Universidad Abierta Para Adultos

Carrera
Administración de empresas Turísticas
Facilitadora:
Yaquelyn Reyes
Asignatura:
Mercados Turísticos – MER333
Tema
Marketing y publicidad Turistica
Presentado por:
Daneissy Alexandra Cuesto Pérez
Matricula
17-4881

Fecha
20 de Junio del 2021
ACTIVIDAD SEMANA 4:

1-En esta semana vas a investigar los temas del programa de esta unidad.
Marketing y Publicidad Turísticos
4.1- Concepto, características y técnicas del marketing aplicadas al
turismo.

El marketing turístico es un término que se utiliza para referirse a esa disciplina

comercial por la cual los visitantes se sienten atraídos por un lugar en particular
que puede ser una ciudad, un sitio de patrimonio particular o un lugar de
destino turístico, un hotel o un centro de convenciones.
Uno de los aspectos más importantes del marketing turístico es determinar el
efecto de los beneficios de venta y los otros tipos de beneficios que se obtienen
al competir con sus rivales en el mismo mercado.

Marketing turístico deben centrarse más en esos destinos que brindan tanto
negocios como ventajas y placer a sus clientes. Estos placeres dependen de
varios factores como la facilidad de viajar, las instalaciones de los hoteles, la
vida nocturna de ese lugar, las actividades ofrecidas y la cultura general de ese
lugar.

Por lo tanto, al considerar estos factores, los especialistas en marketing

turístico comprenderán las áreas en las que deben centrarse más, para que la
comercialización del turismo se pueda realizar de manera efectiva.

El precio es otro aspecto importante del marketing turístico. Ahora muchas

personas evitan viajar debido a problemas relacionados con el dinero. Y aquí
es donde el marketing turístico viene a salvar el día. Hoy se han desarrollado
muchas aplicaciones, en las que si una persona reserva un hotel en un
transporte como un vuelo o un tren, obtiene descuentos. Esto atrae a muchos
clientes.
Ahora, para que el marketing turístico obtenga ganancias, decidir la ubicación
donde desean realizar el marketing puede desempeñar un papel clave en lo
lejos que pueden llegar. El lugar se refiere a esa área donde se pueden
distribuir los productos y los servicios.
En marketing turístico, la ubicación y los vendedores de destino ofrecen sus
productos y servicios a sus clientes a través de agentes de viajes, operadores
turísticos, tés de venta interna, etc. La distribución de sus productos y servicios
se puede hacer a través de catálogos, sitios web en línea, tiendas, etc.

La promoción es el cuarto pilar del marketing turístico. En este se utilizan

numerosas estrategias y tecnologías diferentes para la promoción de cualquier
área específica o destino turístico. De hecho, las revistas especializadas y los
planificadores de reuniones también son una forma eficiente para fines de
promoción. Estos a menudo vienen con muchos cupones de descuento,
folletos, etc. También intentan que sus clientes objetivos vean los anuncios que
aparecen en el sitio web para que estén al tanto de los diversos lugares
turísticos.

Técnicas del marketing aplicadas al turismo.

1. IBOUND marketing, estrategia de contenido de valor; se basa en una
serie de estrategias para atraer a los turísticas potenciales a través del
marketing de contenidos.
2. Recomendaciones; se basa en la confianza, las reseñas y las opiniones
de otros usuarios.
3. Colaboración y sinergias empresariales; consiste en la asociación de
dos o más marcas para conseguir nos objetivos, y unos beneficios.
4. Marketing der influencers tiene un gran poder de persuasión en redes
sociales, sobre todo en el sector turístico.
5. Gamificacion para fidelizar a tus clientes.
6. Travel consultant como aliado; consultadores, mentores de viaje,
especialistas.
7. Nuevas Tecnologias: programática, realidad virtual y automatización.

4.2- Técnicas empleadas por la publicidad turística.

Las técnicas empleadas por la publicidad turística están basadas en las
campañas publicitarias en las que se han de considerar, entre otros los
siguientes aspectos:
Definir la segmentación de los destinatarios del mensaje (turismo juvenil,
tercera edad, turista en general…). Estudiar sus motivaciones, necesidades,
hábitos intereses.

b) Definir el mensaje. La creatividad del mensaje publicitario potenciará la

capacidad de motivación y persuasión que tiene la publicidad. Mensajes de
oferta de alojamiento, viajes transporte, recursos turísticos…con relación al
segmento de la población a que va dirigido el mensaje.

c) Establecer el presupuesto con el que se dispone para llevar a cabo la

campaña publicitaria.

d) Elección de los medios de comunicación más idóneos. En general, en el

sector turístico los medios más idóneos son: el correo o mailling, buzoneo,
vallas publicitarias, medios de transporte…

e) Establecer el timing o calendario y la periocidad de difusión de los mensajes,

teniendo en cuenta si el mensaje es de lanzamiento –darlo a conocer en el
mercado--, consolidación, de recordatorio

4.3-Concepto, características y técnicas de las relaciones públicas

aplicadas al turismo.

Las relaciones públicas son comunicación de ligas mayores, son ellas quienes
construyen y mantienen imágenes con credibilidad.
Concretamente en la venta de un destino turístico suelen existir tres tipos de
relaciones públicas:

De imagen: esta es una forma de hacer relaciones públicas para influir en el

conocimiento que se tiene del producto turístico para crear una imagen de
modernidad.
De rutina: para ayudar a que exista confianza en el mercado de origen,
presencia permanente en los medios de comunicación.
De crisis: la peor estrategia de gestión de crisis es el silencio, es por ello que es
aquí en donde los medios de comunicación juegan un papel importante para
cambiar la percepción que tienen los turistas de un destino.
Por ello cuando un destino turístico se percata y tiene conciencia de sus puntos
negativos y positivos en imagen pública puede y debe realizar una excelente
campaña de Relaciones Públicas.

4.4-Ferias y salones de turismo: Concepto, característica y organización.

El turismo de eventos es una modalidad de turismo especializado que genera

corrientes turísticas bajo la motivación de la realización de actividades
laborales y profesionales de diversa índole desarrolladas a través de reuniones,
congresos, convenciones o cualquier tipología de reunión. Estos viajes de
negocios representan alrededor del 9% de todos los viajes internacionales y el
60% de los ingresos turísticos mundiales.

En términos generales, por feria, se designa a cualquier evento social,

económico y cultural que se lleva a cabo en una determinada sede, que puede
tener una duración en el tiempo temporal, periódico o anual y que
generalmente abarca un tema, temática o propósito común.

para poder desarrollar una feria turística, se deben tomar en cuenta 3 fases,
que son las siguientes:
 Fase de Diseño y Planeación.
 Fase de ejecución de evento turístico.
 Fase de Evaluación.
Las ferias se organizan al igual que cualquiera de los eventos, si bien es cierto
que, bien por su complejidad o por su especificidad, presentan algunas
características que pueden diferenciar su organización de la de otros eventos
en algunos aspectos.

Aunque la mejor manera de conocer la organización de una feria es la práctica

y el estudio de casos de éxito en producción de Ferias, repasaremos de
manera rápida los elementos claves para la planificación y organización de
estos eventos.
Tipos de ferias:
Ferias regionales: las mismas se circunscriben a expositores procedentes de
un mismo país o región.
Ferias internacionales: son grandes eventos de exhibición que se llevan a cabo
para facilitar encuentros de negocios de expositores o empresas de distintos
países.

1. Investigas 10 de las principales herramientas de redes sociales y

comunicación online, describe las características de cada uno y sus
ventajas para el mercadeo, promoción y publicidad

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