DERIVACION DE PACIENTES DESDE EL

SERVICIO DE URGENCIAS
Tipo de documento: Documento
DERIVACION
Código: DER-D002 Versión: 03
Vigencia: 13/12/2021

Control de Emisión
Elaboró Revisó Aprobó

Dr. Diego Agazzi Bioq. Sandra Dr. Dante Intile

Muzietti

Firma: Firma: Firma:

Versión Fecha Control de los cambios Responsable

N°:
01 21/10/2013 Documento Original Jefe de guardia
02 31/10/2016 4.2.e- Se modifica todo este punto. Jefe de guardia
03 13/12/2021 4.2.d. Se modifica todo este punto Jefe de guardia

ORIGINAL -- COPIA CONTROLADA X

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 DERIVACION DE PACIENTES DESDE EL
SERVICIO DE URGENCIAS
Tipo de documento: Documento
DERIVACION
Código: DER-D002 Versión: 03
Vigencia: 13/12/2021

1-PROPÓSITO:
La finalidad de este documento es definir las instancias del proceso de derivación de
pacientes ante la no disponibilidad de camas en la institución, o falta de cobertura.

2-ALCANCE:
Este documento se aplica al proceso de derivación de pacientes desde el área de
urgencias que se hallen en observación bajo en concepto de internación transitoria

3- RESPONSABILIDADES:
3.1. Dirección: Revisar y aprobar este documento. Revisar periódicamente el
cumplimiento de los requisitos establecidos en este documento.
3.2. Responsable de proceso: Describir los lineamientos del documento.
3.3. Personal involucrado: Cumplir los requisitos establecidos en este documento.

Personal encargado de tramitar la derivación:

Secretaria de guardia de lunes a viernes de 7 a 23 hs.
SADOFE de 7 a 21hs.
Recepción de guardia en horario nocturno o en ausencia del puesto de
secretaria.

4- DESARROLLO
4.1- Nivel de autorización requerido: no requiere de autorización específica, más allá
de la solicitud del médico interviniente, a través del formulario correspondiente (ADM-
F001- Solicitud de derivación).

4.2- En caso que proceda la opción de derivación, acorde a las normativas de admisión
de pacientes se procederá de la siguiente manera:
a) El médico a cargo confeccionará el formulario de derivación correspondiente y
lo entregará al área encargada del proceso.
b) Se realizará la solicitud telefónica según la cobertura social de cada paciente, y
se dejará el registro de la misma en el formulario de derivación ADM-F001.
c) Comunicado el sitio definido por la cobertura del paciente se informará del
mismo a paciente/acompañantes por parte de la secretaria de guardia. Fuera
del horario de secretaria la recepción comunicará dicha información a través
del supervisor de enfermería de guardia. De existir rechazo de la misma
generará la cancelación de la misma, y/o re derivación si correspondiere.
d) Se preparara la documentación que acompañará al paciente: copia de HC, copia
de estudios realizados en el sector, formulario de solicitud de derivación (ADM-
F001) y formulario de transferencia y traslado de pacientes críticos (DER-F001).

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Vigencia: 13/12/2021
La entrega de la documentación estará a cargo de la secretaria de guardia en su
horario; en horario nocturno estará a cargo de la supervisión de enfermería.

e) En caso de rechazo de la derivación por parte del paciente y/o familiares se

explicará el riesgo que asumen al rechazar el traslado a un centro con la
complejidad y la disponibilidad de camas requeridas por el paciente. En caso de
aceptar ese riesgo y persistir en el rechazo se registrará en la historia clínica
dicho rechazo, dejando expresamente enunciado que el paciente y familiar
aceptan los riesgos y complicaciones que pudieran devenir de esa toma de
decisiones contra consejo médico y se solicitará una nueva derivación a otro
destino.

Finalizado el proceso, el formulario de derivación en donde constara el sitio de

destino del paciente, conjuntamente con el formulario de egreso por derivación serán
guardados en la HC del paciente.

5- ANEXOS
5.2- Formularios:
ADM-F001- Solicitud de derivación.
DER-F001- Transferencia y traslado de pacientes críticos

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