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LA AUDITORIAS INTERNAS DE CALIDAD Y LA IMPORTANCIA

PARA LAS PYMES EN COLOMBIA QUE ESTAN CERTIFICADAS EN


UN SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD.

¿Qué importancia tiene la auditoria interna de calidad en Colombia


para las pequeñas y medianas empresas certificadas en sistema de
Gestión de Calidad?

Pues bien sabemos que la auditoría de calidad, es aquella en la que se


evalúa la eficacia del sistema de gestión de calidad de la organización.
Normalmente, se auditan sistemas de gestión de la calidad conforme a
la norma ISO 9001:2015 puesto que esta es la norma mundial que
describe los requisitos de un sistema de gestión de la calidad. Se debe
tener presente que una auditoría de calidad, es un examen metódico e
independiente, que se realiza para determinar si las actividades y los
resultados relativos a la calidad cumplen las disposiciones previamente
establecidas y si estas disposiciones se llevan a cabo de forma efectiva
y son adecuadas para alcanzar los objetivos establecidos,

Generalmente todas las empresas tienen un plan de trabajo con el que


desarrollan sus debidos procesos, cuando la empresa crece el plan de
trabajo empieza a no ser suficiente y a aparecer errores e
inconveniencias que afectan la calidad del producto o servicio que se
ofrezcan dicho ente económico , por tal razón aparece EL SISTEMA DE
GESTIÒN DE CALIDAD, un sistema el cual ha tenido una aceptación
mundial ya que además de ser completo integrando todas las partes de
la empresa ,desde proveedor hasta el cliente, vela por el mejoramiento
de los procesos. El ente económico al manejar un sistema de gestión de
calidad se abren las puertas al mercado mundial, el cual al ser un
mercado globalizado. La importancia de las auditoras internas en las
PYMES, es muy importante ya que estas abarcan un 70% de la
economía en Colombia y son las causantes del incremento de empleos
en la nación, y si están certificadas con el sistema de gestión de calidad
demuestra como una estructura operacional de trabajo, bien
documentada e integrada a los procedimientos técnicos y gerenciales, la
cual se resume en una serie de actividades coordinadas que se llevan a
cabo sobre un conjunto de elementos administrativos como recursos,
procedimientos, documentos, estructura organizacional y estrategias
para lograr la calidad de los productos o servicios que se ofrecen a los
consumidores futuros clientes, con llevando a la planeación, control y
mejora de aquellos elementos de la organización que inciden en la
satisfacción del cliente y en el logro de los resultados deseados por la
compañía.

En respuesta al interrogante propuesto las auditorías internas de calidad


son de suma importancias en las PYMES ya que son un proceso de
revisión, auto-evaluación y validación al cual son sometidas las
empresas colombianas certificadas bajo el Sistema de Gestión de
Calidad. Esto se rige bajo la normativa ISO 9001 y lo realiza la empresa
propiamente. Son sumamente importantes para las PYMES debido a
que con esto las mismas pueden determinar avances realizados en la
mejora de la capacidad para satisfacer las necesidades y expectativas
de sus clientes; lo anterior, implementar y mantener el sistema de
calidad les permite a las empresas les permitan mejorar no solo sus
volúmenes de ventas, sino también la calidad de los productos o
servicios ofrecidos para mantenerse en el mercado con un grado mayor
de competitividad, evitando gastos excesivos y reproceso que es lo
genera el mayor índice de pérdidas en una empresa.

https://doctrina.vlex.com.mx/vid/generalidades-auditoria-interna-
556619430#:~:text=A%20los%20auditores%20internos%20nos,a%20cumplir
%20todos%20sus%20objetivos.

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