El liderazgo es el proceso por el cual una persona, normalmente un directivo de

empresa o de área, tiene la capacidad de influir y motivar a sus seguidores,

contribuyendo al logro de los objetivos establecidos y al éxito del proyecto de la
empresa turística.
El modelo de liderazgo que implementaremos es el liderazgo participativo, que
viene definido por la participación entendida como la toma de decisiones entre los
sujetos que integran una tarea o proyecto. Es una forma de asumir los roles y de
interactuar en un contexto en el que previamente se han fijado objetivos concretos.
Participar implica consenso, debate, intercambio de ideas, asunción de posturas y,
en algunos casos, negociación. También es diversidad, apertura, escucha activa,
diálogo, inclusión y una mayor horizontalidad.
Hemos implementado este liderazgo en nuestra empresa por que tiene la
capacidad de favorecer la implicación de los trabajadores en la estrategia, en la
toma de decisiones, propiciando así una mejora en su autoestima, una mayor
colaboración y un mejor clima organizacional, por qué también consiste en guiar el
diálogo y el intercambio de posturas hacia un mismo fin. Esta forma de tomar
decisiones es bastante útil para aquellos procesos que no están enfocados sólo en
los resultados y para tareas complejas que deben contar con más de una opinión.