UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA

Calidad, Pertinencia y Calidez

FACULTAD DE CIENCIAS
EMPRESARIALES

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

ASIGNATURA
GESTIÓN ADMINISTRATIVA

CURSO

2do. SEMESTRE PARALELO “A" DIURNO

ESTUDIANTE RESPONSABLE

 MORALES JAHIR

 PINEDA ANTHONY

 SARAGURO JEAN

 SERRANO LESLIE

 VALLEJO NOHELIA

 VÁSQUEZ CRISTINA

 ZHUSHINGO JOSTIN

DOCENTE RESPONSABLE

ING. BERNARD MACÍAS SARES, Mg

 INDICE
Portada………………………………………………………………………………………1
Índice…………………………………………………………………………………
Resumen………………………………………………………………………………
Introducción………………………………………………………………………………
Marco estratégico………………………………………………………………………………
Análisis Organizacional………………………………………………………………………
Metodología para el desarrollo de estudios organizacionales………………………………
Gestión documental…………………………………………………………………
Manual de organización………………………………………………………
Manual de procedimientos …………………………………………………………..
Procedimientos y procesos………………………………………………………………
Reorganización administrativa…………………………………………………………………
Asistencia técnica y servicio de consultoría ………………………………
Liderazgo y comunicación
empresarial…………………………………………………………………………………..
Conclusiones…………………………………………………………………
Anexos del proyecto ……
RESUMEN
Uno de los puntos mas importantes en una empresa, es la gestión administrativa, ya que, está se
encarga de la optimización de los recursos, por esta razón, contar con herramientas y técnicas
adecuadas de la misma no solo dará una ventaja competitiva, si no también, un excelente
desarrollo empresarial. Este proyecto se llevará a cabo en la empresa incarpalm, sin embargo,
debido a su tamaño, se decidió enfocarnos en un departamento especifico, el cual se trata del
área de recursos humanos, donde se aplicará todo lo aprendido desde el marco estratégico hasta
el liderazgo y comunicación empresarial.
Introducción
( leslie)
Gestión Administrativa de Incarpalm
( cristina)
MARCO ESTRATEGICO
(aquí también citemos algo sobre el marco estratégico)
1.Perspectiva de la infraestructura
Dentro de la perspectiva de la infraestructura, tenemos como primer punto la óptica
fundamental, al aplicarlo , podemos visualizar el número de empleados con los que cuenta el
departamento , los cuales son 7 personas colaboradoras , las actividades a las que se dedican,
empiezan por el bienestar de los trabajadores de la empresa en general, seguido por la
contratación, los despidos
Debido a que no tuvimos la oportunidad de interactuar con otras empresas, no podemos
asegurar cuales son las diferencias o las capacidades distintivas de este departamento a otros
departamentos de recursos humanos en otras empresas, sin embargo, procederemos a mencionar
los puntos fuertes del departamento en el que se desarrolla el proyecto
(ayúdenme a pensar algo para poner aquí )
En las pocas visitas que se nos fueron permitida pudimos observar la cultura organizacional que
tienen no solo dentro del departamento si no en la empresa en general , ya que , se emplea la
misma para ambas , cabe mencionar , que en los documentos e incluso en palabra ellos afirman
emplear la cultura de alto contexto , sin embargo , pudimos encontrar ciertas falencias en dicha
afirmación. Debido a la falta de comunicación mostrada en nuestra presencia .

2. Perspectiva de estrategias
Aquí no sabría que ponerle pero es algo sobre las alternativas de acción y eso no encuentro en
mi cuadreno

ANALISIS ORGANIZACIONAL
Analisis Multietapa
Planeacion
Oigan aquí nos dieron una misión visión y objetivos generales de la empresa no tienen
por departamento tenemos que crear una
MISION
Administrar y coordinar las acciones necesarias para el bienestar y desarrollo de los
trabajadores.
VISION
Mejorar el rendimiento individual y de equipo mediante la creación de un ambiente
profesional
Objetivo
(Aquí si ya no se que ponerle)
 METAS
1. Realizar una correcta selección y reclutamiento de personal capacitado
2. Cumplir correctamente con todos los beneficios de los trabajadores
3. (Que más le ponemos aquí)

POLITICAS
1. El horario laboral inicia 8:30 am
2. Tener visible en todo momento la credencial de empleado
3. no se permiten alimentos dentro de las oficinas
4. tras la tercera falta injustificada se procederá a realizar el protocolo de despido.
5. no se permite el uso de celulares inteligentes, la comunicación será a través de teléfonos
convencionales.
6. No se permiten horas extras
7. El uso excesivo de maquillaje esta prohibido

ESTRATEGIAS
(Aquí tampoco se que poner )
ORGANIZACIÓN
Aquí tenemos un problema no tenemos las funciones de los del departamento estas mensas ni
siquiera mandaron todo lo que pedimos

DIRECCION
En la parte de la dirección, dentro del departamento de recursos humanos, se realiza una
continua motivación no solo de jefes a subordinados, si no también de subordinados a jefes y
subordinados a subordinados.

CONTROL
El departamento de recursos humano realiza el control mediante evaluación al personal llamada
“evaluación 90 grados” cabe mencionar que este departamento se encarga del control de
empleados a nivel general dentro de la empresa.
Los parámetros utilizados son los siguientes:
Orientación a resultados.
hace su trabajo en función de procedimientos y cumple los estándares de calidad y puntualidad
Siempre
Casi siempre
Ocasionalmente
Rara vez
Nunca

Trabajo en equipo.
Trabaja y colabora con otros como miembro del equipo, cooperando en los objetivos comunes
Siempre
Casi siempre
Ocasionalmente
Rara vez
Nunca
 Integración de valores.
Demuestra integridad, respeto, es honesto, leal, logra y mantiene la confianza de los demás
Siempre
Casi siempre
Ocasionalmente
Rara vez
Nunca
Comunicación:
Escucha con atención el mensaje y de ser necesario hace preguntas para asegurar un buen
entendimiento del mismo
Siempre
Casi siempre
Ocasionalmente
Rara vez
Nunca
Cultiva innovación.
Crear nuevas y mejoras de hacer las cosas, para que la organización sea exitosa
Siempre
Casi siempre
Ocasionalmente
Rara vez
Nunca
Comportamiento humano.
Tiene buena disposición para ayudar a sus compañeros o a quien pueda necesitarlo. Muestra
compromiso
Siempre
Casi siempre
Ocasionalmente
Rara vez
Nunca
Saluda a todos, mantiene buenas relaciones con sus compañeros, evita discusiones y peleas
Siempre
Casi siempre
Ocasionalmente
Rara vez
Nunca

Asiste todos los días a trabajar puntualmente, evitando pedir permisos

Siempre
Casi siempre
Ocasionalmente
Rara vez
Nunca

Aporta ideas para mejorar su trabajo

Siempre
Casi siempre
Ocasionalmente
Rara vez
Nunca
 METODOLOGIA PARA EL DESARROLLO DE ESTUDIOS
ORGANIZACIONALES
Como metodología para este estudio implementamos lo que es ( alguien recuerda como
era eso de ir directamente a los jefes )

GESTION DOCUMENTAL
La gestión documental dentro del departamento se realiza de manera digital ya que cuentan
con buen equipo tecnológico donde se registran las asistencias ( aquí tenemos que poner
algo mas)

Manual de organización