FACULTAD DE CIENCIAS E INGENIERÍA

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

ASIGNATURA:

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

TEMA

RESPONSABILIDAD SOCIAL

DOCENTE
MGTR. ELIDA ADELIA ESTRADA DÍAZ

*GRUPO. LIDERES EN ESTRATEGIAS

INTEGRANTES*

CAMPOMANES QUISPE Joseph Aldo

GASTAÑADUY VELASQUEZ Milagros Misheli

GONZALES AQUIN Junior Enrique

PORTILLA GRANDEZ Eduardo Santiago

RODRIGUEZ ESPINOZA Carlos Gustavo

SOTO IBARRA Robí

PERU - 2024
Perfil de la persona entrevistada
Nombre: Sonia Capillo
Edad: no menciono
Estado Civil: soltera
Profesión: contadora
Cargo: contadora
Experiencia laboral: estudio contable, asociado en un estado de abogados. La primera
experiencia laboral, la mejor opción sería estudiar y hacer las prácticas, se recomiendo
practicar en una empresa, porque te da una experiencia laboral. Y así ayudara mucho
más en la carrera. Te da otro punto de vista de las cosas.

¿Cómo se originó la empresa? ¿Hacia quién está dirigida la empresa?

No maneja mucha el tema de UNICON (en ese rubro), ella es contadora adjunta,
porque UNICON ha hecho una sociedad con empresas trasnacionales que es BAT
("Best Available Technology" - Mejor Tecnología Disponible), que es una trasnacional
alemana, que tiene muchos auxiliares en el mundo, su especialidad es hacer
químicos, uno de estos es el especializado para la construcción. Entonces UNICON
hizo como una sociedad estratégica y se asoció con esta empresa de químicos,
porque para fabricar concreto, los 3 principales ingredientes que utiliza el concreto son
el cemento, arena y esos químicos. Entonces, estos químicos se los provee la
empresa BAT la contadora es la responsable de la empresa BAT. Está dirigido hacia el
sector construcción, por ejemplo, para la fabricación de viviendas, grandes
construcciones de puentes, construcciones en diferentes mineras (minera las
PAMPAS) ahí participo UNICON y en el lado industrial (empresas). Pero si se desea
algo más centrado se podría pasar con el área de ventas, para más detalles. Por
ejemplo, en las líneas de metropolitano, se fabricó pavimentos, para la pista concreto,
de la misma manera que el tren eléctrico.

¿Cuál es la misión y visión de la empresa?

Visión: Ser los preferidos.
Misión: Mejorar la calidad de vida generando beneficios a la actividad de la
construcción y minería.
VALORES CORPORATIVOS:
  COMPROMISO Hacer lo necesario y correcto para alcanzar la meta.
 CALIDAD Hacer las cosas bien desde la primera vez.
 ENFOQUE EN EL CLIENTE Hacer bien lo que más le importa al cliente
 COLABORACIÓN Hacer las cosas juntos para ganar.

Valores y cultura empresarial:

¿Cuáles son los valores fundamentales de la empresa y cómo se aplican en el
día a día?
Los valores fundamentales podrían ser la eficiencia, la transparencia y la
responsabilidad. Se aplican mediante la comunicación clara, la delegación de
responsabilidades y el trato respetuoso entre colegas.
¿Cómo se fomenta la cultura empresarial dentro de la organización?
UNICON fomenta una cultura empresarial dentro de la organización a través de
diversas acciones. Una de las principales estrategias es la comunicación abierta y
transparente, que permite a los empleados entender y comprometerse con los valores
y objetivos de la empresa
¿Qué acciones ha tomado la empresa para mantener sus valores en situaciones
difíciles o de crisis?
UNICON ha tomado varias operaciones para mantener sus valores en situaciones
difíciles o de crisis. En primer lugar, la empresa ha reafirmado su compromiso con la
ética y la transparencia en todas sus operaciones, manteniendo una comunicación
clara y honesta con sus empleados, clientes y otras partes interesadas.
Estrategia y objetivos:
¿Cuál es la estrategia principal de la empresa para alcanzar sus objetivos?
La estrategia principal de UNICON para alcanzar sus objetivos se basa en la
innovación y la excelencia operativa. La empresa busca constantemente mejorar sus
procesos y productos, así como desarrollar nuevas soluciones que satisfagan las
necesidades de sus clientes y contribuyan al desarrollo sostenible.
¿Cómo se establecen y se miden los objetivos de la empresa?
Los objetivos de UNICON se establecen mediante un proceso participativo que
involucra a los diferentes niveles y áreas de la organización. La empresa define sus
objetivos estratégicos y operativos en función de su visión y misión, así como de las
tendencias del mercado y las necesidades de los clientes.
Impacto en la comunidad y el medio ambiente:
¿Cómo se asegura la empresa de que sus operaciones sean sostenibles y
éticas?
UNICON se asegura de que sus operaciones sean sostenibles y éticas mediante la
implementación de políticas y prácticas que reflejen sus valores fundamentales, su
cultura empresarial y su compromiso con la comunidad y el medio ambiente.
Relaciones con los clientes:
¿Cómo se asegura la empresa de que sus productos o servicios satisfagan las
necesidades y expectativas de sus clientes?
UNICON se asegura de que sus productos y servicios satisfagan las necesidades y
expectativas de sus clientes a través de un enfoque centrado en el cliente. La empresa
mantiene una comunicación constante con sus clientes para comprender sus
requerimientos y expectativas. Además, UNICON busca la mejora continua de sus
productos y servicios mediante la retroalimentación de los clientes y la implementación
de procesos de calidad.
¿Qué medidas toma la empresa para mantener relaciones sólidas y a largo plazo
con sus clientes?
UNICON mantiene relaciones sólidas y a largo plazo con sus clientes mediante la
calidad de sus productos y servicios, la atención personalizada y la confiabilidad en
sus operaciones. La empresa se esfuerza por ofrecer soluciones innovadoras y
adaptadas a las necesidades de cada cliente, lo que contribuye a fortalecer la relación
a lo largo del tiempo.
Responsabilidad social corporativa:
¿Qué iniciativas tiene la empresa en materia de responsabilidad social
corporativa?
UNICON tiene diversas iniciativas en responsabilidad social corporativa, incluyendo
programas de apoyo a comunidades locales, acciones para la protección del medio
ambiente, y políticas internas que promueven la igualdad de oportunidades y el
bienestar de sus empleados.
Éxito y fracasos:
¿Cuáles considera la empresa como sus mayores éxitos en términos de aplicar
su filosofía empresarial?
UNICON considera que sus mayores éxitos en términos de aplicar su filosofía
empresarial están relacionados con el crecimiento sostenido de la empresa, la
satisfacción de sus clientes y empleados así su contribución positiva a la comunidad y
al medio ambiente.

INTERPRETACIÓN:

UNICON es una empresa que se destaca por su compromiso con la calidad, la

innovación y la sostenibilidad en la industria de la construcción y la minería. Su visión
de ser los preferidos en el mercado refleja su enfoque en satisfacer las necesidades
de sus clientes y generar beneficios para la comunidad y el medio ambiente. Su
misión de mejorar la calidad de vida se traduce en acciones concretas que promueven
el desarrollo sostenible y el bienestar de las personas.

La cultura empresarial de UNICON se fundamenta en valores como la eficiencia, la

transparencia y la responsabilidad. Estos valores se aplican en el día a día de la
empresa a través de una comunicación clara, la delegación de responsabilidades y el
respeto entre colegas. La empresa fomenta esta cultura mediante acciones como la
comunicación abierta y transparente, la participación activa de los empleados en la
toma de decisiones y programas de capacitación y desarrollo profesional.
La estrategia principal de UNICON para alcanzar sus objetivos se basa en la
innovación y la excelencia operativa. La empresa busca constantemente mejorar sus
procesos y productos, desarrollar nuevas soluciones y expandir sus operaciones a
nivel nacional e internacional. Los objetivos de UNICON se establecen mediante un
proceso participativo que involucra a todos los niveles y áreas de la organización. Se
definen indicadores clave de desempeño para medir su cumplimiento y se realiza un
seguimiento constante para garantizar su logro.

UNICON se asegura de que sus objetivos estén alineados con su filosofía empresarial
mediante un proceso de planificación estratégica y una cultura organizacional que
refleja sus valores fundamentales. Y la empresa promueve una cultura de trabajo en
equipo y colaboración, lo que contribuye a fortalecer el sentido de pertenencia y el
compromiso de los empleados.

En cuanto a su responsabilidad social corporativa, UNICON tiene diversas iniciativas

que incluyen programas de apoyo a comunidades locales, acciones para la protección
del medio ambiente y políticas internas que promueven la igualdad de oportunidades y
el bienestar de sus empleados.

En resumen, UNICON es un ejemplo de empresa que demuestra una actitud proactiva

hacia la responsabilidad social y la sostenibilidad. Su enfoque en la calidad, la
innovación y la sostenibilidad, junto con una cultura empresarial basada en valores
sólidos, la posicionan como una empresa líder en su industria

Conclusión

En conclusión, la empresa UNICON desarrolla y visiona un enfoque proactivo hacia la

responsabilidad social, integrando sus valores en su cultura organizacional y en todas
sus operaciones. La empresa se destaca por su compromiso con la calidad de sus
servicios, la innovación y el impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente, lo
que la posiciona como un referente en el sector del concreto y la construcción.