Manual en Redes - Mega Red (Quinta Edición Mejorada)

Manual de Redes
Los Ochos Pasos del Patrón del Éxito en Redes de

Mercado desarrollados por el Equipo Mega Red
Quinta Edición Mejorada

Enero 2019
1
Índice
Introducción ..................................................................................... 3
Tu Guía ............................................................................................ 8
¿Cómo empezar? – Lista rápida ................................................ 10
Nuestro Sistema de Formación .................................................. 15
Los Ocho Pasos del Patrón del Éxito ........................................ 27
Primer Paso: El Propósito ........................................................... 31
Segundo Paso: Compromiso ...................................................... 41
Tercer Paso: Lista de Contactos ................................................ 49
Cuarto Paso: Contacto e Invitación ............................................ 53
Quinto Paso: Presentación.......................................................... 77
Sexto Paso: Seguimiento ............................................................ 91
Séptimo Paso: Chequeo de Acciones y Resultados ............. 107
Octavo Paso: Duplicación y Evolución .................................... 123
La comercialización .................................................................... 135
Llamados para Demostración ................................................... 141
Demostración .............................................................................. 159
Visita de Cierre ........................................................................... 175
Anexos ......................................................................................... 181
2
Introducción
¡Bienvenido a Mega Red!
“Te invito a que te conozcas, te

lideres y encuentres las herramientas
para cumplir tus sueños…”
Adrián Ruiz
Coordinador de Equipo Mega Red
3
A partir de hoy, sos parte de Equipo Mega Red, un equipo de
profesionales de Redes de Mercado (Network Marketing o
Marketing Multinivel), una tendencia económica de los
próximos años. Este sistema comercial es definido por autores
reconocidos internacionalmente como una “Escuela”. Es por
esto que no sólo generarás dinero y manejarás tus tiempos,
sino que incorporarás herramientas de seguridad personal,
inteligencia emocional, pensamiento lateral, instrucción
financiera, liderazgo, trato con personas, oratoria,
planificación, alcance y superación de tus metas y objetivos.
En resumen, vas a ir en conjunto con un equipo en la
búsqueda de la mejor versión tuya.
Equipo Mega Red es uno de los más de 30 lideratos que
forman parte de la empresa PSA. Este equipo nace a
principios de 2009, liderado por Viviana Domínguez, quien
lleva adelante este sistema desde el 2001. A fines de 2017 se
desprendió el Liderato Mega Red 1 liderado por Javier
Zuccaro, quien lleva adelante esta actividad desde el año
2008. Mega Red y Mega Red 1 son ambos parte del Liderato
Ejecutivo Los Girasoles, liderado por Amanda del Valle y
Cecilia Berriolo.
En nuestro equipo encontrarás muchas personas con
ganas de crecer y desarrollarse personal, profesional y
financieramente. Sin importar tu edad, profesión, experiencia
laboral, estudios o conocimientos previos, podés aprovechar
este programa de formación para crecer, desarrollarte y
conseguir lo que realmente deseás. Vas a escuchar con
frecuencia que ser parte de este sistema no tiene requisitos
previos. El único requisito es que estés dispuesto a
aprender y hacer un cambio en tu vida.
Los métodos y sugerencias propuestos en este material
están dando muy buenos resultados a muchos otros
distribuidores. Más allá de simplemente leer esta información,
será necesario que estudies detalladamente cada uno de los
capítulos y pienses en cada momento cómo podés llevar a la
práctica las sugerencias que presenta este manual. Tené en
4
cuenta que es un material de consulta permanente. De
parte del Equipo Mega Red, haremos lo que esté a nuestro
alcance para aportar a tu desarrollo pleno y simplificar tus
inicios dentro de este proyecto. Este Manual de Iniciación en
Redes, junto con el resto del material que recibiste en el Set
de Iniciación en Redes, contienen toda la información
importante que sugerimos incorporar durante las primeras
semanas dentro del negocio.
Para muchas personas este es un negocio plenamente
emocional (el resto de las áreas de nuestra vida y nuestras
otras actividades laborales también son emocionales, pero en
muchos casos fuimos educados para hacerlo en forma
automatizada sin conectarnos con nosotros). Una de las
principales diferencias entre aquellas personas que tienen
resultados excelentes, resultados mediocres o malos
resultados es cuánto control tienen de sus emociones. Elegí
tomar el control de tus emociones, de lo contrario tus
emociones tomarán el control de tu persona y de tus acciones.
A diferencia de lo que ocurre en la mayoría de los negocios
que conocés, que conllevan un riesgo financiero, este negocio
no tiene riesgos. Si se quiere, el único riesgo es que tus
emociones te lleven a tomar la decisión de no accionar y
en consecuencia tu negocio no funcione. Es por ello que
dentro de los hábitos que te sugeriremos incorporar, también
incluimos algunas herramientas de educación o inteligencia
emocional.
La principal función de este Set de iniciación en Redes es
la de duplicar el sistema, es decir, que pueda ser fácilmente
incorporado, aplicado y transmitido a las nuevas personas que
se sumen al proyecto. Contar con herramientas duplicables
facilita tu desarrollo y el de las demás personas que se sumen
a la organización. La duplicación genera organizaciones
sólidas que pueden expandirse de forma más autónoma. Aquí
encontrarás sugerencias sencillas y efectivas. La sencillez del
sistema de formación conducirá tu negocio a un crecimiento
rápido y sostenido en el tiempo.
5
No dudes en asesorarte y pedir ayuda a las personas que
te están guiando en este proyecto, estarán dispuestos a
transmitirte toda la información necesaria para optimizar tus
resultados. Preparate, hay mucho por aprender, mucho por
hacer, y mucho por lograr...
Tené en cuenta que este manual es un material de consulta

permanente. La mejor forma de aprovecharlo es detenerte en
varias instancias y realizar los ejercicios sugeridos por los autores.
No hace falta que lo leas todo junto de corrido. Te acompañará a
lo largo de todo tu desarrollo en esta actividad.
¡Felicitaciones y Bienvenido al Equipo!
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Es Nuestra Misión:
Convertirnos en nuestra mejor versión. Aprender, crecer
y cambiar para superarnos y hacer realidad todo lo que
deseamos en la vida.
Es Nuestra Visión:
Contribuir con la sociedad a través de la formación de
agentes de cambio trabajando en una red de pares
sólida, en constante crecimiento, con valores éticos, con
libertad de expresión y discernimiento de cada uno de
sus individuos.
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Tu Guía
Este Manual de Iniciación en Redes pertenece a:
Distribuidor:
Correo electrónico:
Teléfono:
Tu línea de auspicio está compuesta por:

Tu Patrocinante:
Teléfono:
Tu Distribuidor Calificado:
Teléfono:
Tu Coordinador de Equipo:
Teléfono:
Tu Líder de Equipo:
Teléfono:
PSA: 0810.2222.772
Otras personas del equipo con quienes podés contar:

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Acerca de este Manual de
Iniciación en Redes
Este Manual de Iniciación en Redes fue redactado por los
Coordinadores del Equipo Mega Red, en forma independiente
de Industrias Pugliese S. A. Podés contactarte con los autores
de este material desde el formulario de contacto de nuestra
web www.equipomegared.com.ar, o escribiendo a la
dirección de correo electrónico info@equipomegared.com.ar.
A lo largo de este Manual de Iniciación en Redes,

haremos referencia a diversos recursos para tu formación. Te
sugerimos tenerlos a mano durante la lectura de este manual.
La Guía de Negocios de PSA online. (guia.psa.com.ar)
El podcast (biblioteca de audios) de Mega Red en
iVoox (www.ivoox.com)
Agenda de Mega Red o PSA
Cuadernillo de Presentación del Proyecto (Provisto en
el Set de Iniciación en Redes de Mega Red)
Material de Seguimiento
Páginas Web
www.equipomegared.com.ar (clave: megared)
mi.psa.com.ar
guia.psa.com.ar
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¿Cómo empezar? – Lista rápida
Primeras 72 horas
❏ Leí y firmé el Acuerdo de Mega Red.
❏ Completé la página 8 de este manual con los nombres de
las personas que trabajan conmigo. También puse estos
datos en mi agenda y mi celular.
❏ Descargué la aplicación iVoox (anexo 4) en mi celular y
estoy suscripto al canal de Mega Red.
❏ Estoy suscripto a los canales de YouTube de Mega Red.
❏ Formo parte de los grupos de WhatsApp del equipo y
participo activamente de éstos.
❏ Puse un recordatorio en mi celular una o dos veces al día
para comunicarme con mi patrocinante.
❏ Cuento con mi Set Inicial de Mega Red y analicé los
contenidos que están dentro.
❏ Marqué los días correspondientes a las fechas de este
mes en mi Agenda PSA o Mega Red (si estás en duda de
cómo hacerlo, podés ir ahora mismo a la página 110)
❏ Dejé reservados los espacios durante todo este mes en
mi agenda para las acciones a las que daré prioridad en
el negocio.
❏ Auditorio Mega Red
❏ Reunión de Base de Calificación
❏ Jornada Intensiva de Formación (JIF)
❏ Capacitaciones PSA
❏ Taller de llamados
❏ Eventos PSA (Seminario / Jornadas)
❏ Agendé mis primeras demostraciones.
10
❏ Agendé mis primeras presentaciones.
❏ Generé mi clave PSA (anexo 4 – QR 17)
Primera semana
❏ Hice mi primer Rueda de la Vida y Rueda del negocio
❏ Descargué las Apps PSA en Acción y Garantías PSA.
❏ Sé cómo hacer un cupón de tarjetas de crédito y utilizar
las plataformas de cobro.
❏ Cuento con mi Kit de Iniciación PSA y analicé los
materiales que están dentro.
❏ Tengo disponibles videos de simulacros de demostración.
❏ Sé cómo acceder y conozco las distintas secciones del
sitio privado y la autoconsulta de PSA.
❏ Sé cómo acceder a las capacitaciones de PSA, presencial
y virtualmente. Agendé las capacitaciones a las que
asistiré en las próximas semanas.
❏ Agendé 3 demostraciones o más
Primeros 15 días.
❏ Conozco y estoy vinculado con los cuatro pilares de
formación.
❏ Liderato Mega Red
❏ Autoformación
❏ Línea de Auspicio
❏ PSA
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❏ Leí este Manual de Iniciación en Redes de Mega Red
COMPLETO.
❏ Respondí por escrito las preguntas de la página 35.
❏ Realicé al menos dos de los ejercicios propuestos en la
página 37.
❏ Completé la lista de personas con más de 400 nombres en
mi agenda.
❏ Inicié mi formación en demostraciones con videos, audios
y/o capacitaciones oficiales.
❏ Establecí cuánto dinero quiero generar con la actividad.
❏ Llevo registro de ingresos y gastos y conozco mi
presupuesto mensual. Utilizo alguna de las herramientas
financieras sugeridas en la página 120.
❏ Realicé mis primeras demostraciones.
❏ Concurrí a las primeras capacitaciones oficiales.
❏ Me capacité respecto de cómo contactar e invitar en forma
profesional.
❏ Compartí el proyecto, utilizando el Cuadernillo de
Presentación, con mis familiares y amigos más
cercanos.
❏ Escucho diariamente audios recomendados.
❏ Leo más de 30 minutos por día bibliografía sugerida.
Primeros 45 días
❏ Conozco en detalle y aplico los ocho pasos del patrón
del éxito en redes de mercado.
12
❏ Asistí a la Reunión de Bienvenida a Mega Red.
❏ Participé de las Jornadas Intensivas de Formación (JIF)
del Equipo Mega Red.
❏ Realicé todos los ejercicios propuestos en la página 37.
❏ Me profesionalicé en el área de demostraciones.
❏ Aprendí a planificar mi mes utilizando la agenda.
❏ Aprendí a hacer un balance de un mes terminado.
❏ Aprendí cómo presentar el negocio y cómo realizar un
seguimiento.
❏ Compartí la oportunidad de negocio con 20 personas o
más.
❏ Realicé 30 demostraciones del sistema de purificación o
más.
❏ Soy consciente de las responsabilidades que implica ser
dueño de un negocio. Recibo asesoría contable
profesional.
❏ Me instruí respecto del manejo de mis finanzas. Entiendo
los mecanismos administrativos para el retirar el dinero
generado por el negocio.
13
14
Capítulo Uno
Nuestro Sistema de
Formación
“El valor agregado que recibe un usuario

de un producto PSA es el distribuidor”
Mariela Pugliese
Gerencia de Capacitación PSA
“Si no venís… te vas”
Nicolás Molle
15
Para vivir los resultados que vos querés, este sistema
requiere que hagas solamente dos cosas (si, sólo dos):
formarte y accionar. La Formación es fundamental para que
desarrolles la mejor versión de tu persona y te lideres
respecto de la planificación que armaste en tu plan de acción
personal. En cuanto a las acciones que llevamos adelante,
tenés dos áreas de ganancia para hacer rentables: 1) La
Comercialización de Productos y 2) El Desarrollo de
Redes de Mercado. No hay un área más importante que otra.
En ambas se obtienen resultados distintos (y requieren
actividades distintas).
Un empleado, un profesional independiente o un
comerciante tienen que estar físicamente presentes invirtiendo
su tiempo para generar dinero, sus ingresos dependen del
esfuerzo de una sola persona: ellos mismos. Si ellos deciden
dejar su actividad laboral, dejan de generar dinero
inmediatamente. En este aspecto, la Comercialización de
Productos es similar a muchos trabajos del mercado laboral
tradicional, aunque nuestra relación tiempo/dinero suele ser
bastante más ventajosa respecto a otras actividades. En
nuestro equipo definimos al área comercial como la actividad
de llevar consciencia a una familia respecto de la importancia
de consumir agua y aire de calidad, cuidar su salud, su
economía y el ambiente. De esta manera, percibirás
ganancias que dependerán constantemente de tu tiempo y
dedicación, estas ganancias son inmediatas y muy
rentables. Los libros sobre Marketing de Redes o instrucción
financiera llaman a este tipo de ingresos económicos
“Ingresos Lineales” o “Ingresos Activos”, ya que están
“linealmente relacionados” el tiempo y el trabajo con el ingreso
percibido. Las metodologías de la comercialización serán
detalladas en los últimos capítulos de este manual.
Por otro lado, a través del área de Desarrollo de Redes de
Mercado podés percibir ingresos que no dependen
directamente de tu tiempo y presencia física, sino que
provienen principalmente de acciones hechas en otro
16
momento. Los libros de instrucción financiera hacen referencia
a este tipo de ganancias como Ingresos Pasivos. Por nombrar
algunos ejemplos, estos ingresos son comparables con las
regalías que cobra el autor de un libro, el compositor de un
disco, un YouTuber o el inventor que posee una patente.
También es válido mencionar al dueño de una empresa con
cientos o miles de empleados, o al inversor inmobiliario que
posee varias propiedades en alquiler. Si bien esto no significa
que ellos puedan, ni quieran, desentenderse 100% de sus
actividades (promocionan sus libros o discos, siguen al
gerente de su compañía o renuevan el contrato del
departamento), el ingreso que generan proviene en su
mayoría de un trabajo hecho en otro momento. Desarrollar
una Red de Mercado te permitirá percibir este tipo de
ingresos, conocidos como “Ingresos Pasivos”. Como
empresario de redes, te volverás mucho más productivo, ya
que tu productividad no depende sólo de vos (como sí ocurre
en la comercialización), sino que se apalanca en el volumen
de facturación de la organización compuesta de otras
personas a las que ayudaste, y seguís ayudando, a
desarrollarse.
Más que un negocio de productos, el Marketing de Redes
es un negocio de personas aportando valor a otras personas.
Trabajar con gente suele requerir más formación que trabajar
con productos y es por eso que diseñamos este Set de
iniciación en Redes.
Verás que a lo largo de la redacción de este manual vamos
a hacer referencia al sistema con distintos nombres:
“negocio”, “actividad”, “sistema”, “proyecto”, “proyecto
comercial”, etc. Todas estas definiciones son correctas. Quizá
algunas son más completas que otras. “Proyecto de
Desarrollo Personal, Profesional y Financiero” es la forma
más completa en la que acordamos nombrarlo, tal como te lo
presentaron la primera vez que tuviste contacto con esta
información. No obstante, leerás que utilizamos otras
acepciones para que no perdamos de vista el resto de sus
17
facetas. Por ejemplo, es un negocio, y muy rentable, por
cierto. También es un sistema, principalmente un sistema de
formación. Quienes hemos obtenido resultados financieros
sólidos con esta actividad, acordamos que lo mejor que tiene
el sistema, además del resultado económico, es en quien te
podés convertir mientras sos parte de un sistema de
formación. El crecimiento financiero, no es más que una
consecuencia del crecimiento personal. La principal
característica de nuestro Sistema de Formación es que es
continuo, nadie “se recibe”, ni lo termina. Encontrarás
cotidianamente personas con 10, 15, 20 ó más de 25 años
dentro del sistema, quienes se siguen formando todos los
días. Serás el principal beneficiado de este sistema de
formación, por lo tanto, el principal interesado en que la
información llegue a tus manos. Tu patrocinante y el resto
de tu línea de auspicio te asesorarán en la elección del
material en el inicio, aunque en general los primeros pasos
son comunes a todos los nuevos distribuidores.
Los cuatro pilares
Equipo de Autoformación
Liderato
Línea de La Empresa
auspicio PSA
Los cuatro pilares fundamentales dentro tu formación en este

sistema serán:
El Liderato: los auditorios y Jornadas Intensivas de
Formación (JIF) de Equipo Mega Red.
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La autoformación: los audios y libros sugeridos en el
sistema, con los ejercicios propuestos en los mismos.
La línea de auspicio: principalmente las reuniones,
los talleres y la comunicación con las personas que te
guían.
PSA: las capacitaciones oficiales y eventos especiales
de la empresa.
Pilar Nro 1: El Liderato

El Liderato Mega Red tiene dos instancias principales de
formación: 1) Los Auditorios y 2) Las JIF
Las personas con los mejores resultados son las que están
todas las semanas en nuestro auditorio. Los Auditorios de
Mega Red se llevan a cabo una vez a la semana en el Centro
Comercial PSA Buenos Aires, dentro del espacio que nos
cede la empresa. Consultá con tu línea de auspicio días y
horarios. En estas reuniones, distribuidores con excelentes
resultados en el sistema exponen su experiencia y comparten
sus métodos y visión del negocio. Participar de las reuniones
de Mega Red, te aporta excelentes herramientas técnicas y
motivacionales que harán tu negocio mucho más productivo y
disfrutable.
Por otra parte, las JIF del Equipo Mega Red se realizan
una vez al mes, fuera de la empresa. En estas jornadas se
organizan diferentes mesas de capacitación donde se
exponen las temáticas más comunes que necesitarán
incorporar las personas que recién se inician en el negocio:
llamados telefónicos, demostraciones, referidos y cierres,
contactos e invitación, presentación del negocio y
seguimiento, organización, cómo guiar a personas nuevas,
etc.
Te sumaste principalmente a un sistema de formación.
Si se nos permite la denominación, quizá es hasta un sistema
19
educativo. Un sistema educativo distinto al tradicional.
Considerá que el sistema con el cual fuimos educados
(escuela, universidad, sistema académico, etc.) tiene cientos
de años, y a diferencia de cómo evolucionó el resto del mundo
en los últimos años, este sistema progresó muy lentamente. El
sistema con el cual fuimos formados; dígase educación,
familia, medios de comunicación, sociedad, cultura, etc.; en
muchos aspectos probablemente nos prepara para un mundo
que está dejando de existir. Hay autores que afirman que
somos en parte víctimas de un sistema educativo obsoleto, ya
que fuimos formados con un paradigma de la era industrial, y
ejercemos profesionalmente en el paradigma de la era de la
información. El Marketing de Redes es un sistema icónico de
la era de la información, y si querés ejercerlo en forma
profesional, vas a necesitar formarte con una información
distinta a la tradicional. Si elegís no participar en forma
presencial de un pilar principal del sistema de formación
al cual te estás sumando, sé consciente de que te estás
formando de forma muy incompleta, y asumí la
responsabilidad de reemplazar la instancia de formación
con información similar grabada en audio. Es muy
importante que te pongas de acuerdo con tu línea de auspicio
para que te asesore si es que excepcionalmente no asistís a
este pilar de formación.
Además de los Auditorios y Talleres (instancias de
formación que son continuas), por única vez, te invitaremos a
asistir a una Reunión de Bienvenida, el mismo día de las JIFs
siguientes a tu ingreso.
Estar en contacto con personas exitosas dentro del sistema
nos transmite el conocimiento para llevar el negocio adelante.
La sinergia de un equipo con personas apoyándonos unos a
otros nos lleva a accionar con los mejores resultados y, sobre
todo, a disfrutar de lo que hacemos.
También contamos con el sistema de streaming que nos
facilita PSA y nuestros auditorios son emitidos vía Campus
Virtual de la Web de la empresa. La principal función de esta
20
transmisión es poder llegar a las personas que desarrollan la
actividad lejos del centro PSA Buenos Aires. Quienes se
encuentran lejos de este centro se reúnen para poder
presenciar la transmisión del auditorio en equipo. Si te
encontrás lejos del centro comercial Buenos Aires, es
importante que puedas reunirte con otras personas a
presenciar nuestras reuniones.
Pilar Nro 2: La autoformación

El segundo de los pilares es la Autoformación: las
conferencias en audio y libros sugeridos en el sistema.
También podrías agregar en este pilar las reuniones con vos
mismo, así como los ejercicios propuestos en conferencias o
libros.
Esta no es una carrera universitaria, no obstante, es una
carrera empresarial y un sistema de formación. Al igual que un
abogado, que debe formarse con libros sobre derecho, un
Empresario de Marketing de Redes se forma con contenidos
relacionados con distintas temáticas que hacen a un
emprendedor de esta industria. Por ejemplo: libros sobre
redes de mercado, instrucción financiera, desarrollo personal,
planificación empresarial, inteligencia emocional,
emprendedorismo, liderazgo, comunicación efectiva,
relaciones interpersonales, entre otros. Asimismo, contamos
con un canal de audios (iVoox) citado en las primeras páginas
de este manual con diversas capacitaciones de gran utilidad
para el negocio. Si querés llevar este proyecto adelante con
profesionalismo, será necesario que te formes todos los días
con este material. No es necesario que dediques largas horas
al estudio como un estudiante universitario, pero te sugerimos
nutrirte de audios y lecturas recomendadas más de 30
minutos diarios por actividad. Los primeros libros y audios
para los primeros pasos en tu formación se encuentran en el
anexo que está al final de este manual. Utilizamos el concepto
de universidad ambulante: si empleás sólo los tiempos de
21
viaje (en transporte público, manejando o caminando) para
formarte con información en audio, tenés la misma cantidad
de horas de “cursada” que una persona que cursó una
maestría. Volvé productivos esos “tiempos muertos”, la
autoformación es el motor de tu desarrollo (no sólo
profesional) ¡y está a tu disposición las 24 horas!
Retomaremos la importancia de esto en el Capítulo Cuatro:
Compromiso.
Uno de los hábitos más característicos en las personas que

llevan el negocio adelante de manera más exitosa es que
dedican más de una hora diaria a la lectura. Te sugerimos
cuanto antes que incorpores este hábito en tu rutina diaria.
Pilar Nro 3: Tu Línea de Auspicio

Habrá situaciones específicas que serán particulares de tu
desarrollo y deberás trabajarlas con tu línea de auspicio en
forma exclusiva. Ellos conocerán tu situación en profundidad y
te aportarán el conocimiento necesario en cada etapa del
negocio. Es por esto que además de las reuniones semanales
de Mega Red, también asistirás a reuniones con tu línea
ascendente fuera del marco de la empresa. Contarás
reuniones semanales a tu disposición llevadas adelante por
una persona con experiencia, resultados y trayectoria en la
actividad. Tu patrocinante o tu Distribuidor Calificado te
informará cuándo y dónde serán las reuniones que te
correspondan.
Vas a escuchar en más de una ocasión que dejarse guiar
es clave dentro del Marketing de Redes. Las personas que
son parte de tu línea de auspicio, además de querer lo mejor
para tu desarrollo profesional y personal, tienen experiencia
en la industria de la cual sos parte. Es fundamental que estés
22
comunicado de forma contínua con tu patrocinante (o con la
persona que te está guiando si es que tu patrocinante no está
disponible o tiene poca experiencia). Te sugerimos incluso
que durante las primeras semanas pongas una alarma en tu
teléfono para recordar comunicarte diariamente con tu línea
de auspicio. Todo es nuevo para el nuevo.
Comunicate a diario con tu línea de auspicio para contarle
cómo te está yendo, cómo te sentís, qué acciones llevaste
adelante, qué acciones están incluidas en tu planificación, qué
dificultades tuviste, qué material te sugiere en la instancia de
formación en la que te encontrás, etc. Este negocio (al igual
que todos los negocios) es fuertemente emocional. Una de
las principales diferencias entre las personas que tienen
resultados malos, medianos o excelentes es cuánto
control tienen de sus emociones. O vos tenés control de
tus emociones, o tus emociones tienen control de tu
persona. La comunicación con la línea de auspicio es un
factor clave para la fortaleza e inteligencia emocional.
Recordá que todo lo que te está pasando en esta primera
etapa del negocio, seguramente ya le pasó a tu patrocinante o
a otras personas de la organización.
Pilar Nro 4: PSA

PSA es nuestra principal aliada, la empresa no sólo se
encarga de llevar adelante el sistema de compensación,
fabricación, soporte técnico, atención telefónica, investigación,
desarrollo de los productos y todos los gastos asociados a
éstos, sino que ha diseñado un sistema de capacitaciones
oficiales. Estas capacitaciones te prepararán a vos y a tu
equipo para la tarea del Distribuidor Independiente. Podés
presenciarlas en forma gratuita (y te sugerimos que lo hagas)
siguiendo el calendario que se entrega en las oficinas
comerciales (en caso de no poder asistir, observá en el
calendario que algunas de las capacitaciones pueden ser
seguidas en vivo desde tu casa con conexión a internet).
23
Asimismo, podés visualizar las capacitaciones básicas
accediendo desde la página web www.psa.com.ar (Campus
Virtual). Las mismas son una excelente herramienta para tu
formación y además facilitan tu tarea como armador de redes,
ya que no necesitarás capacitar a los distribuidores en los
aspectos más básicos y técnicos del negocio. De hecho, vas a
escuchar con frecuencia que tu principal función como guía a
otras personas en el marketing de redes es la de facilitarles y
vincularlos con un sistema de formación. Las capacitaciones
oficiales están diagramadas en módulos, pensados de forma
tal que sólo dediques algunas horas en las primeras semanas
dentro de la actividad para poder comenzar de la mejor
manera mientras accionás, y que luego puedas ir
complementando las capacitaciones básicas con algunas
complementarias y especiales. El detalle de estas
capacitaciones se encuentra en el capítulo VI de la “Guía de
Negocios del Distribuidor Independiente PSA”. Podés acceder
online a esta guía desde guia.psa.com.ar. Tenela a mano
durante la lectura de este Manual de Iniciación en Redes.
Será citada en más de una ocasión.
El hecho de que les hayamos puesto un orden no sugiere que
haya un pilar más importante que los otros, simplemente los
enumeramos por cuestiones didácticas.
¡Accioná!
La formación no tiene absolutamente ningún sentido si no es
llevada a la práctica. De hecho, es posible que tengas algunos
resultados si accionás sin formación, pero no pasará nada de
nada si no accionás, independientemente del conocimiento
que tengas. Imaginá al sistema como una mesa. Tiene cuatro
patas (o pilares) y una tabla encima. Si retiramos alguna de
las patas, la mesa tambalearía y probablemente se caería.
Suponé la tabla de la mesa como la acción que se sostiene en
los cuatro pilares de formación. La acción fija el conocimiento.
24
Pensalo de esta manera: Si leés todos los libros de filosofía,
quizá seas un buen filósofo. Si leés todos los libros de
matemática, serás un gran matemático. Y si leés todos los
libros de natación, te vas a ahogar en la pileta. Ser
emprendedor (de redes o de lo que sea) es ser un nadador.
Enfocate en las acciones (y no en el resultado que generarán las

mismas). Asegurate de tener la agenda con las acciones que te
propusiste. Apalancate en la planificación, usá la agenda PSA y
completá las secciones de planificación y chequeo. Sé un hacedor.
Audio Sugerido: AU079 - Martín Bustos - Pegarse realmente

al sistema de formación
Checklist de autoevaluación del capítulo uno
Primera semana
❏ Leí y firmé el Acuerdo de Mega Red.
❏ Dejé reservados los espacios durante todo este mes en
mi agenda para las acciones a las que daré prioridad en
el negocio.
❏ Auditorio Mega Red
❏ Reunión de Base de Calificación
❏ Jornada Intensiva de Formación (JIF)
❏ Capacitaciones PSA
❏ Taller de llamados
❏ Eventos PSA (Seminario / Jornadas)
25
❏ Descargué la aplicación iVoox en mi celular y estoy
suscripto al canal de Mega Red.
❏ Cuento con mi Set Inicial de Mega Red y analicé los
contenidos que están dentro.
❏ Sé cómo acceder a las capacitaciones de PSA, presencial
y virtualmente. Agendé las capacitaciones a las que
asistiré en las próximas semanas.
Primeros 15 días:
❏ Asisto a los auditorios del liderato.
❏ Asisto a reuniones de calificación base.
❏ Leo todos los días bibliografía sugerida por el sistema
❏ Asistí presencial o virtualmente a dos o más
capacitaciones de PSA
❏ Tomo notas en cada instancia de formación y pienso en
cómo podría aplicar esa información.
❏ Leí este manual completo, haciendo anotaciones.
Primeros 45 días:
❏ Asistí a una JIF y a una reunión de bienvenida
26
Capítulo Dos
Los Ocho Pasos del Patrón
del Éxito
“Las pequeñas decisiones que tomás hoy, son

las que te van a llevar al siguiente nivel”
Leandro Cordero
27
Para tener buenos resultados en este negocio (y
probablemente en cualquier otro sistema) tenemos que
fijarnos qué es lo que han hecho las personas que tienen
buenos resultados y copiar los métodos que les han
funcionado. En muchos casos, la motivación que tienen las
personas que recién se inician lleva a que estén
constantemente pensando en el negocio. El enfoque y la
energía que podría ponerse en aprender y aplicar los métodos
que funcionan, se pone en diseñar nuevas recetas para
“arreglar lo que ya anda bien”. Utilizá toda tu energía,
motivación y enfoque mental en aprender los métodos
que ya funcionan y guardá tu inventiva para cuando ya
domines los aspectos básicos del negocio. El Marketing de
Redes es comparable con un campo minado. Hay miles de
personas que ya lo han transitado y las huellas quedaron
marcadas en el suelo. ¿Pondrías tus pasos por fuera de las
huellas que marcaron tus predecesores?
El sistema de Marketing de Redes se desarrolla en
distintas partes del mundo desde 1959. Si bien en Argentina
está en sus inicios en otros países hay cientos de miles de
empresas que lo llevan adelante exitosamente. Lo más
destacable del sistema es que actualmente hay millones de
distribuidores independientes asociados mejorando
considerablemente su calidad de vida y todos ellos están
siguiendo la misma fórmula: Los Ocho Pasos del Patrón del
Éxito. Estos Ocho Pasos fueron redactados hace varios años
por empresarios exitosos del Marketing de Redes y son
anteriores a la formación de este equipo y de la empresa PSA.
Te sugerimos complementar esta información con los audios:
AU102 - “Repaso de los 8 pasos” - Matías Bustos.
AU074 - “Los ocho pasos del patrón del éxito” -
Javier Zuccaro
AU082 - “La evolución de los 8 pasos” – Juan Polledo
AU184 Los 8 Pasos aplicados en la actividad. Alex
Blanco y Emi Canepa.
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A continuación, te presentamos la fórmula para el éxito en el
desarrollo de Redes de Mercado, que da el título a este
manual de iniciación.
Los Ocho Pasos

1º Propósito
2º Compromiso
3º Lista de Contactos
4º Contacto e Invitación
5º Presentación
6º Seguimiento
7º Chequeo de Acciones y Resultados
8º Duplicación y Evolución
Checklist de autoevaluación del capítulo dos.

Primera Semana
❏ Puedo mencionar los 8 pasos del patrón.
Primeros 15 días
❏ Puedo describir brevemente los 8 pasos del patrón.
Primeros 45 días
❏ Entiendo el objetivo de cada paso. Podría
mencionarlos en cualquier orden.
29
30
Capítulo Tres
Primer Paso: El Propósito
“No hay nada mejor que sentarte

a hablar con vos mismo”
Lilian Silvero
Coordinadora de Equipo Mega Red
31
¿Para qué te sumaste a este proyecto?, ¿qué querés lograr?,
¿para qué querés alcanzarlo?, ¿cómo vas a redefinir tu
futuro?, ¿qué cosas te gustaría cambiar acerca de tu estilo de
vida? Habrá pruebas y desafíos que te ofrecerá la actividad
que te aportarán aprendizaje, ¿por qué razón estarás
dispuesto a pasar por éstos?, ¿cuáles son tus objetivos?,
¿cuáles son tus sueños?
Principalmente, cuando el tiempo y dinero dejen de ser
temas de los cuáles debas ocuparte activamente, ¿en qué vas
a poner tu enfoque para hacer del mundo un lugar mejor?
Mientras creás un cuadro de tu futuro a través de tu
imaginación, pongámonos de acuerdo en algo: el dinero no
puede hacerte feliz. Los bienes materiales no traerán felicidad
a tu vida. Si tenés una autoimagen negativa, un auto
importado no será una solución. Si sos egoísta y no tenés
amigos, viajar por el mundo no es lo que te hace falta.
Mirando la otra cara de la moneda, no sos necesariamente
una persona más cariñosa simplemente por no poder pagar
tus cuentas. La falta de tiempo o de dinero no te hace una
persona mejor. Si la adquisición de bienes materiales es lo
más importante en tu vida, nunca llevarás una vida plena. Te
invitamos en cambio a desarrollar los dones y talentos
que tenés, ponerlos al servicio de los demás, generar
valor en otras personas, tener claros tus valores y
contagiar bienestar al mundo.
La tarea fundamental al comenzar tu experiencia en el
mundo del Marketing de Redes (y probablemente para
cualquier otro aspecto de tu vida) es establecer con firmeza
cuál es tu propósito.
Muchas personas comienzan en la actividad desde una
búsqueda económica, de reconocimiento, de formación o por
un cambio a nivel personal entre otros motivos. Más allá de
eso, quienes llevamos adelante el negocio PSA, apoyados en
información y experiencias personales, entendemos que hay
preguntas que trascienden esas necesidades que tenemos
32
todos los seres humanos. Estas preguntas tienen que ver con
el significado y el propósito de nuestras vidas.
Es muy importante saber a dónde querés ir, qué querés
conseguir, qué querés dejar como huella en el mundo. Todas
esas respuestas serán tus sueños, tus objetivos y tus metas.
Serán una pieza clave para desarrollarte personal y
profesionalmente, por eso las vas a profundizar también en
este primer paso.
Varios autores señalan que el propósito de la vida es vivir
una vida con propósito. A simple vista parece un juego de
palabras, pero aquí se esconde la clave de este primer paso.
Cuando hablamos del propósito hablamos de algo que va más
allá del resultado que consigamos con la actividad, y tiene que
ver con aquello que podemos vivir a cada momento, en cada
acción tanto dentro como fuera del negocio PSA.
El propósito no tiene que ver con lo que hacemos o con lo
que tenemos, sino con quienes somos, quienes elegimos ser
a cada momento y con cada decisión que tomamos en
nuestra vida.
Desde este lugar, te sugerimos que dediques el tiempo
necesario a definir tu propósito. No pienses en él como un
sitio al cual llegar, sino más bien como una forma de transitar
el camino. Si tenés esto claro, el trayecto hacia tus objetivos y
sueños será tan disfrutable como conseguirlos. Vivir desde
ese lugar sin dudas traerá mejores resultados que perseguir
una meta con la falsa expectativa de que serás feliz sólo al
alcanzarla. Lo anterior no quita la importancia a tener tus
metas claras y por escrito (tanto a corto, mediano como largo
plazo), sólo le agrega el componente de sentido a cada acción
que realizás en la búsqueda y consecución de tus objetivos.
33
Identificá tu propósito
Pensá en aquello que hacés bien. Aquello para que lo que sos
bueno, eso que te genera satisfacción. Quizá se te pasa el
tiempo volando cuando estás en ello. Pensá en aquello que es
esencial a tu persona. No lo encasilles bajo el nombre de una
profesión o un puesto laboral. Pensá en aquello en lo que te
desenvolvés bien, y hacelo independientemente del tiempo y
espacio. Para poner un ejemplo, nadie nace para ser
abogado, mecánico o programador. ¿Qué pasaría si hubieras
vivido en un momento de la historia o en un lugar donde esas
profesiones no existieran? Sigue habiendo algo para lo que
sos bueno. Por mencionar algunas habilidades inherentes al
ser humano, podés ser bueno para comunicar una idea, para
escuchar, para ponerte en el lugar del otro, para optimizar un
sistema, para administrar recursos, para relacionarte con las
personas, para liderar un proyecto, para brindar contención a
alguien en situación vulnerable, etc. Probablemente conviven
en vos todas estas y más características, y en alguna o
algunas en particular te sentís puntualmente a gusto cuando
la ponés al servicio del resto.
Este negocio no es más que un móvil, un excelente móvil
para que adquieras las herramientas necesarias para
convertirte en tu mejor versión, y vivas desde un propósito
(Audio sugerido: EXT034 – Martín Bustos - ¿Quién querés ser
cuando seas grande?)
Lejos de ser un negocio basado sólo en la comercialización
de productos, el Marketing de Redes es un negocio de
personas ayudando a otras personas a alcanzar aquello que
más desean para sus vidas. Partiendo del principio de que
podés obtener todo lo que deseás, simplemente si colaborás
con el crecimiento de un número suficiente de personas, como
empresarios de redes te invitamos a que reflexiones sobre
estas cinco preguntas.
Antes de continuar con la lectura de este manual, es
importante que encuentres el tiempo y el lugar de reflexión.
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Tomate un tiempo a solas en un lugar que te invite a la
introspección y a hablar con vos mismo.
Dedicá el tiempo suficiente con cada una de las preguntas,
ellas te van a acercar a identificar tu propósito y misión en la
vida.
1. Si dentro de cinco años se te pidiera que hicieras un
listado de aquello que te generó más satisfacción,
felicidad y plenitud, ¿qué te gustaría escribir?
2. Si contases con el dinero, el tiempo y el apoyo
necesarios, ¿qué experiencias te gustaría vivir tanto
compartidas con tus seres queridos como
individualmente?
3. Si tuvieras la certeza de que es inevitable tener éxito,
¿en qué pondrías tu enfoque, tiempo y dedicación para
mejorar la sociedad en la cual vivís?
4. ¿Desde qué aspecto te gustaría aportar al mundo y a
las generaciones futuras? ¿Cuál querrías que sea tu
legado?
5. ¿Qué aspectos de tu persona te comprometerías a
mejorar si dependiera exclusivamente de ello que las
respuestas anteriores se cumplan?
La noticia es que realmente es inevitable tener éxito, y que
el hecho de que esas respuestas se hagan realidad empieza,
exclusivamente por tu cambio personal. Sé el cambio que
querés ver en el mundo…
Si considerás que este es un buen momento, podés
pausar la lectura de este manual ahora mismo y detenerte
el tiempo necesario en responder estas preguntas.
35
Escribí tus sueños u objetivos
Escribí lo que desearías para tu futuro, si el tiempo y el dinero
no fueran factores limitantes. Sé específico. Describí cómo
sería de diferente tu vida dentro de cinco años, después de
vivir algunos de tus sueños más importantes. Dirigite a tu
Agenda, allí encontrarás secciones específicas dedicadas a
escribir tus metas a largo, mediano y corto plazo. Te
sorprenderás de la importancia que tiene tenerlas por
escrito. (Audio sugerido: AU062 - Lilian Silvero - Escribí todo
lo que querés).
Establecé Metas
En líneas generales estamos acostumbrados a acomodar
nuestros sueños y metas al tamaño del ingreso que
percibimos. Acá la propuesta es totalmente opuesta. Podés
llevar el tamaño de tus ingresos al tamaño de tus sueños, ya
que contamos con un móvil económico que nos permite
experimentar una abundancia económica ilimitada. Esta
abundancia está ligada simplemente al número de personas
que vos estés dispuesto a brindarles la posibilidad de mejorar
su vida y acompañarlas en su camino de realización.
Transformar tus sueños en metas implica volverlos:
Medibles, Específicos, con un Tiempo determinado,
Alcanzables y Superables. Son distintos niveles o estadios en
tu vida personal y en el negocio. Establecé metas a corto,
mediano y largo plazo y escribilas en el espacio destinado a
cada mes en la agenda. Por ejemplo: Llevar una vida
saludable, es un anhelo. Para convertirlo en meta deberías
redefinirlo de alguna forma similar a hice ejercicio dos veces
por semana, peso menos de 75 kilos antes de que acabe el
año, incorporé alimentos orgánicos tres veces por semana en
mi dieta habitual, etc. Observá que utilizamos tiempo pasado
o presente. Es como si te transportases en el tiempo y dieras
por sentado que estás viviendo de esa manera.
36
A continuación, te proponemos algunos ejercicios que
utilizamos en el equipo y facilitarán tu acercamiento a vivir
desde tu propósito. No es necesario que hagas todos juntos,
tampoco que es necesario que sigas el orden en el que se
encuentran.
Ejercicios propuestos:
1. Rodeate de las imágenes que querés para tu vida.
Poné imágenes o frases específicas en un lugar visible, como
en un espejo, la agenda, en la puerta de la heladera o el fondo
de pantalla de tu computadora o celular. Esto te ayudará a
recordar la razón por la que estás llevando el negocio
adelante. Inclusive podés armarte un panel de visión, es decir
un soporte como una placa de corcho o un cartón en el que
puedas colocar imágenes, palabras, formas de ser, metas,
sueños u otros estímulos que consideres motivantes para
tener a la vista.
Audio Sugerido: EXT031 - Entrevista a Mario Alonso Puig en
Perros de la Calle.
2. Escribite una carta a vos mismo felicitándote por lo

que vas a hacer y lo que vas a lograr en el próximo
año.
Por ejemplo, si realizás este ejercicio en diciembre de 2018, la
carta podría comenzar de la siguiente manera: Hoy, diciembre
de 2019, me felicito y agradezco todas las acciones que
realicé y los logros que he obtenido durante este último año: Y
allí podés volcar lo más detalladamente posible el logro de
metas, mejoras en tu forma de ser, hábitos adquiridos, etc.
que quieras trabajar en los próximos doce meses. Recordá
que los empresarios piensan en términos anuales. Asegúrate
que a la hora de escribirte esta carta tengas cubiertas las
ocho áreas de la rueda de la vida que figuran en tu agenda.
37
En Mega Red tenemos la costumbre de hacer este ejercicio
en equipo todos los años en el mes de diciembre para
programarnos cómo será el año que queremos vivir. No
obstante, puede hacerse en cualquier momento del año y será
igual de enriquecedor. Te sorprenderá lo efectivo que puede
ser un ejercicio tan simple como escribir una carta.
3. Describí tu día ideal.

Imaginá tu día ideal: dónde vivís, con quién, en qué entorno,
dedicándote a qué, con qué horarios, con qué ingresos, con
qué actividades en tu agenda, cómo cuidas de vos… imaginá
cada pequeño detalle: cómo vestís, qué comés, qué leés, qué
pensás. Hacé una pequeña redacción titulada “Un día normal
en mi vida”. Imaginá a diario cómo es tu día ideal, sentite tal
como te sentirías en esa jornada, hasta que tu jornada y tu día
ideal coincidan. Si hacés lo preciso, coincidirán. (Ejercicio
adaptado del libro “Misión Emprender” – Sergio Fernández,
Raimon Samsó – Editorial Conecta – 2017)
4. Escribí más de 50 sueños.

Tomá una hoja de papel, poné la fecha de hoy y titulala: Los
sueños, metas y objetivos que voy a lograr en los próximos
años. Y a continuación hacé un listado de entre 50 y 100
objetivos, metas y sueños que quieras alcanzar. Ponete
creativo y sólo escribí aquello que sea importante para vos.
Escribilos porque son lo que querés para tu vida, y no porque
este manual te lo está sugiriendo. Pueden ser metas a corto
plazo, sueños más lejanos, cambios en tu forma de ser,
hábitos que querés incorporar (o dejar), lugares que querés
conocer, disciplinas que querés aprender, etc. Dedicá un
renglón a cada una y describila de forma breve y concisa.
Asegurate de encontrar un equilibrio entre: sueños materiales,
sueños no materiales, sueños que te benefician a vos y
sueños que benefician a otras personas.
38
5. Hacé un listado de tus fortalezas.
Tal como propusimos entre las primeras diapositivas de la
presentación, este sistema te invita a descubrir tus fortalezas
y ponerlas al servicio de los demás. Tomate un tiempo con
vos y dedica a escribir entre 5 y 10 fortalezas de tu persona.
Pueden ser cualidades esenciales de tu persona (que siempre
te acompañaron), o cualidades que has adquirido y fortalecido
con tiempo y dedicación. Si en un principio te cuesta
encontrarlas, tenete paciencia, en general estamos
programados para tener más conocimiento de nuestras
debilidades que de nuestras fortalezas. Luego de enunciarlas,
describí cómo las podés utilizar / has utilizado en tu beneficio
y cómo las podés poner al servicio de los demás. Podés
iniciar esta pequeña redacción, titulando cada párrafo con el
enunciado de tu fortaleza y a continuación, describiendo cómo
podés ponerla al servicio tuyo y, en consecuencia, de los
demás. Por ejemplo: Soy perseverante. Sigo adelante con
aquello que quiero, más allá de que los resultados me
acompañen o no desde un primer momento. Esta fortaleza me
mantiene el camino de quién quiero ser y aliento a los demás
desde el ejemplo y la congruencia.
Tu listado de fortalezas será una gran herramienta en la
que podrás apoyarte cada vez que las necesites. Es bueno
que las tengas presentes, tanto en tu vida personal como
profesional. Por último, podés enunciar un breve listado de
fortalezas y mantenerlo a la vista, por ejemplo, puede estar
en tu panel de visión para recordarte aquello en lo que sos
bueno.
Te sugerimos complementar esta información leyendo el libro

“Siete Pasos para Alcanzar sus Objetivos con Éxito” (Dr.
Camilo Cruz) y los Audios:
AU038 - Todos Somos Ladrillos de Oro - Matías Bustos
39
AU097 - Ser, Hacer, Ser - Javier Zuccaro
EXT029 - Seminario Especial - Sueños, Metas y Propósito
Checklist de autoevaluación del capítulo tres

Primera semana
❏ Hice mi primer Rueda de la Vida y establecí metas por
área.
❏ Realicé alguno de los ejercicios propuestos en la página
37.
Primeros 15 días.
❏ Respondí por escrito las preguntas de la página 35.
❏ Realicé al menos dos de los ejercicios propuestos en la
página 37.
❏ Establecí cuánto dinero quiero generar con la actividad y
sé que acciones debo llevar adelante para esto.
Primeros 45 días
❏ Realicé todos los ejercicios propuestos en la página 37.
❏ Establecí cuánto dinero quiero generar anualmente con
la actividad.
40
Capítulo Cuatro
Segundo Paso: Compromiso
“Ponete a prueba, te vas a

sorprender”
Tomás Berriolo
Director de PSA
“Si tenés dudas sobre el negocio,

es porque no estás dando tu 100%”
Paula Rita Bustos

41
El principal compromiso dentro del sistema es con vos mismo,
con tu propósito, tus sueños y tus metas. Si realmente te
comprometés con ello, será clave que puedas enfocarte en las
acciones que te permitirán vivirlos. Siempre asegurate de
poner tu foco en aquellas cosas que están bajo tu control,
o sea, tus acciones. El conocimiento sin acción alguna no
generará ningún resultado. Por otra parte, si accionás con el
mucho o poco conocimiento que tengas, los primeros
resultados comenzarán a aparecer y mejorarán en la medida
en que te formes.
Te planteaste metas y sueños a cumplir. Sólo
comprometiéndote con la acción (compartir tanto el producto
como la actividad) y la formación, podrás disfrutar de ellos. Dá
valor a lo que otros te dan.
La comunicación con tu línea ascendente es fundamental
si deseás crecer en el negocio PSA, y debe partir de vos.
Solicitá asistencia, manifestá que realmente querés crecer y
ellos se pondrán a tu disposición. Estar comprometido es un
signo muy positivo de que sos la clase de persona con quien
tu línea de patrocinio querrá invertir su tiempo. Por otra parte
“atraés” a personas semejantes a vos. Pensá cuál sería el tipo
de personas con las que te gustaría compartir este proyecto y
convertite en una de ellas.
Compartí el Proyecto
Presentá regularmente el negocio, 20 veces al mes o más.
Ser profesional de redes, no sólo es tener el conocimiento
necesario, sino ponerlo en acción todos los días. Si
compartís el proyecto todos los días durante la décima parte
de la vida laboral de cualquier persona, en pocos años
percibirás un retorno por redes equivalente a comercializar
más de 35 productos al mes. Para saber cómo hacerlo,
deberás dirigirte a la página 77.
42
Profesionalizate en el área comercial
Definí cuánto dinero querés generar en el área de
comercialización y determiná el número de demostraciones
semanales para comercializar los productos necesarios. Tené
en cuenta la estadística existente para personas que están
comenzando (10 operaciones concretadas de cada 30 visitas).
Las estadísticas sirven para planificar y no para limitar tus
resultados o tu efectividad, las personas que se han
profesionalizado en el área de la comercialización duplican o
triplican la estadística propuesta para esta planificación.
La comercialización, además de traer un beneficio
inmediato por la ganancia de cada operación, te genera
también una gran solidez financiera, ya que los usuarios
seguirán siendo atendidos por vos. Asistir a esas personas de
manera comprometida y responsable significa muy buenos
ingresos, sólidos, sostenidos en el tiempo y con una excelente
relación tiempo/dinero.
Considerá que todas las personas son potenciales usuarios
de un sistema de purificación. Conociendo a fondo los
productos podés demostrar sus características y beneficios
específicos que tendrán al usarlos. Debés ser el primer
usuario, el más entusiasta y el más conciente de la
importancia de lo que llevás a las casas de las personas, así
como la persona con mayor convicción acerca del nivel y la
excelencia de sus productos y la empresa.
Cualquier persona que se lo proponga puede vivir exclusivamente

del ingreso proveniente de la comercialización de productos, de
hecho, hay múltiples familias que lo hacen. De esta forma podés
disfrutar de una gran libertad horaria, de una excelente relación
tiempo/dinero y aportás a la causa de llevar salud, economía y
bienestar a infinidad de personas.
43
Usá el Sistema de Formación
Como dijimos en el Capítulo Uno, nuestro Sistema de
Formación consta de cuatro pilares: Mega Red,
Autoformación, Línea de Auspicio y PSA. Estos cuatro pilares
te brindarán únicamente información, que puede cumplir su
función si accionás: si ponés en práctica los
conocimientos, si llevás adelante los ejercicios
propuestos. Solo de esa manera tendrás los resultados que
deseás. En el anexo final encontrarás orientación respecto de
los primeros materiales recomendados en el sistema.
Los libros recomendados por el sistema son herramientas
fundamentales para tu crecimiento personal, te preparan
para liderarte a vos mismo, para liderar equipos, llevar
adelante tus finanzas, planificar tus metas y objetivos, y te
brindarán conocimiento técnico respecto del armado de
redes de mercado entre muchas otras habilidades. Para
iniciarte en tu autoformación, te recomendamos leer 30
minutos diarios o más.
Escuchá los audios recomendados. Podés acceder a
éstos desde nuestro canal de audios de iVoox. Te
sorprenderá el crecimiento profesional y personal que
lograrás por emplear un hábito tan sencillo. Volvé
productivos y entretenidos tus tiempos de viaje en auto o
transporte público, compras en el supermercado,
caminatas o cualquier actividad donde puedas poner un
auricular en tu oreja.
Cada vez que termines de leer, escuchar un audio, participar de

una reunión o un auditorio, preguntate cómo podés llevar a la
acción inmediatamente la información que adquiriste. El
conocimiento sólo tiene sentido cuando es llevado a la práctica.
44
Conocé el Flex Marketing Plan
Y decimos “conocé”, no decimos “dominá”. Tu principal foco
debe estar en tu crecimiento personal y profesional. No
desvíes tu atención en el entendimiento del sistema de
compensación. Conocer las reglas básicas es suficiente. No
necesitás conocer en detalle el funcionamiento de tu celular
para sacarle provecho. El estudio de todas las categorías del
sistema, todos los bonos, todos los mantenimientos, etc,
llevaría a una pérdida de foco en lo importante: ponerse al
servicio de las personas que quieran vincularse al
sistema y contribuir con la calidad de vida de la
población, brindando la mejor posibilidad para consumir
agua y aire puros.
Flex Marketing Plan es el nombre que recibe el sistema de
compensación que diseñó PSA para distribuir el dinero
proveniente del armado de redes. Es importante que
conozcas los beneficios de cada categoría del sistema. En
caso de que necesites información puntual respecto del Flex
Marketing Plan, se encuentra en la Guía del Distribuidor
Independiente PSA. El mismo se encuentra en el Capítulo 2 y
el Anexo 5. (https://guia.psa.com.ar/). También es importante
que puedas asistir a la capacitación Módulo 7, donde se
detalla el funcionamiento de este sistema.
Edificá
“El que trabaja solo, sólo trabaja”.
En pocas palabras, “Edificación” significa que siempre
creamos y construirnos mutuamente y nos enfocamos en las
fortalezas y los aspectos positivos de las demás
personas. Estamos construyendo un equipo de profesionales,
y siempre buscamos cosas buenas para decir sobre los
demás.
45
La edificación es una actitud, ante todo, interna. En la que
realmente elegís enfocarte en los aspectos más positivos de
las personas y de las circunstancias en general. De nada sirve
que digas palabras elogiosas acerca de alguien si en realidad
no lo sentís ni lo ves de esa forma. No se trata de exagerar
ni mentir acerca de los demás. Se trata de desarrollar la
humildad y el positivismo necesarios para poder ver
aquello que destaca en el resto, y poner el foco ahí.
Si hay aspectos con los que no coincidís o creés que son
poco positivos en alguien, te invitamos a hablar con la
persona que corresponda acerca de esto, haciendo honor a la
“C” de Comunicación, de la que seguramente ya escuchaste
hablar antes de sumarte al proyecto, y que se explicará en las
próximas líneas.
Si vas a decir algo de alguien, que sea positivo. De lo
contrario, hablalo de manera directa con esa persona.
Las cuatro “C” para el liderazgo

Compromiso, Congruencia, Comunicación y Confianza.
Por “Compromiso” se entienden todos los aspectos
que hemos mencionado a lo largo de este capítulo.
La “Congruencia” en acciones es de las características

más salientes que debe llevar un líder. Ya hemos
mencionado que “lo que hacés habla tan fuerte que lo
que decís no se escucha”. Todos entendemos que
comercializar productos, asistir a los auditorios y
jornadas, comprometerse con la autoformación (audios
y lecturas), presentar el negocio, etc, son las acciones
que lleva adelante cualquier persona que considere
estar haciendo el negocio profesionalmente. No es
congruente sugerir estas acciones a tus asociados si
no las estás llevando adelante. Hay autores que
46
hablan de la congruencia como el hecho de pensar,
sentir, decir y hacer en la misma dirección. Si decís
que querés algo y no actuás en consecuencia, no
estás siendo congruente.
La “Comunicación” es vital, tanto con tu línea de

auspicio como con tu línea descendente, sobre todo
durante los primeros días dentro del negocio.
Independientemente del tiempo que lleves haciendo la
actividad, mantenete comunicado a diario. Y reforzá la
comunicación si aparecen dudas, inestabilidad
emocional, trabas en líneas generales. Los llamados
no molestan en absoluto a tu línea de auspicio, por
algo nos aseguramos de que cuentes con los números
de contacto en las primeras hojas. También comunicá
a tu línea de auspicio cuando las cosas andan bien. Si
ya has tenido tus primeras incorporaciones dentro del
negocio, invitalos a tener una comunicación fluida. Usá
el teléfono, sentí la voz de tus patrocinados. En el
equipo Mega Red fomentamos e invitamos a llevar una
comunicación no solo fluida, sino también sincera,
honesta, directa y asertiva.
La “Confianza” acelera el proceso de aprendizaje.

Hacele ver a tus asociados que confiás en ellos, que
creés en sus palabras, en su compromiso con las
acciones y planificación. Las personas suelen
mostrarse “desconfiadas” hasta que alguien gana su
confianza. Probá el camino inverso: confía al 100%,
las personas del equipo se encargarán de darle valor a
tu confianza.
47
Te sugerimos los audios:
AU021 - Martin Bustos – Pensar como empresario de
Marketing de Redes
AU005 - Martin Bustos. ¿Dónde vas a poner el foco?
AU114 - Del Cumplimiento al Compromiso - Juan
Polledo. (Parte 1 y Parte 2)
Checklist de autoevaluación del capítulo cuatro
Primera semana
❏ Formo parte de los grupos de WhatsApp del equipo y
participo activamente de éstos.
❏ Puse un recordatorio en mi celular una o dos veces al día
para comunicarme con mi patrocinante.
❏ Agendé las primeras reuniones uno a uno con mi
patrocinante de este mes.
Primeros 15 días
❏ Conozco cuáles son las 4 C. Puedo describirlas
fácilmente si tengo que compartir esta información con un
invitado.
48
Capítulo Cinco
Tercer Paso: Lista de
Contactos
“Todos somos ladrillos de oro”
Matías Bustos
49
Luego de esa armar la lista de sueños y metas que
mencionamos en los capítulos anteriores, te queda armar la
lista de personas junto con las cuales vas a cumplir esos
sueños. La forma de crecer rápido en este sistema es simple:
armar un listado de 400 nombres, llamar a esas personas y
contarles que iniciaste un nuevo proyecto y que te gustaría
analizarlo junto con ellos.
El objetivo fundamental de este paso es armar una base de
datos. Este no es un negocio de purificadores de agua, sino
que es un negocio de personas ayudando a otras personas a
cumplir sus sueños, por lo tanto, la “materia prima” del
negocio, es la gente; principalmente las personas que ya
conocés desde antes de iniciarte en el proyecto.
Es importante que no caigas en la tentación de prejuzgar.
No estás queriendo hacer una lista de personas que
comprarán un purificador de agua, ni una lista de personas
que se sumarán a tu proyecto. Sólo estás haciendo una lista
de personas y punto, sin ningún otro agregado. En breve y
con la lista ya hecha, realizarás el análisis de esta y verás a
quién contactás para cada área de tu negocio. Prejuzgar es
negarle, de antemano, la posibilidad a alguien de que conozca
que este sistema existe.
Ya conocés, de cerca, a más de 400 personas. ¿Parece
mucho? Pensá: ¿cuántas personas invitaste a tu
casamiento?, ¿a tu cumpleaños de 15?, ¿cuántos contactos
tenés en la agenda de tu celular?, ¿cuántos amigos en Redes
Sociales? A eso sumale: escuela primaria, secundaria,
universidad, club, barrio, vecinos, deportes, etc.
Esta lista de contactos inicial (o Lista Caliente) son todas
aquellas personas a las que podrías llamar por teléfono y
presentarse como “Hola, habla (tu nombre)” u “Hola, habla (tu
nombre), la prima de”, “el marido de”, “amiga de”, etc. e
inmediatamente identificarían de quién se trata. No te
contactarás con todos ellos para instalar un purificador de
agua, de hecho, es probable que uses no más de cinco o diez
50
contactos de esta lista para eso, ya que rápidamente te
abrirás a los referidos de tus conocidos. Sin embargo, si
deseás armar un negocio de redes en grande, apalancate en
esta lista para contactar e invitar a estas personas a que
escuchen tu proyecto comercial. Como hemos aclarado antes,
no es válido pensar “a tal persona no la voy a contactar
porque ya está bien con su trabajo”, “porque tiene un oficio o
profesión”, “porque no lo va a querer hacer”, porque, porque,
porque… En lugar de decidir por los demás, compartí el
negocio con tantas personas como sea posible y dejá que
sean ellas quienes decidan hacer o no esta actividad.
Inclusive pueden ser ellos quienes nos conecten con otras
personas que estén buscando un cambio.
Esta lista de contactos es una lista abierta a la cual irás
agregando nombres en la medida en que vayas conociendo
nuevas personas. La mayor fuente de contactos que existe es
la gente que aún no conocés. El número de personas que
todavía no forman parte de tu lista y que podrían hacerlo
mañana es, en la práctica, infinito. En el próximo capítulo
encontrarás información muy útil para ampliar tus
herramientas a la hora de conocer personas nuevas y
vincularte con otros. De todas formas, no esperes hasta
conocer más gente, comenzá de manera inmediata a trabajar
tu lista caliente.
Da a esta lista la importancia que se merece (¡y creénos
que es mucha!), dedicá varios minutos diarios durante los
primeros diez días a completarla. No nos extenderemos más
en este manual sobre el armado de la lista, pero te sugerimos
que, si todavía no comenzaste a armarla, comenzá ya mismo.
Ayudate con los marcos de referencia que te ofrecen las
primeras páginas de nuestra agenda. En ella encontrarás un
espacio dedicado exclusivamente a que escribas los nombres
de tu lista de contactos. Te sugerimos la capacitación oficial
de PSA “Modulo 3: Prospección”
51
Audios sugeridos:
AU111 – Viviana Domínguez. Lista PN y Seguimiento
concientizadores Ene. 2017
AU063 - Mi Mejor Versión en el Negocio y en La Vida
(Demián Furia)
Checklist de autoevaluación del capítulo cinco
Primera semana
❏ Inicié mi lista de personas y escribí más de 100 nombres
en ella.
❏ Elegí (sin analizar demasiado) a las primeras 10 familias
para hacer demostraciones.
❏ Elegí (sin analizar demasiado) a las primeras 10 personas
para presentarles el proyecto.
Primeros 15 días.
❏ Completé la lista de personas con más de 400 nombres en
mi agenda.
Primeros 45 días.
❏ Completé la lista de nombres con más de 400 personas en
mi agenda. En todos los casos cuento con el teléfono y en
más de la mitad de los nombres pude asociar una fortaleza
de esa persona.
❏ Agregué nuevos nombres en mi agenda.
52
Capítulo Seis
Cuarto Paso: Contacto e
Invitación
“Estás a sólo un llamado de

cambiar la vida de una persona”
Viviana Domínguez
Líder de Equipo Mega Red
“No busques un “buen perfil”, buscá

personas que quieran cambiar”
Martín Giorgi
Coordinador de Mega Red Uno
53
“Contacto e Invitación” se proponen como el cuarto paso
del patrón del éxito, si bien se plantean como un solo paso, no
siempre deben ocurrir a la vez.
Un negocio de Redes consiste en un simple y duplicable
sistema de compartir con otras personas la misma posibilidad
que te dieron a vos: sumarse a este proyecto y desarrollarse
personal, profesional y financieramente. Es muy importante
que te capacites para no dar información parcial antes de
tiempo y evitar que tus contactos tomen una decisión basada
en una información incompleta, ideas preconcebidas acerca
de PSA, la “venta de purificadores” o las Redes de Mercado.
Podemos despertar el interés de la persona usando algunas
frases probadas que crean curiosidad, pero no son
amenazadoras ni generan prejuicios. Las sugerencias que
vas a leer a continuación están principalmente pensadas
para que la otra persona pueda darse la posibilidad de
conocer qué es lo que hacemos.
A continuación, encontrarás algunas sugerencias que
mejorarán tu efectividad para contactar e invitar personas a
conocer el proyecto y te convertirán en un profesional de
Redes de Mercado. No obstante, recordá que lo que más
atrae personas a sumarse a tu organización no son los
aspectos técnicos del contacto, la invitación, la presentación
de negocios o el seguimiento. Lo que más atrae personas a
sumarse a tu proyecto es tu entusiasmo, tu actitud y tu
postura. La gente se interesará por escuchar tu proyecto
porque vio algo distinto en vos (esto no necesariamente tiene
que ser consciente) y no precisamente por las palabras
exactas que utilizaste cuando hiciste la invitación.
Cuando hablamos de “contactar” a una persona dentro de
esta actividad, hacemos referencia a preguntar y escuchar. Ya
sabés contactar. Pasaste gran parte de tu vida conversando
con personas. Contactar es hablar con las personas, como
lo hemos hecho siempre, pero en este caso ejercemos
una escucha activa. Es decir que prestamos atención a la
persona, detectando las fortalezas y aspectos positivos
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por los cuales sería bueno que conozca una oportunidad
como la nuestra. También aquellos aspectos que la
persona quiera mejorar en su vida y que podrían ser el
motor para iniciar un cambio a través de la actividad.
Entendé “contacto” como tan solo conocer o ponerse al día
respecto de la situación de la otra persona. No sólo darás
presentaciones a aquellas personas que estén “en busca de
un cambio”, un “ingreso extra” o “más tiempo libre". Nuestro
proyecto comercial (por ponerle un nombre a lo que hacemos)
genera, entre muchas otras cosas, bienestar, desarrollo
personal y formación profesional. Cualquier persona está en
condiciones, de hecho merece, conocer la idea de negocio.
Por lo pronto podés compartir esta actividad con otras
personas, independientemente de que hayas detectado
necesidades o fortalezas. Todos los seres humanos tenemos
el deseo de superarnos en cualquier aspecto de nuestra vida,
y el sistema de formación asociado a nuestro negocio es un
excelente móvil para ello. El Marketing de Redes aplicado con
nuestro sistema de formación, tiene el potencial de cambiar el
mundo de una persona… o simplemente, el mundo.
Un empresario de redes pone su enfoque todo el tiempo en

identificar deseos de cambio y principalmente FORTALEZAS en
todas las personas que lo rodean.
La otra persona ni siquiera debería saber que está siendo

contactada. Veamos siete sugerencias básicas que te
ayudarán a contactar de la mejor manera, a la mayor cantidad
de personas posibles en todos los ámbitos. No pretendas
incorporarlas todas juntas ni esperes hacerlo para empezar a
contactar. Más que ver a estas sugerencias como
estrategias, consideralas como algo que naturalmente
haría cualquiera de nosotros: interesarnos más por los
demás, su situación y como ponernos al servicio. Esto
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mejoraría la sociedad y como consecuencia además
generamos contactos para compartir la actividad.
Sugerencia 1: Contactá 24 X 7
La mayoría de las personas que están insertas en el
mercado laboral tradicional, normalmente asisten a su
oficina (o actividad laboral que tengan) de 9.00 a 18.00
horas, luego llegan a sus casas y se desligan
completamente de sus actividades laborales (o al
menos eso se supone). En el Siglo XXI esto ha
empezado a dejar de ser así, y cada vez será más
difuso el límite entre una cosa y la otra, sobre todo si
decidís llevar una vida de emprendedor. Los
empresarios de redes no cumplimos con jornadas
laborales. Contactar e Invitar personas a escuchar el
proyecto comercial, es un paso primordial para
desarrollarnos y hacer que crezca la organización. Los
profesionales en redes estamos preparados para
detectar las fortalezas y deseos de cambio en las
personas con las que entramos en contacto. Si querés
volverte un empresario de redes exitoso, deberás
hacer del contacto un hábito. Una vez desarrollado el
hábito, no demandará esfuerzo alguno de tu parte y
traerá enormes beneficios para vos y las personas que
contactes.
Sugerencia 2: Escuchá más y hablá menos.

Una conversación la lleva adelante la persona que
más escucha (y en consecuencia, menos habla). Si
estás conversando con alguien con la intención de
contactarlo y te das cuenta de que estás hablando
demasiado, no estás llevando el control de la
conversación. Por alguna razón, tenés dos orejas y
una sola boca. Escuchá más de lo que hablás. Una
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buena manera de dirigir una conversación es hacer las
preguntas correctas y dejar que la otra persona hable
de sí misma. De hecho, este es el tema de
conversación preferido de todos: ¡nosotros mismos!
(Tomado del libro “Cómo Ganar Amigos e Influir sobre
las Personas” de Dale Carnegie: Regla N° 4: Anime a
los demás a que hablen de sí mismos). Si no se te
ocurre de qué hablar, podés tocar temas que
normalmente tocarías con una persona que te importe.
Recordá la regla mnemotécnica FORD: Familia,
Ocupación, Recreación y Dinero. Muy probablemente,
cualquiera de estas temáticas invitará a tu contactado
a que te cuente situaciones de su vida de manera que
podrás conocerlo más.
Tené presente que contactar a una persona no es una entrevista

periodística ni un interrogatorio, tan solo implica tener una
charla amena. Hablá de vos (lo justo y necesario) y volvé a poner
el foco en tu contactado. Como consecuencia de interesarte
genuinamente por la otra persona, obtenés información que será
útil para una posterior invitación.
Sugerencia 3: Respetá las relaciones

preexistentes
¿Qué es más importante, la relación que tenés con tus
amigos y familiares, o insistir en que los querés de
socios en tu red? Es común que los distribuidores que
se suman a este proyecto comercial identifiquen su
potencial y se entusiasmen tanto con el negocio que
no puedan comprender que las personas de su
entorno no lo quieran hacer. Pongámonos de acuerdo
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en algo: muchas de las personas a las que les
compartirás este proyecto comercial ¡no van a estar
interesadas en hacerlo! Es probable que tus amigos,
padres, vecinos y hasta tu pareja decidan seguir
inmersos en el mercado laboral tradicional, aún
sabiendo las ventajas de las que gozás por ser
Empresario de Marketing de Redes. Deberás
familiarizarte con esta idea y aceptar su decisión. Si
alguien de tu entorno decide no sumarse por ahora al
proyecto, podrá ser una fuente de nuevos contactos a
los que podremos darle la oportunidad de que
conozcan lo que hacemos. Ocupate de seguir
creciendo y seguir compartiendo con más personas.
Sugerencia 4: Acotá positivamente

Siguiendo con el lineamiento de la sugerencia anterior,
jamás desprestigies la actividad de la otra persona.
Los seres humanos tenemos la inexplicable costumbre
de contradecir al prójimo. Supongamos que te
encontrás con un viejo amigo, que te comenta sobre
su actividad laboral actual y vos le remarcás los
aspectos negativos: “trabajás muchas horas”, “viajás
mucho”, “no ves crecer a tus hijos”, “no te pagan lo que
merecés”. Con toda la artillería pesada de la que
disponés para desprestigiar su actividad, ¿pensás que
este generoso “baño de realidad” que le estás
brindando gratuitamente, lo hará entrar en razón?
Ahora que tu amigo es consciente de lo “injusto que es
el mercado laboral tradicional”, ¿está listo para que
vos lo salves con el maravilloso proyecto que acabás
de emprender? Lejos de interesarse en tu proyecto, la
persona se pondrá a la defensiva y te contará todas
las razones por las que piensa que su trabajo es
bueno para él: “tengo un sueldo fijo”, “me queda cerca
de casa”, “me gusta el ambiente”, etc.
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Ahora, veamos qué pasa cuando destacás
características positivas respecto de la actividad de tu
amigo. Él naturalmente querrá que vos también
puedas ver el “otro lado de la moneda” que parecieras
no estar viendo.
Cuando te encuentres con la próxima persona y te
cuente sobre un nuevo empleo que ha conseguido a la
vuelta de su casa, una buena forma de acotar podría
ser: “¡qué bueno, te queda cerca de tu casa!”, “podés
almorzar con tu familia”, “no perdés tiempo en viaje”,
etc. Si mencionás estos aspectos positivos de la
actividad de la otra persona, ésta probablemente te
dirá las cosas que le disgustan. Frente a todas esas
situaciones que te acaba de comentar, será muy
acertado compartirle la actividad para que conozca
una alternativa diferente. Eso es contactar
profesionalmente.
Sugerencia 5: Sólo mencioná tu negocio en el

momento adecuado
Supongamos que te encontrás con alguna persona de
tu entorno o un desconocido. Durante la conversación,
te das cuenta de que te gustaría compartirle lo que
estás haciendo. Al margen de lo bien que te hayas
manejado hasta ese momento, si no seguís la quinta
sugerencia, podés privar a la persona de que escuche
la oportunidad. Si te mostrás inmediatamente muy
entusiasta y ansioso por explicarle “¡que tenés la
solución a todos sus problemas!”, “¡que has
encontrado el mejor móvil económico existente!”,
“¡Que él/ella tiene muchas características que serían
geniales para la actividad que estás desarrollando!” y
“¡que él/ella tiene que venir a hacerlo con vos!”... Lo
sentimos, pero en ese caso es muy probable que
hayas “quemado” el contacto. Vos ya estás haciendo
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este proyecto comercial, no estás en oferta, sino en
demanda. Sos alguien que tiene algo que no tienen
los demás, tu postura y tu actitud deben ser acordes
a esa situación.
Contactarás personas en cualquier contexto. Lo más
probable, es que ninguno de estos ámbitos sea el
adecuado para hablar del negocio. No sirve dar
información parcial, sería muy complicado transmitir
la magnitud del proyecto en dos palabras y la
información parcial lleva a que las personas
prejuzguen y tengan ideas erróneas de tu negocio. Lo
más probable es que te vean como un vendedor de
purificadores o piensen en el negocio como una
actividad para hacer sólo en tiempo libre y sumar
algunos ingresos mínimos. Si no es el contexto
adecuado, no menciones tu proyecto. Si
comprendés la filosofía del sistema y deseás
realmente beneficiar a otros con la oportunidad,
permitiles que lleguen a la instancia en la cual les
puedas compartir el proyecto de manera completa y
profesional. Aunque creas que estás queriendo
brindarles una posibilidad, sólo estarás evitando que
ellos accedan a la información precisa y necesaria. El
camino al fracaso está asfaltado por buenas
intenciones, la mera intención de beneficiar a otros con
este proyecto es necesaria, aunque no suficiente.
Hacelo, y hacelo de manera profesional.
Volvamos a aquella conversación. Lo ideal sería
seguir escuchando y haciendo las preguntas y
acotaciones que creas necesarias, sin mencionar aun
el proyecto. Cuando sabés que se va a concluir el
encuentro (uno de los dos se va de la fiesta o reunión,
te vas a bajar del transporte público, se acerca tu turno
en la caja del banco o simplemente recordaste un
compromiso al que tenés que asistir) es el momento
de actuar:
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“Sabés que me quedé pensando en lo que me decías
recién. Estoy llevando adelante un proyecto y me
encantaría que podamos analizar juntos si puede ser
para vos. No es momento ni lugar para que hablemos
de esto, pero te dejo mi tarjeta y pasame vos tu
número. En la semana me hago un tiempo y te
llamo, nos juntamos a tomar un café y te cuento el
proyecto del equipo con el que estamos trabajando…”
Analicemos lo que acaba de pasar:
Es importante que obtengas la tarjeta o número de
teléfono de la otra persona. La posibilidad de
continuar con el contacto debe quedar en tus
manos. La otra persona todavía no entiende lo que
es y hasta se puede llegar a olvidar de hablarte, y/o
puede bajar su interés (por poca información) de
escucharte. Tomá las riendas, sé vos el
protagonista de que ese contacto siga adelante.
Sos una persona ocupada. Te vas a hacer un
tiempo en la semana exclusivamente para él/ella.
Esto te va a ayudar a que le dé valor a la
oportunidad.
No le vas a “explicar” el proyecto a la otra persona,
eso te posiciona una situación de superioridad que
puede hacer sentir inferior a tu contacto. Lo vas a
“compartir” con él, o como dijiste en el contacto,
“analizamos juntos si puede ser para vos”
Al mencionar un equipo le das solidez al proyecto y
lo muestra como algo más grande que solo trabajar
con vos.
Si durante el contacto (charla) no identificaste
ninguna situación puntual de tu contactado por la cual
le compartirías el negocio, no te limites. Asegurate de
todos modos de haber conseguido el teléfono de la
persona. Recordá lo que expusimos al inicio del
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capítulo, cualquier persona está en condiciones de
escuchar nuestro proyecto. Por otra parte, si te ocurre
muy seguido que no identificás fortalezas en las demás
personas, te invitamos a plantearte qué más podés
aprender o pedir herramientas a tu línea ascendente
para mejorar en esto. Todos tenemos fortalezas, si no
las vemos en el otro, lo mejor es trabajar para cambiar
nuestra manera de ver a la persona. Cuanto más
crezcas como líder, más fácil te será ver líderes a tu
alrededor.
Sugerencia 6: Llevá siempre tu tarjeta

personal.
Tu tarjeta personal tiene múltiples funciones: te
muestra más profesional, despierta intriga en la otra
persona y lo más importante: es tu herramienta para
que la otra persona te dé su teléfono o su tarjeta. Es
importante que quede en tus manos la posibilidad de
llamar a tu contacto para poder compartirle el proyecto.
Siendo que el negocio tiene dos áreas de ganancia,
te sugerimos tener dos tipos de tarjetas distintas. Para
la comercialización, contás con tarjetas (adhesivos o
imanes) que se pueden descargar desde la página de
PSA. Por otra parte, estás leyendo este manual porque
querés desarrollarte como empresario de Redes de
Mercado, y te sugerimos que tengas una tarjeta
acorde. Es probable que despiertes prejuicios en tu
contactado si entregás una tarjeta con la leyenda
“Purificadores de Agua”. Llevá otra tarjeta exclusiva
para el armado de redes, la misma puede tener tu
propia casilla de correo electrónico del equipo:
tunombre@equipomegared.com.ar.
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Sugerencia 7: Sabé qué responder cuando te
preguntan a qué te dedicás.
En general no lograrás interés de parte de la otra
persona si en tu declaración, incluís algo así como:
“vendo purificadores de agua”, “trabajo para PSA”; estas
frases no definen en absoluto el negocio que estás
haciendo y, mucho menos, el potencial que el mismo
tiene. Los que estamos inmersos en este proyecto
comercial sabemos que tanto el sistema de Marketing
de Redes como la empresa PSA cuentan con
trayectoria, solidez y prestigio. No obstante, es probable
que se generen ideas erróneas o prejuicios por parte de
tu contactado si nombrás a la empresa o a los
productos. Recordá la Sugerencia 5: sólo mencioná
tu negocio en el momento adecuado.
Tu declaración debe ser concisa, despertar curiosidad
en quien la escucha y, sobre todo, debés creer en lo
que estás declarando. Tendrás mucho mejor
resultado si respondés algo así como: “desarrollo
redes de mercado”, “hago marketing de redes”, “tengo
una empresa de distribución”, “hago la distribución de
una empresa”, “desarrollo franquicias personales”,
“desarrollo equipos de trabajo”. Es probable que no
respondas exactamente lo mismo, dependiendo del
contexto en el cual te encuentres y la persona que
tengas enfrente.
Si la otra persona quiere saber más respecto de tu
actividad, “¿Qué es eso?, contame un poco más”.
“Trabajo junto con un equipo de personas que quieran
un cambio en su forma de desarrollarse personal y
profesionalmente y generar ingresos.”
“Trabajo junto con un equipo asociado a una empresa,
haciendo la publicidad y distribución de productos
ambientales.”
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“Desarrollo equipos de trabajo para expandir un
concepto comercial asociado a una empresa.”
“Es un Proyecto de Desarrollo Personal, Profesional y
Financiero.”
Si la persona con la estás hablando quiere saber
más…
“Te propongo lo siguiente, si lo hablamos ahora no va
a ser muy claro para vos ni profesional de parte mía.
Lo mejor sería que podamos buscar un lugar en la
semana y charlemos tranqui.”
Recordá mantener tu autenticidad. Si estás hablando
con un amigo o con un familiar cercano no te disfraces
de empresario. Usá el mismo tono ameno que usás
siempre que hablás con ellos. Ahora, supongamos que
tu amigo se pone insistente y quiere más información
en ese instante… en ese caso te proponemos: Sonreír
e invitarlo a intercambiar los roles: “Yo estoy
trabajando con un proyecto que tiene realmente mucho
potencial y estoy seguro de que se puede lograr algo
grande con esto. Me gustaría compartirlo con vos con
la seriedad que el proyecto, y vos, se merecen. Ponete
en mi lugar, si tuvieras en tus manos un medio que
puede cambiar realmente la calidad de vida de las
personas de tu entorno, ¿preferirías comentarlo así
nomás, o te gustaría darle importancia y ser
profesional? Realmente este no es el momento,
juntémonos en la semana y lo analizamos juntos con
tranquilidad”.
Conocé tu elevator pitch.

Se conoce como elevator pitch a una breve descripción
de tu actividad profesional. Toma su nombre de una
supuesta situación en la que, en lo que dura un viaje en
ascensor (menos de 2 minutos), podés hacer un nuevo
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contacto. Debés tener claro que la finalidad no es
convencer a nadie de nada, sino generar interés sobre
la actividad y obtener el teléfono de la otra persona. La
principal diferencia entre responder a qué te dedicás y
un elevator pitch es que en este último probablemente
no tenés tiempo de generar el espacio de diálogo para
contactar más profundamente. Estás frente a una
persona que quizá acabás de conocer y probablemente
no vuelvas a verla. Podés utilizarlo por ejemplo en una
charla de ascensor, una cabina de peaje, la cola del
supermercado, el mozo de un bar, el playero de la
estación de servicio, etc.
Un posible elevator pitch que podés utilizar:

“Desarrollo franquicias personales. Muchas personas
buscan un cambio en su vida personal y profesional.
Lo que hacemos en nuestro equipo es conectarnos
con un sistema de formación que permite el desarrollo
personal, profesional y financiero de tu persona.
Justamente te iba a proponer que podamos analizarlo
juntos. Te voy a dejar mi tarjeta, dame vos la tuya* y
nos comunicamos en estos días. ¿Vos pensás que hay
algunos aspectos de tu vida que te gustaría mejorar?”
* es muy importante que obtengas el teléfono de la
persona.
Asimilá, incorporá y aplicá estas sugerencias, te volverás
más hábil día tras día. Considerá que cada vez que “quemás”
un contacto por no contactarlo en forma profesional, no sólo
estás perdiendo un potencial socio de tu organización, sino
que estás quitándole a una persona la posibilidad de cambiar
su calidad de vida, así como a las 400 personas de su círculo
cercano. Es imposible agotar todos los ejemplos de
posibilidades de hacer contactos en cinco páginas. A partir de
ahora, considerá a todas las personas como futuros líderes de
una organización. Mantenete enfocado en identificar
65
fortalezas y necesidades, iniciá conversaciones con extraños,
explotá todos los canales para iniciar conversaciones con tus
contactos, WhatsApp, Facebook, etc. Recordá que lo que más
atrae personas a escuchar qué es lo que estás haciendo es tu
actitud, tu entusiasmo y la imagen que perciben de vos.
Si bien hacemos referencia “contacto e invitación”, no hay nada

que indique que necesariamente se debe respetar ese orden.
Podés “invitar” a la persona sin haberla contactado previamente,
es decir, sin haber identificado ninguna situación puntual donde el
negocio sea una posibilidad. Ya habrá tiempo de contactarla (de
charlar) el mismo día de la presentación. Podrás dedicar el tiempo
que sea necesario para ponerte al día con su vida antes de sacar tu
cuadernillo y empezar a compartir el proyecto
Ahora que ya conocés los aspectos técnicos del Contacto,

pasemos a la Invitación:
Aquellos que tenemos algún tiempo desarrollando este
concepto hemos visto en múltiples ocasiones a personas
recurrir a técnicas de contacto realmente atípicas: hacer
encuestas en la calle, contactar extraños, iniciar cursos o
talleres exclusivamente para contactar, llamar en frío desde la
guía telefónica, etc. A estas estrategias las consideramos
válidas si no se trata de evitar la incomodidad de
contactar a las personas de tu entorno cercano. Si aun no
redactaste tu lista de 400 nombres y por sobre todo no
compartiste la actividad con las personas de tu entorno
cercano (amigos y familiares), no tiene sentido que acudas a
técnicas estrafalarias para obtención de nuevos datos. El
marketing de redes se desarrolla compartiendo el negocio
con las personas de tu entorno en primer lugar. Y si ello te
genera incomodidad, es una excelente razón para que
comiences por ahí. Obsevá que en la lista de acciones a llevar
adelante en los primeros días que figura en la página 10, hay
66
un ítem que especifica: Compartí el proyecto, utilizando el
Cuadernillo de Presentación, con mis familiares y amigos
más cercanos.
Cuando hablamos de invitar a una persona dentro del
negocio, hacemos referencia a proponerle un encuentro para
compartirle nuestro proyecto. El único objetivo de la
Invitación es que la persona invitada llegue a reunirse con
vos para que puedas compartirle propuesta de manera
profesional.
Una de las mejores características de este negocio, es que
te desarrollás y generás dinero por ayudar a otras personas a
desarrollarse y generar dinero. Es muy gratificante poder
colaborar con el crecimiento personal y financiero de alguien
más, quizás por eso es probable que comiences a analizar tu
lista caliente en busca de aquellas personas que se
encuentran desempleadas para invitarlas primero. Para
comenzar con mayores perspectivas de éxito, invitá primero a
los mejores candidatos de tu lista, personas responsables,
activas y emprendedoras a quienes respetes, y que tengan
antecedentes que las respalden en cuanto a compromiso y
seriedad. Ellas tomarán la iniciativa y darán el ejemplo a los
demás.
El mejor aliado para hacer las invitaciones es el teléfono.
Tenés más control de la conversación a través del llamado
telefónico. También podrías invitar por mensaje de voz o
sistemas de mensajería, pero es probable que quites
profesionalismo y seriedad al motivo de tu contacto. Asesorate
con tu línea de auspicio respecto de cuáles son las mejores
vías de comunicación en tu situación. No sugerimos invitar
“cara a cara”, no tendrás tanto control de la conversación y te
realizarán preguntas que probablemente no podrás responder
sin dar información parcial. Recordá: información parcial =
prejuicios erróneos por parte del posible invitado.
Proponete una meta de cierto número de invitados semanales
(por ejemplo, cinco). Sentate con tu lista de contactos, tu
agenda y tu teléfono en un lugar desde donde puedas hablar
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sin distracciones y preparate para seguir “Los Siete Puntos
Básicos de la Invitación”.
Los Siete Puntos Básicos de la Invitación:

1. Presentate e indicá referencia si es necesario.
2. Tené prisa.
3. Dá importancia al motivo de la llamada.
4. Mencioná tu proyecto y destacá a la otra persona
alguna fortaleza por la cual pensaste en ella.
5. Invitá.
6. Despertá el sentido de compromiso en la otra persona.
7. Confirmá el encuentro, sugerí puntualidad y despedite.
Veamos algún ejemplo:

“¡Hola Martín!, ¿cómo andás?, habla Julián, tu compañero de
inglés... ¿Te agarro ocupado?, ¿tenés un minuto?, de todos
modos, te digo rápido porque estoy entrando a una reunión,
pero es importante y no me quería olvidar... Estoy armando un
equipo de trabajo para expandir un proyecto comercial
asociado a una empresa. Pensé en vos que sos una persona
emprendedora. Tengo un rato libre mañana a las seis de la
tarde, nos podemos juntar a tomar algo y analizamos juntos
de qué trata. ¿Te podés acomodar?... es importante. ¿Vos te
manejás con agenda? Yo me manejo con agenda. Me guardo
ese lugar para que nos juntemos, ¿querés anotarlo en algún
lado para que lo recuerdes?¡Perfecto! ya te agendo entonces.
Nos vemos a las seis en el bar que está en Gallo al 1300. Te
pido puntualidad por favor. Me encuentro con otra persona
más tarde. ¡Saludos!”
Analicemos el llamado de recién:

1. Presentate e indicá referencia: ¡Hola Martín!, ¿cómo
andás?, habla Julián, tu compañero de inglés.
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2. Tené prisa (esto evitará una oleada de preguntas
difíciles de responder por teléfono): ¿Te agarro
ocupado?, ¿tenés un minuto?, de todos modos, te digo
rápido porque estoy en reunión. / estoy cocinando /
estoy entrando a un curso / me están por pasar a
buscar / estoy trabajando (Si, Invitar personas a
escuchar esto es “trabajar”).
3. Da importancia al motivo del llamado: pero es
importante y no me quería olvidar.
4. Mencioná tu proyecto y decile a la otra persona
alguna cualidad por la cual pensaste en ella: Estoy
armando un equipo de trabajo para expandir un
proyecto comercial asociado a una empresa. Pensé en
vos que sos una persona emprendedora (inclusive
podés mencionar alguna situación por la cual
considerás que es emprendedor. O el rasgo / fortaleza
de la persona que vos encuentres. Por naturaleza,
todas las personas somos emprendedoras, si bien
fuimos académicamente programados de otra
manera).
5. Invitá: Yo tengo un rato libre mañana a las seis de la
tarde, nos podemos juntar a tomar algo y analizamos
juntos de qué trata. ¿Te podés acomodar? (hacé
referencia a que quien tiene el proyecto sos vos).
6. Despertá el sentido de compromiso: ¿Vos te
manejás con agenda? Yo me manejo con agenda. Me
guardo ese lugar para que nos juntemos, ¿querés
anotarlo en algún lado para que te acuerdes?
7. Confirmá el encuentro, sugerí puntualidad y
despedite: ¡Perfecto! Ya te agendo entonces. Nos
vemos a las seis en el bar que está en la esquina de
Gallo al 1300. Te pido puntualidad. Me encuentro con
otra persona más tarde. ¡Saludos!
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No sobreestimes al llamado de invitación para proponerle a
otra persona compartir el proyecto. Es algo tan simple como
decirle a alguien que empecé una nueva actividad, que estoy
entusiasmado con lo que se puede lograr y me gustaría que lo
analicemos juntos. Si la otra persona quiere información
parcial, “adelantame algo”, “contame un poquito”, ponemos
postura y buena actitud. “Prefiero que lo hablemos en
persona, en serio, es importante. No va a ser muy claro para
vos ni profesional de parte mía.”
Algunas consideraciones más…

Da importancia al motivo de la llamada, pero sin perder la
autenticidad. Hablá con la persona en el mismo modo en
que hablás siempre con ella y tratala de igual forma. No te
“disfraces” de empresario de la noche a la mañana.
Si te preguntan si podés adelantar algo, es un buen signo
de que la otra persona tiene entusiasmo en conocer algo
distinto. Ponete de su lado. “Si claro, estoy trabajando con
un proyecto de desarrollo personal y profesional,
justamente te llamaba para poder analizarlo mejor junto
con vos. El resto te lo cuento en persona, no va a ser muy
claro por teléfono.”
Si la persona pide una descripción, destacá la seriedad
del proyecto y lo confuso que sería explicarlo por teléfono.
Aplicá postura: “sería poco profesional de mi parte
explicarte el proyecto por teléfono, y principalmente sería
confuso para vos, lo mejor para ambos sería que nos
juntemos mañana y lo analicemos juntos con la
importancia que merece, es importante”. Si tu invitado
insiste, es válido invitarlo a intercambiar los roles como se
vio en la sugerencia siete del Contacto.
Antes de efectuar el llamado, sería conveniente que
sepas dónde se pueden encontrar. Si no conocés del todo
la zona en donde se van a ver, podés usar la herramienta
70
de Google Maps. La función explorar te muestra las
cafeterías o bares. Elegí un lugar en donde sea agradable
estar y que puedan hablar sin demasiadas distracciones.
Preferentemente, invitá a las personas con sus parejas.
No es posible que tu invitado sea capaz de transmitir el
proyecto a su pareja de la misma forma en que lo harás
vos. Esto evitará que la otra persona emita opiniones
basadas en la desinformación.
Recordá que estás buscando despertar curiosidad y
hacer una cita. No menciones ningún detalle del negocio,
de lo contrario, la gente prejuzga y se pierde la posibilidad
de escuchar la propuesta.
La persona no debería preguntar demasiado, ya le
aclaraste que no tenés tiempo de hablar. No obstante,
si tu invitado insiste con preguntas, podés utilizar la
herramienta de “responder una pregunta con otra
pregunta”.
Ejemplo:
- ¿Hay que vender?
- ¿A vos te gusta la venta?
Diga lo que diga tu invitado, tu respuesta será,
-Perfecto, te va a venir bárbaro escuchar el proyecto.
Sugerimos mencionar Sugerimos Evitar
Proyecto comercial Productos

Redes de Mercado Negocio
Network Marketing PSA
Industrias Pugliese Purificadores
Proyecto Internacional Reunión
Empresa Argentina Inversión
Proyecto de Desarrollo Personal Vender
71
Algunas preguntas que podés hacer. Usá tu criterio,
¡no son para cualquier contexto ni para cualquier
persona!
Formo parte de un muy lindo proyecto que revoluciona

la manera de generar ingresos y me gustaría compartirlo
con vos. ¿cómo estás de tiempo mañana a la tarde?
Encontré una gran oportunidad para que hagamos algo
juntos.
¿A quién conocés que esté realmente interesado en
desarrollarse personal y profesionalmente?
Formo parte de un equipo que tiene mucho éxito en el
negocio de distribución en redes. ¿Por qué no venís
para ver si vos le ves el mismo potencial que yo?
¿Cómo imaginás tu calidad de vida si seguís haciendo
lo mismo que ahora?
De tu trabajo actual, ¿te gusta más lo que hacés o lo
que ganás?
¿Pensás que vas a seguir desarrollando la misma
actividad que ahora durante los próximos años?
También podés generarle alguna expectativa (que no es lo

mismo que misterio) a tus allegados enviando algún mensaje
de texto con una leyenda similar a esta: “Martín, empecé un
proyecto nuevo y me gustaría compartir cierta información con
vos en unos días. Dejame que lo investigue un poco más
porque recién lo estoy asimilando, pero estoy muy
entusiasmado con los resultados que vi que se pueden lograr.
Me contacto con vos en breve.”
Toda la técnica sirve de poco si no tenés la actitud
correcta. Los auditorios, libros, audios, etc., que incorporarás
diariamente durante los próximos meses, te proveerán una
72
actitud tal que muchas personas se verán atraídas hacia vos y
se interesarán por lo que estás haciendo. Adquirir la forma de
pensar que te posiciona en este estado actitudinal es
absolutamente posible, solo llegarás a ese punto accionando
desde ahora y contactando con tus recursos actuales mientras
te seguís desarrollando.
Vas a encontrarte con personas que se encuentran disfrutando

de su actividad actual y aportando al mundo desde su profesión.
No dejes de compartirles la actividad. Seguramente van a
agradecer el encuentro de todos modos. Quizá puedas
conectarlos con alguna herramienta de formación que te haya
sido provechosa a vos y que puede servir en distintos ámbitos
fuera del marketing de redes. Además, las personas somos
“conectores”. Quizá esa persona quiera aportar a otros y no
tiene las herramientas para hacerlo. En ese caso, preguntale a
qué personas de su entorno podrías compartirles la idea.
Aquí van algunas ideas para tener una buena actitud:

Ya tenés el móvil económico para mejorar tu calidad de
vida y estás dispuesto a compartirlo. Tu actitud debe ser
acorde. Estás en demanda. Nadie te “hace el favor” de
asistir a tu presentación. Pocas personas pueden
brindar oportunidades equitativas a otras personas.
¿Te encontrás entusiasmado con la posibilidad que
tenés en tus manos? Entonces, ¿por qué creés que tus
contactos no lo estarán?
¿Te encontrás en duda respecto de lo que las otras
personas puedan pensar de vos? Recordá qué pensás
de las personas que te están guiando en el negocio y las
73
personas que conociste en las reuniones de Mega Red.
La mayoría de las personas no tomaría a mal ser
considerado para semejante oportunidad comercial, todo
lo contrario.
Ejemplos de Casos Especiales:

Posible invitación a un usuario o una persona que ya
sabe que estás asociado a PSA.
“…te llamaba porque me gustaría compartir con vos lo que
estoy haciendo. Ya sabés que estoy trabajando con un
equipo, y una empresa. Lo que vos conocés de mi actividad
es una pequeña parte de todo lo que hacemos, me gustaría
compartirte otras áreas que me resultan interesantes y que
creo sería genial que conozcas… ¿Te darías la oportunidad
de ver de qué se trata?”
Te sugerimos complementar esta información con los

siguientes audios
TA204 Llamado para Presentación del Proyecto Mauro
Nicola y Franco Manavella. Córdoba, Enero 2018.
TA032 - Juan Polledo y Viviana Domínguez - Contacto
e Invitación.
TA031 - Demián Furia y Martín Bustos - Contacto e
Invitación.
EJ002 - Ejemplos de llamados para presentación de
negocio.
AU063 - Demián Furia - Mi Mejor Versión En El
Negocio Y En La Vida. Ene 2016
74
Checklist de autoevaluación del capítulo seis.
Primera semana
❏ Cuento con mis tarjetas personales para contactar.
❏ Escuché uno o más de los audios sugeridos en este
capítulo.
Primeros 15 días.
❏ Entiendo la diferencia entre contacto e invitación. Podría
explicarle a un nuevo distribuidor qué significa cada uno.
❏ Escuché más de 2 de los audios sugeridos en este
capítulo.
❏ Realicé más de 10 llamados de invitación inicial.
❏ Invité a las personas de mi círculo más cercano a
escuchar el proyecto.
Primeros 45 días.
❏ Tengo desarrollado mi propio elevator pitch.
❏ Entiendo que soy un empresario de redes de mercado y
sé que responder cuando alguien me pregunta a qué me
dedico.
❏ Contacté a más de 10 personas que no conocía antes de
iniciarme en el negocio.
❏ Realicé más de 30 llamados de invitación a personas de
mi entorno.
75
76
Capítulo Siete
Quinto Paso: Presentación
“Adentro de ese Kit está todo lo que querés

lograr para el resto de tu vida…”
Amanda del Valle

Líder Ejecutiva, Equipo Girasoles
77
Recordá la misión de la empresa que elegiste para trabajar:
“Contribuir con la comunidad, generando oportunidades de
crecimiento y desarrollo personal…” Entendemos una
presentación como una oportunidad de compartir información
respecto de la actividad y tiene como finalidad generar
conciencia acerca de la importancia de desarrollarse personal,
profesional y financieramente. Tu motor para compartir el
proyecto con otras personas es tener presente por qué estás
haciendo la actividad, cuáles son tus sueños, metas y tu
propósito con los que te conectaste en el capítulo 3. Tu
función como empresario de redes es conectar personas con
un sistema que los invite a vincularse con sus sueños, metas
y propósitos.
Un abogado atiende casos todos los días, un médico
examina pacientes todos los días y un mecánico repara autos
todos los días. Si compartís la idea todos los días vas a ser un
medio para que cientos o miles de personas se conecten con
aquello que quieren para sus vidas. Esta es la forma en la que
el Marketing de Redes te generará plenitud, desarrollo
personal, tiempo y dinero de manera equilibrada. Contando
con este medio, estamos seguros de que podrás cumplir y
vivir tus sueños y propósitos más trascendentes. Esto solo
será posible si presentás el negocio y desarrollás a otras
personas.
La presentación es la primera instancia en la que
desarrollaremos la idea frente a nuestro invitado. Es decir, el
invitado debe tomar contacto con la información relacionada a
la actividad recién en este punto, y no antes. Por lo tanto,
evitá anticipar información. Brindá la oportunidad a tu invitado
de acercarse a la actividad de la manera más profesional
posible. Recordá la sugerencia del contacto: sólo mencioná el
negocio en el momento adecuado.
Lo más importante de la presentación, no es la información
que se brinde, sino el entusiasmo, el profesionalismo, la
creencia, la postura y la actitud con la que se lo haga. Tu
función jamás será convencer a la persona de que se
78
patrocine en el negocio. El objetivo de una presentación es
hacer lo que esté a tu alcance como empresario de redes para
que tu invitado entienda cuál es la posibilidad de desarrollarse
en diversas áreas de su vida. Una vez más, nuestro foco está
en concientizar a esa persona acerca de su vida y su futuro.
Cómo puede mejorar su calidad de vida, su relación
tiempo/dinero, cómo puede ser dueño de elegir qué hacer con
su tiempo. Cómo puede ser más libre a la hora de tomar
decisiones, cómo puede despertarse feliz todos los días de su
vida, cambiar su vida y la de las personas de su entorno.
Cómo mejorará incluso la sociedad en la que vive. Una
presentación de negocios profesional no está enfocada en
que la persona se patrocine, sino en la educación y el
entendimiento.
Uno de los principales beneficios de compartir la idea, es el
crecimiento que generás en tu persona. Si lo hacés de
manera repetida ganás habilidad, creencia, confianza en tu
presentación y en vos mismo. Las primeras 100
presentaciones son para aprender. Seguramente habrá
personas que se patrocinen y desarrollen en el camino de tu
aprendizaje y aprenderán junto a vos.
Por cuestiones didácticas, podemos dividir la presentación
en tres partes:
a. Antes de abrir el cuadernillo.
b. Cuando ponés el cuadernillo sobre la mesa (la
presentación propiamente dicha).
c. Con el cuadernillo cerrado luego de analizarlo juntos.
a. Antes de abrir el cuadernillo.

Es importante que antes de iniciar la presentación (abrir el
cuadernillo) se tomen algún tiempo para hacer algunas
reflexiones. Si no conocés a la persona, tómense un tiempo
de conocerse: qué hace, de qué trabaja/trabajó, qué le gusta,
79
con quién vive. Si estás en una instancia inicial del negocio, lo
más probable es que ya conozcas a tu invitado. Recordá lo
que vimos en el capítulo anterior (pág 66): tu carrera en el
marketing de redes se inicia con las personas de tu entorno
cercano.
Uno de los principales puntos de los que podés dialogar
con tu invitado, es qué tan a gusto se encuentra esa persona
respecto de su actividad laboral actual. En nuestra
experiencia, son pocas las personas que se manifiestan
abiertamente en disgusto con su actividad, de la misma
manera en que también son pocas las se manifiestan
completamente a gusto. Es muy común que escuches que las
personas en el trabajo se encuentran “bien”, “tranqui”,
“cómodo”. Probablemente tu invitado no esté abierto a
escuchar una propuesta distinta, si es que se encuentra
fuertemente aferrado a lo conocido. Como sociedad, venimos
de un paradigma laboral en donde el trabajo es una fuente de
ingresos económicos. Si el ingreso que generás te alcanza
para vivir, con eso está bien. En la era del conocimiento o del
talento, tu profesión va más allá de ser una fuente de
ingresos. Es la forma en la cual una persona se desarrolla
personalmente, es el medio a través del cual vas a aportar
más valor a la sociedad o la actividad con la cual vas a dejar
un legado a las generaciones futuras.
Reflexioná junto con tu invitado respecto de si su actividad
actual es únicamente una forma de generar ingresos o un
medio que le genera realmente plenitud en su vida y el dinero
es una consecuencia de ello. En esta primera parte es
conveniente hacer preguntas abiertas, es decir, que inviten a
la persona al diálogo. Por ejemplo:
Cuando me decís que te encontrás bien con tu
actividad laboral, ¿quiere decir que si tuvieras que
describir un día ideal de tu vida incluirías
actividades laborales?
80
Cuando me decís que estás “tranqui” con tu trabajo,
¿me estás diciendo que, si esta noche te enterás
que ganaste la lotería o cobraste una herencia
multimillonaria, mañana te levantás y hacés lo
mismo que venís haciendo todos los días?
¿Qué día de la semana te gusta más, el lunes o el
viernes?
De tu trabajo actual, ¿te gusta más lo que ganás o
lo que hacés?
¿Cómo te sentís un domingo por la noche?
¿Cómo te visualizás llevando adelante la misma
activdad que ahora durante los próximos años?
Tu trabajo, ¿te llena de energía o te quita energía?
b. Cuando ponés el cuadernillo sobre la mesa

Podés adelantar que trabajás junto con una empresa y con
un equipo… Es probable que a la empresa la conozcas.
Muchas personas conocen la marca porque la vieron en algún
lado, pero nadie conoce el negocio y la oportunidad que hay
detrás. Ahora te voy a contar. Yo trabajo junto con uno de
los 30 equipos que tiene la empresa y te voy a compartir el
proyecto que llevamos adelante juntos.
El libro Go Pro dice que una de las principales habilidades
que debes adquirir como empresario de redes, es algo tan
sencillo como aprender a contar tu historia. Contale
brevemente de vos, como empezaste, cómo entraste en
contacto con esta actividad, y qué hacías antes. Eso va a
facilitar la confianza entre ambos, lleva a que la persona se
sienta identificada con vos y vea que no sos alguien muy
distinto de él/ella.
Es importante remarcar que cualquier distribuidor por
más nuevo que sea, puede compartir la actividad con
81
quienes quiera. Contás con las herramientas para presentar
el negocio por tu cuenta. La principal de estas herramientas
es el Cuadernillo de Presentación que es parte de este Set
de Iniciación en Redes que adquiriste al ingresar al Equipo
Mega Red. Otra herramienta de importancia, son los audios
con presentaciones grabadas en el auditorio utilizando este
mismo cuadernillo, o versiones muy similares (PN128, PP138,
PN094, PN083, PN075, PN074, PN106). Es importante que
puedas escuchar algunas de estas presentaciones mientras
leés el cuadernillo. Te sugerimos dejar el cuadernillo de
presentación descargado en tu celular, para que puedas
mirarlo con frecuencia (Anexo 4 – QR2). Esto va a entrenarte
y vas a contar con mayor vocabulario. Asegurate de llegar
puntualmente al auditorio de Mega Red y escuchá
atentamente a los presentadores de nuestro equipo. La
presentación que se da en el inicio de todos los
auditorios no es únicamente para los invitados. Si nuestra
actitud es de aprendiz, todos podemos aprender de un
colega al frente de un auditorio compartiendo su visión de
la actividad: un invitado, un nuevo, un distribuidor
experimentado y un líder de equipo.
Podés comenzar la presentación de negocios comentando
que la información que hay disponible es mucha. Es
importante que puedas dejarle claro al invitado que no va
a ser suficiente esta primera charla para abarcar todo.
Inclusive podés mencionar varias veces durante la
presentación que va a ser necesario un segundo encuentro.
Por ejemplo, si mencionás los cuatro pilares de formación,
sólo mencionalos, no los detalles. Y dejale en claro que va a
ser uno de los principales temas del segundo encuentro.
Durante el transcurso de esta segunda parte es
conveniente hacer preguntas cerradas, es decir, aquellas
que se responden por sí o no. De esta forma lo ayudás a no
perder el foco de lo que vos considerás importante y no se
hace demasiada extensa la presentación. Por ejemplo:
¿Hasta acá me seguís?
82
¿Vamos bien?
¿Voy muy rápido?
¿Te parece que sigamos?
¿Pasamos a la próxima hoja?
c. Con el cuadernillo cerrado luego de analizarlo

juntos.
Nuevamente es momento de reflexionar. Algunas preguntas
abiertas importantes pueden ser.
¿Tenés alguna pregunta?
¿Te imaginás 2, 3 ó 4 años más en tu vida llevando adelante
la misma actividad que ahora?
¿Qué es lo que te resultó más atractivo?
¿Por qué estarías dispuesto a hacer un cambio en tu vida?
Si surgen dudas muy técnicas y referidas al cómo se hace,
respondelas brevemente y mencioná que hay un método
(capacitación, audio o taller específico) en donde se explica
esa temática mucho mejor de como vos lo podrías hacer en
ese momento.
Muchas personas te dirán que están dispuestas a hacer un
cambio en su vida. Es importante que identifiques si realmente
están dispuestos a hacer un cambio, o si sólo están
esperando que sus vidas cambien por factores externos.
Recordá prevenir al invitado de los prejuicios por falta
de información que puede recibir por parte de su entorno.
“Es probable que te digan que te va a ir muy bien, pero en
verdad no saben qué es lo que vos tenés que hacer para que
el negocio te funcione. También es probable que te digan que
te va a ir mal porque conocen a alguien que no le funcionó o
no confían en lo que escuchaste”. No enfoques a tu invitado
en que va a ser rechazado, en ese caso podría pensar que
83
tiene la necesidad de ocultar algo. Sólo hacele saber que si
comenta lo que escuchó con personas que no son parte del
sistema, va a escuchar opiniones basadas en la
desinformación.
Ayudale a reflexionar acerca de dónde debería buscar más
información, sabiendo que las personas que estamos
haciendo el negocio PSA, somos los que más preparados
estamos para responder cualquier inquietud u objeción. “Si se
te rompe el auto, ¿lo llevás al mecánico o le preguntás a tu
primo que es abogado cómo lo arreglaría?”. Por otra parte, si
tu invitado/a comparte información con personas de su
entorno en la instancia en la cual se encuentra actualmente,
va a quitar la posibilidad otras personas de escuchar el
proyecto de la misma manera en la que se lo compartiste a
él/ella. Reflexionen al respecto.
Tené presente que no estás pidiéndole a la persona que se
sume. Tenés una oportunidad para compartir. Si algunos no
están en su momento personal para tomarla, tu labor es
continuar transmitiendo la oportunidad. No estás en oferta,
estás en demanda. Al fin y al cabo, ya te encontrás
aprovechando esta oportunidad y vas a seguir
haciéndolo, más allá de la decisión de la persona a quien
le compartiste la idea.
No sobrecargues a la persona con información. El
contenido que está en el Cuadernillo de Presentación es
suficiente para un primer encuentro. Una hora de presentación
debería alcanzar para transmitir la información necesaria. Si
hay preguntas de parte de tu invitado es un buen indicador de
que será necesario un segundo encuentro para despojar
dudas. Sugerí anotarlas y pactá un seguimiento para el día
siguiente.
Si todavía estás dentro de las primeras presentaciones,
podés proponerle a tu invitado la posibilidad de que tengan un
encuentro con una persona que tiene algo más de tiempo y
experiencia en el sistema (que tu invitado le dé valor a esa
84
oportunidad). Podés pedirle a la persona que te guía que
asista con vos al segundo encuentro. De esta manera podés
ver y aprender la dinámica de un seguimiento. En este caso,
es importante que te contactes telefónicamente con la
persona que te guía delante de tu invitado y coordinen entre
los tres el momento del segundo encuentro.
Tené en cuenta que el seguimiento es más un proceso
que un estímulo puntual. Las instancias que conforman este
proceso son 1) presenciales o 2) autoformativas.
1) Las instancias presenciales pueden ser:

Presenciar una reunión de base de DC.
Invitalo a una reunión de base de calificación. Únicamente
utilizá esta alternativa con una persona que vos invitarías a tu
casa. Tené en cuenta que las reuniones de DC son en casas
en la mayoría de los casos. Comentale brevemente en qué
puede consistir la reunión y pedile puntualidad.
Asistir a un evento formativo de Mega Red (Auditorio

y/o Jornada Intensiva de Formación).
Podés invitarlo al auditorio de Mega Red, en cualquiera de los
días que se reúne el equipo. Ej. Si vos pertenecés al liderato
Mega Red Uno que se reúne los jueves, también podrías ir
con un invitado el lunes a Mega Red Base.
Reunión junto con alguien de tu línea ascendente.

Si aun te considerás algo inexperimentado como para realizar
un seguimiento por tu cuenta, combiná un segundo encuentro
con alguien más de tu línea ascendente. Para ello es
importante que llames a tu patrocinante (o con quien estés
trabajando) en el momento y delante de tu invitado y
85
combinen los tres juntos un segundo encuentro. Asegúrate de
que tu invitado le dé valor a esa posibilidad.
Conocer las oficinas de PSA.
En este caso pedile a tu invitado que se vista apropiadamente
y que asista con DNI. Puede ser un buen lugar para que
analicen juntos los puntos que veremos en la página 93.
Realizar una demostración del purificador en la casa

del invitado.
Es una excelente oportunidad para que conozca el producto y
le pierda el miedo a la demostración. Mostrale lo simple que
es hacer una demo a una familia. Además, en caso de que
decidan que no es el momento de la persona para sumarse al
proyecto, puede convertirse en un usuario del purificador. En
caso de que se inicie en la actividad, puede quedarse con el
purificador que le instalaste y luego devolvértelo de su stock
propio.
Presenciar un evento corporativo de PSA.

Puede ser una jornada de reconocimiento, un cierre de mes o
un evento especial de capacitación. En caso de que lo invites
a este último, poné especial postura. Que le de valor a esa
posibilidad, ya que las entradas son limitadas y le estás
quitando la posibilidad a otra persona de asistir.
2) El contenido autoformativo puede ser material

audiovisual y material bibliográfico:
AU040 - Razones Para Hacer El Negocio PSA (Juan
Polledo)
86
AU086 - Martin Bustos - Cuando tomás decisiones
importantes, la vida te pone a prueba. Testimonio. Sep
2016
AU080 - Viviana Domínguez y Javier Zuccaro -
Motivos para hacer el negocio PSA. Mayo 2016
AU132 - El Nuevo Paradigma Educativo - Juan
Polledo. Junio 2017
PN079 Presentación de Negocios Breve- Belén
Amada. Enero 2017
Presentación Oficial del Negocio PSA. (Búscala en
YouTube con ese nombre, está dividida en tres partes,
advertí que los precios están desactualizados)
Material complementario a la presentación en formato
PDF. (Anexo 4 – QR 5)
Carpeta de Seguimiento con material complementario
a la presentación, incluida en el Kit de Acceso a PSA.
Charlas de Coordinadores de Mega Red grabadas en
video.
Entrevista a la Familia Pugliese. Hotel Hilton 2016
Charla de Fernando Pugliese. Hotel Hilton 2017
www.equipomegared.com.ar (sección para invitados)
www.psa.com.ar
Usá tu criterio para seleccionar qué material compartir y

consultale a tu patrocinante en caso de ser necesario. Uno o
dos estímulos pueden ser suficientes. Si estás en duda
respecto de qué materiales sugerir, el AU040, AU80, AU086,
PN079 y el material complementario suelen ser acordes en la
mayoría de los casos. En primera instancia, usá contenido
de Equipo Mega Red. Puede prestarse a la confusión si le
hablaste de un sistema y de un equipo y luego le pasás una
87
conferencia de un orador de otro país o que habla de otras
temáticas. Siendo que nuestro sistema de formación es
continuo, ya habrá tiempo de vincular a tu invitado con otros
contenidos formativos que vos consideres serán de su
provecho.
Algunas tareas que podés proponer a tu invitado para
empezar a trabajar hasta el segundo encuentro.
Lista de sueños. Para ello podés orientarlo
reenviándole las preguntas del capítulo 3. (Anexo 4
– QR 1)
Lista de nombres. Mencioná que comenzamos con
un listado de 400 nombres y enviale las referencias
para que empiece a trabajarla. (Anexo 4 – QR 3)
Tomar nota de las preguntas que le surjan en las
próximas horas.
Conocer su presupuesto de gastos mensuales.
Tené en cuenta que estas tareas te servirán para detectar el
compromiso por parte de tu invitado y empezar a trabajar en
las bases a partir de las cuales se va a construir un camino de
crecimiento. Dejale en claro al invitado que volver a
juntarse no implica que vayan a comenzar a realizar la
actividad juntos. Simplemente será una instancia en la que
se dará la posibilidad de conocer un poco más nuestra forma
de trabajar.
Algunas sugerencias para una buena

presentación:
No uses palabras demasiado técnicas, que podrían tener
un significado diferente para alguien que no sabe de
marketing de redes. Ejemplo: Si hablas de “dar el plan”,
“hacer seguimiento al invitado”, o palabras por el estilo, el
invitado podría interpretar cualquier cosa y quedarse con
88
ideas erróneas, en lugar de pensar en la oportunidad que
tiene enfrente.
Al despedirte de tu invitado no le agradezcas su
asistencia. Eso puede desvirtuar la percepción que la
persona tiene de la información que acaba de recibir y
pensar que vos necesitás de ella para llevar adelante la
actividad.
Elegí un lugar neutral. Una cafetería es ideal. Asegurate
que sea un lugar tranquilo, sin ruidos fuertes, luminoso.
Posicionate de manera que el invitado tenga la menor
cantidad de distracciones posible. Que el invitado esté de
espalda a la puerta, a la TV, al baño, etc. Si la persona ya
sabe que estás asociado con PSA, también podés citarlo
en la empresa.
Llegá unos 30 minutos antes que tu invitado. De esta
manera podés saber si el lugar es adecuado para que
puedan dialogar sin distracciones. Si identificás que no es
del todo adecuado (hay una obra en construcción, hay
música o TV en alto volumen, hay un grupo de personas
ruidoso, etc.,) probablemente estés a tiempo de citarlo en
otro lugar cercano si lo hubiera.
Checklist de autoevaluación del capítulo siete
Primera semana
❏ Escuché dos presentaciones grabadas en el auditorio, por
ejemplo PN128 y PP138, mientras pasaba las hojas de mi
Cuadernillo de Presentación.
❏ Leí el contenido del Cuadernillo de Presentación dos
veces o más
89
Primeros 15 días.
❏ Compartí el proyecto, utilizando el Cuadernillo de
Presentación, con mis familiares y amigos más
cercanos.
Primeros 45 días.
❏ Compartí el proyecto 20 veces o más.
❏ Me siento confiado y con soltura cuando llevo adelante
conversaciones previas y posteriores a la presentación,
apoyándome en preguntas abiertas como las que figuran
en este capítulo.
90
Capítulo Ocho
Sexto Paso: Seguimiento
“Las redes no se crean ingresando

personas, sino desarrollándolas…”
Javier Zuccaro
Líder de Equipo Mega Red 1
91
El objetivo fundamental de este paso es brindar más
información y generar un espacio de reflexión. Al igual que en
la Presentación de Negocios, el objetivo del Seguimiento
definitivamente no es convencer a la persona de que haga
el negocio. A nadie le sirve que la gente “ingrese” si las
personas no deciden desarrollarse. Tu función como
empresario del Marketing de Redes es asegurarte que tu
invitado entienda qué es lo que él puede lograr sumándose a
esta actividad, cómo puede mejorar su calidad de vida, su
relación tiempo/dinero, cómo puede elegir qué hacer con su
tiempo y educarse de una manera distinta. Cómo puede
despertarse feliz todos los días de su vida, mejorar su vida, la
de las personas de su entorno, y hasta la sociedad en la que
vive.
Preferentemente, el Seguimiento debe realizarse dentro de
las 24 horas posteriores a la presentación. De esta manera tu
invitado mantiene el entusiasmo, facilita la tarea de reflexionar
acerca de la oportunidad y lo protege de buscar información
en personas que no tienen conocimiento alguno del sistema
de Network Marketing ni del Negocio PSA.
Antes de los pasos del seguimiento que veremos a
continuación, es importante que puedas despejar las dudas
que le puedan haber surgido en las últimas horas/días. Si las
dudas son muy técnicas y referidas al cómo se hace,
respondelas brevemente y recordale que hay un método
(capacitación, audio o taller específico) en donde se explica
esa temática mucho mejor de como vos lo podrías hacer en
ese momento. Es más importante sabe el para qué. El cómo
ya está escrito, filmado o grabado en varios lados.
Si le dejaste alguna de las tareas sugeridas en la página
88, pueden empezar a trabajar esa información.
Por último y antes de entrar en las 4 secciones del
seguimiento, retomá las preguntas con las que cerraste la
presentación (en el final del cuadernillo) y detenete
principalmente en ver si tu invitado está dispuesto a hacer un
92
cambio en su vida. Quizá el único requisito para poder
hacer este negocio es estar dispuesto a hacer un cambio
en tu vida. Sólo si la persona comprendió este punto, están
en condiciones de pasar a las cuatro secciones del
seguimiento.
Nuevamente, por cuestiones didácticas, dividimos el
seguimiento en 4 secciones.
• Los Ocho Pasos
• Las Cuatro C
• Los Cuatro Pilares
• Las Formas de Ingreso
Los Ocho Pasos
Para hablar de los ocho pasos, contás con la ligera reseña
del Capítulo Dos, analizá brevemente cada uno de los pasos
con tu invitado, leer el capítulo juntos es una excelente opción
para hacerlo, es muy breve. Hacé especial hincapié en el
paso uno, y si está abierto a ello, invitalo a que te cuente
algunos de sus sueños y metas. Si se encuentra sin sueños y
metas claras (suele ser muy común, considerando la
programación y educación que recibimos), podés proponerle
algún ejercicio para facilitarle su búsqueda. La rueda de la
vida es una excelente herramienta de diagnóstico que
cualquier persona puede hacer, al igual que definir las metas
por área. Lean juntos la definición de Metas de la página 36.
Sin importar el tiempo que lleves dentro de la actividad,
utilizar estas herramientas les hará el camino más fácil a
ambos y será más duplicable.
Las cuatro C y los cuatro Pilares:

Para estos primeros dos puntos, es clave que te apoyes en el
“Acuerdo Mega Red” que se encuentra en la última hoja del
Material de Seguimiento y repases junto con tu invitado el
93
Capítulo Cuatro de este Manual. Como bien lo menciona el
Acuerdo Mega Red, en caso de que entre ambos decidan que
la persona está en condiciones de sumarse al sistema, y se
encuentra imposibilitada de asistir a alguna de las instancias
de formación, determinen juntos cómo podría reemplazar esos
estímulos.
Las Formas de Ingreso
Previo a analizar las formas de ingreso es fundamental saber
qué tan listo está tu invitado para sumarse al proyecto. Para
esto sugerimos pedirle al invitado que se puntúe del 1 al 10
en una escala en la que 1 significa: “No quiero ser parte,
con lo que vi ya sé que no me gustaría sumarme ni sumar
más información”; y 10 significa: “Estoy listo para
comenzar ya”.
En este punto te podés encontrar con algunas situaciones
según la respuesta de tu invitado.
a. El invitado considera que está entre 0 y 3 puntos:

Entendemos que alguien que se puntúa en estos valores,
no está considerando hacer la actividad. Es probable que
te encuentres pocas personas en esa puntuación, ya que
probablemente prefieran no asistir a un segundo encuentro.
i. Entendé y respetá su decisión
ii. Solicitá referidos para el negocio (que la persona no
quiera sumarse en este momento no debería ser motivo
para privarle a sus conocidos de la oportunidad).
iii. Ofrecé la posibilidad de hacerle una demostración del
producto. Podés concientizar a tu invitado de cuidar su
salud respecto al consumo de agua y generar un nuevo
usuario.
iv. Si la persona está de acuerdo, podés compartirle algún
tipo de información que manejamos en el sistema y que
94
no es específica para empresarios de marketing de redes.
(Ejemplo: Los audios externos del canal de iVoox de
Mega Red). Recordá que somos Agentes de Cambio, eso
aplica para cualquier persona que está buscando un
cambio, dentro y fuera de nuestro sistema.
b. El invitado se puntúa entre 4 y 7:

Lo que suele hacer que una persona se ubique en este
segmento suelen ser dudas y/o miedos. Es fundamental
conectarlo con más información. Esto puede hacerse de
distintas maneras:
En la medida de lo posible, llamá a alguien de la línea
ascendente en el momento para coordinar un encuentro
entre los tres.
Además, agendá con el invitado el evento de
formación más próximo en el tiempo. Dependiendo el día
que sea esto será; una reunión de tu base de calificación,
un auditorio en la empresa, la Jornada Intensiva de
Formación Mega Red, un evento institucional de PSA que
admita invitados, por citar los ejemplos más comunes.
Brindale información a través de audios. Como
sugerimos en el capítulo anterior, en este punto es
importante que sean audios o videos del equipo Mega
Red, tené en cuenta que el invitado está evaluando nuestro
proyecto y es clave que no sea confusa la información. Hay
audios externos que pueden ser muy útiles para cuando la
persona ya tenga una decisión tomada, por sí o por no.
Reservalos para ese momento.
También podés enviar videos de simulacro de
demostración para que conozca mejor qué hacemos en
una casa. Y podés compartirle videos con testimonios de
coordinadores de equipo, como los eventos del Hilton
(Seminario PSA Nov/2017) o los videos que se encuentran
en la página de Mega Red.
95
Además, puede acompañarte a una demostración tuya y
podés llevarle un purificador a su casa para que conozca la
experiencia de usar el producto.
c. El invitado se sitúa en 8 o 9 puntos:

Es importante en este caso preguntarle qué cree que le
está faltando para poder decidirse. En la gran mayoría de
los casos la persona cree que necesita saber más acerca
del “cómo”, cuando en realidad el “cómo” está fuera de la
escala del 1 al 10 de la que estamos hablando.
Aprender la forma de hacer la actividad comienza luego del
“10”.
A veces existen planteos del tipo “No sé cómo se hace la
demostración”, “Todavía no sé qué tiene adentro el
purificador”, “No sé dar una presentación”. En estos casos
es importante que el invitado entienda que esos
conocimientos están disponibles y los irá adquiriendo ya
siendo parte de la actividad, por lo que no están dentro de
esa escala del 1 al 10 de la que hablamos antes. Dale
tranquilidad mencionando cuales son las herramientas de
las que dispone el nuevo distribuidor para solucionar sus
inquietudes. Ejemplo: videos de simulacro de
demostración, presentaciones grabadas en audio, el Set de
Formación, etc. La mayoría de las veces, una persona en 8
o 9 puntos, se da cuenta que está en 10 cuando entiende
lo anterior. No dudes de volver a preguntarle qué puntaje
se pone luego de esta aclaración.
d. El invitado se siente en 10 puntos:

Este caso amerita hablar de las opciones de ingreso.
Entendiendo que es importante que la persona tome
consciencia respecto de que está por iniciar un negocio
propio, es válido hacer una comparación con la inversión
necesaria en un negocio tradicional.
96
Por ejemplo:
Negocio Tradicional PSA
• • Inversión ideal equivalente a un 10%

Inversión mínima, superior a 10
veces la inversión ideal de aproximadamente de una inversión
nuestro negocio. en negocio tradicional.
• Mínimo de dos años • Ganancias que permiten recuperar la
para
recuperar la inversión inversión inicial desde el primer mes.
• •
Capital en mercadería inferior a la Capital en mercadería, superior al
inversión total realizada (Con la capital invertido (el 90% de la
inversión inicial, abrís el negocio, inversión ideal es realizada en
solo una pequeña parte de la productos, por lo que en el momento
misma fue invertida en ya contás con un capital mayor al
mercadería). invertido).
• • Sistema de formación probado y
Sin sistema de formación para
tener resultados. gratuito.
• Otros empresarios del • Otros
rubro empresarios del rubro
compitiendo contra vos. compartiendo información con vos
para incrementar tus resultados.
•
• El riesgo comercial ya fue asumido
• Altísimo riesgo comercial (juicios,
por PSA y no por los DIPs
robos, sanciones fiscales,
quiebra, aumento de gastos fijos,
etc)
En este punto es importante poder plantear las opciones de

ingreso comenzando por la opción ideal que sería contar con
un buen stock que le permita comenzar de la mejor manera.
97
Utilizá las planillas de ingreso que se utilizan en el equipo.
Solicitá estas planillas por línea ascendente o a través de los
grupos de WhatsApp de los que formás parte. Si la persona
está lista para asociarse planteá como primera opción (y quizá
como única) la forma de ingreso con el stock más abundante
que se esté manejando en el equipo. Siendo que muchas
personas disponen de tarjetas de crédito, pueden analizar la
opción de hacer la inversión inicial financiada por este medio.
Ayudá a que el nuevo distribuidor pueda ver que la cuota
correspondiente a una buena forma de ingreso es similar a la
ganancia percibida por una sola operación. (Si ingresara, por
ejemplo, con un solo producto también deberá realizar al
menos una operación para pagar esa cuota). Por esto no
tiene demasiado sentido hacer incorporaciones con
stocks disminuidos que dificulten luego el plan de acción
del nuevo distribuidor. Sólo en caso de que tu invitado no
cuente con los medios para hacer el ingreso con estas
opciones, analicen juntos otras formas con menos stock.
Algunas respuestas a las dudas y objeciones

más comunes.
Antes de responder dudas y objeciones es importante que
podamos ponernos en el lugar de la persona. Es común tener
miedos y dudas respecto de una actividad novedosa y tan
alejada de las actividades tradicionales que la persona que
tenés enfrente conoce. Cualquier objeción viene del
desconocimiento y de los miedos de tu invitado. Ponete en su
lugar, recordando cómo te sentiste en tus primeros pasos y
compartilo con él.
Siempre que las siguientes frases sean ciertas para vos,
las respuestas a casi todas las dudas pueden comenzar
diciendo…
98
Entiendo cómo te sentís, yo me sentí igual en un
principio, hasta que encontré que la solución podría ir por
este lado.
Comprendo lo que te pasa. Un amigo del equipo me
planteó lo mismo en sus inicios. Después pudimos
encontrarle juntos la solución.
Estas formas de ponerse al servicio de tu invitado están
detalladas en la página 80 del libro Go Pro incluido en tu Set
de Formación. También te sugerimos escuchar el audio
TA145 - Presentación y Seguimiento - Nico Molle, Leo
Cordero.
“No tengo tiempo”

“Tenés las mismas 24 horas que tienen todas las
personas que conocés. Sólo que elegís ponerlas en
otras actividades. ¿Te gustaría tener tiempo en el
futuro?, ¿Cómo creés que estarías más adelante,
respecto al tiempo, si no modificás nada de lo que estás
haciendo? ¿Vas a disponer de más tiempo en el
futuro?”
“No cuento con el dinero para la inversión”

“Si te digo que un primo mío tiene un auto para vender
que vale $300.000 pero, por la urgencia con la que
necesita el dinero, lo vende a $30.000. ¿Encontrarías
alguna manera de hacerte con el dinero para invertirlo?”
Si el invitado dice que sí, evidentemente puede ver el
negocio del auto, pero no está pudiendo ver la magnitud
del Negocio PSA. Hacele notar que el dinero no es la
traba real y explorá los motivos sinceros que lo limitan.
“Considerá la posibilidad de financiar la inversión inicial.
Hay muchas personas que, con una tarjeta de crédito,
99
financian el ingreso. De manera que les queda una
cuota mensual, similar a la ganancia que nos deja
comercializar un solo purificador, los otros purificadores
que comercialice ese mes, son ganancia pura.”
“¿Y cuando todos tengan un producto?”
“¿A cuántas casas fuiste en el último año, en las que no
haya habido colchón? Te pregunto esto porque, aunque
ya todos tienen colchón en su casa, Piero, Suavestar,
etc… siguen fabricando colchones. No hay mercado que
sea agotable.”
“En la medida en que siga creciendo la población, más
casas nuevas habrá, personas que se casan, que dejan
de vivir con sus padres, nuevas familias que se forman,
etc… Lo que incrementará la necesidad de nuestros
productos. Además, los purificadores de agua tienen
una vida útil, por lo que cada cierto tiempo, es necesario
renovarlo.”
“Menos del 20% de los hogares cuentan con un
purificador de agua. Teniendo en cuenta que se llegó a
cubrir sólo este porcentaje desde 1990, estamos muy
lejos de pensar en una posible saturación que, por
cierto, sólo es imaginable matemáticamente hablando.”
“¿Y cuando todos estén haciendo este

negocio?”
El concepto por transmitir es similar al caso anterior.
“¿Tenés idea la cantidad de personas que hoy todavía
no tienen la edad necesaria para poder hacer el
negocio?”
“Por día, en el mundo nacen muchas más personas que
las que se asocian a compañías que hacen Marketing
de Redes”
100
“Si bien hay actividades muy lucrativas, por distintas
razones no todo el mundo las lleva adelante, ¿por qué
esta actividad sería diferente?”
“La realidad es que no todo el mundo va a hacer el
negocio, las estadísticas dicen que, en promedio, un
10% de las personas a las que les compartamos el
proyecto comercial, van a llevarlo adelante.”
“No estoy seguro de que sea para mí”/

”No me veo haciendo esto”
“Entiendo cómo te sentís, yo me sentí igual cuando vi
este concepto por primera vez. Al igual que ocurre en
otras actividades, cualquier persona que esté dispuesta
a formarse y aprender, lo puede sacar adelante. Muchas
personas no se visualizan llevando adelante esta
actividad, pero se sienten atraídas por los resultados
que vieron que pueden obtener y cómo pueden cambiar
sus vidas.”
“¿Considerás que no tenés la capacidad?” Hacele notar
a tu invitado, que sí tiene la capacidad. Lo que
necesitará incorporar es la información (el cómo) y la
capacitación necesaria. Si bien no conocemos las
habilidades y aptitudes del invitado, sí conocemos el
sistema. Sabemos que cualquier persona que se
comprometa, podrá desarrollarse y tener resultados
positivos en el negocio.
“Si el proyecto es tan bueno, ¿por qué no lo

están haciendo todas las personas?”
No hay nada que nos indique que las personas suelen
hacer aquello que es bueno para sus vidas. Hacer
101
ejercicio también es bueno, y no lo hacen todas las
personas. Simplemente no muchas personas están
dispuestas a adquirir nuevos conocimientos, formarse,
accionar y poner un enfoque adicional de su parte. En
resumen, son pocos los que se atreven a salir de la zona
de confort¸ es decir, de las actividades conocidas que les
generan seguridad.
No lo están haciendo “todas” las personas, pero sí lo
están haciendo muchas personas. Si bien en Argentina
está en sus inicios, el marketing de redes es planteado
como la próxima profesión de relevancia (Libro: “Los
Nuevos Profesionales”, Charles King).
Los miedos reales que limitan a las personas se esconden

detrás de las siguientes respuestas: “estoy muy ocupado
ahora”, “no sé si esto es para mí”, etc. Las respuestas lógicas
a estas objeciones rara vez son eficaces porque los miedos
reales de la gente son emocionales. En lugar de decir algo
como: “no estoy convencido de que pueda hacer esto”, dicen
algo que los hace sentir más seguros, como: “estoy muy
ocupado”.
Es algo común que el invitado te pregunte a vos cómo te
está yendo, qué resultados tuviste hasta ahora o cuánto
dinero estás generando con el negocio. Si sos nuevo, es
probable que no tengas resultado alguno para mostrar, y es
importante poder hacer reflexionar a la persona acerca de lo
irrelevante que es tu resultado, para el resultado que el
invitado puede tener. Que vos no tengas desarrolladas aún las
habilidades necesarias para generar el dinero que te gustaría,
no implica que el invitado tampoco las desarrolle. Así como
que vos seas un exitoso líder con excelente formación y
resultados, no garantiza en nada que el invitado vaya a tener
un resultado similar. En nuestro sistema tienen éxito
aquellos que realmente lo desean, se forman y accionan
en función de eso. Plantealo de la siguiente manera: “Si yo
102
te cuento que estoy teniendo un excelente ingreso en el
negocio, ¿vos lo harías?... Por otra parte, ¿dejarías de hacerlo
porque yo no tengo buenos resultados?... Sinceramente, creo
que lo más importante es que veas qué es lo que se puede
lograr con esto. Si comprendiste los beneficios que te puede
dar el negocio, no vas a dejar tu calidad de vida en manos del
resultado de alguien más... ¿o sí?”
Los siguientes dos puntos pueden ser leídos junto con el

futuro distribuidor antes de hacer el ingreso. 1) Antes del
Ingreso y 2) El día del ingreso.
1) Antes de hacer el ingreso: Algunos tópicos que

podés empezar a trabajar en los seguimientos
antes de hacer el ingreso.
i. Preferentemente, que el futuro distribuidor ya cuente

con un Set de Formación Mega Red. Para eso es
necesario que tengas siempre uno a mano.
ii. Podés comenzar a trabajar los tres primeros pasos del
patrón. Hablá con tu nuevo socio respecto del por qué
y para qué va a sumarse al proyecto, qué es lo que
viene a buscar, qué es lo que le resultó más atractivo.
Para ello utilizá el Capítulo Tres de este manual.
iii. Mostrale a la persona la herramienta de la Rueda de la
Vida que figura en su nueva agenda y comentale
brevemente cómo se utiliza. Invítalo a que escuche el
audio EXT012 donde se resume cada una de las
áreas. A continuación, mostrale las metas por área
para que pueda tomarse un tiempo con él mismo y
completar la Rueda y las Metas. Recordale las
características de una meta (Medible, Específica, con
Tiempo determinado, Alcanzable y Superable).
103
Repasen juntos el capítulo 3 de este manual, donde
habla de esto. Sugerile algunos de los ejercicios
propuestos en la página 37. Si aun el futuro distribuidor
no cuenta este manual, podés enviarle en formato PDF
los primeros tres capítulos para que empiece a trabajar
el propósito, y el checklist de la primera semana.
(Anexo 4 – QR 1).
iv. Ayúdalo a comenzar a redactar su lista de nombres.
Podés enviarle los marcos de referencia. (Anexo 4 –
QR3)
v. Ayudalo a hacer una planificación de acciones para
ese mes. Para saber qué objetivo financiero definir,
solicitale su presupuesto mensual (cuánto dinero
quiere para vivir todos los meses) y a ese número
súmale un 10% ó 20%. En base a ese objetivo
calculen la cantidad de demostraciones necesarias
considerando una efectividad del 33%. Recuerden
que la efectividad sirve para planificar. ¡No sirve
para limitarse!
vi. Compartile un audio / video formativo a diario y
consultale qué le pareció, si lo escuchó y lo qué fue lo
que más le gustó. Para saber con qué contenidos
podés iniciar, son válidos los que figuran en el anexo
2, al final de este manual.
vii. Pedile que para el día del ingreso tenga preparado su
listado con de entre 100 y 400 personas. Tiene un
lugar en su propia agenda destinado a volcar esos
nombres.
2) El día del ingreso: Consideraciones importantes

para ese día.
104
I. Pacten juntos qué día van a hacer el ingreso al sistema.
Preferentemente agenden un día en el cual el nuevo
distribuidor pueda, luego de hacer el ingreso, asistir a
alguna capacitación básica o al auditorio de Mega Red.
II. Para el día del ingreso pedile al nuevo distribuidor que,
dentro de su listado de nombres, tenga preseleccionadas
a diez personas para invitar a conocer la actividad y otras
diez personas para colocar los primeros equipos. Esta
preselección es un análisis muy superficial. No hace falta
que analice demasiado. El objetivo de este análisis previo
es que no se detengan de sobremanera en el momento
de los hacer los llamados. (Adelante ahora hasta la
página 129 – Las primeras demostraciones). Sugerile
que, para estos últimos, priorice a las personas cercanas
a las zonas de su comodidad (enseñemos a zonificar
desde el primer día). Citalo dos horas antes del inicio de
la capacitación que eligieron para empezar a formarse
(asegúrate de que no tenga capacitaciones correlativas).
De esta manera pueden combinar las primeras visitas
juntos y hacer el trámite del ingreso con tranquilidad.
III. Pedile al nuevo distribuidor que asista con vestimenta
apropiada y que lleve la documentación necesaria
fotocopiada (DNI, servicio fijo y constancia de alta fiscal).
Siempre y cuando este trámite no demore
significativamente los inicios, que el nuevo distribuidor
tenga de alta su condición fiscal antes de iniciarse.
Tengan consciencia de negocio desde el primer día. Un
empresario tiene obligaciones fiscales.
IV. Para agilizar tiempos es preferible que
el día antes del trámite completes los
datos del nuevo distribuidor desde
mi.psa.com.ar => autoconsulta =>
informe de organización => tarjeta de
invitación. O escanees el código QR.
105
TA154 - Seguimiento - Martín Bustos y Fede Navarro -
Junio 2017
TA186 Seguimiento. Juan Polledo y Leo Cordero.
Octubre 2017
Checklist de autoevaluación del capítulo ocho
Primera semana
❏ Entiendo cuáles son las cuatro secciones del
seguimiento. Podría transmitirlas apoyándome en el
Acuerdo Mega Red.
Primeros 15 días.
❏ Me capacité respecto de cómo hacer un seguimiento. Sé
con qué contenidos autoformativos (como los que se
proponen en el capítulo siete) puedo vincular a una
persona que está en seguimiento.
Primeros 45 días
❏ Realicé más de cinco seguimientos presenciales.
❏ Tengo una nota en mi celular con los contenidos
autoformativos de mi preferencia para enviar con
frecuencia.
106
Capítulo Nueve
Séptimo Paso: Chequeo de
Acciones y Resultados
“Ningún éxito comercial

justifica un fracaso familiar”
Fernando Pugliese
Gerente General PSA
“Si no ponés tus horas en tu negocio, vas a

poner tus horas en el negocio de alguien más”
Damián Barbieri
Coordinador de Mega Red Uno
107
Saber dónde estás y a dónde querés llegar es vital en este
negocio (y probablemente en todas las áreas de tu vida), te
permite organizar tu avance de acuerdo con un proyecto. Por
lo pronto esto no es suficiente, ya que resulta fundamental
revisar continuamente tu crecimiento para saber si estás bien
encaminado y cuánto te falta para cumplir tus metas. Esta
tarea debe ser realizada semanalmente. Si estás en tus
inicios, hacelo junto con tu patrocinante o tu Distribuidor
Calificado.
Los empresarios (de redes o de cualquier mercado)
realizan sus planificaciones financieras en términos anuales.
Por esto es importante que sepas cuánto dinero vas a generar
este año. En función de eso deberás calcular el ingreso
promedio que vas a percibir cada mes y armar tu plan de
acción para que (en base a tus estadísticas de efectividad)
alcances ese ingreso mensual.
Los chequeos de acciones y resultados los harás en dos
instancias distintas: 1) todas las semanas (anclaje) y 2) todos
los cierres de mes (balance). El chequeo semanal lo
sistematizamos en los días domingo, ejercicio que llamamos
“anclaje”. Observá que en tu agenda hay un dibujo de un
ancla al final de ese día.
Es importante que la planificación de metas y acciones del
mes próximo la realices los últimos días del mes en curso.
Ejemplo: la planificación de mayo, deberás realizarla los
últimos días de abril.
El chequeo de acciones y resultados del cierre de mes
(balance) podés realizarlo tanto en el día del cierre de ese
mes, como en los primeros días del mes próximo. Es
fundamental el registro de acciones a diario, es la información
con la que vas a contar para hacer el chequeo.
La herramienta por excelencia para chequear
acciones, así como para planificar las
acciones futuras, es la Agenda.
108
Algunos de nosotros venimos de un sistema en el cual no
estamos acostumbrados a decidir qué hacer o qué no hacer
en la mayor parte del día. Por eso para convertirnos en
personas productivas y organizadas es necesario que
cambiemos algunos hábitos.
A partir de ahora podés elegir con libertad qué hacer en las
24 horas de tu día y es necesario que aprendas a usar una
agenda.
En esta actividad vas a cumplir 3 roles fundamentales y
Tanto las herramientas mencionadas como las que veremos a

continuación serán incorporadas paulatinamente entre tus hábitos
de chequeo. Tenete paciencia y sé constante en la aplicación de
estas.
complementarios:
1) Emprendedor
2) Directivo
3) Técnico.
El rol de emprendedor es tu ser más visionario, más
soñador, el que planifica metas y objetivos. El directivo es
quien organiza el trabajo. Él sería una especie de gerente. Por
último, el rol técnico, es quien realiza las acciones específicas.
La herramienta de la agenda te va a permitir desarrollarte
en los 3 roles, siempre y cuando tengas el hábito de usarla
diariamente y varias veces al día. Antes de seguir, es muy
importante que tengas tu agenda disponible y la vayas
mirando y completando las secciones a medida que avanzás
con la lectura de este capítulo.
Primero que nada, siendo que es una agenda perpetua, es
decir, que se puede comenzar a usar en cualquier mes del
109
año, es importante que aprendas a colocar los números
(fechas) en el lugar correspondiente de cada día. Para ello
tenés que dirigirte a las primeras páginas de la agenda, en la
sección donde dice “Calendario” y buscar el mes y año
correspondiente al mes actual. Luego de ello, identificá qué
día de la semana es el 1ro de este mes y comenzá a llenar los
días a partir de esa fecha. Por ejemplo, el primer día de
noviembre de 2018 cae un jueves, por lo tanto, los primeros
tres días de la agenda (lunes, martes, miércoles) te van a
quedar en blanco.
Prioridades
Lo primero que necesitarás, luego de dejar marcadas las
fechas en tu agenda, es dejar ya marcados aquellos eventos
que tienen prioridad. De esta manera vas a evitarte
confusiones colocando acciones del negocio (como
demostraciones o presentaciones) superpuestas con eventos
formativos o compromisos de tu vida personal. A diferencia de
lo que suele ocurrir en el mercado laboral tradicional, donde
una persona no puede disponer de su tiempo durante 8 o 10
horas, en este caso son realmente muy pocas las actividades
110
fijas. Estas actividades son muy importantes para que hagas
funcionar tu negocio, y para ello deberás darles prioridad en tu
agenda. Cada vez que inicia un mes, comenzá agendando
únicamente las siguientes cuatro actividades:
Auditorios.
Reuniones de calificación base.
JIFs.
Talleres de llamados.
Luego de establecidos estos horarios, y actividades de tu vida
personal, estás en condiciones de comenzar a agendar las
acciones relacionadas con el negocio: demostraciones,
presentaciones y capacitaciones.
Lista de contactos
En la primera parte, además de tener tus datos personales,
te vas a encontrar con una sección que dice Lista de nombres.
Esa lista la podrás ir completando con la ayuda de los
disparadores que hay al comienzo. Si no prejuzgás, deberías
poder completar más de 400 lugares sin inconvenientes. En
principio te sugerimos que completes la columna que dice
nombre. Una vez que tengas los contactos completa sus
teléfonos y, si la podés identificar fácilmente, alguna fortaleza
de esa persona. Es probable que no cuentes con todos los
teléfonos en primera instancia, será algo de lo que ocuparte
en las próximas semanas.
También puede pasarte que te cueste detectar fortalezas
en las personas. No estamos formados para poner el foco en
ello. Si lo vas practicando, pronto serás un experto. No solo
porque encuentres talentos, sino porque podrás enfocarte en
quien es hoy esa persona y también en quien se puede
convertir.
111
Una vez que empieces a compartir el proyecto con esas
personas que pusiste en la lista, vas a ir completando el
cuadrito de las primeras 100 presentaciones del proyecto. Lo
ideal sería que completes este cuadro entre los primeros 3 a 6
meses.
Escribí el nombre del contacto, la fecha en la que diste la
presentación y coloreala en el caso que la persona se haya
sumado al equipo.
Rueda de la vida
La siguiente sección corresponde a la rueda de la vida, una
herramienta de diagnóstico. En ésta, verás un círculo que se
separa en distintas áreas que conforman tu vida, para así
tener una visión clara y general de qué es lo que está
ocurriendo en las diferentes áreas.
Es una herramienta muy simple y a su vez tremendamente
efectiva, ya que es muy gráfica y percibimos de inmediato
nuestras áreas de mejora. Para evaluar cada área, le daremos
un puntaje del 0 al 10 coloreando esa área. El resultado final
nos dará información para definir las metas mensuales. (Audio
sugerido: EXT012 - Viviana Domínguez - Rueda de la vida).
Definí qué aspectos encuadra cada una de las áreas de la
rueda de la vida y planificá metas claras y medibles para
mejorar en cada una de ellas.
Metas por área

Al comienzo de la agenda te vas a encontrar con 3 tipos de
metas: a largo plazo, a mediano plazo y las mensuales. Lo
importante de esta parte es que tengas en cuenta algunos
detalles a la hora de definirlas. Lo primero, es que definas las
más grandes para luego llegar a las metas mensuales y esas
lograr bajarlas a las semanales. Otro detalle importante es
que las describas en tiempo pasado. Por ejemplo, salí a correr
112
4 km dos veces por semana. Recordá tener en cuenta los 5
requisitos que deben tener para que esos objetivos sean
efectivos: medible, específico, con un tiempo establecido para
su logro, alcanzable, superable (página 36). Te sugerimos
escuchar el audio AU174 – Creando Futuro – Viviana
Domínguez. Este mismo audio también te propondrá un
ejercicio muy interesante y efectivo: que redactes una carta
describiendo los logros que obtendrás este año.
Demostraciones
Una vez que ya tengas tus metas definidas a largo, a
mediano plazo y mensuales, comenzaremos la planificación
de acciones específicas del mes. Definí tu objetivo financiero y
anotá el importe que planificaste generar en la parte superior,
donde dice objetivo financiero. Este número será tu guía al
momento de detallar las acciones. Para ello es importante que
conozcas qué ganancia te deja cada comercialización y
consideres una operación cada tres demostraciones.
Acordate que la estadística “10 cierres de cada 30

demostraciones”, sólo sirve para planificar. No es para limitarse.
El 33% de efectividad es en general superado por las personas que
llevan adelantes las demostraciones enfocadas en generar
consciencia en el usuario y desapegadas del resultado.
Presentaciones
Siendo que las presentaciones del proyecto no van a
generarte el dinero en el corto plazo, es doblemente
113
importante que te planifiques un número de presentaciones
mensuales y semanales. Muchas personas tienden a priorizar
lo urgente (generar dinero) y dejan para más adelante lo
importante (crear futuro y dar oportunidades). Si sos nuevo,
considerá que estás en un excelente momento para comenzar
a dar presentaciones. Todo lo que necesitás para poder
compartir el negocio con otras personas está detallado en el
capítulo siete.
Lectura
Tu objetivo en lectura incluye definir qué libros vas a leer
durante el mes. Te recomendamos que tu plan de acción
tenga momentos bien definidos en tu agenda para la
formación. Que los tiempos destinados a lectura estén
marcados en tu agenda, preferentemente, respetando todos
los días la misma rutina. Algunos autores recomiendan la
mañana como el mejor momento para incorporar información
positiva en nuestro cerebro. Dice Robin Sharma “La manera
de empezar el día determinará cómo lo vives. Lo que hagas
durante la primera hora te encaminará al éxito o al fracaso en
las horas siguientes. Dedica la primera hora del día a
aumentar tus capacidades de liderazgo personal.”
Los libros que te sugerimos incorporar durante el primer
año están detallados en el anexo al final de este manual.
Audios
En el final de este manual encontrarás un anexo con los
primeros audios sugeridos. En líneas generales, cualquier
audio proveniente del canal de iVoox de Mega Red es
recomendado.
Podés utilizar los tiempos de viaje para formarte.
Anteriormente mencionamos la universidad ambulante. Esto
hace referencia a que escuchar una conferencia grabada en
114
audio, utilizando únicamente los tiempos de viajes, equivale a
una maestría cada año. Utilizá los tiempos de viajes para
formarte.
También podés escuchar los mismos audios tomando nota
y sólo dedicándote a ello.
Capacitaciones
Dentro de la formación también tenemos las capacitaciones
oficiales de PSA. Las primeras capacitaciones básicas son:
Módulo 1: Institucional
Módulo 2: Productos PSA
Módulo 3: Prospección
Módulo 4: Comercialización
Módulo 5: Patrocinio y organización
Módulo 6: Posventa y Plan Canje
Módulo 7: Flex Marketing Plan
También existen las capacitaciones complementarias. Te
recomendamos Instalación. Es muy importante para que
tengas facilidad a la hora de instalar un producto en un
domicilio.
Planificación
Una vez que tenés el objetivo financiero y tus acciones
mensuales definidas, vas a dividirlas en las 4 semanas. Para
trabajar con mayor tranquilidad, colocá el 80% de las
demostraciones en las primeras dos semanas y el 20% al final
y viceversa con el área de redes. Por ejemplo, si tu
planificación incluye 20 demostraciones y 20 presentaciones
de negocio, tu planificación sería así:
Semana 1 y Semana 2: 8 demostraciones y 2 presentaciones.
115
Semana 3 y Semana 4: 2 demostraciones y 8 presentaciones.
Si priorizás las demostraciones en las primeras semanas vas a

poder alcanzar tu objetivo financiero mucho antes de que el
mes concluya. De esta manera contás con dos grandes
ventajas: 1) Vas a poder efectuar las visitas de concientización
desvinculado del resultado, ya que no estás pensando que
necesitás concretar la operación para poder pagar tus cuentas
del mes próximo. 2) Ante cualquier imprevisto (demostración
reprogramada, algún día de inactividad por motivos
personales, etc.) contás con otros 15 días para llevar adelante
las acciones que necesites.
La lista de contactos del mes

Es una herramienta para ampliar nuestra lista de contactos
a diario. Sirve para anotar los nombres de las personas
nuevas que vas a conocer durante el mes. También podés
agregar a personas que estaban en tu lista inicial (la que
figura en el inicio de la agenda) pero que te vas a contactar
con ellas en el mes en curso.
Planillas para chequeo de acciones y balance

Las siguientes planillas son para registrar todas las
acciones que realices. Es importante que mantengas al día
estos registros, porque te van a dar información específica de
tu negocio. Sólo registrá en esa planilla las acciones después
de haberlas concretado. No las registres cuando las
coordinás.
116
El último día hábil del mes, vas a hacer lo que se llama
cierre de mes. Como cualquier dueño de negocio, tenemos
que saber de cuánto es nuestra facturación, la inversión en
stock, nuestra ganancia y el tiempo que invertimos para
generarla.
Necesitarás conocer:
Tu mapa de red, identificando personas comprometidas y
los nuevos ingresos.
Tus metas en las distintas áreas de tu vida para el mes
que acaba de transcurrir. Cuáles de estas metas
alcanzaste. También chequear si alguna de ellas necesita
ser reevaluada en el mes que está comenzando.
Cantidad de Presentaciones de Negocio que diste en el
mes.
Cantidad de Demostraciones que realizaste.
Tu efectividad en demostraciones y presentaciones de
negocio.
Cantidad de ingresos que hubo en la organización.
Cantidad de ingresos personales.
Cantidad de personas activas por PB en la organización.
Flujo de caja: cantidad de dinero que te pagaron en el
mes los usuarios y compras realizadas en PSA en el mes.
Stock de productos. cantidad de equipos disponibles para
trabajar. (Instalados o en tu casa)
Inversión en stock: cuánto te costarían los purificadores
que tenés si tuvieras que comprarlos.
Cheque de Red.
Bonos y premios.
Con esta información, la persona que te está asesorando
podrá ayudarte a establecer las metas que quieras alcanzar y
117
a diseñar un plan de acción que pueda llevarte a lograrlas. Si
no estás cumpliendo tus objetivos, probablemente no estés
enfocado o no te has planteado aún aquello que realmente te
moviliza.
Actividades de la Agenda
Y por último nos queda la agenda propiamente dicha. En
ella vamos a plasmar todas las acciones de todas las áreas de
la vida. No olvides incluir el tiempo de viaje que te lleva entre
una acción y la otra. Comenzá agendando todo lo que ya
tengas establecido previamente. Luego agendá los 4 pilares
de formación; agendate los auditorios, las reuniones de
equipo, capacitaciones, reuniones con tu patrocinante, lectura,
audios, JIF y talleres de llamados. Cada equipo se maneja
con un patrón distinto de colores. Esto nos permite
asegurarnos de que estemos equilibrados en nuestro accionar
y nos facilita el chequeo cuando estamos en equipo. Pregunta
a tu línea ascendente con que colores se manejan para
alinearte a ellos.
Utilizá diferentes colores para los diferentes tipos de

actividades que coloques en tu agenda. Por ejemplo: color A
para las presentaciones, color B para las demostraciones, color
C para las reuniones, color D para cuestiones familiares, color
E para tu actividad deportiva, etc. Consultá los patrones que
utilizan tus compañeros de equipo.
Algunas fechas importantes a tener en cuenta
118
Del 1 al 5 de cada mes: Recibo devolución de saldos.
El 5 es el último día para presentar el recibo de la
devolución de saldos en las cajas de PSA. Es importante que
lo hagas para que puedas retirar fácilmente efectivo de las
operaciones realizadas. Si el día 5 no es día hábil, deberás
hacerlo el día hábil anterior a esa fecha. Antes de emitir el
recibo, consultá en cajas cuál es el importe correspondiente,
ya que no siempre coincide con el saldo de cuenta.
Del 1 al 5 de cada mes: Solicitud de Premios.

El 5 es el último día para solicitar los premios de
producción personal. A través de la página de PSA en la
sección de Distribuidores ingresando con tu Número de
Distribuidor y clave PSA o Pin / Autoconsulta/ premios /
elección de premios.
Del 1 al 10 de cada mes: Factura de Flex Marketing

Plan.
El 10 es el último día para presentar la factura
correspondiente al cobro del Flex Marketing Plan. Si ya tenés
organización (línea descendente), el monto correspondiente lo
vas a encontrar en autoconsulta / reporte de acumulados /
bonos y bonus. Recordá consultar el mes anterior.
Día 12 de cada mes: Cobro devolución de saldos.

Es el día en el cual la empresa te deposita vía CBU
bancario el dinero correspondiente a la devolución de saldos
con el importe del recibo que presentaste antes del día 5 del
mes.
Día 15 de cada mes: acreditación de promoción.
119
Se acredita el premio que solicitaste por el concurso de
producción personal, lo elegiste antes del día 5 desde el
autoconsulta.
Día 22 de cada mes: Cobro del Flex Marketing Plan

Se acredita el monto correspondiente al Flex Marketing
Plan según la factura que presentaste antes del día 10 del
mes.
¡Como dueño de negocio, recordá la importancia
de recibir asesoría contable!
Al igual que en el resto de las actividades laborales, siempre

vas a vivir con el dinero que generaste en el mes anterior. Para
hacer una comparación, un empleado trabaja del 1 al 30 de
cada mes y al mes siguiente cobra. El dinero proveniente de
las operaciones efectuadas este mes, va a estar a tu
disposición el mes próximo. En la medida que tu economía te
lo permita, evitá retirar tus ganancias antes de tiempo.
Así como hemos planteado la importancia de tener registro

del dinero que generás, también es importante que tengas
registro del dinero que gastás. Para ello podés utilizar
diversas aplicaciones fáciles de usar en tu celular (Ej:
Andromoney, Gastos Diarios, Wallet, Mobills, Financiator etc.).
También podés llevar un registro en alguna hoja de cálculos
en tu PC (hay un buen modelo en el anexo 4 – QR4) o
simplemente tener un sobre de papel en el cual depositás
todos los tickets de las compras que hacés o metas un
papelito con el artículo y el importe que gastaste en cada
compra.
120
También es importante que conozcas previamente cuáles
van a ser tus gastos preestablecidos del mes: alquiler,
expensas, luz, gas, celular, seguro, etc.
Te será de utilidad alguna aplicación para la toma de notas
como Google Keep o OneNote.
EXT025 – Cómo aprovechar al máximo mi agenda mega

red
AU115 – Martín Bustos – Hábitos Financieros – Ene 2017
AU025- Martín Bustos - ¿Dónde estoy y a dónde quiero
llegar?
TA148 - Organización y Agenda - Belu Caironi, Stefano
Nitopi – Abril 2017
TA164 - Organización y Agenda - Paula Bustos, Daniela
Arnaudo - Julio 2017
Checklist de autoevaluación del capítulo nueve.

Primera semana
❏ Marqué los días correspondientes a las fechas de este
mes en mi Agenda PSA o Mega Red tal como se indica
en la página 110.
❏ Dejé agendados las instancias prioritarias de este mes
relacionadas con el negocio: auditorios, JIFs, reunión de
base DC, talleres de llamados.
❏ Agendé las primeras capacitaciones oficiales a las que
asistiré (o excepcionalmente visualizaré online).
121
❏ Sé cómo acceder y conozco las distintas secciones del
sitio privado y la autoconsulta de PSA.
❏ Definí colores para utilizar en cada una de las actividades
en mi agenda.
Primeros 15 días.
❏ Establecí cuánto dinero quiero generar con la actividad
❏ Llevo registro de ingresos y gastos y conozco mi
presupuesto mensual. Utilizo alguna de las herramientas
financieras sugeridas en la página 120.
❏ Sé hacer una devolución de saldo. Dispongo de un
talonario de recibos X.
❏ Sé solicitar premios obtenidos por promociones de la
empresa.
❏ Entiendo lo que es un anclaje y utilizo esta herramienta a
mi favor compartiéndola con las personas que me guían.
Primeros 45 días
❏ Aprendí a planificar mi mes utilizando la Agenda.
❏ Aprendí a hacer un balance de un mes terminado.
❏ Soy consciente de las responsabilidades que implica ser
dueño de un negocio. Recibo asesoría contable
profesional.
❏ Me instruí respecto del manejo de mis finanzas. Entiendo
los mecanismos administrativos para el retirar el dinero
generado por el negocio.
122
Capítulo Diez
Octavo Paso: Duplicación y
Evolución
“Si el Marketing de Redes es un negocio de

personas… para hacer mejor el negocio, sólo
tenés que ser mejor persona”
Martín Bustos
123
Este sistema puede permitirte generar ingresos que ya no
dependen sólo de vos, sino que se apalanca en las
actividades de muchas personas a quienes has asistido. Estos
resultados sólo se obtienen con el principio de
Duplicación. Cuando en la red hay distribuidores que
manejan todos los aspectos del negocio independientemente
de vos, podemos decir que estás “duplicado”. Más allá de
este concepto, las redes tienden a la evolución. Esto significa
que los nuevos patrocinados toman “un diez” del sistema, es
decir, toda la información, conocimiento y herramientas
disponibles hasta el momento. No deben atravesar las
mismas situaciones que ya atravesaron las personas de su
línea de patrocinio, por eso diseñamos este Manual y este Set
de iniciación en Redes. “Inteligente es quien aprende de sus
errores, y sabio es quien aprende de los errores de quienes lo
preceden”. La evolución de una organización ocurre cuando
los nuevos distribuidores toman lo mejor del sistema (o del
equipo), lo pasan por su experiencia, le ponen su impronta, lo
optimizan, y lo ponen al servicio de los demás más
evolucionado.
El principal objetivo de este Set de iniciación de Mega Red
es brindar herramientas que permitan a los distribuidores
armar redes sólidas y autónomas. Durante todo este material,
hicimos hincapié en la importancia de los métodos
duplicables, sólo de esta manera podrías guiar a un gran
número de personas a la vez, dispondrás de mayor libertad de
tiempo y podrás enfocarte en tus propósitos.
Tu habilidad para aprender, aplicar y transmitir tanto los
ocho pasos del patrón, como los cuatro pilares del sistema de
formación determinará tu éxito en este negocio.
Por lo tanto:
Aprendé muy bien cada paso del patrón y el orden en que
se disponen.
Entendé cuál es el objetivo de cada paso.
124
Tené en claro qué estás haciendo en cada momento
dentro del negocio.
Aplicá vos mismo cada paso, en ambas áreas de
ganancia. El ejemplo no es la mejor manera de enseñar;
es la única.
Repasá estos pasos con cada persona que patrocines.
Enfatizá la importancia de los cuatro pilares de
formación.
Iniciar a un nuevo asociado
La forma más duplicable de vincular al nuevo

distribuidor con el sistema es analizando juntos cada
uno de los puntos que figuran en la Lista Rápida de la
página 10. Abran juntos el manual del nuevo y
dispónganse a analizar cada uno de los puntos.
Independientemente del tiempo que lleves en este

negocio, tené este manual abierto durante las primeras
reuniones y consultalo cuando sea necesario. Si sos
nuevo, hacele saber a tu socio que están aprendiendo
juntos en esto. Una de las principales diferencias entre
nuestro programa educativo, y una educación académica /
universitaria tradicional, es que el nuestro es un programa
continuo. Nunca llegás, nunca te recibís, nunca te
transformás en un producto terminado. Como dice la Visión de
Mega Red que se encuentra en las primeras páginas de este
manual, estamos en constante crecimiento, y eso es igual
de válido para un invitado como para un Líder Ejecutivo.
125
Lo primero que deberán identificar cuando estés con una
nueva persona en tu organización es la razón por la cual la
persona decidió sumarse a este proyecto. Repasá
brevemente las preguntas que se encuentran en la página 35.
No pretendas que sean respondidas en la primera reunión,
sólo dale un empujón al nuevo para que siga adelante con
ellas en la intimidad con la profundidad que necesitan. Estas
preguntas invitan a tu socio a que hable de sus propósitos,
sueños y objetivos. Recordá cuál es el primer paso en el
sistema. Que el nuevo socio sepa que puede contar con vos,
que los llamados no “molestan”. Hacer preguntas y consultas
en líneas generales es un buen signo de que la persona está
comprometida, activa y con ganas de aprender.
Tracen juntos un plan de acción para seguir adelante:
demostraciones, presentaciones de negocio, lecturas, audios,
reuniones, etc.
Despojá mentalmente al nuevo patrocinado de su situación

actual. Que entienda qué es lo que puede lograr formándose
como empresario de redes. Ayudalo a visualizar,
independientemente de sus limitaciones actuales de tiempo y
dinero, en qué le gustaría enfocarse para el bien de los demás
y de sí mismo. Ahora sí… pongámonos en acción…
Pauten juntos:
Los primeros pasos en la formación
Las primeras demostraciones
Las primeras presentaciones de negocio
Los primeros pasos en la formación: No es azaroso que
pongamos la formación en primer lugar, es en lo que más
126
debés hacer hincapié. Remarcá cuáles son los cuatro pilares
(Capítulo Uno). Vincularse al sistema de formación es
fundamental: 1) Auditorios y JIF de Mega Red, 2) Audios y
Lectura, 3) Reuniones de Equipo y 4) Capacitaciones de
PSA.
El hecho de que vos junto con las personas de tu línea
descendente participen de los auditorios agiliza muchísimo tu
trabajo como líder. Los eventos de formación tienen siempre
prioridad frente a acciones como demos o presentaciones, ya
que una demo puede cambiar o no tu semana o tu mes, pero
una reunión de equipo o capacitación puede cambiar el rumbo
de tu negocio para toda la vida. Asegurate de haber
dialogado al respecto con el nuevo.
La principal diferencia (y a veces la única) entre un

invitado y un nuevo, es que uno tiene un maletín y un
número de distribuidor, y el otro no.
En algunos casos puntuales de “imposibilidad” de asistir al

auditorio, ya sea por distancia (si es que tu red se está
expandiendo fuera de las ciudades donde hay auditorio
designado para Mega Red), o porque el nuevo distribuidor aún
no dispone del horario para asistir; existe la posibilidad de
compensar el estímulo escuchando un audio mientras se toma
nota de este. Si es esta la situación del nuevo integrante del
equipo, determinen qué día y a qué hora va a realizar esta
actividad fundamental para su desarrollo.
Sugerí los primeros materiales en audios y lecturas. Salvo
que consideres que hay otro orden conveniente, comenzá con
los audios y libros sugeridos en el Anexo de este manual.
Para incentivar el hábito de la escucha, podés enviarle un
audio diario y pedirle que te comente qué le pareció.
127
Analicen juntos el calendario oficial de PSA y agenden las
primeras capacitaciones. Advertilo de que no siempre se va a
encontrar con un capacitador que maneje exactamente las
mismas estrategias que utilizamos en este equipo.
Comunicate con el nuevo luego de que haya asistido a alguna
capacitación de PSA y analicen juntos la información que
recibió. Protegelo del crossline negativo (hablar acerca de su
negocio con personas que no se manejen con los mismos
lineamientos que se manejan quienes están relacionados de
manera directa a su negocio). Recordale que debe priorizar
las sugerencias de su línea de auspicio por encima de los
consejos que escuche en el pasillo, las cajas, la cola del
despacho, la máquina de café y hasta de los mismos
capacitadores oficiales. Esta “protección” no se debe a que
haya una forma correcta de hacer el negocio, simplemente es
mantenernos dentro de las formas que nos funcionan dentro
de esta organización. El Equipo Mega Red alienta y valora los
recursos que PSA destina a la capacitación oficial. Esta
sugerencia no tiene la más mínima intención de desedificar a
los capacitadores propuestos por la empresa. No obstante,
queremos remarcar que su línea de auspicio es quien conoce
su situación específica. Además, siendo que este sistema se
fortalece por la congruencia, en líneas generales sugerimos
métodos que nos funcionan a nosotros.
En el Capítulo Ocho vimos la importancia del Seguimiento.
Es fundamental volver a juntarse rápidamente con el invitado
para que no decaigan los niveles de entusiasmo. La principal
diferencia (y a veces la única) entre un invitado y un nuevo, es
que uno tiene un número de distribuidor, y el otro no. Es
importante que estés en contacto con el nuevo distribuidor
varias veces en la semana (reunión, SMS, WhatsApp, llamado
telefónico, videoconferencia, etc.). Principalmente en las
primeras semanas, donde el nuevo está más ávido de adquirir
información, más entusiasmado para trabajar (el entusiasmo
es lo que más atrae a las personas). Al mismo tiempo, el
nuevo puede volverse un experto “quemador” de contactos y
recordá que es mucho más susceptible al rechazo. Hay
128
mucho por hablar con él, si vos también sos nuevo, reúnanse
junto con la persona que los está guiando. Una buena
estrategia para la cotidianeidad de guía es utilizar llamadas en
multiconferencia. La mayoría de los celulares y compañías de
teléfono tienen esta opción. No es muy difundida. Sólo tenés
que presionar el botón “agregar llamada”. De esta manera
podés hablar con tu patrocinante y tu patrocinado.
Las primeras demostraciones: Ayudá al nuevo a elegir
cuál de sus contactos es el más adecuado para la primera
instalación, aunque sin analizar demasiado. El objetivo de
esta primera demostración es que el nuevo integrante
aprenda. “El exceso de análisis, produce parálisis”, Dr. Camilo
Cruz. Dedicá un tiempo a sugerirle algunos tips respecto del
llamado para demostración. Aunque sin darle demasiado peso
a esta instancia. Los primeros llamados son a personas de
confianza. Si el nuevo busca iniciarse en las demostraciones
con personas muy lejanas o con las que tiene poco vínculo,
desalentá esta iniciativa e invítalo a que vea entre sus
personas de mayor vínculo por donde podría comenzar.
Mostrale alguno de los ejemplos que figuran en el capítulo 12
y si es necesario ayudale a redactar su primer modelo de
llamado (en lápiz). El objetivo no es hacer la demostración con
ninguna persona en particular. Si el primer candidato no está
disponible, sigan con el segundo, tercero, cuarto o el que sea.
No sobreestimen a la demostración, no tiene demasiados
secretos, (ni subestimes a tu patrocinado). Tu nuevo socio la
hará muy bien con algo de asesoramiento, algunos videos
simulacros, algunas capacitaciones oficiales y la lectura de
este manual. Recordale al nuevo que la persona que lo recibe
no sabe qué es lo que se debe hacer en una demostración. Lo
más importante es hacerla teniendo el foco en llevar
consciencia a esa familia. Los perfeccionamientos técnicos y
el profesionalismo (que no dejan de ser importantes) los
vamos a dejar para las próximas demostraciones. Además,
recuerden que están visitando a un amigo o familiar de
confianza para pedir un favor. El principal objetivo de estas
129
primeras visitas es aprender a hacer una demostración
desde la concientización, animándose y divirtiéndose.
Las primeras presentaciones de negocio: El momento
de actuar es ahora. No es necesario dominar todos los
secretos de la comercialización para dar presentaciones de
negocios. Lean juntos algún ejemplo de llamados del Capítulo
Seis. Sugerile algún audio de Contacto e Invitación (como el
audio AU002).
No seas paternalista. Si pensás que tenés que estar
presente en todo lo que hace tu nuevo socio dentro del
negocio, no sólo te perjudicás vos, ya que no lograrás nunca
un proyecto duplicable, sino que perjudicarás al nuevo con tu
mensaje implícito “no lo podés hacer por tu cuenta”.
Aprovechá la duplicabilidad de este Manual y del Set de
iniciación en Redes. Es el principal objetivo de un empresario
de redes y es el principal objetivo de este material. Cuanto
más fácilmente duplicable sea tu negocio, más rápido
crecerás y las personas de tu organización operarán de forma
cada vez más autónoma.
Guía rápida para tener presente durante las

primeras reuniones.
El sistema de formación es infalible.
La comunicación fluida es fundamental.
Conciencia de negocio.
La confianza acelera el proceso de aprendizaje.
Presentalo.
Usen herramientas duplicables.
¡Acción!
130
El Sistema de Formación es infalible. Dicho de otra
manera, siempre funciona. Las personas, a veces, fallamos.
Simplemente porque podemos tener una situación personal
que nos desenfocó momentáneamente del negocio (cuanto
más formado y comprometido estés, menos te ocurrirá),
porque nos fuimos de viaje, porque tuvimos una complicación
temporal de salud o tan solo porque se nos quedó sin batería
el celular y no podemos asistir a nuestra línea descendente en
un momento en que nos necesita. Absolutamente nada de
esto le ocurre al Sistema de Formación: un libro siempre
funciona, lo mismo ocurre con un auditorio, un taller, un audio,
etc. Tu principal función como empresario de marketing de
redes, como patrocinante o como guía de una persona nueva
es asegurarte que tu nuevo patrocinado se apalanque en el
Sistema de Formación. Si se apalanca en su línea de auspicio
más que en el sistema, está creando dependencia y no está
siendo duplicable. Su línea de auspicio es importante, aunque
no más importante que los otros tres pilares del sistema de
formación (capítulo uno).
La comunicación fluida es fundamental. Principalmente
durante las primeras semanas. Independientemente de los
encuentros del equipo (Auditorios, JIFs reunión de base de
DC), durante las primeras semanas estén en contacto con
mucha mayor frecuencia. Todo es nuevo para el nuevo. No
dejes que pasen más de 48 horas sin comunicación, si tu
asociado no se contacta con vos, tomá las riendas del
contacto.
Generá conciencia de negocio. Que tu patrocinado sepa
que a partir de ahora es dueño de un negocio
independiente, y es su responsabilidad conocer todas las
reglas de este negocio: precios, productos, tarjetas,
promociones, reglamentos de la empresa, uso de la marca,
Flex Marketing Plan, obligaciones fiscales, etc. Será el primer
beneficiado de conocer su negocio, y debe ser el primer
interesado en adquirir la información.
131
Que tu patrocinado tenga en claro que puede confiar en
vos, y vos confiás en él. La confianza acelera el proceso de
aprendizaje. A diferencia de lo que se escucha con
frecuencia en otros ámbitos, la confianza no hay que ganarla,
hay que mantenerla.
Presentalo rápidamente con el resto de las personas del
equipo. Completen juntos la página 8. Hablale de las demás
personas de su línea de auspicio, que sepa que puede contar
con ellos. Dale la bienvenida en los grupos de WhatsApp. Que
tu nuevo patrocinado se sienta apoyado y contenido cuanto
antes.
Asegurate de apalancarte en herramientas duplicables.
Sólo brindá las herramientas, sé el facilitador de la
información. Sé el mensajero, no seas el mensaje. El Set
de iniciación en redes; la encuesta de demostración, este
manual, el cuadernillo de presentación, las carpetas de
seguimiento, etc., todas son herramientas duplicables. Esto
significa que un nuevo integrante de la red puede
incorporarlas y utilizarlas independientemente de que estés
junto a él. Si tenés una técnica fantástica para contactar,
hacer demostraciones, llevar adelante una reunión o dar una
presentación; pero la esta técnica sólo puede ser aplicada por
vos, no es duplicable. Si no es duplicable, siempre deberás
estar presente para que el negocio funcione. Eso te perjudica
a vos, y principalmente, a las personas de tu línea
descendente.
Tracen juntos un plan de acción. Parece una obviedad,
pero no está mal recordarlo y tenerlo presente. Sólo hay
resultados con acción. Independientemente del
conocimiento o formación que tenga cualquier persona dentro
del sistema, la acción hace que pasen cosas.
132
TA192. JIF Como Guiar. Paula Bustos y Agustín
Arnaudo. Nov. 2017
JIF - Cómo Guiar – Marina Ortega y Juan Polledo – JIF
Febrero 2018 – desde el canal de YouTube de Mega
Red.
133
134
Capítulo Once
La comercialización
“El único riesgo financiero de este negocio es

que tus emociones te lleven a tomar la decisión
de no accionar…”
Juan Polledo
(Coordinador de Equipo Mega Red)
135
En el capítulo siete hablamos de que una Presentación del
Proyecto es una oportunidad de compartir información
respecto de la actividad y tiene como finalidad generar
consciencia acerca de la importancia de desarrollarse
personal, profesional y financieramente. Del mismo modo,
durante la Demostración de un Sistema de Purificación
nuestra principal función es concientizar a esa familia respecto
de la importancia de consumir agua y aire limpios.
Una fuente estupenda de personas para concientizar
respecto de la importancia de consumir agua limpia, son
quienes han escuchado el negocio y aún no están interesados
en participar como distribuidores.
Dentro de nuestro equipo, encontramos personas que
mantienen sus familias y que utilizan la comercialización de
sistemas de purificación como principal (y mayormente como
única) fuente de ingresos llevando una muy buena calidad
de vida y una relación tiempo/dinero generalmente superior a
los trabajos tradicionales.
Por otro lado, en diversos libros o audios encontrarás que
el Marketing de Redes es “un sistema comercial para obtener
un ingreso adicional”, o “un volumen grande de personas
comercializando un volumen modesto de productos”. Si bien
estas premisas también son válidas dentro del negocio PSA,
este negocio está pensado de forma tal que puedas
comercializar todos los sistemas de purificación que desees,
generando con ello un ingreso superior al que te ofrecen la
mayoría de las actividades tradicionales.
Uno de los principales beneficios que podrás obtener de la
comercialización, es la posibilidad de generar dinero de forma
inmediata. Además de solvencia, la comercialización brinda
solidez. Si generás una cartera de usuarios fidelizados
gozarás de los beneficios del servicio de posventa y el plan
canje de unidades vencidas. Este tema lo trataremos en
mayor detalle en el Capítulo Trece.
136
Dentro de los Ocho Pasos del Patrón del Éxito (Capítulo
Tres), los pasos 4, 5 y 6 son diferentes en ambas áreas de
ganancia. A través de la comercialización (o área de ganancia
lineal) el 4to paso es “Llamados para Demostración”, para
llegar al 5to paso, “Demostración” y finalizar en “Visita de
Cierre”, el 6to paso.
El ciclo del éxito en la comercialización
1. Empecemos desde el llamado. Esta es la primera instancia

en la que tenemos contacto con la persona que va a recibir
el sistema de purificación. Asegurate de iniciar el vínculo
desde ese primer momento, aplicando todas las
sugerencias que verás en el próximo capítulo.
2. Continuá el vínculo con la persona desde el momento en
que tocás el timbre de su casa. No hay una segunda
oportunidad para una buena primera impresión. Sonreí,
137
saludá, agradecé, pedí permiso, llamá a las personas por
su nombre.
3. Si bien todos los puntos son importantes, la solicitud de
referidos es la forma de asegurarte que vas a seguir
llevando conciencia a otras familias y generar ingresos.
Volvete en un experto en la forma y las palabras que usás
para solicitarlos.
4. Sé prolijo durante la instalación. Recordá que vas a trabajar
en los lugares más íntimos de un hogar que son la cocina y
el baño. Tenelo presente durante tu visita. Si por algún
motivo no podés instalar el equipo (por ejemplo, porque te
falta un adaptador), dejalo en la casa y volvé al día
siguiente con la solución, o más tarde el mismo día. No te
lo lleves el purificador con vos, de esa manera te asegurás
que vas a volver.
5. La función central de una demostración es llevar conciencia
a una familia respecto de la importancia de cuidar su salud,
su economía y el ambiente en el cual vivimos.
Desentendete de los resultados posteriores y dedicate
genuinamente en ser el agente de toma de conciencia.
Poné el foco en la salud de esa familia y las preguntas de
la encuesta harán el resto del trabajo. Después de la
demostración dejá la cocina igual o mejor de cómo la
encontraste.
6. Entrenate en cómo hacer la comparación de precios. Llevar
economía es una de las funciones de la demostración.
7. Un sistema de purificación consta de varios productos,
conocelos y capacitate al respecto.
8. Es inevitable que te vuelvas hábil después de que realices
varias visitas. Entre los resultados que tenés hoy y
cualquier otro resultado que quieras obtener, solo hay
información y horas de práctica.
9. Detenete unos minutos en el análisis de los referidos antes
de irte de la casa. Te va a ser útil para establecer vínculo el
138
próximo llamado, ya que podés llevarte información muy
valiosa respecto de la persona que vas a llamar: horarios,
hábitos, cómo está compuesta su familia, etc.
Y ahora nuevamente… todo empieza con un llamado. Cuanto
mejor te vincules desde esa instancia, más fáciles serán los
puntos siguientes. Tené en cuenta que el éxito en las
demostraciones es un ciclo. Cuanto mejor hagas cada uno de
los puntos, más fácil te será el punto siguiente.
139
140
Capítulo Doce
Llamados para
Demostración
“Elegí a consciencia en dónde vas a

poner tus 24 horas de hoy”
Sebastián Buffa
“Sonreí, es gratis…”
Lucas Saldaña
141
El uso del teléfono en nuestra actividad es fundamental.
Llamar para agendar acciones es un paso clave para que
podamos tener un negocio rentable y trabajo a diario. Por este
motivo, es esencial que le demos la importancia y el tiempo
necesarios.
Los talleres de llamados

Es muy importante que agendes los talleres de llamados
junto con tu equipo y te comprometas con éstos. Si
necesitás ayuda para agendar las acciones que te
planificaste, tus compañeros estarán dispuestos a ayudarte. Si
ya agendaste las acciones que te propusiste, podés ayudar a
otros que aun no han terminado.
Algunas consideraciones para tener en cuenta antes y durante
un taller de llamados:
1) Primero y muy importante: El día anterior al taller
analizá tu planificación mensual o semanal, tu stock, tu
agenda y tus referidos. Llegá al taller sabiendo qué
cantidad de acciones (Demos y Presentaciones) vas
a querer agendar ese día. Compartí ese número con
tus compañeros cercanos en el taller.
2) Preguntá a tus compañeros cercanos cuántas
acciones necesitan agendar. De esta manera todos
nos demandamos y ayudamos entre todos.
3) Evitá distracciones y generar charlas sociales, ya que
eso puede ocasionar molestias a quien está llamando,
además de que vos no vas a agendar tus acciones.
Por supuesto que también podés (y quizá debés) hacer

llamados sin estar con el resto del equipo. En ese caso, es
conveniente que busques un lugar en el cual no haya
distracciones ni ruidos molestos.
142
Para comenzar a llamar vas a necesitar:
Contactos: referidos o lista caliente si es que estás en tus
inicios.
Tu agenda con la semana entera a la vista. Podés
previamente poner en lápiz los horarios en los que querés
agendar las demostraciones. Eso te facilita a vos y a la
otra persona los horarios que vas a ofrecer. Luego sólo
queda poner nombres y direcciones.
Tu agenda con la cuadrícula de la cantidad de llamados
que llevas realizados. Encontrarás esta sección al inicio
de cada mes en tu agenda PSA.
Modelo de tu propio “ejemplo de llamado” que más se
adecúe a tu forma de ser y te haga sentir más cómodo.
Página 151
Celular con batería, cargador y saldo disponible
Recordá que el llamado es nuestra fuente de trabajo. Un

hábito que te permitirá crecer en la actividad es el de llamar
por teléfono todos los días. Sostenido en el tiempo, este
hábito solo puede traer buenos resultados. Si cada día hacés
cinco llamados a personas para agendar demos y
presentaciones del proyecto, te podés encontrar con que
algunos te atienden y algunos no, algunos agendan con vos
para recibirte y algunos no. Lo que es seguro, es que luego de
un año de llamar cada día, habrás realizado un gran número
de acciones, y lo inevitable es que frente a un gran número
de acciones (sostenidas con la formación) el proyecto te
devuelva un gran resultado.
Al principio es muy sencillo. Comenzaremos llamando a las
personas de nuestra mayor confianza (familia y amigos) para
pedirles que simplemente nos ayuden a completar una
encuesta. Son las personas que| pusiste en el inicio de la lista
en tu agenda (capítulo cinco y página 111).
143
Ejemplo de llamado a amigos o familiares
“¡Hola Tía! ¿cómo estás? ¿tenés un minuto? Necesito gente
de mucha confianza, por eso pensé en que vos me podrías
dar una mano. Estoy haciendo una encuesta de opinión sobre
un sistema que purifica el agua. La idea es que lo tengas en tu
casa y podamos contestar juntos unas preguntas sobre el uso
que le diste. Sólo con eso me das una mano. ¿Puedo contar
con vos?, ¡Qué genia!, ¿Te parece bien que vaya mañana tipo
17 / 17.30 horas, o preferís el sábado a las 15 / 15.30 hs?
Desde ya, ¡muchas gracias!”
Ejemplo 2 llamado a conocidos:

Hola Emi (primo) ¿Cómo estás? ¿Tenés un minuto? Te
cuento porque te llamo. Comencé una actividad nueva y
pensé que me podés dar una mano. Hago la publicidad de
una empresa que hace sistemas de purificación. La idea es
llevarte un purificador de agua para que uses unos días y
después completamos unas preguntitas en base al uso que le
diste. ¿Puedo contar con vos?, ¿Qué te queda más cómodo
por la mañana o por la tarde?
Procurá tener siempre carga de batería y saldo en tu teléfono.

Llevá siempre con vos un cargador portátil y/o con cable.
Consultá con tus compañeros según tu compañía qué plan te va
a resultar más conveniente.
El llamado a referidos también es sencillo si tenemos en

cuenta algunas consideraciones extras que no tuvimos con las
personas de nuestro círculo cercano. Este llamado puede
afrontarse de varias maneras, todas son efectivas. La forma
más alineada con la filosofía de nuestro equipo se basa en la
144
concientización, aunque también podés “pedir un favor” o
“brindar un beneficio”. A continuación, te dejamos varios
ejemplos de llamados. Si no te definís por ninguno de estos
modelos, comenzá usando el ejemplo 1.
Ejemplo 1 de llamado a referidos: encuesta.

¿Hola Laura?... ¿Cómo estás? Mi nombre es Leandro, soy un
amigo de Florencia Rodríguez, la mamá de Mati y Juli… ¿Te
llegó a avisar Flor que te iba a estar llamando?, ¿te mandó
algún mensajito?… ¡Ah, buenísimo! Te hago una consulta, ¿te
agarro ocupada ahora?… Genial, te cuento entonces. Yo
estuve en la casa de Flor y ella me dio una mano enorme
con mi trabajo de las encuestas, y como esto solamente lo
estoy haciendo con gente de confianza y buena onda, es
por eso que ella pensó en vos y me dijo que me podrías dar
una mano con lo mismo. Es bien simple, la idea sería hacer lo
mismo que hice en la casa de Flor: colocamos un equipo
que purifica el agua, y luego llenamos una encuesta en
función al uso que vos le diste. ¿Vos podés darme una mano
con lo mismo?... Buenísimo Lau, ¡muchas gracias! ¿A vos que
te suele quedar mejor, un día por la mañana o por la tarde?...
¡Bárbaro! ¿Preferís que pase el martes a las 9:00 ó el
miércoles a las 11:00?... ¡Buenísimo Lau! Lo único que no me
pasó Flor fue tu dirección, me dijo que eras de la zona de
Olivos, ¿cierto?… Genial, ¿te acordás las entrecalles?...
¡Bárbaro! Entonces el martes a las 9 de la mañana paso por
tu casa Lau. ¿Te lo querés agendar o lo anotás en algún
papelito? ¡Excelente entonces! Yo ya me guardo un equipo y
me reservo ese horario. El martes a las 9 estoy pasando por
tu casa. Te agradezco muchísimo que me recibas. ¡Nos
vemos el martes!
Podés tener algunas palabras a la vista a la hora de hacer
el llamado que te serán de utilidad mencionar. Por ejemplo,
las palabras que están destacadas en negrita en el llamado
anterior. También podrías usar otros modelos similares.
145
Ejemplo 2 de llamado a referidos: concientización
“Hola Francisco, mi nombre es Mariela, te estoy llamando de
parte de Susana, ¿tenés un minuto?... Te cuento que estuve
hace unos días en la casa de Susana, yo hago un trabajo de
concientización respecto al agua... Básicamente lo que hice
fue llevar un purificador de agua para que lo use unos días, lo
dejé en la casa de Susana y le mostré una forma alternativa
de cuidarse. A ella le pareció que estaba muy bueno lo que le
mostré, le pregunté si tenía alguna persona con buena onda
que tuviera hijos (o hiciera deporte / se cuidara consumiendo
agua mineral / etc.), y que a ella le gustaría transmitirle lo que
vio. Me dijo que te llamara, ya que tenés hijos (o sos
deportista / te cuidás / etc.) y le pareció una buena alternativa
para que la conozcas. La idea es que yo te acerque el
purificador y te muestre lo mismo que le mostré a ella. Lo que
no sé es si a vos te queda más cómodo por la mañana o por
la tarde. ¡Fantástico!, te veo mañana entre las 10.00 y las
10.15 hs. ¿Me querés pasar tu dirección?
Ejemplo 3 de llamado a referidos: Favor

“Buenas Tardes, ¿puedo hablar con Javier por favor? Mi
nombre es Ezequiel y te estoy llamando de parte de Marina.
¿Tenés un minuto?... ¿te avisó Marina que te podía llegar a
llamar? Te cuento, Javier; estuve el viernes por la tarde en la
casa de Marina y le pedí si me podía referir a una persona de
confianza de la zona de San Martín que tenga chicos en edad
escolar*. Ella pensó en vos, me dijo que eras macanudo y me
podrías ayudar a trabajar. La idea es que conozcas un
purificador de agua y luego de algunos días llenamos una
encuesta con tu opinión. Solo con eso mi trabajo ya está
hecho. No implica ningún gasto de tu parte. Yo con la
encuesta gano. ¿Te molestaría ayudarme con eso?... Mañana
por la tarde estoy por tu zona, ¿te parece bien entre 17.00 y
17.30 horas? (También podés dar dos opciones: el lunes por
146
la mañana, o el miércoles a la tarde). Solamente nos llevará
unos minutos, desde ya muchas gracias.”
*Marco Referencial: son características propias de la persona
como la zona en que reside, profesión, familia etc. Eso
personaliza más el llamado, dando mayor importancia a la
persona que llamamos y a su opinión.
Ejemplo 4 de llamado a referidos: Breve

Hola Ornela mi nombre es Julieta te llamo de parte de Andrés.
¿Cómo estás? ¿Te aviso él que yo te iba a estar llamando?...
¿Tenés un minuto?... Te cuento, el otro día estuve en la casa
de Andrés y él me dio una mano con mi trabajo, le pedí una
persona con buena onda y por eso me pasó tu número. Lo
que hice fue llevarle un purificador de agua para que use unos
días y luego me respondió unas preguntitas. La idea es
coordinar con vos para hacer lo mismo. ¿Vos me podrás dar
una mano con lo mismo? ¿Qué te queda más cómodo por la
mañana o por la tarde?
Un empresario que no le da importancia al

teléfono HOY, mañana es un “desocupado”.
Mirá los ejemplos que aparecen a continuación y combinalos

como te sientas más cómodo.
147
Hola, ¿Adrián? Buenas Tardes, ¿hablo con Adrián?
Adri á n, mi nombre Adri á n, me l l a mo Lea ndro Al bornoz, Adri á n, ¿cómo es tá s ?,
es Lea ndro no nos conocemos toda vía . mi nombre es Lea ndro
Te l l a mo de pa rte de Jul i , l a ma má de Tu tel éfono me l o Tu tel éfono me l o

Joa co di o Jul i eta Rodríguez pa s ó tu cuña da Jul i eta
No s é s i te l l egó a a vi s a r
Ca pa z te a vi s ó que A l o mejor te ma ndó un mens a ji to pa ra a vi s a rte
que yo te podía es ta r
te podía l l a ma r. que yo te i ba a l l a ma r.
l l a ma ndo.
¿Te a ga rro ocupa do? ¿Podés ha bl a r? ¿Tenés un mi nuto pa ra ha bl a r?
Geni a l , te cuento: Buenís i mo, te cuento: Fa ntá s ti co, te cuento:
es tuve l os otros día s en
148
l a ca s a de Jul i ha ci endo yo ha go un tra ba jo de conci enti za ci ón yo es tuve en l a ca s a de Jul i y el l a me
l a publ i ci da d de una res pecto a l a gua . Bá s i ca mente l o que di o una ma no enorme con mi tra ba jo
empres a que ha ce hi ce fue l l eva r un puri fi ca dor de a gua de l a s encues ta s , y como es to
s i s tema s de pa ra que l o us e unos día s . A el l a l e s ol a mente l o es toy ha ci endo con
puri fi ca ci ón de a gua y l e pa reci ó que es ta ba muy bueno l o que gente de confi a nza y buena onda ,
pedí el número de una l e mos tré, l e pregunté s i tenía a l guna el l a pens ó en vos y me di jo que ca pa z
pers ona que s ea buena pers ona con buena onda pa ra ha cer podría s da rme una ma no con l o
onda y me pueda da r l o mi s mo y Jul i pens ó en vos . mi s mo.
una ma no con l o mi s mo
Es bi en s i mpl e, l a i dea s ería ha cer l o Te l l a ma ba pa ra ver s i podía mos ha cer l o
mi s mo que hi ce en l a ca s a de Jul i eta . Col oca mos mi s mo con vos : te a l ca nzo un s i s tema de
un equi po que puri fi ca el a gua , y l uego l l ena mos puri fi ca ci ón a tu ca s a , y des pués te pi do
una encues ta en funci ón a l us o que vos l e di s te. que l l enes una encues ta del us o que l e di s te.
Sól o con es o me da s una Sól o con es o mi tra ba jo A mi l o que me s i rve es que poda mos l l ena r una
ma no gi ga nte ya es tá hecho encues ta juntos
Adri á n, ¿vos podés Adri , ¿a vos te
Adri á n, ¿puedo conta r con vos pa ra que tenga s
da rme una ma no con l o mol es ta ría
un equi po a modo de demos tra ci ón?
mi s mo? a yuda rme con es o
una ma no con l o mi s mo
Es bi en s i mpl e, l a i dea s ería ha cer l o Te l l a ma ba pa ra ver s i podía mos ha cer l o
mi s mo que hi ce en l a ca s a de Jul i eta . Col oca mos mi s mo con vos : te a l ca nzo un s i s tema de
un equi po que puri fi ca el a gua , y l uego l l ena mos puri fi ca ci ón a tu ca s a , y des pués te pi do
una encues ta en funci ón a l us o que vos l e di s te. que l l enes una encues ta del us o que l e di s te.
Sól o con es o me da s una Sól o con es o mi tra ba jo A mi l o que me s i rve es que poda mos l l ena r una
ma no gi ga nte ya es tá hecho encues ta juntos
Adri á n, ¿vos podés Adri , ¿a vos te
Adri á n, ¿puedo conta r con vos pa ra que tenga s
da rme una ma no con l o mol es ta ría
un equi po a modo de demos tra ci ón?
mi s mo? a yuda rme con es o
¡Qué Geni o! ¡Mi l Gra ci a s ! ¡Qué copa do!
¿A vos que te s uel e
Si querés conta me como venís de
queda r mejor un día por Me di jo Jul i que vos es tá s
hora ri os , yo puedo es ta r por tu zona
l a ma ña na o por l a des pués del medi odía , ¿puede s er?
ma ña na a l a s s ei s , ¿te queda bi en?
ta rde?...
Me di jo Jul i que es ta ba s por Sa n Lo que no tengo es tu di re,
Lo úni co que no me pa s ó
Ma rtín, ¿me querés pa s a r tu ¿me l a querés pa s a r, a s í ya l a
Jul i fue tu di recci ón
di recci ón? a gendo?
149
Buenís i mo, el ma rtes a
Geni a l , nos vemos el ma rtes Bá rba ro, entonces el ma rtes a l a s
l a s s ei s en punto es toy
a l a s s ei s entonces s ei s te es toy pa s a ndo a vi s i ta r
por a l l á .
¿Te l o querés a genda r o ¿Te va s a a corda r?, ya me dejo un
Yo me ma nejo con a genda ,
l o a notá s en a l gún puri fi ca dor y un juego de encues ta s
¿vos te ma nejá s con a genda ?
pa pel i to? ¡Excel ente s epa ra do pa ra vos .
A l a s 6.00 es toy pa s a ndo por tu ca s a . ¡Nos vemos
¡Geni a l entonces ! Nos vemos el ma rtes a l a s 6.00
el ma rtes !
El llamado sólo termina cuando tenés concretamente
acordada la visita. Por eso es importante que hagas las
preguntas correctas.
Cuando hacés una pregunta, inducís la respuesta de la otra
persona. Con lo cual las preguntas para cerrar el llamado no
son “¿te interesa el producto?”, “¿lo querés recibir?”. Poca
gente está previamente interesada en un purificador de agua.
Es más efectivo preguntar: “¿te queda mejor por la mañana
o por la tarde?”, “¿a vos te molestaría darme una mano con
esto?”, “¿te queda bien el martes por la mañana, o el
miércoles cerca de las 18.00 horas?”, “¿puedo contar con vos
para hacer la encuesta?”. Puede servirte dar dos alternativas
de día y horario, eso induce a la persona a elegir por una de
las dos opciones.
Frases que recomendamos Frases que recomendamos

para cerrar un llamado NO usar en el cierre de un
llamado
“Genial, agendo para el “Te tiro un mensaje y lo

martes a las cuatro vamos viendo”,
entonces”
“avísame cómo te queda”
“Entonces me dejo
“te dejo mi número y me
separado un purificador
avisás cuando podés”
para vos y me estoy
agendando ese horario “¿te interesa recibirlo?”
para visitarte, ¿te lo querés
agendar así no te olvidás?
Genial, ya lo agendé. ¿Vos
te manejás con agenda?,
¿Te querés pegar un
papelito en la heladera, así
te acordás que voy?
150
Tu propio ejemplo de llamado. Escribilo en lápiz hasta que
tengas tu versión final
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151
Algunas sugerencias:
El objetivo del llamado es poder coordinar con la persona
un día y horario para hacer la encuesta y demostración en la
casa. Lejos está de querer vender, o insistir a la persona que
debe comprar algún sistema de purificación, tampoco
buscamos concientizar durante el llamado. Solo coordinar
para llegar a la casa.
Si la persona se muestra interesada en el producto,
consulta precios, formas de pago, modelos, etc., recordá tu
objetivo: “La idea es que puedas tenerlo unos días y llenemos
una encuesta. La verdad es que son decenas de productos
que no tengo la lista de precios acá, pero sé que la empresa
se maneja con unos packs y promociones. Me comprometo
que para cuando vaya a tu casa te llevo toda la info y lo
vemos juntos, ¿te parece?”.
También si la persona manifiesta no estar interesada, o no
poder comprar un purificador de agua, nuestra respuesta es la
misma: “La idea no es que vos entres en gastos, sino que me
des una mano con la encuesta que es gratuita ¿pensás que lo
podés recibir de todos modos?”
El horario lo proponés vos. Asegurate de tener tu agenda

abierta y los probables momentos de demostración
previsualizados. Podés marcar en tu agenda en lápiz cuáles son
los momentos en los que querés hacer demostraciones. Luego
solo resta ponerles nombre y dirección.
Pactá el horario de visita:

Llegá siempre entre 10 y 15 minutos antes del horario
programado. Usá ese tiempo para repasar tus notas respecto
de cómo llevar adelante la demostración o los pasos de la
página 162. Tocá el timbre a la hora exacta en que acordaste
152
llegar. La persona que te recibe va a valorar tu
puntualidad.
Si viajás en transporte público, tené en cuenta de salir con
mayor tiempo de anticipación para evitar imprevistos. Otra
opción recomendable puede ser también que plantees una
franja horaria con la persona (entre las 11:00 y 11:30) para
que tengas cierto margen a favor. De todas formas, es clave
que planifiques lo más cercano posible a las 11:00 antes que
a las 11:30.
Recordá que la puntualidad y la imagen generan una
buena primera impresión, y que para esto no hay una
segunda oportunidad.
Algunas objeciones comunes en los llamados:
“Ahora no tengo tiempo”

“Genial. ¿En qué horario pensás que te puedo agarrar
más tranquilo?”
“¿Cuál sería un buen horario para llamarte y contarte?”
En ambos casos es clave agendar el momento en el

que te comprometiste a volver a llamar y hacerlo.
“No estoy nunca en casa”

Despreocupate, yo manejo mis horarios, podría
acercarme en cualquier momento en el que estés en
tu casa o bien el fin de semana, ¿A vos qué te queda
más cómodo?”
Despreocupate. Yo siempre trabajo en los horarios
que la gente está en la casa.
153
“Tengo horarios discontinuados/rotativos”
“Despreocupate, yo tengo horarios flexibles y me
puedo adaptar a los tuyos. ¿Qué te queda más
cómodo esta semana, un día por la mañana o por la
tarde?”
“Llamame un poco más adelante”

“Dale buenísimo, ¿Te parece que te agende para la
semana que viene?”
“No me interesa”
“Genial. Quizá me expresé mal... No hace falta que te
interese el producto. Si podemos llenar la encuesta, a
mí ya me sirve y me das una mano gigante para
trabajar. ¿Te molestaría ayudarme con eso?”
“No lo necesito”
“Despreocupate, esto no es para que lo compres sino
para que me des una mano con la encuesta, ¿Vos
me ayudarías con eso?”
“No tengo plata / Es caro / No lo puedo comprar”

“No tenés que comprar nada, la encuesta no tiene
ningún costo y me sirve para poder continuar con mi
trabajo. La idea es ver cómo viene el agua en tu
canilla y que uses el sistema de purificación unos
días de forma gratuita así yo puedo completar la
encuesta. Solo con eso me das una mano gigante.
¿Vos me ayudarías con eso?”
154
Si usa agua envasada se puede agregar: “De paso
vos te ahorrás unos días de bidón o de agua mineral”
“Tomo agua mineral / Tomo agua de bidón”

“Buenísimo que ya te estés cuidando. Si podemos
comparar el agua que consumís con la del purificador
me viene bárbaro. Así que a mi me sirve más todavía,
y de paso vos te ahorrás un par de días de agua
envasada ¿Vos me ayudarías con eso?”
“Ya me hicieron la demostración / Ya conozco los

productos”
“Genial, ¿pensás que lo podés volver a recibir? Lo
usás unos días gratis y a mí me sirve igual.”
Podés chequear cuánto hace que le hicieron la

demostración, si fue hace un par de años, un buen
argumento es que nos reciba para conocer los
productos más nuevos que tenemos.
“Ya tengo un purificador”

“Genial que te estés cuidando, ¿Te acordás de que
marca es?
Si responde PSA:
“Buenísimo, ¿Hace mucho que lo tenés? ¿Estás
en contacto con tu distribuidor?”
Si responde otra marca:

“Buenísimo, en este caso a mi me viene mejor
aún, porque ya te estás cuidando y vas a poder
155
comparar el sistema que ya tenés con el nuestro. Así
que me sirve más todavía, ¿Vos me ayudarías con
eso?”
“Cuánto cuesta / Cómo se paga”

“¿Por qué me lo preguntás? ¿Estás interesada en
algún sistema de purificación?”
Si la respuesta es NO: “Despreocupate, la

encuesta es gratuita y a mí me serviría que me des
una mano con eso. No tengo a mano la lista de
precios, pero en el caso que quieras saber me
comprometo a llevártela a tu casa para que estés al
tanto de eso.”
Si la respuesta es SI: “Buenísimo, a mi de todas

formas me sirve la encuesta. Para que vos también
tengas la información que querés yo puedo llevar una
lista de precios cuando vaya a tu casa y vemos juntos
las distintas opciones que hay, que son muchas”
“Lo tengo que consultar con mi pareja”

“Dale buenísimo, ¿Cuándo te puedo llamar que esté
tu pareja para contarles a los dos en qué consiste la
encuesta?”
“No tengo problema con el agua, viene muy bien”

“Buenísimo entonces, ya que me sirve para tomar
esos parámetros y dejarlo asentado en la encuesta,
¿Vos me ayudarías con eso?”
156
Te sugerimos escuchar ejemplos de llamados. Si no tenés
efectividad con los llamados, pedí ayuda inmediatamente a
tu línea de auspicio, preguntale quienes son las personas con
más experiencia y resultados en el taller de llamados del cual
sos parte y acercate a escuchar algunos llamados de estas
personas. Permití a otras personas con más experiencia
que te escuchen llamar para que puedan ayudarte a
mejorar tu llamado. Inclusive podés instalar un grabador de
llamados en tu teléfono y pedir a otros compañeros que te
escuchen. No pierdas de vista que el teléfono, y su buen uso,
es una herramienta fundamental para el negocio.
Sugerimos complementar esta información con los audios

EJ004 - Ejemplos de Llamados para Demostración del
producto
EJ001 – Ejemplos de llamados para Demostración de
productos – Telemarketing
TA161 - Llamados para Demostración - Daniela Romero y
Candela Martínez Vicentín - junio 2017
TA038 –Marina Ortega y Belu Caironi – Llamados. Ene
2016
Checklist de autoevaluación del capítulo doce
Primera semana
❏ Escuché a uno o más compañeros hacer llamados.
❏ Pedí a mis compañeros que me escuchen llamar.
❏ Tengo mi propio modelo de llamado telefónico para
demostración.
157
❏ Agendé demostraciones telefónicamente con más de 4
familias de mi entorno.
❏ Asisto semanalmente a todos los talleres de llamados que
se organizan el equipo.
❏ Contraté un plan con la compañía telefónica que me
permite llamar sin restricciones.
Primeros 15 días.
❏ Tengo el hábito de hacer más de 5 llamados diarios.
❏ Entiendo que el llamado es mi herramienta primordial de
trabajo en la comercialización. Cada vez que me siento a
llamar, permanezco llamando el tiempo suficiente
hasta completar mi planificación.
158
Capítulo Trece
Demostración
“Después de romper tus

propios límites, sos más libre”
Gimena Cácharo
“El día que vi por primera vez un

purificador de agua, no pude dormir…”
Francisco Pugliese
Creador de PSA
159
Así como dijimos más arriba que el objetivo del llamado
telefónico es llegar a la demostración, el objetivo de la
demostración es concientizar a la familia que estamos
visitando acerca de la problemática del agua y del aire. El
objetivo de la demo no es sólo comercializar un sistema de
purificación, sino que ese logre como consecuencia de haber
generado conciencia en esa familia. De nada sirve que una
familia adquiera un sistema de purificación si no lo va a utilizar
correctamente. Cuanto mayor sea nuestro enfoque en generar
conciencia, mejor servicio brindaremos y mejores serán los
resultados obtenidos. Volvé a leer este párrafo. Este es un
concepto clave.
En términos generales entendemos el proceso de
comercialización, como un proceso en el que brindamos
servicio en una casa. Este servicio consiste en ayudar a que
las personas tomen más conciencia acerca de la problemática
del agua que llega a sus hogares, la economía y el medio
ambiente.
Una forma efectiva de que asesorar en proceso de
concientización de una familia, es a través de preguntas. Por
eso solemos centrar nuestra visita en una encuesta que cada
potencial usuario podrá responder y escucharse a sí mismo
mencionar los motivos por los cuales cuidarse. En algunos
casos, quien nos recibe ya cuenta con parte de la información
que vamos a llevarle, sólo que nunca se ha hecho estas
preguntas. Esta forma de transmitir hará nuestra visita más
dinámica y amena.
Seguido a la conciencia de la problemática, es clave que
sepamos y asesoremos en ver los beneficios que le traerá a
la persona contar con las soluciones que le estamos
mostrando. Por eso es importante que te entrenes en conocer
los beneficios de cada producto y la manera de hablar más
de ellos que de las características de estos.
En última instancia también será importante que la persona
sepa y sea consciente del gasto que implica buscar
160
alternativas para cuidarse mejor. De esta forma le
mostraremos los beneficios de hacerlo a través de nuestros
sistemas de purificación para que pueda empezar a cuidarse
lo antes posible.
No es necesario utilizar términos técnicos (aunque será útil
saberlos). Los químicos presentes, como hipoclorito de sodio
(cloro), trihalometanos, arenillas, etc, son agentes dañinos
que si se consumen diariamente durante años pueden
acarrear problemas de salud. Como la herramienta que
utilizamos para ayudar a tomar conciencia es hacer una
demostración y una encuesta, nuestro foco debe de estar
puesto ahí, compartiendo a su vez información valiosa con las
personas. Enfocate en la concientización. La cantidad de
demostraciones que hagas y la capacitación se encargarán
del resto. Poné las estadísticas a tu favor. Más allá del rédito
económico de cada demostración, el resultado en aprendizaje
y en evolución tuya respecto a tus acciones, depende 100%
de vos. Por cada casa que visités, vas a estar ganando algo.
Experiencia, referidos, un nuevo amigo, aprendizajes. Como
consecuencia de un buen servicio, tambien generarás dinero
cada vez que una familia decida quedarse con un purificador.
Antes de introducirnos en los pasos “necesarios” para
realizar una “correcta” demostración, recordá que para la
familia que te recibe, lo que vos hagas va a ser la
“demostración correcta”. Las personas no reciben
demostraciones de sistemas de purificación en sus hogares
todos los días. Y con este punto, de ninguna manera te
estamos invitando a que no te capacites y no te
profesionalices al respecto, sino que te proponemos
simplemente que vayas a dejar tu 100% en esa demostración
con el conocimiento que tengas hasta el momento y que
lleves consciencia desde el disfrute. Concientizar y ganar un
amigo son las principales cosas que vas a hacer un hogar.
Veamos algunos pasos sencillos para volverte más
profesional en esta área. Son sugerencias, que en la medida
que mejor las conozcas y apliques, podrás ir adecuándolas a
161
tu persona y haciéndolas propias, incluso alterando el orden si
la situación lo requiere.
Pasos para una demostración

1. Leé el párrafo anterior y tenelo presente antes de
iniciar la demostración.
2. Saludá, presentate, recordá sus nombres y
agradecé a los anfitriones por haberte recibido en su hogar y
ayudarte a trabajar. Ser agradecido te traerá muchos
beneficios más allá de ser bien recibido por quienes te
abrieron la puerta de su casa.
3. Generá empatía y un buen vínculo con las personas,
interesándote genuinamente por lo que te dicen y
practicando una escucha activa:
• Llegá a horario. Ni antes ni después.
• Tené buena presencia.
• Sonreí.
• Si hay mascotas, reconocelas.
• Preguntá y respetá qué tiempo tienen disponible.
• Pedí permiso. Tanto a la hora de entrar en el
hogar, como en caso de necesitar algo.
4. Rompé el hielo. Hacé preguntas tales como:
i. ¿Recién llegás de trabajar?
ii. ¿Hace mucho vivís acá?
iii. ¿Hace mucho conocés Julieta (referido)?
iv. ¿Te agarré ocupado?
v. ¿Qué te agarré haciendo?
5. Antes de conectar el purificador, explícales

brevemente de la empresa, su trayectoria y de la metodología
162
que tenemos para trabajar, mostrándoles qué es lo que vamos
a hacer en su casa (encuestas + referidos).
6. Solicitá referidos mostrándole lo importante que es la
persona para que esta información llegue a otros. Contale que
tiene el beneficio de que sus amigos, familiares, etc., también
puedan acceder a probar un sistema de purificación y que
puedan cuidarse en la salud, la economía y cuidar el mundo
donde vivimos. Explicale que nos manejamos con personas
de confianza y que por eso le pedimos contactos para hacer
este trabajo de concientización juntos. Te recomendamos
tomar la capacitación oficial de la empresa acerca de
Referidos. Está disponible en del Campus virtual. Como
sugerencia agradecé a las personas que llenen la hoja de
referidos regalando una botella sport, una botella de litro o una
botella de aceite de oliva por ayudarnos a continuar con
nuestra actividad.
7. Instalá el purificador lo más prolija y
profesionalmente posible, como si ya fuera a quedar en esa
casa. La capacitación de Instalación brindada por PSA es vital
para ello. Si considerás que no quedó instalado de forma
óptima, y no lo podés resolver en el momento, prometé
completar correctamente la instalación en la segunda visita.
También puede ayudarte pedir otra canilla o realizar la
demostración con portátil, salvando las diferencias.
8. Realizá la prueba de sabor y olor sirviendo un vaso
con agua purificada para que la persona pruebe. Podés invitar
a probar: 1. Agua purificada, 2. Agua de red y 3. Agua
purificada nuevamente. En ese orden. De esta manera van a
notar la diferencia con más intensidad. Indagá si además del
agua de la canilla consumen agua envasada: “¿Por qué crees
que existe un purificador de agua? ¿Cómo se manejan con el
agua?, ¿consumen botellas, bidones, usan agua de red?”.
9. Hacé la demostración con la ortotolidina, para
mostrar la presencia de cloro en el agua de red. Complementá
la demostración con alimentos (yerba, arroz, limón, una
163
manzana, etc.) y con la piel de las manos. En esta parte
podés pedir la participación del usuario. Poner gotitas en
dos vasos es algo que cualquier persona puede hacer. Vos
podés ir guiándolo en cómo hacer la demostración. Al mismo
tiempo ya estás contactando a la persona para presentarle el
negocio, ya que sabrá lo sencillo que es hacer nuestro trabajo
de concientización. Mostrá el funcionamiento del purificador,
el uso del bypass, recordándoles que el equipo para agua de
consumo sólo se utiliza con agua fría.
10. Mencioná brevemente algunas de las sustancias
nocivas contenidas en el agua de red (cloro, trihalometanos,
óxidos, tierra, arena, restos de cañerías, etc.) formulando
preguntas para una mayor toma de conciencia, y enfatizá en
cómo puede mejorar la salud el hecho de que un purificador
PSA evite la ingesta de estos por parte de esa familia. El
vínculo te dará la oportunidad de identificar cuál es el
beneficio estrella para esa persona: evitar cargar los bidones,
evitar el costo de comprar agua, evitar el olor a cloro y algas,
evitar la turbidez cuando crecen los ríos, etc.
Preferentemente, a partir de este punto invitá a las
personas a consultarte si tienen alguna duda respecto del
uso y funcionamiento del purificador y posteriormente a
sentarse en una mesa para poder volcar en la encuesta
toda la información que estuvieron hablando. Las
planillas necesarias con las encuestas están incluidas en
este Set de Formación.
11. Análisis de referidos: al sentarte nuevamente con la
persona, corroborá si comprendés los nombres y números de
las personas que te refirieron y completá la planilla con datos
relevantes. Por ejemplo: “de todos los que anotaste ¿quiénes
hacen deporte?, ¿quiénes se cuidan la salud?, ¿quiénes
tienen hijos pequeños? ¿quiénes consumen mucha agua?,
¿quiénes consumen agua envasada?, ¿a quién me sugerís
que llame primero?”. Es relevante preguntar si la conocen por
su nombre o por algún apodo. Pedile que preferentemente
avise que lo vas a llamar. También decile a la persona que en
164
caso de que no les haya avisado, no hay problema, les podés
avisar vos directamente. (PSA funciona exitosamente a través
de referidos desde 1990 y en esa época no había mensajes
de texto). Podes utilizar la herramienta del mensaje para que
le mande a sus contactos.
Ejemplos de mensajes a referidos:

¡Holaaa! Estuvo en casa una chica, su nombre es
Daniela, está trabajando con unas encuestas de opinión sobre
un producto que purifica el agua y le pasé tu número porque
trabaja con gente de confianza. Con que la recibas ya
alcanza, no hace falta ponerse en ningún gasto, ni
compromiso. Si podés, ¿le das una mano? ¡Gracias!
¿Cómo estás? Estoy con una chica que me vino a visitar

para hacerme una encuesta respecto del agua. Se llama
Mariana. Le estoy dando una mano con su trabajo y pensé
que vos también a podrías ayudar. Probablemente te llame.
¡Saludos!
¡Hola! Les cuento que en estos días los va a estar

llamando Leandro, es un chico a quien le di una mano con su
trabajo. Porfa recíbanlo si pueden, es únicamente para hacer
una encuesta de opinión sobre el agua. Es buena onda y va a
ser breve. ¡Gracias!
12. Realizá las preguntas de la primera hoja de la

encuesta. La misma conduce desde las preguntas a reforzar
la toma de conciencia y por último a la comparativa de
precios. Durante la encuesta hay algunas de preguntas que
requerirán algún conocimiento de tu parte para asesorar
correctamente al potencial usuario. Las capacitaciones irán
brindándote el respaldo necesario para esto. No obstante, te
165
dejamos la información básica a compartir con la persona
encuestada:
a. ¿De dónde proviene el agua que llega a su casa?:
dependiendo de la ciudad en la que esté realizando la
demostración, esta respuesta puede variar. El origen del
agua que utilizan las plantas potabilizadoras siempre es
alguna fuente natural y puede ser un río, un lago o napas.
b. Inodora, incolora e insípida: la ausencia de olor, color
y sabor son las características físicas que debería tener el
agua, la gran mayoría de las veces las personas habrán
notado que esto no es así con el agua que llega a su canilla.
c. ¿Con qué se eliminan los microorganismos presentes
en el agua?: el método más difundido en el mundo para
potabilizar el agua desde el punto de vista bacteriológico es
el agregado de químicos que cumplen la función de
desinfectar, eso se consigue agregando hipoclorito de sodio
(cloro o lavandina) al agua. La presencia de cloro en grandes
cantidades genera derivados que también están presentes
en el agua, por ejemplo, trihalometanos, que son nocivos
para la salud. La concentración de cloro en la mayoría de las
regiones está 3 ó 4 veces por encima de lo que sugiere el
Código Alimentario Argentino.
d. Turbiedad. la turbiedad que muchas veces aparece en
el agua que sale de las canillas suele deberse a la presencia
de sólidos en suspensión.
e. ¿Cuánta agua debería beber por día una persona
promedio? Sabemos que, en promedio de 2 a 3 litros por
persona, dependiendo la edad, el peso y la altura. PSA
cuenta con una aplicación que te indica cuánta agua
necesitás beber. Podés sugerirla al usuario.
f. ¿Creés que evitar el uso de botellas plásticas puede
ayudar a cuidar el medio ambiente? Con un purificador
ahorras al planeta 50 kg de plástico.
166
g. ¿Qué alternativas conocés para evitar las sustancias
presentes en el agua de tu canilla? Explicá las diferencias
entre el agua envasada de bidón, agua mineral y agua
mineralizada. El plástico de los bidones no es inalterable y
partículas plásticas pueden migrar hacia el agua.
13. Una vez realizada la comparativa con respecto a la
salud y el medio ambiente, realizá la comparativa de precios
entre el gasto asociado al consumo de agua mineral y el
precio de un sistema de purificación total. Independientemente
de que la persona que te recibe utilice o no agua envasada,
completá la comparativa de precios. Demostrá de esta forma
que la respuesta a la pregunta ¿Creés que el uso de un
Sistema Integral de Purificación PSA puede generar un ahorro
en la economía de un hogar?
Dá a conocer los Packs de Productos haciendo hincapié en
los beneficios más importantes de cada uno. Tené la
precaución de brindar esta información comenzando por la
alternativa de mayor costo para el usuario, para llegar luego a
la que le resulte más conveniente según el caso. Recordá que
a través de las preguntas es la mejor forma de conocer la
opción más conveniente. Enfatizá en el ahorro a mediano y
largo plazo que los packs ofrecen.
14. Combiná el día y horario de la segunda visita. En lugar
de preguntar cuándo les queda cómodo que vuelvas, es
importante que vos propongas cuando podés pasar a hacer
la segunda parte de la encuesta. Sacá tu agenda en ese
momento y agendá junto con la persona. Agradecé
nuevamente por haberte recibido y ya te podés retirar. Tu
trabajo está terminado.
15. Una vez fuera del hogar, tomate unos 5 minutos de
reflexión con vos y tu cuaderno para pensar qué podrías
haber hecho de distinto y qué vas a implementar en tu
próxima demostración. Tomá nota en ese momento de
aquellas cosas que detectaste para mejorar.
167
Para la persona que nos está recibiendo no es fundamental
saber qué es el KDF, las Zeolitas, o si nosotros conocemos
pieza por pieza el interior del purificador. Esas son sólo
características, la persona necesita saber cuáles son los
“beneficios” que puede traer a la salud y economía de su
familia. Una característica es una cualidad del producto,
mientras que un beneficio es algo positivo que la persona va
a disfrutar por el hecho de estar utilizando el producto y puede
ser una razón por la cual la persona va a decidir quedárselo.
Por ejemplo: “El purificador retiene el cloro” es una
característica, mientras que “Vas a poder consumir agua libre
de cloro”, es un beneficio. Asegurate de conocer y entender la
manera de convertir las características de los productos en
beneficios, será importante poder ayudar a la persona a que
vea de qué manera le modificará a ella su vida el hecho de
contar con los productos PSA. Esto hacelo y practicalo con
todos los productos que conocés, en esto pondrás la atención
cuando le muestres los Packs de productos al futuro usuario.
Algunos beneficios que podés mencionar:

Vas a poder cuidar tu salud y la de tu familia, al
consumir agua libre de cloro, químicos, restos de
cañerías, sedimentos, arenillas, etc.
Vas a estar cuidando el medio ambiente, evitándole
botellas de plástico que tardarán cientos de años en
degradarse.
Podés usar agua pura libremente para todo: cocinar,
beber, preparar infusiones, lavar verduras y frutas,
darles a las mascotas, etc.
Vas a ahorrar dinero cuidándote para todo. Un litro de
agua purificada es muchísimo más económico que un
litro de cualquier agua mineral o envasada.
168
Contás con la comodidad de sólo abrir la canilla de tu
cocina para poder utilizar el purificador, sin cargar con
botellas o bidones.
La tranquilidad de contar con garantía escrita por la vida
útil del producto y servicio personalizado de posventa a
domicilio.
Tenés la seguridad de avales nacionales e
internacionales. Certificaciones ISO, INAL, ANMAT,
Ministerio de Salud de la Nación, etc.
Algunas sugerencias más:

Si hay niños, hacelos participar. Buscá un “ayudante”,
para hacer “magia” con la ortotolidina. Vas a hacer más
divertido tu trabajo.
Respetá los tiempos de la persona, no es necesario que
sigas absolutamente todos los pasos de la demostración
si quien te recibe se muestra apurado.
Creá vínculo con las personas: seamos concientes de
que la persona nos recibió en su casa sin conocernos,
para darnos una mano con nuestro trabajo. Sea cual sea
el resultado económico de la visita, merece nuestro
agradecimiento y nuestra mayor entrega. Recordá bien
el nombre de los potenciales usuarios, escuchá
atentamente, elogiá sinceramente algo que te parezca
apropiado, buscá puntos en común, sonreí y agradecé.
Es mucho más importante hablar acerca de las cosas
que le interesan al anfitrión que hablar del KDF y la
problemática del agua. Interesate sinceramente por la
persona que te está permitiendo llevar adelante tu
actividad. Es importante que la persona que te recibe en
su casa pase un buen momento.
Cuidá tu aspecto personal. Sos la vidriera de tu
negocio. Tu trabajo es llenar la encuesta y asesorar a
169
las personas acerca de la problemática del agua y el uso
de un sistema de purificación. Vestite de forma tal que le
resultes agradable a la persona que tenés en frente. Por
un lado, porque ello te va a hacer sentir bien. Por otra
parte, porque facilitás tu tarea de generar conciencia, ya
que las personas estarán dispuestas a escucharte.
No te sientas en la obligación de saber absolutamente
todo para poder hacer una demostración. Si te hacen
preguntas que excedan tu conocimiento actual, siempre
será la mejor opción aclarar que no contás aún con esa
información, pero que podrías conseguirla para informar
a la persona en la próxima visita. Luego de esto, hacelo.
Antes de irte de la casa, preguntale a la persona si el
purificador le gustó. Si te dice que sí, decile (y decite a
vos mismo) que se quede tranquila, que no vas a
llevártelo si decide cuidarse, que ya puede empezar a
pensar que el purificador es suyo y cuando vuelvas a su
casa van a buscar la forma. Vos sos el intermediario
entre la empresa y esta familia y vas a hacer bien tu
trabajo. Qué pack/modelo es el mejor para ellos, cuál es
la forma de pago y cómo le podés dar una mano para
que se lo pueda quedar, es lo que van a hablar en la
segunda visita.
Elementos necesarios:
Purificador/es.
Catálogos de productos.
Encuesta.
Carpeta de Packs de productos y listado de precios a
público.
Maletín de herramientas: adaptadores, ortotolidina
(OTTO), destornillador, alcohol isopropílico, repasador.
170
Asegurate de que tu cartuchera u organizador de
herramientas esté prolijo y ordenado. Te sugerimos
complementar el kit con algunos adaptadores más de
los que trae el kit de acceso de PSA, consultá a tu línea
de auspicio y/o al personal encargado de despacho de la
empresa. Utilizá el Anexo que se encuentra en el final de
este manual para completar tu stock. También vas a
necesitar una abrazadera metálica (de la misma medida
que la abrazadera plástica del adaptador universal) y dos
llaves Alem (de las mismas medidas que la llave de
ajuste de los adaptadores mariposa). Se consiguen en
cualquier ferretería.
Calculadora.
Cupones para tarjetas de crédito.
Formas de pago y promociones de cada tarjeta de
crédito.
Llevar el lector de tarjeta de mPos (cargalo
periódicamente).
Celular con aplicación LaPos y mPos instaladas.
Planilla con números de teléfonos para pedir autorización
a las tarjetas de crédito y promociones. (Anexo 4 – QR 6)
Agenda y lapicera para organizar el cierre.
Te sugerimos complementar esta información con la

capacitación oficial de la empresa, Módulo 4
Comercialización.
AU171 - DEMO PACK paso a paso. Yamila Riva y
Agustín Canepa. Diciembre 2017.
TA152 - Demo, Referidos y Cierre - Diego Layafa y
Paula Bustos
171
TA157 - Demo, Referidos Demostración y Referidos -
Belu Amada y Sebas Spiousas
TQ001 - Los 8 Pasos De La Demo - Matías Bustos
Taller Intensivo Demostración y Referidos. Javier
Arias, Daniela Romero, Luján Pereiro. Abril 2017
Simulacros de demostración
Los 12 cierres más poderosos - Alex Dey
Checklist de autoevaluación del capítulo trece
Primera semana
❏ Visualicé tomando nota simulacros de demostración
sugeridos por el equipo.
❏ Cuento con mi maletín de adaptadores completo.
❏ Tomé la capacitación de Productos PSA (presencial o
virtualmente).
❏ Tomé la capacitación complementaria de Instalación
(presencial o virtualmente).
❏ Completé mi cartuchera de herramientas con todos los
adaptadores de uso frecuente que figuran en el anexo.
❏ Dispongo de todos los elementos necesarios que figuran
en la página 170 de este manual.
❏ Tengo mi carpeta de demostraciones completa.
Incluyendo packs, promociones con tarjetas, listas de
precio y otros contenidos gráficos de interés.
❏ Practiqué por mi cuenta cómo hacer una comparativa de
gastos y cómo pasar las formas de pago de los packs.
172
❏ Realicé dos demostraciones o más. Luego de éstas tomé
nota de aquellas cosas que voy a mejorar en mis
próximas demostraciones.
❏ Dispongo fácilmente de la información para hacer
operaciones con tarjetas de crédito (anexo 4 – QR 6).
❏ Descargué la App Precios PSA.
Primeros 15 días.
❏ Asistí presencialmente a la capacitación Módulo 2:
Productos dictada por capacitadores oficiales de PSA.
❏ Asistí presencialmente a la capacitación complementaria
Instalación.
❏ Realicé más de diez demostraciones.
❏ Entre mi stock de adaptadores cuento con los de uso
frecuente y uso medio que figuran en el anexo final.
❏ Escuché tomando nota 3 de los audios propuestos sobre
el final de este capítulo.
Primeros 45 días.
❏ Asistí presencialmente a la capacitación Módulo 4:
comercialización, dictada por capacitadores de PSA.
❏ Asistí o visualicé online las capacitaciones
complementarias de otros productos como Iontrix, PSA
Aire, C3, Ducha, etc.
❏ Realicé más de 20 demostraciones.
173
❏ Me postulé entre las personas de mi equipo cercano para
realizar un simulacro de demostración.
❏ Escuché todos los audios propuestos en este capítulo.
174
Capítulo Catorce
Visita de Cierre
“Felicidad es dar tu mayor potencial y que

eso haga bien a los demás…”
Cecilia Berriolo
Líder Ejecutiva
175
Si bien hay distintas formas de abordar el cierre, cabe aclarar
que tendrás que ver cuál es la que más se ajusta a tu estilo y
la que mejores resultados genere; tanto a vos, como a las
personas que puedan quedarse con un sistema de
purificación a través tuyo.
Preferentemente, podés agendar día y horario de la visita
de cierre en la demostración. También podés llamar en otro
momento para concertar día y hora de cierre. Para administrar
de mejor manera tu stock de productos, sugerimos que lo
hagas en la primera visita. No es del todo conveniente
mencionar la palabra “cierre”, ya que podrían asociarlo a la
venta (en todo caso hablá de “cierre de la encuesta”).
Simplemente agendá el día y el horario en el que pasarás “a
completar el resto de las preguntas”. Sería importante, antes
de esta segunda visita, saber si la persona y su familia
tuvieron tiempo de usar el purificador o si necesitamos dejarlo
un par de días más. Si llamás para combinar el cierre, no
dudes en preguntar “¿lo pudiste usar?, contame”. Si pactaste
la segunda visita durante la demostración, podés realizar un
llamado el día antes para reconfirmar, y aprovechar ese
llamado para preguntar lo mismo.
Si cuando llegás a la casa por segunda vez te encontrás
con una nueva persona que no estuvo en la primera visita,
preguntale si le gustaría que le muestres brevemente qué es
lo que hace el purificador y mostrá nuevamente la prueba de
la OTTO.
Procedé a completar la encuesta de opinión (segunda hoja
de preguntas). En ella van a aparecer las objeciones si las
hubiera, de lo contrario procedé al cierre de la operación. Es
común que aparezcan objeciones y ahí es donde la
experiencia empieza a marcar la diferencia, por eso es
necesario que te capacites respecto de la mejor forma de
revertir las objeciones más comunes. En algunas ocasiones,
éstas son excusas para no decir “no” y en otras son
verdaderas preocupaciones de la persona. Muchas veces con
176
sólo informar y darle herramientas para que las eliminen, la
persona decide cerrar la operación y comprar el producto.
No temas ponerte incómodo y brindá más opciones a la
persona. Si tomó real conciencia y quiere cuidarse con el
sistema de purificación, serás el intermediario entre esa
familia y la empresa para que puedan hacerlo.
No te quedes con el primer “no” de la persona. Indagá si
ese “no” quiere decir que no quiere cuidarse, o si quiere decir
que cree que no puede acceder al producto. Si es el segundo
caso, es importante entender que una persona que cree que
no puede, es porque quiere quedárselo y piensa que está
imposibilitado de hacerlo. Para eso estamos nosotros, para
crear posibilidades y asistirlos en encontrar la forma de
adquirir los productos.
Algunas objeciones en los cierres:
“Es muy caro”

¿Comparado con qué?
“A ver evaluemos juntos esto...” (repasá la comparativa
de precios)
“No tengo límite en la tarjeta”

“Si el dinero no fuera un problema, ¿te lo quedarías?”
(en caso positivo, buscá alternativas de pago por otros
medios, indagá sobre la posibilidad de conseguir
alguna otra tarjeta de crédito a través de alguien de
confianza de la persona, etc)
“¿Querés que nos fijemos cuánto límite te queda en la
tarjeta, y buscamos una alternativa para que puedas
cubrir lo que falte?” (Tené agendados los números de
177
tarjeta de crédito para consultar saldos y fechas de
cierre)
“Tengo muchos gastos”

“Justamente la idea es que ahorres y puedas mejorar
tu economía al bajar los costos, repasemos juntos la
comparativa de precios, ¿te parece?”
“Llamame un poco más adelante”

“¿Qué te parece si te lo dejo ahora y lo empezás a
pagar en agosto?” (mencioná dos meses posteriores
al mes actual, por ejemplo: si te encontrás en enero,
ofrecé comenzar a pagar en marzo. Eso suena, y es,
muy lejano). Utilizá la herramienta de diferir el pago
con la tarjeta.
Recordá que la encuesta no finaliza con la pregunta acerca de

si le gustaría cuidarse a través de un purificador de agua, sino
con la última hoja en la que se solicitan referidos para
acercarles la oportunidad de sumarse a la actividad.
Te sugerimos completar esta información con las
capacitaciones disponibles tanto presencialmente como a
través del Campus Virtual disponible en mi.psa.com.ar. Allí
encontrarás la información y el conocimiento básico sobre
como cerrar las operaciones.
TA007 - Gabriel La Iacona y Matias Bustos - Taller de

Demostración y Cierre
TA198. JIF Cierre PACK. Yamila Riva y Agustín
Canepa. Dic 2017
178
TA 185 Cierre - Javi Arias y Pablo Pappatella - octubre
2017
TA057 - Lici Pasini y Martín Bustos - Cierre. Jul 2016
Checklist de autoevaluación del capítulo catorce

Primera semana
❏ Sé cómo hacer un cupón de tarjetas de crédito.
❏ Tengo las Apps mPos y LaPos en mi celular y solicité
clave para operar con las mismas.
Primeros 15 días.
❏ Sé diferir un cupón de tarjeta de crédito.
❏ Sé hacer un cobro con adelanto en efectivo.
❏ Me profesionalicé con respecto a cómo cobrar con cada
tarjeta de crédito y a través de qué medio o plataforma.
179
180
Anexos
181
Anexo 1: El siguiente anexo contiene los libros que te
sugerimos leer durante los primeros meses.
Título Autores Editorial

Go Pro Eric Worre Reviews
Como Ganar Amigos e Elipse /
Influir en las Personas Dale Carnegie Debolsillo
Siete Pasos Para Alcanzar
Sus Objetivos Con Éxito Camilo Cruz Grijalbo
Plataforma
Vivir con Abundancia Sergio Fernández Actual
Los Secretos de la Mente
Millonaria Harv Eker Sirio
Robert T.
Padre Rico Padre Pobre Kiyosaky Aguilar
El Jarrón Azul Peter B. Kyne Desconocida
El Cuadrante del Flujo del Robert T.
Dinero Kiyosaky Aguilar
Donde tus sueños te lleven Javier Iriondo Onirol
El Negocio del Siglo XXI Robert Kiyosaki Aguilar
Un Lugar Llamado Destino Javier Iriondo Onirol
Time and
La Espiritualidad del Éxito Vincent Roazzi Money
Pensar en Grande La Magia Taller del
del Éxito David J. Schwartz Éxito
Mario Rodriguez Rodriguez
El Árbol Rojo del Multinivel Padrés Padrés
El Monje que vendió su
Ferrari Robin Sharma Debolsillo
El líder que no tenía cargo Robin Sharma Debolsillo
Marketing Multinivel y
Marketing directo de red Allen Carmichael Obelisco
182
Anexo 2: Los primeros 30 audios sugeridos por el equipo.
Podés escucharlos online o descargarlos desde nuestro canal
de iVoox.
AU005 - ¿Dónde vas a poner el foco? - Martín Bustos
AU016 - Javier Zuccaro - Conciencia de negocio - Feb 2014
AU021 - Martin Bustos - Pensar como Empresario del
Marketing de Redes. Feb 2015
AU035 - Resultados inevitables - Martín Bustos
AU038 - Todos Somos Ladrillos de Oro - Matías Bustos - Jun
2015
AU040 - Razones Para Hacer el Negocio PSA - Juan Polledo -
Julio 2015
AU047 - Si sabemos dónde vamos, no nos vamos a estancar
jamás - Mati Bustos
AU048 - ¿Por Qué Desde Un Propósito? - Martin Bustos
AU072 - Misión y Visión Mega Red - Vivi Domínguez - Abr 2016
AU074 - Los Ocho Pasos del patrón del Éxito - Javier Zuccaro.
Abril 2016
AU080 - Motivos para hacer el negocio - Vivi Domínguez y
Javier Zuccaro
AU108 - Barquitos de papel - Matías Bustos
AU114 - Del cumplimiento al compromiso - Juan Polledo
AU132 - El nuevo paradigma educativo - Juan Polledo
AU141 - Empresarios de la Era del Conocimiento - Martín
Bustos - junio 2017
AU147 - Encontrando tu mejor versión - Alex Blanco y Gime
Cacharo
AU171 - DEMO PACK paso a paso. Yamila Riva y Agustín
Canepa...
AU175 - Los resultados parecen mágicos hasta que entendés
cómo se hace - Martín Bustos
AU179 - Comunicación - Javi Zuccaro y Jaqueline Maynard
EXT006 - Claves para Vivir Con Abundancia - Sergio
Fernández
183
EXT011 - Vivir con abundancia 7 Herramientas testadas para
mejorar tus resultados económicos - Sergio Fernández
EXT012 - Viviana Domínguez - Rueda de la vida
EXT026 - El nuevo paradigma laboral - Sergio Fernández
EXT032 - Entrevista a la Familia Pugliese
PN128- Presentación con cuadernillo. Juan Polledo
PN079 Presentación de Negocios - Belén Amada. Enero 2017
TA124 - Llamados para Demostración - Martín Giorgi, Candela
Defina - Mar 2017
TA145 - Presentación y Seguimiento - Nico Molle, Leo Cordero
TA155 - Cómo guiar al nuevo - Agustín Arnaudo y Belu Caironi
- junio 2017
TA204 - Llamado para Presentación del Proyecto - Mauro
Nicola y Franco Manavella. Córdoba, enero 2018.
Anexo 3: Los adaptadores que podés necesitar durante las

instalaciones de los sistemas de purificación. Te sugerimos
acceder al anexo 4 de la Guía de Negocio PSA
(guia.psa.com.ar). Podrás visualizar imágenes de estos.
Uso Frecuente Uso Medio Uso Poco Frecuente

Arandela 19 mm Hembra Swing Plus Bsp 1/2
Arandela 21 mm Macho 21 mm Sin Rosca 17 mm
Arandela 24 mm Macho 22 mm Hembra 20,1
Hembra 22mm Macho 22x1 Hidromet
Macho 18,6 mm Macho Swing Plus Lavarropas 22x1
Mariposa 14 mm Mariposa 11 mm Macho 18,1 mm
Mariposa 16 mm Mariposa 18 mm Mariposa 20 mm
Nuez Común Rosca
Piazza Múltiple Gruesa
Rosca 23,5 mm Rosca Corta Prolongador ducha
Unimix Canilla Patio Racor
Universal Nuez Invertida Rosca
Manguera Fina Rosca O.N.
184
Anexo 4: Links para descargas de aplicaciones, planillas,
páginas web y otros contenidos de utilidad. Deberás contar en
tu celular con un lector de códigos QR.
QR1: Primeros 3 capítulos QR 2: Presentación p/ descargar
QR 3: Lista de nombres QR 4: Excel Cashflow
QR 5: Información Adicional QR 6: Tarjetas de Crédito
185
Anexo 4: Aplicaciones de utilidad (Android)
QR 7: PSA en Acción QR 8: Mi PSA
QR 9: Lista de Precios PSA QR 12: iVoox
186
Anexo 4: Aplicaciones de utilidad (iPhone)
QR 13: PSA en Acción QR 14: iVoox
QR 15: Lista de Precios PSA
Links
QR 17: Clave PSA
187
188

Manual en Redes - Mega Red (Quinta Edición Mejorada)

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Manual de Redes

Los Ochos Pasos del Patrón del Éxito en Redes de

Quinta Edición Mejorada

“Te invito a que te conozcas, te

Tené en cuenta que este manual es un material de consulta

¡Felicitaciones y Bienvenido al Equipo!

Tu línea de auspicio está compuesta por:

Otras personas del equipo con quienes podés contar:

A lo largo de este Manual de Iniciación en Redes,

“El valor agregado que recibe un usuario

“Si no venís… te vas”

Los cuatro pilares fundamentales dentro tu formación en este

Pilar Nro 1: El Liderato

Pilar Nro 2: La autoformación

Uno de los hábitos más característicos en las personas que

Pilar Nro 3: Tu Línea de Auspicio

Pilar Nro 4: PSA

Enfocate en las acciones (y no en el resultado que generarán las

Audio Sugerido: AU079 - Martín Bustos - Pegarse realmente

Checklist de autoevaluación del capítulo uno

“Las pequeñas decisiones que tomás hoy, son

Los Ocho Pasos

Checklist de autoevaluación del capítulo dos.

“No hay nada mejor que sentarte

Coordinadora de Equipo Mega Red

2. Escribite una carta a vos mismo felicitándote por lo

3. Describí tu día ideal.

4. Escribí más de 50 sueños.

Te sugerimos complementar esta información leyendo el libro

AU038 - Todos Somos Ladrillos de Oro - Matías Bustos

Checklist de autoevaluación del capítulo tres

“Ponete a prueba, te vas a

“Si tenés dudas sobre el negocio,

Paula Rita Bustos

Cualquier persona que se lo proponga puede vivir exclusivamente

Cada vez que termines de leer, escuchar un audio, participar de

Las cuatro “C” para el liderazgo

La “Congruencia” en acciones es de las características

La “Comunicación” es vital, tanto con tu línea de

La “Confianza” acelera el proceso de aprendizaje.

Checklist de autoevaluación del capítulo cuatro

“Todos somos ladrillos de oro”

Checklist de autoevaluación del capítulo cinco

“Estás a sólo un llamado de

“No busques un “buen perfil”, buscá

Un empresario de redes pone su enfoque todo el tiempo en

La otra persona ni siquiera debería saber que está siendo

Sugerencia 2: Escuchá más y hablá menos.

Tené presente que contactar a una persona no es una entrevista

Sugerencia 3: Respetá las relaciones

Sugerencia 4: Acotá positivamente

Sugerencia 5: Sólo mencioná tu negocio en el

Sugerencia 6: Llevá siempre tu tarjeta

Conocé tu elevator pitch.

Un posible elevator pitch que podés utilizar:

Si bien hacemos referencia “contacto e invitación”, no hay nada

Ahora que ya conocés los aspectos técnicos del Contacto,

Los Siete Puntos Básicos de la Invitación:

Veamos algún ejemplo:

Analicemos el llamado de recién:

Algunas consideraciones más…

Sugerimos mencionar Sugerimos Evitar

Proyecto comercial Productos

Formo parte de un muy lindo proyecto que revoluciona