prácticas

sostenibles, como la oferta de viajes ecológicos y la asociación con alojamientos

responsables, no sólo atraen a un grupo demográfico específico, sino que crean una

reputación de marca positiva.

Por lo tanto, los viajeros recurren cada vez más a las redes sociales, los blogs y las

plataformas de opinión para compartir sus experiencias. Las empresas de viajes

más inteligentes aprovechan esta tendencia para fomentar los contenidos

generados por los usuarios. Mediante la creación de campañas atractivas y

concursos que incentiven la creación de contenidos, las empresas pueden

aprovechar la autenticidad y la confianza que fomenta el CGU para atraer a nuevos

clientes.

Y como cuarta tendencia, tenemos que, los datos mandan en la era digital. Las

empresas de viajes están aprovechando los datos sobre el comportamiento de los

clientes para personalizar las experiencias de viaje. Esto va más allá de las

recomendaciones de destinos. Imagínese recibir ofertas exclusivas adaptadas a sus

intereses o tener un itinerario de viaje personalizado basado en sus reservas

anteriores. Al aprovechar los datos de manera eficaz, las empresas pueden crear

experiencias altamente personalizadas que resuenen con cada viajero individual.

A partir de toda esta información podemos inferir qué adoptar estas tendencias

permite a las empresas de viajes satisfacer las necesidades en constante evolución

de los viajeros modernos. Al ofrecer experiencias envolventes, dar prioridad a la

sostenibilidad, aprovechar el poder de los contenidos generados por los usuarios y

personalizar el viaje, las empresas turísticas pueden seguir siendo relevantes y

prosperar en un entorno competitivo.

Autoevaluación:

Francisco

10/10

Considero que durante estas lecciones he aprendido más acerca del marketing

turístico y al entender más sobre las tendencias me he adaptado más a la realidad

que se vive en este espectro puesto que no es muy común.

Daniela

10/10

Para mi la experiencia ha sido muy buena, aprendí mucho acerca de las tendencias

y estrategias de marketing turístico , por ejemplo mis conocimientos acerca de la

realidad aumentada ahora son mejores y así sucesivamente.

Donald

Marketing turístico es una rama muy especial en el marketing de servicio , por ello

considero que los conocimientos adquiridos han sido muy valioso y he aprendido a

utilizarlos , estrategias como la sostenibilidad y todo el tema ecofriendly aplicado en

el turismo es bastante interesante.

Bibliografía:

Álvarez Reguera, Marcos. “MARKETING DIGITAL TURÍSTICO, PASADO,

PRESENTE Y FUTURO.” 2018,

https://buleria.unileon.es/bitstream/handle/10612/8535/Marcos%2520%C3%8

3%C2%81lvarez%2520Reguera%2520TFGADE_JULIO18.pdf?sequence=1.

Accessed 20 Marzo 2024.

Kotler, Philip, et al. “Marketing turístico.” 2011,

https://www.entornoturistico.com/wp-content/uploads/2017/04/Marketing-Tur%

C3%ADstico-de-Philip-Kotler.pdf. Accessed 20 Marzo 2024.

MENDOZA GARCÍA, RICARDO JOSÉ. “ESTRATEGIAS DE MARKETING DIGITAL

APLICADAS AL SECTOR TURÍSTICO.” 2018,

https://bibliotecadigital.usb.edu.co/server/api/core/bitstreams/2b3e71ea-890e-

428f-98ed-7b0a4589a443/content. Accessed 20 Marzo 2024.