Actividad 4 - Diagnóstico de la organización

Amy Joanna Bocachica Sabogal

100034032

Industria Santa Clara sas

Facultad de ciencias administrativas, Corporación universitaria

iberoamericana

Cátedra ibero - Responsabilidad social

Jose Ospino

03 diciembre 2023
Nombre o razón social

Industrias Santa Clara s.a.s

La imagen corporativa de la organización

Cuál es su objeto social: fabricación de productos de panificadora

Planeación estratégica de la organización, misión, visión valores

Misión
Alcanzar la satisfacción y lealtad de nuestros clientes, atendiendo las necesidades
de alimentación de la población con productos y servicios de calidad.
Garantizar la realización personal y profesional de quienes trabajamos en la
Organización, mediante el ejercicio de un liderazgo transformador, un estilo de
administración abierto, flexible, motivador y de trabajo en equipo.
Mantener relaciones estables con nuestros proveedores, basadas en la mutua
confianza y beneficio.
Asegurar la supervivencia, rentabilidad y crecimiento de nuestra Organización.
Actuar siempre con respeto por el ser humano, la sociedad y el medio ambiente.
Visión
Ser una organización de clase MUNDIAL
Principios y Valores
Actuar con integridad: buen trato, disciplina y austeridad.
Ayudarnos mutuamente: trabajar en Equipo con actitud de servicio y visión
sistémica.
Amar la empresa: trabajar con pasión, ser vencedores.
Ser innovadores: globalizantes y agentes de cambio.
Buscar la excelencia: Agregar Valor y Marcar la Diferencia.

Cuáles son los grupos de interés o stakeholders de la organización:

La organización esta dirigida a los hogares colombianos y las entidades
empresariales o de otras indoles.

1. ¡Aporte ALIMENTATÓN!
En SANTA CLARA nos hemos unido a ‘ALIMENTATÓN 2019’ una iniciativa liderada
por la Asociación de Bancos de Alimentos de Colombia que busca recolectar
alimentos no perecederos con el fin de ayudar a las personas que se encuentran en
estado vulnerable.
La participación masiva de todos los que somos parte de SANTA CLARA nos
permitió recolectar 27,37 kilos de alimentos no perecederos que fueron donados al
Banco de Alimentos de Bogotá para ayudar a personas que se encuentran en
estado de vulnerabilidad.
 2. Aporte Fundación AmaneSER
Esta Navidad SANTA CLARA estuvo comprometida con aportar sonrisas a los 140
niños de la Fundación AmaneSer en Bogotá.
Recordemos que la Fundación AmaneSer tiene como objetivo promover el
desarrollo integral de los niños, niñas y jóvenes en estado de vulnerabilidad, para
que encuentren espacios para desarrollar sus habilidades y garantizar sus
derechos.
Gracias al aporte masivo de nuestros colaboradores, niños y niñas de la Fundación
AmaneSer vivieron un día inolvidable en el que disfrutaron una función de cine,
recibieron un kit escolar y diferentes obsequios. Adicionalmente, se les entrego un
mercado de más de $1.000.000.
El apoyo de quienes somos parte de SANTA CLARA fue fundamental para llevar
alegría en esta Navidad.

2) ¿Cómo?, ¿Cuándo?, ¿Por qué?

Cuáles son los grupos de interés o stakeholders de la organización:

La organización está dirigida a los hogares colombianos y las entidades
empresariales o de otros indoles.

Estos stakeholders son importantes ya que más allá de ser la razón de ser de
industria santa clara también, es una parte fundamental del bienestar alimenticio, a
un precio módico ya que con la gran cantidad de productos que se ofrecen en el
catálogo, podemos dar opciones a todo tipo de clientela ya sea con bajos recursos
o con una clase social media inclusive para la alta sociedad.

Brindando un gran impacto social en las empresas que consumen nuestros

productos además de que se brindan productos para el consumo de todo el
personal empleado en la compañía como un apoyo a el bienestar de los empleados
al poder tomar un descanso en la cafetería y contar con meriendas entre turnos.

Además en la investigación de nuevos productos se realiza la inclusión de la

opinión de los colaboradores ya que antes de que el producto salga al mercado lo
promueven con degustaciones dentro de la organización, así incentivando el amor
por nuestro trabajo y sintiendo que cada uno aporta un granito de arena y un toque
especial en el desarrollo de la compañía.

CONCLUSIONES

 La inclusión del personal genera sentido de pertenecía, mejorando el

ambiente laboral dentro de la organización además de diferentes lúdicas que
se emplean en pro del bienestar del trabajador.
 Se cuenta con personal idóneo, con el conocimiento, la experiencia y el
estudio necesario para dar la guía del desarrollo sostenible y el ambiente
idóneo con el manejo de los implementos químicos y las políticas
ambientales en pro del compromiso ambiental.

 La empresa cuenta con todas las certificaciones requeridas en el desarrollo

de los procesos a los cuales, se enfoca el desarrollo de la razón social.

 La empresa cumple con la normativa al momento de cumplir las obligaciones

con los entes gubernamentales, así como con sus proveedores y clientes.

 La transparencia en los procesos establecidos, los beneficios con los

colaboradores y el debido cumplimiento con los clientes en sus expectativas.
Bibliografía

https://industriasantaclara.co/conocenos/
https://industriasantaclara.co/valor-social/