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Unidad 06

Lección 01: Construcción de Marcas

Poderosas
Contenido temático

• Construcción de Marcas Poderosas

Construcción de Marcas Poderosas

Construcción de Marcas Poderosas

El proceso de construcción de la
marca es continuo e indefinido en el
tiempo, y se alimenta de todas las
acciones que la empresa dirige a sus
públicos y de las interacciones y
experiencias del mismo con la
empresa.
Todo construye (o destruye) marca.
Por tanto, la decisión de apostar por la
construcción y gestión de marca debe
ser previa a cualquier otra decisión en
el enfoque de negocio.
Construcción de Marcas Poderosas

Construcción de Marcas Poderosas

Keller, Apéria y Georgson, por su
parte, entendieron que para
administrar marcas de forma
estratégica se debe entender la
implicación que tienen el diseño y la
implementación de programas y
actividades en todo el proceso, es
decir, en su construcción, medición y
evaluación del valor.
Construcción de Marcas Poderosas

Así, consideraron que dicho proceso de administración estratégica de marca

se compone de cuatro pasos claves que son los siguientes:

Identificación y Planificación e Medición e Crecimiento y

establecimiento del
posicionamiento de la
marca
• Donde se incluyen los
mapas mentales, el marco
competitivo de referencia,
los puntos de paridad y
diferencia, las asociaciones
básicas y el mantra de la
marca.
implementación de interpretación del conservación del valor
programas de desempeño de la capital de marca
marketing adaptados marca • Donde se incluye la matriz
• Donde se incluye la mezcla • Donde se incluye la cadena marca-producto, el
e igualdad de los de valor de la marca, las portfolio y jerarquías de
elementos de la marca, la auditorías de marca, el marca, la estrategia de
integración de las seguimiento de la marca y expansión de la marca y el
actividades de marketing y el sistema de refuerzo y revitalización de
el apalancamiento de la administración del valor la misma.
asociación secundaria. capital de marca.
Construcción de Marcas Poderosas

Construcción de Marcas Poderosas

Kevin Roberts definió la Productos Trademarks
•Se diseñan y producen en •Se convierten en propias a
administración estratégica de marca una fábrica través de la ley

como un proceso de transformación

de producto a lovemark. Marcas Trustmarks
•Se desarrolla una estrategia •Programas de marketing
integral de la empresa adaptados

Lovemarks
•Resultado del trabajo cuya
pieza clave es el cliente