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Instituto IACC.
10/04/2021.
Desarrollo
1- Identifique los elementos que componen una empresa y describa tres elementos que influyen
directamente para establecer un sistema de gestión (1 punto).
Para que una empresa pueda funcionar, debe estar compuesta por una serie de elementos. Los que de
manera integral la conforman:
I. Empresario.
II. Trabajadores.
III. Capital.
IV. Objeto.
V. Actividad económica.
VI. Elementos tecnológicos.
VII. Proveedores.
VIII. Clientes.
A pesar de que un sistema de gestión integral, todas sus partes son directamente influyente sobre otras,
para poder establecer un sistema de gestión se describen a continuación:
Empresario: Quien se encarga de dirigir y tomar las decisiones para el logro de los objetivos y
metas trazadas. Ahora bien, la empresa puede contar con uno o más empresarios asumiendo los
riesgos de la organización, quienes pueden delegar parte de la dirección.
Trabajadores: Aquellos que prestan sus servicios a cambio de un salario, son el capital humano
de la empresa.
Objeto y Clientes: El objetivo que persigue la empresa en cuanto a cómo quiere posicionar y
crecer dentro del mercado, elemento que apunta directamente a otro eje fundamental; los
clientes, quienes le dan vida a la empresa o negocio, forman parte del grupo de partes
interesadas a quienes se les va a comercializar el producto y/o negocio.
2. De acuerdo a los factores de resistencia al cambio en la empresa, describa tres que comúnmente
afecten en este sentido (1 punto).
Según lo mencionado en este segundo contenido, podemos inferir que los tres principales componentes
que afectan o generar una resistencia al cambio son:
I. No quiero: El más complejo a mi parecer, ya que con el “no querer” se evidencia una clara falta
de interés por parte de la empresa en tomar acción por generar alguna gestión del cambio
organizacional frente a condiciones de riesgo que lo ameriten.
II. No puedo: Como estudiamos muchas veces se genera una reticencia y cierta presión frente a los
cambios organizacionales, y esto puede deberse a variados factores y uno de ellos puede ser la
falta de voluntad por sacar adelante la gestión, rol fundamental acá es la comunicación y
capacidad de dar a entender las oportunidades y mejoras que se pueden generar.
III. No conozco: Todo cambio trae consigo duda e incertidumbre, pero si ya logramos generar la
voluntad de querer ser parte de la gestión del cambio, es de suma importancia; que de la mano
de ese punto vaya la educación, una organización (Trabajadores informados) son capaces de
visualizar y comprender el beneficio que trae consigo una buena gestión del cambio.
3. Tome como referencia su actual lugar de trabajo (o en el último que trabajó), e identifique el tipo de
relación que se da entre los ambientes y el riesgo dentro de la organización. Mencione, por ejemplo, si
el lugar de trabajo reúne las condiciones básicas de seguridad y qué elementos tienen altas
probabilidades de ocasionar un accidente (1 punto).
Para contextualizar partiremos diciendo que en toda organización van a existir 3 ambientes; los que se
describen brevemente a continuación:
I. Ambiente Orgánico: El que se encuentra compuesto por diversos factores que pueden afectar la
salud de los trabajadores:
i. Factores mecánicos: Dicen directa relación con herramientas/equipos que son parte del
proceso.
ii. Factores físicos: Dicen directa relación con factores organizaciones como la iluminación,
temperaturas, ruidos, entre otros.
iii. Factores químicos: Agentes tóxicos de origen químico.
iv. Factores biológicos: Virus, bacterias y diversos vectores que pudiesen atacar y afectar
II. Ambiente Psicológico: Tiene directa relación con el clima laboral y la interacción entre la parte
organizacional (medios tecnológicos, condiciones laborales, etc.), la parte social y la biológica del
trabajador, pudiendo por ende afectar de sobre manera de manera integral la salud mental de
los trabajadores.
III. Ambiente social: Calidad social/humana donde se van a desenvolver los trabajadores, donde
Ahora bien, descrito todo lo anterior, puedo describir los principales agentes de riesgos de mi lugar de
Trabajo (División Gabriela Mistral Codelco, área de trazabilidad y fiscalización, salud ocupacional) y
básicamente tiene directa relación con el ambiente orgánico; por factor biológico, (Riesgo de contagio
por SARS Cov2), nos vemos altamente expuestos a contraer la enfermedad, ya que verificamos en
Tenemos presentes también agentes químicos (ambiente orgánico) y una alta exposición a gases, y
polvos de las diversas áreas productivas de la división, lo que contribuye a la posibilidad de contraer
Para concluir toda la carga de peligros a los que nos vemos expuestos y que, por consiguiente, al ser
evaluados, nos dan una alta exposición a los factores biopsicosociales (Ambiente Psicológico), y ende un
Como comenté en el punto anterior, precisamente trabajo en el área de salud ocupacional de la división
por lo que podría comentar que se cuenta con un buen sistema de gestión para la administración de la
salud en cuanto al área de Higiene orientada a la exposición de los diversos agentes en las áreas
operativas, se cuenta con una Ergónoma, que es quien ve el control de los riesgos ergonómicos y carga
de relación con los puestos de trabajo y áreas operativas; y en paralelo se trabaja con el Policilino ( OAL)
que controla a los trabajadores de manera ocupacional, y realiza actividades de medicina del trabajo.
Toda esta figura descrita a grandes rangos se encuentra liderada por una jefa funcional, funcionales de
Los principales factores de riesgos presentes y haciendo mención al contenido expuesto son Gente
(trabajadores: es para quienes gestionamos los riesgos), Equipo (los que operacionalmente hablando
nos llevan a conseguir los objetivos trazados), Materiales (producto parte del proceso), Ambiente
(espacio donde se lleva a cabo el trabajo, variante que, por lo dinámico de su naturaleza, es el mayor
factor a controlar por parte de los trabajadores, las condiciones del entorno/terreno).
Si hablamos de relación con la estructura preventiva, cada uno de los elementos nombrados con
anterioridad se entrelazan, pudiendo generar una reacción en cadena, por lo que el departamento de
prevención de riesgos debe tener la capacidad de identificar, evaluar y controlar cada uno de ellos,
salvaguardando la salud e integridad física de cada trabajador de la organización.
Nuestra organización posee un robusto sistema de gestión preventivo, no obstante, siempre se puede
mejorar, ya que la accidentabilidad no está en 0, indicador de que se debe verificar y volver a planificar
en pro de la mejora continua. ¿Y en qué aspecto? La estadística nos habla de la conducta, por lo que nos
vamos al primer elemento; a la Gente, allí es donde debemos poner la atención.
6. Si tuviera que comparar la estructura de prevención de riesgo de su lugar de trabajo en función sus
riesgos, con una mejor estructura de alguna mutualidad o administración delegada, qué cambios
propondría a la estructura de su empresa (2 puntos).
La estructura preventiva que poseemos es bastante completa, el sistema de gestión abarca desde:
Políticas, Programas de Liderazgo, Administración del Riesgo, Controles operacionales, Aprendizaje,
Información, capacitación y competencias, Respuesta frente a Emergencias, Controles de salud en el
trabajo, Auditorias y revisiones, no obstante la mayor critica la tengo en la centralización de la
información que existe en casa matriz, esto dificulta la bajada de información y por consiguiente afecta
la buena gestión que puedan realizar las empresas colaboradoras a través de uno. Un cambio o un Plan
estratico frente a la información, capacitación y competencia es lo que propondría; trabajadores bien
informados y capacitados tienen mayor chance de conseguir óptimos resultados en la implementación
de su estructura preventiva.
Bibliografía
-Contenido semana 2