AUDITORÍAS INTERNAS DE CALIDAD Y SU IMPORTANCIA PARA LAS

PYMES EN COLOMBIA

Las auditorías internas de calidad son un proceso sistemático, documentado y

objetivo para obtener y evaluar de forma independiente evidencias de la
conformidad de un sistema de gestión de la calidad (SGC) con los requisitos
establecidos, y comunicar los resultados a la dirección.

Las PYMES en Colombia que están certificadas en un SGC tienen la obligación de

realizar auditorías internas de calidad de acuerdo con los requisitos de la norma
ISO 9001:2015. Estas auditorías son una herramienta fundamental para verificar la
eficacia del SGC y garantizar que la organización cumple con los requisitos de sus
clientes, los requisitos legales y reglamentarios aplicables, y los requisitos propios
de la organización.

Las auditorías internas de calidad ofrecen una serie de beneficios para las PYMES
en Colombia, entre los que se incluyen:

Mejora de la eficacia del SGC: Las auditorías internas de calidad permiten

identificar oportunidades de mejora en el SGC, lo que puede contribuir a mejorar la
satisfacción de los clientes, la eficiencia de los procesos y la rentabilidad de la
organización.
Reducción de riesgos: Las auditorías internas de calidad ayudan a identificar y
mitigar los riesgos que pueden afectar a la organización.
Mejora de la comunicación: Las auditorías internas de calidad son una oportunidad
para que la organización comunique a todos los niveles de la organización los
requisitos del SGC y los resultados de las auditorías.
Mejora del rendimiento: Las auditorías internas de calidad ayudan a la
organización a mejorar su rendimiento en términos de calidad, eficiencia y
rentabilidad.
En el caso de las PYMES en Colombia, las auditorías internas de calidad son
especialmente importantes, ya que estas organizaciones suelen contar con
recursos limitados y necesitan asegurar que sus procesos son eficaces y
eficientes.
En mi experiencia como auxiliar de calidad en el centro de salud de Polonuevo ,
he podido comprobar la importancia de estas auditorías para la organización. Las
auditorías nos han permitido identificar oportunidades de mejora en los procesos
de producción, en el servicio al cliente y en la gestión de riesgos. Además, las
auditorías han ayudado a mejorar la comunicación entre los diferentes
departamentos de la organización y a aumentar la concienciación sobre la
importancia de la calidad.
Las auditorías internas de calidad son una herramienta fundamental para las
PYMES en Colombia que están certificadas en un SGC. Estas auditorías ofrecen
una serie de beneficios que pueden ayudar a las organizaciones a mejorar su
eficacia, reducir sus riesgos y mejorar su rendimiento.
Para que las auditorías internas de calidad sean eficaces, es importante que las
PYMES en Colombia tengan en cuenta las siguientes recomendaciones:
Designar un responsable de auditorías internas: El responsable de auditorías
internas debe tener la formación y la experiencia necesarias para liderar el
proceso de auditoría.
Elaborar un plan de auditorías: El plan de auditorías debe definir los objetivos, el
alcance y el cronograma de las auditorías.
Realizar las auditorías de forma sistemática: Las auditorías deben realizarse de
acuerdo con un proceso establecido y documentado.
Comunicar los resultados de las auditorías: Los resultados de las auditorías deben
comunicarse a la dirección y a los demás interesados.
Siguiendo estas recomendaciones, las PYMES en Colombia pueden aprovechar al
máximo los beneficios de las auditorías internas de calidad.
Bibliografía :
https://es.scribd.com/document/405611149/ENSAYO-SOBRE-LAS-AUDITORIAS-INTERNAS-
DE-CALIDAD-Y-LA-IMPORTANCIA-PARA-LAS-PYMES-EN-COLOMBIA-QUE-ESTAN-
CERTIFICADAS-EN-UN-SISTEMA-DE-GESTION-DE-CALIDAD