EVALUACIÓN

Investigación de Mercado
Semana 8

Nombre del estudiante: Natalia

Benavides Atabales
Fecha de entrega: 18/03/2024
Carrera: Continuidad
en Ingeniería
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DESARROLLO

1. Luego de recopilar toda la información a través de la aplicación de la encuesta, realice la

sistematización y análisis de los datos.

Con la ayuda de la empresa privada Aqua chile en conjunto con Sernapesca con la finalidad de
ayudar a las personas y proveer servicios para facilitar su correcta ejecución y realizar una gestión
sanitaria eficaz, y a través de la institucionalidad FIPA, se procedió a realizar una encuesta con
preguntas sencillas que ayudaron a determinar cómo se siente la gente del sector teniendo en
consideración en específico a los pescadores artesanales ,además de encuestar a los profesores de
las universidades en el área de acuicultura y economía, debido a las consecuencia que ha traído la
empresa Aqua chile mediantes la contaminación y los costos económicos que ha surgido en chile
afectando a este sector de acuicultura para luego mediante a través de la encuesta determinar
mejoras ,en las cuales se ejecutó solamente 5 preguntas :

1. De una escalla de 1 al 10 ¿Considera usted que la empresa Aqua chile ha sido

responsable de la contaminación del sector?
2. Responda Si o No ¿Son responsables las autoridades ante la contaminación del sector?
3. Como visualiza a futuro la economía y la contaminación al implementar la tecnología
(SuperSmolt FeedOnly)? Bueno-Malo-Muy Malo
4. Debido al alza de precio que se considera el salmón en chile ¿considera que la calidad
del producto puede hacer la diferencia y así subir la venta en los países
internacionales? Si-No
5. Según su perspectiva y experiencia ¿Al implementar prácticas de sostenibilidad que
reduzca el impacto ambiental ayudaría reducir el alza de costo? Si-No

La encuesta se llevó a cabo a la población (12 mil personas respondieron el cuestionario)

arrojando los siguientes resultados validados por un notario de la comuna y financiado por la
empresa Aqua Chile y la institucionalidad FIPA.

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Se destacó en los informes anteriores que el rango de edad fue de:

Rango de edad de las personas

Encuestadas

29% 23-29
32% 30-49
Mayores de 50

38%

Se procedió a efectuar una encuesta a la población focalizado más en los pescadores artesanales y a
los profesores universitario en el área acuicultura y economía desde las edades 23 a 50 años para
determinar la percepción de esta, con relación a la empresa Aqua Chile, determinando en realidad si
ellos son altamente responsables por la contaminación o las autoridades en el ámbito también
económico , y además si la alza de precio en chile respecto al salmón al marcar la diferencia ¿puede
aumentar aun así las ventas? . Además, aportaran datos para determinar si el gobierno de turno y los
anteriores son o fueron responsables de no tomar las riendas del asunto y no fiscalizar a tiempo con
respecto a la economía que está presentando el país.

Fue determinante esta encuesta en los distintos rangos etarios de edad siendo la más compleja los de
mayores de 50años en adelante, ya que con datos cruzados de la municipalidad, Aqua Chile y
sernapesca , se determinó que la población mayor es más crítica ya que durante el transcurso del
tiempo se ha repetido este suceso tanto ambiental y económico, además de contar con más
experiencia respecto al tema y aun así no realizan cambios tajantes a futuro .

Fue determinante esta encuesta para nuestra investigación, ya que pudimos apreciar cómo ve la
población el que una empresa tan importante esté emplazada en el corazón de la región los lagos ,

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afectado el diario vivir de la comunidad y aportando negativamente el medio ambiente y la

productividad pesquera de la región los lagos.

Debemos destacar que la Empresa según nuestro estudio, determinó recursos al sector
(Municipalidad y Sernapesca) para apoyar a la población y educarlos con estos temas ambientales,
así como la gobernación regional comprometió mayor fiscalización para que ambas partes
(Empresas y Población) puedan tener una mejor convivencia. De igual manera la empresa está
dispuesta a acoger en sus reuniones a dirigentes de la población para escuchar sus quejas y/o
sugerencias para así mantener un buen vínculo en las comunas.

 A la pregunta 1 los pesqueros artesanales y los profesores de las universidades

calificó de una escala de 1 al 10 donde 1000 califico con nota 10, mientras que la
mayoría 8600 la calificaron con nota 9 y 2400 personas con nota 8.
 Se pudo apreciar que los pescadores artesanales están inquietos ante la
contaminación del sector, responsabilizando en gran manera a Aqua Chile

1.De una escalla de 1 al 10 ¿Considera usted que la

empresa Aqua chile ha sido responsable de la conta-
minación del sector?
12,000

10,000

8,000 Nota 10
Nota 9
6,000 Nota 8

4,000

2,000

0
Pregunta 1

 A la pregunta 2 las personas determino lo siguiente 7543 determinaron que SI es

responsables mientras que 4458 responden que NO son responsables

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 EVALUACIÓN

 Se comprende ante la pregunta 2 que la población responsabiliza a las autoridades al

no fiscalizar tanto a las empresas como a ellos mismo por la contaminación afectando
así también a la economía.

2.Si o No ¿Son responsables las autoridades ante la

contaminación del sector?

8,000
7,000
6,000 Si
5,000 No
4,000
3,000
2,000
1,000
0

Pregunta 2

 De 12 mil personas 8.642 comenta que al implantar tecnología sería bueno para la
economía y la contaminación, mientras que 3000 opina que malo y por ultimo 352
piensan que muy malo.

 De acuerdo la perspectiva y experiencia de los pescadores y profesores referente a

sus distintas áreas , piensan que si es factible implementar tecnología ya que mitiga la
mayor parte la contaminación y productividad siendo una inversión a futuro.

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3. ¿Cómo visualiza a futuro la economía y la contami-

nación al implementar la tecnología (SuperSmolt
FeedOnly)? Bueno-Malo-Muy Malo

10,000
9,000
8,000 Bueno
7,000 Malo
6,000 Muy Malo
5,000
4,000
3,000
2,000
1,000
0

Pregunta 3

 A la pregunta 4 ,11.342 respondieron que Si la calidad del salmón hacer la

diferencia y subir la venta .Sin embargo 658 Comentaron que no son
responsables.
 Posteriormente se comprende ante la pregunta 4 que ciertamente la mayoría de las
personas encuestadas de acuerdos a sus estudios y experiencia sienten que la calidad
puede marcar la diferencia ya que mayormente los países tanto de estados unidos
como Japón prefieren nuestro salmón.

4.Debido al alza de precio que se considera el salmón

en chile ¿considera que la calidad del producto puede
hacer la diferencia y así subir la venta en los países
internacionales? Si-No

12,000 Si
10,000 No
8,000
6,000
4,000
2,000
0

Pregunta 4

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 EVALUACIÓN

 Por ultimo en la pregunta 5 ,11.762 personas mencionan que si ayudaría a

reducir el alza de costo, mientras que 238 respondió que no.

 Por ultimo dado a la pregunta 5 las personas encuestadas dio a entender que
ciertamente las prácticas de sostenibilidad es primordial para reducir el alza de los
costó dado las investigaciones y experiencia de otros países al implementar estos
métodos .

5. Según su perspectiva y experiencia ¿Al imple-

mentar prácticas de sostenibilidad que reduzca el
impacto ambiental ayudaría reducir el alza de cos-
to? Si-No

14,000 Si
12,000 No
10,000
8,000
6,000
4,000
2,000
0

Pregunta 5

Antes de efectuar nuestro cuestionario se comprobó y se revisó internamente (Municipalidad,

Sernapesca y Aqua Chile) si las preguntas estaban bien formuladas y eran fáciles de entender por la
población. Como pudimos notar realizamos dicha encuesta, en donde depuramos las respuestas, las
clasificamos y las llevamos a gráficos para determinar la percepción de las personas, y así
adecuamos las estadísticas de datos. (IACC, Detectives del mercado.Investigación de
Mercado.Semana 8, 2024)

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 EVALUACIÓN

2. Una vez realizado el análisis de la información, elabora las conclusiones y propuestas de

mejoras con relación a la problemática abordada en la investigación de mercado.

Según la encuesta realizada, se llega a la conclusión que los pescadores artesanales tiene una
imagen negativa hacia Aqua Chile, y la consideran responsable en su mayoría de la contaminación.
Dados los resultados, determinamos que Aqua Chile y las autoridades es un actor responsable en su
mayoría de las consecuencias que ha traído la contaminación.

Se sugiere a la empresa Aqua Chile a través de la Municipalidad, del gobernador Regional, y a

través de sernapesca, puedan tener un departamento de reclamos y sugerencias ambientales y
comunitarias, alguna línea telefónica de reclamos, o algún correo electrónico, para que ante alguna
anomalía que la comunidad visualice, tengan alternativa de informar el ilícito.

También se informa a los altos directivos y gerentes que deben implementar tecnologías de la
Empresa Aqua Chile con el objetivo de alcanzar el estándar mundial de prácticas de sostenibilidad
que reduzca al impacto ambiental acordes a los tiempos en que vivimos.

Se sugiere apoyar a los pescadores artesanales ya que son los más afectado debido que son más
pequeños a través de subsidios e insumos mediante la municipalidades y sernapesca para la
atención de la población y hacer chequeos preventivos y constantes. También crear un plan
comunitario que se apoye en la salud física y mental y charlas en los colegios explicando la
importancia del medio ambiente en el cual se tiene que otorgar protocolos, además otorgar bono
para que puedan seguir invirtiendo cada pescador más aun cuando los costos suelen ser altos.

Consideramos oportuno que a través de radios locales Aqua Chile entregue sugerencias y
autocuidados. También que se recalquen los fonos de reclamos, emails de informaciones y por
último el más importante, que se mencionen diariamente los índices de contaminación por la
empresa, para que de esta manera la comunidad esté al tanto de cómo están dichos índices y así
mantener a la comunidad tranquila y consciente de la importancia de este tema. (IACC, 2024)

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3. Con relación a la presentación de este informe, utiliza metodología para la elaboración y

presentación de la investigación de mercado realizada, considerando los siguientes apartados
desarrollados durante la semana 3-4-6-7 y 8
En los diferentes estudios realizados en semanas anteriores, logramos determinar por medio de
una encuesta sencilla de varios días, que para los pescadores artesanales y los profesores
universitario en el área de economía y acuicultura, Aqua chile y las autoridades a cargo han sido
muy responsables de la contaminación del sector por ende también de los costos elevados que esto
implica.
Procedimos a realizar anteriormente un método de observación, que nos permitió efectuar una
encuesta sencilla a la población, con ayuda de la Municipalidad, sernapesca y Aqua Chile , y
personal idóneo para realizar estas encuestas en la población, por supuesto todo esto financiado a
través de LA institución FIPA. Una vez obtenidos los resultados validados por un notario de la
comuna se procede a sugerir a la empresa como mejorar los indicadores. Que puedan utilizar
recursos en tecnologías adecuadas a los tiempos en pro del bienestar del sector. De igual manera,
Aqua Chile podría apoyar a los Pescadores artesanales, con insumos o incluso prestar servicio a la
empresa y así ellos puedan aumentar sus ingresos. De igual manera seria un punto a favor el que la
empresa incluyera en sus reuniones sobre medio ambiente, a dirigentes de la comuna para que sea
una reunión con ambas partes involucradas, de esta manera se tendrá por decirlo así la voz de la
gente, para determinar qué es lo que desean para su comuna.
Podemos concluir que la tanto la población como la Empresa, deberán compartir el sector y trabajar
en conjunto para que de aquí al futuro logren disminuir los efectos negativos ya sea de
contaminación y los aumentos de costo que esto conlleva, además es una fuente de trabajo innegable
para la población. El gobierno regional al igual que Aqua chile y sernapesca determinó recursos en
educación sobre este tema, y se comprometió a fiscalizar exhaustivamente a la empresa de aquí al
futuro.

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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

IACC. (2024). Detectives del mercado.Investigación de Mercado.Semana 8.

IACC. (2024). Notas de Profundización.El fascinante mundo de la investigación de
mercado.Investigacion de Mercado .Semana 8.

IACC.(2024). Notas de profundización.Pongamos el ojo en la diana.Investigación de

Mercado.Semana 4.

IACC. (2024). Interactivo de Profundización. En la mira de la información.Investigación de

Mercado.Semana 6.
IACC. (2024). Notas de profundización:Aplicar el instrumento de investigación.Semana 7.

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