SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

PLAN DE TRABAJO
DEL ESTUDIANTE
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

1. INFORMACIÓN GENERAL

Apellidos y Nombres: PIZARRO RAMIREZ FIONA MARICE ID: 1471046

Dirección Zonal/CFP: ANCASH/ CHIMBOTE
Carrera: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Semestre: IV
Curso/ Mód. Formativo CALIDAD TOTAL
Tema del Trabajo: OPTIMIZACIÓN DE LA PRODUCCIÓN DE TELÉFONOS INTELIGENTES

2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO

N
ACTIVIDADES CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA TRABAJO FINAL
°
1 Información y lectura del tema
2 Buscar información del tema
Plasmar en Excel la
3
información
4 Entregable 01
5 Entregable 02

3. PREGUNTAS GUIA
Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes interrogantes:

Nº PREGUNTAS

2
TRABAJO FINAL DEL CURSO

3
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4
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TRABAJO FINAL DEL CURSO

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

ENTREGABLE 01

Estadística Aplicada a Procesos para el Mejoramiento Continuo:

1. Calcule la media, la mediana y la moda del número de defectos por lote.

¿Qué indican estas medidas sobre la calidad de la producción?

CANTIDADES POR DEFECTOS POR LOTE

MEDIA:
LOTE DEFECTOS
1 12
2 8
3 9
4 14
5 7
12+ 8+9+14 +7
X= 5

50
X= 5

El valor de la media
de defectos por lotes
es 10

MEDIANA MEDIA

(14,12,9,8,7) (14,12,9,8,7)

En este caso no hay moda ya

que la moda es el valor que
9 Es el valor central por más se repite, en este caso
lo tanto es la mediana. sería AMODAL.

Estas medidas indican que en promedio se están superando las especificaciones

de calidad establecidas por TechElectro, ya que el promedio es mayor a 10
defectos por lote.

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

Calidad Total:

2. Utilizando los datos proporcionados, calcule los costos de calidad,

incluyendo costos de prevención, costos de evaluación y costos de falla.
¿Qué insights puede obtener de estos costos?

Los costos de calidad son fundamentales para entender cómo se invierte el

dinero en la prevención, evaluación y corrección de defectos en la
producción. Los costos de prevención son aquellos asociados con evitar
que se produzcan defectos, los costos de evaluación están relacionados
con detectar los defectos antes de que lleguen al cliente y los costos de
falla son los asociados con corregir los defectos una vez que el producto ha
llegado al cliente. Al analizar estos costos, TechElectro puede identificar en
qué etapas se está invirtiendo más dinero y tomar decisiones estratégicas
para mejorar la eficiencia y la calidad en la producción

Normalización y Calidad:

3. TechElectro está considerando obtener la certificación ISO 9000. ¿Cómo

podría esta norma contribuir a mejorar la calidad y la competitividad de la
empresa?

La norma ISO 9000 es un estándar internacional de gestión de la calidad

que puede ayudar a TechElectro a establecer un sistema de gestión de la
calidad sólido y efectivo. Esta certificación puede contribuir a mejorar la
calidad de los productos al establecer procesos estandarizados y
documentados, aumentando la eficiencia y la consistencia en la
producción. Además, la certificación ISO 9000 puede mejorar la
competitividad de la empresa al demostrar a los clientes y socios
comerciales que TechElectro sigue prácticas de gestión de calidad
reconocidas a nivel mundial.

Distribución de Frecuencias:

4. Organice los datos de producción en una tabla de frecuencias que muestre

la cantidad de lotes con diferentes niveles de defectos (por ejemplo, 0-5, 6-
10, 11- 15). ¿Qué información se puede extraer de esta tabla?

X FRECUENCIA FRECUENCIA FRECUNECIA FRECUENCIA

ABSOLUTA ABSOLUTA RELATIVA RELATIVA
ACUMULADA ACUMULADA
1 12 12 0.24 0.24
2 8 20 0.16 0.4
3 9 29 0.18 0.58
4 14 43 0.28 0.86
5 7 50 0.14 1
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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

TOTAL 50 1

Podemos apreciar inmediatamente que la variable con mayor número de

defectuosos es la variable 4 o que la variable 5 tiene la menor cantidad de
defectuosos.

TOTAL DE DATOS 50
VALOR MÁXIMO 14
VALOR MÍNIMO 7
RANGO 7
DESVIACIÓN ESTÁNDAR 2.92
VARIANZA 8.5
MEDIA 10
MEDIANA 9

9
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

HOJA DE PLANIFICACIÓN

PROCESO DE EJECUCIÓN
INSTRUCCIONES: debes ser lo más explícito posible. Los gráficos ayudan a transmitir
mejor las ideas. No olvides los aspectos de calidad, medio ambiente y SHI.

SEGURIDAD / MEDIO AMBIENTE /

PASOS /SUBPASOS NORMAS -ESTANDARES
Descargamos el trabajo final y formato Trabajar en un ambiente
ordenado.
Usar lentes si estaremos buen
Analizamos la tiempo en la computadora

situación a desarrollar
y lo que nos piden en
trabajo fina
Analizamos la
situación a desarrollar
y lo que nos piden en
trabajo fina
Analizamos la situación a desarrollar y lo que nos
piden en trabajo final
Buscamos información del tema planeado Mantenerse concentrado
Debemos elaborar nuestro primer borrador sobre Buscar un ambiente sin ruido.
nuestro trabajo final
Después corregimos y quitamos los errores, y si es
necesario añadimos más información que nos podría
hacer falta.
Para concluir el desarrollo de nuestro trabajo,
realizamos nuestra última versión final para concluir
el desarrollo de la asignación.

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

PIZARRO FIONA [ESCALA]

DIBUJO / ESQUEMA/ DIAGRAMA

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LISTA DE RECURSOS

INSTRUCCIONES: completa la lista de recursos necesarios para la ejecución del trabajo.

1. MÁQUINAS Y EQUIPOS
Laptop
Celular
Tablet

3. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS
Word
Internet
Blackboard Senati
Excel

5. MATERIALES E INSUMOS
Manual de estudios
Diapositivas dada por el docente
Videos de internet

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