Administración de la responsabilidad social y la ética

Jennifer Michelle Avalos Sánchez.

ESI School of Management – Financial Ethics

Ottoniel Marroquín López.

Lunes 4 de marzo del 2024

¿Cómo realizar un estudio de casos?

1. Analiza la situación

 ¿Cuál es la situación del caso que estás analizando?

En el presente caso a desarrollar se muestra la investigación realizada a la empresa Novo Nordisk una de las
principales fabricantes y promotores de insulina y productos relacionados. Donde la principal atención se encuentra
en la deslocalización de ensayos clínicos por parte de empresas danesas. En un informe actual publicado en países
bajos se sostiene que las multinacionales farmacéuticas llevan a cabo regularmente ensayos en países en vías de
desarrollo en situaciones supuestamente poco éticas.

Empresa Novo Nordisk:

2. Reconoce los indicios

 Enumera los indicios clave que te ayudan a entender el caso

1. Las ubicaciones donde se realizan los ensayos clínicos puesto que es de donde parte la investigación de la
ética de deslocalización.
2. Las entidades médicas y políticas que se han pronunciado en la investigación y solicitan una respuesta
contundente para la mejora de procesos que se llevan a cabo en las investigaciones de productos
farmacéuticos donde se utilizan sujetos de prueba.
3. Los reportes que muestran evidencia del desconocimiento de la información por parte de los sujetos de
estudio ya que se encuentran en países de vías de desarrollo. Estos presentan deficiencias en educación y
no logran comprender la magnitud de las consecuencias de los efectos secundarios que dichos
medicamentos pueden presentar a largo plazo, poniendo incluso en riesgo sus vidas.
4. Reportes de sujetos de estudios que han presentados enfermedades degenerativas.

 Ahora, define 2 o 3 categorías para clasificar los indicios y coloca cada uno en la categoría que corresponda

Indicios físicos. Indicios testimoniales. Indicios circunstanciales.

1. Las ubicaciones donde se
realizaron los ensayos
clínicos.
2. Los reportes que muestran
evidencia del
desconocimiento.
3. Reportes de sujetos de 4. Las entidades médicas y
estudios que presentaron políticas.
enfermedades
degenerativas como fue el
caso de las embarazadas
y los casos de pacientes
con esquizofrenia.
3. Interpreta los anexos

 Si hubiese, reconoce los anexos que te aportan información valiosa sobre el caso. Indica al menos un
hallazgo importante de cada uno de estos anexos.

1. La sostenibilidad corporativa en Novo Nordisk: Los grupos de interés de la empresa generan una fuerte
presión para mantenerse al día con las tendencias emergentes, esta a su vez puede permitir que surjan en
los lideres corporativos el deseo de obtener objetivos positivos a corto plazo, no tomando en cuenta el medio
que se utilice para cumplirlos. En muchas ocasiones estas situaciones son el origen para la toma de
decisiones que puedan poner en tela de discusión la ética profesional.

2. La declaración de Helsinki: Nos muestra una guía de la forma correcta en la que debemos proceder con las
investigaciones clínicas que necesiten sujetos de estudio, para conocer resultados tanto positivos como
negativos. Así mismo permite cotejar si los procesos se están realizando de forma correcta ya que estipula
en diversos enunciados como se debe dar marcha a las diversas situaciones que se pueden presentar,
promoviendo que el principal interés es el cuido de la salud de los sujetos de investigación y no los
resultados que se desean obtener por un interés que beneficie a terceras partes.

3. La postura de Novo Nordisk: Nos permite conocer las implementaciones en base a la declaración de
Helsinki, tanto en procesos de investigación como en las indemnizaciones que se brindan a los sujetos de
estudio que se vean afectados en dicho proceso. Lo cual nos permite comprender que la empresa está al
tanto de las acciones que se deben cumplir y en caso contrario son realizadas de forma deliberada ya que
no son una empresa que desconozcan esta información y puedan sostener que alguna falta grave se realizo
por ignorancia.
4. Aplica conceptos

 ¿Qué concepto o teoría aprendiste en clase que sea pertinente para el caso?

El concepto de ética como estudio de la moral y del accionar humano para promover los comportamientos
deseados. Escoger nuestros valores y que tengamos la libertad de adquirir criterio y juicio propio mediante el uso de
la razón.

 ¿Cómo puedes aplicar esa teoría a tu análisis?

Es muy importante saber que las empresas son entidades regidas por seres humanos, no por maquinas que no
tienen juicio de la realidad o de saber las acciones que son correctas y las que están erróneas, las maquinas
únicamente nos presentan números, resultados, utilidades pero las decisiones finales que repercuten en lo que se
llevara a cabo son tomadas por alguien quien debe definir lo que es correcto de lo que no lo es, este juicio no se
debe ver nublado por las diversas situaciones que se afronten en el día con día, ya que al poner en práctica la ética
no como una obligación sino entendiendo que es el mejor camino para obtener resultados que nunca se verán
opacados por algún contratiempo, se esclarece el camino que se debe seguir.

 ¿Qué principios éticos puedes aplicar para resolver el caso?

1. La verdad: Las empresas deben mostrar una postura transparente que no permitan una apertura de dudas
en los procesos que se realicen ya que proyectara un alto grado de credibilidad.

2. Libertad: Es importante demostrar que en situaciones donde la empresa es libre de tomar salidas fáciles
para obtener beneficios, siempre se cumplen los lineamientos establecidos y es de forma voluntaria.

3. Bondad: No se debe olvidar que a pesar que las empresas se sostienen por la obtención del mayor grado de
utilidades, estas no deben sobre pasar los límites, que permitan un acto de maldad hacia personas que por
desconocimiento aceptan situaciones que no serán favorables, pero ellas lo desconocen.

5. Llega a una conclusión

 ¿Cómo abordarías/solucionarías la situación?

1. Es importante establecer procesos de mayor rigor para delimitar situaciones que puedan vulnerarse por las
empresas que deseen obtener un beneficio a costa de alguna brecha que no se ha tomado en cuenta o que
no se ha logrado percibir.
BIBLIOGRAFIA

(PÉREZ, 2017)

Bibliografía
PÉREZ, C. M. (2017). ETICA DE LA EMPRESA. BARCELONA: HERDER EDITORIAL.