Facultad de Negocios

ADMINISTRACIÓN Y MARKETING

Curso:
Investigación de mercado 1
Docente:
Soriano Torres Paulo Eduardo
Estudiante:
Rivasplata Arribasplata Eymi Lili
Tema:
Investigación de mercado

Cajamarca, marzo 2024

INVESTIGACIÓN DE MERCADO
¿CÓMO EMPIEZA UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADO?
1. Definición del objetivo: El primer paso es identificar claramente el
propósito de la investigación de mercado. ¿Qué información se busca
obtener? ¿Cuál es el objetivo final de la investigación? Esto puede
incluir entender las necesidades del mercado, evaluar la viabilidad de
un producto o servicio, o identificar oportunidades de crecimiento,
entre otros.
2. Identificación de preguntas de investigación: Una vez establecido
el objetivo, es importante formular preguntas específicas que ayuden
a guiar la investigación. Estas preguntas deben estar alineadas con el
objetivo y ser lo suficientemente claras para obtener información
relevante.
3. Definición del alcance: Es importante delimitar el alcance de la
investigación, determinando qué aspectos del mercado se van a
analizar, qué segmentos de la población se van a estudiar y qué
métodos de investigación se utilizarán.
4. Recolección de información existente: Antes de embarcarse en una
investigación exhaustiva, es útil revisar la información existente.
Esto puede incluir estudios de mercado anteriores, informes
sectoriales, datos demográficos y cualquier otra fuente relevante de
información que pueda proporcionar una visión general del mercado
y el público objetivo.
5. Selección de métodos de investigación: Una vez definidas las
preguntas de investigación y el alcance, es hora de determinar qué
métodos de investigación serán más apropiados para obtener la
información deseada. Esto puede incluir encuestas, entrevistas,
grupos focales, análisis de datos secundarios, observación de campo,
entre otros.
6. Diseño del plan de investigación: Se elabora un plan detallado que
incluye la descripción de los métodos de investigación, el tamaño y
 perfil de la muestra, el calendario de trabajo y el presupuesto
estimado.
7. Reclutamiento de participantes o muestra: Si es necesario, se
procede al reclutamiento de los participantes o la muestra de la
población objetivo para llevar a cabo la investigación.
EJEMPLO
Producto: Nueva línea de bebidas energéticas.
 Definición del objetivo:
Objetivo: Determinar la viabilidad y aceptación del mercado para una
nueva línea de bebidas energéticas.
 Identificación de preguntas de investigación:
- ¿Cuál es la demanda actual de bebidas energéticas en el mercado?
- ¿Cuáles son las preferencias y necesidades del consumidor en términos
de sabor, ingredientes, empaque y precio?
- ¿Quiénes son los competidores principales en el mercado de bebidas
energéticas y cuáles son sus fortalezas y debilidades?
- ¿Cuál es el potencial de crecimiento del mercado y las tendencias
futuras en la industria de bebidas energéticas?
 Definición del alcance:
La investigación se centrará en consumidores jóvenes de entre 18 y 35
años, que son el principal mercado objetivo para las bebidas energéticas. Se
analizará el mercado local y nacional, así como las tendencias globales en
la industria de bebidas energéticas.
 Recolección de información existente:
Se revisarán estudios de mercado anteriores, informes sectoriales, datos de
ventas de bebidas energéticas, tendencias de consumo, opiniones de
expertos y cualquier otra fuente relevante de información existente.
 Selección de métodos de investigación:
Se utilizarán métodos de investigación mixtos, que incluyen encuestas en
línea, grupos focales y análisis de datos secundarios. Esto permitirá
recopilar datos cuantitativos y cualitativos para obtener una comprensión
completa del mercado y los consumidores.
 Diseño del plan de investigación:
 Se elaborará un plan detallado que incluya el diseño del cuestionario de
la encuesta, la selección de participantes para los grupos focales, la
programación de las actividades de recolección de datos y el análisis de
los resultados.
 Se asignará un presupuesto para cubrir los costos de la investigación,
que incluirán honorarios de investigación, gastos de recolección de
datos y análisis.
 Reclutamiento de participantes o muestra:
Se reclutará una muestra representativa de consumidores jóvenes a través
de plataformas en línea y redes sociales, así como mediante el contacto con
grupos demográficos específicos en diferentes áreas geográficas.