Índice

Índice .................................................................................. 0
Material adicional............................................................... 4
Introducción: ¿A qué te sumaste? ..................................... 5
Tu línea ascendente .........................................................10
Capítulo Uno:
Nuestro sistema de Formación ........................................11
Capítulo Dos:
Los Ocho Pasos del Patrón del Éxito ................................25
Capítulo Tres:
Primer Paso: El Propósito .................................................29
Capítulo Cuatro:
Segundo paso: Compromiso ............................................49
Capítulo Cinco:
Tercer Paso: Lista de Contactos ......................................56
Capítulo Seis:
Cuarto Paso: Contacto e Invitación .................................61
Capítulo Siete:
Quinto Paso: Presentación ..............................................91

1
Capítulo Ocho:
Sexto Paso: Seguimiento ............................................... 102
Capítulo Nueve:
Séptimo Paso: Chequeo de Acciones y Resultados ...... 130
Capítulo Diez:
Octavo Paso: Duplicación y evolución .......................... 141
Capítulo Once:
La Guía y el Desarrollo ................................................... 144
Capítulo Doce:
La Comercialización ........................................................ 180
Capítulo Trece:
Llamados para Demostración ........................................ 186
Capítulo Catorce:
Demostración ................................................................. 206
Capítulo Quince:
Visita de Cierre ............................................................... 228
¡Felicidades! ................................................................... 243
Glosario de palabras técnicas ........................................ 244
Anexo: Libros Recomendados ........................................ 249

2
 Misión
Brindar herramientas y asistencia para que las
personas puedan crear las vidas que desean,
aportando valor a la sociedad a través de un
negocio sustentable que les permita crecer hacia su
mejor versión.

Visión
Ser un equipo de miles de personas
consiguiendo sus sueños a partir de ayudar a otras
personas a conseguir los suyos. Estar presentes en
todos los países en los que la compañía brinde la
posibilidad.

3
 Material adicional
La información que consideramos esencial para que
tengas los resultados que viniste a buscar, está
ordenada en la siguiente página:

TrascenRed.org
En ella encontrarás tres grandes secciones:

Comenzá por acá

Avanzando en tu negocio

Guiando a un nuevo negocio

Si acabás de sumarte al equipo, ¡adivinaste! vas a

empezar por la sección Comenzá por acá.

Te sugerimos que pases a la acción con ese

contenido. No te adelantes a las otras secciones,
permití que las personas que te están guiando sean
quienes te acerquen el material que necesites
cuando surjan cuestiones que excedan lo que está
en esa primera sección.

4
 Introducción

¿A qué te
sumaste?

“Este es el negocio perfecto

para personas que gustan de
ayudar a los demás. La única
forma que funciona un negocio
de Redes de mercado es ayudar
a alguien a hacerse más rico
mientras usted también lo
logra.” Robert Kiyosaki

5
A partir de hoy sos parte de TrascenRed, un equipo
de profesionales de Redes de Mercado. Este
sistema comercial es definido por autores
reconocidos internacionalmente como una “Escuela
de negocios”. Por lo que no sólo generarás dinero y
manejarás tus tiempos, sino que incorporarás
herramientas de seguridad personal, inteligencia
emocional, pensamiento lateral, educación
financiera, liderazgo, trato con personas, oratoria,
planificación, alcance y superación de tus metas y
objetivos. En resumen, vas a transitar en equipo la
búsqueda de tu mejor versión.
En nuestro equipo encontrarás muchas personas
con ganas de crecer y desarrollarse personal,
profesional y financieramente. Sin importar tu
edad, profesión, experiencia laboral, estudios o
conocimientos previos, podés aprovechar este
programa de formación para crecer, desarrollarte y
conseguir lo que realmente deseás. Vas a escuchar
con frecuencia que ser parte de este sistema no
tiene requisitos previos. El único requisito es que
estés dispuesto a aprender y hacer un cambio
en tu vida.
Los métodos y sugerencias propuestos en este
material están dando muy buenos resultados a
muchos distribuidores. Más allá de simplemente
leer esta información, será necesario que estudies
detalladamente cada uno de los capítulos y pienses
en cada momento cómo podés llevar a la práctica
6
las sugerencias que presenta este manual. Tené en
cuenta que es un material de consulta
permanente. Como equipo haremos lo que esté a
nuestro alcance para aportar a tu desarrollo pleno y
simplificar tus inicios dentro de este proyecto. Este
manual de redes contiene toda la información
importante que sugerimos incorporar como
profesional en este negocio.
Por ser un negocio de personas, van a estar
constantemente involucradas tus emociones. Una
de las principales diferencias entre aquellas
personas que tienen resultados excelentes,
resultados mediocres o malos resultados es cuán
buena gestión hacen de sus emociones. Elegí
tomar el control de tus emociones, de lo
contrario tus emociones tomarán el control de
tu persona, de tus acciones y, por supuesto, de
tu negocio.
A diferencia de lo que ocurre en la mayoría de los
negocios que conocés, que conllevan un riesgo
financiero, este negocio no tiene riesgos. Si se
quiere, el único riesgo es que tus emociones te
lleven a tomar la decisión de no accionar y en
consecuencia tu negocio no pueda darte un
buen resultado. Es por ello, que dentro de los
hábitos que te sugerimos incorporar, también
incluimos algunas herramientas de educación o
inteligencia emocional.
La principal función de este manual de redes es la
de duplicar el sistema, es decir, que pueda ser
7
fácilmente incorporado, aplicado y transmitido a las
personas que se sumen al proyecto. Contar con
herramientas duplicables facilita tu desarrollo y el
de las personas que se sumen a la organización. La
duplicación genera organizaciones sólidas que
pueden expandirse de forma más autónoma. Aquí
encontrarás sugerencias sencillas y efectivas. La
sencillez del sistema de formación conducirá tu
negocio a un crecimiento rápido y sostenido en el
tiempo.
No dudes en asesorarte y pedir ayuda a las
personas que te están guiando en este proyecto,
estarán dispuestos a transmitirte toda la
información necesaria para optimizar tus
resultados.
Recordá que este manual es un material de
consulta permanente. La mejor forma de
aprovecharlo es leerlo, trabajarlo, estudiarlo, y
recurrir a él a diario. Te acompañará a lo largo
de todo tu desarrollo en esta actividad.

Consideramos que lo mejor que tiene el sistema,

además del resultado económico, es en quién te
podés convertir mientras te formás y accionás bajo
la propuesta de un desarrollo integral. El
crecimiento financiero será una consecuencia de tu
crecimiento personal.

¡Felicidades por la decisión!

8
¡Te damos la bienvenida!

9
Tu línea ascendente

Líder Ejecutivo

Líder de Equipo

Coordinador de
Equipo

Distribuidor
Calificado

Patrocinante

Yo

10
 Capítulo Uno

Nuestro
sistema de Formación

“Un profesional es alguien que

ha estudiado cómo desarrollar
el negocio y lo practica
cuidando cada detalle.” Robert
Kiyosaki

11
Para vivir los resultados que vos querés, este
sistema requiere que hagas solamente dos cosas:
formarte y accionar. La formación es fundamental
para que desarrolles la mejor versión de tu persona
y te lideres respecto de la planificación que armaste
en tu plan de acción personal.

En cuanto a las acciones que llevamos adelante,

tenés dos áreas de ganancia para hacer rentables:
1) La distribución personal (comercialización
de productos)
2) La distribución en redes.

No hay un área más importante que otra. En ambas

se obtienen resultados distintos y requieren
actividades distintas.

Un empleado, un profesional independiente o un

comerciante tienen que estar físicamente presentes
invirtiendo su tiempo para generar dinero, sus
ingresos dependen del esfuerzo de una sola
persona: ellos mismos. Si ellos deciden dejar su
actividad laboral, dejan de generar dinero
inmediatamente. En este aspecto, la distribución
personal de productos es similar a muchos
trabajos del mercado laboral tradicional, aunque
nuestra relación tiempo/ dinero suele ser bastante
más ventajosa respecto a otras actividades. En
12
nuestro equipo definimos al área comercial como la
actividad de llevar conciencia a una familia respecto
de la importancia de consumir agua y aire de
calidad, cuidar su salud, su economía y el medio
ambiente. De esta manera, percibirás ganancias
que dependerán de tu tiempo y dedicación. Estas
ganancias son inmediatas y muy rentables. Los
libros sobre Marketing de Redes o educación
financiera llaman a este tipo de ingresos
económicos “Ingresos Lineales” o “Ingresos Activos”,
ya que están “linealmente relacionados” el tiempo
invertido con el ingreso percibido.

Por otro lado, a través del área de desarrollo de

redes de mercado podés percibir ingresos que no
dependen directamente de tu tiempo y presencia
física, sino que provienen principalmente de
acciones hechas en otro momento. Los libros de
instrucción financiera hacen referencia a este tipo
de ganancias como “Ingresos Pasivos”. Por nombrar
algunos ejemplos, estos ingresos son comparables
con las regalías que cobra el autor de un libro, el
compositor de un disco, un YouTuber o el inventor
que posee una patente. Desarrollar una red de
mercado te permitirá percibir este tipo de ingresos.
Como empresario de redes, te volverás mucho más
productivo, ya que tu productividad no depende
sólo de vos (como sí ocurre en la comercialización),
sino que se apalanca en el volumen de facturación

13
de la organización compuesta de otras personas a
las que estarás asistiendo.

Más que un negocio de productos, el marketing

de redes es un negocio de personas aportando
valor a otras personas.

“Proyecto de desarrollo personal, profesional y

financiero” es la forma más completa en la que
acordamos nombrarlo, tal como te lo presentaron
la primera vez que tuviste contacto con esta
información. No obstante, leerás que utilizamos
otras acepciones (negocio, sistema, actividad) para
que no perdamos de vista el resto de sus facetas.

Quienes hemos obtenido resultados financieros

sólidos con esta actividad, acordamos que lo mejor
que tiene el sistema, además del resultado
económico, es en quien te podés convertir mientras
sos parte de un sistema de formación.

El crecimiento financiero, no es más que una

consecuencia del crecimiento personal y
profesional. La principal característica de nuestro
sistema de formación es que es continuo, nadie “se
recibe”, ni lo termina.

14
 Dentro del sistema te encontrarás con personas
de 10, 15, 20 o más de 25 años de antigüedad en el
negocio, que se siguen formando todos los días.

Serás la persona que más se beneficie de este

sistema de formación, por lo tanto, la principal
interesada en que la información llegue a tus
manos. Tu patrocinante y el resto de tu línea
ascendente te asesorarán en la elección del
material al inicio, aunque en general, los primeros
pasos son comunes a todos los nuevos
distribuidores.

Los cuatro pilares de formación

Ya que los materiales e instancias para formarnos
son variados, por cuestiones “didácticas”, los
agrupamos en 4 pilares.

● Equipo TrascenRed: Los auditorios (o

webitorios) y Talleres TrascenRed.

● Autoformación: Los audios y libros

sugeridos en el sistema con los ejercicios
propuestos en los mismos.

● Línea de Asistencia o Línea Ascendente:

principalmente, las reuniones tanto

15
 individuales como grupales de calificación
base y/o coordinación, los talleres de
llamados y la comunicación con las
personas que te guían. En adelante, nos
referiremos a ella como “L.A.”

● PSA: las capacitaciones oficiales y eventos

especiales de la empresa.

TrascenRed
El equipo tiene dos instancias principales de
formación: los Auditorios y los Talleres TrascenRed.

Los Auditorios se llevan a cabo una vez a la

semana. En estos espacios, distribuidores con
excelentes resultados en el sistema exponen su
experiencia y comparten sus métodos y visión del
negocio. Participar de estas reuniones de equipo te
aporta diversas herramientas técnicas y
actitudinales que harán tu negocio mucho más
productivo y disfrutable.

Por otra parte, los Talleres TrascenRed se

realizan una vez al mes. En estas jornadas se
exponen las temáticas prácticas más comunes que
necesitas incorporar: llamados telefónicos,
demostraciones, referidos y cierres, contacto e

16
invitación, presentación del negocio y seguimiento,
organización, cómo guiar a personas nuevas, etc.

Cuando estés en algún evento online, es

importante que te encuentres con una postura
dispuesta al aprendizaje. Posición sentada,
tomando nota y cámara de tu dispositivo
encendida. Además de que seguramente vas a
incorporar mucho mejor la información que recibas,
también es una forma de aportar al desarrollo del
evento.

Si excepcionalmente, por alguna situación

particular no accedieras a la información
transmitida en vivo, te sugerimos que te
comuniques con tu línea de asistencia para definir
cómo reemplazar la información que se transmitió.

Autoformación
Por “autoformación” nos referimos a los momentos
en los que te formás por tu cuenta sin la necesidad
de ningún evento para ello. Te estás autoformando
cuando accedés a conferencias y charlas en audio o
video y la bibliografía sugerida por el equipo.
Sugerimos que incorpores como hábito dedicar

17
al menos 1 hora al día a formarte (30 minutos de
lectura y 30 minutos de adiós/videos).

También podrías agregar en esta base formativa los

tiempos con vos para reflexionar y realizar los
ejercicios propuestos dentro de estas herramientas.

La información que encontrarás en contenidos

audiovisuales es muchísima, así que te proponemos
que los tiempos de autoformación comiencen con
lo siguiente:

● Podcast Audios Esenciales TrascenRed:

En Spotify o en Ivoox podrás encontrar
este podcast con los que consideramos los
primeros audios para tu formación.

Te sugerimos que una vez que completes las

capacitaciones básicas de PSA, adoptes el hábito de
la autoformación con más de 30 minutos de audio y
30 minutos de lectura recomendada diariamente.
Las personas que te estén guiando sabrán
recomendarte el contenido más necesario según tu
momento en el negocio.

Los primeros libros

El primer libro para leer es definitivamente este
manual. Una vez lo hayas concluido, los primeros

18
libros sugeridos se encuentran en el anexo online:
primeros libros sugeridos. En la selección de libros
encontrarás información sobre redes de mercado,
inteligencia financiera, desarrollo personal,
planificación empresarial, inteligencia emocional,
herramientas para emprender, liderazgo,
comunicación efectiva, relaciones interpersonales,
entre otros. Las personas con buenos resultados en
el negocio tenemos el hábito de autoformarnos a
diario.

También sugerimos distintos autores que

profundizan algunas de las temáticas que se tratan
en este manual. En los casos en los que el libro se
encuentra en versión electrónica, dejamos el enlace
para que puedas acceder desde distintas
plataformas habilitadas para la lectura digital.

📚En nuestro equipo no promovemos la

formación utilizando materiales pirateados
descargados de forma ilegal sin el
consentimiento del autor o de la editorial. 📚

NO te sugerimos que te pongas a investigar

los contenidos del anexo en este momento.
Terminá con este manual primero.
19
Los primeros audios/videos
Si bien sería muy provechoso para tu formación
destinar algunos tiempos exclusivamente a
formarte con audios o videos, también podés
hacerlo mientras desarrolles actividades que no
requieran mucha atención. Por ejemplo, tareas
domésticas, viajar en transporte público, manejar,
pasear al perro, etc. Es una buena manera de
aprovechar el tiempo, sumando información que
aporta a nuestra creencia, actitud y técnica.

Una vez más, la propuesta es que te detengas en

estos audios o videos luego de haber hecho las
capacitaciones básicas del Campus.

L.A.
Línea de asistencia, línea de patrocinio o línea
ascendente.

En esta base te formaras junto a tu patrocinante de

dos maneras:

1- Reuniones de equipo base semanales

Además de las reuniones semanales de TrascenRed,

también asistirás a reuniones con tu línea de
patrocinio. Contarás con reuniones semanales a tu

20
disposición llevadas adelante por una persona con
experiencia, resultados y trayectoria en la actividad.
Tu patrocinante o tu Distribuidor Calificado te
informará cuándo y dónde serán las reuniones que
te correspondan.

2- Reuniones individuales periódicas

Habrá situaciones específicas que serán

particulares de tu desarrollo y deberás trabajarlas
con tu línea de patrocinio en forma exclusiva.
Ellos/as conocerán tu situación en profundidad y te
aportarán el conocimiento necesario en cada etapa
del negocio

Asegurate agendar una reunión 1 a 1 con la

persona que te guía todas las semanas. Esto te
ayudará a trabajar enfocado en tu planificación y
acción para lograr tus objetivos.

Vas a escuchar en más de una ocasión que dejarse

guiar es clave dentro del Marketing de Redes. Las
personas que son parte de tu línea de patrocinio,
además de querer lo mejor para tu desarrollo
profesional y personal, tienen experiencia en el
negocio del cual sos parte.

21
🗣️Comunicarte con tu L.A. no implica
una molestia para esas personas. Es lo
que ellas esperan de vos. Pedir ayuda
no es un signo de debilidad, por el
contrario, es una fortaleza y un signo
de inteligencia, entendimiento,
compromiso y ganas de crecer.

Otro concepto que es clave incorporar, además

de dejarse guiar, es el de “hacerse guiar”. Nos
referimos a que asumas la responsabilidad de
solicitar asistencia por parte de las personas que te
preceden en la actividad y a que seas vos quien
inicie el proceso de comunicación. Esto nos invita
a desarrollar la proactividad, actitud que favorece
nuestro crecimiento en la actividad. La
comunicación con la L.A. es un factor clave para la
fortaleza e inteligencia emocional.

Es fundamental que estés comunicado de forma

continua con tu línea de patrocinio. Te sugerimos
incluso que durante las primeras semanas pongas
una alarma en tu teléfono para recordar
comunicarte diariamente con ellos
22
PSA
PSA no sólo se encarga de llevar adelante el
desarrollo y la fabricación de los productos, el
sistema de compensación, el soporte técnico, la
atención telefónica, la investigación y todos lo
relacionado a estas actividades, sino que también
ha diseñado un sistema de capacitaciones
oficiales.

Estas capacitaciones te prepararán a vos y a tu

equipo para desarrollarte como Distribuidor
Independiente. Además de las capacitaciones
básicas, la empresa pone a disposición más
capacitaciones complementarias, formaciones en
vivo y otros eventos formativos.

¡Accioná!
La formación sólo trae resultados económicos
cuando es llevada a la práctica. Imaginá al sistema
como una mesa que tiene cuatro patas y una tabla
encima. Si retiramos alguna de las patas, la mesa
tambalearía y probablemente se caería. Pensá la
tabla de la mesa como la acción y las cuatro patas
en las que se apoya como las bases de formación.

23
La acción ayuda a fijar el conocimiento y nos
permite observar qué necesitamos mejorar.

Como analogía: Si leés todos los libros de

filosofía, quizá seas un buen filósofo. Si leés todos
los libros de matemática, serás un gran matemático
y si leés todos los libros de natación, te vas a ahogar
en la pileta. Emprender es más parecido a nadar
que a otras actividades intelectuales.

24
 Capítulo Dos

Los Ocho Pasos

del Patrón del Éxito

“Enseñar un sistema simple es un

buen comienzo en el camino a
hacerse cargo del liderazgo de su
propia organización.”

Mark Yarnel

25
Para tener grandes resultados en este negocio
tenemos que fijarnos qué es lo que han hecho las
personas que tienen grandes resultados y copiar los
métodos que les han funcionado.
En algunos casos, las personas malgastan su
tiempo en encontrar una nueva fórmula para hacer
funcionar su negocio, ignorando que ya existe un
sistema comprobado y que funciona.
Utilizá toda tu energía, motivación y
enfoque mental en aprender los métodos que ya
funcionan y guardá tu inventiva para cuando ya
domines los aspectos básicos del negocio.
El Marketing de Redes es comparable con un
campo minado. Hay miles de personas que ya lo
han transitado y las huellas quedaron marcadas en
el suelo. ¿Pondrías tus pasos por fuera de las
huellas que marcaron los que ya pasaron por ahí?
El sistema de Marketing de Redes se desarrolla en
distintas partes del mundo desde 1959. Lo más
destacable del sistema es que actualmente hay
millones de distribuidores independientes
asociados a diferentes compañías de marketing de
redes mejorando considerablemente su calidad de
vida y, con las variaciones lógicas de las distintas
empresas, todos ellos están siguiendo la misma
“receta”: Los Ocho Pasos del Patrón del Éxito.
La diferencia entre las personas de éxito en este
negocio y los que no lo tienen, es que las exitosas
aplican esta receta. Estos Ocho Pasos fueron
26
redactados hace varios años por empresarios
exitosos del Marketing de Redes y son anteriores a
la formación de este equipo y de la empresa.
A continuación, te presentamos la fórmula para el
éxito en el desarrollo de Redes de Mercado, que da
el título a este manual.

27
Los Ocho Pasos

1º Propósito

2º Compromiso

3º Lista de Nombres

4º Contacto e Invitación

5º Presentación

6º Seguimiento

7º Chequeo de Acciones y
Resultados

8º Duplicación y Evolución

28
 Capítulo Tres

Primer Paso: El
Propósito

"El mundo entero se aparta cuando

ve pasar a una persona que sabe a
dónde va"

Antoine de Saint-Exúpery

29
¿Para qué te sumaste a este proyecto?, ¿qué querés
lograr?, ¿para qué querés alcanzarlo?, ¿cómo vas
a redefinir tu futuro?, ¿qué cosas te gustaría
cambiar acerca de tu calidad de vida? Habrá
pruebas y desafíos que te ofrecerá la actividad que
te aportarán aprendizaje, ¿por qué razón estarás
dispuesto a pasar por éstos?, ¿cuáles son tus
objetivos?, ¿cuáles son tus sueños?

Principalmente, cuando el tiempo y dinero dejen

de ser temas de los cuáles debas ocuparte
activamente, ¿en qué vas a poner tu enfoque para
hacer del mundo un lugar mejor?

La tarea fundamental al comenzar nuestra

experiencia en el mundo del Marketing de Redes (y
probablemente para cualquier otro aspecto de tu
vida) es establecer con firmeza cuál es nuestro
propósito. Los sueños, los objetivos y las metas
serán una pieza clave para el desarrollo personal y
profesional.

Muchas personas comienzan en la actividad

buscando bienestar económico, formación o un
cambio a nivel personal entre otros motivos. Más
allá de eso, quienes llevamos adelante el negocio

30
PSA, apoyándonos en información y experiencias
personales, entendemos que hay preguntas que
trascienden esas necesidades que tenemos todos
los seres humanos. Estas preguntas tienen que ver
con el significado y el propósito de nuestras vidas.

Te sugerimos que dediques el tiempo necesario a

la búsqueda y reformulación constante de tu
propósito, que funcionará como brújula para definir
tus metas y como motor para tus acciones. No
pienses en él como un sitio al cual llegar, sino más
bien como una forma de transitar el camino. Si
tenés esto claro, el trayecto hacia tus objetivos y
sueños (dentro y fuera de la actividad) será tan
disfrutable como conseguirlos.

Lejos de ser un negocio basado sólo en la

comercialización de productos, el Marketing de
Redes es un negocio de personas ayudando a otras
personas a alcanzar aquello que más desean para
sus vidas. Partiendo del principio y la filosofía
ganar-ganar, podés obtener todo lo que deseás,
simplemente si colaborás con el crecimiento de
un número suficiente de personas.

Los ejercicios que vienen a continuación tienen la

intención de guiarte en el camino de ese para qué.
31
Si nunca los habías trabajado, agendate algunos
momentos para desarrollarlos a conciencia. La
profundización de estos podría llevarte inclusive
varias semanas. Si ya los has trabajado y pasó más
de un año desde tu último encuentro con ellos —o
hubo cambios muy importantes en tu vida— es un
buen momento para volver a responderlos. Es
probable que te des respuestas distintas a las que
te diste la última vez, con la versión de tu persona
de ese entonces. No es necesario que hagas todos
los ejercicios juntos; tampoco es necesario que
sigas el orden en el que se encuentran.

Ej. 1: Escribí más de cincuenta sueños

Tomá una hoja de papel, poné la fecha de hoy y
titulala: “Mis sueños”. A continuación, hacé un listado
de entre cincuenta y cien objetivos, metas y sueños
que quieras alcanzar. Usá tu creatividad y escribí
aquello que sea importante para vos. Pueden ser
metas a corto plazo, sueños más lejanos, cambios
en tu forma de ser, hábitos que querés incorporar
(o dejar), lugares que querés conocer, disciplinas
que querés aprender, etc. Escribila de forma breve y
concisa.

32
Asegurate de encontrar un equilibrio entre: sueños
materiales, sueños no materiales, sueños que te
benefician a vos y sueños que benefician a otras
personas.

Te sugerimos dividir la lista de 50 sueños en cosas

que te gustaría lograr:
• 10 cosas para el mundo
• 10 cosas para tu entorno
• 10 cosas de tu forma de ser
• 10 experiencias
• 10 cosas que te gustaría tener

Ej. 2: Establecé Metas

En líneas generales tenemos la costumbre de
acomodar nuestros sueños y metas al tamaño del
ingreso que percibimos. Con este negocio podés
llevar el tamaño de tus ingresos al tamaño de
tus sueños, ya que contamos con un móvil que
nos permite experimentar una abundancia
económica ilimitada. Esta abundancia está ligada
simplemente al número de personas a las que
conectes con la posibilidad de mejorar su vida y
acompañarlas en su camino de crecimiento dentro
del proyecto.
33
 Transformar tus sueños en METAS implica
volverlos:

Medibles; que puedas saber qué tanto te estás

acercando a ellos o no.

Específicos; que puedas definir con claridad ese

sueño. “Un auto”, por ejemplo, no es específico.
Determinado tipo de auto, de tal color, modelo de
tal año, etc.… es más específico.

Que tengan un Tiempo determinado; que puedas

saber cuándo vas a conseguirlo o cuándo aspirás a
hacerlo, o bien en qué espacio temporal vas a medir
ese logro.

Alcanzables; que creas que podrías conseguirlos.

Que te funcionen para impulsarte a avanzar.

Superadores; que te inviten a superarte para

poder alcanzarlos.

Estas dos últimas características se

complementan. Si mi sueño es tan alcanzable que
no me motiva a hacer algo diferente, deja de ser
superador. Y si me desafía tanto que me desmotiva,
deja de ser alcanzable. Por eso es importante que te
tomes un tiempo para definirlo, solo vos sabes

34
íntimamente qué es un desafío para vos o qué no lo
es.

Establecé metas a corto, mediano y largo plazo y

escribilas en el espacio destinado a cada mes en la
agenda. Por ejemplo: Llevar una vida saludable, es
un anhelo. Para convertirlo en meta deberías
redefinirlo de alguna forma similar a hice ejercicio
dos veces por semana, incorporé alimentos orgánicos
tres veces por semana en mi dieta habitual, etc.
Observá que utilizamos tiempo pasado o presente.
Es como si te transportases en el tiempo y dieras por
sentado que estás viviendo de esa manera.

En tu Agenda PSA encontrarás secciones

específicas dedicadas a escribir tus metas a largo,
mediano y corto plazo. Te invitamos a comprobar
el efecto potenciador de tenerlas por escrito.

Ej. 3: Preguntas de trascendencia

Como empresarios de redes te invitamos a que
reflexiones sobre algunas preguntas. Antes de
continuar con la lectura de este manual, es
importante que encuentres el tiempo y el lugar de
reflexión. Tomate un tiempo a solas en un lugar que
te invite a la introspección y a hablar con vos
mismo.
35
 Dedicá el tiempo suficiente con cada una de las
preguntas, ellas te van a acercar a identificar tus
sueños y tu propósito con nuestra actividad.

➢ Si dentro de cinco años se te pidiera que hicieras

un listado de aquellos cinco logros de los cuales
te sentís más orgulloso/a, ¿qué te gustaría
escribir en esa lista?

➢ Si contases con el dinero, el tiempo y el apoyo

necesarios, ¿qué experiencias te gustaría vivir
tanto compartidas con tus seres queridos como
individualmente?

36
➢ Si tuvieras la certeza de que es inevitable tener
éxito, ¿en qué pondrías tu enfoque, tiempo y
dedicación para mejorar la sociedad en la cual
vivís?

➢ ¿Desde qué aspecto te gustaría aportar al

Planeta y a las generaciones futuras? ¿Cuál
querrías que sea tu legado?

37
 ➢ ¿Qué aspectos de tu persona te comprometerías
a mejorar si dependiera exclusivamente de ello
que las respuestas anteriores se cumplan?

➢ ¿De qué modo pensás que este negocio puede

ser un móvil para que materialices / logres /
alcances / vivas las respuestas que le diste a las
preguntas anteriores?

Que esas respuestas se hagan realidad empieza,

exclusivamente, por tu cambio personal.

38
Ej. 4: Uniendo la Carrera empresarial a mi
calidad de vida soñada
➢ ¿Qué calidad de vida te permitiría lograr cada
categoría dentro del negocio? Para hacer este
ejercicio es necesario que tomes el cuadernillo de
presentación en la página que indica las ganancias
aproximadas que podés obtener en las siguientes
categorías, y tu lista de sueños inicial que te
pidieron armar antes de iniciar el negocio.

Enlistá tus sueños en la categoría que más rápido te

permitirá lograrlo.

Distribuidor Calificado:

Coordinador de Equipo:

39
Líder de Equipo:

Líder Ejecutivo:

40
Ej. 5: Presupuesto.
Utilizá tu agenda para definir tu presupuesto
mensual, a modo de guía te dejaremos una imagen
para que puedas encontrarlo fácilmente en tu
agenda. Te sugerimos que te comprometas a
compartir tu presupuesto con las personas que te
guían

41
Ej. 6: Rodeate de imágenes de lo que
querés para tu vida.
Poné imágenes o frases específicas en un lugar
visible, como en un espejo, la agenda, en la puerta
de la heladera o el fondo de pantalla de tu
computadora o celular. Esto te ayudará a recordar
la razón por la que estás llevando el negocio
adelante. Inclusive podés armarte un panel de
visión, es decir un soporte como una placa de
corcho o un cartón en el que puedas colocar
imágenes, palabras, formas de ser, metas, sueños u
otros estímulos que consideres motivantes para
tener a la vista.

Como equipo te proponemos que en tu panel de

visión visualices la categoría que hará posible
realizar tus sueños más ambiciosos.

Ej. 7: Escribite una carta

Escribite una carta felicitándote por lo que vas a
hacer y lo que vas a lograr en el próximo año. Por
ejemplo, si realizás este ejercicio en enero de 2023,
la carta podría comenzar de la siguiente manera:
“Hoy, enero de 2024, me felicito y agradezco todas las
acciones que realicé y los logros que he obtenido
42
durante este último año:”. Y allí podés volcar lo más
detalladamente posible los logros de metas,
mejoras en tu forma de ser, hábitos adquiridos, etc.
que quieras trabajar en los próximos doce meses.
Asegurate que a la hora de escribirte esta carta
tengas cubiertas las ocho áreas de la rueda de la
vida que figuran en tu agenda.

Como equipo tenemos la costumbre de hacer

este ejercicio en equipo todos los años en el mes de
diciembre para programarnos cómo será el año que
queremos vivir. Es un evento muy emocionante en
donde, además de dejarnos un mensaje para el año
que está por comenzar, muchas personas al mismo
tiempo visualizamos el año que vamos a vivir. No
obstante, puede hacerse en cualquier momento del
año y será igual de enriquecedor. Te sorprenderá lo
efectivo que puede ser un ejercicio tan simple como
escribir una carta.

Ej. 8: El camino a tu mejor versión

Imaginá tu día ideal: dónde vivís, con quién, en qué
entorno, con qué horarios, con qué ingresos
económicos, con qué actividades en tu agenda,
cómo es tu hogar, cómo cuidás de vos; imaginá

43
cada pequeño detalle: cómo vestís, qué comés, qué
leés, qué pensás. Hacé una pequeña redacción
titulada “Un día en mi vida ideal”. Imaginá cómo sería
tu día ideal, y animate a sentirte tal como te
sentirías en esa jornada, cómo es tu versión de ese
momento.

Luego podés hacer una segunda redacción, en

donde describís cómo es un día típico en tu vida
actual. Describí aquellas cosas con las que estás a
gusto y aquellas con las que no. Qué hábitos tenés
ahora, dónde vivís, con quién, con qué rutinas, etc.

Por último, quizá la redacción más importante,

qué vas a hacer para acercarte al día ideal. Qué
nuevos hábitos vas a adquirir, qué acciones
concretas vas a llevar a adelante, de qué personas
vas a rodearte y aprender, etc. Resumidamente,
cómo será este camino hacia una mejor versión.

Ej. 9: Hacé un listado de tus fortalezas

Este sistema te invita a descubrir tus fortalezas y
ponerlas al servicio de los demás.

Te proponemos que puedas enviar un mensaje a 5

personas de tu confianza pidiéndoles que
identifiquen 5 cualidades o fortalezas que ven en
44
vos. De esta manera tendrás un montón de
fortalezas, y podrás elegir aquellas con las que más
te identifiques.

Tomate un tiempo con vos para revisarlas, escribí

entre cinco y diez fortalezas de tu persona. Pueden
ser cualidades esenciales (que siempre te
acompañaron), o cualidades que has adquirido y
fortalecido con tiempo y dedicación. Si en un
principio te cuesta encontrarlas, tenete paciencia;
en general recibimos educación para tener más
conocimiento de nuestras debilidades que de
nuestras fortalezas. Luego de enunciarlas, describí
cómo las has utilizado y como las podés poner al
servicio de otras personas. Por ejemplo: Soy
perseverante. Sigo adelante con aquello que quiero,
más allá de que los resultados me acompañen o no
desde un primer momento. Esta fortaleza me mantiene

45
en el camino de quién quiero ser y aliento a los demás
desde el ejemplo y la congruencia.

Tu listado de fortalezas será una gran

herramienta en la que podrás apoyarte cada vez
que las necesites. Es bueno que las tengas
presentes, tanto en tu vida personal como
profesional. Por último, podés enunciar un breve
listado de fortalezas y mantenerlo a la vista; por
ejemplo, puede estar en tu panel de visión para
recordarte aquello en lo que sos fuerte.

Ej. 10: Armá un proyecto trimestral,

semestral y anual
Te recomendamos trabajar por proyectos que
te permitan crecer en la carrera empresarial. Los
vamos a dividir en:
• Proyecto anual
• Proyecto semestral
• Proyecto trimestral

La idea es que puedas crecer en categoría del

sistema para poder seguir construyendo el negocio
desde la nueva categoría.

46
En tu primer trimestre el objetivo será contar con 5
patrocinios (personas que se sumen al equipo a
partir de tu invitación). Y siguiendo el plan de
crecimiento anual que proyectamos, puedas
alcanzar la tercera categoría del sistema (DC:
Distribuidor Calificado) en ese primer trimestre,
para consolidarla dentro del semestre y duplicar
eso en 3 personas durante tu primer año, con lo
que estarías pudiendo alcanzar la cuarta categoría
del sistema (Coordinador de equipo) al finalizar el
año de trabajo en dicho plan.

Te sugerimos complementar esta información con

el siguiente video:

• Auditorio TrascenRed.
Plan Anual de
Crecimiento

Te proponemos que trabajes junto a la persona que

te viene guiando para definir el plan de acción y las
prioridades que te llevarán a avanzar en este plan
de crecimiento.
En la página siguiente tenés el diagrama que
muestra qué objetivos te propone el plan anual
para que puedas crecer a la categoría de CE en un
año.

47
48
 Capítulo Cuatro

Segundo paso:
Compromiso

“Aquello que puedes hacer o

sueñas que puedes hacer,
comiénzalo.
La audacia tiene genio, poder y
magia.”

Johann Wolfgang Von Goethe

49
 Entendemos al compromiso, como la actitud de
hacer lo que tengo que hacer, acorde a mi plan de
acción indistintamente de la situación o
circunstancia en la que me encuentre.

El compromiso es una actitud que nos

acompañará durante todo el camino como
profesionales en redes. Estará presente en cada
uno de los pasos que te propondremos llevar
adelante en este manual.

El principal compromiso dentro del sistema es

con vos, con tu propósito, tus sueños y tus metas. Si
realmente te comprometés con ello, será clave que
puedas enfocarte en las acciones que te permitirán
vivirlos.

El momento ideal no existe. El mejor momento

para hacer las cosas siempre es ahora, tanto para
formarte como para poner en marcha tu plan de
acción. Nuestro compromiso no se mide en la
cantidad de horas que dedicamos sino en la
calidad de atención y el foco que pongamos en
esas horas invertidas. Si conectaste con las nuevas
posibilidades que te brinda la actividad es
importante que comiences a accionar
comprometido con los siguientes puntos:

50
La magnitud de tus sueños
“El 95% de las personas viven como pueden, mientras
que sólo el 5% viven como quieren”.

Para vivir la vida que vive ese 5% tenés que

desarrollar un compromiso distinto al que tienen la
mayoría de las personas en sus actividades
tradicionales.
Si tu objetivo es accesible, puede que con
mínimas acciones lo logres; en cambio si tu visión
es hacer un cambio radical en tu vida, vivir una
calidad de vida extraordinaria con solidez financiera
y libertad de tiempo, tu agenda deberá tener
plasmadas las acciones correspondientes que
garanticen la concreción de tus metas más
ambiciosas.

El sistema de formación
Es importante que cada vez que te sumes a una
instancia estés 100% presente con actitud de
aprendiz, vestimenta acorde a un espacio
profesional y buscando cómo poder aplicar estos
aprendizajes a tu vida y tu negocio en lo inmediato.

Es indispensable presenciar todas las

instancias formativas de TrascenRed; las
institucionales dictadas por la empresa; las

51
reuniones con tu patrocinante y línea
ascendente.

Por otro lado, asegúrate de incorporar hábitos de

autoformación, con bibliografía, audios y videos
sugeridos por el equipo.

El siguiente es el estándar de compromiso con la

formación que tenemos como equipo:

• Lectura diaria (30 minutos mínimo)

Asesorarte con la persona que te está guiando,

acerca del material indicado para vos.

• Audio diario

Es importante que puedas nutrirte de

información para llevar adelante este negocio.
Contamos con podcasts de audios
seleccionados para que puedas escuchar
diariamente.

• Instancias de Formación

Participar de todos los auditorios del equipo,

Talleres y reuniones de equipo base. Si por
algún motivo no pudieras estar presente, es
importante que te ocupes de conseguir el

52
 audio o el video de esa instancia para
verlo/escucharlo en otro momento. También
serían parte de este punto las reuniones
periódicas con tu línea ascendente

• Capacitaciones Básicas

Te sugerimos finalizarlas en el primer mes ya

que es requisito para tu crecimiento en la
carrera de desarrollo empresarial.

Cada vez que termines de leer, escuchar un audio,

participar de una reunión o un auditorio,
preguntate cómo podés llevar a la acción
inmediatamente la información que adquiriste. En
la medida en que vayas sumando información,
encontrarás conceptos que se repiten, o
herramientas que quizás ya conozcas. Te sugerimos
que asumas el compromiso de cambiar los
pensamientos del tipo “ya lo sé”, “ya lo escuché”,
etc. Por pensamientos del tipo “¿Cómo puedo
aplicar mejor esto?”.

El conocimiento sólo tiene sentido cuando es

llevado a la práctica.

53
Tu planificación
Tu planificación es el mapa de ruta que conecta tu
punto A (situación actual) con el punto B (situación
deseada/ideal). La acción te permitirá transitar ese
camino a la situación en la que querés
estar.

Es indispensable que te comprometas con las

acciones diarias que planificaste para lograr ese
punto B. Te recomendamos que dicha planificación
sea realizada junto a la persona que te guía, para
que esté acorde a tu situación actual.

54
Acción
En la distribución personal te sugerimos
identificar un objetivo estrella seleccionado de tu
lista de sueños y comercializar la cantidad de
productos necesarios para la concreción de este. En
la distribución en redes es importante que
entiendas que el momento de actuar es ahora, no
es necesario dominar todos los secretos de la
comercialización para dar presentaciones del
proyecto. Sugerimos como equipo un promedio de
20 presentaciones mensuales.

55
 Capítulo Cinco

Tercer Paso:
Lista de Contactos

“Tu lista será tan completa como

puedas.
Incluye a todas las personas en
que puedas pensar. Tu
base de datos será uno de
tus activos más
importantes.”

Eric Worre

56
Luego de armar la lista de sueños y metas que
mencionamos en los capítulos anteriores, te queda
armar la lista de personas con las que
comenzaremos a trabajar. La forma de comenzar
rápido en este sistema es simple: armar un listado
de absolutamente todas las personas que conocés
o con las que hayas tenido contacto en algún
momento de tu vida.

El objetivo fundamental de este paso es armar

una base de datos. Este no es un negocio de
sistemas de purificación, sino que es un negocio de
personas ayudando a otras personas a cumplir sus
sueños. Por lo que va a ser muy importante que
escribas en esa lista a todas las personas, sin
prejuzgar a nadie.

Recordá que estás haciendo una lista de

personas, independientemente de si pensás en
alguna de ellas como potencial cliente de los
productos o futuro/a distribuidor/a de tu red. Sólo
estás haciendo una lista de personas, nada más.

En breve y con la lista ya hecha, realizarás el

análisis de esta y verás a quién contactás para cada
área de tu negocio.

57
 En lugar de decidir por los demás, compartí el
negocio con tantas personas como sea posible y
dejá que sean ellas quienes decidan hacer o no
esta actividad. Inclusive, pueden ser ellos quienes
nos conecten con otras personas que estén
buscando un cambio.

Prejuzgar es negarle, de antemano,

la posibilidad a alguien de que
conozca que este sistema existe.
Ya conocés, de cerca, a más de 400 personas.
¿Parece mucho? Pensá: ¿Cuántos contactos tenés
en la agenda de tu celular? ¿Cuántos amigos en
redes sociales? Si alguna vez hiciste una gran fiesta,
como un casamiento o fiesta de 15, probablemente
debiste quitar personas de la lista inicial por falta de
espacio o presupuesto. A eso sumale: escuela
primaria, secundaria, universidad, club, barrio,
vecinos, deportes, etc.

Esta lista de contactos inicial (o lista caliente) son

todas aquellas personas a las que podrías llamar
por teléfono y presentarte como “Hola, habla (tu
nombre)” u “Hola, habla (tu nombre), la prima de”, “el
58
marido de”, “amiga de”, etc. e inmediatamente
identificarían de quién se trata.

Es una lista abierta a la cual irás agregando

nombres en la medida en que vayas conociendo
nuevas personas. La mayor fuente de contactos que
existe es la gente que aún no conocés. El número
de personas que todavía no forman parte de tu lista
y que podrían hacerlo mañana es inabarcable.
Quienes desarrollamos redes numerosas en este
negocio, contamos con organizaciones con mayoría
de personas que no conocíamos antes de
comenzar. De todas formas, no esperes hasta
conocer más personas, comenzá de manera
inmediata a trabajar tu lista caliente.

Una vez volcados todos tus contactos a esa

primera lista, puede venir bien hacer una nueva
lista eligiendo los primeros 50 nombres de
personas con las que te gustaría trabajar y otra lista
con las 50 personas con las qué más confianza
tenés.

Dale la importancia que merecen estas listas,

dedicando tiempo a completarlas y ampliarlas.

59
 El nivel de compromiso que tengas con
trabajar y expandir continuamente tu lista de
nombres es lo que te va a acercar a cumplir tus
sueños, metas y objetivos dentro del proyecto.

60
 Capítulo Seis
Cuarto Paso:
Contacto e Invitación

“Puedes tener todo lo que deseas

en la vida, si ayudas a otras
personas a tener lo que ellas
desean”
Zig Ziglar

61
Si bien “Contacto e Invitación” se plantean como
un solo paso, no siempre deben ocurrir a la vez. Un
negocio de redes consiste en un simple y duplicable
sistema de compartir con otras personas la misma
posibilidad que te dieron a vos: lograr un desarrollo
personal, profesional y financiero formando parte
de este proyecto.

Recordá que lo que más atrae personas a

sumarse a tu organización no son los aspectos
técnicos del contacto, la invitación, la presentación
de negocios o el seguimiento. Lo que más atrae
personas a sumarse a tu proyecto es tu
entusiasmo, tu actitud y tu postura.

Las sugerencias que vas a leer a

continuación están principalmente
pensadas para que la otra persona
pueda darse la posibilidad de
conocer qué es lo que hacemos de
manera clara y profesional.

62
 Cuando hablamos de “contactar” a una persona
dentro de esta actividad, hacemos referencia a
preguntar y escuchar. Ya sabés contactar. Pasaste
gran parte de tu vida conversando con personas.
Contactar es hablar con las personas, como lo
hemos hecho siempre, pero en este caso
ejerciendo una escucha activa. Es decir que
prestamos atención a la persona, detectando las
fortalezas y aspectos positivos por los cuales sería
bueno que conozca una oportunidad como la
nuestra. También aquellos aspectos que la persona
quiera mejorar en su vida y que podrían ser el
motor para iniciar un cambio a través de la
actividad. Entendé “contacto” como tan solo conocer
o ponerse al día respecto de la situación de la otra
persona. No darás presentaciones únicamente a
aquellas personas que estén “en busca de un
cambio”, un “ingreso extra” o “más tiempo libre".

Es muy probable que incluso personas que

escuchen el proyecto y no lo evalúen como una
posibilidad para ellas en este momento, te pongan
en contacto con otras que sí, o se acerquen más
adelante solicitando nuevamente información
porque su situación cambió.

63
 Cualquier persona está en condiciones de
conocer la idea de negocio.

A continuación, encontrarás algunas sugerencias

que mejorarán tu efectividad para contactar de
manera profesional:

Sugerencia 1: Contactá 24 x 7
Cuando hablamos de contacto 24 x 7 hacemos
referencia al estar las 24 horas del día, los 7 días de
la semana, con actitud de escucha activa
identificando necesidades o fortalezas de las
personas con las cuales te vas vinculando día a día.

Si querés volverte profesional de redes de éxito,

deberás hacer del contacto un hábito. Una vez
desarrollado el hábito, no demandará esfuerzo
alguno de tu parte y traerá enormes beneficios para
vos y las personas que contactes. Incluso hoy iniciar
conversaciones en redes sociales, y no solo
observar contenido de manera pasiva, puede ser
una forma de contactar para tu negocio.

Sugerencia 2: Escuchá y preguntá más

Una conversación la lleva adelante la persona que
más escucha (y, en consecuencia, menos habla). Si
hacemos este negocio con el foco en servir a más

64
personas, será interesante escucharlas más y saber
qué piensan, qué necesitan, qué sueños tienen. Una
buena manera de ir llegando a esa información es
hacer las preguntas correctas y dejar que la otra
persona hable de sí misma.

Podés tocar temas que normalmente tocarías en

una charla con cualquier persona. Recordá la regla
mnemotécnica FORD: Familia, Ocupación,
Recreación y Dinero.

Sugerencia 3: Respetá las relaciones

preexistentes
¿Qué es más importante? ¿La relación que tenés
con tus amistades y familiares, o insistir en que los
querés en tu red? Probablemente muchas de las
personas a quienes les compartirás este proyecto
comercial no mostrarán interés en hacerlo. Si
alguien de tu entorno decide no sumarse por ahora
al proyecto, podrá ser una fuente de nuevos
contactos a los que podremos darle la oportunidad
de que conozcan lo que hacemos. Lo mejor que
podemos hacer es crecer en nuestro negocio para
inspirar con nuestro ejemplo.

65
Sugerencia 4: Acotá positivamente
A la hora de contactar, enfocate y destacá los
aspectos positivos tanto de las personas como de
las actividades que desarrollan.

Sugerencia 5: Sólo mencioná tu negocio en

el momento adecuado
Muchas personas caen en la tentación de hablar
continuamente de su nuevo negocio. Te sugerimos
que el momento para hablar sea sólo el adecuado
(en la presentación). No sirve dar información
parcial, sería muy complicado transmitir la
magnitud del proyecto en pocas palabras y la
información parcial lleva a que las personas
prejuzguen y tengan ideas erróneas.

Sugerencia 6: Llevá siempre tu tarjeta

personal

Tu tarjeta personal tiene múltiples funciones: te

muestra más profesional, despierta intriga en la
otra persona y, sobre todo, es tu herramienta para
que la otra persona te dé su teléfono o su tarjeta.

66
 Llevá una tarjeta exclusiva para el armado de
redes. Aquí te dejamos un modelo que
usamos para que puedas hacer imprimir
con tus datos en alguna imprenta. También podés
solicitar el modelo a tu Línea Ascendente. Si de
momento no vas a estar utilizando un Instagram
propio para contactar, podés pedir en la imprenta
que quite este ítem y dejar solamente tu teléfono.

Sugerencia 7: Sabé qué responder cuando te

preguntan a qué te dedicás
Tu declaración debe ser concisa, despertar
curiosidad en quien la escucha y, sobre todo, debés
creer en lo que estás declarando. Tendrás mucho
mejor resultado si respondés algo así como:
“desarrollo redes de mercado”, “hago marketing de
redes”, “desarrollo equipos de trabajo”. Es probable
que no respondas exactamente lo mismo,
dependiendo del contexto en el cual te encuentres
y la persona que tengas enfrente.

Si la otra persona quiere saber más respecto de

tu actividad, podrías responder algo como:

“Trabajo junto con un equipo de personas que

quieran un cambio en su forma de desarrollarse

67
 personal y profesionalmente y generar
ingresos.”
“Trabajo junto con un equipo asociado a una
empresa, haciendo la publicidad y distribución
de productos ambientales.”
“Desarrollo equipos de trabajo para expandir
un concepto comercial asociado a una
empresa.”
“Es un Proyecto de Desarrollo Personal,
Profesional y Financiero.”
“Soy consultor en marketing y liderazgo.”
Si la persona con la que estás hablando quiere
saber más, una posible respuesta es:

“Justamente estaba pensando en que me

gustaría analizar nuestro proyecto junto con
vos. Te propongo lo siguiente, si lo hablamos
ahora no va a ser muy claro para vos ni
profesional de parte mía. Lo mejor sería que
podamos buscar un lugar en la semana y
charlemos con tranquilidad.”
Recordá mantener tu autenticidad. Si estás
hablando con alguien cercano usá el mismo tono
ameno que usás siempre. Si a alguien que te
conoce de hace tiempo le decís “arranqué con PSA,
pensé que era solo de productos, pero tiene un
montón de cosas que me parecen re copadas para
68
aprender a emprender, ¿me dejás que te comparta
esa parte?”; va a ser mejor, a que sienta que le está
hablando otra persona que no sos vos.

Creá tu elevator pitch

Se conoce como elevator pitch a una breve
descripción de tu actividad profesional. Toma su
nombre de una supuesta situación en la que, en lo
que dura un viaje en ascensor (menos de 2
minutos), podés hacer un nuevo contacto. Debés
tener claro que la finalidad no es convencer a nadie
de nada, sino generar interés sobre la actividad y
obtener el teléfono de la otra persona. La principal
diferencia entre responder a qué te dedicás y un
elevator pitch es que en este último probablemente
no tenés tiempo de generar el espacio de diálogo
para contactar más profundamente. Estás frente a
una persona que quizá acabás de conocer y
probablemente no vuelvas a verla. Podés utilizarlo
por ejemplo en una charla de ascensor, una cabina
de peaje, la cola del supermercado, el mozo de un
bar, el playero de la estación de servicio, etc.

Un posible elevator pitch que podés utilizar:

69
 “Desarrollo franquicias personales. Muchas
personas buscan un cambio en su vida personal
y profesional. Lo que hacemos en nuestro
equipo es conectarnos con un sistema de
formación que permite el desarrollo personal,
profesional y financiero. Justamente te iba a
proponer que podamos analizarlo juntos. Te voy
a dejar mi tarjeta, dame vos la tuya* y nos
comunicamos en estos días. ¿Vos pensás que
hay algunos aspectos de tu vida que te gustaría
mejorar?”
* es muy importante que obtengas el teléfono
de la persona

Sugerencia 8: Hacé buen uso de tus redes

sociales.
Tu marca personal es aquello por lo cual las
personas te reconocen, o sea quién sos y qué
hacés. Comunicás tu marca personal siempre, 24hs
al día y 365 días al año, no sólo cuando lo hacés de
forma intencional. Lo hacés siempre.
Quieras o no, tus redes sociales son parte de tu
marca personal. Más allá de ser una herramienta de
trabajo, son la vidriera de tu negocio, la cual tiene
impacto en todas las personas que te rodean o
tienen contacto con vos.
Te recomendamos ser cuidadoso en relación a
cuestiones ideológicas, políticas, deportivas,
70
sociales, culturales o de cualquier índole que
puedan llegar a generar divisiones.
Si recién estás comenzando en el negocio te
sugerimos comenzar por tu lista de contactos
“inicial”. Aun así, entendemos que una gran fuente
de contacto son las redes sociales, y nos podemos
ver tentados a invitar por este medio, por eso
mismo te dejamos las siguientes sugerencias:
• Foto de perfil que represente tu mejor
versión.
• Estados e historias públicas que sumen y
aporten.
• Contestar publicaciones desde un lugar
amigable, construyendo relaciones.
Las redes sociales pueden ser un gran aliado o tu
peor enemigo dentro del negocio. La diferencia
radica en el contenido y en la esencia de tu marca
personal.
Más allá de lo social, podés usarla
inteligentemente como un puente para crear
contactos y potenciar tu negocio. Tené presente
que nunca tendrás una segunda oportunidad para
causar una buena primera impresión.

71
Sugerencia 9: Solicitá el número de teléfono
de manera profesional.
Va a ser necesario que dediques tiempo a
completar los números de teléfono de las personas
de tu lista para una futura invitación. Esto lo podés
hacer de forma directa o indirecta. Acá te damos
algunos ejemplos para que puedas completarla.

• Directamente

Escribile a través de las redes sociales para

pedirle su número de teléfono: no busques ser raro
ni pesado. Si hace muchísimo tiempo que no
hablás, buscá una forma profesional y sincera.
Por ejemplo:

“Hola Nico, ¿cómo estás tanto tiempo? Soy Juan Pérez,

tu compañero del colegio Don Bosco. Te va a parecer
un poco raro que te escriba después de mucho tiempo,
pero me acordé de vos por algo muy importante que te
quería contar y me di cuenta de que no tengo tu
número de teléfono. Escribime por acá o al WhatsApp
si es que llegás a leer este mensaje. Te dejo mi celu por
cualquier cosa: 11-0000-0033. ¡Abrazo grande!”

72
 • Indirectamente

Pedile el contacto a alguien de tu confianza que

conozcas y sepas que tiene su número de teléfono:
en este caso podés decirle a esa persona que
estabas con ganas de escribirle, pero te diste cuenta
de que no tenés su número.
Por ejemplo:

“Hola Laura, ¿cómo estás? Sabés que te quería pedir si

me podías pasar el teléfono de Nico Torres. Quería
escribirle y me di cuenta de que no tengo su número.
¿Me lo pasarías por favor? ¡Muchísimas gracias!”

Ya conocés los aspectos básicos del Contacto;

pasemos a la Invitación:

La invitación, simplemente es la acción de

coordinar con la otra persona un día y horario
específico para presentarle el negocio. Las personas
de tu círculo más cercano no requieren contacto,
seleccioná las primeras 5 de la “lista inicial” de 32
que armaste previamente, junto con sus fortalezas,
y pasemos a la acción.

Si bien hacemos referencia a

“contacto e invitación”, no hay
73
nada que indique que
necesariamente se debe respetar
ese orden. Podés “invitar” a la
persona sin haberla contactado
previamente, es decir, sin haber
identificado ninguna situación
puntual donde el negocio sea una
posibilidad. Ya habrá tiempo de
contactarla (de charlar) el mismo
día de la presentación. Podrás
dedicar el tiempo que sea
necesario para ponerte al día con
su vida antes de mostrarle el
material y compartir el proyecto.
Quienes tenemos algún tiempo desarrollando
este concepto hemos visto en múltiples ocasiones a
personas recurrir a técnicas de contacto realmente

74
atípicas: hacer encuestas en la calle, contactar
extraños, iniciar cursos o talleres exclusivamente
para contactar, llamar en frío desde la guía
telefónica, etc. A estas estrategias las
consideramos válidas si no se trata de evitar la
incomodidad de contactar a las personas de tu
entorno cercano. Si aún no compartiste la
actividad con las personas de tu entorno cercano
(amistades y familiares), no tiene sentido que
acudas a técnicas estrafalarias para obtención de
nuevos datos. El marketing de redes se desarrolla
compartiendo el negocio con las personas de tu
entorno en primer lugar. Y si ello te genera
incomodidad, es una excelente razón para que
comiences por ahí.

Cuando hablamos de invitar a una persona

dentro del negocio, hacemos referencia a
proponerle un encuentro para compartirle nuestro
proyecto. El único objetivo de la Invitación es que
la persona invitada llegue a reunirse con vos
para que puedas compartirle la propuesta de
manera profesional.

El mejor aliado para hacer las invitaciones es el

teléfono: tenés más control de la conversación a

75
través del llamado telefónico. También podrías
invitar por mensaje de voz o sistemas de mensajería,
pero es probable que recibas más preguntas que
probablemente no podrás responder sin dar
información parcial. Recordá: la información
parcial puede generar prejuicios erróneos por
parte del posible invitado, y esos prejuicios
pueden quitarle la posibilidad de escuchar el
negocio completo. Asesorate con tu L.A. respecto
de cuáles son las mejores vías de comunicación en
tu situación.

Evitá sobredimensionar el llamado de invitación;

es algo tan simple como decirle a alguien “empecé
una nueva actividad, estoy con entusiasmo con lo que
se puede lograr y me gustaría que lo analicemos
juntos”. Si la otra persona quiere información
parcial, “adelantame algo”, “contame un poquito”,
ponemos postura y buena actitud: “Hablemos en
persona, en serio, es importante. No va a ser muy
claro para vos ni profesional de parte mía.”

Proponete una meta de cierto número de

invitados semanales (por ejemplo, cinco). Sentate
con tu lista de contactos, tu agenda y tu teléfono en
un lugar desde donde puedas hablar sin

76
distracciones y preparate para seguir “Los Puntos
Básicos de la Invitación”.

Los Puntos Básicos de la Invitación

1. Dá importancia al motivo de la llamada.
2. Mencioná tu proyecto y destacá a la otra
persona alguna fortaleza por la cual pensaste
en ella.
3. Invitá.
4. Despertá el sentido de compromiso en la otra
persona.
5. Confirmá el encuentro, sugerí puntualidad y
despedite.

Para tener en cuenta antes del llamado:

Tu actitud, la postura y el entusiasmo que le pongas
a tu llamado determina el grado de interés e
impacto generado en la persona a la cual vas a
llamar.

En la mayoría de los ejemplos se plantea un

encuentro vía ZOOM, aunque la opción
presencial (si están en la misma ciudad) sería la
prioritaria. Adaptá estos ejemplos según
corresponda.

77
Ejemplo amigo/familiar (LISTA
CALIENTE)
80
Te Invitamos a crear tu propio llamado
82
83
Algunas consideraciones más
• Da importancia al motivo de la llamada,
pero sin perder la autenticidad. Hablá con la
persona en el mismo modo en que hablás
siempre con ella y tratala de igual forma. No te
“disfraces” de empresario de la noche a la
mañana.

• Si te preguntan si podés adelantar algo:

recordá la sugerencia “mencioná tu negocio sólo en
el momento indicado”. Una posible respuesta puede
ser “sería poco profesional explicártelo por teléfono,
cuando nos juntamos te cuento bien de qué se trata”
o “es muy gráfico de explicar y va a ser difícil hacerlo
por teléfono”

• Antes de efectuar el llamado, deberás

chequear si vas a proponerle un encuentro
presencial o virtual.
En el caso de que sea presencial, sería
conveniente que sepas dónde se pueden
encontrar. Elegí un lugar en donde sea
agradable estar y puedan hablar sin
demasiadas distracciones. Del mismo modo si
es virtual, buscá un horario que te quede
cómodo a vos y sepas que vas a estar con la
85
 tranquilidad necesaria para enfocarte en la
presentación. También recordale a la persona
que descargue ZOOM para poder compartirle
el negocio.
• De ser posible, invitá a las personas con
sus parejas. Difícilmente quien invites sea
capaz de transmitir el proyecto a su pareja de
la misma forma en que lo harás vos. Esto
evitará que la otra persona emita opiniones
basadas en la desinformación.
• Durante el contacto y la invitación, hay
algunas palabras y frases que recomendamos
mencionar y otras que no:

• Toda la técnica sirve de poco si no tenés la

actitud correcta. Los auditorios, libros, audios, etc.,
que incorporarás diariamente durante los próximos

86
meses, te proveerán una actitud tal que muchas
personas se verán atraídas hacia vos y se interesarán
por lo que estás haciendo. Adquirir la actitud
correcta es absolutamente posible, sólo llegarás a
ese punto con formación y acción.

• Vas a encontrarte con personas que se

encuentran disfrutando de su actividad actual y
conformes con sus resultados. No dejes de
compartirles el negocio. Seguramente van a
agradecer el encuentro de todos modos. Además, las
personas somos “conectores”; quizás esa persona no
esté en el momento de emprender el proyecto, pero
sí pueda y quiera compartir la oportunidad de
conocer este negocio a personas de su confianza.

• Para un crecimiento óptimo dentro del

proyecto te sugerimos agendar 1 o 2 talleres de
invitación por semana (encuentros donde vas a
dedicarte a combinar las presentaciones del
proyecto semanal).

87
A continuación, te compartimos algunas
preguntas que podés usar para la invitación. Usá
tu criterio, ¡no son para cualquier contexto ni
para cualquier persona!
● Formo parte de un muy lindo proyecto con una
forma distinta e innovadora de generar ingresos y me
gustaría compartirlo con vos. ¿Cómo estás de tiempo
mañana a la tarde?

● Encontré una gran oportunidad para que

hagamos algo juntos.

● ¿A quién conocés que tenga interés en

desarrollarse personal y profesionalmente?

● Formo parte de un equipo que tiene mucho éxito

en el negocio de distribución en redes. ¿Por qué no
venís para ver si vos le ves el mismo potencial que yo?

● ¿Cómo imaginás tu calidad de vida si seguís

haciendo lo mismo que ahora?

● De tu trabajo actual, ¿te gusta más lo que hacés

o lo que ganás?

● ¿Pensás que vas a seguir desarrollando la misma

actividad que ahora durante los próximos años?

88
 ● “Ya sabés que estoy trabajando con un equipo, y
una empresa. Lo que vos conocés de mi actividad es
una pequeña parte de todo lo que hacemos, me
gustaría compartirte otras áreas que me resultan
interesantes y que creo sería genial que conozcas… ¿Te
querés dar la oportunidad de ver de qué se trata?”

Adelantar o no adelantar, esa es la

cuestión
El objetivo del contacto y de la invitación es llegar
a la Presentación del Negocio. Las sugerencias que
están en este manual deberían ser utilizadas (o no
utilizadas) en función de ese objetivo.

“No adelantar información” puede ser una

sugerencia válida siempre que el hecho de adelantar
información pueda despertar prejuicios en la
persona con la que estamos hablando. Sabemos que
los prejuicios pueden llevar a que la persona
contactada opte por no reunirse a conocer el
proyecto en su totalidad.

Por otra parte, si el hecho de no adelantar

información despierta en la otra persona la
sensación de que estás ocultando información y por

89
eso prefiere ni juntarse a escuchar, la
recomendación dejaría de ser válida. En ese caso,
podés adelantar una parte de la información para
llegar a la instancia de presentación en la que la
persona accederá a la presentación completa.

90
 Capítulo Siete

Quinto Paso:
Presentación

“Quien muestra la oportunidad de

negocio más veces, construye las
organizaciones más grandes”
Mario Rodríguez Padrés

91
Entendemos una presentación de negocio como la
instancia en la que la persona invitada escucha el
negocio de manera profesional. Se trata de
compartir la idea de negocio con otras personas y
conectarlas con una nueva oportunidad.

Además, dar presentaciones es la acción clave para

construir el futuro que deseas.

Tu motivación para compartir el negocio

proviene de tus sueños y del propósito que te
impulsa a llevar a cabo esta actividad.

Un abogado atiende casos todos los días, un médico

examina pacientes todos los días y un mecánico
repara autos todos los días. Una persona que se
dedica de manera comprometida a hacer marketing
de redes comparte el negocio todos los días. Hacer
esto a diario, es una oportunidad para convertirte en
un profesional en este campo y ayudar a muchas
personas a lograr lo que desean en sus vidas.

Además, este trabajo puede brindarte plenitud,

desarrollo personal, tiempo libre y un flujo constante
de ingresos.

92
El momento para actuar es ahora. Recordá que te
uniste a un negocio de redes de mercado y la
mejor manera de aprender y comenzar a crear tu
negocio es haciendo presentaciones. No se
requieren habilidades de comercialización ni
experiencia previa, el negocio ya está
funcionando.

Probablemente tengas incertidumbre al pensar en

cómo guiar a una persona. Recordá que la persona
invitada también va a contar con todos los mimos
recursos que vos, por lo que no necesitás “saber
todo” ni “tener resultados” para compartir el negocio.
También, tanto vos como las personas que invites,
cuentan con el apoyo y la experiencia de tu línea de
patrocinio, donde hay muchas personas que saben y
ya tienen el resultado.

Es posible obtener resultados a corto plazo, la

cantidad y frecuencia de tus presentaciones
determinarán el tiempo que te llevará alcanzar
tus objetivos. Lo más importante de la presentación
no es la información que se brinde, sino el
entusiasmo, el profesionalismo, la creencia y la
actitud con la que se haga.

Tu función no es persuadir o convencer a la persona

para que se una al negocio, sino conectarla con una
93
nueva oportunidad, generando conciencia y
entendimiento para que pueda tomar la mejor
decisión en función de lo que quiera para su futuro.

Para facilitar el aprendizaje, dividiremos la

presentación en tres partes:

1- Antes de compartir el cuadernillo

2- Durante
3- Después

A continuación, te daremos algunas

recomendaciones o tips para aplicar en cada una
de estas etapas.

Antes de compartir el cuadernillo

• Generá vínculo con el invitado: mostrá
un interés genuino por su situación actual.
• Lográ un espacio de apertura y
reflexión: utilizá preguntas abiertas en donde
la persona pueda explayarse.
• Generá el contexto: explicale a la
persona la dinámica del encuentro y la
importancia de lo que van a ver.

94
 • Contá brevemente tu historia personal:
qué hacías antes de desarrollar la actividad,
cómo te sentís ahora y qué visionás a partir
del proyecto.
• Identificá la necesidad de la persona
que el negocio solucionaría: algunas razones
por la cual la persona podría beneficiarse son:
o Libertad Financiera
o Tener un negocio propio o
independizarse - Desarrollarse personal
y profesionalmente
o Trascender en la vida de otras personas
o Disfrutar de más tiempo libre
o Elegir cuánto dinero generar

Aclará que la información va a ser sintética y

general: mostrale a la persona que es importante
volver a juntarse en las próximas 24-48hs para
profundizar y comprender la magnitud del negocio.

Recomendamos profundizar sobre estos aspectos,

en el Capítulo 6 del libro “Go Pro” del autor Eric
Worre.

95
Durante (Cuando analizamos el
cuadernillo junto a la persona)
• Lo importante no es tanto lo que les
digas, sino cómo se lo digas: asegurate de
tener un nivel de entusiasmo alto. Muchas
veces, lo que más llama la atención de las
personas no es la información en sí, sino
cómo se transmite el proyecto. El negocio no
se cuenta, el negocio se transmite.
• Transmití la información de manera
sencilla: Te recomendamos que te guíes con
las diapositivas del cuadernillo y no te
extiendas demasiado en ejemplos. Recordá
que la persona solo retendrá alrededor del
10% de la información. Para profundizar
contás con la siguiente instancia de
seguimiento.
• Importa más el “Para qué” que el
“Cómo”: en lugar de enfocarte en explicar
cómo desarrollar el proyecto, es más
importante conectarlo con un sueño o
posibilidad.
• Hacé preguntas cerradas: es decir,
preguntas que se pueden responder con "sí" o

96
 "no", para ayudar a mantener el enfoque y
evitar que la presentación sea demasiado
larga. Ejemplos de preguntas cerradas:
o ¿Me seguís hasta aquí?
o ¿Vamos bien?
o ¿Voy muy rápido?
o ¿Te parece que sigamos?
o ¿Pasamos a la próxima hoja?

Importante: contás con el siguiente video en el

que vas a ver a alguien compartiendo la información
del cuadernillo, y algunas cuestiones importantes a
tener en cuenta para dar la presentación del
negocio: https://youtu.be/gXxRguF_ZhU

Te sugerimos repasar el cuadernillo antes de cada

presentación, al menos las primeras. Ya sea
presencial o virtual es muy importante que la imagen
que mostramos sea profesional en cuanto a los
elementos, la ropa y la imagen (Iluminación,
encuadre de la cámara, cuadernillo o PDF
descargado y aplicación preparada para compartir
pantalla).

Si surgen dudas muy técnicas y referidas al cómo

se hace, respondelas brevemente y mencioná que
hay un método (capacitación, audio o taller
97
específico) en donde se explica esa temática mucho
mejor de como vos lo podrías hacer en ese
momento.

Después (Cuando cerrás el cuadernillo)

• ¿Qué fue lo que más te gustó?: buscá
que la persona destaque 3 puntos positivos en
base a la información que le brindaste.
Animate a preguntarle y no te quedés sólo con
la primera respuesta.
• Agendá el seguimiento (segundo
encuentro): Es esencial que, en el momento,
saques tu agenda y fijes un día y hora
específica para volver a reunirse
(preferiblemente en las próximas 24 a 48
horas).
Si aún tenés poca experiencia, te sugerimos
que, en tus primeros seguimientos, llames a tu
patrocinante o persona que te guía y
coordines frente a tu invitado la próxima
reunión.
• Promové un material de seguimiento:
es fundamental para mantener el interés y
proveer información adicional. Pregúntale si

98
se compromete a revisar el material
complementario (como videos, audios o PDFs)
antes de su próximo encuentro.
• Quedá de acuerdo en próximos pasos:
Algunas de las tareas que proponemos para
empezar a trabajar hasta el segundo
encuentro son:

Comenzar a escribir una Lista de

Sueños

Empezar a anotar una Lista de Nombres

Estas tareas nos servirán para detectar el

compromiso por parte de la persona invitada
y empezar a trabajar en las bases para
construir su desarrollo; también le hacemos
saber que volver a juntarse no implica que
vayamos a comenzar a realizar la actividad.
Simplemente es una instancia en la que se da
la posibilidad de conocer un poco más nuestra
forma de trabajar.

• Prepará a la persona para las opiniones

ajenas: Recordá que muchas personas, con
buenas intenciones pero sin experiencia,
pueden dar opiniones que no son útiles.

99
 Usa un ejemplo para ilustrarlo: "Si tu auto
tiene problemas, ¿lo llevarías a un mecánico
especializado o le preguntarías a tu primo
abogado cómo arreglarlo? Recordá que una
opinión de alguien sin experiencia o
resultados probados en una profesión es solo
eso, una opinión."
• Despedite: una vez finalizado, confirmá
el próximo encuentro y despedite sin
extenderte demasiado.

Algunas sugerencias generales para una

buena presentación:
Es importante dosificar la información para no
sobrecargar a la persona invitada. El contenido que
está en el Cuadernillo de Presentación es suficiente
para un primer encuentro. Una hora de presentación
debería ser más que suficiente para transmitir la
información y conocernos. Si hay preguntas es un
buen indicador de que será necesario un segundo
encuentro para ampliar la información y despejar
dudas.

100
Evitá usar palabras demasiado técnicas, que podrían
tener un significado diferente para alguien que no
sabe de marketing de redes. Ejemplo: Si hablás de
“Plan de acción”, “hacer seguimiento a la invitada”, o
palabras por el estilo, la persona podría entender
algo diferente a lo que le queremos transmitir.

Si es presencial, optá por un lugar neutral. Una

cafetería es ideal. Un lugar tranquilo, sin ruidos
fuertes, luminoso. Procurá que tu invitado/a tenga la
menor distracción posible. Ej.: Estar de espalda a la
puerta, a la TV, al baño, etc. Si la persona ya sabe
que estás asociado con PSA, también podemos
citarlo en los centros comerciales de la empresa si
están disponibles.

Llegá al lugar 30 minutos antes. De esta manera

sabemos si el lugar es adecuado.

Si es de forma virtual/remota, tené en cuenta

contar con buena Iluminación. Abrí previamente los
materiales para poder compartir pantalla. Optá por
un fondo neutro, vestimenta adecuada, buena
presencia y evitá ruidos de ambiente.

101
 Capítulo Ocho

Sexto Paso:
Seguimiento

“Los networkers exitosos que

conozco, los que reciben toneladas
de referencias y se sienten
realmente felices con ellos mismos,
ponen continuamente las
necesidades de la otra persona por
delante de las suyas».

Bob Burg

102
En el momento en que finaliza el encuentro de la
presentación, la persona invitada ya está en proceso
de seguimiento (si es que tanto vos como ella
entienden que amerita seguir compartiendo
información). “Seguimiento” es el nombre que recibe
la serie de eventos que se encuentran entre el
momento en que una persona escucha la
presentación y el momento en el que sucede una de
tres situaciones:
✓ Nos dice que No va a realizar el negocio en
este momento.

✓ Percibimos que la persona no está en un

momento como para hacer lo mínimo
indispensable para que le vaya bien y
decidimos no patrocinarla.

✓ Se formaliza su adhesión al negocio.

El objetivo fundamental de este paso es brindar

más información y generar un espacio de
reflexión para que la persona sea lo más consciente
posible de la decisión que podría estar por tomar.

Al igual que en la presentación, tu tarea en el

seguimiento definitivamente No es convencer a la
persona de que haga el negocio. A nadie le sirve que
la gente “ingrese” si las personas no deciden
103
desarrollarse. Tu función como empresario es
asegurarte que la persona invitada entienda que;
preparándose dentro de nuestro modelo de negocio,
puede mejorar su calidad de vida, elegir qué hacer
con su tiempo, elegir cuánto dinero generar y lograr
resultados extraordinarios con la actividad.

También es importante que la persona invitada

sepa qué fortalezas viene a aportar al equipo.

Preferentemente, el seguimiento debe

realizarse dentro de las 24 a 48 horas posteriores
a la presentación. De esta manera, tu invitado
mantiene el entusiasmo, tiene un tiempo prudencial
para reflexionar acerca de la oportunidad y evita que
busque información en personas que no tienen
conocimiento alguno del sistema de Marketing de
Redes.

A continuación, te dejamos un orden propuesto

que te permitirá darle un hilo conductor a la
instancia de Seguimiento.

104
 1- Chequeo inicial del invitado
• Generá nuevamente el vínculo.

• Explicale cuál es el objetivo de este segundo

encuentro.

• Preguntale qué dudas se anotó para consultarte

y decile que las irás respondiendo en los momentos
más oportunos durante la reunión. Te sugerimos
tomar nota de las preguntas que te va haciendo.

• Preguntale qué fue lo que más le gustó de lo que

vieron hasta el momento (presentación y material de
seguimiento).

2- Dar lugar a las preguntas y dudas

Antes de continuar con los pasos del seguimiento,
es esencial poder aclarar cualquier duda que haya
podido surgir en las últimas horas o días. Si las
dudas son muy técnicas y se refieren a "cómo se
hace algo", respondelas de manera breve y recordale
que existe un método específico (capacitación, audio
o taller) donde se explica esa temática de manera
mucho más detallada de como podrías hacerlo en
ese momento. Es más importante saber el "para
qué". El "cómo" se encuentra plasmado en el
105
sistema de formación y se le brindará una vez
que se incorpore al equipo.

3- Repaso Breve de las dos áreas.

3.1 Distribución personal: Ingreso activo

(Tx$)

• Acción: demostraciones de los

productos.
• Objetivo: concientizar respecto a salud,
economía y medio ambiente.
• Consecuencia: comercialización del
sistema de purificación.
• Resultado: la ganancia del producto
(aproximadamente 30% del precio sugerido).
• Ingreso: preguntarle ¿cuánto dinero le
gustaría generar?
• Efectividad: va a depender de la
formación, acción y actitud. Habitualmente 10
de cada 30 demostraciones deciden comprar
algún o algunos productos.

106
Luego de estos puntos, realizá preguntas de
reflexión para que la persona pueda conectar con
una posibilidad.

Recordá que es importante en este punto reforzar

los beneficios que la persona puede obtener si
desarrolla de manera profesional el área de la
distribución personal, de acuerdo con sus
necesidades y objetivos.

3.2 Distribución en redes: Ingreso pasivo (T

x T+$)

• Acción: Repasá junto con la persona los

puntos fundamentales del armado de redes.
Es esencial que entienda que la acción
principal para construir redes son las
presentaciones de negocio. Reforzar la idea
de que el éxito en las redes no está
determinado por la cantidad de personas que
se unen, sino por la cantidad de personas que
se desarrollan. De esta manera, la persona
comienza su transición del lado izquierdo al
lado derecho del cuadrante, logrando
afianzarse en el cuadrante de "dueño de

107
 negocio" y pudiendo disfrutar de beneficios
como solidez financiera y libertad de tiempo.
• En esta área se generan ingresos
pasivos (recordar el significado de ingresos
pasivos)
• El crecimiento es exponencial ya que las
redes tienden a multiplicarse.
• El potencial de ingresos es ilimitado.
• A medida que la red se expande,
también aumenta el volumen de productos
facturados y la compensación que la empresa
te pagará. Nos apoyamos en un concepto
"ganar-ganar", donde a medida que las
personas ganan y aumenta el número de
personas en la red, tus resultados también
serán mayores.

Ejemplo de cómo llevar a la persona a la

reflexión:

La idea principal de este punto es conectar a la

persona con la posibilidad de visionar, a través
del armado de equipos, la magnitud y el

108
potencial ilimitado que tiene este negocio de
generar ingresos y libertad de tiempo.

Acá te dejamos algunas preguntas de ejemplo que

podrías usar dentro de la conversación:

- ¿Cuál sería el objetivo de compartir el negocio

con otras personas?

- ¿Para qué armarías una red? ¿Qué posibilidad

creés que te daría eso?

- ¿Qué harías si fueras libre financieramente?

- En base a tus objetivos, ¿qué diferencias ves en

generar un ingreso a través de una red (ingreso
pasivo) en relación con el que podés generar con
la comercialización (ingreso activo)?

- Y en cuanto al tiempo, ¿te verías limitado?

- ¿Te irías a donde pudieras o a donde quisieras?

- ¿Y a dónde te gustaría ir? (profundizar)

- Si fueras libre financieramente, ¿seguirías

dedicándote a lo que te dedicás actualmente?

- Si ya no hacés eso, ¿a qué dedicarías ese tiempo

que te sobra?

109
 - Hasta ahora hablamos de economía y tiempo, si
estás armando una red de la cual se benefician
miles de personas, ¿cómo te sentirías respecto a
tu aporte a las personas del equipo que creaste?,
¿abandonarías todo o seguirías aportando a la
red?

- ¿Te daría placer sólo ganar plata o también ver

cómo mejora la calidad de vida de más
personas?

Buscamos que la persona se dé cuenta de que

el negocio grande está en las redes.

Es importante destacar que estas preguntas son

orientativas y podrías adaptarlas según la persona
con la que estás hablando, pero son un excelente
punto de partida para llevar a la reflexión sobre el
armado de redes.

4- El “Cómo”
Hasta acá profundizamos la idea del negocio, la
posibilidad y los beneficios que generará con éste.

Transmitile a la persona invitada que la manera en

la cual va a llevar adelante su negocio está
fundamentada en un sistema de formación que se
110
complementa con un método de acción. Ambos
están comprobados, funcionan y están en constante
evolución. No necesita preocuparse ni ocuparse de
inventar o diseñar una metodología de trabajo. Lo
único que necesita es confiar; confiar en que el
método está diseñado en base a la experiencia y
resultado de personas exitosas dentro del negocio.

Como toda gran organización, mencionale que el

equipo del cual puede ser parte cuenta con un
propósito unificado y una serie de valores instalados
en la cultura del mismo. La Misión y la Visión de
TrascenRed están escritas en las primeras páginas
de este manual.

4.1 – Las 4 C:

En este punto es importante compartir con la

persona invitada algunas formas en la que nos
vamos a manejar, y nos manejamos, en el equipo
para que podamos saber si estaría dispuesta a que
nos vinculemos de esta manera.

En el equipo TrascenRed elegimos relacionarnos

con las llamadas Cuatro C del Liderazgo:

111
Comunicación, Confianza, Congruencia y
Compromiso.

● Comunicación: Va a ser fundamental la

comunicación permanente, a diario y varias veces
por día. No solo para consultar dudas y situaciones,
sino para mantenerse en contacto con las personas
con las que estamos trabajando

● Confianza: Confiar en la empresa, en los

productos y en el sistema, es importante. Al ser un
negocio de ganar-ganar, también será clave confiar
en las personas de la línea de patrocinio. En este
punto también es importante que la persona pueda
confiar en sí misma, y en su capacidad para
aprender lo necesario y conseguir lo que se
proponga con este negocio.

● Congruencia: Buscamos que haya congruencia

entre lo que queremos generar con el negocio y las
acciones que realizamos para ello. Mientras más
congruentes seamos en nuestra acción y formación,
mejores serán nuestros resultados.

● Compromiso: Será importante comprometernos

con la formación y con las acciones definidas en el
plan de acción personal.

112
 4.2 - Sistema de formación:

Es importante en este punto que la persona

pueda comprender la importancia y el valor que
cada una de las instancias tiene, para que pueda
generar el compromiso de estar presente.

Los 4 pilares del sistema de formación

• La Empresa: capacitaciones básicas,

complementarias y seminarios.
• El equipo TrascenRed: los
auditorios/webitorios, el entrenamiento para
nuevos negocios y los Talleres.
• La Línea de Asistencia: principalmente las
reuniones, los talleres y la comunicación diaria
con las personas que te guían.
• La Autoformación: los audios, videos y
libros sugeridos en el sistema, con los
ejercicios propuestos en los mismos.

4.3 - Método de acción:

En esta instancia, no es necesario que el invitado

sepa y conozca en profundidad la metodología. Más

113
bien, que entienda la importancia de que su accionar
esté guiado por estos 8 pasos, que va a necesitar
estudiar y aplicar día a día para tener los resultados
que desea con el negocio.

Los 8 pasos del patrón del éxito:

• Pasos 1 y 2: son los que le generarán

plenitud.
• Pasos 3 a 7: son los que le demandarán
la acción y le generarán ingresos.
• Paso 8: es el que le otorgará tiempo a
futuro.

Con los primeros 3 pasos (Propósito, Compromiso,

Lista de Nombres) ya vamos a poder ir avanzando
mientras la persona suma información previo a
tomar la decisión de ser parte.

5- Autoevaluación
Previo a analizar las formas de ingreso es
fundamental saber qué tan lista está la persona para
sumarse al equipo. Para esto sugerimos pedirle al
invitado que se puntúe del 1 al 10. En una escala
en la que:

114
 “1” quiere decir “No me interesa el proyecto, ni
siquiera me interesa seguir sumando información”, y

“10” quiere decir “¿Cómo hago para comenzar?,

porque ya sé que quiero hacerlo”

La persona se pondrá un puntaje que nos

permitirá asumir su nivel de preparación para
sumarse:

Del 1 al 4: probablemente no sea el momento.

Del 5 al 8: la persona se muestra interesada y
presenta dudas, miedos u objeciones.
9 o 10: seguramente esté lista para arrancar.

Tené en cuenta que esta autoevaluación es

muy subjetiva. Indistintamente al puntaje que se
otorgue, es importante que le puedas preguntar
¿qué es lo que lo distancia del 10?

En este punto te podés encontrar con algunas

situaciones según la respuesta de tu invitado:

• El invitado considera que está entre 1

y 4 puntos:

Entendemos que alguien que se puntúa en estos

valores, no está considerando hacer la actividad. Es
probable que te encuentres pocas personas en esa

115
puntuación, ya que probablemente prefieran no
asistir a un segundo encuentro.

- Entendé y respetá su decisión

- Solicitá referidos para el negocio.

- Ofrecé la posibilidad de hacerle una

demostración del producto.

• El invitado se puntúa entre 5 y 8

puntos:

Luego de esta puntuación, amerita que puedas

preguntarle qué es lo que la separa del 10. La
respuesta suele evidenciar dudas, miedos u
objeciones. Tu objetivo en ese momento será
evacuar esas dudas, resolver las objeciones y
transmitirle seguridad ante los miedos.

Luego de haber trabajado sobre estos aspectos y

entendiendo que hayas podido resolver lo que la
distanciaba del 10, pedile que se puntúe
nuevamente.

En el caso de que hayas resuelto sus inquietudes,

podés pasar a asesorarlo con la inversión inicial.
Caso contrario, es fundamental conectarlo con más
116
información. Esto puede hacerse de distintas
maneras:

- En la medida de lo posible, llamá a alguien de la

línea de asistencia en el momento para coordinar un
encuentro entre los tres.

- Además, invitalo al evento de formación más

próximo en el tiempo y brindale información a través
de audios y/o videos que podrás encontrar en la
sección “Material para enviar entre la presentación y
el seguimiento”.

- Si la persona desconoce los productos o tiene

dudas con respecto a la funcionalidad o beneficios
de estos, te recomendamos que puedas hacerle una
demostración.

• El invitado se puntúa en 9 o 10
puntos:

- En caso de que el puntaje sea 9, es muy probable

que lo que haya que resolver sea un detalle muy
puntual. - Situándose en 10, es el momento para que
puedas asesorarlo sobre la inversión inicial.

117
 6- Opciones de Ingreso/Compra inicial
En este punto es válido hacer una comparación
con la inversión necesaria en un negocio tradicional:

118
 Te sugerimos plantear las opciones de ingreso
comenzando por la opción ideal que sería contar con
un buen stock que le permita comenzar de la mejor
manera. Utilizá el Excel para Opciones de Ingreso,
o la app Lista de Precios. En TrascenRed.org dentro
de la sección “Avanzando en tu negocio” tenés
acceso al Excel y a un video explicativo del uso de la
app para este fin.

Si la persona está lista para sumarse, planteá

como mejor opción la forma de ingreso con el stock
más abundante y variado que se esté manejando en
el equipo. Habitualmente sugerimos como una
inversión ideal, aquella que permita a la persona
nueva pasar a la segunda categoría del sistema
(Distribuidor).

Siendo que muchas personas disponen de tarjetas

de crédito, pueden analizar la opción de hacer la
inversión inicial financiada por este medio, dado que
hasta incluso la inversión ideal puede llegar a ser
cubierta con la comercialización de un solo
purificador al mes. Por esto no tiene demasiado
sentido hacer incorporaciones con baja cantidad de

119
stock que dificulten luego el plan de acción del nuevo
distribuidor.

Algunas respuestas a las dudas y

objeciones más comunes.
Es importante en este punto saber reconocer la
diferencia entre una objeción y una excusa. Una
objeción es un obstáculo verdadero o imaginario que
impide a una persona tomar acción ya sea para
comprar un producto o unirse al equipo. A pesar de
que la razón puede ser objetiva o no (como, por
ejemplo, creer no tener tiempo para desarrollar el
negocio) la clave acá está en que la persona
realmente quiera sumarse al proyecto, pero no
sepa cómo librarse de eso que ve como
obstáculo. Es ahí en donde nosotros entramos
como asesores y ofrecemos alternativas de solución
a cada situación.

¿Cómo saber si tu invitado tiene una objeción

real o está planteándote una excusa?

Si es una objeción, reaccionará positiva y

reflexivamente ante tus argumentos. Por el
contrario, si es una excusa, aunque le brindes

120
múltiples soluciones, esa persona no se sumará al
equipo porque sus “razones” no son otra cosa que
una forma sutil de decirte que por el momento no le
interesa.

Antes de responder dudas y objeciones/excusas es

importante que podamos ponernos en el lugar de la
persona. Es común tener miedos y dudas respecto
de una actividad novedosa y tan alejada de las
actividades tradicionales que la persona que tenés
enfrente conoce. Muchas objeciones pueden venir
del desconocimiento y de los miedos de tu invitado.
Ponete en su lugar, recordando cómo te sentiste en
tus primeros pasos y compartilos con él de ser
necesario (la experiencia siempre suma).

Siempre que las siguientes frases sean ciertas para

vos, las respuestas a casi todas las dudas pueden
comenzar diciendo…

- “Entiendo cómo te sentís, yo me sentí igual en un

principio, hasta que encontré que la solución
podría ir por este lado…”
- “Comprendo lo que te pasa. Un amigo del equipo
me planteó lo mismo en sus inicios. Después
pudimos encontrarle juntos la solución.”

121
 Recomendamos profundizar sobre estos
aspectos, en el Capítulo 7 del libro “Go Pro” del
autor Eric Worre.

“No tengo tiempo”

Alternativa 1:

“Entiendo lo que me decís. Hay varias personas que

sentían lo mismo, hasta que descubrieron que en
realidad no es que no tienen tiempo (todos contamos
con las mismas 24 horas) sino que no han encontrado
la manera de administrarlo efectivamente. Te
proponemos como equipo poder trabajar junto a un
sistema que te dará la posibilidad de aprender a
organizarte de la mano de una agenda”.

Alternativa 2:

“¿Cómo te sentís no teniendo tiempo?, ¿Pensás que si

seguís haciendo lo mismo que hasta ahora tu situación
va a cambiar en el futuro?”

122
 “No cuento con el dinero para la
inversión”

Alternativa 1:

“Si te digo que un primo mío tiene un auto para vender

que vale $300.000 pero, por la urgencia con la que
necesita el dinero, lo vende a $30.000. ¿Encontrarías
alguna manera de hacerte con el dinero para
invertirlo?” Si el invitado dice que sí, evidentemente
puede ver el negocio del auto, pero no está pudiendo
ver la magnitud de nuestro negocio. Hacele notar que el
dinero no es la traba real y explorá los motivos reales
que lo limitan.

Alternativa 2:

“Considerá la posibilidad de financiar la inversión

inicial. Hay muchas personas que, con una tarjeta de
crédito, financian el ingreso. De manera que les queda
una cuota mensual similar a la ganancia que nos deja
comercializar un solo purificador, los otros
purificadores que comercialice ese mes son ganancia
pura.”

123
 “¿Y cuándo todas las familias tengan un
producto?”

Alternativa 1:

“¿A cuántas casas fuiste en el último año, en las que no

haya habido un colchón? Te pregunto esto porque,
aunque ya todos tienen colchón en su casa, de distintas
marcas por supuesto... siguen fabricando colchones. No
hay mercado que sea agotable.”

Alternativa 2:

“En la medida en que siga creciendo la población, más

casas y hogares nuevos habrá: personas que se casan,
que dejan de vivir con sus padres, nuevas familias que
se forman… Este es un factor que incrementará la
necesidad de nuestros productos. Además, los
purificadores de agua tienen una vida útil, por lo que
cada cierto tiempo es necesario renovarlo.”

Alternativa 3:

“Menos del 20% de los hogares cuentan con un

purificador de agua. Teniendo en cuenta que se llegó a
cubrir sólo este porcentaje desde 1990, estamos muy
lejos de pensar en una posible saturación que, por
cierto, sólo es imaginable matemáticamente hablando.”

124
 “¿Y cuándo todo el mundo esté haciendo
este negocio?”

Alternativa 1:

El concepto por transmitir es similar al caso anterior.

“¿Tenés idea la cantidad de personas que hoy todavía
no tienen la edad necesaria para poder hacer el
negocio?”

Alternativa 2:

“Por día, en el mundo nacen muchas más personas que

las que se asocian a compañías que hacen Marketing de
Redes”

Alternativa 3:

“Si bien hay actividades muy lucrativas, por distintas

razones no todo el mundo las lleva adelante, ¿por qué
esta actividad sería diferente?”

Alternativa 4:

“La realidad es que no todo el mundo va a hacer el

negocio, las estadísticas dicen que, en promedio, un
10% de las personas a las que les compartamos el
proyecto comercial van a llevarlo adelante.”
125
 “No creo que sea para mí, no me veo
haciendo esto”
“Entiendo lo que me decís, también pensé lo mismo al
principio. Luego me pregunté si la actividad laboral que
estaba llevando adelante en ese momento sí era para
mí. Me di cuenta de que no, y decidí sumarme aquí. Con
el tiempo comencé a sentirme cada vez más cómodo.
¿Pensás que tu actividad actual sí es para vos?”

Al igual que ocurre en otras actividades, cualquier

persona que esté dispuesta a formarse y aprender lo
puede desarrollar.

“Si el proyecto es tan bueno, ¿por qué no

lo están haciendo todas las personas?”
Alternativa 1:

“No hay nada que nos indique que las personas

suelen hacer aquello que es bueno para sus vidas.
Hacer ejercicio también es bueno y no lo hacen todas
las personas. Simplemente muchas no están dispuestas
a adquirir nuevos conocimientos, formarse, accionar y
poner un enfoque adicional de su parte. En resumen,
son pocos los que se atreven a salir de la zona de
confort, es decir, de las actividades conocidas que les
generan seguridad.”
126
 Alternativa 2:

“No lo están haciendo “todas” las personas, pero sí lo

están haciendo muchas personas. Si bien en Argentina
está en sus inicios, el Marketing de Redes es planteado
como la próxima profesión de relevancia” (Libro: “Los
Nuevos Profesionales”, Charles King).

“No sé vender. No me imagino vendiendo”

Alternativa 1:

“¿Considerás que no tenés la capacidad?” Hacele notar

a tu invitado que sí tiene la capacidad. Lo que
necesitará incorporar es la información (el cómo) y la
capacitación necesaria. Si bien no conocemos las
habilidades y aptitudes del invitado, sí conocemos el
sistema. Sabemos que cualquier persona que se
comprometa podrá desarrollarse y tener resultados
positivos en el negocio.

Alternativa 2:

“Entiendo cómo te sentís, yo me sentí igual cuando vi

este concepto por primera vez. Al igual que ocurre en
otras actividades, cualquier persona que esté dispuesta
a formarse y aprender lo puede sacar adelante. Muchas

127
personas no se visualizan llevando adelante esta
actividad, pero se sienten atraídas por los resultados
que vieron que pueden obtener y cómo pueden cambiar
sus vidas.”

A vos, ¿cómo te está yendo?

Es algo común que el invitado te pregunte a vos cómo te

está yendo, qué resultados tuviste hasta ahora o cuánto
dinero estás generando con el negocio. Si comenzaste
hace poco, es probable que no tengas resultado alguno
para mostrar.

Es importante hacer reflexionar a la persona acerca de

lo irrelevante que es tu resultado para el resultado
que el invitado puede tener. Que vos no tengas
desarrolladas aún las habilidades necesarias para
generar el dinero que te gustaría, no implica que el
invitado tampoco las desarrolle. Así como que vos
seas un exitoso líder con excelente formación y
resultados, no garantiza en nada que el invitado o
invitada vaya a tener un resultado similar. En nuestro
sistema tienen éxito aquellos que realmente lo
desean, se forman y accionan en función de eso.

128
Plantealo de la siguiente manera: “Si yo te cuento que
estoy teniendo un excelente ingreso en el negocio, ¿vos
lo harías?... Por otra parte, ¿dejarías de hacerlo si yo no
tengo buenos resultados?... Sinceramente, creo que lo
más importante es que veas qué es lo que se puede
lograr con esto. Si comprendiste los beneficios que te
puede dar el negocio, no vas a dejar tu calidad de vida
en manos del resultado de alguien más...

¿o sí?”

Los miedos reales que limitan a las personas se

esconden detrás de las siguientes respuestas: “estoy
muy ocupado ahora”, “no sé si esto es para mí”, etc. Las
respuestas lógicas a estas objeciones rara vez son
eficaces porque los miedos reales de la gente son
emocionales. En lugar de decir algo como: “no estoy
convencido de que pueda hacer esto”, dicen algo que
los hace sentir más seguros, como lo mencionado
anteriormente.

129
 Capítulo Nueve

Séptimo Paso:
Chequeo de Acciones y Resultados

“Si no construyes tus sueños, alguien

te contratara para que le ayudes a
construir los suyos”.

Dhirubhai Ambani

130
En este negocio (y probablemente en todas las áreas
de tu vida), es esencial saber dónde estás y a dónde
quieres llegar para poder organizar tu progreso de
acuerdo con un plan. Sin embargo, es igual de
importante revisar continuamente tu crecimiento
para asegurarte de que estás en el camino correcto y
saber qué hacer para alcanzar tus metas. Esta tarea
debe ser realizada semanalmente, y si estás
empezando, te recomendamos hacerlo junto con
tu patrocinador o DC.

Las personas que desarrollan redes realizan sus

planificaciones en términos anuales, semestrales y
mensuales, tanto en cómo va a estar su negocio y en
cuánto dinero quieren generar. En función de eso,
deberás determinar el ingreso a generar y la
estructura en redes a desarrollar. Te recomendamos
que tengas esas dos proyecciones presentes y las
puedas revisar periódicamente para asegurarte que
las acciones realizadas día tras día vayan de la mano
con lo que proyectaste generar.

Entendiendo que nos desarrollamos en un sistema

ganar-ganar, la persona que te guía va a tener un
compromiso total con tu negocio, por lo tanto, todo
aquello que te recomiende va a estar ligado a que
131
puedas lograr tus objetivos. Te recomendamos ser
honesto para poder transmitirle todo aquello que
vayas realizando y toda duda que vaya surgiendo.

Los 3 aspectos principales por chequear son:

• La formación

• Las acciones

• Los resultados

El chequeo lo harás por lo menos en 3 instancias

distintas:

• Todos los días con la persona que te guía

(comunicación)

• Todas las semanas: anclaje y reuniones 1 a 1

• Todos los cierres de mes (balance).

Sugerimos que estas tres instancias puedas

compartirlas con la persona que te guía y pedir una
devolución.
132
La recomendación principal es que puedas
comunicarte todos los días con la persona que te
guía, como así también con las personas que vas a
estar guiando. Tu tarea es generar la comunicación
con tu línea de ascendente y promoverla con tu
línea descendente. Proponemos que sea mediante
un llamado telefónico ya que este medio es la forma
más efectiva y clara de transmitir. Además, genera
retroalimentación.

“Si querés lograr aquello que planificaste, te

sugerimos comunicarte con la persona que está
teniendo el resultado que te gustaría tener”

En cuanto al chequeo semanal, es lo que nosotros

llamamos “anclaje”. Te recomendamos que lo
puedas compartir con la persona que te está
guiando el sábado al finalizar tu última acción, el día
domingo o el día lunes bien temprano antes de
arrancar tu jornada. Para este punto, podés solicitar
a tu patrocinante la plantilla del mensaje que utiliza,
mayormente se chequearan acciones, formación y
objetivos, entre otras cosas.

Acá te dejamos un ejemplo de Anclaje, puede variar

según la persona que te guía:

133
Anclaje

134
Para que esta tarea sea sencilla te recomendamos ir
registrando en tu agenda las acciones realizadas.

Como todo empresario al finalizar el mes en curso,

es necesario dedicar el tiempo para poder hacer un
balance minucioso de la producción, efectividad,
resultado y otros indicadores, de esta manera
identificar cuáles son los puntos por mejorar, buscar
las herramientas adecuadas a poner en práctica y así
poder planificar un nuevo mes.

Tanto las herramientas mencionadas como las

que veremos a continuación serán incorporadas
paulatinamente entre tus hábitos de chequeo. Es
importante que te tengas paciencia y seas
constante en la aplicación de las mismas.

Tus 3 Roles

A partir de ahora podés elegir con libertad qué hacer

en las 24 horas de tu día y es necesario que
aprendas a usar una agenda. En esta actividad vas a
cumplir 3 roles fundamentales y
complementarios:

1- Dueño de Negocio
2- Gerente
135
 3- Empleado

1- Dueño de Negocio: es quien planifica metas y

objetivos, toma decisiones respecto a qué se va a
conseguir. Es tu ser más visionario y soñador.

2- Gerente: es quien organiza el trabajo,

organiza la agenda, toma decisiones respecto a qué
acciones se van a realizar para conseguir los
objetivos trazados desde el rol “Dueño”, elige en qué
momento hacerlas. Una vez definido eso, el Gerente
pasa a ser la agenda.

3- Empleado: es quien ejecuta las acciones. Tu

rol en este caso es llevar adelante lo que hay
programado en la agenda con sus acciones
específicas.

Nuestra recomendación es que en las primeras

categorías puedas ocuparte exclusivamente del rol
de empleado, y en el rol de gerente y dueño de
negocio pidas asistencia a la persona que te está
guiando, es decir, que te ayude a organizar tus
prioridades y tus acciones.

La herramienta de la agenda te va a permitir

desarrollarte en los 3 roles, siempre y cuando tengas
136
el hábito de usarla diariamente y también varias
veces al día. Es una gran herramienta para
complementar el paso del chequeo, ya que te
permite tener un registro diario y minucioso de tu
negocio.

Planificación. Anclaje. Cierre

Recomendamos complementar esta información

con los siguientes videos, que te enseñan cómo
realizar una planificación mensual, un anclaje y un
cierre de mes:

• Planificación Mensual:
https://youtu.be/z9nuLlgx3YI

• Anclaje Semanal:
https://youtu.be/kPkgDPSZ-_I

• Cierre de mes:
https://youtu.be/rjXDbWJtl-k

Chequeo

El séptimo paso del patrón del éxito es el que te va a

permitir conectar con el octavo paso, que es la

137
Duplicación y Evolución. Por eso, es importante que
para tener un negocio a largo plazo aprendas a
aplicar esta característica de la bidireccionalidad, es
decir chequear a tu línea descendente y ser
chequeado por tu línea de patrocinio.

Para esto te vamos a compartir algunos conceptos a

tener en cuenta para trabajar en el día a día:

Cuando te chequean a vos.

A la hora de ser chequeado, es importante que

tengas un rol activo, es decir, que busques el
chequeo de tu línea de patrocinio. Algunos
momentos importantes en los cuales necesitas el
chequeo son:

• Al comenzar el día para ver cómo encararlo

• Durante el día después de cada acción para

poder evolucionar las mismas

• Al finalizar el día

Si bien estos tres momentos no son estrictamente

obligatorios, es importante que te comuniques con
138
la persona que te está guiando la mayor cantidad de
veces posible en la primera etapa de negocio.

Al comenzar el día, es importante que puedas hacer

un repaso de lo charlado el día anterior, y poder
generar un compromiso con quien te guía sobre
cuáles van a ser las acciones específicas que vas a
realizar durante la jornada.

Recordá que el chequeo es bidireccional, por lo

tanto, estas sugerencias aplican tanto en tu chequeo
personal, como en el rol de chequear a las personas
de la organización que venís liderando.

Nuestro negocio nos permite estar evolucionando

constantemente, con lo cual, el chequeo va a ser
indiferente a la categoría que estés transitando. La
visión y experiencia de quien te guía va a ser
relevante en tu crecimiento dentro de la carrera
empresarial.

Rompiendo un paradigma

Tu llamado NO molesta. Por el contrario, siempre

es bienvenido ya que es un indicio de tus ganas
de crecer.

139
Así como la tarea de un médico es ayudar a las
personas a mejorar su salud, la tarea de quien
desarrolla redes de mercado es ayudar a las
personas del equipo a crecer y desarrollarse, siendo
cada día más efectivas en lo que hacen. Llamá
siempre, tengas una duda o no la tengas.

140
 Capítulo Diez

Octavo Paso:
Duplicación y evolución

“Al adagio que dice: «Dale un

pescado a un hombre y lo
alimentarás por un día; enséñale a
pescar y lo alimentarás toda la
vida», se le añade: «Forma maestros
de pescadores y beneficiarás a toda
la sociedad».”

Stephen Covey

141
Entendemos la duplicación como un proceso de aprender
los 8 pasos del patrón del éxito, aplicarlos, enseñarlos y
enseñar a enseñarlos.

De esta manera, el sistema te permitirte generar ingresos

que ya no dependen sólo de tu tiempo físico. Para esto debe
haber personas duplicadas dentro de la organización y el
primero que debe duplicarse sos vos.
Un aspecto de la duplicación es que podés llevar adelante
tu negocio de manera independiente, es decir, que tus
acciones puedan ser realizadas 100% por vos de forma
efectiva.
Otro concepto importante para tener en cuenta es que las
redes tienden a la evolución. Esto significa que los nuevos
patrocinados toman toda la información, conocimiento y
herramientas disponibles hasta el momento para aplicarlas,
y con el tiempo llevarlas a un próximo nivel.
El hecho de contar con herramientas duplicables nos
permite capitalizar los aprendizajes y evitar las
complicaciones que ya atravesaron las personas de tu línea
de patrocinio, como así también facilitar que tu línea
descendente pueda duplicarse mejor y más rápidamente.
Esta es la razón por la que diseñamos este Manual de Redes.

“Inteligente es quien aprende de sus errores, y sabio es

quien aprende de los errores de los demás.”

El principal objetivo de este Manual es brindar

herramientas que permitan a los distribuidores armar redes
sólidas y autónomas. Durante todo este material, hicimos
hincapié en la importancia de los métodos duplicables, ya
142
que sólo de esta manera podrás guiar a un gran número de
personas a la vez.
Tu habilidad para aprender, aplicar y transmitir tanto los 8
pasos del patrón, como los 4 pilares del sistema de
formación, determinará tu éxito en este negocio. Por lo
tanto:
• Aprendé muy bien cada paso del patrón y el orden en
que se disponen
• Entendé cuál es el objetivo de cada paso
• Tené en claro qué estás haciendo en cada momento
dentro del negocio
• Aplicá vos mismo cada paso, en ambas áreas de
ganancia (el ejemplo no es la mejor manera de
enseñar; es la única)
• Repasá estos pasos con cada persona que patrocines
• Enfatizá la importancia de los 4 pilares de formación

La mejor manera de aprender a hacer una demostración

es haciéndola; la mejor manera de aprender a hacer una
presentación de negocios es haciéndola; y la mejor manera
de aprender a llevar adelante una reunión de equipo es
haciéndola. Queda evidenciado entonces que la manera de
duplicarte y evolucionar es pasando a la acción
independientemente de la información o el tiempo que
tengas. Confiamos en tu capacidad, te pedimos que confíes
en vos.

143
 Capítulo Once

La Guía y el
Desarrollo

“Si quieres un año de prosperidad,

cultiva arroz. Si quieres 10 años de
prosperidad, cultiva árboles. Si
quieres 100 años de prosperidad,
cultiva personas”

Proverbio chino

144
Cuando hablamos de guiar en nuestro negocio, nos
referimos a educar a las personas para desarrollarse
como empresarios/as en redes; adquiriendo las
habilidades necesarias para que puedan crecer
dentro de la carrera empresarial y de esa manera
lograr lo que se propongan.
El hecho de que una persona compre un kit de
acceso y los primeros productos no garantiza que
tenga resultados. Para esto, es importante que
aprendas a guiar y que esa persona nueva
rápidamente esté aprendiendo a guiar a más
personas.
Tanto la guía como el desarrollo no son
acciones aisladas, sino que son un proceso
continuo. No guiamos a una persona por ser nueva,
sino que la guiamos a lo largo de su carrera en el
negocio, indistintamente de la categoría que esté
transitando.
Este negocio no se desarrolla tan solo ingresando
personas, más bien generando patrocinios;
llamamos “patrocinio” a un ingreso que se
desarrolla. Esto hace referencia al acompañamiento
constante y dirigido de dichos patrocinios.
Es importante que te enfoques en patrocinar y
no sólo en ingresar personas.

Sumando la experiencia de varios empresarios

exitosos, logramos identificar algunos puntos
145
esenciales que determinan una guía eficaz. Te
recomendamos estudiarlos y ponerlos
inmediatamente en práctica.

Vas a aprender a guiar guiando

Es una acción que se da en la práctica y no en la
teoría. Como cualquier habilidad que queremos
aprender: necesitamos experimentarla, vivirla a
diario.
Mientras más personas guíes, más experiencia vas
a adquirir. Es una ilusión creer que vas a aprender a
guiar, guiando a algunas pocas personas. Los
empresarios que han construido negocios exitosos
pasaron por la experiencia de guiar a decenas de
personas. La teoría refuerza lo que hagas en la
práctica.
Te recomendamos que las primeras personas que
guíes, lo hagas junto con la persona que te está
guiando para poder ver desde su experiencia cómo
lleva adelante estos pasos. No es lo mismo que te
digan qué hacer, a que te muestren cómo hacerlo.

Guiar es tan importante como dejarte guiar

Llamamos “dejarte guiar” a que tengas la humildad
de aprender y aplicar lo que tu patrocinante te va
enseñando. Te recomendamos no solo “dejarte
guiar”, sino “hacerte guiar”, asumiendo un rol
activo en pedir y demandarle guía a tu
146
patrocinante. Si la persona que te vinculó al negocio
no está comprometida, te sugerimos que busques
esa guía en la línea de patrocinio inmediata.
Esto es importante ya que en la construcción de
equipos aparecen diversas situaciones y cuestiones a
resolver. Las personas más experimentadas están
para asesorarte en los detalles importantes.
Recordá que es un sistema “ganar-ganar”. Tu
patrocinante quiere lo mejor para tu negocio, confiá.

Guiá a la persona en función de lo que

quiere lograr
Sus objetivos, en muchos casos, estarán
determinados por la magnitud del negocio que vos le
muestres. Ya que muchas veces venimos
condicionados por información previa que tenemos.
Si vos como guía le mostrás un negocio para generar
un ingreso extra, es normal que quiera lograr ese
resultado. Si, por el contrario, le mostrás un negocio
abundante y de resultados extraordinarios, lo más
probable es que sea eso lo que quiera lograr.

Tu función principal es conectar a las

personas al sistema de formación
Buscamos desarrollar líderes independientes,
personas que se lideren y no dependan de vos. Por
esto, es necesario que participen de todas las
instancias de formación y se formen a conciencia.

147
Esto complementa tu guía a diario y desarrolla
personas autónomas en la actividad. Sin que eso
implique la falta de, o la poca, comunicación. Un líder
interdependiente, entiende la importancia de la
comunicación, aunque ya sea autónomo respecto a
sus acciones en el negocio.

Identificá los principales objetivos y el

sueño mayor de la persona que vas a
estar guiando
La herramienta principal para trabajar este punto es
la lista de sueños de la persona y todas las
respuestas que dió al capítulo 3. Es necesario que
vos lo sepas y lo tengas anotado. Guiar a una
persona sin saber sus objetivos te convierte en “jefe”,
ya que lo estás guiando desde lo que vos querés.
Los líderes guían a las personas desde lo que ellas
quieren, y su principal función es que logren sus
sueños y objetivos.

Que la acción demande formación

Para arrancar, es importante que rápidamente
conectes a la persona con la acción y no caigas en el
error de llenarlo de información. Está comprobado
que el 80% del negocio se aprende en la práctica y
sólo el 20% en la teoría. Por eso mismo, tu rol es
conectarlo con la acción y que, a partir de la misma,

148
aparezcan las dudas y los aprendizajes que va a
complementar con información.

Cuando guiás es importante mantener a las

personas conectadas al sueño
Uno de los principales objetivos es recordarles y
ayudar a las personas a que estén conectadas con
sus sueños, por lo cual es importante que puedas
involucrarte con ellos y con sus objetivos. Puede
haber momentos en los que la persona se distraiga y
pierda el foco. Es ahí donde tu rol es importante
para reconectarlo con sus sueños.

La persona no aprende por lo que le decís,

sino por lo que hacés con ella
Cuando hablamos de lo “que hacés con ella”
hacemos referencia a cómo juntos van a llevar
adelante las acciones.
Te recomendamos en sus inicios (y siempre que sea
posible por una cuestión de distancia) acompañar y
estar presente en cada acción que la persona realice.
Esto no sólo fortalece el vínculo, sino que también
crea una guía congruente.
Otra recomendación importante es que ayudes a
la persona en su inicio a que se combinen las
acciones planificadas hasta que genere la disciplina y
la habilidad de provocarlas por su propia cuenta. De
149
esta forma no sólo le estas diciendo lo que tiene que
hacer, sino que lo estarán haciendo juntos.

Provocá la comunicación
Gran porcentaje de nuestro negocio se basa en la
comunicación. Por lo que es importante que seas
efectivo y asertivo a la hora de comunicarte, ya sea
con la persona que te guía o con las personas que
guías. Para esto establecé acuerdos: definí con las
personas cuál va a ser la forma y los momentos más
adecuados para poder asistirlos. Provocar la
comunicación implica tener un rol activo y no
esperar a que la persona inicie esa comunicación.

No le des el pescado, enseñale a pescar

Nos referimos a no darle la información servida, sino
en compartirle y conectarlo con la herramienta
donde la encontrará. Si le das la respuesta, le das la
solución sólo una vez, en cambio si le enseñás a
buscarla, va a tener la respuesta para siempre. Este
sistema te da libertad ya que no necesitás
encargarte vos directamente de formar a las
personas, para esto hay un sistema y tu rol es
conectarlos con el mismo y guiarlos.

“Un maestro es aquel que enseña a otros

maestros a enseñar, con lo cual un líder

150
 no es quien tiene más seguidores, sino
aquel que crea más líderes.”

Trabajá sobre un proyecto trimestral,

semestral y anual
Los sueños necesitan bajarse a objetivos concretos
para trabajarlos. Para esto, te recomendamos
proyectar a largo plazo (anual) y planificar en el
mediano (semestral) y corto plazo (trimestral). Es
importante que tengas presente cuáles son los
objetivos y los proyectos de cada persona que guías,
y trabajar enfocado en el próximo objetivo. De esta
manera, cada paso que el distribuidor esté dando va
a ser en dirección a sus objetivos y sueños más
grandes.

La importancia del uso de la agenda para

chequeo, balance, cierres de mes y
planificación de objetivos y metas
Es probable que la mayoría de los nuevos
distribuidores al venir de un trabajo tradicional no
estén familiarizados con el uso de una agenda. Por
eso, es importante que enseñes tanto el uso de la
herramienta como así también ayudarle a crear un
sistema de trabajo bajado a la agenda (planificación
semanal) que se adecúe a sus objetivos y
disponibilidad horaria.

151
Trabajar herramientas duplicables
Te recomendamos brindar herramientas duplicables
(simulacros, manual, videos, capacitaciones, agenda,
etc.) para que el nuevo integrante pueda
incorporarlas y utilizarlas independientemente de
que estés o no presente. Si no son duplicables,
demandará siempre de tu presencia y creará
dependencia. Recordá que, en el Marketing de
Redes, no sólo importa lo que funciona, sino
también que sea duplicable.

Tu objetivo principal al acompañar a

una persona en la acción es el
aprendizaje más allá del resultado
Es importante entender que tu rol como guía
durante el acompañamiento en las acciones no es
generar una comercialización o un ingreso, sino
asegurarte de que esté aprendiendo y practicando
cómo realizar esa acción de forma profesional. El
resultado se dará como consecuencia.

Guía para guiar en las primeras 4 semanas

de tu nuevo ingreso:

La guía en nuestro negocio es uno de los aspectos

más artesanales de la actividad, debido a que
trabajamos con personas.

152
De todas formas, te compartimos ciertas pautas y
lineamientos que serán útiles a la hora de plantear
las primeras semanas de la persona nueva que
acaba de sumarse al equipo que estás
desarrollando.

1- Primer Semana:

• Generar vínculo de negocio:

o Reafirmar los ”Para qué”:

▪ Es clave que podamos encontrar
el motivo que va a llevar a la
acción a la persona, al menos
durante ese primer mes. Para
poder enfocarnos y enfocarla a
ella en ese objetivo a cumplir
para comenzar de la mejor
manera.
o Pacto acuerdo:
▪ Dejemos claro que vamos a guiar
a la persona para que tenga los
resultados que quiere, invitemos
a que confíe en la guía. Nuestra y
de quienes nos guían a nosotros.
▪ Para que la relación vaya
fluyendo y creciendo, es
importante dar lugar a aquellas
153
 cosas que nos van a permitir
hacerlo. Es un buen momento
para recordar las 4 C
(comunicación, confianza,
congruencia y compromiso) y la
forma en la que vamos a llevarlas
adelante.
o Lista de nombres:
▪ Nunca demos por sentado que la
persona ya cuenta con nombres
a quienes llamar. Chequeemos
que está trabajada la lista y que
ya cuenta con, al menos, los
primeros 30 contactos para
llamar para demostración y las
primeras 30 personas con las que
va a compartir el negocio.

• Tener una primera reunión pautada

para:
o Reconocer las herramientas
o Armado de agenda
▪ No es necesario profundizar
desde el comienzo en todas las
herramientas que la agenda PSA
nos propone. El foco de esta
primera semana es poder armar
una semana a la vista con los

154
 espacios que va a dedicar al
negocio.
o Primeros Pasos
▪ Claridad en el objetivo de las
primeras acciones: Aprender
Ejercicios de Role Play para que pruebe
qué va a decir y cómo hacerlo.
▪ Llamados para presentación
▪ Llamados para demostración
o Acción y Formación en simultáneo
▪ La acción demanda formación
▪ Chequeo en esa primera semana
de las acciones en concreto que
fueron realizadas

2- Segunda Semana:

• Ocuparme de que esté vinculada al

sistema de formación.
• Reunión para chequear avance
o Chequear que el hábito del llamado
está siendo incorporado.
• Anclaje juntos
o En la medida de lo posible realizar el
anclaje en conjunto con la persona. Así
sea revisando con ella lo que “ancló” por
su cuenta.

155
3- Tercer Semana:

• Capacitaciones básicas
o Revisar que pueda completarlas en el
transcurso de esta semana.
• Pedido de Referidos
o Chequear que esté mejorando en este
aspecto y asistirla desde la formación si
es necesario.
• Le enseño a patrocinar mientras
construimos juntos su negocio
o Que el foco en aprender desde la acción
también esté presente en el desarrollo
de las redes.
o En esas acciones que vamos a realizar
en conjunto, vamos a estar
construyendo su negocio, y el nuestro,
mientras aprende de nuestro trabajo en
el patrocinio de sus invitados.

4- Cuarta Semana:

• Delegar (sin desatender)

o Con comunicación continua, pero sin
necesidad de ir haciendo las acciones
de esa persona, sino que ya realiza
muchas de las acciones que al principio
hacíamos en conjunto.

156
 • Cierre de mes
o Llevando al plano racional las
sensaciones emocionales de cómo le
está yendo en el negocio.
• Aprendizajes de mi primer mes
o Acompañar en el registro de los
aprendizajes esenciales:
▪ Llamados para demos y para
invitar
▪ Obtención de Referidos
o Es clave para el resto del camino de la
persona nueva en el negocio, que esos
dos aspectos de la actividad sean
aprendidos lo antes posible. Sería ideal
que, en esta cuarta semana, ya estén
incorporados esos aprendizajes.

Dentro de la sección “Guiando a un Nuevo Negocio”

en la página www.trascenred.org encontrarás más
herramientas y puntos a chequear en cuanto a cómo
guiar a la persona que acabás de patrocinar.

Independientemente del tiempo que lleves en

este negocio, es importante que utilices la página
mencionada durante las primeras reuniones. Si vos
también estás en tus primeros pasos, quien realice
esto quizás sea tu patrocinante o la persona de tu

157
L.A. que esté guiando al nuevo negocio. Sumate a
esas reuniones y hacele saber a la persona que
invitaste que están aprendiendo al mismo tiempo.

El hecho de que te apoyes en un material

duplicable para brindar asistencia tiene dos
intenciones:

1) facilita mucho tu trabajo como guía.

2) le muestra a quien se inicia en el negocio que

cuando él/ella comience a guiar a sus primeros
patrocinios, no necesitará saber todo de memoria.

Etapas de liderazgo
Las 4 etapas del liderazgo son 4 momentos en los
cuales se va a encontrar cualquier distribuidor que
desarrolle este negocio. Es importante saber en qué
etapa se encuentran las personas del equipo que
estás liderando y qué estilo de liderazgo es el mejor
a adoptar para guiarlas de manera efectiva.
Saber y entender las etapas del liderazgo nos brinda
herramientas para trabajar con las personas en el
día a día. Dichas etapas no tienen que ver con una
categoría dentro del negocio, sino con un momento
de transición y tu objetivo es contribuir a que las
personas que estás guiando puedan avanzar lo más
rápido posible a la última etapa.
158
Las etapas van cambiando en función de dos
variables: La motivación y la Información.

1- PRINCIPIANTE ENTUSIASTA

Motivación Alta
Información Baja

La gran mayoría de las personas que se inician en el

Marketing de Redes comienzan en esta etapa. En
general, los que tomamos la decisión de arrancar la
tomamos motivados y entusiasmados por diferentes
razones.
La característica de este tipo de personas es que
cuentan con un alto nivel de motivación y un bajo
nivel de información, ya que la mayoría de las
personas nunca llevaron adelante un negocio de
este estilo. El alto nivel de motivación provoca acción
con poca información. Puede que esas personas con
el afán de accionar lo hagan con poco criterio y sin
seguir el sistema que es el que funciona.
El estilo de liderazgo en esta etapa es directivo;
tu tarea consiste en guiarla desde la acción concreta
e ir dosificando la información, tanto en el área
comercial como en el área de redes. Cuando
hablamos de dosificar la información te
recomendamos apalancarte en herramientas como
las que se encuentran dentro de la sección
“Comenzá por Acá” dentro de www.trascenred.org

159
 El valor más importante en esta etapa es la
comunicación. Lo ideal sería que el nuevo pueda
comunicarse diariamente y luego de cada acción,
para que vos como guía le puedas ir dando dirección
en el día a día y en el paso a paso. Si esto no sucede,
buscá provocar y fomentar la comunicación, hasta
que llegue el momento en que el nuevo lo termine
adquiriendo como un hábito. Te sugerimos que, al
momento de guiar, puedas enfocar la comunicación
en los siguientes aspectos: ¿qué viene haciendo?,
¿cómo lo viene haciendo?, ¿cómo se viene sintiendo?,
¿qué aprendió? y ¿cómo se está formando?

Algunas recomendaciones específicas a tener en

cuenta:
• Las primeras acciones son de práctica:
más allá de que lo que un nuevo busca es
poder concretar con un resultado, es
importante que vos como guía puedas
desapegarlo del mismo, poniendo el foco en la
acción y mostrándole que el resultado va a
llegar como consecuencia. El objetivo principal
en la primera instancia es aprender la forma
de hacerlo.
• No suponer ni dar nada por entendido:
te sugerimos chequear objetivamente y al
detalle con la persona.
160
 • Es un negocio integral: rápidamente
ayudá a la persona a que pase a la acción en
las dos áreas (demostraciones y
presentaciones).
• Pasar la herramienta, no ser la
herramienta: tal como te sugerimos en las
recomendaciones para una guía eficaz, te
proponemos guiar mostrándole a la persona
dónde puede encontrar la información para
formarse desde la fuente.

2- APRENDIZ DESILUSIONADO

Motivación Baja
Información Baja

Es una etapa en la cual la persona se encuentra con

un nivel de información bajo por su poco tiempo
en el sistema y se encontró con algún suceso, real
o imaginario, que hizo que su nivel de motivación
baje. Es importante aclarar, que al igual que la etapa
anterior, no tiene que ver con cuánto tiempo tenga
en el negocio, sino que se puede transitar en
cualquier momento.
La persona en esta etapa se encuentra
desmotivada, con energía baja y dudando de la
decisión que tomó. Es la etapa más peligrosa,
porque corre el riesgo de abandonar el negocio por
161
un hecho aislado o un exabrupto emocional y al no
tener información ni conciencia de por qué estaría
bueno continuar con el negocio. Lo más importante
es que vos puedas estar presente para recordarle
por qué tomó la decisión de iniciarlo.
Tu estilo de liderazgo en este momento tiene que
ser el consultativo y tu tarea va a ser, a través de
preguntas, conectar a la persona con su “para qué”
inicial y los motivos por los cuales eligió hacer este
negocio. Es importante entender que, para que la
persona pueda volver a vincularse con la
información, será fundamental que cambie su
energía, su motivación y logre volver a conectar con
su posibilidad inicial.
Los valores más importantes en esta etapa son la
confianza y el compromiso: Te vas a apoyar en la
confianza que generaron para poder mostrarle que
vos y otros distribuidores ya pasaron por su misma
situación y que confíe en las recomendaciones que le
vas a dar son lo mejor para su momento. Tal vez la
persona haya perdido confianza en sí misma y/o en
el negocio y gracias a vos va a poder recuperarla. Sé
el primero en confiar y empoderarlo.
Para chequear el compromiso es importante que
te reúnas con la persona a evaluar cómo se viene
vinculando con los 4 pilares del sistema de
formación. Podés utilizar la analogía de las patas una
mesa para representar cada pilar y la tabla de la
mesa como apoyo de las acciones (demos y

162
presentaciones). El objetivo de la reunión es que la
persona tome conciencia del rol fundamental
que ocupa la formación en este negocio para
mantener una estabilidad emocional y accionar
continuo.
Algunas recomendaciones específicas a tener en
cuenta:
• Reconectarlo con su sueño inmediato y
especifico: coordinar una reunión uno a uno
con la persona, recordarle sus sueños e
identificar juntos su próximo objetivo estrella.
Luego lo ayudás a armar un plan de acción y
lo asistís para ponerlo en marcha en lo
inmediato. Asegurate de acompañarlo en los
próximos llamados para que logre concretar
las primeras acciones en su agenda.
• Conectalo con audios de creencia:
buscá audios testimoniales con los que pueda
sentirse identificada o bien audios de
motivación para que la persona pueda volver
a elevar su nivel de energía
• Chequeá su accionar: acompañalo o
bien pedile que se grabe en algunas
demostraciones o presentaciones
dependiendo del área en la que se encuentre

163
 frustrado para chequear y corregir hasta que
recupere la confianza nuevamente.
• Reconocele cada pequeño logro: este
reconocimiento puede ser incluso que te haya
llamado por teléfono en vez de mandarte un
mensaje, tener iniciativa propia para accionar
o su cambio de actitud.

3- EJECUTANTE CAUTELOSO

Motivación Baja
Información Alta

Es una etapa en la cual la persona se encuentra con

un nivel alto de información y baja de
motivación. Son personas con trayectoria,
información, experiencia, que han tenido resultados
y que en la actualidad no se están animando a pasar
por ciertas incomodidades.
En esta etapa la persona tiene tanta información
que justifica su inacción desde su conocimiento, por
ejemplo:

- “No tengo en claro el para qué”

- “Estoy en mi proceso”
- “No armo equipo porque no se guiar”

164
 Tiene tanta información y autoexigencia que busca
la perfección, no permite equivocarse, lo cual
termina frenando su acción.

Recordá que el exceso de análisis genera

parálisis.

Las personas que se encuentran en esta etapa

tienen información, entienden lo que se puede
lograr y quieren ese resultado; sólo que hay algo que
los traba a poder accionar. Es decir; quieren, pero no
pueden. En muchos casos, si le preguntas: “¿qué
querés?”, te responderán algo como: “crecer, pasar de
categoría, etc.” pero no pueden demostrarlo con
acciones. Inclusive son personas que entienden la
importancia del sistema de formación y están en
todas las instancias.
El peligro es el estancamiento y
acostumbramiento. Proyectan su futuro
justificándose en su pasado; es decir, tienen la
creencia de que; al no haber logrado hoy en día lo
que se habían propuesto, tampoco podrán hacerlo a
futuro.
Tu estilo de liderazgo en este momento tiene que
ser participativo y tu tarea va a ser que la persona
accione. Pongamos un ejemplo gráfico: tomás la
decisión de tirarte en paracaídas, pagás la aventura,
te subís al avión y cuando estás a 10.000mts de
altura, con la decisión ya tomada, no te animás a

165
tirarte. Ahí aparece tu patrocinante y te empuja.
Moraleja: pedí tu empujón.
Con un ejemplo trasladado al negocio, cuando la
persona dice querer crecer y vos como guía
identificás que su acción no es congruente con lo
que quiere lograr, es tu responsabilidad poder
acompañarlo a que pase a la acción.
Ejemplo: ¿la persona que guías agenda sus propias
presentaciones de negocio solo? Si no es así, tu tarea
es combinarlas junto a él y ayudarlo a pasar esa
incomodidad. ¿Hasta cuándo? Hasta que lo haga por
sí solo y pase a la siguiente etapa como líder
independiente.
El valor por trabajar en esta etapa es la confianza.
La primera es confianza en tu patrocinante, que es
quien te va a “empujar del avión” cuando el miedo
no te deje accionar. La segunda, es confianza en vos
mismo, que es la que vas a recuperar a medida que
acciones y los resultados aparezcan.
Algunas recomendaciones específicas a tener en
cuenta:
• Empoderar a la persona: tu rol como
guía, en esta etapa, va a ser ayudar a que la
persona recupere su confianza y eleve su
autoestima. Una forma de hacerlo es
reconociendo cada pequeño logro y
haciéndole ver que puede lograr lo que se

166
 propuso. Hacele saber que confias en él e
invitalo a actuar.
• En la incomodidad está el crecimiento:
la persona va a tener resistencia a la acción, ya
que justamente lo que le genera temor es salir
de su zona cómoda. Ayudala a atravesar la
zona cómoda y experimentar la zona de
aprendizaje.
• Poner un objetivo en común: que la
persona comprenda que el logro de sus
objetivos involucra el logro de los objetivos de
todo un equipo. Generar conciencia sobre el
GANAR-GANAR.

4- LÍDER INDEPENDIENTE

Motivación Alta
Información Alta

En esta etapa la persona ya empezó a duplicar

diferentes aspectos en el negocio. Es independiente.
Por lo tanto, se autogestiona, se automotiva y se
autolidera dejando atrás la dependencia y la
necesidad de la presencia constante del patrocinante
para accionar y formarse. A su vez, es
interdependiente para la guía y desarrollo de
más personas. Entiende que, si aspira a una

167
categoría superior, necesita seguir aprendiendo de
las personas que están transitando dicha categoría.
Lo que termina de evidenciar que una persona se
encuentre en esta etapa, es su actitud de aprendiz y
humildad más allá de dominar distintos aspectos del
negocio.
Lo que caracteriza a las personas en esta etapa,
entre otras cosas, es que tienen una visión clara, un
plan de acción definido y metas específicas.
Disfrutan el día a día, viven el negocio como un estilo
de vida, se enfocan en el bienestar y crecimiento de
las demás personas, no negocian su formación,
desequilibran conscientemente la rueda de la vida
en el área profesional, potencian y desarrollan más
líderes independientes. Tienen un negocio rentable y
abundante que le permite lograr objetivos y vivir sus
sueños. Transforman la motivación en inspiración.
Tu estilo de liderazgo va a ser delegativo, es
decir, darle poder y responsabilidad para llevar
adelante distintas acciones e instancias del equipo
que viene desarrollando. Es importante confiar en la
capacidad de las personas, permitiendo los errores
que pueda cometer por naturaleza. Por último,
delegar no significa soltar, sino chequear los detalles
para generar mejores resultados y garantizar el
aprendizaje.
El valor que destaca en este estilo es el de la
congruencia, ya que el líder siente, piensa, dice y
hace en la misma dirección, teniendo la precaución

168
de no caer en la trampa del gerenciamiento de
negocios ajenos. Es por eso, que se hace hincapié en
la congruencia y en ser ejemplo de la organización.
Su peligro será creérsela o gerenciar los negocios
ajenos.
Algunas recomendaciones específicas a tener en
cuenta:
• Delegar no es soltar: es importante no
desentenderse de la guía de la persona que
entran en esta etapa, muchas veces nos
vemos tentados a “soltar” creyendo que la
persona sabe hacer muchas cosas por su
cuenta sin la necesidad de ser guiado. Esto
puede ser una trampa ya que la
retroalimentación es clave para seguir
desarrollando la organización juntos a un
siguiente nivel.
• Avanzando juntos: si bien tu rol es de
guía en esta etapa, está bueno que le hagas
sentir a la persona que van a la par. Proyecten
juntos, escuchá las ideas que propone para
crecer, visionen el crecimiento y que la
comunicación siga siendo fluida.
• Generá conexión con el DC o CE de tu
línea ascendente: nuestro negocio en su
esencia es de personas y asociarse con
169
 personas que les está yendo bien en el
negocio genera mayor sinergia en esta etapa.
No cortes tu negocio de vos para abajo.

Como podrás imaginarte, es muy común que una

persona comience el negocio en la primera etapa,
luego pase a la segunda, continúe con la siguiente
para llegar a desarrollarse a la cuarta etapa de líder
independiente.

También es cierto que; si lográs mantener a la

persona conectada a los motivos por los que hace
este negocio, si su visión va creciendo en la medida
que incorpora información, y si logra seguir
encontrando “para qué” hacer el negocio en la
medida que va cumpliendo con algunas metas, su
motivación se mantenga elevada la mayor parte del
tiempo, pudiendo pasar de Principiante entusiasta a
Líder independiente, sin necesidad de haber caído
en las otras dos etapas por haber perdido la
motivación.

Esto aplica para las personas a las que guíes y

también aplica para vos. Si mantenés tu conexión
con tus sueños y metas, si tenés presente tus
motivos y si seguís trabajando en ampliar tu visión

170
del negocio, vas a poder salir más rápido de los
momentos de “aprendiz desilusionado” o de
“ejecutante cauteloso”, y desarrollarte como “líder
independiente”.

171
La arquitectura del negocio
Los 8 principios para construir redes:

Para construir un negocio sólido, rentable y

perdurable en el tiempo, es importante aplicar los
siguientes 8 principios a lo largo de tu carrera como
empresario en redes. Estos principios te ayudarán a
aprovechar al máximo los beneficios que te brinda el
Flex Marketing Plan, el sistema que te permite crecer
dentro de las diferentes categorías y disfrutar de los
resultados económicos.

1- No persigas el PIN

No te enfoques solo en alcanzar una nueva

categoría, sino en construir una estructura sólida y
abundante en frontalidad y profundidad. Esto te
permitirá disfrutar del proceso en todo momento y
garantizar un negocio rentable y perdurable en el
tiempo.

La propuesta de pasar de categoría no debería ser

entendida como un lugar al que llegar, sino un lugar
desde el cual construir estas estructuras
abundantes.

172
La rentabilidad de las organizaciones no la
determina solamente la categoría, sino la estructura
y los volúmenes de producción.

2- Desarrollá 5 raíces principales

5 raíces no son 5 personas, ni 5 patrocinios. Una raíz

nace de una persona, pero no es sólo eso. Para que
sea raíz se necesita profundidad y estructura
desarrollada.
Para crear este tipo de raíces necesitas personas
comprometidas y dispuestas a tener resultados
rápidos. Estas personas son los "AHORAS".
También hay otros dos tipos de personas: los
"LUEGOS" que postergan su crecimiento (te
recomendamos respetar su proceso de maduración,
asistirlos y estar al servicio para que puedan
173
convertirse en “ahora” cuando así lo decidan) y los
"NUNCA" que (aún manifestando que quieren
crecer) muestran desinterés por aprender, crecer y
desarrollarse.
Ocupate de ser y convertirte en un ahora para
atraer y contagiar a ese tipo de personas en el
equipo. Un ahora nunca se vería atraído por un
luego.

3- Frontalidad y profundidad

Frontalidad son los patrocinios que hagas de

manera directa, son los que generan más
rentabilidad. De una frontalidad abundante y
continua se generan las profundidades, ya que de
174
esa cantidad de personas se van a destacar los
“ahoras”, esas personas que van a estar dispuestas a
duplicar el proceso de patrocinio.
La profundidad genera solidez en las
organizaciones, mientras más profundas sean las
raíces principales más sólido es tu negocio, ya que
hay la suficiente cantidad de personas duplicadas y
llevando adelante el negocio como líderes
independientes.
Enfocate y trabajá primero una frontalidad
abundante y continuá hasta que logres desarrollar 5
raíces principales. Recordá que la frontalidad genera
profundidad, pero nunca la profundidad va a
generar frontalidad.

4- Trabajo dirigido

La manera comprobada para guiar a una

persona con éxito y facilitar su desarrollo como
empresario en redes es de manera “dirigida”.
Trabajo dirigido hace referencia a:

• Contar con un plan de acción específico en

ambas áreas del negocio
• Comunicación y chequeo diario de acción,
formación y resultados
• Reuniones 1 a 1 semanales

175
 • Conocer los objetivos y sueños de la persona,
trabajar enfocados en ellos, como así también
mantener a la persona conectada con los
mismos

• Duplicar el sistema y enseñar a enseñar

• Provocar las acciones junto con la persona a

través de talleres de llamados y de invitación

5- Tiempo, energía y foco

Estos 3 recursos son limitados, por lo tanto, te

recomendamos que los administres
estratégicamente conociendo el plan de
compensación.

La “Ley de Pareto” aplicada al Marketing de Redes

nos indica que el 80% del resultado proviene del 20%
de las personas. Por esto el 80% de tu tiempo tiene
que estar invertido en ese 20% de personas; y el 20%
restante lo brindes asistiendo a ese otro 80%. Te
recomendamos que esta tarea de identificar quiénes
son del 20% y quiénes del 80% la realices junto a la
persona que te guía.

176
 Si aún no hay personas en tu organización, el 100%
de tu tiempo, foco y energía debe estar invertido en
contactar, invitar, hacer presentaciones y
seguimientos para generar patrocinios.

Si hay personas, pero aún no identificas tener 5

“ahoras” en diferentes líneas, la recomendación es
que amplíes tu frontalidad mientras trabajas la
profundidad y el desarrollo de las personas que ya
son parte del equipo.

6- Desarrollo homogéneo de 3 líneas

Estratégicamente la manera más acertada para

crecer en la carrera empresarial e ir accediendo a las
próximas categorías, como así también, aprovechar
al máximo las compensaciones económicas, es
desarrollando al menos 3 de las 5 raíces principales
de forma homogénea. Es decir, equitativas en
cantidad de activos, volúmenes y categorías entre
otros indicadores. De esta manera evitamos el
crecimiento disparejo de la organización y
aseguramos el cobro por todo el volumen que se
genera.

177
 Para mayor entendimiento de este principio te
recomendamos estudiar en profundidad el Flex
Marketing Plan. Un buen lugar para empezar es
repasando en detalle el Módulo correspondiente de
las Capacitaciones Básicas de PSA.

7- Teoría de reemplazo

Esta teoría hace referencia a una manera proactiva

de construir la organización, es decir, accionar
anticipando el desprendimiento de una persona de
tu organización, reemplazándolo con el tiempo
suficiente para que no sea una ruptura que
desequilibre la estructura.

Por ejemplo: si sos distribuidor calificado

trabajando con tus 5 distribuidores comprometidos
como lo estamos recomendando, y podemos ver
que uno de ellos se aproxima a igualarte en
categoría, tu tarea sería patrocinar y lograr el pase a
distribuidor de una persona nueva. De esta forma
tendrías un nuevo calificado en tu equipo y seguirás
manteniendo tus 5 distribuidores comprometidos en
líneas separadas

178
 8- Crecimiento sostenido

Para asegurar el crecimiento sostenido de tu

negocio de redes de mercado, es fundamental que
sigas patrocinando constantemente. De esta
manera, podrás ampliar tu red de distribuidores y
evitar el estancamiento.

También es esencial que te enfoques en

desarrollar nuevos distribuidores calificados de
manera constante. Estos distribuidores no solo
contribuyen al crecimiento de tu negocio, sino que
también aportan solidez y estabilidad al equipo. De
hecho, son el alma de tu organización y de ellos
podrían surgir tus próximas raíces principales, lo que
te permitirá lograr la libertad financiera.

179
 Capítulo Doce

La Comercialización

“El éxito en la venta no termina

cuando el cliente paga. Termina
cuando el cliente está satisfecho y
feliz”

Zig Ziglar

180
 Durante una Demostración de un Sistema de
Purificación, nuestro objetivo principal es
concientizar a la familia sobre la importancia de
consumir agua y aire limpios. En nuestro equipo,
contamos con personas que mantienen a sus
familias y utilizan la venta de sistemas de
purificación como fuente de ingresos principal,
obteniendo una calidad de vida satisfactoria y una
relación tiempo/dinero superior a la de los
trabajos tradicionales.

Este negocio ofrece la posibilidad de comercializar

todos los sistemas de purificación que se desee,
generando así ingresos superiores a la mayoría de
las actividades tradicionales. Uno de los principales
beneficios de la comercialización es la oportunidad
de generar dinero de forma inmediata, así como
también la posibilidad de profesionalizarse en
demostraciones presenciales o virtuales, según lo
que consideren más apropiado vos y la persona que
te esté guiando. De manera general sugerimos que
aproveches la presencialidad para mejorar tus
resultados y tu efectividad.

181
 Además de proporcionar solvencia económica, la
comercialización brinda solidez a través del servicio
de posventa y el plan canje de unidades vencidas
para aquellos que construyen una cartera de clientes
fidelizados.

En cuanto a los Ocho Pasos del Patrón del Éxito

(Capítulo Dos), los pasos 4, 5 y 6 difieren entre el área
de ganancia lineal y la de ganancia por redes. A través
de la comercialización, el cuarto paso es "Llamados
para Demostración", seguido por la "Demostración" y
finalmente la "Visita de Cierre" como el sexto paso.

El Ciclo de la Comercialización exitosa

es el siguiente:

182
 1- Empecemos desde el llamado. Esta es la
primera instancia en la que tenemos contacto con la
persona que va a recibir el sistema de purificación.
Es importante aplicar todas las sugerencias que se
encuentran en el próximo capítulo para iniciar un
buen vínculo desde el principio

2- Continuá el vínculo con la persona desde el

momento en que tocás el timbre de su casa. La
primera impresión es crucial, así que sonríe, saluda,
agradece, pide permiso y llama a las personas por su
nombre.

183
 3- La solicitud de referidos es crucial para
asegurarte de seguir llevando conciencia a otras
familias y generando ingresos. Volvete una persona
experta en la forma y las palabras que se utilizan
para solicitarlos.

4- Durante la instalación, es importante la

prolijidad y tener en cuenta que se está trabajando
en los lugares más íntimos de un hogar, como la
cocina y el baño. Si por algún motivo no podés
instalar el equipo (por ejemplo, porque te falta un
adaptador), dejalo en la casa y volvé al día siguiente
con la solución, o más tarde el mismo día. No te lo
lleves el purificador con vos, de esa manera te
asegurás que vas a volver.

5- La función central de una demostración es

concientizar a la familia sobre la importancia de
cuidar su salud, su economía y el ambiente en el que
vivimos.
Desapegate de los resultados posteriores y dedicate
genuinamente a ayudarlos a tomar conciencia. El
enfoque debe estar en la salud de la familia, las
preguntas de la encuesta y la demostración del
producto harán el resto del trabajo. Luego, deja la
cocina igual o mejor de cómo la encontraste .
184
 6- Es esencial capacitarse en cómo hacer la
comparativa de precios para demostrar el ahorro y
la inversión en salud. Esto es parte fundamental de
la demostración.

7- Conoce y capacítate sobre los diferentes

productos de un sistema de purificación.

8- La práctica y la información son claves para

mejorar después de varias visitas. La repetición es la
“madre” de la habilidad. Entre los resultados
actuales y los que se quieren obtener, solo hay
información y horas de práctica.

9- Detenete unos minutos en el análisis de los

referidos antes de irte de la casa. Te va a ser útil
para establecer vínculo el próximo llamado, ya que
podés llevarte información muy valiosa respecto de
la persona que vas a llamar: horarios, hábitos, cómo
está compuesta su familia, etc.

Y ahora nuevamente… todo empieza con un

llamado. Cuanto mejor te vincules desde esa
instancia, más fáciles serán los puntos siguientes.
Tené en cuenta el éxito en las demostraciones tanto
presenciales como virtuales lo encontraras
respetando este ciclo. Cuanto mejor hagas cada uno
de los puntos, más fácil te será el punto siguiente.
185
 Capítulo Trece

Llamados para
Demostración

“No te preocupes por no ser capaz

de vender. Preocúpate por no
aprender a llamar”

Grant Cardone

186
 El objetivo de hacer una llamada es coordinar un
día y hora con la persona para hacer la encuesta y
demostración de nuestros productos, ya sea en
persona o virtualmente. No queremos forzar a nadie
a comprar ni concienciar sobre nada durante la
llamada, solo queremos coordinar la demostración.
Solemos definir el objetivo del llamado como
“llegar a la casa”.

Para comenzar a llamar vas a necesitar:

• Contactos: Necesitás una lista de

contactos para hacer las llamadas, ya sea una
lista de referidos o una lista caliente (de tus
conocidos) si estás en tus inicios.
• Agenda: Prepará tu agenda para la
semana y marcá los horarios disponibles para
realizar las demostraciones. De esta forma,
tanto vos como la persona que recibirá la
demostración, podrán tener una visión clara
de los horarios disponibles.
• Modelo de llamada: Prepará un modelo
de llamada que te ayude a guiarte en el
proceso. Asegurate de que el modelo de
llamada se adapte a tu personalidad y estilo
de comunicación.

187
 • Celular: Asegurate de tener tu teléfono
con suficiente batería y saldo disponible para
hacer las llamadas.

Será clave desarrollar, a través de la repetición, el

hábito del llamado. Si te acostumbrás a hacer cinco
llamadas diarias para agendar demostraciones, vas
a obtener resultados positivos a largo plazo.

Recordá que el objetivo de hacer la llamada es

coordinar una demostración, no vender o
concientizar a la persona durante la llamada.

Los Talleres de Llamados

Es muy importante que agendes los talleres de

llamados junto con el equipo y te comprometas
con éstos. Si necesitás ayuda para agendar las
acciones que te planificaste, las personas del equipo
estarán dispuestas a ayudarte. Si ya agendaste las
acciones que te propusiste, podés ayudar a otros
que aún no han terminado.

Algunas consideraciones para tener en cuenta

antes y durante un taller de llamados:

1- Primero y muy importante: El día anterior al

taller analizá tu planificación mensual o semanal, tu
188
stock, tu agenda y tus referidos. Llegá al taller
sabiendo qué cantidad de acciones (Demos y
Presentaciones) vas a querer agendar ese día.
Compartí ese número con tus compañeros cercanos
en el taller.

2- Preguntá a las personas que tengas cerca

cuántas acciones necesitan agendar. De esta manera
todas nos demandamos y ayudamos mutuamente.

3- Evitá distracciones y generar charlas sociales,

ya que eso puede ocasionar molestias a quien está
llamando, además de que vos no vas a agendar tus
acciones.

Por supuesto que también podés y debés hacer

llamados sin estar con el resto del equipo. En ese
caso, es conveniente que busques un lugar en el cual
no haya distracciones ni ruidos molestos.

Ejemplos de llamados a personas

conocidas

Ejemplo de llamado a amigos o familiares

(PRESENCIAL)

“¡Hola Tía! ¿cómo estás? ¿tenés un minuto? Necesito

gente de mucha confianza, por eso pensé en que vos me
189
podrías dar una mano. Estoy haciendo una encuesta de
opinión sobre un sistema que purifica el agua. La idea
es que lo tengas en tu casa y podamos contestar juntos
unas preguntas sobre el uso que le diste. Sólo con eso
me das una mano. ¿Puedo contar con vos?, ¡Qué genia!,
¿Te parece bien que vaya mañana tipo 17 / 17.30 horas,
o preferís el sábado a las 15 / 15.30 hs? Desde ya,
¡muchas gracias!”

Ejemplo de llamado a amigos o familiares

(VIRTUAL)

“Hola Tía! ¿Cómo estás? Tenés un minutito?

Arranqué un proyecto nuevo, y necesito gente de
confianza, por eso pensé en que vos me podrías dar
una mano. Estoy haciendo encuestas de concientización
y de opinión sobre el sistema de purificación de agua y
aire de la empresa PSA. La idea es súper simple... te
mandaría un videíto de demostración, donde vas a
poder ver el funcionamiento y los beneficios de un
sistema de purificación, y después haríamos una video
llamada para poder contestar juntos una encuesta de
opinión al respecto. ¿Puedo contar con vos? ¡Qué bueno,
gracias! ¿Entonces ya te estoy enviando el link del video
y te pregunto... te queda más cómodo que hagamos la
video llamada a las 14 o a las 18? ¿Buenísimo, te
comprometés a tener visto el video para esa hora? Bien,

190
yo me lo agendo entonces así te reservo ese horario a
vos. Te visito virtualmente entonces a las 18hs. Gracias!”

Ejemplo 2 llamado a conocidos:

“Hola Emi (primo) ¿Cómo estás? ¿Tenés un minuto?

Te cuento porque te llamo. Comencé una actividad
nueva y pensé que me podés dar una mano. Hago la
publicidad de una empresa que hace sistemas de
purificación. La idea es llevarte un purificador de agua
para que uses unos días y después completamos unas
preguntitas en base al uso que le diste. ¿Puedo contar
con vos?, ¿Qué te queda más cómodo por la mañana o
por la tarde?”

Ejemplos de llamados a personas

referidas
El llamado a referidos también es sencillo si
tenemos en cuenta algunas consideraciones extras
que no tuvimos con las personas de nuestro círculo
cercano. Este llamado puede afrontarse de varias
maneras, todas son efectivas. La forma más alineada
con la filosofía de nuestro equipo se basa en la
concientización, aunque también podés “pedir un
favor” o “brindar un beneficio”.

191
 A continuación, te dejamos varios ejemplos de
llamados. Si no te definís por ninguno de estos
modelos, comenzá usando el ejemplo 1, o revisá el
cuadro que tenemos más adelante para que elijas tu
propio llamado.

Ejemplo 1 de llamado a referidos: encuesta

(PRESENCIAL)

“¿Hola ______? ¿Cómo estás? Mi nombre es ____, te

llamo de parte de _____, ______ (referencia). ¿Te llegó a
avisar _____ que te iba a estar llamando?, ¿te mandó
algún mensajito?
¡Ah, buenísimo! Te hago una consulta, ¿tenés un
minuto ahora?
Genial, te cuento entonces. Yo estuve en la casa de
______ y ella me dio una mano enorme con mi trabajo
de las encuestas, y como esto solamente lo estoy
haciendo con gente de confianza y buena onda, es
por eso que ella pensó en vos y me dijo que me podrías
dar una mano con lo mismo. Es bien simple, la idea
sería hacer lo mismo que hice en la casa de ______:
colocamos un equipo que purifica el agua, y luego
llenamos una encuesta en función al uso que vos le
diste. ¿Vos podés darme una mano con lo mismo?
Buenísimo, ¡muchas gracias! ¿A vos que te suele
quedar mejor, un día por la mañana o por la tarde?
¡Bárbaro! ¿Preferís que pase el martes a las 9:00 o el
192
miércoles a las 11:00? ¡Buenísimo! Lo único que no me
pasó _____ fue tu dirección, me dijo que eras de la zona
de ______, ¿cierto? Genial, ¿te acordás las entrecalles?
¡Bárbaro!
Entonces el martes a las 9 de la mañana paso por tu
casa ____. ¿Te lo querés agendar o lo anotás en algún
papelito? ¡Excelente entonces! Yo ya me guardo un
equipo y me reservo ese horario. El martes a las 9
estoy pasando por tu casa. Te agradezco muchísimo
que me recibas. ¡Nos vemos el martes!”

Podés tener algunas palabras a la vista a la hora

de hacer el llamado que te serán de utilidad
mencionar. Por ejemplo, las palabras que están
destacadas en negrita en el llamado anterior.
También podrías usar otros modelos similares.

Llamado a referidos: encuesta (VIRTUAL)

“Hola _____? ¿Cómo estás? ¿Todo bien? Me pasó tu

contacto _______, _______ (referencia). ¿Te mando un
mensajito, puede ser? ¡Genial! La idea es ver si podés
darme una mano con mi trabajo, como lo hizo ella. Te
cuento, yo le mostré los productos de PSA y
completamos juntos una encuesta de opinión, le
pregunté con qué personas de confianza y buena onda
lo quería compartir y te eligió a vos, para que también

193
por ayudarme tengas la posibilidad de ganarte un
premio…
Como estamos en cuarentena y no podemos salir, lo
estamos haciendo de la siguiente manera, te mando un
video que dura 6 minutos, con toda la info y los
beneficios del purificador y luego a través de una video
llamada completamos la encuesta... ¿me darías una
mano con esto?
¡Genial! ¡Mil gracias! ¿Entonces ya te estoy
mandando el link del video y te pregunto... te queda
más cómodo que hagamos la videollamada a las 14 o a
las 18? ¿Buenísimo, te comprometés a tener visto el
video para esa hora? ¡Buenísimo! Yo me lo estoy
agendando, así te reservo este horario para vos. ¡Mil
gracias por la buena onda! ¡A las 14hs nos vemos!”

Ejemplo 2 de llamado a referidos: concientización

“Hola _____, mi nombre es _____, te estoy llamando de

parte de ________, ¿tenés un minuto?
Te cuento que estuve hace unos días en la casa de
______, yo hago un trabajo de concientización respecto al
agua. Básicamente lo que hice fue llevar un purificador
de agua para que lo use unos días, lo dejé en la casa de
______ y le mostré una forma alternativa de cuidarse. A
ella le pareció que estaba muy bueno lo que le mostré,
le pregunté si tenía algún a persona con buena onda
que tuviera hijos (o hiciera deporte / se cuidara
194
consumiendo agua mineral / etc.), y que a ella le
gustaría transmitirle lo que vio. Me dijo que te llamara,
ya que tenés hijos (o sos deportista / te cuidás / etc.) y le
pareció una buena alternativa para que la conozcas. La
idea es que yo te acerque el purificador y te muestre lo
mismo que le mostré a ella.
Lo que no sé es si a vos te queda más cómodo por la
mañana o por la tarde. ¡Fantástico!, te veo mañana
entre las 10.00 y las 10.15 hs. ¿Me querés pasar tu
dirección?”

Ejemplo 3 de llamado a referidos: Favor

“Buenas Tardes, ¿puedo hablar con _____ por favor?

Mi nombre es ________ y te estoy llamando de parte de
______. ¿Tenés un minuto? ¿te avisó Marina que te podía
llegar a llamar?
Te cuento, _____; estuve el viernes por la tarde en la
casa de ______ y le pedí si me podía referir a una
persona de confianza de la zona de _______ que tenga
chicos en edad escolar*. Ella pensó en vos, me dijo que
eras macanudo y me podrías ayudar a trabajar. La idea
es que conozcas un purificador de agua y luego de
algunos días llenamos una encuesta con tu opinión.
Solo con eso mi trabajo ya está hecho. No implica
ningún gasto de tu parte. Yo con la encuesta gano. ¿Te
molestaría ayudarme con eso?

195
 Mañana por la tarde estoy por tu zona, ¿te parece
bien entre 17.00 y 17.30 horas? (También podés dar dos
opciones: el lunes por la mañana, o el miércoles a la
tarde). Solamente nos llevará unos minutos, desde ya
muchas gracias.”

*: Marco Referencial: son características propias de

la persona como la zona en que reside, profesión,
familia etc. Eso personaliza más el llamado, dando
mayor importancia a la persona que llamamos y a su
opinión.

Ejemplo 4 de llamado a referidos: Breve

“Hola _____ mi nombre es _____ te llamo de parte de

_____. ¿Cómo estás? ¿Te aviso él que yo te iba a estar
llamando? ¿Tenés un minuto?
Te cuento, el otro día estuve en la casa de _____ y él
me dio una mano con mi trabajo, le pedí una persona
con buena onda y por eso me pasó tu número. Lo que
hice fue llevarle un purificador de agua para que use
unos días y luego me respondió unas preguntitas. La
idea es coordinar con vos para hacer lo mismo. ¿Vos me
podrás dar una mano con lo mismo? ¿Qué te queda
más cómodo por la mañana o por la tarde?”

El llamado sólo termina cuando tenés

concretamente acordada la visita. Por eso es
196
importante que hagas las preguntas correctas que
guíen la conversación.
Para cerrar el llamado, en lugar de preguntar
directamente “¿te interesa el producto?”, “¿lo querés
recibir?”, podés preguntar: "¿Te queda mejor por la
mañana o por la tarde?", "¿Podrías ayudarme con
esto?" o "¿Te viene bien el martes por la mañana o el
miércoles a las 6 de la tarde?". Recordá que el
objetivo del llamado es “llegar a la casa”
Puede servirte dar dos alternativas de día y
horario, eso invita a la persona a elegir por una de
las dos opciones.
El horario lo proponés vos. Asegurate de tener tu
agenda abierta y los probables momentos de
demostración previsualizados. Podés marcar en tu
agenda en lápiz cuáles son los momentos en los que
querés hacer demostraciones. Luego solo resta
ponerles nombre y dirección.

Te invitamos a crear tu propio llamado, además

de los ejemplos anteriores puede serte de utilidad el
cuadro de la próxima página.

Podés “armar” un ejemplo de llamado, leyendo

una de las opciones posibles de cada renglón:

197
198
199
 Algunas objeciones en los llamados

“Ahora no tengo tiempo”

• “Genial. ¿En qué horario pensás que te puedo agarrar
más tranquilo?”
• “¿Cuál sería un buen horario para llamarte y
contarte?”

En ambos casos es clave agendar el momento en el

que te comprometiste a volver a llamar y hacerlo.

“No estoy nunca en casa”

• Despreocupate, yo manejo mis horarios, podría
acercarme en cualquier momento en el que estés en tu
casa o bien el fin de semana, ¿a vos qué te queda más
cómodo?”
• Despreocupate. Yo siempre trabajo en los
horarios que la gente está en la casa.

200
 “Tengo horarios
discontinuados/rotativos”
• “Despreocupate, yo tengo horarios flexibles y me
puedo adaptar a los tuyos. ¿Qué te queda más cómodo
esta semana, un día por la mañana o por la tarde?”

“Llamame un poco más adelante”

• “Dale buenísimo, ¿Te parece que te agende para la
semana que viene?”

“No me interesa”
• “Genial. Quizás me expresé mal... No hace falta que te
interese el producto. Si podemos llenar la encuesta, a
mí ya me sirve y me das una mano gigante para
trabajar. ¿Te molestaría ayudarme con eso?”

“No lo necesito”
• “Despreocupate, esto no es para que lo compres sino
para que me des una mano con la encuesta, ¿Vos me
ayudarías con eso?”

“No tengo plata /

Es caro / No lo puedo comprar”
• “No tenés que comprar nada, la encuesta no tiene
ningún costo y me sirve para poder continuar con mi

201
trabajo. La idea es ver cómo viene el agua en tu canilla
y que uses el sistema de purificación unos días de forma
gratuita así yo puedo completar la encuesta. Solo con
eso me das una mano gigante. ¿Vos me ayudarías con
eso?”

Si usa agua envasada se puede agregar: “De paso vos

te ahorrás unos días de bidón o de agua mineral”

“Tomo agua mineral / Tomo

agua de bidón”
• “Buenísimo que ya te estés cuidando. Si podemos
comparar el agua que consumís con la del purificador
me viene bárbaro. Así que a mí me sirve más todavía, y
de paso vos te ahorrás un par de días de agua
envasada ¿Vos me ayudarías con eso?”

“Ya me hicieron la
demostración / Ya conozco los
productos”
• “Genial, ¿pensás que lo podés volver a recibir? Lo usás
unos días gratis y a mí me sirve igual.”

Podés chequear cuánto hace que le hicieron la

demostración, si fue hace un par de años, un buen

202
argumento es que nos reciba para conocer los
productos más nuevos que tenemos.

“Ya tengo un purificador”

• “Genial que te estés cuidando, ¿Te acordás de que
marca es?

Si responde PSA: “Buenísimo, ¿Hace mucho que lo

tenés? ¿Estás en contacto con tu distribuidor?”

Si responde otra marca: “Buenísimo, en este caso a mí

me viene mejor aún, porque ya te estás cuidando y vas
a poder comparar el sistema que ya tenés con el
nuestro. Así que me sirve más todavía, ¿Vos me
ayudarías con eso?”

“Cuánto cuesta / Cómo se paga”

• “¿Por qué me lo preguntás? ¿Estás interesada en algún
sistema de purificación?”

Si la respuesta es NO: “Despreocupate, la encuesta es

gratuita y a mí me serviría que me des una mano con
eso. No tengo a mano la lista de precios, pero en el caso
que quieras saber me comprometo a llevártela a tu
casa para que estés al tanto de eso.”

203
Si la respuesta es SI: “Buenísimo, a mi de todas formas
me sirve la encuesta. Para que vos también tengas la
información que querés yo puedo llevar una lista de
precios cuando vaya a tu casa y vemos juntos las
distintas opciones que hay, que son muchas.”

“Lo tengo que consultar con mi pareja”

• “Dale buenísimo, ¿Cuándo te puedo llamar que esté tu
pareja para contarles a los dos en qué consiste la
encuesta?”

“No tengo problema con el agua, viene muy

bien”
• “Buenísimo entonces, ya que me sirve para tomar esos
parámetros y dejarlo asentado en la encuesta, ¿Vos me
ayudarías con eso?”

Te sugerimos escuchar ejemplos de llamados. Si

no tenés efectividad con los llamados, pedí ayuda
inmediatamente a tu línea de auspicio, preguntale
quienes son las personas con más experiencia y
resultados en el taller de llamados del cual sos parte
y acercate a escuchar algunos llamados de estas
personas. Permití a otras personas con más
experiencia que te escuchen llamar para que puedan

204
ayudarte a mejorar tu llamado. Inclusive podés
instalar un grabador de llamados en tu teléfono y
pedir a otros compañeros que te escuchen. No
pierdas de vista que el teléfono, y su buen uso, es
una herramienta fundamental para tu negocio.

205
 Capítulo
Catorce

Demostración

“El éxito en las ventas no es

encontrar a las personas adecuadas,
es convertirse en la persona
adecuada”

Jim Rohn

206
 Así como dijimos más arriba que el objetivo del
llamado telefónico es llegar a la demostración, el
objetivo de la demostración es concientizar a la
familia que estamos visitando acerca de la
problemática del agua y del aire.

El objetivo de la demostración no es sólo

comercializar un sistema de purificación, la
comercialización será la consecuencia del objetivo.

De nada sirve que una familia adquiera un sistema

de purificación si no lo va a utilizar correctamente.
Cuanto mayor sea nuestro enfoque en generar
conciencia, mejor servicio brindaremos y mejores
serán los resultados obtenidos. Volvé a leer este
párrafo. Este es un concepto clave.

En términos generales entendemos el proceso de

comercialización, como un proceso en el que
brindamos servicio en una casa. Este servicio
consiste en ayudar a que las personas tomen más
conciencia acerca de la problemática del agua y del
aire que llega a sus hogares, la economía y el medio
ambiente.

Una forma efectiva para la concientización de una

familia es a través de preguntas. Por eso solemos
enfocar nuestra visita en una encuesta, que cada
207
potencial usuario podrá responder y escucharse a sí
mismo mencionar los motivos por los cuales
cuidarse. En algunos casos, quien nos recibe ya
cuenta con parte de la información que vamos a
llevarle, sólo que nunca se ha hecho estas preguntas.
Esta forma de transmitir hará nuestra visita (o
encuentro virtual) más dinámica y amena.

Seguido a la conciencia de la problemática, es clave

que sepamos y asesoremos en ver los beneficios
que le traerá a la persona contar con las soluciones
que le estamos mostrando. Por eso es importante
que te entrenes en conocer los beneficios de cada
producto y la manera de hablar más de ellos que de
las características de estos.
En términos generales, cada vez que te encuentres
hablando de un producto, estarás hablando de
características. Cada vez que estes hablando de la
persona y de lo que le va a permitir a ella tener el
producto, estarás hablando de beneficios.

En última instancia también será importante que la

persona sepa y sea consciente del gasto que implica
buscar alternativas para cuidarse mejor. De esta
forma le mostraremos, a través de una comparativa
de precios, los beneficios de hacerlo a través de
nuestros sistemas de purificación para que pueda
empezar a cuidarse lo antes posible.

208
 No es necesario utilizar términos técnicos (aunque
será útil saberlos). Los químicos presentes, como
hipoclorito de sodio (cloro), trihalometanos, arenillas,
etc., son agentes dañinos que si se consumen
diariamente durante años pueden acarrear
problemas de salud. Como la herramienta que
utilizamos para ayudar a tomar conciencia es hacer
una demostración y una encuesta; nuestro foco
debe de estar puesto ahí, compartiendo a su vez
información valiosa con las personas.

Enfocate en la concientización. La cantidad de

demostraciones que hagas y la capacitación se
encargarán del resto. Poné las estadísticas a tu favor.
Más allá del rédito económico de cada demostración,
el resultado en aprendizaje y en evolución tuya
respecto a tus acciones, depende 100% de vos. Por
cada casa que visités, vas a estar ganando algo;
experiencia, referidos, una nueva amistad,
aprendizajes, etc.
Como consecuencia de un buen servicio, también
generarás dinero cada vez que una familia decida
quedarse con un sistema de purificación.
Antes de introducirnos en los pasos “necesarios”
para realizar una “correcta” demostración (presencial
o virtual), recordá que para la familia que te recibe,
lo que vos hagas va a ser la “demostración
correcta”. Las personas no reciben demostraciones
de sistemas de purificación en sus hogares todos los

209
días. Con este punto, de ninguna manera te estamos
invitando a que no te capacites y no te
profesionalices al respecto, sino que te proponemos
simplemente que vayas a dejar tu 100% en esa
demostración con el conocimiento que tengas hasta
el momento y que lleves consciencia desde el
disfrute.
Concientizar y ganar un amigo son las
principales cosas que vas a hacer un hogar. Veamos
algunos pasos sencillos para volverte más
profesional en esta área. Son sugerencias que en la
medida que más conozcas y apliques, podrás ir
adecuando a tu persona y haciendo propias incluso
alterando el orden si la situación lo requiere.

PASOS PARA UNA DEMOSTRACIÓN

(Presencial o virtual)
1- Leé el párrafo anterior y tenelo presente antes
de iniciar la demostración.

2- Saludá, presentate, recordá sus nombres y

agradecé a los anfitriones por haberte recibido en su
hogar o aceptar la video llamada y ayudarte a
trabajar. Ser agradecido te traerá muchos beneficios
más allá de ser bien recibido por quienes te abrieron
la puerta de su casa.

210
 3- Generá empatía y un buen vínculo con las
personas, interesándote genuinamente por lo que te
dicen y practicando una escucha activa:

• Llegá a horario. Ni antes ni después.

• Agradecé
• Tené buena presencia.
• Si es virtual, busca una buena posición de la cámara
• Que el fondo sea ameno a la vista de la persona
(buena iluminación)
• Si es virtual, tené los productos a mano para
mostrarlos

• Sonreí
• Si hay mascotas, reconocelas
• Preguntá qué tiempo tienen disponible y
respetalo.
• Pedí permiso. Tanto a la hora de entrar en el
hogar, como en caso de necesitar algo.

4- Rompé el hielo. Hacé preguntas tales como:

• ¿Recién llegás de trabajar?
• ¿Hace mucho vivís acá?
• ¿Hace mucho conocés a Julieta (referente)?
• ¿Te agarré ocupado?

211
 5- Antes de conectar el purificador, explícales
brevemente de la empresa, su trayectoria y de la
metodología que tenemos para trabajar,
mostrándoles qué es lo que vamos a hacer en su
casa (3 cosas: publicidad generando conciencia tanto
de salud como de economía + pedido de referidos +
asesoramiento para que sepa cómo podría empezar
a cuidarse).

6- Solicitá referidos mostrándole lo importante

que es la persona para que esta información llegue a
otros.
Contale que tiene el beneficio de que sus amigos,
familiares, etc., también puedan acceder a probar un
sistema de purificación y que puedan cuidarse en la
salud, la economía y cuidar el mundo donde vivimos.
Explicale que nos manejamos con personas de
confianza y que por eso le pedimos contactos para
hacer este trabajo de concientización juntos. Te
recomendamos tomar la capacitación oficial de la
empresa acerca de Referidos. Está disponible en del
Campus virtual. Como sugerencia premiá a las
personas que llenen la hoja de referidos dándoles
una botella sport, una botella de litro o una botella

212
de aceite de oliva por ayudarnos a continuar con
nuestra actividad.

7- Hay que instalar el purificador de la manera

más prolija y profesional posible, como si ya fuera a
quedar en esa casa. La capacitación de Instalación
brindada por PSA es vital para ello. Si considerás que
no quedó instalado de forma óptima, y no lo podés
resolver en el momento, llamá a la persona que te
guía para que te ayude o en su defecto preguntá en
tu grupo de whatsapp para ver si alguien puede
ayudarte, o prometé completar correctamente la
instalación en la segunda visita. También puede
ayudarte pedir otra canilla o realizar la demostración
con portátil, salvando las diferencias.

8- Realizá la prueba de sabor y olor sirviendo un

vaso con agua purificada para que la persona
pruebe. Podés invitar a probar: 1. Agua purificada, 2.
Agua de red y 3. Agua purificada nuevamente. En ese
orden. De esta manera van a notar la diferencia con
más intensidad. Indagá si además del agua de la
canilla consumen agua envasada: “¿Por qué crees que
existe un purificador de agua? ¿Cómo se manejan con el
agua?, ¿consumen botellas, bidones, usan agua de
red?”.
213
En el caso de que sea una demostración virtual,
asegúrate de que la persona haya visto el video
oficial de demostración y en el caso de que no lo
haya visto, buscá tener tu cocina lo más prolija
posible, y enfócate para que vea como haces las
pruebas vos desde tu casa con tu purificador
instalado o tu purificador portátil.

9- Hacé la demostración con la ortotolidina, para

mostrar la presencia de cloro en el agua de red.
Complementá la demostración con alimentos (yerba,
arroz, limón, una manzana, etc.) y con la piel de las
manos. En esta parte podés pedir la participación del
usuario. Poner gotitas en dos vasos es algo que
cualquier persona puede hacer. Vos podés ir
guiándolo en cómo hacer la demostración. Al mismo
tiempo ya estás contactando a la persona para
presentarle el negocio, ya que sabrá lo sencillo que
es hacer nuestro trabajo de concientización. Mostrá
el funcionamiento del purificador, el uso del bypass,
recordándoles que el equipo para agua de consumo
sólo se utiliza con agua fría.

10- Formulá preguntas para que la persona

mencione algunas de las sustancias nocivas
contenidas en el agua de red (cloro, derivados,

214
óxidos, tierra, arena, restos de cañerías, etc.)
completá la información que l apersona no conozca
aún. Enfatizá en cómo puede mejorar la salud el
hecho de que un purificador PSA evite la ingesta de
estos por parte de esa familia. El vínculo te dará la
oportunidad de identificar cuál es el beneficio
estrella para esa persona: evitar cargar los bidones,
evitar el costo de comprar agua, evitar el olor a cloro
y algas, evitar la turbidez cuando crecen los ríos, etc.

Vos sos la persona encargada de buscar toda la

información necesaria para ser profesional en
transmitir los datos de los químicos y sustancias que
hay en el agua. No te quedes sólo con la información
que hay acá, internet es una gran fuente de datos para
capacitarte y averiguar.

Preferentemente, a partir de este punto invitá a las

personas a consultarte si tienen alguna duda
respecto del uso y funcionamiento del purificador y
posteriormente a sentarse en una mesa para poder
volcar en la encuesta toda la información que
estuvieron hablando. Las planillas necesarias con las
encuestas están disponibles en la sección “Comenzá
por acá” de la página www.TrascenRed.org como así
también en la página oficial de la empresa, a la cual

215
podés acceder desde el sitio privado como
Distribuidor Independiente de PSA.

11- Análisis de referidos: al sentarte nuevamente

con la persona, corroborá si comprendés los
nombres y números de las personas que te
refirieron y completá la planilla con datos relevantes.
Por ejemplo: “de todos los que anotaste ¿quiénes
hacen deporte?, ¿quiénes se cuidan la salud?, ¿quiénes
tienen hijos pequeños? ¿quiénes consumen mucha
agua?, ¿quiénes consumen agua envasada?, ¿a quién
me sugerís que llame primero?”. Es relevante
preguntar si la conocen por su nombre o por algún
apodo. Encargarte de realizar una lista de difusión
con la persona en el momento, para que todos los
referidos que te pase estén al tanto de tu próximo
llamado. También decile a la persona que en caso de
que no les haya llegado el aviso, no hay problema,
les vas a explicar vos el motivo del llamado en el
caso de que te lo permita la persona con la que estás
hablando. (PSA funciona exitosamente a través de
referidos desde 1990 y en esa época no había
mensajes de texto).

Ejemplos de mensajes a referidos:

“¡Holaaa! Estuvo en casa una chica, su nombre es

Daniela, está trabajando con unas encuestas de opinión

216
sobre un producto que purifica el agua y el aire, le pasé
tu número porque trabaja con gente de confianza. Con
que la recibas ya alcanza, no hace falta ponerse en
ningún gasto, ni compromiso. Espero no te moleste el
mensajito, se va a estar comunicando en estos días.
¡Gracias!”

“¿Cómo estás? Estoy con una chica que me vino a visitar

para hacerme una encuesta respecto del agua. Se llama
Mariana. Le estoy dando una mano con su trabajo y
pensé que vos también a podrías ayudar.
Probablemente te llame. ¡Saludos!”

“¡Hola! Les cuento que en estos días los va a estar

llamando Leandro, es un chico a quien le di una mano
con su trabajo. Porfa recíbanlo si pueden, es
únicamente para hacer una encuesta de opinión sobre
el agua. Es buena onda y va a ser breve. ¡Gracias!”

12- Realizá las preguntas de la primera hoja de la

encuesta. La misma conduce desde las preguntas a
reforzar la toma de conciencia y por último a la
comparativa de precios. Durante la encuesta hay
algunas de preguntas que requerirán algún
conocimiento de tu parte para asesorar
correctamente al potencial usuario. Las
capacitaciones irán brindándote el respaldo
217
necesario para esto. No obstante, te dejamos la
información básica que te va a ser útil durante la
encuesta:

a. ¿De dónde proviene el agua que llega a su

casa?: dependiendo de la ciudad en la que esté
realizando la demostración, esta respuesta puede
variar. El origen del agua que utilizan las plantas
potabilizadoras siempre es alguna fuente natural y
puede ser un río, un lago o napas.
b. Inodora, incolora e insípida: la ausencia de
olor, color y sabor son las características físicas que
debería tener el agua, la gran mayoría de las veces
las personas habrán notado que esto no es así con el
agua que llega a su canilla.
c. ¿Con qué se eliminan los microorganismos
presentes en el agua?: el método más difundido en
el mundo para potabilizar el agua desde el punto de
vista bacteriológico es el agregado de químicos que
cumplen la función de desinfectar, eso se consigue
agregando hipoclorito de sodio (cloro o lavandina) al
agua. La presencia de cloro en grandes cantidades
genera derivados que también están presentes en el
agua, por ejemplo, trihalometanos, que son nocivos
para la salud. La concentración de cloro en la

218
mayoría de las regiones está 3 o 4 veces por encima
de lo que sugiere el Código Alimentario Argentino.

d. Turbiedad. la turbiedad que muchas veces

aparece en el agua que sale de las canillas suele
deberse a la presencia de sólidos en suspensión.
e. ¿Cuánta agua debería beber por día una
persona promedio? Sabemos que, en promedio de 2
a 3 litros por persona, dependiendo la edad, el peso
y la altura. PSA cuenta con una aplicación que te
indica cuánta agua necesitás beber. Podés sugerirla
al usuario.

f. ¿Creés que evitar el uso de botellas plásticas

puede ayudar a cuidar el medio ambiente? Con un
purificador ahorras al planeta 50 kg de plástico.
g. ¿Qué alternativas conocés para evitar las
sustancias presentes en el agua de tu canilla?
Explicá las diferencias entre el agua envasada de
bidón, agua mineral y agua mineralizada. El plástico
de los bidones no es inalterable y partículas plásticas
pueden migrar hacia el agua.

13- Una vez realizada la comparativa con respecto

a la salud y el medio ambiente, realizá la
comparativa de precios entre el gasto asociado al

219
consumo de agua mineral y el precio de un sistema
de purificación total.

Utilizamos la palabra comparativa porque siempre

comparamos la inversión que va a hacer esa familia
para cuidarse con un sistema de purificación en
comparación al gasto que le implica (o implicaría) a
esa familia cuidarse consumiendo agua envasada.
Independientemente de que la persona que te
recibe utilice o no agua envasada, completá la
comparativa de precios.

Demostrá de esta forma que la respuesta a la

pregunta ¿Creés que el uso de un Sistema Integral de
Purificación PSA puede generar un ahorro en la
economía de un hogar?

En el Capítulo Quince: Visita de Cierre, contás con

más detalles acerca de cómo realizar la comparativa de
precios.

Dá a conocer los Packs de Productos haciendo

hincapié en los beneficios más importantes de cada
uno. Tené la precaución de brindar esta información
comenzando por la alternativa de mayor costo para
el usuario, para llegar luego a la que le resulte más
conveniente según el caso. Recordá que a través de
220
las preguntas es la mejor forma de conocer la opción
más conveniente. Enfatizá en el ahorro a mediano y
largo plazo que los packs ofrecen.

14- Si la persona está decidida a empezar a

cuidarse, realizá el cierre de la operación
apalancándote en o indicado en el capítulo que
sigue.

Si la persona NO está decidida a empezar a

cuidarse en el momento, dejá el purificador en
demostración 24-72 hs. (esto va a variar en función
de tu stock, te recomendamos decidirlo junto a la
persona que te guía).

Combiná el día y horario de la segunda visita

(cierre), aclarale a la persona que es importante el
uso en esos días para poder completar la segunda
parte de la encuesta. En lugar de preguntar cuándo
les queda cómodo que vuelvas, es importante que
vos propongas cuando podés pasar a hacer la
segunda parte de la encuesta. Sacá tu agenda en ese
momento y agendá junto con la persona. Agradecé
nuevamente por haberte recibido y ya te podés
retirar. Tu trabajo está terminado.

221
 En el caso de que hayas realizado una
demostración virtual, proponé a la persona, si es
necesario, la idea de ir a instalarle el purificador para
que lo use unos días y poder hacer la segunda
encuesta de opinión y/o si no tomó la decisión de
quedárselo en ese momento, definí un día (dentro
de las próximas 48 hs) para comunicarte y ayudar a
la persona a ver con qué sistema de purificación
desea quedarse, aclarando que tu rol es realizar un
buen asesoramiento de manera profesional.

15- Una vez fuera del hogar, tomate unos 5

minutos de reflexión con vos y tu cuaderno para
pensar qué podrías haber hecho de distinto y qué
vas a implementar en tu próxima demostración.
Tomá nota en ese momento de aquellas cosas que
detectaste para mejorar.

Para la persona que nos está recibiendo no es

fundamental saber qué es el KDF, las Zeolitas, o si
nosotros conocemos pieza por pieza el interior del
purificador. Esas son sólo características, la persona
necesita saber cuáles son los “beneficios” que puede
traer a la salud y economía de su familia. Una
característica es una cualidad del producto, mientras
que un beneficio es algo positivo que la persona va a
disfrutar por el hecho de estar utilizando el producto

222
y puede ser una razón por la cual la persona va a
decidir quedárselo.
Por ejemplo: “El purificador retiene el cloro” es una
característica, mientras que “Vas a poder consumir
agua libre de cloro”, es un beneficio.
Asegurate de conocer y entender la manera de
convertir las características de los productos en
beneficios, será importante poder ayudar a la
persona a que vea de qué manera le modificará a
ella su vida el hecho de contar con los productos
PSA. Esto hacelo y practicalo con todos los productos
que conocés, en esto pondrás la atención cuando le
muestres los Packs de productos al futuro usuario.

Algunos beneficios que podés mencionar:

• Vas a poder cuidar tu salud y la de tu familia,

al consumir agua libre de cloro, químicos, restos de
cañerías, sedimentos, arenillas, etc.

• Vas a estar cuidando el medio ambiente,

evitándole botellas de plástico que tardarán cientos
de años en degradarse.

• Podés usar agua pura libremente para todo:

cocinar, beber, preparar infusiones, lavar verduras y
frutas, darles a las mascotas, etc.

223
 • Vas a ahorrar dinero cuidándote para todo. Un
litro de agua purificada es muchísimo más
económico que un litro de cualquier agua mineral o
envasada.

• Contás con la comodidad de sólo abrir la

canilla de tu cocina para poder utilizar el purificador,
sin cargar con botellas o bidones.

• La tranquilidad de contar con garantía escrita

por la vida útil del producto y servicio personalizado
de posventa a domicilio.

• Tenés la seguridad de avales nacionales e

internacionales. Certificaciones ISO, INAL, ANMAT,
Ministerio de Salud de la Nación, etc.

Algunas sugerencias más:

Si hay niños, hacelos participar. Buscá un “ayudante”,

para hacer “magia” con la ortotolidina. Vas a hacer
más divertido tu trabajo.
• Respetá los tiempos de la persona, no es
necesario que si-gas absolutamente todos los pasos
de la demostración si quien te recibe se muestra
apurado.
224
 • Creá vínculo con las personas: seamos
concientes de que la persona nos recibió en su casa
sin conocernos, para darnos una mano con nuestro
trabajo. Sea cual sea el resultado económico de la
visita, merece nuestro agradecimiento y nuestra
mayor entrega. Recordá bien el nombre de los
potenciales usuarios, escuchá atentamente, elogiá
sinceramente algo que te parezca apropiado, buscá
puntos en común, sonreí y agradecé. Es mucho más
importante hablar acerca de las cosas que le
interesan al anfitrión que hablar del KDF y la
problemática del agua. Interesate sinceramente por
la persona que te está permitiendo llevar adelante tu
actividad. Es importante que la persona que te recibe
en su casa pase un buen momento.

• Cuidá tu aspecto personal. Sos la vidriera de

tu negocio. Tu trabajo es llenar la encuesta y
asesorar a las personas acerca de la problemática
del agua y el uso de un sistema de purificación.
Vestite de forma tal que le resultes agradable a la
persona que tenés en frente. Por un lado, porque
ello te va a hacer sentir bien. Por otra parte, porque
facilitás tu tarea de generar conciencia, ya que las
personas estarán dispuestas a escucharte.

225
 • No te sientas en la obligación de saber
absolutamente todo para poder hacer una
demostración. Si te hacen preguntas que excedan tu
conocimiento actual, siempre será la mejor opción
aclarar que no contás aún con esa información, pero
que podrías conseguirla para informar a la persona
en la próxima visita. Luego de esto, hacelo.

• Antes de irte de la casa, preguntale a la

persona si el purificador le gustó. Si te dice que sí,
decile (y decite a vos mismo) que se quede tranquila,
que no vas a llevártelo si decide cuidarse, que ya
puede empezar a pensar que el purificador es suyo y
cuando vuelvas a su casa van a buscar la forma. Vos
sos quien intermedia entre la empresa y esta familia.
Qué pack/ modelo es el mejor para ellos, cuál es la
forma de pago y cómo le podés dar una mano para
que se lo pueda quedar, es lo que van a hablar en la
segunda visita.

Elementos necesarios:

• Purificador/es
• Catálogos de productos
• Encuesta

226
 • Carpeta de Packs de productos y listado de
precios a público
• Maletín de herramientas: adaptadores,
ortotolidina (OTTO), destornillador, alcohol
isopropílico, repasador.

Asegurate de que tu cartuchera u organizador de

herramientas esté prolijo y ordenado. Te sugerimos
complementar el kit con algunos adaptadores más
de los que trae el kit de acceso de PSA, consultá a tu
línea de auspicio y/o al personal encargado de
despacho de la empresa. También vas a necesitar
una abrazadera metálica (de la misma medida que la
abrazadera plástica del adaptador universal) y dos
llaves Alem (de las mismas medidas que la llave de
ajuste de los adaptadores mariposa). Se consiguen
en cualquier ferretería.
• Formas de pago y promociones de cada
tarjeta de crédito

• Planilla con números de teléfonos para pedir

autorización a las tarjetas de crédito y promociones.

• Agenda y lapicera para organizar el cierre.

Te sugerimos complementar esta información con la

capacitación oficial de la empresa, Módulo 4
“Comercialización”.

227
 Capítulo Quince
Visita de Cierre

“No se trata de vender, se trata de

servir. Si u enfoque es servir a tus
clientes, las ventas vendrán
naturalmente”

Zig Ziglar

228
El punto clave en la demostración que nos indica que
ya estamos llegando al final (y al cierre de esta) es la
comparativa de precios.

La demostración está completa únicamente si

hiciste esta comparativa y le compartiste los
precios y formas de pago a la familia usuaria.

Siempre que nos referimos a un

sistema de purificación, utilizamos
la palabra “inversión”, mientras que
cuando nos referimos a otras
alternativas, como agua mineral o
bidones, utilizamos la palabra
“gasto”.

La comparativa de precios
Lo primero que necesitaremos calcular es cuál es el
gasto que hace o haría esa familia consumiendo
agua envasada. Si en esa familia no estaban

229
haciendo un gasto un agua, podés consultarles si
luego de lo visto en la demostración preferirían
seguir utilizando el agua de la red, o si preferirían
cuidarse de algún otro modo.

Preferentemente, la comparación debe hacerse

siempre con botellas de agua mineral, y
contemplando una botella (2 litros), por persona. El
agua de los bidones suele no ser un agua de calidad
comparable a un purificador de agua, además de
que pueden pasar varias semanas desde su
envasado hasta finalizar su consumo. Es importante
que le aclares estos puntos a la otra persona antes
de iniciar la comparativa.

Algunas consideraciones para la comparativa

● Preferentemente, hagan las cuentas junto a
la otra persona. Que pueda ir viendo a la
par tuya los números de lo que gastaría.

● Proponé la comparativa para los próximos

tres años. Es el tiempo de garantía,
rendimiento y servicio (decí estas tres
palabras) que tienen los productos de la
línea Senior, que son los productos que más
se comercializan.

230
● Si tu prospecto desconoce el costo de una
botella de agua, podés invitarlo a que
revisen alguna página de supermercado
online.

Si utilizaron una botella de agua mineral

como referencia, lo más probable es que el
presupuesto en tres años sea muy superior
a cualquier producto de la línea Senior.
Inclusive, es probable que esté más cerca
de un Súper Pack que de un único
producto. Luego de calculado el gasto que
le implica a una familia el consumo de agua,
podés hacer estas tres preguntas
importantes:

1. Con esa cantidad de litros de agua,

¿te cuidarías únicamente para
tomar, o también le darías otros
usos?

2. Si vas al supermercado dentro de

algunos meses, o inclusive dentro de
tres años, ¿pensás que el precio de
las botellas va a ser el mismo, o va a
aumentar?

231
 3. ¿Pensás que un sistema de
purificación cuesta ese mismo
número que acabamos de calcular, o
cuesta menos?

● Luego de calculado el gasto de agua

envasada en tres años, podés proceder a
presupuestar la inversión de un sistema de
purificación. Hay muchos métodos distintos
para ello y todos funcionan. En líneas
generales, una buena forma de comenzar
es transmitiendo la inversión por un Súper
Pack. Luego de ello, podés armar un pack
personalizado a medida del prospecto.

● De los 7 productos que están incluidos en el

Súper Pack, 5 de ellos tienen un
rendimiento teóricamente ilimitado. Se
cambian únicamente algunos repuestos
consumibles dependiendo del uso.

● Las cuotas del plan de financiación son fijas

(inclusive suelen ser sin interés). A
diferencia del precio del agua envasada que
puede variar de un mes a otro, las cuotas se

232
 mantienen iguales durante el tiempo que
dure el plan de financiación.

● Podés comparar el costo de alguno de los

packs / productos con gastos cotidianos.
Por ejemplo: “La cuota te queda en menos de
lo que sale un kilo de helado” o “Con lo que te
queda de cuota de este pack, ni siquiera llenás
el tanque de nafta del auto”.

● El agua de un sistema de purificación tiene

múltiples usos. Es una solución completa e
integral, a diferencia del agua envasada que
suele utilizarse únicamente para tomar.

● En general, la empresa nos facilita muy

buenas opciones de financiación con
tarjetas de crédito. Cobrar con tarjeta
también suele ser lo más cómodo para
nuestro negocio y es la forma de pago que
muchas veces vamos a buscar. En ese caso,
una buena pregunta para hacer puede ser
—¿Con qué tarjetas te manejás?
Preferentemente, evitá la pregunta, —
¿Tenés tarjeta?

233
 ● Es muy importante que puedas hacer
silencios luego de compartir precios o
formas de pago para dejar que la persona
procese la información. En muchas
ocasiones, distribuidores y distribuidoras se
ponen incómodos luego de pasar los
precios y no toleran los segundos de
silencio posteriores a ese momento. Quien
debe hablar luego es el prospecto. Dejá que
decida.

Democierre o cierre diferido

El cierre puede ocurrir en el mismo encuentro en el
que ocurre la demostración (en la jerga de nuestro
negocio lo conocemos como democierre) o,
eventualmente, algunos días después.

Tu primera opción siempre será proponer un

democierre, es decir, proponerle a la otra persona
tomar la decisión de adquirir un sistema de
purificación en la primera visita.

El democierre
Luego de haber transmitido toda la información, y ya
sobre el final de la demo, podemos hacer algunas
234
preguntas de cierre. Es importante que sean
preguntas abiertas. Por ejemplo:

—¿Cómo lo ves? —y hacer silencio.

Si tu prospecto se manifiesta con interés en

adquirir alguno de los sistemas de purificación, una
pregunta para concretar la decisión puede ser —
¿Pensás que es una decisión que podemos tomar
ahora? (Nuevamente, ¡silencio!).

Si tu prospecto continúa indeciso/a podés contarle

un poco cómo va a ser el procedimiento para que
adquiera alguna de las unidades. —Si estás de
acuerdo, ya aprobamos la operación con tu tarjeta, el
purificador ya te queda instalado Ya podés empezar a
cuidarte tomando agua rica. ¿Querés pasarme los datos
y apruebo la operación o preferís que te envíe un link de
pago?

El cierre diferido
Si la otra persona continúa sin decidirse (—Prefiero
pensarlo, me gustaría hablarlo con mi familia) podés
diferir el cierre.

—Me parece una muy buena idea. Si te parece te

dejo el purificador para que lo puedas conocer mejor y

235
tu familia también lo pueda usar y mañana vuelvo y me
contás qué tal les fue con el uso. ¿Te parece que pase
mañana en un horario en el que esté tu pareja así lo
vemos juntos?

Es más, podríamos dejar anotadas las razones por

las que pensás que un sistema de purificación puede ser
una buena inversión para vos y tu familia y mañana lo
volvemos a analizar. Lo que sí me gustaría decirte es
que te quedes tranquilo/a. Si vos estás de acuerdo y
entendiste la importancia de cuidarte y cuidar a tu
familia con un sistema de purificación, hace de cuenta
que ya es de ustedes. Mañana cuando volvamos a
hablar nos queda únicamente definir qué pack o
purificador es el más adecuado para este momento, y
qué modo de pago les va a quedar mejor. Te prometo
que voy a intermediar entre la empresa y vos para que
ya puedan empezar a cuidarse.

Algunas objeciones en los cierres:

“Es muy caro”
● “¿Pensás que otra alternativa para cuidarte de
manera integral puede ser más económica?”
(repasá la comparativa de precios.)

236
 “No tengo límite en la tarjeta”
● “Si el dinero no fuera un problema, ¿te lo
quedarías?” (en caso positivo, buscá
alternativas de pago por otros medios, indagá
sobre la posibilidad de conseguir alguna otra
tarjeta de crédito a través de alguien de
confianza de la persona, etc.)
● “¿Querés que nos fijemos cuánto límite te queda
en la tarjeta, y buscamos una alternativa para
que puedas cubrir lo que falte?” (Tené
agendados los números de tarjeta de crédito
para consultar saldos y fechas de cierre.)

“Tengo muchos gastos”

● “Justamente la idea es que ahorres y puedas
mejorar tu economía al bajar los costos;
repasemos juntos la comparativa de precios, ¿te
parece?”

“Llamame un poco más adelante”

● “¿Qué te parece si te lo dejo ahora y lo empezás a
pagar en agosto?” (mencioná dos meses
posteriores al mes actual, por ejemplo: si te
encontrás en enero, ofrecé comenzar a pagar
en marzo. Eso suena, y es, muy lejano).
237
 Utilizá la herramienta de diferir el pago con la
tarjeta.
Ejemplo: Si la tarjeta de tu usuaria cierra el 25
de junio, y la operación la realizan el 26, en su
tarjeta entrará como compra de Julio y la
primera cuota le aparecerá en el resumen que
pague en agosto.
No dudes en preguntarle a tu línea
ascendente cuando necesites aplicar esta
opción.

Algunas consideraciones más

● “No puedo comprarlo”, significa “Sí, quiero
quedármelo”. En lugar de tomarlo como algo
negativo, entendé esa respuesta como la
expresión de deseo de tener el/los
productos. Lo que la persona te está
diciendo es que, con la información que
tiene hasta ese momento, cree que no
puede comprarlo. Tu trabajo pasa a ser
ayudar a la persona para que pueda
adquirirlo con diferentes formas de pago
y/o productos alternativos. Es muy
importante que te pongas de su lado y se lo
hagas saber. —Yo soy el intermediario / la
238
 intermediaria entre la empresa y vos para que
puedas disfrutar de un sistema de
purificación. Quedate tranquilo/a que seguro
vamos a encontrar la manera.

● Si hiciera falta, podés bajar de productos

casi ilimitadamente, llegando a productos
muy económicos como un C3 o un 1P-
Portátil. La persona tiene la oportunidad de
cuidarse y comenzar a conocer la marca.
Para cuando este primer producto haya
cumplido su ciclo, podrá cambiarlo por el
mismo u otro de mayor gama.

● El pasaje de precios es de las partes más

importantes de la demostración. La buena
noticia es que la podés practicar. Muchos
distribuidores y distribuidoras de nuestra
organización tienen el hábito de practicar
pasaje de precios como entrenamiento en
su formación. Practicá distintas alternativas,
packs, formas de pago, etc. Hacé cálculos y
practicá, o pedile a algún colega o familiar
ayuda para practicar el pasaje de precios
con alguien más. De esta manera tendrás
mucho entrenamiento y confianza cuando
239
 te encuentres sobre el final de la
demostración.

La importancia de la garantía
Volvemos al concepto que hemos mencionado varias
veces a lo largo de este manual: este negocio nos
genera, entre otras cosas, muchísima solidez
financiera. Además de generar ingresos sólidos
provenientes de la asistencia a una organización,
también podemos generar ingresos sólidos
provenientes de la asistencia a una cartera de
familias usuarias. A diferencia de lo que ocurre con
alguien que vende celulares, seguros de vida,
productos bancarios, servicios de internet o TV por
cable, las familias usuarias de nuestra cartera son
usuarias de PSA a través de nuestro negocio. Este
concepto es medular, ya que todos los ingresos
provenientes de la asistencia a estas familias
serán nuestros. (A diferencia de lo que ocurre en la
venta de una línea de celulares, donde quien lo
vende cobra una única comisión y el pago del abono
lo seguirá cobrando la empresa prestadora del
servicio.)

240
 Cada familia concientizada y atendida de forma
profesional nos asegura un nuevo ingreso cada vez
que esta adquiera nuevos productos (por ejemplo,
por vencimiento de la unidad actual o por incorporar
productos nuevos que no estaban en ese hogar) o
cada vez que compre repuestos o consumibles.

Para lograr la solidez de esta cartera, es

fundamental que carguemos la garantía de luego de
cada operación.

Algunas ventajas de cargar debidamente la

garantía:

● Si la familia usuaria se contactara con la

empresa por cualquier canal para solicitar
atención, PSA la pondrá en contacto
directamente con vos.

● La familia usuaria recibirá información

importante respecto de cuidado de su
unidad, así como promociones y otras
novedades de forma no invasiva.

● La empresa estará en contacto con esa

familia a través del programa de
fidelización, facilitando el canje cuando
fuera necesario.
241
● La familia usuaria percibe la solidez y el
prestigio de la empresa.

● En el improbable caso de que algún

producto presente algún inconveniente, la
empresa se hará cargo de reparación o
reposición si fuera necesario.

242
 ¡Felicidades!
¡Queremos felicitarte por haber leído este Manual
TrascenRed! Contá con él para consultarlo cada vez
que necesites, quieras, o busques mejorar y pulir tus
habilidades para llevar adelante tu negocio PSA.

Confiamos en que las experiencias y herramientas

brindadas en este manual van a ser un excelente
complemento a tu propia experiencia, a partir de las
acciones, para que consigas lo que viniste a buscar a
esta oportunidad y lo que te sigas proponiendo una
vez logrado lo anterior.

Tenés el futuro de tu negocio (y de los resultados

que pueda traer a tu vida) en tus manos.

No es un camino que vayas a hacer en soledad.

Somos un gran equipo con el que podés contar.
Contamos también con lo que traigas para que
sigamos evolucionando y de esa manera poder
seguir brindando herramientas y asistencia para que
cada vez más personas puedan construir las vidas
que desean aportando valor a la sociedad a través
de este negocio. ¡Contamos con vos!

243
 Glosario de
palabras técnicas
AUDITORIO/WEBITORIO: evento de formación. De
carácter semanal, que puede ser presencial o virtual.
En el que todo el liderato, nos reunimos a compartir
información apuntada a la creencia en el negocio.
CARRERA EMPRESARIAL: oportunidad de
crecimiento en el negocio. Que consta de 6 niveles.
Dónde tú propia dedicación te llevará a crecer
dentro de la misma. En la capacitación básica nro. 7.
Podes encontrar como transitarla.
CRECIMIENTO EXPONENCIAL: sucede al construir
una red de personas, cuando éstas están
compartiendo el negocio y por cada persona que se
suma a la actividad, se van sumando cada vez más.
Por ende, se multiplica la cantidad de gente en la
organización.
CUADRANTE DEL FLUJO DEL DINERO: explicación
tomada del libro del mismo nombre, del autor
Robert T. Kiyosaki. Dónde observamos las cuatro
únicas maneras por las cuales se puede generar
dinero.
DIP: Distribuidor Independiente PSA

244
DISTRIBUCIÓN EN REDES: acción de comercializar
los productos que PSA fabrica, a través de ampliar el
número de personas asociadas al sistema. De modo
que podamos abarcar más mercado en menor
tiempo.
DISTRIBUCIÓN PERSONAL: acción de comercializar
los productos que la empresa fabrica, de manera
individual. Dónde invierto mi tiempo en mostrar los
productos (demo) y las personas eligen o no
comprármelos.
DUPLICAR: acción por la cual busco aprender y
llevar adelante el sistema de trabajo y las acciones
que llevan adelante las personas de mi línea de
auspicio y otras personas con resultados en la
actividad.
EVENTO DE FORMACIÓN: reunión especial donde
vamos con el objetivo de aprender y repasar las
diversas herramientas para llevar adelante la
actividad.
GUIA: acción de asistir a otro distribuidor, con el fin
de lograr el resultado propuesto.
HERRAMIENTAS DUPLICABLES: materiales que, por
su simpleza, pueden ser utilizado por una persona
que se inicia. Por ejemplo; encuestas, cuadernillo de
presentación, etc.
INDEPENDENCIA FINANCIERA: poder generar tus
ingresos sin depender de un tercero o de un empleo.

245
INGRESO ACTIVO: caudal de dinero que requiere
que este físicamente presente para ser generado.
Intercambio momentáneo de tiempo por dinero.
INGRESO PASIVO: caudal de dinero que ingresa por
un trabajo hecho en otro momento. Que no requiere
mi presencia física.
INSTANCIA DE FORMACIÓN: momento previamente
conocido, dónde participamos activamente para
aprender y repasar las herramientas del negocio.
INVITADO: persona a la cual le voy a compartir el
negocio. Con la cual ya pacté un día y un horario
para hacerlo
JIF: jornada intensiva de formación. Evento al que
asistimos todos los primeros sábados de cada mes.
Dónde podemos encontrar herramientas para llevar
adelante nuestro negocio de la mejor manera.
Dictadas por distribuidores con resultados en la
actividad.
KIT DE ACCESO: su compra nos permite asociarnos
oficialmente a PSA. Ya que con eso se habilita tu
número de distribuidor. A su vez, incluye una serie
de elementos útiles para desarrollar tu negocio.
LIBERTAD FINANCIERA: se da cuando a través de
los ingresos pasivos, puedo tener un caudal de
dinero sostenible en el tiempo, que me permita
sostener mi estilo de vida actual, sin la obligación de
poner tiempo físico para generar esos ingresos. Por
ende, tengo tiempo y dinero en abundancia y
equilibrio.

246
LINEA DE PATROCINIO: personas que iniciaron el
negocio cronológicamente antes que vos. Y que
vincularon a quien te invitó. En las cuales tu accionar,
repercute de manera positiva y directa.
MATERIAL DE SEGUIMIENTO: serie de audios,
videos, libros, o lecturas. Que envío a una persona
que ya estuvo en contacto con el negocio a través de
una presentación, y que está evaluando la
oportunidad.
OBJETIVO ESTRELLA: meta principal por la cual voy a
accionar durante un período corto (mes o trimestre).
ORGANIZACIÓN: utilizamos este término para
referirnos a la red de personas a la que le
compartimos el negocio y deciden asociarse con
nosotros.
PANEL DE VISIÓN: conjunto de imágenes, frases y
palabras que usamos para mantener el foco de lo
que queremos lograr y hacia dónde queremos ir.
PATROCINAR/PATROCINIO: acción que comienza
cuando una persona decide asociarse con vos a la
empresa. Incluye el desarrollo y acompañamiento,
para llevar adelante la actividad.
PB: punto bonificable. Valor numérico que utiliza PSA
para dar un valor a algunos productos. Este valor
sirve para calcular los bonos por asistencia del Flex
Marketing Plan, para sumar por premios, y para los
pases de categoría, entre otras cosas.

247
PREGUNTAS ABIERTAS: aquellas que invitan a
desarrollar una respuesta elaborada, que me
permita una repregunta, y apuntar a la reflexión.
PREGUNTAS CERRADAS: aquellas que invitan a
responder de forma breve y con monosílabos.
Ejemplo: si, no.
REFERIDOS: contactos que nos facilita una persona,
con el fin de que los llamemos para compartir el
negocio o la posibilidad de conocer los productos
PSA.
SISTEMA: estructura de trabajo, que es duplicable, y
que provoca un resultado a corto y largo plazo.
SOLIDEZ FINANCIERA: generada a través de
ingresos activos y/o pasivos, es el caudal de dinero
que me permita crecer económicamente.
TALLER DE INVITACIÓN: evento en el cual nos
reunimos con personas del equipo a coordinar
presentaciones de negocios. Al hacerlo con pares,
generamos sinergia de trabajo.
TALLER DE LLAMADOS: evento en el cual nos
reunimos con personas del equipo a coordinar
demostraciones. Al hacerlo con pares, generamos
sinergia de trabajo.

248
Anexo: Libros Recomendados

249
250
251
252
253