Acaba de leer sobre los planes de

Gas Authority of India Limited (GAIL),

Es una de nuestras principales empresas del sector público
empresas del sector público. Los planes discutidos por
el Presidente, GAIL son planes reales
de la empresa y cómo les
quieren alcanzar sus objetivos.
sus objetivos. Por supuesto, se trata de
son declaraciones generales de la empresa
empresa y hay que desglosarlas en
en pasos para su aplicación.
Este es un ejemplo de una empresa
del sector público con un alcance nacional que se esfuerza por ser una de las
de las mejores empresas de la India. Además
Además, toda organización, ya sea
gobierno, una empresa privada o una compañía
privada o una empresa del sector
sector privado requiere planificación. En
gobierno hace planes quinquenales
para el país, una pequeña empresa
tiene sus propios planes, mientras que otras
empresas tienen grandes planes, planes de
planes de ventas, planes de producción. Todas ellas
tienen unos planes.

A todas las empresas les gustaría tener

éxito, aumentar sus ventas y
obtener beneficios. Todos los directivos sueñan
sueñan con ello y se esfuerzan por alcanzar sus
objetivos. Pero para convertir estos sueños
sueños en realidad,....
, los directivos tienen que
en pensar en el futuro,
en hacer predicciones de negocio y
y alcanzar los objetivos. Los sueños sólo pueden
sueños pueden convertirse en realidad si los
los directivos de las empresas piensan de antemano en lo que
hacer y cómo hacerlo. Esta es la
esencia de la planificación.
//
toda organización, ya sea
gobierno, una empresa privada o una compañía
privada o una empresa del sector
sector privado requiere planificación, los directivos tienen que
en pensar en el futuro,
en hacer predicciones de negocio y
y alcanzar los objetivos
//

Concepto
Planificar es decidir de antemano qué
hacer y cómo hacerlo. Es una de las
funciones básicas de gestión. Antes de
hacer algo, el directivo debe
formular una idea de cómo trabajar en
una tarea concreta. Así, la planificación está
estrechamente relacionada con la creatividad y la
innovación. Pero el directivo tendría que
primero tiene que fijar los objetivos, sólo entonces
un directivo sabrá hacia dónde tiene
ir. La planificación trata de salvar la
entre donde estamos y donde
queremos ir. La planificación es lo que
los gestores de todos los niveles. Requiere
tomar decisiones, ya que implica
elegir entre varias alternativas de acción.
alternativas de acción.
La planificación, por tanto, implica establecer
objetivos y desarrollar líneas de
de acción apropiados para alcanzar estos objetivos. Los objetivos orientan
para todas las decisiones y acciones
acciones de la dirección. La planificación proporciona una

enfoque para lograr objetivos predeterminados

objetivos predeterminados. Por lo tanto, todos los miembros
tienen que trabajar para lograr
objetivos de la organización. Estos objetivos
establecen las metas que deben alcanzarse
que hay que alcanzar y con los que se mide el
rendimiento real. Por lo tanto,
planificar significa establecer objetivos, metas y formular un plan de acción para alcanzarlos.
En
se refiere tanto a los fines como a los
medios, es decir, lo que hay que hacer y
cómo se debe hacer.

El plan que se desarrolle tiene que tener un plazo determinado de tiempo

es un recurso limitado. Hay que
utilizar con criterio. Si el factor tiempo
no se tiene en cuenta,
las condiciones del entorno pueden
cambiar y todos los planes de negocio pueden
desperdiciarse. La planificación será un ejercicio inútil
ejercicio si no se actúa en consecuencia o no se
se pone en práctica.

¿Cree que a partir de lo anterior podemos

formular una definición completa
de planificación? Una de las formas de hacerlo
sería definir la planificación como
establecer objetivos para un periodo determinado
de tiempo, la formulación de varias líneas de
de acción para alcanzarlos, y luego
seleccionar la mejor alternativa posible
de entre las diversas líneas de
de acción disponibles.

. Importancia de la planificación
Seguro que ha visto en películas y
publicidad cómo los ejecutivos
de los ejecutivos elaboran planes y hacen presentaciones
presentaciones en las salas de juntas. ¿Funcionan realmente esos planes en
¿funcionan realmente esos planes? ¿Acaso
¿mejora la eficiencia? Después de todo, ¿por qué
debemos planificar? Estas son numerosas
preguntas a las que nos gustaría
encontrar soluciones. La planificación es ciertamente
importante, ya que nos indica hacia dónde ir,
proporciona una dirección y reduce
el riesgo de incertidumbre mediante la elaboración de
previsiones. Los principales beneficios de la
de la planificación son los siguientes:

(i) La planificación proporciona direcciones:

Al establecer por adelantado cómo debe hacerse el trabajo
trabajo, la planificación proporciona
dirección para la acción. La planificación garantiza que las metas u objetivos
objetivos se establezcan claramente, de modo que
que actúen como guía para decidir qué
acción debe llevarse a cabo y en
y en qué dirección. Si los objetivos están bien
Si los objetivos están bien definidos, los empleados son conscientes de
lo que la organización tiene que hacer
y lo que deben hacer para alcanzar
para alcanzar esos objetivos. Los departamentos y
individuos de la organización
son capaces de trabajar de forma coordinada.
Si no hubiera planificación, los empleados trabajarían en direcciones diferentes y la
organización
organización no sería capaz de alcanzar sus
objetivos deseados.

(ii) La planificación reduce los riesgos de

incertidumbre: La planificación es una actividad
que permite a un directivo mirar
anticipación y anticiparse a los cambios.
Al decidir por adelantado las tareas
que se van a realizar, la planificación muestra
la manera de afrontar los cambios
y los acontecimientos inciertos. Los cambios
o acontecimientos no pueden eliminarse
pero sí pueden anticiparse y
respuestas de gestión a los mismos
y se pueden desarrollar respuestas de gestión a los mismos.

(iii) La planificación reduce el solapamiento

y el despilfarro de actividades: La planificación sirve de base para coordinar las actividades
y
esfuerzos de las diferentes divisiones, departamentos y personas. En
ayuda a evitar confusiones y
malentendidos. Dado que la planificación garantiza la claridad de pensamiento
y la acción, el trabajo se lleva a cabo
sin interrupciones.
Las actividades inútiles y redundantes
se reducen al mínimo o se eliminan. En
es más fácil detectar las ineficiencias
y tomar medidas correctivas para
para solucionarlas.

(iv) La planificación promueve las ideas innovadoras: Dado que la planificación es la

primera función de la gestión,
las nuevas ideas pueden tomar la forma
de planes concretos. Es la actividad más
actividad más difícil para la
gestión, ya que orienta todas las
acciones futuras que conducen al crecimiento
y la prosperidad de la empresa.

(v) La planificación facilita la toma de decisiones

decisiones: La planificación ayuda al
planificación ayuda al directivo a mirar hacia el futuro y a tomar una decisión entre
entre varias alternativas de
de acción. El gestor tiene que evaluar cada alternativa y seleccionar
la propuesta más viable.
La planificación implica establecer objetivos
y predecir las condiciones futuras,
lo que ayuda a tomar decisiones racionales.
decisiones racionales.

(vi) La planificación establece normas para el control: La planificación implica la fijación de

objetivos. Todo el
proceso de gestión tiene que ver con cumplir con los objetivos predeterminados a través de
la planificación,
organización, dotación de personal, dirección y
control. La planificación proporciona los
objetivos o estándares con los que se
el rendimiento real.
Al comparar el rendimiento real
con alguna norma, los directivos pueden
saber si realmente han
han podido alcanzar los objetivos. Si
Si hay alguna desviación, se puede
corregir. Por lo tanto, podemos decir
que la planificación es un requisito previo
para el control. Si no hubiera
objetivos y normas, entonces encontrar
desviaciones que forman parte del
control no sería posible.
La naturaleza de la acción correctiva
depende de la magnitud de las desviaciones
de las desviaciones de la norma.
Por lo tanto, la planificación proporciona la
base del control.

Características de la planificación
En el ejemplo de Polaris, la empresa
tiene planes de expansión. Su
objetivo es aumentar su capacidad
para poder emplear a 800 profesionales más
profesionales. El plazo previsto es de seis
meses. El objetivo del año en curso
año en curso, que es aumentar la capacidad
es aumentar la capacidad en 1500-2000
profesionales más. Dado que la planificación es
la función principal de la dirección
han fijado sus objetivos en primer lugar.
Así, todas las empresas siguen un patrón
patrón de planificación. Podrá
encontrar algunas similitudes en las características
de la planificación y lo que se ve en la vida
en la vida real. Intenta identificarlas.
La función de planificación de la
gestión tiene ciertas características
características especiales. Estas características arrojan luz
sobre su naturaleza y alcance.

(i) La planificación se centra en la consecución de objetivos: Las organizaciones se

se crean con un objetivo general
general. Los objetivos específicos se
en los planes junto con las
actividades que deben realizarse para
para alcanzarlos. Así, la planificación
tiene un propósito. La planificación no tiene
significado a menos que contribuya
a la consecución de unos objetivos organizativos predeterminados.

(ii) La planificación es una función primordial de la gestión: La planificación sienta

la base de las demás funciones de la dirección. Todas las demás
funciones de gestión se realizan en el marco de
los planes elaborados. Por tanto, la planificación
precede a las demás funciones. Esto también se denomina primacía de la
planificación. Las distintas funciones
de la gestión están interrelacionadas
y son igualmente importantes. Sin embargo
la planificación es la base de todas las
las demás funciones.

(iii) La planificación es omnipresente: La planificación

es necesaria en todos los niveles de de gestión y en todos los departamentos
departamentos de la organización.
No es una función exclusiva
de la alta dirección ni de ningún departamento en particular. Pero el
Pero el alcance de la planificación difiere en los distintos niveles y entre los distintos
departamentos. Por ejemplo, la
dirección se encarga de la planificación
planificación de la organización
organización en su conjunto. Los mandos intermedios
realiza la planificación departamental.
En el nivel más bajo, la planificación
planificación operativa del día a día la realizan los
supervisores.

(iv) La planificación es continua: los planes se preparan para un periodo de tiempo, puede
ser para un mes, un trimestre o un año. Al final de
de ese periodo es necesario elaborar un nuevo
plan en función de las nuevas
las nuevas necesidades y las futuras
condiciones futuras. Por tanto, la planificación es un
proceso continuo. La continuidad
de la planificación está relacionada con el
ciclo de planificación. Significa que un
plan se elabora, se ejecuta
y le sigue otro plan,
y así sucesivamente.

(v) La planificación es futurista: La planificación

implica esencialmente mirar hacia adelante
y preparar el futuro.
El objetivo de la planificación es
hacer frente a los acontecimientos futuros con eficacia
para el mayor beneficio de una
organización. Implica asomarse
el futuro, analizarlo y predecirlo.
predecirlo. Por tanto, la planificación se considera
se considera una función prospectiva
función prospectiva basada en la previsión.
A través de la previsión, se anticipan los acontecimientos
y las condiciones futuras se anticipan y
y los planes se elaboran en consecuencia. Así,
por ejemplo, la previsión de ventas es
la base sobre la que una empresa
de una empresa prepara su plan anual de
producción y ventas.

(vi) La planificación implica la toma de decisiones

decisiones: La planificación implica esencialmente la elección entre varias
alternativas y actividades. Si hay
Si sólo hay un objetivo posible o un
posible curso de acción, no hay
no hay necesidad de planificar porque
porque no hay elección. La necesidad de
de planificar sólo surge cuando hay
alternativas disponibles. En la
práctica, la planificación presupone
la existencia de alternativas.
Por lo tanto, la planificación implica un
examen y evaluación de
cada alternativa y elegir
la más adecuada.

(vii) La planificación es un ejercicio mental:

La planificación requiere la aplicación de la mente que implique previsión, imaginación
inteligente y buen juicio. Es básicamente una
actividad intelectual de pensar
más que de hacer, porque
planificación determina la acción
que se va a llevar a cabo. Sin embargo, la planificación
requiere un pensamiento lógico y sistemático
lógica y sistemática, en lugar de adivinar
o de los deseos. En otras
palabras, el pensamiento para planificar
debe ser ordenado y basarse en el
análisis de los hechos y las previsiones.

Mmmlm mmm mllm mmmlm mmm mmmlm

LLiimiitatiiones de la PPlanificación
Hemos visto que la planificación es
esencial para las organizaciones empresariales.
Es difícil gestionar las operaciones
sin una planificación formal. Es importante para que una organización avance
hacia la consecución de los objetivos. Pero también hemos
Pero a menudo hemos visto también en nuestra vida diaria que
las cosas no siempre van de acuerdo
planificadas. Eventos y cambios imprevistos
cambios, aumento de costes y precios,
los cambios medioambientales, las intervenciones
intervenciones del gobierno, regulaciones legales, todo
afectan a nuestros planes de negocio. Los planes entonces
deben ser modificados. Si no podemos
Si no podemos cumplir nuestros planes, ¿para qué
planificamos? Esto es lo que tenemos que
analizar. Las principales limitaciones de la
de la planificación son las siguientes:

(i) La planificación conduce a la rigidez: En

una organización, se elabora un plan
Llegueobjetivos específicos que deben alcanzarse en un
plazo determinado. Estos planes
deciden el curso futuro de la acción y los
de acción y los gestores pueden no estar
en condiciones de cambiarlo. Este
tipo de rigidez en los planes puede
crear dificultades. Los directivos necesitan
que se les dé cierta flexibilidad para poder
para poder hacer frente a los cambios
circunstancias. Seguir un plan preestablecido, cuando las circunstancias han cambiado,
puede no
que las circunstancias cambien, puede no ser de interés para la organización.
interés de las organizaciones.

(ii) La planificación puede no funcionar en un

entorno dinámico: El
entorno empresarial es dinámico, nada es constante. El
entorno se compone de una
varias dimensiones, económica, política, física
política, física, jurídica y social.
dimensiones. La organización
tiene que adaptarse constantemente a
cambios. Resulta difícil
evaluar con precisión las tendencias futuras
en el entorno si las políticas económicas
económicas se modifican o las condiciones políticas
políticas, las condiciones políticas del país
país no son estables o se produce una
calamidad natural. La competencia en el
mercado también puede alterar los planes
financieros, los objetivos de ventas pueden tener que
revisarse y, en consecuencia, los presupuestos de
presupuestos de tesorería también deben modificarse
ya que se basan en las cifras de
de ventas. La planificación no puede prever
todo y, por tanto, puede haber
obstáculos para una planificación eficaz.

(iii) La planificación reduce la creatividad:

La planificación es una actividad que
que realiza la alta dirección.
Por lo general, el resto de los miembros
se limitan a poner en práctica estos planes. Como
consecuencia, los mandos intermedios y otros responsables de la toma de decisiones
no se les permite desviarse
de los planes ni se les permite
actuar por su cuenta. Así, gran parte
de la iniciativa o la creatividad
inherente a ellos también se pierde
o se reduce. La mayoría de las veces
los empleados ni siquiera intentan
formular planes. Se limitan a

(iv) La planificación implica enormes costes:

Cuando se elaboran los planes, los costes
costes que conlleva su
formulación de los planes. Estos pueden ser en
en términos de tiempo y dinero, por
ejemplo, la comprobación de la exactitud de
de los hechos puede requerir mucho tiempo.
Los planes detallados requieren cálculos
cálculos científicos para determinar los hechos
y las cifras. Los costes incurridos
a veces pueden no justificar los
beneficios derivados de los planes.
También hay una serie de costes
gastos incidentales, como los gastos de
reuniones de la junta directiva, discusiones
con expertos profesionales y
investigaciones preliminares para averiguar
para averiguar la viabilidad del plan.

(v) La planificación es un proceso que requiere mucho tiempo

tiempo: A veces los planes que hay que
a veces los planes que se elaboran llevan tanto tiempo
que no queda mucho tiempo
para su ejecución.

(vi) La planificación no garantiza

el éxito: El éxito de una
empresa sólo es posible cuando
cuando los planes se elaboran y aplican correctamente.
se apliquen correctamente. Todo plan debe
traducirse en acciones, de lo contrario
de lo contrario carece de sentido. Los directivos tienden a confiar en
en planes exitosos ya probados.
planes que han tenido éxito. No siempre es
no siempre es cierto que el hecho de que un plan haya funcionado antes vaya a funcionar
funcione de nuevo. Además, hay muchos
muchos otros factores desconocidos
que hay que tener en cuenta. Este tipo de
complacencia y la falsa sensación de
de seguridad puede llevarnos al
al fracaso en lugar de al éxito.
Sin embargo, a pesar de sus limitaciones
la planificación no es un ejercicio
ejercicio inútil. Es una herramienta que debe utilizarse
con precaución. Proporciona una base
para analizar las futuras líneas de
de acción. Pero no es una solución
a todos los problemas.

Proceso de planificación
La planificación, como todos sabemos, consiste en decidir
de antemano qué hacer y cómo hacerlo.
Es un proceso de toma de decisiones.
¿Cómo se hace un plan?
Dado que la planificación es una actividad
hay ciertos pasos lógicos que todo
que todo directivo debe seguir.

(i) Fijación de objetivos: El primer

y más importante es establecer
objetivos. Toda organización
debe tener ciertos objetivos.
Los objetivos pueden fijarse para toda la
organización en su conjunto y para cada
departamento o unidad dentro de la
organización. Los objetivos o metas
especifican lo que la organización
quiere conseguir. Puede tratarse de
un aumento de las ventas en un 20%
que podría ser el objetivo de toda la
toda la organización. La forma en que todos los departamentos contribuirían a
a los objetivos de la organización es el
plan que debe elaborarse.
Los objetivos deben establecerse claramente
para todos los departamentos, unidades y
empleados. Dan dirección a
todos los departamentos. Los departamentos/
unidades deben establecer sus propios
propios objetivos dentro del amplio
marco de la filosofía de la organización.
filosofía de la organización. Los objetivos tienen que
llegar a cada unidad

y los empleados de todos los niveles. En

mismo tiempo, los directivos deben
aportar ideas y participar
en el proceso de fijación de objetivos.
También deben comprender
cómo sus acciones contribuyen a
a la consecución de los objetivos. Si el resultado
Si el resultado final está claro, es más fácil
trabajar hacia el objetivo.

(ii) Desarrollar las premisas: La planificación

tiene que ver con el futuro
que es incierto y cada
planificador utiliza conjeturas sobre
lo que puede ocurrir en el futuro.
Por lo tanto, el gestor está obligado a
hacer ciertas suposiciones
sobre el futuro. Estas suposiciones se denominan premisas. Las premisas son el material
de base
base sobre la que se elaboran los planes.
planes. El material de base puede ser
en forma de previsiones, planes existentes
planes existentes o cualquier información pasada
sobre las políticas. Las premisas
o supuestos deben ser los mismos
mismas para todos y debe haber
haber un acuerdo total sobre ellas. Todos los
directivos que participen en la planificación
deben conocer y
utilizar los mismos supuestos. Para
ejemplo, la previsión es importante
en el desarrollo de locales, ya que es una
técnica de recopilación de información. Se pueden hacer previsiones
sobre la demanda de un determinado
producto, el cambio de política, los tipos de interés
de interés, los precios de los bienes de capital,
tipos impositivos, etc. Las previsiones precisas
por lo tanto, son esenciales para
planes exitosos.

(iii) Identificar cursos de acción alternativos

de acción: Una vez establecidos los objetivos
se hacen suposiciones. A continuación, el
siguiente paso sería actuar sobre
de ellos. Puede haber muchas formas
de actuar y lograr los objetivos.
Hay que identificar todas las alternativas de
de acción deben ser identificadas. El
curso de acción que puede tomarse
puede tomarse puede ser rutinaria o
innovadora. Una acción innovadora
puede adoptarse involucrando a
más personas y compartiendo sus
ideas. Si el proyecto es importante
entonces deben generarse más alternativas
alternativas y debatirlas a fondo
y debatirlas a fondo entre los miembros
de la organización.
(iv) Evaluar las alternativas:
El siguiente paso es sopesar los pros y los contras
y los contras de cada alternativa. Cada
curso tendrá muchas variables
que hay que sopesar entre sí.
entre sí. Los aspectos positivos y
negativos de cada propuesta
deben evaluarse a la luz del objetivo
del objetivo que se quiere alcanzar.
En los planes financieros, por ejemplo
el equilibrio entre riesgo y rendimiento es muy
común. Cuanto más arriesgada sea la
inversión, mayor es el rendimiento
más alto es el rendimiento que puede dar. Para evaluar estas
propuestas cálculos detallados
de beneficios, ganancias por acción,
intereses, impuestos y dividendos
y se toman decisiones.
Previsiones precisas en condiciones
de certeza/incertidumbre se convierten en
se convierten en supuestos vitales para
estas propuestas. Las alternativas se
evaluadas a la luz de su
viabilidad y consecuencias.

(v) Selección de una alternativa:

Este es el punto real de la toma de decisiones
toma de decisiones. El mejor plan debe ser
adoptar y aplicar el mejor plan. El
plan ideal, por supuesto, sería
el más factible, rentable y
con menos consecuencias negativas.
La mayoría de los planes no siempre pueden ser
sometidos a un análisis matemático
análisis matemático. En esos casos
la subjetividad y la experiencia
experiencia, el juicio y, a veces, la
intuición juegan un papel importante en la selección de la
alternativa más viable. En ocasiones
una combinación de planes puede
de planes en lugar de un único
curso. El gestor tendrá que
aplicar permutaciones y
combinaciones y seleccionar el mejor
curso de acción posible.

(vi) Ejecución del plan: Esta es

Este es el paso en el que otras funciones
de gestión también entran en escena.
de la gestión. Esta etapa se ocupa de
de poner en marcha el plan,
es decir, hacer lo que se requiere. En
ejemplo, si hay un plan para
aumentar la producción, se necesitará más
mano de obra, se necesitará más maquinaria
maquinaria. Este paso también implicaría
de la mano de obra y la compra de maquinaria.
la compra de maquinaria.

(vii) Acción de seguimiento: Para comprobar si

los planes se están aplicando y
actividades se llevan a cabo según
de acuerdo con el calendario, también forma parte del
proceso de planificación. El seguimiento de
los planes es igualmente importante
para garantizar que los objetivos se
objetivos.

...Tipos de planes
Planes de uso único y permanente
Una organización tiene que preparar un plan
antes de tomar cualquier decisión relacionada con
funcionamiento de la empresa, o emprender
cualquier proyecto. Los planes pueden clasificarse
en varios tipos en función del
uso y la duración de la planificación
de la planificación. Algunos planes tienen un horizonte a corto plazo y ayudan a alcanzar
objetivos operativos. Estos planes pueden
clasificarse en planes de uso único y
planes permanentes.

para garantizar que las operaciones internas de

una organización funcione sin problemas. Este
plan mejora en gran medida la eficiencia en
la toma de decisiones rutinarias. Por lo general, se
se elabora una vez, pero se modifica
de vez en cuando para satisfacer las necesidades de la empresa
según las necesidades de la empresa. Los planes permanentes incluyen
políticas, procedimientos, métodos y
normas.

Las políticas son formas generales de planes

que especifican la respuesta de la organización
respuesta de la organización a una situación determinada, como la
política de admisión de una institución
institución educativa. Los procedimientos describen
pasos a seguir en determinadas
circunstancias, como el procedimiento
para informar sobre el progreso de la producción.
Los métodos indican la manera en que
una tarea. Las reglas
reglas son muy claras en cuanto a lo que
que hay que hacer, como la presentación de informes para el trabajo
en un momento determinado.

Los planes de uso único y permanente

forman parte del proceso de planificación operativa
proceso de planificación operativa.

Hay otros tipos de planes que

normalmente no se clasifican como planes de uso único o permanentes. Una estrategia, por
ejemplo
ejemplo, forma parte de la planificación estratégica
o de gestión. Es un plan general
preparado por la alta dirección en el que se esbozan
la asignación de recursos, las prioridades y
tiene en cuenta el entorno empresarial
entorno empresarial y la competencia.

Los objetivos suelen ser fijados por la

de la dirección y sirven de guía para la

para la planificación general. A continuación, cada unidad

formula sus propios objetivos teniendo en cuenta
teniendo en cuenta los objetivos generales de la organización.
En función de lo que los planes pretenden
los planes se pueden clasificar en
Objetivos, Estrategia, Política, Procedimiento,
Método, Norma, Programa, Presupuesto.

... Objetivos
El primer paso de la planificación es establecer
objetivos. Los objetivos, por tanto, pueden
decirse que son la posición futura deseada
que la dirección desea alcanzar.
alcanzar. Los objetivos son muy básicos para
la organización y se definen como fines
como los fines que la dirección
que la dirección pretende alcanzar con sus operaciones.
Por lo tanto, un objetivo simplemente
es lo que se quiere conseguir,
es decir, el resultado final de las actividades. En
ejemplo, una organización puede tener
un objetivo de aumentar las ventas en un
10% o ganar una tasa razonable de
retorno de la inversión, obtener un 20% de
de beneficio del negocio. Representan
el punto final de la planificación. Todas las
otras actividades de gestión también están
dirigidas a la consecución de estos
objetivos. Suelen ser fijados por
la alta dirección de la organización
y se centran en cuestiones generales.
Definen el estado futuro de las cosas
que la organización se esfuerza por
realizar. Sirven de guía para la
planificación general de la empresa. Los diferentes
departamentos o unidades de la organización pueden tener sus propios objetivos.

Los objetivos deben expresarse

expresarse en términos específicos, es decir, deben ser
medibles en términos cuantitativos,
en forma de declaración escrita de
resultados deseados que deben alcanzarse en
un periodo de tiempo determinado.

... Estrategia
Una estrategia proporciona las líneas generales
de la actividad de una organización. También
También se refiere a las decisiones futuras que definen
la dirección y el alcance de la organización
a largo plazo. Así, podemos decir que una
estrategia es un plan integral
para lograr los objetivos de una organización
objetivos de la organización. Este plan integral
incluirá tres dimensiones,
(i) determinar los objetivos a largo plazo,
(ii) la adopción de una línea de
acción, y (iii) la asignación de los recursos
necesarios para alcanzar el objetivo.
Siempre que se formule una estrategia
el entorno de la empresa debe
tener en cuenta el entorno de la empresa. El
cambios en el entorno económico, político
político, social, legal y tecnológico afectarán a la estrategia de una organización.
estrategia de una organización. Las estrategias suelen tomar el
de formar la identidad de la organización en el
identidad de la organización en el entorno empresarial. Las principales decisiones
estratégicas
incluirán decisiones como si
la organización continuará
en la misma línea de negocio, o
combinar nuevas líneas de actividad con el
negocio existente o tratar de adquirir
una posición dominante en el mismo
mercado. Por ejemplo, la estrategia de
estrategia de marketing de una empresa tiene que abordar
de marketing de una empresa tiene que responder a ciertas preguntas: ¿quiénes son los
clientes?
¿Quiénes son los clientes?
¿Qué canal de distribución utilizar?
¿Qué canal de distribución utilizar?
y cómo publicitar el producto.
el producto. Estas y otras muchas
cuestiones que hay que resolver al
formular una estrategia de marketing para
cualquier organización.

... Política
Las políticas son declaraciones generales que
guían el pensamiento o canalizan las energías
hacia una dirección concreta. Las políticas
proporcionan una base para interpretar la estrategia
que se suele plantear en términos generales.
Son guías para la acción de los directivos
y decisiones en la aplicación de la estrategia.
de la estrategia. Por ejemplo, la empresa
puede tener una política de contratación, de precios
política de precios en la que se fijan los objetivos
y se toman decisiones. Si existe una
política establecida, es más fácil
resolver problemas o cuestiones. Como tal
una política es la respuesta general a un
problema o situación concreta.

Hay políticas para todos los niveles y departamentos de la organización

que van desde las principales políticas de la empresa
a políticas menores. Las políticas principales de la empresa son para que todos las
conozcan, es decir
clientes, competidores, etc.
etc., mientras que las políticas menores son aplicables a las personas de dentro y contienen
detalles de información vital para los
para los empleados de una organización.
Pero tiene que haber alguna base para
divulgar información a otros.

Las políticas definen los parámetros generales dentro de los cuales un directivo puede
funcionar. El directivo puede utilizar
su discreción para interpretar y
aplicar una política. Por ejemplo, las
decisiones tomadas en el marco de una política de
política de compras serían de naturaleza
decisiones de fabricación o de compra.
¿Debe una empresa fabricar o comprar sus
necesidades de envases, servicios de transporte
servicios de transporte, impresión de papelería, suministro
y suministro de energía y otros elementos?
¿Cómo deben seleccionarse los proveedores para la adquisición de suministros? ¿Cuántos
proveedores debe tener una empresa
compras a una empresa? ¿Cuáles son los criterios
para elegir a los proveedores. Todas estas
preguntas serán abordadas por la
Política de compras.

... Procedimiento
Los procedimientos son pasos rutinarios sobre cómo
llevar a cabo las actividades. Detallan
la manera exacta en que se debe realizar
trabajo. Se
especifican en un orden cronológico. En
ejemplo, puede haber un procedimiento para
requisición de suministros antes de la AA
de la producción. Los procedimientos se especifican
pasos que deben seguirse en determinadas
circunstancias. Por lo general, están
destinados a ser seguidos por personas de dentro. El
secuencia de pasos o acciones a seguir
que hay que tomar son generalmente para hacer cumplir una
política y alcanzar objetivos predeterminados.
objetivos predeterminados. Las políticas y los procedimientos
están interrelacionados entre sí.
Los procedimientos son los pasos que hay que dar
dentro de un marco político amplio.

...Método
Los métodos proporcionan las formas prescritas
o forma en que debe realizarse una tarea teniendo en cuenta el objetivo.
Se trata de una tarea que comprende un procedimiento y especifica
cómo debe realizarse esta etapa. El método
método puede variar de una tarea a otra.
La selección del método adecuado ahorra
tiempo, dinero y esfuerzo y aumenta la
eficiencia. Para impartir formación a
empleados de distintos niveles, desde la alta
de alta dirección a los de supervisión, pueden adoptarse
métodos pueden adoptarse. Para
ejemplo, para los directivos de alto nivel
programas de orientación, conferencias
conferencias y seminarios.
mientras que en el nivel de supervisión, son apropiados los métodos de formación en el
trabajo y los métodos orientados al trabajo.
en el puesto de trabajo y los métodos orientados al trabajo son apropiados.

...Reglas
Las normas son declaraciones específicas que
informan de lo que hay que hacer. No permiten
permiten ninguna flexibilidad o discreción.
Reflejan una decisión de la dirección de una determinada acción que debe o no llevarse a
cabo. Suelen ser los
tipo de planes más sencillos porque no
no hay compromiso o cambio a menos que se tome una
decisión política.

...Programa
Los programas son declaraciones detalladas
sobre un proyecto que describe los objetivos, políticas, procedimientos, normas
tareas, recursos humanos y físicos
necesarios y el presupuesto para llevar a cabo
cualquier curso de acción. Los programas
incluirán toda la gama de
actividades, así como la política de la organización y cómo contribuirá
al plan general de la empresa. En
detalles más pequeños se elaboran, es decir
procedimientos, normas, presupuestos, dentro
el marco político general.

...Presupuesto
Un presupuesto es una declaración de resultados
resultados esperados expresados en términos
numéricos. Es un plan que cuantifica
hechos y cifras futuras. Por ejemplo
un presupuesto de ventas puede prever las ventas de diferentes productos en cada área
para
un mes determinado. Un presupuesto puede
También se puede elaborar un presupuesto que muestre el número
de trabajadores necesarios en la fábrica en
en los momentos de mayor producción.

Como el presupuesto representa todas las partidas

en números, resulta más fácil
comparar las cifras reales con las previstas
esperadas y tomar medidas correctoras
posteriormente. Así, un presupuesto es también
un dispositivo de control a partir del cual se pueden
desviaciones. Pero hacer un
presupuesto implica una previsión, por lo tanto
se inscribe claramente en el marco de la planificación. Es
un instrumento de planificación fundamental
en muchas organizaciones.

Pongamos un ejemplo de Tesorería

presupuesto de tesorería. El presupuesto de tesorería es una herramienta
herramienta básica en la gestión de la tesorería. Es un
un dispositivo que ayuda a la dirección a
planificar y controlar el uso de la tesorería. Se trata de
un estado que muestra las estimaciones de
entradas y salidas de efectivo
durante un periodo determinado. Las entradas de efectivo
generalmente provienen de las ventas
de efectivo y las salidas de efectivo serían
generalmente son los costes y gastos
asociados a las operaciones de la
negocio. La posición neta de tesorería se
determinada por el presupuesto de tesorería, es decir
entradas menos (-) salidas = superávit
o déficit.

La dirección tiene que mantener

saldos de tesorería adecuados para diversos
fines. Pero al mismo tiempo, debe
debe evitar el exceso de saldo de caja
ya que da poco o ningún rendimiento.
La empresa tiene que evaluar y
planificar su necesidad de efectivo con cierta
de precaución.

MAPA…

PLANIFICACIÓN
|1.1
Se centra en empresas del sector publico nacional y es que toda empresa sea publica o
privada requiere de una buena planificación
|1.2
Es labor de
|
Los directivos, pues implica establecer objetivos y deben velar su cumplimiento

1
LIMITACIONES
|1.1
NO APLICA A ENTORNOS DINÁMICOS
|
DEBIDO
|
A su entorno cambiante no puede adaptarse de manera constante

|1.2
ENORMES COSTES
|
Puede darse en dos entornos
|
Tiempo
|
Dinero

|1.3
RIGIDEZ
|
Se refiere a
|
Que los objetivos tienen un plazo estrictamente para ser cumplidos

2
IMPORTANCIA
|2.1
REDUCE SOLAPAMIENTO
|
Debido a que
|
Coordina actividades redundantes de diferentes divisiones, personas o departamentos.

|2.2
PROPORCIONA DIRECCIONES
|
Garantiza
|
Un buen sentido de dirección del proyecto para asi alcanzar la meta

|2.3
NORMAS DE CONTROL
|
Establece
|
Objetivos, una direccion, control y dotación personal.

3
CARACTERÍSTICAS
|3.1
ENTORNO FUTURISTA
|
Hace frente
|
A futuros acontecimientos ayudando a prevenir errores

|3.2
DECISIONES
|
Mejora
|
La toma de decisiones gracias a las diferentes alternativas o caminos ya establecidos y
asegurados

|3.3
OMNIPRESENTE
|
Presente
|
En casi todo, desde los niveles de gestion hasta los diferentes departamentos posibles.

4
TIPOS DE PLANES
|4.1
ESTRATEGIA
|
Consta de
|
3 dimensiones futuristas, objetivos a largo plazo, línea de acción, recursos necesarios

|4.2
OBJETIVOS
|
Son el primer paso
|
Para establecer un camino a seguir y estos debes der especificos y cuantitativos

|4.3
POLÍTICA
|
Son términos
|
Generales y legales, que permiten generar reglas de planificación al momento de ejecutar
acciones

|4.4
PROGRAMA
|
Describen
|
Declaraciones y normas detalladas sobre los procedimientos que se llevan a cabo en
cualquier acción.

5
PROCESO
|5.1
FIJAR OBJETIVOS
|
Deben
|
Ser establecidos en un principio y ser seguidos por todo el personal.

|5.2
EVALUAR ALTERNATIVAS
|
Ligado
|
A aspectos positivos y negativos relacionados con los objetivos y asi determinar cual es la
mejor alternativa

|5.3
EJECUCIÓN
|
Son las funciones
|
Que quiere decir que la acción se encuentra en marcha

|5.4
SEGUIMIENTO
|
Importante para
|
Verificar como se va desarrollando la planificación