CUADRO SINOPTICO 3

Materia: INVESTIGACION DE MERCADO Docente: CARMEN CESPEDES

Estudiante: YOSELIN GUTIERREZ CORREA

SANTA CRUZ – BOLIVIA


Investigación de mercados
Carl Mc Daniel
Cap.13: Consideraciones básicas del Muestreo.
TITULO CONCEPTO CARACTERISTICAS
• Se ha desmostrado una y
otra vez que muestrear un
Proceso de obtener reducido porcentaje de una
información de un población puede producir
1. Muestreo
subconjunto de un grupo
mayor. Luego tomamos
estimaciones muy precisas
sobre la población.
los resultados de la • La motivación del
muestra y los muestreo es poder hacer
proyectamos al grupo esas estimaciones más
mayor. rápidamente y a mucho
menor costo de lo que sería
posible por otros medios.
• Definir la población de
interés suele ser el
primer paso del proceso
de muestreo, y con
Grupo entero de
frecuencia implica definir
2.Poblacion
personas sobre las que
se necesita información; el mercado objetivo del
-Grupo
-Personas
también llamado producto o servicio en
universo o población de
cuestión.
-Proceso
interés.
• Definir la población de
interés es un paso clave
del proceso de
muestreo.
Conjunto de datos •Se obtienen datos de o
CUADRO SINOPTICO
PALABRAS CLAVES EJEMPLOS DATOS DE INTERES NOMBRE DEL LIBRO AUTOR
La clave para hacer
Un ejemplo con el que probablemente predicciones exactas sobre
estés familiarizado es el de las encuestas
en relación con elecciones políticas. La
las características o
mayoría de las principales encuestas sobre comportamiento de una
-Procesos
-Subconjunto
elecciones nacionales usan muestras de gran población con base INVESTIGACION DE Carl Mc
entre 1000 y 1500 personas para hacer en una muestra MERCADOS
-Informacion predicciones acerca del comportamiento relativamente pequeña
Daniel
de votación de decenas de millones de
personas, y sus predicciones han reside en la forma en que
resultado ser sumamente precisas. se selecciona a individuos
para la muestra.
Considérese una prueba de concepto
de producto de un nuevo producto
para aliviar los síntomas del resfriado
que se vende sin receta, como
Contac. Tú podrías adoptar la postura
de que la población de interés incluye
a todos, porque todos se resfrían de
vez en cuando. Aunque esto es cierto,
no todos compran un producto para
aliviar los síntomas del resfriado y que INVESTIGACION DE Carl Mc
se vende sin receta cuando se MERCADOS
resfrían. En este caso, la primera tarea Daniel
del proceso de selección sería
determinar si las personas han
comprado o usado una o más de
varias marcas competidoras durante
cierto periodo. Solo quienes hayan
comprado o usado una de esas
marcas serían incluidos en la
población de interés.
 Se ha demostrado
repetidamente que una
acerca de cada miembro de la
población de interés.
muestra relativamente
obtenido de •El costo y tiempo requeridos pequeña pero
3.Censo
o acerca de cada
miembro
para recolectar datos de una
-Conjunto
-Datos
seleccionada con todo INVESTIGACION DE Carl Mc
población de esa magnitud cuidado puede reflejar con MERCADOS
de la población de
interés. son tan grandes que los censos -Interes
gran exactitud las
Daniel
están
fuera de la cuestión. características de la
población
de la que se extrajo.

Por ejemplo, la población para un

Identificar el marco estudio podría definirse como los
Lista de elementos de la
población de la que muestral puede significar individuos que pasaron dos o más
pueden simplemente especificar horas en internet en la última
-Elementos
4. Marco
seleccionarse las
unidades
un procedimiento para
generar esa lista. En la
-Poblacion
semana; no existe ningún listado
completo de esos individuos. En
INVESTIGACION DE Carl Mc
Muestral por muestrear o -Muestrear MERCADOS
procedimiento situación ideal, la lista de
-Procedimiento
esos casos, el marco muestral Daniel
especificado para miembros de la especifica un procedimiento que
generar esa
población es completa y producirá una muestra
lista.
exacta. representativa con las
características deseadas.

•El investigador debe

apegarse estrechamente a
Muestras en las que precisos procedimientos de
cada selección que evitan una

5.Muestras
elemento de la población
tiene
selección arbitraria o
sesgada de los elementos
-Poblacion
-Investigador
INVESTIGACION DE Carl Mc
Probabilisticas una probabilidad de la muestra. MERCADOS
conocida de •Permite calcular el grado -Probabilidad Daniel
selección diferente de en que puede esperarse
cero. que un valor muestral
difiera de un valor de la
población.

•No aleatoriedad resulta Por ejemplo, si una muestra

Son aquellas en las que -Elementos
6.Muestras No elementos específicos de
la población han sido
cuando elementos de la
población se seleccionan
- Poblacion
diseñada para pedir las opiniones
de todas las mujeres mayores de
INVESTIGACION DE Carl Mc
Probabilisticas -Seleccionados MERCADOS
seleccionados en forma
no aleatoria
por conveniencia,
-Aleatoria
18 años se basara en una encuesta Daniel
porque llegar a ellos es telefónica realizada durante el día
 fácil o poco costoso. o entre semana, esto excluiría
•No aleatoriedad sistemáticamente a las mujeres
deliberada ocurre que trabajan.
cuando un plan muestral
excluye o

•Suele usarse en sustitución

del muestreo aleatorio simple.
•Es un arreglo en bien de la
Muestreo probabilístico
celeridad, no satisface las
en Por ejemplo, si usaras un directorio
reglas estrictas y tiene un
el que la población telefónico local y calculaste un intervalo
7. Muestreo entera
es numerada y
riesgo muy reducido de
producir una muestra no
- Probabilistico
-Numerada
de salto de 100, cada centésimo nombre INVESTIGACION DE Carl Mc
Sistematico sería seleccionado para la muestra. El uso MERCADOS
elementos
se seleccionan usando
representativa.
•Para producir una muestra -Elementos de esta fórmula garantizaría que toda la Daniel
sistemática, el investigador lista fue cubierta.
un
numera primero a la
intervalo de salto.
población entera, como en
el muestreo aleatorio
simple.

•No especifica la base Por ejemplo, si vas a realizar una

Se distingue por la sobre la cual la poblacion encuesta política para predecir el
poblacion , divide en dos
original deva dividirse el resultado de una elección y
o mas subconjuntos -Subconjuntos
8. Muestreo excluyentes y
exhaustivo. Una uestra
subconjuntos, el sentio
comun dicta que la
- Aleatorio
puedes demostrar que hay una
diferencia significativa en la
INVESTIGACION DE Carl Mc
Estratificado -Elementos MERCADOS
aleatoria de elementos
de los dos o mas
poblacion se divida sobe
-Exhaustivo
manera en que es probable que Daniel
subconjuntos se elije la base de factores voten hombres y mujeres,
independientemente relacionados conlas entonces el género sería una base
carecteristicas de interes apropiada de estratificación.

Muestra probabilística en Son dos los pasos básicos

la del muestreo grupal: Un investigador debe seleccionar una
que las unidades de - Muestreo muestra de 200 hogares para entrevista
muestreo 1. La población de interés en cas, si se selecciona via aleatoria los
9. Muestreo - Areas Geograficas INVESTIGACION DE
Se seleccionan a partir se divide en subconjuntos hogares estaran dispersos podria
Grupal de varias áreas mutua- -Costos de seleccionarse 20 manzanas recidenciales
MERCADOS
geográficas pequeñas mente excluyentes y Recoleccion de ka ciudad y eligiendo aleatoriamente
para reducir los costos exhaustivos, como áreas 10 hogares de cada manzana
de recolección de datos. geográficas.
 2. Se selecciona una
muestra aleatoria de los
Se usan principalmente,
como lo indica su • Algunos creen que el uso Solo piden a sus empleados hacer toscas
nombre, por razones Por del muestreo por evaluaciones sensoriales de formulaciones
conveniencia. conveniencia aumenta a un de nuevos productos (por ejemplo, grado
Compañías como frito- ritmo más rápido que el del en que son salados, crujientes o grasosos).
lay suelen servirse de uso del muestreo - Conveniencia En tales situaciones, el muestreo por
10. Muestreo por sus propios empleados probabilístico. conveniencia es un medio eficiente y INVESTIGACION DE
-Preliminares efectivo de obtener la información
Conveniencia para pruebas • La razón, se sugiere, es la MERCADOS
preliminares de creciente disponibilidad de -Formulaciones requerida. Esto es particularmente cierto
formulaciones de nuevos bases de datos de en una situación exploratoria, en la que
productos desarrolladas consumidores en categorías hay una necesidad apremiante de obtener
por sus departamentos de baja incidencia y difíciles una aproximación de bajo costo
de investigación y de encontrar del verdadero valor.
desarrollo.

• La mayoría de los
mercados de prueba y
muchas pruebas de
El término muestras por
productos realizadas en
juicio se aplica a
centros comerciales son en - Criterios
cualquier muestra en la
11. Muestreo por que los criterios de
selección se basan en el
esencia muestreo por juicio.
• En el caso de los
- Jucio del
Investigador
INVESTIGACION DE Carl Mc
Juicio mercados de prueba, uno o MERCADOS
juicio del investigador
sobre lo que constituye
varios mercados se -Muestra Daniel
una muestra
seleccionan con base en el Representativa
juicio de que son
representativa.
representativos de la
población en su
conjunto.

12.Muestreo Por suelen seleccionarse de • Hay, dos diferencias clave - Caracteristicas INVESTIGACION DE
Cuota tal manera que las entre una muestra de cuota
Demograficas MERCADOS Carl Mc
características y una muestra estratificada.
demográficas de interés Primero, los encuestados - Proporciones Daniel
para el investigador en una muestra de cuota no -Interes
estén representadas en se seleccionan
la muestra en aleatoriamente, como debe
proporciones objetivo. ocurrir en
una muestra estratificada.
• Segundo, los factores de
clasificación usados para
una muestra estratificada se
seleccionan con base en la
existencia de una
correlación entre el factor y
la conducta de interés.