Internet en las situaciones de enseñanza y

aprendizaje

Adriana Gewerc

Universidad de Santiago de Compostela

El espacio de Internet se está planteando como un lugar deseado y temido

al mismo tiempo, que no ha tenido en sus inicios una relación directa con el
campo educativo pero, pero en la medida que se ha transformado en un
medio de comunicación social, en un lugar de encuentro y comunicación y
en un gran banco de datos, con información actualizada hasta el más
mínimo minuto. Es muy obvio suponer que no se puede o debe transformar
en un recurso educativo

Pero ¿qué tipo de recurso, y qué filosofía impone su uso? Sabemos que los
medios no son asépticos, llevan consigo la carga ideológica para la que
fueron creados.

Cada vez más Internet es un contexto en el cual se dan interacciones que

combinan y entrecruzan las actividades de indagación, comunicación,
construcción y expresión. Cada vez más se define a la red como un espacio
público, un lugar donde la gente se reúne a debatir, como lo hacía en el
ágora de la antigua Grecia o como lo hace en los concejos deliberantes de
los municipios contemporáneos. Se lo describe como un entorno
cooperativo donde los investigadores y creadores comparten ideas, co-
construyen nuevos conceptos e interpretaciones, diseñan nuevos productos;
y también como uno de los principales motores del crecimiento del
contexto “global” que abarca muchos emplazamientos de espacio y tiempo
particulares y promueve relaciones humanas exclusivas, que sólo son
posibles en ese entorno. No como un sucedáneo de la interacción real cara
a acara, sino como algo distinto, de características singulares y claras
ventajas (así como desventajas) respecto de la misma (Burbules, N. et al.,
2001)]:19 .

La pizarra supone una organización escolar, una concepción del

conocimiento y de enseñanza. En este sentido Internet, si lo definimos
como medio, condiciona el tipo de trabajo que se realiza, ya que está teñido
de las condiciones en las que nació esta tecnología.

(Lowther, D. L. et al., 2000) expone diferentes niveles de uso de Internet

en las instituciones educativas, desde el nivel 0 que implica no utilizarlo en
ningún caso bajo ninguna circunstancia, hasta la total utilización a través de
la enseñanza on-line, en donde todos los contenidos curriculares se
desarrollan por este medio. Una síntesis de su propuesta la podemos
visualizar en la siguiente tabla:
Nivel 0 Implica no usar la web en ningún caso

No web use
Nivel 1 Proveyendo información relativamente
estable a los estudiantes. El profesor
Información introduce ítems como un glosario, la
agenda del curso o información de
contacto. Este tipo de información es
fácilmente creada por el profesor,
requiere muy poco mantenimiento y
toma un mínimo de tiempo
Nivel 2 Provee información sobre los contenidos
del curso a los estudiantes. Puede
Suplementario consistir en que el profesor coloque
materiales del curso u otros apoyos. El
típico ejemplo puede ser una
presentación en PowerPoint guardada
como documento HTML y colocada en la
web para que los estudiantes la revisen
más tarde.
Nivel 3 El estudiante no puede ser un miembro
productivo de su clase sin un regular
Esencial acceso a la web del curso. En este nivel
el estudiante obtiene la mayoría de los
contenidos de la web
Nivel 4 Las clases se desarrollan tanto en un
ambiente de aprendizaje cara a cara
Comunal como on-line. Los contenidos del curso
están disponibles on-line o en la clase
tradicional. Idealmente, los estudiantes
generan la mayor parte de los
contenidos ellos mismos
Nivel 5 Todos los contenidos del curso y las
interacciones ocurren on-line. Esto no
Inmersión difiere de la tradicional idea de
educación a distancia. Pero, en este nivel
podemos encontrarnos con sofisticados
ambientes de aprendizaje diseñados
desde una perspectiva constructivista

Es importante tener claro los objetivos que se persiguen para que el uso de
Internet como recurso no resulte un añadido a lo que siempre hacemos,
que no reemplace sin más al libro de texto, que realmente implique una
inmersión de los alumnos en la sociedad informacional (Castells, M., 1997).

Si estamos pensando en una escuela en donde se va a aprender para

acumular datos, Internet puede servir como novedad, a los niños les puede
entusiasmar utilizar el ordenador los primeros días, pero al poco tiempo, el
cúmulo de información es de tal envergadura que resulta saturador y por lo
tanto, no propicio para el logro de aprendizajes. Por esa razón es necesario
distinguir entre aprender con Internet y aprender acerca de Internet,
ambas son importantes, ya que es necesario aprender acerca del recurso
para utilizarlo luego adecuadamente sacando el máximo de provecho.
Aprendiendo al mismo tiempo, cuándo es importante utilizar una u otra
herramienta. En este sentido el alumno se hace independiente para la
utilización de diferentes recursos en función de sus propios objetivos de
aprendizaje.

Enseñanza acerca de Internet

Así como es importante que los alumnos aprendan a buscar información en

un diccionario o en una enciclopedia, es importante que aprendan cómo
buscar información en Internet, cuáles son las habilidades básicas que se
requieren para moverse en el contexto de la navegación. Se plantea que
alumnos desarrollen habilidades para:

o La navegación en la web utilizando las herramientas de los

navegadores y los nexos entre los portales

o Articular y expresar oralmente y por escrito los

descubrimientos de la navegación y los conceptos que estamos
buscando

o Leer el contenido de una página web y para tomar

decisiones acerca donde buscar información en el sitio.

o Reconocer en un página quien es el creador y quien es el

que la está promocionando

o Articular oralmente y por escrito cómo la página está

construida

o Conocer la diferencia entre un website y un pagina web.

o Reconocer las diferencias entre la información presentada

en la web y la de un libro de texto y evaluar las condiciones en
donde es recomendable utilizar uno u otro recurso

o Evaluar una website, en función de diferentes criterios.

o Evaluar diferentes libros de textos y comprar con la

evaluación de las websties

o Articular recursos de búsqueda, con conceptos y

estrategias
 o Conocimientos de conceptos claves para la realización de
las búsquedas

Los alumnos podrán aprender a analizar sus estrategias de búsqueda. Una

de las habilidades más importantes en relación con el uso de Internet es la
planificación del proceso de búsqueda, es decir, pensar cómo es la mejor
manera de encontrar la información de queremos, o de qué manera
podemos lograr ampliar con mayor profundidad la información que
necesitamos.

Cuando los estudiantes estén trabajando en los contenidos de enseñanza,

recordarles que es importante la necesidad de considerar cómo presentar
los tópicos y las herramientas de búsqueda, en orden de encontrar los
mejores resultados posibles. También recordarles la necesidad de analizar
los resultados, para encontrar recursos que satisfagan sus necesidades de
investigación. Esto requiere de una escuela que apueste por la investigación
y la búsqueda, que no prime la memorización y la repetición, que busque
nuevas maneras de ayudar a sus alumnos en la búsqueda del conocimiento.
Una escuela para quien la información es un medio y no un fin en sí misma.

Para saber buscar apropiadamente es necesario que el alumno tenga claro

cuáles son los conceptos fundamentales y cuales son los secundarios en
relación al tema que se está tratando. Pensando a través de una variedad
de técnicas de diferentes formas, el estudiante tiene mejores oportunidades
de entender la lógica detrás de la técnica. Entre las posibles actividades que
tienden a la organización de la información encontrada destacamos las
siguientes:

o Construcción de gráficos donde muestren las páginas que

han encontrado, y los detalles de sus búsquedas

o Comparación los gráficos realizados por cada grupo

o Establecimiento de criterios de selección de las páginas.

o Reconocimiento de la diferencia entre herramientas de

búsqueda

o Utilización de operadores boolean para el desarrollo

efectivo de las estrategias de búsqueda

Si los estudiantes adquieren habilidades para el desarrollo de estrategias de

búsqueda y para comprender como funcionan las diferentes herramientas
podrán orientarse en la web. Al trabajar con los estudiantes en las técnicas
de búsqueda boolean se ven necesitados de articular con una mayor gama
de posibilidades (a través de imágenes, textos y sonido.

Los profesores/as necesitan desarrollar habilidades técnicas para el manejo

efectivo de Internet como herramienta. El simple conocimiento de cómo se
accede no es suficiente. Según (Harmon, S. W., 1999), el profesor tendría
que conocer básicamente en que consiste el html, y algunas herramientas
de creación de información. Conocer cómo las páginas están realizadas es
muy importante. Este entendimiento le ayuda en la planificación apropiada
para que el estudiante utilice el ordenador en la realización de sus trabajos.
Para hacer esto, necesita familiarizarse con las funciones, lo cual requiere
de las habilidades expuestas en la siguiente tabla:

Habilidades para la alfabetización tecnológico en la búsqueda de

información (Lowther, D. L. et al., 2000):137

Habilidades y descripción Fundamentos

Historia de la web
Una idea de qué es Internet y cómo
ha comenzado
Leyendo una dirección de
Internet
Como identificar un servidor
particular y un dominio
Habilidades de navegación
Conocimiento de cómo se configura
tu buscador y cuáles son sus
funciones
Habilidades de búsqueda
Encontrar y utilizar las herramientas
de búsqueda de un buscador, así
como conocer sus posibilidades y
límites.
Internet tiene una única historia.
Los profesores necesitan
comprender, en un nivel no técnico,
la infraestructura de Internet y su
cultura
Conocer cómo se lee una dirección
de Internet, es una buena
herramienta para entender las
características del sitio. Reconocer
los nombres de los dominios
representa un conocimiento de las
entidades. Esta información es útil
para la investigación y además
ayuda cuando se crean los propios
sitios web. El conocimiento de que
“/” representa una carpeta puede
tener significado en el desarrollo de
los materiales que se realicen más
tarde
Un navegador tiene importantes
herramientas, conocerlas te ofrece
la posibilidad preparar mejor las
clases con la utilización de los
mismos.
Internet puede hacer más fácil la
búsqueda de información. En orden
de su uso efectivo es importante que
los profesores conozcan,
comprendan y empleen, los
operadores booleanos[1] para
ayudar en esa búsqueda. Los
profesores tienen que comprender
cómo es la búsqueda en Internet, y
como ayudar a los estudiantes a
comenzar y finalizar las búsquedas.
 Evaluar la información Esta es una habilidad complicada de
enseñar. Los profesores tienen que
Tomando decisiones valoradas sobre conocer que la falsa información
la información existe y prepararse para chequear
cuidadosamente la misma antes de
su uso. Lo interesante es ayudar a
los alumnos a tomar criterios
adecuados para que ellos mismos
contrasten y seleccionen la
información que crean conveniente.
Recopilando Favoritos La carpeta de favoritos tiene que
ser organizada y clasificada.
Marcando las websites interesantes Aprender cómo se organiza y como
para poder ir a ellas fácilmente en se clasifican las diferentes páginas,
cualquier momento. ayuda a buscar información más
tarde. Los profesores pueden
clasificar los favoritos, por el
currículo, por el grado o nivel, o en
todo caso, por necesidades
específicas de los grupos de
estudiantes.
Bajar información Técnicamente no es difícil bajar
información de la web. Pero los
Como mover un archivo desde el profesores necesitan conocer los
servidor hacia el propio computador peligros de bajar páginas
desconocidas y como se capturan
imágenes y textos que no son
señalados como tales.

El objetivo fundamental es el de comprender la lógica de las herramientas

de búsqueda y las diferencias entre ellas.

Es evidente que el uso de la www es un potencial muy fuerte para el cambio

de las escuelas primarias. No obstante, a pesar de que el impacto está
claro, todavía no está incluida en el aula y nuestro sistema de educación
necesita adoptar diferentes enfoques para incluir sus beneficios. Debido al
volumen de información con que nos encontramos los usuarios de Internet,
tenemos claro que los usuarios incapaces de distinguir lo útil, creíble,
interesante o importante se verán literalmente sofocados. De ello puede
concluirse que desarrollar una capacidad critica para leer la información en
forma selectiva, evaluarla y cuestionarla es uno de los desafíos educativos
fundamentales que generan estas nuevas tecnologías. (Burbules, N. et al.,
2001) llama a esta capacidad “hiperlectura” no se trata sólo de encontrar y
leer lo que se encuentra, sino también de aprender a realizar conexiones
propias entre los hallazgos, poner en duda los enlaces que otros
proporcionan, y preguntarse por los silencios o las ausencias, es decir, qué
cosas o personas no están allí.
 Esto nos conduce a la problemática de credibilidad de la información
que encontramos. La evaluación de la credibilidad tiene una faz interna y
otra externa, una parte del proceso consiste en considerar elementos
inherentes a los mismos; otra, en juzgar (indirectamente) los elementos
que los rodean, incluyendo asociaciones con otros o referencias a ellos. Lo
cual implica tener conocimiento sobre el área de que se trata. Otra
dimensión de la credibilidad tiene que ver con los enlaces desde y hacia un
recurso: cuando una persona proporciona el link a otra o lo menciona, se da
una transferencia recíproca de credibilidad. A esta red se la denomina
credibilidad distribuida.

El análisis y la obtención de credibilidad demuestran que en materia de

acceso hay un continuo de actividad y pasividad. Algunos simplemente
navegan, mirando lo que hay, curioseando o explorando más o menos al
azar. El lector crítico de la información, un hiperlector, formula preguntas
más activas sobre lo que encuentra y lo que no encuentra; hace continuas
comparaciones y se forma opiniones sobre la credibilidad; va más allá de lo
que descubre por casualidad y llega a lo que está oculto o implícito detrás
de lo aparente.

Enseñanza con Internet

Las situaciones de enseñanza con Internet, nos enfrentan al desafío de no

someterse al “encantamiento” del medio. Es tanta la publicidad que tiene
hoy en día, que en muchas ocasiones se lo pretende utilizar, aunque esto
implique una pérdida de tiempo o signifique un verdadero ruido en el
proceso de aprendizaje de los alumnos.

Debemos distinguir en primer lugar, si estamos hablando de una

herramienta que el profesor va a utilizar para el diseño de su enseñanza
(búsqueda de información, trabajo cooperativo con otros profesores,
búsqueda de recursos o ideas para el desarrollo del currículo) o si los
alumnos lo van a utilizar directamente para el desarrollo de proyectos de
aprendizaje.

En el primer caso (uso exclusivo por parte del profesor) podemos decir que
existen muchos materiales en la red que pueden ser útiles para el desarrollo
de la enseñanza, aunque no todos son de buena calidad, y con información
fiable, como ya hemos visto. Diferentes portales educativos contienen
muchos ejemplos, unidades didácticas de diferentes temas, actividades, etc.
que pueden ser muy útiles al profesorado como apoyo de su actividad
docente. En la mayoría de los casos se trata sólo de textos, que bien
podrían estar en otro tipo de medio, que solamente utilizan Internet para
hacer más accesible la información. Así el propio M.E.C. incorpora
ejemplificaciones didácticas, materiales de diverso tipo, que no utilizan a
fondo todos los recursos que ofrece la red (multimedia, hipermedia
interactivos) pero que permiten que todos y todas tengan acceso a esa
información, y eso no es poco.

A la hora de realizar el trabajo de diseñar la enseñanza, es muy importante

tener a mano ejemplos, ideas de colegas, bibliografía complementaria, que
ayude a pensar en el propio proyecto. De todas maneras nos parece valioso
que la producción vaya avanzando en el sentido de sacarle el mayor
provecho a la propia Web, con la inclusión de materiales de mayor calidad
para los profesores, con posibilidades de interactividad, lo cual permitirá
que al mismo tiempo sirvan como medio de desarrollo profesional.

Cuando el profesor/ra decide que los alumnos trabajen con Internet, debe
tener claro que la web es un medio idóneo para realizar el trabajo en clase,
y pensar los pros y los contras que esto tiene. Pensamos que la utilización
de Internet es válida en la medida que ofrece posibilidades de información
actualizada al minuto que ningún otro medio la posee. Para trabajar con
texto escrito, aunque el mismo está en la red, quizás sea más efectivo que
el docente lo imprima y así los alumnos lo podrán manipularlo (subrayarlo,
apuntar ideas, etc.) según su comodidad. Pero, si lo que se necesita es
obtener información actualizada al momento, Internet ofrece mejores
posibilidades. Ese es el caso de observar el cielo de hoy desde la página de
la Nasa, o de analizar las diferencias horarias a través de web-cams
distribuidas en diferentes ciudades del mundo. Los alumnos pueden ver que
en estos mismos momentos, cuando en España es de noche, en New York
es de día, analizar el clima a partir de observar como va vestida la gente
por la calle, etc. Lo mismo podemos decir de datos económicos, o de
población que servirán para construir conceptos basados en el análisis de la
realidad. En esos casos, la web ofrece posibilidades que otros medios no
tienen y con ello abre un abanico mucho más rico para la construcción del
conocimiento.

El primer paso para resolver, si se utiliza Internet en el desarrollo de una

unidad de enseñanza, es considerar los objetivos y contenidos con los que
se va a trabajar, no sólo los de esa clase en particular, sino los curso y la
escuela. Ya que, como hemos implica una manera diferente de entender la
enseñanza, el aprendizaje y el conocimiento.

El plan para el desarrollo de unidades de enseñanza utilizando Internet es

semejante a los planes que realiza el profesorado de manera habitual.
Primero es importante definir los objetivos de enseñanza, una vez
comprendidos en profundidad qué se pretende, y cuáles son las
consecuencias de esos fines, es necesario tener en cuenta que es lo que los
alumnos deben conocer previamente y que expectativas les puede
ocasionar este tipo de trabajo. Luego, el profesor/a debe localizar la
información on-line que puede ser necesaria para el desarrollo de la
enseñanza. El tiempo y el esfuerzo que lleve esto, depende de la
familiarización que tenga el docente con el medio. De todos modos, deberá
evaluar la calidad de la información encontrada, y la calidad del sitio web.
Es recomendable que en un principio los profesores/ras trabajen con sitios
ya testados y recomendados en diferentes portales educativos.

(Bitter, G. et al., 2002): 162 recomienda una serie de preguntas que el

profesor/a debe realizarse a la hora de planificar su enseñanza con Internet,
transcribimos su propuesta:

Cuestiones a considerar cuando se planifica con

Recursos de Internet

1 ¿Cuál es el objetivo educacional propuesto para que mis

alumnos logren?
2 Teniendo en cuenta los objetivos y contenidos planteados.
¿Es recomendable utilizar recursos textuales o electrónicos?
3 ¿Estoy tratando de realizar mis objetivos educativos
conforme con una reconocida tecnología o estoy utilizando
esas herramientas para lograr mayor efectividad en mis
objetivos?
4 ¿Cuándo comparamos con otras herramientas, es la
herramienta electrónica, son éstas más efectivas para el
logro de los objetivos?
5 ¿Pueden los objetivos verse enriquecidos utilizando Internet,
más que si utilizamos herramientas tradicionales?
6 ¿Es el medio Internet una efectiva vía para el logro de
objetivos educacionales amplios o es sólo un medio para
desarrollar habilidades en el uso de esa herramienta en
particular?

La propuesta pretende la reflexión del uso de la herramienta, analizando lo

que implica, las posibilidades que posee, no como un fin en ella misma.

Las posibilidades de enseñanza utilizando las herramientas que propone

Internet pueden clasificarse según (Adell, J., 1998) en:

o Intercambios interpersonales

o Búsquedas de información

o Proyectos de resolución de problemas

Es decir, una clasificación realizada en función de las posibilidades que
ofrece el medio (como banco de información y como medio de
comunicación). Aunque para el análisis vamos a tratar cada uno
separadamente, es importante resaltar que el verdadero valor reside en la
complementariedad, la potencialidad de comunicarse y al mismo tiempo
trabajar con información que se puede manipular, realizar trabajos de
manera colaborativa.

Intercambios interpersonales: Ya hemos hecho mención a las posibilidades

de comunicación (sincrónica y asincrónica) que nos ofrece Internet,
avanzando en un nivel mayor de concreción pretenderemos ver cómo es
posible utilizar estos recursos en el contexto de situaciones de enseñanza,
para el aprendizaje de conceptos, procedimientos y actitudes.
Indudablemente estos recursos nos abren un gran abanico de
oportunidades, de compartir información, o de construir en conjunto, con la
sola utilización de una carta electrónica, pero que tiene la virtud de la
rapidez, por no decir la inmediatez.

El correo electrónico, los foros de discusión y los chats, ofrecen a los

docentes la posibilidad de comunicación para el abordaje de los problemas
comunes, rompiendo con el aislamiento que durante mucho tiempo ha
caracterizado a la profesión. Es posible así planificar en conjunto, o enviar al
mismo tiempo un plan a todos los docentes del centro. Pueden organizarse
reuniones, publicaciones e investigaciones a través del correo electrónico
sin necesidad del encuentro cara a cara, modificando de alguna manera el
tipo de trabajo que realizaba el profesor/a hasta el momento. Es
sorprendente y quizás rompa con el paradigma del aislamiento, la presencia
activa de docentes en los foros de discusión especializados, en donde
expresan sus opiniones, problemas y formas de solución.

En las propuestas de enseñanza, las formas de comunicación que ofrece

Internet, permiten a los alumnos participar en proyectos donde otros
compañeros sean monitores, conectarse con expertos y hacer preguntas de
primera mano. Estudiantes, expertos y profesores pueden trabajar en
conjunto diseñando proyectos, como es el caso por ejemplo de los trabajos
que realizan expertos de la Nasa con diversas escuelas de EEUU (Bitter, G.
et al., 2002). El Electronic Emissary Project[2] utiliza facilitadores on-line
que sirven como mediadores entre las clases y los expertos, trabajando
como un equipo para diseñar proyectos adecuados a los objetivos
curriculares, facilitando los puentes entre los expertos y los alumnos de
edad temprana.

Muchos de los trabajos en colaboración que realizan los alumnos en las

escuelas que tienen esta herramienta, utilizan el correo electrónico para la
solución de los problemas que el mismo proyecto plantea. Los estudiantes
pueden interactuar con otros estudiantes de otros grados de escolaridad.
Del mismo modo, es posible la comunicación entre estudiantes de otras
escuelas, de otras comunidades o de otros países, con el objeto de conocer
de intercambiar información sobre aspectos de esas comunidades, o sobre
problemáticas específicas. Existen ya numerosos proyectos de intercambio
entre escuelas, sobre todo para el aprendizaje de lenguas extranjeras.
Ofrecen además muchas posibilidades que ofrecen para el aprendizaje de la
lengua, su gramática su ortografía. Si bien hay numerosas críticas al
lenguaje utilizado en los medios electrónicos (chats, mensajes a móviles,
correos electrónicos) es posible transformarlos en un pretexto para escribir
bien, expresar en ideas o en imágenes aquello que quiero comunicar.

Un recurso interesante para el uso del chat en la enseñanza, es la

posibilidad que los alumnos conversen en tiempo real con un autor de un
libro para conversar en tiempo real, sobre la lectura del texto de referencia,
realizarle preguntas para una entrevista, etc.

Otra experiencia interesante se realiza en la NASA en donde profesores,

estudiantes y padres son invitados a registrarse para participar con chats
con empleados de esa institución, con el objeto de conversar sobre su
trabajo. Los estudiantes tienen chats con ingenieros, pilotos, astronautas, e
investigadores.

Una de las críticas más grandes que se realizan al chat se refiere a las
dificultades en la expresión escrita que puede llegar a generar el tener que
escribir con rapidez, los alumnos tienden a acortar las palabras, o a escribir
con errores de ortografía.

Se debe reconocer que el chat es un método de comunicación, pero que no

es apropiado para todas las situaciones, justo en el momento en que
mayores posibilidades de comunicación hay, es necesario discernir cuándo
es apropiado utilizar uno u otro medio, en función del contexto y de la
situación.

También se pueden utilizar transcripciones de chats, como una herramienta

para discutir acerca de la comunicación, estilos de escritura, gramática o
lenguaje. En http://:www.yahooligans.com se pueden encontrar listas de
sesiones de chats que fueron realizadas con celebridades en varios campos.
Por ejemplo Hohen Glenn o The backstreest boys, leer conversaciones
realizadas por este tipo de personajes, puede ser una interesante
herramienta para hablar sobre la comunicación, las correctas o incorrectas
maneras de hacerlo o de escribir, etc. Es posible analizar con los
estudiantes, la lectura de la trascripción y analizar con ellos las diferencias
entre el chat y la misma conversación por teléfono, o en persona a través
de una carta. Se les puede pedir a los estudiantes que repliquen la misma
conversación utilizando diferentes medios. Una vez tenida una sesión de
chat entre los estudiantes, se puede guardar, o imprimir e el momento,
para analizar con ellos los errores de ortografía o de expresión que han
tenido.

Búsquedas de información: El proceso de búsqueda de información forma

parte de las habilidades básicas necesarias para el trabajo con proyectos de
trabajo y de resolución de problemas. Ya hemos hecho referencia a las
amplias posibilidades que ofrece Internet a este respecto y a las habilidades
necesarias para sacar buen provecho de este servicio. En este sentido cobra
un especial interés cuando hay que acceder a fuentes de información no
disponibles en la localidad o que resultan cambiantes. La información se
consigue por medio de bases de datos remotas, por e-mail o conferencia.
Esto conlleva la posibilidad de ofrecer un currículo más amplio, no único ni
lineal. En la medida que no todos los alumnos accederán a la misma
información será posible realizar trabajos de complementariedad y
contrastación.

De todos modos es importante clarificar que los estudiantes acceden a

materiales que no sería posible de otro modo. Documentos de primera
mano a través de las bibliotecas del Congreso, o de otras instituciones
públicas o expertos pueden ofrecen información de primera mano. Los
alumnos pueden preguntar a científicos directamente o buscar en sus bases
de datos para encontrar respuestas a esas preguntas. Además se encuentra
información que no es fácil de encontrar en un libro o en una enciclopedia.
En componentes de Audio, video y webs interactivas encuentran una
variedad de información que se adapta a los diferentes estilos de
aprendizaje. No sólo pueden leer sobre la información, al mismo tiempo
pueden ver un vídeo que ilustre o explique o escuchar alguna versión.

Proyectos de resolución de problemas: Hacen referencia a la utilización de

Internet como recurso básico para el trabajo en relación a problemas. En
este sentido es posible combinar los recursos de búsqueda de información y
los de comunicación con propuestas construidas especialmente en la red y
que nos ofrecen la posibilidad de un trabajo colaborativo entre alumnos/as
y profesores/as de diferentes sitios que pueden construir juntos su
aprendizaje.

Proyectos de aprendizaje donde estudiantes intercambian información entre

sí, o con otros profesionales de distintas partes del mundo. Ya sea para
estudiar un tópico particular con un web-site interactiva, tomando parte de
esa interactividad; o buscando información sobre páginas comerciales,
donde los alumnos pueden ver precios de diferentes artículos para
comparar, analizar, y evaluar, desarrollando habilidades matemáticas.

Una modalidad de este tipo de trabajo lo constituyen las Web-Quest,

propuestas modulares creadas por un grupo de la Universidad de Virginia.
Son módulos curriculares que están on-line para ser utilizados por el
profesorado. Están orientados hacia el trabajo sobre problemas que los
alumnos deberán investigar para su solución. Pretenden que los alumnos
aprendan sobre auténticos tópicos y auténticos problemas. En general,
plantean actividades cooperativas donde los estudiantes asumen diferentes
roles. Para esto, la herramienta fundamental es Internet, aunque es posible
utilizar otro tipo de recursos multimedia o textuales. Una Web-Quest provee
la estructura de investigación y tiende a que los alumnos se manejen con
propiedad en un ambiente tan desestructurado como Internet. Los
estudiantes deberán desarrollar su producto y demostrar cómo han
solucionado el problema.

Hay dos niveles de Web-Quest: las de corta duración y las de larga

duración. Los primeros tienen por objetivo la adquisición de conocimientos y
su integración en las estructuras cognitivas del alumno, se completan en
tres o cuatro clases. Los de larga duración, tienen por objetivo el análisis
profundo de un cuerpo de conocimientos transformándolo de alguna
manera, y demostrando su comprensión a través de la creación de algún
material que responda a esa nueva construcción. Su duración típica es de
un mes de clase aproximadamente.

Cualquier WebQuest contiene las siguientes partes:

1. Introducción: provee la información de base sobre su contenido

2. Las cuestiones a resolver

3. El conjunto de información a buscar para resolver el problema.

Alguna información puede estar incluida en el Web-Quest, o a través
del contacto con expertos vía on-line; búsquedas en bases de datos;
en libros u otros documentos. Como los puntos de la búsqueda están
incluidos en el documento, el alumno no se pierde en su búsqueda.

4. La descripción del proceso que los alumnos deben realizar para

completar los problemas a resolver. Puede ser descriptos en
diferentes pasos.

5. Alguna guía sobre cómo organizar la información que se ha

localizado. Esto implica la inclusión de un formulario; las direcciones
para poder realizar un marco organizacional de la búsqueda, así como
un cronograma del trabajo; mapas conceptuales, diagramas de causa
y efecto, etc.

6. Conclusiones: es el cierre de la WebQuest, estimula a que el

alumno reconozca lo que ha aprendido y también la posibilidad de
que extienda su experiencia a otros dominios o situaciones.

En general la tendencia es que con este tipo de material se trabaje de

manera grupal y cooperativa a través de las herramientas de comunicación
de Internet. Ofrece la oportunidad a los estudiantes de jugar el rol de
científicos, detectives, o reporteros estableciendo contacto vía e-mail con
los responsables directos de las situaciones, en su propio escenario de
trabajo. Puede ser diseñado como un trabajo de un área de conocimiento o
como trabajo interdisciplinario.

(Manzano, R. J., 1992) expone la necesidad de que en este tipo de material

se trabajen las siguientes operaciones del pensamiento:

o Comparación: identificando y articulando similitudes y

diferencias entre las cosas

o Clasificación. Agrupando cosas u en categorías definidas o

en base a sus atributos

o Inducción: Infiriendo generalizaciones o principios no

conocidos de las observaciones y los análisis
 o Deducción: Infiriendo consecuencias y condiciones de los
principios y generalizaciones

o Análisis de los errores: Identificar y articular los errores en

el propio pensamiento

o Construir la ayuda: Construir un sistema de soporte

o Abstracción: Identificar y articular los conceptos

subyacentes a la información

o Análisis de perspectivas: Identificar y articular de manera

personal las perspectivas implicadas en el trabajo.

Es importante también hacer referencias acerca de las dificultades con que

nos encontramos a la hora de trabajar con Internet en una clase, dada la
organización que tiene en la actualidad. Debemos hacer mención a que las
conexiones telefónicas en nuestro país todavía son lentas, por lo tanto el
trabajo con información que contenga gráficos, imágenes, etc. se hace, de
alguna manera más complicado. Aunque existen estrategias que permiten
subsanar este error como son las de bajar la página con anterioridad para
que esté accesible sin depender del tiempo de demora de la red, esto se
transforma en una desventaja sobre todo teniendo en cuenta los tiempos
escolares y las limitaciones que impone.

Bibliografía

Adell, J. (1998). Redes y Educación. In J. De Pablos y J. Jiménez (Eds.),

Nuevas Tecnologías. Comunicación Audiovisual y Educación (pp. 177-
212). Barcelona: CEdecs Psicopedsagogía.

Bitter, G. y Pierson, M. (2002). Using technology in the classroom. U.S.A.:

Allyn and Bacon.

Burbules, N. y Torres, C. A. (2001). Globalización y educación. Revista de

Educación, Número Extraordinario, 13-28.

Castells, M. (1997). La era de la información. Economía, sociedad y cultura,

I,II,III, . Madrid: Alianza.

Harmon, S. W. (1999). The five levels of Web use in education: Factors to

consider in planning an online course. Educational Technology, 36
(6), 28-32.
Lowther, D. L., Jones, M. G. y Plants, R. T. (2000). Preparing Tomorrow's
teachers to use web-based Education. In A. B. (Ed.), Instructional
and cognitive impacts of web-based education (pp. 129-146). USA:
Idea Group Publishing.

Manzano, R. J. (1992). A different kind of classroom: teaching with

dimensions of learning. Alexandría: Association for supervision and
Curriculum Development.

[1] Hace referencia a las búsquedas que tienen como base la lógica
booleana, que se refiere a la relación lógica entre términos de la búsqueda
con tres operadores lógicos (o; y; no). El motor de búsqueda de Internet la
lógica booleana puede estar completa o implicada en las palabras clave.

[2] http://emissary.ots.utexas.edu/emissary/index.html