Actualizado Manual de Convivencia

“(...
) Cada uno acepta lo que va descubriendo de sí mismo en las

miradas de los demás, se va formando en la convivencia, se confunde
con el que suponen los otros y actúa de acuerdo con lo que se espera
de ese supuesto inexistente.”
La vida breve (1950), Juan Carlos Onetti
“Trázate tal norma de vida que puedas seguirla lo mismo cuando

estás solo que en compañía.”
Epicteto De Frigia
PRIMERA EDICIÓN
CONTENIDO GENERAL
PREFACIO .................................................................................................................. III

PARTE I. DISPOSICIONES GENERALES ......................................................................... 1
TITULO I. PRINCIPIOS DE CONVIVENCIA .................................................................. 1
CAPÍTULO I. OBJETO, PRINCIPIOS Y VALORES ....................................................... 1
CAPITULO II. DERECHOS ....................................................................................... 4
CAPITULO III. DEBERES Y PROHIBICIONES ............................................................ 5
TITULO II. RELACIONAMIENTO CON EMPLEADOS Y ÓRGANOS DE
ADMINISTRACIÓN ................................................................................... 8
CAPÍTULO IV. EMPLEADOS Y CONTRATISTAS DEL CONJUNTO .............................. 8
CAPÍTULO V. ÓRGANOS DE ADMINISTRACIÓN ..................................................... 9
TITULO III. DISFRUTE DE LOS BIENES PRIVADOS .................................................... 10
CAPÍTULO VI. MUDANZAS .................................................................................. 10
CAPÍTULO VII. REFORMAS LOCATIVAS ............................................................... 12
CAPÍTULO VIII. ESTÉTICA Y CONVIVENCIA .......................................................... 14
TITULO IV. DISFRUTE DE LOS BIENES COMUNES ................................................... 18
CAPÍTULO IX. INGRESO, PORTERÍA Y MENSAJERÍA ............................................. 18
CAPÍTULO X. PARQUEADEROS DE VISITANTES ................................................... 20
CAPÍTULO XI. MANEJO DE RESIDUOS SÓLIDOS ................................................... 22
CAPÍTULO XII. SALÓN SOCIAL ............................................................................. 24
CAPITULO XIII. GIMNASIO Y SALÓN DE JUEGOS ................................................. 28
CAPITULO XIV. OTRAS ÁREAS Y BIENES COMUNES ............................................. 31
PARTE II. CONTRAVENCIONALES Y OTRAS DISPOSICIONES ....................................... 36
TITULO I. FALTAS, DEBIDO PROCESO Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS ................ 36
CAPÍTULO I. FALTAS Y SANCIONES ..................................................................... 36
CAPÍTULO II. PROCESO SANCIONATORIO ........................................................... 39
TÍTULO II. ASAMBLEAS Y OTRAS DISPOSICIONES ................................................... 43
CAPÍTULO III. PARTICIPACIÓN EN ASAMBLEAS ................................................... 43
CAPÍTULO IV. OTRAS DISPOSICIONES ................................................................. 44
Conjunto Residencial Camino del Viento

APÉNDICES ............................................................................................................... 46
APÉNDICE A. REGLAMENTO DE PROPIEDAD HORIZONTAL (PARCIAL) ................... 47
APÉNDICE B. MARCO NORMATIVO PARA TENENCIA DE ANIMALES ...................... 55

PREFACIO
En la legislación Colombiana la Ley 675 de 2001 define el reglamento de propiedad

horizontal como un instrumento legal de naturaleza pública, cuyo propósito es
estatuir los derechos y obligaciones de los copropietarios de un edificio o conjunto
residencial sometido al régimen de propiedad horizontal, además de determinar las
áreas privadas y comunes, los coeficientes para participación de expensas comunes,
los órganos de administración y normas específicas de la persona jurídica. El
reglamento de propiedad horizontal del conjunto residencial CAMINO DEL VIENTO
determina con rigor todos estos aspectos generales de la función social y jurídica;
pero esta generalidad en ocasiones se torna insuficiente o precaria como para abarcar
todas los propósitos, necesidades y particularidades de la comunidad CAMINO DEL
VIENTO, por ello es preciso concebir otros instrumentos complementarios en aras de
una convivencia sana y pacífica entre propios y visitantes.
VIVIR EN COMUNIDAD exige comprender que TODOS SOMOS DIFERENTES: nuestras

historias de vida, nuestras costumbres y nuestra manera de pensar constituyen
nuestra diversidad y nos enriquecen culturalmente. No obstante, debemos poner de
manifiesto una base común de principios donde TODOS nos sintamos partícipes,
respetados y favorecidos, esto es, un PACTO DE CONVIVENCIA con las mínimas reglas
de juego para ser aceptadas y puestas en práctica por TODOS, que si bien
propenderán por el reconocimiento de nuestras libertades también nos implicarán
ciertos compromisos por cumplir y sanciones en caso de incumplimiento; todo con el
firme propósito de convivir armoniosamente, disfrutar de la mejor manera posible de
nuestros espacios privados y propender por la preservación de los bienes comunes.
Para todos, la invitación es a formar parte de este PACTO DE CONVIVENCIA, contribuir

solidariamente y construir una COMUNIDAD CON VALORES; nuestro conjunto
residencial será tan agradable como lo hagamos cada uno de nosotros.

PARTE I. DISPOSICIONES GENERALES ● TITULO I. PRINCIPIOS DE CONVIVENCIA
LA ASAMBLEA GENERAL DE COPROPIETARIOS

Del Conjunto Residencial Camino el Viento P.H.
Reunida con carácter extraordinario el día

27 de noviembre de 2018
En la ciudad de Bello, Antioquia,
según consta en Acta de Asamblea # 03, y
en uso de las facultades legales y reglamentarias establecidas en la Ley 675 de 2001;

en el reglamento de propiedad horizontal constituido mediante escritura pública N°
2353 del 31 de julio 2017 ante Notaría 7ª de la ciudad de Medellín, aclarada luego por
escritura N° 2671 del 24 de agosto de 2017 y N° 4520 del 29 de diciembre de 2017
ambas del mismo despacho; en especial de las conferidas en el artículo 80 y demás
del capítulo XI del Reglamento de Propiedad Horizontal, promulga el siguiente:
MANUAL DE CONVIVENCIA
PARTE I. DISPOSICIONES GENERALES
TITULO I. PRINCIPIOS DE CONVIVENCIA
CAPÍTULO I. OBJETO, PRINCIPIOS Y VALORES
Artículo 1. OBJETO. Las disposiciones previstas en este pacto de convivencia son de

carácter preventivo y buscan establecer las condiciones idóneas para la sana
convivencia en el conjunto residencial CAMINO DEL VIENTO, al propiciar el
cumplimiento de los deberes y obligaciones de todos los participantes de la
comunidad, así como determinar las acciones sancionatorias derivadas de las
contravenciones al presente reglamento, de conformidad con la Constitución Política
y el ordenamiento jurídico vigente.
Artículo 2. MARCO REFERENCIAL. Este pacto de convivencia garantiza cohesión y
armonía con los derechos y libertades consagrados en la Declaración Universal de los
Derechos Humanos, la Carta Política Colombiana, las leyes y normas vigentes en cada
uno de los entes territoriales según jerarquía y el Reglamento de Propiedad Horizontal
que regula la copropiedad; además de concordante con los principios morales, los
principios orientadores de la propiedad horizontal, las buenas costumbres y la
protección del medio ambiente.
Conjunto Residencial Camino del Viento 1

Artículo 3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS. Con el fin de mantener las condiciones

necesarias para la sana convivencia en el conjunto residencial CAMINO DEL VIENTO,
los objetivos específicos de este pacto son los siguientes:
a. Promover la práctica de los valores fundamentales de convivencia establecidos
para el conjunto residencial, además del ejercicio responsable de la libertad, la
dignidad, los deberes y los derechos inherentes a la condición humana.
b. Propiciar en la comunidad comportamientos que favorezcan la convivencia tanto
en las áreas comunes del conjunto residencial, como en las áreas privadas cuando
trasciendan al exterior de éstas.
c. Establecer los alcances, condiciones, requisitos, excepciones y contraprestaciones
para el aprovechamiento y disfrute de las áreas comunes.
d. Facilitar la conciliación y solución pacífica de desacuerdos entre los participantes
de la comunidad.
e. Caracterizar las contravenciones al presente pacto de convivencia.
f. Establecer un procedimiento sancionatorio respetuoso del debido proceso,
idóneo, inmediato, expedito y eficaz para la remediación oportuna de las
contravenciones al presente pacto de convivencia.
Artículo 4. VALORES FUNDAMENTALES. En el conjunto residencial CAMINO DEL
VIENTO, se consideran valores fundamentales para la sana convivencia:
a. Respeto, clave para construir buen clima comunitario y sanas relaciones
interpersonales.
b. Amor, adherente de las relaciones humanas y motivación para el cuidado de
nuestros parientes y prójimo.
c. Solidaridad, estar siempre dispuestos a participar, contribuir y brindar ayuda.
d. Tolerancia, para entender que todos somos, pensamos y vivimos de manera
diferente.
e. Responsabilidad, para actuar de manera consciente y asumir las consecuencias por
nuestros actos.
f. Higiene, como estilo de vida para lograr un entorno digno, saludable y agradable
a la vista.
g. Conciencia ambiental, que nuestros actos siempre pretendan el cuidado y
preservación de la naturaleza.
h. Orden, siempre hay una manera y un lugar adecuados para hacer o ubicar las
cosas.
i. Urbanidad, los modales nos definen como personas en sociedad.
j. Civismo, nuestros actos propenderán siempre por la legalidad y el bienestar
común.
2 Conjunto Residencial Camino del Viento

k. Seguridad, a través de conductas que garanticen la integridad propia, de los demás

y de los bienes materiales.
l. Hospitalidad, que la permanencia de propios y visitantes sea agradable y tranquila.
Artículo 5. PARTICIPANTES. Son roles o miembros participantes de este pacto de
convivencia en el conjunto residencial CAMINO DEL VIENTO:
a. Los copropietarios.
b. Los tenedores y arrendadores de bienes inmuebles, sean personas naturales o
jurídicas.
c. Los residentes en cualquier calidad de tenencia.
d. Los miembros de los diferentes órganos de administración: consejo,
administración, revisoría fiscal, comités.
e. Los empleados y contratistas del conjunto residencial.
f. Los empleados y contratistas que proveen bienes o servicios dentro de los bienes
privados.
g. Los visitantes.
PARÁGRAFO: Una misma persona puede ostentar uno o más roles de participación.
Para la determinación de derechos, responsabilidades y sanciones, le asistirá el rol
con menores limitaciones y/o restricciones.
Artículo 6. COMPROMISOS. Para alcanzar los propósitos de este pacto de
convivencia:
a. Los propietarios, tenedores y residentes se comprometen a conocer, acatar,
practicar y fomentar este pacto de convivencia en el marco de los valores de
nuestra copropiedad.
b. Los empleados, contratistas y visitantes se acogerán respetuosamente a este
pacto; sus contratantes y/o anfitriones serán responsables solidarios por sus actos
y comportamiento.
c. Los miembros de los órganos de administración se comprometen a divulgar,
ejemplarizar y obrar siempre en procura del bienestar común antes que el
particular.
Artículo 7. TERMINOLOGÍA. Para efectos del presente reglamento se establecen los
siguientes términos:
 INFRACTOR: Miembro de la comunidad responsable –por acción u omisión– de
cometer una o más faltas.
 IMPACTO: Consecuencia, efecto, deterioro o detrimento causados por la comisión
de una falta.
 FALTA: Infracción o contravención al presente reglamento.

 FRECUENCIA: Número de veces que se comete una falta durante un determinado

periodo de tiempo.
 REGLAMENTO DE PROPIEDAD HORIZONTAL: Hace alusión a los estatutos que
constituyen la persona jurídica del conjunto residencial Camino del Viento,
elevados a escritura pública conforme se detalla luego del epígrafe.
 SEVERIDAD: Valoración cualitativa del nivel de gravedad de una falta.
 SMMLV: Abreviatura de salario mínimo mensual legal vigente en Colombia, es el
monto mínimo de remuneración mensual fijado por ley, sujeto a incrementos
anuales.
 SMDLV: Abreviatura de salario mínimo diario legal vigente, es el monto equivalente
para un día laboral ordinario.
CAPITULO II. DERECHOS
Artículo 8. DERECHOS COMUNITARIOS. Además de todas las libertades consignadas

en la Carta Política y demás leyes aplicables, todos los participantes de la comunidad
CAMINO DEL VIENTO tienen derecho a:
a. Recibir trato digno y respetuoso, conforme a los buenos modales y prácticas de
urbanidad.
b. Expresar libremente su pensamiento y opinión, así como su identidad sexual,
étnica, cultural o religiosa, siempre que no vulnere los derechos de los demás
participantes, no perturbe la tranquilidad y orden público, no sea contrario a las
leyes ni contravenga otras disposiciones de este reglamento.
c. Usar y servirse de las áreas y bienes comunes concebidos para el desplazamiento
al interior de la copropiedad, siempre que cumpla los protocolos establecidos para
el ingreso y permanencia que le apliquen según el caso, y sin perjuicio del uso
legítimo de los demás participantes.
d. Conocer, consultar, reproducir y conservar copia electrónica o física de este
reglamento y todos sus anexos.
e. Presentar peticiones, quejas, reclamos y sugerencias respetuosas a los órganos de
administración y recibir respuesta oportuna dentro los términos que establezca la
ley, este reglamento o las políticas del conjunto.
f. Solicitar de manera respetuosa ante el comité de convivencia o al personal
autorizado por los órganos de administración, la mediación ante cualquier
conflicto que atente contra la sana convivencia, empleando los instrumentos y
procedimientos contemplados en este reglamento y/o en otras disposiciones que
el Consejo de Administración determine.
g. Al debido proceso, la legítima defensa, la contradicción e impugnación ante
procesos sancionatorios.

Artículo 9. DERECHOS ESPECÍFICOS DE COPROPIETARIOS Y RESIDENTES. Los

copropietarios y residentes del conjunto residencial gozarán de manera especial de
los siguientes:
a. Los copropietarios gozarán a plenitud de los derechos contemplados en los
artículos 39 al 41 del Reglamento de Propiedad Horizontal1. También aplican para
todos los residentes, salvo por los literales relacionados con el dominio del bien
privado, la participación en órganos de administración y los derechos
patrimoniales sobre la persona jurídica.
b. Beneficiarse de las instalaciones comunes destinadas para lúdica y
entretenimiento, de los servicios especiales que disponga el conjunto tales como
aseo de zonas comunes, citofonía, vigilancia privada, vigilancia electrónica,
dispensación de bolsas para mascotas, parqueadero de visitantes, entre otros.
c. Participar de comités, eventos sociales, deportivos, recreativos y culturales de
carácter comunitario promovidos por los órganos de administración.
d. Reportar y recibir información oportuna relativa a daños, malfuncionamiento o
interrupción de servicio en instalaciones y equipos comunitarios, y de los servicios
públicos esenciales.
e. Reportar directamente ante las autoridades competentes, entes territoriales, de
emergencias y de control, cualquier situación, incidente o accidente que por su
gravedad, impacto o urgencia requieran de la intervención de éstos.
f. La protección de su intimidad, la preservación segura, rectificación y eliminación
de sus datos personales y de contacto, de acuerdo a la política de tratamiento de
datos establecida.
g. Los copropietarios podrán solicitar ante el administrador el endoso de las pólizas
de seguro de sus respectivos bienes privados, contra la póliza general contratada
por la copropiedad, cumpliendo con los requisitos exigidos por las entidades
aseguradoras y financieras.
h. Los copropietarios de manera directa, o bien por intermedio de arrendadores y
tenedores delegados podrán promocionar sus inmuebles y bienes privados para
venta o arrendamiento, acogiendo lo dispuesto en este reglamento para la fijación
de avisos y control de ingreso de visitantes.
CAPITULO III. DEBERES Y PROHIBICIONES
Artículo 10. DEBERES COMUNITARIOS. Además de los deberes ciudadanos y civiles,

todos los participantes de la comunidad CAMINO DEL VIENTO se obligan a:
1
Consulte: Apéndice A. Reglamento de Propiedad Horizontal (parcial), al final de este manual.

a. Acatar, practicar y cumplir a cabalidad con lo establecido en este pacto de

convivencia.
b. Velar por la protección del medio ambiente, el buen uso y conservación de bienes
privados propios y las instalaciones comunes.
c. Asumir con entereza y responsabilidad las consecuencias que deriven de su
comportamiento, tales como eventuales daños y pérdidas hasta de la menor
cuantía, que afecten la preservación, calidad y funcionalidad de los bienes,
instalaciones y servicios comunes.
d. Actuar de manera solidaria y oportuna en caso de emergencia, brindando la ayuda
que sea menester.
e. Denunciar ante las autoridades competentes cualquier situación o incidente de
naturaleza delictiva que comprometa la integridad o atente contra la tranquilidad
y el orden público del conjunto residencial y sus alrededores.
f. Acatar las instrucciones y procedimientos específicos indicados por los órganos de
administración y los empleados del conjunto en cumplimiento de sus funciones.
Artículo 11. DEBERES ESPECÍFICOS DE COPROPIETARIOS Y RESIDENTES. Los
copropietarios y residentes del conjunto residencial asumirán de manera especial las
siguientes obligaciones:
a. Las contempladas en los artículos 43, 45 al 47 del Reglamento de Propiedad
Horizontal2. También aplican para todos los residentes, salvo por los literales
relacionados con el dominio del bien privado, la participación en órganos de
administración y las expensas comunes.
b. Solicitar a la administración copia del presente reglamento, dejando constancia
escrita de recibo del mismo. Los copropietarios tienen la obligación de difundirlo
a los arrendatarios y ocupantes de su respectivo inmueble, bien sea directamente,
o por intermedio de la agencia de arrendamiento o de quien haga sus veces.
c. Realizar la inscripción en el Registro Único de Copropietarios y Residentes del
conjunto residencial, empleando los instrumentos adecuados y dentro los plazos
exigidos.
d. Responder solidariamente por el comportamiento y los daños causados por ellos
mismos, sus arrendatarios en calidad de residentes, sus invitados, empleados y
contratistas. En caso de daños, la administración o perito competente procederá
a valorarlos y atendiendo el debido proceso exigirá su reparación o reposición
económica, bien sea directamente al causante o a través de la factura mensual de
cuota de administración del respectivo inmueble.
2

PARTE I. DISPOSICIONES GENERALES ●
e. Pagar oportunamente las obligaciones pecuniarias que le apliquen: expensas

ordinarias, expensas extraordinarias, multas, intereses y demás cargos que le sean
exigidos dentro del debido proceso.
PARÁGRAFO: Los copropietarios morosos de obligaciones pecuniarias no podrán
postularse para ser miembros del Consejo de Administración ni de comités.
Artículo 12. PROHIBICIONES. Todos los participantes de la comunidad CAMINO DEL
VIENTO, sin excepción, tienen prohibido:
a. Las conductas y actos listados en el Reglamento de Propiedad Horizontal3, artículo
44 y siguientes relacionados.
b. Todo acto de acoso, discriminación o burla contra personas, bajo cualquier
pretexto o por razones de raza, color, género e identidad sexual, filiación religiosa,
cultural o política.
c. Practicar actos de violencia, maltrato, abuso, delito o vandalismo contra personas,
animales y bienes privados o comunes, en zonas de uso o tránsito comunitario,
incluso dentro de los bienes privados.
d. Hacer necesidades fisiológicas, demostraciones excesivas de afecto o actos
contrarios a la moral y buenas costumbres en cualquiera de las áreas e
instalaciones comunes a la vista del público.
e. Consumo de sustancias embriagantes, alucinógenas y/o adictivas en cualquiera de
las áreas e instalaciones comunes.
f. El consumo de tabaco en zonas de alta circulación peatonal o en instalaciones
comunes cerradas; por respeto a los no fumadores.
g. Porte, exhibición y uso de armas en cualquiera de las áreas e instalaciones
comunes, salvo las empleadas por la fuerza pública en el ejercicio de sus funciones
o en los casos previstos por la ley.
3

PARTE I. DISPOSICIONES GENERALES ● TITULO II. RELACIONAMIENTO CON EMPLEADOS Y ÓRGANOS DE ADMINISTRACIÓN
TITULO II. RELACIONAMIENTO CON EMPLEADOS Y ÓRGANOS DE

ADMINISTRACIÓN
CAPÍTULO IV. EMPLEADOS Y CONTRATISTAS DEL CONJUNTO
Artículo 13. EXCLUSIVIDAD. Los empleados y contratistas del conjunto residencial

ejercerán sus funciones con dedicación exclusiva a las áreas, recintos y equipos de
uso común; por tanto, durante su jornada laboral no tienen permitido brindar
servicios a título personal a copropietarios y residentes, como tampoco acceder a las
áreas privadas. La administración y la copropiedad no serán responsables por
incidentes o perjuicios causados por la contravención a esta norma.
Artículo 14. SUBORDINACIÓN. En los casos que aplique la figura de subordinación,
los empleados y contratistas del conjunto atenderán única y exclusivamente las
directrices impartidas por la administración; por tanto, no les está permitido atender
órdenes o amonestaciones de otros participantes del conjunto residencial para el
desempeño de sus funciones. Cualquier inquietud, queja, reclamo o sugerencia
deberá ser dirigida a través de la administración, quien determinará las acciones y
correctivos que tuvieran lugar.
Artículo 15. EFICACIA. Si bien dentro los propósitos de la sana convivencia el trato
respetuoso y la cortesía son pilares esenciales que se deben cultivar, resulta
inconveniente que los residentes, visitantes y demás participantes del conjunto
propicien tertulias o entablen largas conversaciones con los empleados durante su
jornada laboral, pues les distraen de sus labores y pueden afectar seriamente su
rendimiento y comprometer el cumplimiento de sus objetivos. Por consiguiente,
durante el ejercicio de sus funciones no se debe entablar conversaciones más allá de
lo estrictamente necesario, para no perjudicar el buen desempeño de los empleados
ni afectar los intereses del conjunto residencial.
Artículo 16. FAMILIARIDAD. Sin menoscabo del respeto y cordialidad mutuas que
deben darse en las relaciones entre todos los participantes de la copropiedad, no está
permitido que los empleados aborden o asedien a copropietarios, residentes y otros
participantes con favores o pretensiones de tipo personal, y viceversa. El
otorgamiento de dádivas y obsequios por parte de residentes y copropietarios en
fechas o temporadas especiales será estrictamente discrecional y voluntario, no
comprometerá a ninguna de las partes ni propiciará actos de familiaridad desmedida.
Artículo 17. SEGURIDAD. Los empleados y contratistas del conjunto residencial no
están autorizados para recibir, custodiar, transportar o entregar dinero,
encomiendas, prendas de valor, llaves de apartamentos y/o de vehículos; salvo
cuando el cumplimiento de sus funciones así lo establezca.

PARTE I. DISPOSICIONES GENERALES ● TITULO II. RELACIONAMIENTO CON EMPLEADOS Y ÓRGANOS DE ADMINISTRACIÓN
CAPÍTULO V. ÓRGANOS DE ADMINISTRACIÓN
Artículo 18. PRESENCIALIDAD DEL ADMINISTRADOR. A menos que de manera

explícita se indique lo contrario, la administración del conjunto residencial será
ejercida por persona natural o jurídica con vínculo comercial, siendo la manera más
común un contrato de prestación de servicios personales. Por lo tanto, no le será
exigible una permanencia exclusiva en sitio a tiempo completo o parcial.
No obstante, puesto que las funciones del cargo refieren en gran parte a una vocación
de servicio a la comunidad, en donde es habitual la atención de públicos, proveedores
y subordinados; la supervisión de locaciones y la participación en eventos
administrativos tales como asambleas, consejos y comités, el administrador
garantizará atención presencial en los días y horarios que él libremente determine y
que garanticen el debido cumplimiento de sus funciones.
Artículo 19. CANALES DE CONTACTO. El Consejo de Administración determinará los
conductos y canales de contacto idóneos para atender peticiones respetuosas a la
administración y al mismo Consejo de Administración. Los canales y conductos serán
publicados en sitios visibles por toda la comunidad; cualquier comunicación por fuera
de estos conductos no tendrá el carácter de oficial y por tanto no comprometerá ni
vinculará a ninguno de los miembros de los órganos de administración, sea cual fuera
el motivo.
Artículo 20. TIEMPOS DE RESPUESTA. Las respuestas de los órganos de
administración ante las peticiones que los participantes de la comunidad dirijan a
través de los canales de contacto oficiales, se ajustarán de manera similar en forma y
plazo a lo contemplado en el Código Contencioso Administrativo, a saber:
a. Peticiones, reclamos o quejas, se tendrán hasta quince (15) días hábiles.
b. Solicitud de documentos, actas y copias de actos administrativos, se tendrán hasta
diez (10) días hábiles.
c. Consultas generales, peticiones de información y sugerencias, hasta treinta (30)
días hábiles.
d. Respuestas a recursos de reposición y en subsidio de apelación, hasta cinco (5) días
hábiles.
e. Expedición de paz y salvos y autorizaciones, hasta tres (3) días hábiles.
Artículo 21. FACTURACIÓN DE EXPENSAS COMUNES. La administración consolidará,
elaborará y distribuirá las facturas de la cuota de administración a más tardar al
décimo (10°) día hábil de cada mes; éstas tendrán fecha de vencimiento hasta el
último día hábil del mismo mes. A partir del siguiente día aplicará el cobro de intereses
moratorios a la máxima tasa permisible, según lo determine el Reglamento de
Propiedad Horizontal o las normas comerciales vigentes.

PARTE I. DISPOSICIONES GENERALES ● TITULO III. DISFRUTE DE LOS BIENES PRIVADOS
TITULO III. DISFRUTE DE LOS BIENES PRIVADOS
CAPÍTULO VI. MUDANZAS
Artículo 22. DEFINICIÓN. Se considerará como acto de mudanza:

a. Ingreso o salida de cualquier cantidad de muebles, enseres y mercancías cuyo
volumen requiera más de un (1) viaje de ascensor.
b. Ingreso o salida de materiales de construcción y/o escombros que requieran más
de un (1) viaje de ascensor.
c. Ingreso o salida de por lo menos un (1) mueble, electrodoméstico, material de
construcción o elemento de residuo que por sus dimensiones o peso requiera ser
levantado o movido por más de una persona. O que, incluso favoreciendo su
dimensión y peso, impida el transporte de más personas en el ascensor.
PARÁGRAFO: Para los residentes de la primera planta en cada torre se usará el
cubículo del ascensor respectivo como unidad de referencia de volumen, es decir, de
manera supuesta se presumirá que usan el ascensor.
Artículo 23. HORARIO. Estarán permitidas las mudanzas solo en días ordinarios, de
lunes a sábado entre las 8:00 horas y las 17:00 horas. Sin excepción, no estarán
permitidas en domingo o días festivos en ningún horario. Tampoco estarán permitidas
en horarios de días ordinarios que coincidan con eventos masivos promovidos por la
administración, tales como asambleas, eventos culturales o deportivos.
Artículo 24. RESERVA DE TURNO. Por motivos de disponibilidad de celdas de
parqueadero y ascensores; con el fin de minimizar eventuales congestiones en zonas
peatonales y de evitar confusiones o pérdidas de enseres, solo se permitirán tres (3)
mudanzas al día por cada torre, en los siguientes turnos:
a. Turno # 1 entre 8:00 y 11:00.
b. Turno # 2 entre 11:00 y 14:00.
c. Turno # 3 entre 14:00 y 17:00.
PARÁGRAFO 1: La reserva deberá ser solicitada en portería mínimo un (1) día de
antelación y estará sujeta a disponibilidad.
PARÁGRAFO 2: Por ningún motivo se permitirá más de una mudanza simultánea para
una misma torre y en el mismo turno.
PARÁGRAFO 3: Solo se permitirá el ingreso de vehículos de mudanza a partir de la
hora inicial del respectivo turno y hasta una (1) hora antes de finalizarlo, con el fin de
garantizar que el cargue o descargue concluya en el horario convenido, no interfiera
con la programación de otras mudanzas y no perturbe el tránsito de peatones y
vehículos.

Artículo 25. DEPÓSITO DE GARANTÍA. Previo a la realización de la mudanza se

deberá registrar en portería una persona como responsable, quien depositará una
suma de dinero en efectivo como garantía por imprevistos equivalente a 3,5 SMDLV,
redondeada al múltiplo superior de 10 mil.
Al finalizar la mudanza este importe será retornado al responsable registrado,
siempre y cuando no se evidencien actos constitutivos de falta al presente reglamento
o daños en zonas comunes que fueren atribuibles a la mudanza. En evento de daño o
falta sancionable, este depósito se retendrá a título de abono para la respectiva
reparación y/o para la sanción pecuniaria que tuviera lugar.
Artículo 26. PRECAUCIONES Y LIMPIEZA. Durante la realización de la mudanza se
deben emplear las siguientes precauciones y conductos:
a. Se recomienda que todas las cajas, paquetes y bolsas se encuentren marcadas o
rotuladas con el número del apartamento, con el fin de evitar confusiones.
b. En mudanzas de muebles o enseres de gran tamaño, o que exhiban superficies en
material duro (madera, metal, plástico, vidrio u otros), protuberancias en estos
materiales (bases, patas, soportes, etc.) y/o vértices filosos o agudos, se deberán
emplear todas las precauciones necesarias para evitar rayar los pisos, paredes,
barandas y ascensores entre el respectivo apartamento y el sitio de cargue o
descargue.
c. Antes de usar el ascensor, el responsable deberá solicitar en portería la instalación
del protector y el bloqueo del ascensor, de ser necesario.
d. Usar el ascensor dentro los parámetros normales de operación y según lo
establecido en el apartado correspondiente de este mismo manual.
e. Al finalizar la mudanza, las zonas comunes deberán quedar limpias de todo
residuo, derrame o material excedente; éstos deberán ser dispuestos de manera
apropiada.
Artículo 27. PAZ Y SALVO. Todas las mudanzas entrantes y salientes del conjunto que
por su volumen requieran de un vehículo grande de carga o un vehículo pequeño en
modalidad multiviaje, deberán contar con paz y salvo por concepto de administración
del respectivo inmueble, el cual deberá ser solicitado mínimo con tres (3) días hábiles
de antelación. Sin este requisito no se autorizará el ingreso del vehículo ni el
transporte de muebles o enseres aún por el acceso peatonal.

CAPÍTULO VII. REFORMAS LOCATIVAS
Artículo 28. DEFINICIÓN. Para efectos de este reglamento, se considera como

reforma locativa toda obra civil de construcción, instalación, reparación,
remodelación o demolición ejecutada tanto en áreas privadas como comunes, que
implica el uso de herramientas y/o materiales generadores de altos niveles de
polución o ruido, con capacidad de trascender a unidades de vivienda vecinas y
ocasionar algún tipo de perturbación a sus habitantes. Dependiendo del impacto
locativo y la duración, se clasifican en:
a. Reforma locativa mayor: Obra civil ejecutada sobre un área o volumen de tamaño
significativo, que puede ocasionar gran impacto visual u obstrucción para el libre
tránsito, que además implica el uso de herramientas y/o materiales generadores
de altos niveles de polución, vibración y/o ruido de manera continua durante lapsos
superiores a una (1) hora. En esta categoría generalmente se incluyen:
 Procedimientos de remoción completa de enchapes de pisos, paredes de baños
y cocinas;
 Uso intensivo de herramientas electromecánicas de corte, tallado, perforación,
lijado y pulido sobre materiales duros tales como: cerámicas, concretos, maderas
y metales;
 Obras civiles de gran envergadura en zonas comunes de la copropiedad;
 Uso de agentes químicos de olor fuerte como ciertas clases de solventes,
pinturas, removedores o agentes de limpieza; entre otros.
b. Reforma locativa menor: Obra civil ejecutada sobre áreas y volúmenes reducidos o
puntuales que genera mínimo impacto visual y obstructivo de la circulación, que
es de naturaleza fortuita u ocasional y la generación de polución, vibración y/o
ruido no se prolonga por más de una (1) hora. En esta categoría generalmente se
incluyen:
 Reparación de fugas de agua o gas en aparatos, tuberías y válvulas ocultas,
semiocultas o fijas a paredes y pisos;
 Instalación y reparación de puertas, mallas, ventanas y cerraduras que requieran
el uso de herramientas electromecánicas;
 Instalación de aparatos, paneles y muebles con anclajes permanentes a paredes
y pisos; entre otros.
Artículo 29. CONDICIONES. Las reformas locativas deberán ser ejecutadas por
personal idóneo o calificado y además deberán cumplir con condiciones mínimas de
seguridad, estética e higiene; los materiales y procedimientos utilizados deberán
estar acordes a las reglamentaciones vigentes, en caso de aplicarles. No deben

concurrir con alguno de los causales de prohibición estipulados en el Reglamento de

Propiedad Horizontal, artículo 44, numerales 1.9, 1.14 y siguientes.
Artículo 30. HORARIO. Las reformas locativas en general sólo estarán permitidas en
días ordinarios, de lunes a sábado entre las 8:00 y las 18:00. Domingo y días festivos
no estarán permitidas, salvo las reformas locativas menores de reparación en casos
de emergencia real y comprobable.
PARÁGRAFO: En casos de emergencia producto de daños fortuitos por fuera del
horario permitido, se deberá notificar al personal de seguridad del conjunto
residencial previamente a la realización de cualquier reparación.
Artículo 31. NOTIFICACIÓN. Toda reforma locativa mayor que implique una duración
superior a un (1) día laborable, deberá ser notificada a la administración mínimo con
dos (2) días hábiles de anticipación y por los canales establecidos para ello. Dicha
notificación deberá especificar como mínimo:
- Apartamento o área de trabajo
- Tipo de reforma a ejecutar
- Duración estimada
- Datos de la persona o empresa contratista ejecutora de la reforma
PARÁGRAFO: Además de la debida notificación a la administración, el interesado
también procurará poner en conocimiento de manera previa a sus vecinos
colindantes sobre la reforma a efectuar empleando los medios que estime
convenientes, sin perjuicio que éstos expresen su desacuerdo u objeción por escrito
ante la administración. Aunque esta eventualidad no será vinculante para el
desarrollo de la reforma, de persistir la controversia deberá resolverse por los
conductos establecidos en el Reglamento de Propiedad Horizontal y en este manual.
Artículo 32. MATERIALES Y RESIDUOS. El ingreso de materiales estará ceñido a lo
dispuesto en este reglamento para las mudanzas. El manejo de residuos, escombros
y excedentes de material será responsabilidad del copropietario o residente del
respectivo inmueble para áreas privadas y del contratista en áreas comunes; por
ningún motivo podrán ser depositados o abandonados en zonas comunes, como
tampoco ser vertidos por el ducto de basuras, salvo en los casos permitidos según
este reglamento.
Artículo 33. AFECTACIÓN DE ÁREAS COMUNES. Toda reforma locativa que implique
la afectación de áreas comunes, tales como fachadas, paredes de pasillos, losas
entrepiso, buitrones internos y demás, deberá ser autorizada previamente por la
administración, quien de consuno con el Consejo de Administración determinarán las
condiciones, requisitos y especificaciones que deberá cumplir la reforma.

CAPÍTULO VIII. ESTÉTICA Y CONVIVENCIA
Artículo 34. FACHADAS. Para conservar la buena imagen, la estética y el respeto por
nuestros vecinos:
a. No alterar la apariencia de balcones, ventanas, fachadas externas e internas en
general, conforme con los numerales 1.7, 1.19 y 1.21 del artículo 44 del
Reglamento de Propiedad Horizontal4.
b. No exhibir textiles, prendas de vestir, afiches, avisos comerciales o cualquier otro
objeto por encima o por fuera de la baranda de los balcones y ventanas, excepto
símbolos patrios durante fechas cívicas, avisos de venta o alquiler del inmueble,
plantas, ornamentos de festividades y lonas de protección temporales para la
realización de reparaciones o reformas locativas en balcones.
c. Se permite el tendido de ropas y la ubicación permanente de muebles u objetos
solo en la parte interior del balcón, siempre y cuando no superen la altura del muro
bajo la baranda.
d. Se permite la instalación de jardines verticales sobre el espacio aéreo libre entre
el muro del balcón y el respectivo techo, únicamente en las secciones colindantes
o próximas con otros balcones y sin sobrepasar los paramentos del balcón o
fachada respectiva.
e. Las mallas en balcones deberán ser de tipo reticulado, eslabonado o emulación de
los anteriores con tamaño ojal mínimo de 4 x 4 cm; elaborada en materiales
plásticos, sintéticos o textiles; monofilamento calibre máximo 3 mm y en
tonalidades de blanco, negro o transparente únicamente. Podrán fijarse
únicamente por la parte interior o en las caras horizontales de muros, sillares y
viguetas, nunca por la cara exterior del balcón o ventana.
f. No arrojar basuras, objetos o líquidos por los balcones. Se debe evitar que el riego
de plantas instaladas en las barandas cause derrames hacia el exterior.
g. No instalar antenas de ninguna índole. Para servicios de TV satelital, la antena
podrá ser instalada en la azotea del respectivo edificio, según factibilidad técnica
y previa autorización del Consejo de Administración.
h. No emplear en cocinas, balcones y terrazas artefactos de cocción de alimentos que
empleen energías de combustión generadoras de humo denso y/o material
particulado como leña, carbón y ciertos hidrocarburos.
Artículo 35. AVISOS. Los avisos de venta o alquiler de inmuebles deben emplear
materiales durables a la intemperie; podrán ser fijados en la parte interior de
ventanas o en la parte exterior de ventanales y balcones; y deben incluir información
clara y concisa, evitando imprecisiones, datos confidenciales o lenguaje inapropiado.
4

Para los avisos en balcones, sus dimensiones no podrán exceder el tamaño del mismo,
a fin de no obstruir la vista o fachada de los inmuebles vecinos; los anclajes o amarres
deben ir preferiblemente por la parte interior y borde superior del balcón o en las
barandas.
Artículo 36. PUERTAS Y ACCESO. Las puertas de acceso a los apartamentos y cuartos
útiles no deben ser alteradas en su apariencia, conforme a lo establecido en el artículo
44, numeral 1.9 del Reglamento de Propiedad Horizontal5. Los marcos, batientes y
manijas deben conservar su apariencia original y uniforme con las demás puertas de
apartamentos o cuartos útiles. No obstante, podrán ser reforzados o adecuados para
mejora de la seguridad y empotrar cerraduras adicionales de seguridad, visores,
cámaras, teclados o dispositivos biométricos. No está permitida la instalación de rejas
y la alteración o supresión de la numeración.
Se permite la instalación de avisos, ornamentos y plantas, siempre que su tamaño no
obstruya la libre circulación por las zonas comunes y no contravengan las
reglamentaciones vigentes6 en cuanto a dimensiones mínimas de pasillos y rutas de
evacuación.
Artículo 37. PARQUEADEROS Y CUARTOS ÚTILES PRIVADOS. Los parqueaderos y
cuartos útiles deberán ser destinados para los usos descritos en el Reglamento de
Propiedad Horizontal7, artículos 45 y 46. Adicionalmente se determinan las siguientes
regulaciones:
a. Todos los vehículos automotores de residentes deben estar inscritos en el Registro
Único de Propietarios y Residentes del conjunto residencial.
b. No colgar objetos de las tuberías y accesorios de servicio, tales como: acometidas
eléctricas, lámparas, ductos y cámaras de circuito cerrado de TV, señalizaciones,
tuberías de red contra incendios y aspersores. Al movilizar vehículos y objetos,
prestar cuidado de no golpear, rayar o deformar ninguno de estos elementos.
c. En los parqueaderos privados se permite únicamente limpieza de vehículos con
paño húmedo; se prohíbe lavado con agua a chorro o lanzada, dado que la losa de
entrepiso en plataforma no está impermeabilizada y tampoco dispone de
sumideros. Tampoco está permitido el uso de máquinas, carruajes o cualquier
mobiliario de limpieza aún si fuere de lavado en seco, bien sea propio o por servicio
de terceros, que por su tamaño deba instalarse fuera de la celda privada, ya que
este podría ocupar indebidamente celdas adyacentes y/o constituir obstáculo para
la libre circulación de otros vehículos y personas.
5
6
Consulte: ICONTEC. Norma Técnica Colombiana NTC 1700, del 03-03-1982.
7
Óp. Cit.

d. En los parqueaderos privados se permite realizar labores de inspección y

mantenimiento básico, siempre que se observen precauciones de limpieza y
cuidado de otros vehículos. No está permitido la destinación como taller
permanente; en caso de avería se permiten las reparaciones temporales mínimas
y necesarias para movilizar el vehículo hasta un taller o centro de servicio externo.
e. Las alarmas sonoras deben ser desactivadas o silenciadas, especialmente en
horario nocturno.
f. Aun siendo área privada, el piso deberá conservarse limpio y libre de derrames,
goteos de aceite y cualquier otro líquido corrosivo o causante de manchas.
g. La demarcación y numeración de las celdas de parqueadero deben permanecer
legibles y no deben ser alteradas por ningún motivo.
h. Toda bicicleta en celdas de parqueadero debe ubicarse mediante un soporte o
anclaje en pared o piso, nunca del techo ni de las tuberías de servicio; tampoco
debe quedar suelta. Su ubicación debe ser tal que no exceda los límites de la
respectiva celda de parqueadero ni interfiera o afecte el uso de celdas vecinas.
i. Los cuartos útiles no pueden ser lavados con agua a chorro o lanzada. Para su
limpieza se debe emplear únicamente barrido y trapeado húmedo.
j. Apagar las luces de los cuartos útiles cuando no se estén utilizando, ya que éstos
no cuentan con medidor independiente y su consumo se carga a las zonas
comunes.
Artículo 38. TENENCIA DE MASCOTAS. La tenencia de mascotas de encuentra
regulada en el Código de Nacional de Policía y Convivencia vigente8. En el conjunto
residencial será exigible además las siguientes reglas:
a. Todas las mascotas deberán estar inscritas en el Registro Único de Propietarios y
Residentes del conjunto residencial.
b. Es obligatorio el uso de traílla para el tránsito de mascotas en ascensores y demás
zonas comunes. Especies caninas consideradas potencialmente peligrosas
deberán portar además un bozal y ser conducidas por una persona adulta.
c. La administración podrá habilitar zonas específicas para el libre esparcimiento,
deposición y micción de las mascotas. No obstante, será responsabilidad del
tenedor respectivo el recoger los residuos y disponerlos adecuadamente. No
estará permitido usar otras áreas diferentes para este propósito.
d. Todas las mascotas deberán contar con esquemas de vacunación al día, la
administración podrá exigir la presentación del carné respectivo.
e. No está permitida la tenencia de especies silvestres o en vía de extinción.
8
Consulte: Apéndice B. Marco normativo para tenencia de animales, al final de este manual.

PARTE I. DISPOSICIONES GENERALES ●
Artículo 39. BUENA VECINDAD. Para fomentar la sana convivencia que debe darse
entre vecinos, sin menoscabo del goce de propios y visitantes de sus respectivos
apartamentos, se deben poner en práctica las siguientes:
a. Minimizar las fuentes de vibración y ruido, especialmente en horario nocturno:
electrodomésticos, herramientas, aparatos de sonido, arrastre de muebles,
calzado con tacones, juegos de niños y mascotas.
b. Moderar la intensidad y lenguaje empleado en las conversaciones, en procura de
la intimidad y del buen ejemplo.
c. No consumir productos de tabaco, derivados o alucinógenos en balcones de los
apartamentos, ya que el humo perturba a la población no fumadora y puede
causar perjuicio a personas con condiciones respiratorias.9
d. Emplear precauciones al dejar puertas abiertas, evitando que se cierren de golpe
a causa de corrientes de viento.
e. Procurar mantener los inmuebles en buenas condiciones de higiene; mitigar en lo
posible cualquier fuente de olor fuerte, extravagante o desagradable.
f. Abstenerse de participar o propiciar actos indecorosos u obscenos en los balcones,
como también respetar la privacidad de los vecinos en sus propios balcones y
ventanas.
g. Controlar el llanto o ruido exagerado de mascotas, procurándoles alimentación,
buena educación, cuidados y compañía el mayor tiempo posible.
9
Consulte: COLOMBIA. CONGRESO DE LA REPÚBLICA. Ley 1335 (21-07-2009). Disposiciones por medio de las cuales se
previenen daños a la salud de los menores de edad, la población no fumadora y se estipulan políticas públicas para la
prevención del consumo del tabaco y el abandono de la dependencia del tabaco del fumador y sus derivados en la
población colombiana. Diario Oficial No. 47417. Bogotá, 2009.

PARTE I. DISPOSICIONES GENERALES ● TITULO IV. DISFRUTE DE LOS BIENES COMUNES
TITULO IV. DISFRUTE DE LOS BIENES COMUNES
CAPÍTULO IX. INGRESO, PORTERÍA Y MENSAJERÍA
Artículo 40. PORTERÍA. Desde este sitio se coordina toda la operación de seguridad
y vigilancia del conjunto, la mensajería y el ingreso de personas la copropiedad. Se
regirá por las siguientes condiciones:
a. Las personas solo deben ingresar o salir del conjunto por el acceso peatonal, nunca
por la vía vehicular. Independientemente de si se tienen controles electrónicos o
manuales, se debe aguardar mientras se habilita el acceso por la puerta o
dispositivo de ingreso; nunca intentar forzarlo, golpearlo, manipularlo
indebidamente o saltar por encima de éste.
b. Los vehículos deben ingresar por el acceso o carril establecido para ello, el cual
podrá estar diferenciado para residentes y visitantes. Nunca deben transitar en
contravía, salvo cuando las dimensiones del vehículo y/o carga no lo permitan, en
cuyo caso deberán atender instrucciones del portero.
c. Todos los conductores de vehículos al ingresar o salir del conjunto residencial
deben garantizar su plena identificación, de ser necesario deberán bajar el vidrio
de la ventanilla. Adicionalmente deberán observar las indicaciones del personal de
seguridad privada y las señalizaciones de tránsito, principalmente las de velocidad
y altura. La velocidad de circulación máxima al interior del conjunto será de 20
Km/h salvo que se indique otro valor.
d. Se debe evitar el uso del pito, claxon o bocina al momento de ingresar o salir del
conjunto.
e. El ingreso al cubículo de portería es de acceso restringido únicamente para el
personal de seguridad privada; para los miembros de los órganos de
administración en cumplimiento de sus funciones; empleados y contratistas en
desempeño de sus labores o autorizados por la administración.
f. Los dispositivos, equipos, libros y planillas utilizados para monitoreo y control de
videoseguridad, los de registro de visitantes y control de puertas, y en general
cualquier tecnología o mecanismo de control y seguridad solo podrán ser
manipulados por el personal autorizado.
g. Se prohíbe la realización de llamadas desde portería a los apartamentos, salvo por
el personal de seguridad privada en cumplimiento de sus funciones.
h. El personal en portería no tiene permitido solicitar servicios de transporte público
a nombre de los residentes, cada persona debe procurarse el servicio. Se
exceptúan los casos de real emergencia o necesidad apremiante.
Artículo 41. INGRESO DE VISITANTES Y CONTRATISTAS. Todos los visitantes y/o
contratistas, vehicular o peatonalmente, sin excepción alguna deberán ser

autorizados por su respectivo anfitrión o contratante que en este caso debe ser un
copropietario, residente o miembro de los órganos de administración. La autorización
de ingreso podrá otorgarse de manera verbal o personal al momento de la llegada del
visitante, o bien, mediante autorización previa escrita diligenciada y firmada por el
respectivo anfitrión.
a. Los vehículos de visitantes deben aguardar afuera del conjunto mientras se realiza
la autorización del ingreso y no deben interferir con la circulación de otros
vehículos y personas. Como control de seguridad, al momento de ingresar les
podrá ser entregado un ficho, identificador o distintivo que deberá conservarse al
interior del vehículo en sitio visible desde el exterior durante todo el tiempo de
permanencia al interior del conjunto; el mismo deberá ser devuelto al momento
de salir.
b. Los agentes inmobiliarios, personal de obra de la constructora, contratistas de
empresas prestadoras de servicios públicos, mensajería y demás, deberán
identificarse y entregar en portería el respectivo carné empresarial o escarapela.
Todo equipaje o maleta que porten podrá ser objeto de inspección tanto al
momento de ingresar como de salir; los equipos, dispositivos y mercancías que
requieran ingresar o retirar del conjunto siempre deben ser reportados en
portería.
c. El administrador, empleados y contratistas del conjunto y las autoridades públicas
en cumplimiento de sus funciones o por llamado de emergencia no requerirán tal
protocolo.
d. Vendedores de bienes o servicios, tanto en stand o puerta a puerta, solo podrán
ingresar y ejercer su oficio con autorización previa y expresa de la administración.
e. No se permite el ingreso o permanencia dentro del conjunto y zonas exteriores
aledañas, de repartidores de publicidad, promotores de campañas políticas,
religiosas o similares y personas o animales en situación de calle.
PARÁGRAFO: El Consejo de Administración reglamentará en detalle los
procedimientos, conductos y excepciones que apliquen en cada caso.
Artículo 42. SERVICIOS A DOMICILIO. El personal de servicios a domicilio como
entrega o recogida de mercancías, reparación de cerraduras y servicios de emergencia
médica o veterinaria, se ceñirán a los mismos controles y procedimientos de ingreso
de visitantes; además deberán informar claramente en portería la empresa o
comercio de procedencia y el motivo de la visita.
Los servicios a domicilio con permanencia inferior a quince (15) minutos, deberán
estacionar afuera, ingresar peatonalmente sin cascos ni objetos que interfieran con
su plena identificación. Para tiempos mayores se permitirá el ingreso vehicular según
los protocolos establecidos.

Artículo 43. VEHÍCULOS DE SERVICIOS DE TRANSPORTE PÚBLICO O PRIVADO. No se

permite el ingreso de este tipo de vehículos, salvo que pertenezcan o sean conducidos
por un residente del conjunto residencial. También se exceptuará en casos de
transporte de personas o animales en avanzado estado de edad o con limitantes de
salud y/o movilidad.
PARÁGRAFO: Los vehículos de transporte público podrán cargar o descargar pasajeros
en inmediaciones de la portería, sin obstaculizar la circulación de otros vehículos. Esta
zona no podrá ser utilizada como acopio permanente, solo tendrán permitido esperar
hasta por cinco (5) minutos; en caso contrario se solicitará la intervención de las
autoridades de tránsito locales.
Artículo 44. SERVICIO DE MENSAJERÍA Y PAQUETERÍA. La portería ofrece el servicio
gratuito de mensajería y paquetería para todos los copropietarios, residentes y
miembros de órganos administrativos. Para el servicio se tendrán las siguientes
condiciones:
a. Los sobres y paquetes entregados mediante empresas acreditadas de mensajería
serán considerados de confianza, para la recepción solo se validará la dirección del
destinatario.
b. Para la recepción de sobres y paquetes entregados por particulares y empresas no
reconocidas, además de validar nombre y dirección del destinatario, se deberá
determinar procedencia del paquete y declaración del contenido. Adicionalmente
se podrán registrar datos básicos del mensajero.
c. Se recibirán y guardarán en portería paquetes de hasta 50 cm por cada dimensión
o cara. Encomiendas de mayor tamaño deberán ser recibidos personalmente por
el destinatario. De no ser posible el contacto o la presencia del destinatario, se
validará excepcionalmente la capacidad de bodegaje disponible y en caso
infructuoso el paquete será devuelto.
d. No se guardarán encomiendas de tipo perecedero, como alimentos que requieran
congelación, destapados o en estado de descomposición; especies vegetales y
animales vivas; como tampoco se guardarán encomiendas de alto valor, joyas,
dinero, llaves de apartamentos y de vehículos, entre otros.
CAPÍTULO X. PARQUEADEROS DE VISITANTES
Artículo 45. POLÍTICA. El conjunto residencial CAMINO DEL VIENTO ofrece servicio
de parqueadero para visitantes de manera exclusiva y limitada; quien haga uso de
este espacio declara hacerlo bajo su propia voluntad y exonera a la copropiedad de
cualquier responsabilidad por daños, hurtos y fenómenos naturales que puedan
generar pérdidas parciales o totales en sus respectivos vehículos y objetos al interior.

Artículo 46. PRIORIDAD DE USO. El servicio de parqueadero de visitantes se

considera de uso exclusivo para éstos, por tanto, no está permitido el uso permanente
o continuado por residentes. No obstante, se tolerará para éstos el uso esporádico u
ocasional por lapsos de hasta una (1) hora, únicamente en horario diurno de lunes a
sábado siempre que la disponibilidad de celdas lo permita. Horarios nocturnos,
dominicales y festivos no estará permitido tal uso.
PARÁGRAFO: Los residentes que excedan este lapso o que hagan uso en los horarios
no permitidos, les aplicará cobro a la tarifa vigente establecida y desde la primera vez
que sean identificados. Dicho cobro será cargado en la facturación mensual del
respectivo apartamento.
Artículo 47. CLASIFICACIÓN. Se distinguirá entre visitante ocasional y visitante
frecuente. Se considerará como frecuente aquel en calidad de visitante cuyo vehículo
haga uso del parqueadero de visitantes durante seis (6) o más días dentro los últimos
treinta (30) días calendario; en los demás casos se considerará como ocasional.
Artículo 48. GRATUIDAD LIMITADA. Los visitantes ocasionales gozarán de gratuidad
en el servicio de parqueadero; sin embargo, para visitantes frecuentes le aplicará
cobro a la tarifa vigente establecida. Dicho cobro podrá ser cargado en la facturación
mensual del respectivo apartamento o por los medios que la administración
determine.
PARÁGRAFO: El Consejo de Administración establecerá los procedimientos para el
control, facturación y cobro de este servicio.
Artículo 49. TARIFA. Se establece una tarifa única de 0,2 SMDLV redondeado al
múltiplo inferior de mil, por cada día completo de 24 horas o fracción.
Artículo 50. REGLAMENTO ESPECÍFICO. Para el adecuado uso de los parqueaderos
de visitantes en el patio exterior, regirán las siguientes reglas aplicables a todos los
participantes del conjunto residencial, sin excepción:
a. El servicio de parqueadero es limitado y su capacidad estará sujeta a la
disponibilidad de celdas que se asignarán en orden de llegada. Por tanto, no habrá
lugar a reservas, privilegios o cesiones especiales, salvo las previstas para vehículos
de emergencia, de mudanzas y de la administración.
b. Los vehículos de visitantes estacionados deberán ubicar, fijar o exhibir todo ficho,
identificador o distintivo que le haya sido entregado al ingreso, de modo tal que
sea visible, legible y verificable desde el exterior del vehículo por el personal de
seguridad privada.
c. No se permite estacionar o parquear automóviles y motocicletas por fuera de las
celdas marcadas para cada tipo, ni interrumpir el libre tránsito de otros vehículos.
Dado que existe un espacio demarcado exclusivo para motocicletas, no estará
permitido el parqueo de éstas en celdas de automóviles.

d. El cargue o descargue de pasajeros y mercancías debe realizarse de manera tal,

que aun a falta de celdas vacías, no interfiera con el ingreso o salida de otros
vehículos.
e. Las alarmas sonoras deben ser desactivadas o silenciadas, especialmente en
horario nocturno.
f. Está prohibida cualquier modalidad de lavado de vehículos y toda índole de
reparación, salvo las mínimas o necesarias para poner el vehículo en marcha y que
sean realizables en el lapso de una (1) hora. De no ser posible la reparación en este
término, el vehículo deberá ser retirado mediante servicio de remolque o grúa; en
cualquier otro caso se deberá contactar a la administración para reportar la
situación y atender instrucciones.
g. Las celdas de parqueaderos para personas con movilidad reducida (PMR) ubicadas
en plataforma son de uso exclusivo para éstas o para vehículos de emergencia. Los
copropietarios o residentes que dadas sus condiciones requieran hacer uso de
estas celdas, deberán solicitarlo por escrito al Consejo de Administración
sustentando debidamente su necesidad y condición.
h. No está permitido el tránsito de vehículos por las vías internas a velocidad superior
a la permitida. En los sitios donde no sea visible señalización alguna se asumirá
como velocidad máxima los 20 Km/h.
i. El uso de las celdas de visitantes ubicadas en la plataforma de parqueaderos será
regulado por el Consejo de Administración, el cual podrá establecer limitaciones y
tarifas de ser necesario.
CAPÍTULO XI. MANEJO DE RESIDUOS SÓLIDOS
Artículo 51. POLÍTICA. El Conjunto Residencial CAMINO DEL VIENTO se compromete

a establecer, implementar e incorporar en su cotidianidad buenas prácticas para el
manejo de los residuos, a fin de minimizar los riesgos para la salud de los seres
humanos, animales y el medio ambiente; también para reducir la cantidad y
peligrosidad de los residuos que llegan a los sitios de tratamiento y disposición final.
PARÁGRAFO: Para tal efecto, el conjunto diseñará e implementará un Plan de Manejo
Integral de Residuos Sólidos (PMIRS), el cual será socializado debida y
permanentemente a todos los copropietarios y residentes.
Artículo 52. USO DEL ALCANTARILLADO. Los participantes del conjunto residencial
deberán usar de manera adecuada las redes de alcantarillado domiciliarias y las de
aguas lluvias instaladas en zonas comunes, para los propósitos contemplados
originalmente. Está prohibido arrojar por éstas especies vivas, residuos sólidos no
orgánicos, material reciclable, escombros, líquidos contaminantes, aceites, corrosivos
y/o inflamables.

Artículo 53. MANEJO DE RESIDUOS SÓLIDOS. Para la adecuada disposición de los

residuos sólidos, el conjunto residencial dispone de los siguientes elementos:
a. Ducto o chute de basuras con compuerta de acceso en cada planta.
b. Cuarto de aseo con pozuelo en cada planta.
c. Cuarto de residuos en la primera planta de cada torre.
d. Unidad de tratamiento de residuos sólidos (UTAR).
Artículo 54. USO DEL DUCTO O CHUTE. A través de este ducto está permitido arrojar
toda clase de residuos de naturaleza orgánica, ordinarios o inertes no aprovechables,
tales como: residuos sólidos de alimentos (escurridos), residuos de jardinería,
servilletas y envolturas sucias de alimentos, pañales y papel higiénico, residuos de
barrido, virutas y pequeños escombros, entre otros.
a. Los residuos deberán estar debidamente empacados en bolsa plástica cerrada, en
dimensiones de hasta 40 cm. y/o peso de 5 Kg. por cada bolsa. Residuos especiales
como arena sanitaria de gato y pequeños escombros deberán ir en bolsa adicional
y reforzada, su peso no podrá exceder de 2 Kg. por bolsa.
b. Al llevar los residuos hasta el ducto se debe evitar el derrame de lixiviados, ya que
estos manchan los pisos y son fuente de olor desagradable. La compuerta del
ducto debe permanecer siempre cerrada, se deben observar atentamente las
instrucciones de apertura y cierre.
c. El horario de utilización de éste será todos los días entre 7:00 y 21:00 horas. Por
fuera de este horario, se deberá llevar y arrojar a través de la compuerta del primer
piso únicamente.
PARÁGRAFO: Durante los eventos de mantenimiento que sean advertidos por la
administración, los residentes deben abstenerse de usar el ducto, pues ello podría
ocasionar atascos, accidentes en el personal operativo o retrasos en la culminación
del mismo mantenimiento. Tampoco deberán abandonar los residuos en las
inmediaciones de éste, a la vista en pasillos y tacos de escalas, o aún dentro del cuarto
de aseo en cada nivel del edificio. Se recomienda conservarlos en sus respectivos
apartamentos hasta tanto se restablezca el servicio, o bien, trasladarlos al sitio que la
administración determine.
Artículo 55. USO DEL CUARTO DE ASEO. En este lugar se deben disponer todos
aquellos residuos que no se pueden arrojar por el ducto ni por alcantarillado, tales
como: líquidos, pinturas o aceites debidamente embotellados; poliestireno
expandido (icopor), láminas y recortes de madera pequeños, entre otros.
a. También se debe disponer aquí todo el material reciclable o reutilizable de
menores dimensiones, según establezca el PMIRS e incluye: papeles, cartón,
plásticos, vidrio y metales. Otros residuos como electrodomésticos pequeños,

decorativos pequeños, textiles y ropa usada también deben dejarse en este sitio,
de manera ordenada, empacada o atada.
b. Los residuos reciclables con bordes filosos, punzantes o cortantes deben estar
debidamente protegidos para evitar lesiones en el personal que manipulará luego
éstos. Los productos líquidos, corrosivos o con olores fuertes deberán estar bien
tapados y preferiblemente marcados.
c. La puerta del cuarto de aseo deberá permanecer siempre cerrada y poner especial
cuidado al arrumar o apilar los residuos en su interior, para evitar derrames y
accidentes.
Artículo 56. CUARTO DE RESIDUOS POR TORRE. Hasta este sitio los copropietarios y
residentes deberán llevar aquellos residuos que por sus características o tamaño no
pueden ser dispuestos por los medios anteriores.
Antes de llevar los residuos hasta este sitio, cada copropietario o residente deberá
contactar con el administrador o personal delegado, quien le brindará la autorización
e indicaciones para hacerlo.
PARÁGRAFO: La disposición de residuos de gran volumen como: electrodomésticos
grandes, escombros, maderas, muebles, colchones, bicicletas, llantas y excedentes de
construcción, entre otros, normalmente requiere de un servicio con costo contratado
externamente, y por tanto será responsabilidad exclusiva de cada copropietario o
residente. Estos residuos no deben permanecer en zonas comunes o a la vista del
público hasta el momento justo de la recolección; adicionalmente, dependiendo del
volumen y/o dimensiones de éstos, el transporte al interior del conjunto residencial
podrá estar sujeto a las disposiciones para mudanzas contempladas en este manual.
CAPÍTULO XII. SALÓN SOCIAL
Artículo 57. TÉRMINOS Y CONDICIONES. El aprovechamiento del salón social se

regirá por el siguiente reglamento:
a. El salón social está disponible al servicio de los residentes del conjunto residencial
CAMINO DEL VIENTO, para la realización de reuniones, eventos sociales,
culturales, lúdicos; además de eventos promovidos por los órganos de
administración, tales como asambleas, sesiones del consejo y de comités. No
obstante, por tratarse de un bien comunitario tendrán prioridad los eventos
organizados por la administración sobre los eventos particulares.
b. El recinto deberá usarse acatando las normas de seguridad establecidas; no se
debe exceder el aforo máximo permitido según la disposición del mobiliario a
emplear, ni estará permitido alterar u obstruir con objetos las vías de acceso, rutas
de evacuación, ductos de ventilación y dispositivos de seguridad o protección

instalados. No estará permitido el uso de pirotecnia o fogatas, tanto al interior

como en los alrededores.
c. Se podrán preparar, servir y consumir alimentos al interior del recinto; no
obstante, no estará permitido el uso interior de fuentes de cocción generadoras
de humo como leña, carbón y ciertos hidrocarburos.
d. El recinto, su mobiliario y equipos deben conservarse en las mejores condiciones
posibles; no está permitido la manipulación, alteración, reparación no autorizada
o reubicación de equipos, electrodomésticos, dispositivos de seguridad y otros
servicios instalados.
e. El montaje y desmontaje de elementos ornamentales o decorativos deberá
realizarse de tal manera que no generen residuos de material y/o pegamentos, ni
ocasione deterioro alguno a las paredes, cielorraso y pisos. No está permitida la
fijación de elementos decorativos en los dispositivos de seguridad e iluminación
del recinto.
f. Se debe moderar el ruido y volumen de la música, especialmente en horas de la
noche, en concordancia con lo estipulado en el Código Nacional de Policía y
Convivencia. Las fuentes de música o sonido deberán silenciarse completamente
a partir de las 0:00 horas y el cierre del recinto se realizará por tardar a la 1:00
horas de la madrugada; la iluminación del sitio podrá ser limitada o suspendida a
partir de dicha hora.
g. Al finalizar el evento todo deberá ser retornado en las mejores condiciones
posibles; pisos, mesas y mesones deben quedar libres de elementos decorativos,
residuos y derrames. Las paredes, ventanas y cielorraso deben quedar libres de
avisos, globos, cadenetas y cualquier otro elemento decorativo.
h. El tomador será responsable solidario por el comportamiento de sus invitados; así
como de eventuales daños por mínimos que sean, deterioro no imputable al uso y
pérdida de bienes.
i. Los invitados externos estarán autorizados para ingresar y permanecer
únicamente en el sitio del evento; no estará permitido deambular por otras
plantas de la edificación ni por otras áreas distintas al sitio del evento.
j. Está prohibido el consumo de tabaco y sustancias alucinógenas, como también el
suministro y consumo de bebidas embriagantes a menores de edad.
k. Se permite el ingreso de mascotas, no obstante, se debe evitar al máximo que
éstas hagan deposición o micción al interior. Ante cualquier incidente inevitable el
tenedor estará obligado a recoger, lavar y/o limpiar la zona afectada con la mayor
brevedad posible.
PARÁGRAFO: En eventos, fechas o temporadas especiales la administración podrá
acortar o extender convenientemente los horarios de las fuentes sonoras y de cierre
del recinto.

Artículo 58. REQUISITOS. Además de la observancia del reglamento anterior, para la

reserva y disfrute del salón social, el tomador o responsable debe cumplir la totalidad
de los siguientes requisitos:
a. Ser mayor de edad y residente del conjunto residencial.
b. Estar inscrito en el Registro Único de Copropietarios y Residentes.
c. No podrá estar incurso en procesos sancionatorios, ni tener sanciones vigentes ni
multas pendientes por pagar.
d. El respectivo apartamento debe estar a paz y salvo por concepto de obligaciones
pecuniarias.
e. Eventos públicos de carácter político, religioso o con ánimo de lucro deberán ser
analizados y autorizados previamente por el Consejo de Administración.
f. Pago oportuno y completo de los derechos de uso por la cuantía establecida.
g. Depósito de garantía por la cuantía establecida.
Artículo 59. DERECHOS DE USO. Se establece una tarifa para cada evento o día de
uso, diferenciada según los días de la semana, así:
Lunes a jueves: Tarifa base de 3,5 SMDLV redondeados al múltiplo superior de 10 mil.
Viernes a domingo, festivos y día previo a festivo: Tarifa base + recargo del 20%.
PARÁGRAFO 1: Los derechos de uso anteriores incluyen el disfrute del mobiliario
básico tales como silletería, mesas y cocineta. El disfrute de otros equipos y mobiliario
adicionales podrá estar sujeto a tarifas o recargos adicionales que serán
determinados por el Consejo de Administración.
PARÁGRAFO 2: Las tarifas serán fijadas por la administración con base en el valor del
salario mínimo vigente aprobado para el año en curso, y tendrán vigencia entre el 01
de abril hasta el 31 de marzo del año siguiente.
Artículo 60. RESERVA. La reserva del salón social se realizará en la administración del
conjunto residencial con máximo noventa (90) días calendario y mínimo tres (3) días
de antelación a la fecha pretendida.
De estar disponible en la fecha pretendida y previa validación de requisitos, el
tomador debe diligenciar la preinscripción y proceder al pago del valor de los
derechos de uso por los medios de recaudo establecidos por la administración; solo
de este modo quedará en firme el proceso de reserva del recinto para la fecha
pretendida.
Este pago se deberá efectuar a más tardar dentro de los cinco (5) días siguientes a la
realización de la reserva, de lo contrario la misma será descartada y la fecha quedará
nuevamente disponible al público. Sucedido lo anterior, si el residente desea hacer
uso del recinto deberá iniciar nuevamente el proceso y eventualmente sin garantía
de disponibilidad en la misma fecha.

PARÁGRAFO: El plazo para pagar los derechos de uso nunca podrá exceder la fecha
de la antelación mínima; esto es, para reservas con antelación de ocho (8) días o
menos, el plazo límite de pago será como máximo hasta tres (3) días previos a la fecha
del evento.
Artículo 61. CAMBIOS Y PERMUTAS. Luego de perfeccionada una reserva, esto es,
habiendo efectuado el pago de los derechos de uso, la misma podrá ser cambiada
hasta con siete (7) días de antelación a la fecha prevista, para cualquier otra nueva
fecha disponible dentro de los noventa (90) días calendario posteriores al día en que
se solicita el cambio. En caso de existir diferencia entre los derechos de uso de la fecha
original y la nueva, estos deberán ser abonados o restituidos según el caso, dentro los
mismos plazos previstos para cada situación. Por fuera de este plazo, es decir
antelación menor a siete (7) días no será posible cambio alguno y procederá
únicamente la figura de cancelación.
En los casos de permuta, esto es, la transferencia de la titularidad de una reserva a
otra persona será responsabilidad exclusiva del tomador original, podrá efectuarse en
cualquier momento y hasta incluso en la fecha misma del evento. El nuevo tomador
deberá cumplir con la totalidad de requisitos exigibles para que la permuta sea
efectiva, y será éste quien pacte la restitución del valor de los derechos de uso al
tomador original. La administración no tendrá responsabilidad o injerencia en dicho
pacto económico.
PARÁGRAFO: Los cambios o permutas solicitadas a petición de la administración con
motivo de la realización de un evento comunitario prioritario en una fecha ya
reservada, será potestad del tomador previo aceptarla o negarla. De llegar a ser
efectiva, el tomador cedente tendrá derecho a descuento del 50% en los derechos de
uso para una nueva fecha a reservar.
Artículo 62. CANCELACIONES. Luego de perfeccionada una reserva, la misma podrá
ser cancelada hasta con siete (7) días de antelación a la fecha prevista. En tal caso la
reserva quedará descartada y la administración procederá a la restitución del 100%
de los derechos de uso pagados; que podrán ser abonados como crédito a las
expensas comunes correspondientes del respectivo apartamento o restituidas en la
manera que la administración determine.
De pretender la cancelación transcurrido este primer plazo y hasta un (1) día antes de
la fecha prevista, se restituirá solo el 80% de los derechos de uso pagados; salvo en
situaciones catastróficas, de fuerza mayor o fortuitas demostrables y comprobables,
en las cuales procederá la restitución del 100%.
PARÁGRAFO 1: Las cancelaciones pretendidas en la misma fecha del evento o de
manera posterior se considerarán extemporáneas, y en tales no habrá lugar a
restitución de dinero alguna.

PARÁGRAFO 2: La administración se reserva el derecho exclusivo para limitar o

cancelar unívocamente una reserva, en eventos de catástrofe, calamidad pública,
afectación severa del orden público o por mandato de autoridad pública competente.
Artículo 63. DEPÓSITO DE GARANTÍA. Al momento de entregar el salón al
responsable del evento, éste deberá depositar en portería una suma de dinero como
garantía por imprevistos, equivalente al importe pagado por los derechos de uso del
recinto.
Al concluir el evento y efectuar la devolución del salón, este importe será retornado
al responsable registrado, siempre y cuando no se evidencien actos constitutivos de
falta al presente reglamento o daños a la infraestructura, bienes, equipos y zonas
comunes aledañas, que fueren atribuibles al evento mismo. En caso de daño o falta
sancionable, este depósito se retendrá a título de abono parcial o total para la
respectiva reparación y/o para la sanción pecuniaria que tuviera lugar.
Artículo 64. ENTREGA Y DEVOLUCIÓN. El día reservado para el evento, el salón será
entregado por el personal de seguridad privada al tomador o a quien éste autorice
debidamente, a partir de las 10:00 horas. Previa verificación de las condiciones
locativas e inventario de bienes presentes en el lugar, el responsable efectuará el
depósito de garantía estipulado y firmará el acta de entrega. Si el evento contempla
la asistencia de invitados externos al conjunto, se deberá anexar al acta la relación
escrita de la cantidad y nombres de los asistentes.
El proceso de devolución se efectuará luego de finalizar el evento o por tardar hasta
las 9:00 horas del día siguiente. Tras la verificación de las condiciones locativas,
inventario de bienes y limpieza del lugar, se procederá a otorgar o no, el respectivo
paz y salvo. En caso favorable se efectuará el reintegro del depósito de garantía.
PARÁGRAFO: En los casos que no proceda devolución satisfactoria, el tomador deberá
contactar a la administración dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes, para
atender los conductos a seguir según el caso. De no hacerlo podrá incurrir en falta y
se aplicarán las sanciones y multas previstas en el presente manual.
CAPITULO XIII. GIMNASIO Y SALÓN DE JUEGOS
Artículo 65. TÉRMINOS Y CONDICIONES. El disfrute del gimnasio y/o el salón de

juegos se regirá por las siguientes condiciones generales:
a. El gimnasio y el salón de juegos están disponibles al servicio de los residentes del
conjunto residencial CAMINO DEL VIENTO, para la práctica de actividades
deportivas, recreativas y lúdicas; además de eventos promovidos por los órganos
de administración, tales como talleres, cursos y ferias. No obstante, por tratarse

de un bien comunitario tendrán prioridad los eventos organizados por la

administración sobre el uso particular.
b. Cada recinto deberá usarse acatando las normas de seguridad establecidas; no se
debe exceder el aforo máximo permitido en cada uno de éstos, ni estará permitido
alterar u obstruir con objetos las vías de acceso, rutas de evacuación, ductos de
ventilación y dispositivos de seguridad o protección instalados. No estará
permitido el uso de pirotecnia o fuentes de fuego.
c. El recinto, su mobiliario y equipos deben conservarse en las mejores condiciones
posibles; no está permitido la manipulación, alteración, reparación no autorizada
o reubicación de equipos, electrodomésticos, máquinas, mesas, dispositivos de
seguridad y otros servicios instalados.
d. La fijación de avisos, implementos o elementos decorativos deberá ser autorizada
previamente por la administración; deberá realizarse de tal manera que no
generen residuos de material y/o pegamentos, ni ocasione deterioro alguno a las
paredes, cielorraso y pisos. No está permitida la fijación de elementos decorativos
en los dispositivos de seguridad e iluminación del recinto.
e. Se debe moderar el ruido y volumen de la música, especialmente en horas de la
noche, en concordancia con lo estipulado en el Código Nacional de Policía y
Convivencia
f. Al finalizar el uso todo deberá ser retornado en las mejores condiciones posibles;
pisos, paredes, mobiliario e implementos deben quedar libres de residuos y
derrames. Las mesas y demás elementos lúdicos deberán quedar completamente
ordenados, sus accesorios restituidos a su lugar de origen y los artefactos
eléctricos deberán quedar apagados. Las máquinas del gimnasio deben quedar en
su posición de reposo y libres de residuos, sudor o cualquier humedad;
colchonetas, mancuernas y cualquier otro implemento deportivo deberá quedar
ordenado, en su sitio, limpio y seco.
g. El usuario residente será responsable solidario por el comportamiento de sus
invitados; así como de eventuales daños por mínimos que sean, deterioro no
imputable al uso y pérdida de bienes.
h. Está prohibido el consumo de tabaco y sustancias alucinógenas, como también el
consumo de alimentos y bebidas embriagantes. Solo estará permitido el ingreso
de bebidas hidratantes siempre en envases de material irrompible, no se
permitirán envases de vidrio.
i. Los usuarios del gimnasio obrarán bajo su propia responsabilidad, por tanto,
declaran conocer los riesgos que implica el uso de las distintas máquinas e
implementos, gozan de buena salud y no presentan contraindicaciones o
limitaciones clínicas para la actividad física y/o el uso de los equipos. La
manipulación y uso de máquinas estará orientado únicamente para personas
mayores de 12 años.

j. No estará permitido el ingreso de mascotas.

Artículo 66. REQUISITOS. Además de la observancia del reglamento anterior será
exigible:
a. Ser residente del conjunto residencial.
b. Estar inscrito en el Registro Único de Copropietarios y Residentes.
c. No podrá estar incurso en procesos sancionatorios, ni tener sanciones vigentes ni
multas pendientes por pagar.
d. El respectivo apartamento debe estar a paz y salvo por concepto de obligaciones
pecuniarias.
e. Los usuarios del gimnasio deberán usar ropa cómoda, calzado preferiblemente
liviano o deportivo y portar su respectiva toalla para el sudor.
f. Usuarios menores de 12 años deberán contar con la presencia y supervisión
permanente de un adulto responsable.
g. Reserva de turno previa, en los casos que sea aplicable.
Artículo 67. HORARIO DE SERVICIO. Para el disfrute de estas áreas se tendrá el
siguiente horario:
Gimnasio: Lunes a domingo entre las 5:00 y las 22:00 horas.
Salón de juegos: Lunes a domingo entre las 8:00 y las 22:00 horas.
PARÁGRAFO: No obstante las anteriores franjas horarias, durante jornadas de aseo y
mantenimiento, eventos, fechas o temporadas especiales la administración podrá
acortar o extender convenientemente los horarios de apertura y cierre de estos
espacios.
Artículo 68. LOGÍSTICA. Para el uso de ciertos implementos lúdicos y deportivos, se
podrán emplear controles para préstamo y devolución que serán gestionados por el
administrador o el personal que él delegue para tal actividad, o en su defecto será el
personal de seguridad privada en portería. Estos controles podrán ser manuales,
sistematizados o electrónicos, y podrá exigirse la presentación y/o retención de
documentos de identidad.
De ser necesario, el Consejo de Administración también podrá establecer protocolos
adicionales para reserva, turnos, derechos de uso, depósitos de garantía y cualquier
otra determinación necesaria para promover el uso racional, amplio y equitativo de
estos espacios lúdicos y/o de los implementos deportivos.

CAPITULO XIV. OTRAS ÁREAS Y BIENES COMUNES
Artículo 69. GENERALIDADES. Sin menoscabo de las condiciones y usos particulares

de otros bienes comunales que dispone la copropiedad y que hacen parte constitutiva
de este capítulo, las siguientes normas son generales y transversales a todas las zonas
comunes:
a. Está prohibido el consumo de tabaco y sus derivados, sustancias alucinógenas y
bebidas embriagantes.
b. Caminar siempre por las vías peatonales, cebras y aceras; no hacerlo por las vías
vehiculares y prestar especial cuidado al momento de cruzarlas. Evitar jugar o
correr sobre vías vehiculares o peatonales de alto tránsito.
c. Moderar los niveles de sonido en todo momento, de cualquier fuente que
provengan: maquinaria, vehículos, aparatos electrónicos y mecánicos, e incluso la
misma voz humana en conversaciones, llamados o juegos. Durante altas horas de
la noche y madrugada se debe procurar el mayor silencio posible.
d. El aprovechamiento de espacios para fines distintos a los habitualmente
destinados, tales como: eventos sociales, culturales, recreativos o reuniones en
espacios distintos al salón social; instalación temporal de carpas, piscinas, inflables
y juegos mecánicos en exteriores; tertulias, comitivas y asados en zonas verdes
entre otros, deberán ser autorizadas previamente por la administración.
e. Se permiten las serenatas al interior del conjunto, ejecutadas por solistas o grupos
musicales, siempre y cuando no se prolonguen por más de una (1) hora y con
horario límite hasta las 0:00 horas.
Artículo 70. ASCENSORES. Los ascensores son equipos electromecánicos destinados
para el desplazamiento vertical de personas y enseres entre diferentes plantas de
cada torre. Se regirá por las siguientes condiciones generales:
a. Se debe dar siempre uso austero y responsable. Para llamarlo bastará únicamente
con presionar brevemente el botón en la dirección pretendida; presionar ambos
botones no acelera el servicio, solo ocasiona demoras innecesarias a otros
usuarios. Tras abordarlo deberá presionar únicamente el botón del nivel destino;
en caso de equivocación bastará con pulsar una o dos veces seguidas el botón
incorrecto, luego presionar el botón del nivel deseado.
b. Los adultos no deben permitir que los niños jueguen con las puertas y botoneras.
c. No debe ser utilizado en caso de evacuación, emergencia, terremoto, incendio o
tormenta eléctrica.
d. En eventos de mudanza se debe solicitar siempre la instalación del protector de
cabina y piso.

e. Evitar apoyarse o apoyar objetos pesados sobre el espejo; se prohíbe rayar

paredes y retirar o poner anuncios en las carteleras sin previa autorización.
f. Está prohibido bloquear la operación normal de las puertas con personas u
objetos. Tampoco se debe introducir forzadamente objetos que exceden las cotas
de volumen y peso permisibles en cada cubículo.
g. El ascensor debe conservarse en las mejores condiciones posibles; no está
permitido su alteración, reparación o manipulación indebida. Al finalizar su uso
todo deberá ser dejado en las mismas condiciones originales.
h. Se debe mantener en condiciones de presentación, aseo e higiene aceptables.
Evitar derramar alimentos, líquidos corrosivos, pinturas y otros. Ante cualquier
incidente inevitable el usuario estará obligado a limpiar la zona afectada a la mayor
inmediatez posible y en caso de deterioro asumirá los costos de la reparación.
i. Se debe evitar al máximo que las mascotas hagan deposición o micción al interior.
Ante cualquier incidente inevitable el tenedor estará obligado a recoger, lavar y/o
limpiar la zona afectada a la mayor brevedad posible.
Artículo 71. SENDEROS PEATONALES, PASILLOS, ANDENES Y ESCALERAS. Son áreas
destinadas para el libre tránsito de todos los participantes del conjunto residencial.
Se regirá por las siguientes condiciones generales:
a. Deben siempre conservarse en las mejores condiciones de limpieza y estética;
arrojar la basura solo en los cestos de recolección dispuestos para ello. No estará
permitido disponer basura, reciclaje o escombros en los tacos de escaleras y otras
vías de circulación.
b. Se debe evitar al máximo que las mascotas hagan deposición o micción en estas
áreas. Ante cualquier incidente inevitable el tenedor estará obligado a recoger,
lavar y/o limpiar la zona afectada a la mayor inmediatez posible.
c. Propender por el cuidado, conservación y buen uso del mobiliario, señalizaciones,
luminarias, cercas y demás elementos constitutivos del entorno.
Artículo 72. JARDINES, ZONAS VERDES Y ORNAMENTOS ARTIFICIALES. Son áreas y
elementos decorativos para el embellecimiento del entorno y el disfrute de todos los
participantes del conjunto residencial. Se regirá por las siguientes condiciones
generales:
a. En lo posible, transitar preferiblemente por las áreas de piso duro para minimizar
el desgaste o maltrato de la grama. De hacer uso de las zonas verdes, evitar
maltratar plantas pequeñas, setos y ornamentos dispuestos.
b. Deben siempre conservarse en las mejores condiciones de limpieza y estética;
arrojar la basura solo en los cestos de recolección dispuestos para ello. Evitar
arrojar alimentos, líquidos corrosivos, pinturas y otros.

c. Está prohibido todo acto de tala y maltrato vegetal. No se debe arrancar la grama,
plantas o arrastrar objetos pesados sobre ésta. Tampoco estará permitida la
recolección indiscriminada de frutos o flores sin autorización de la administración.
d. Propender por el cuidado, conservación y buen uso del mobiliario, señalizaciones,
luminarias, cercas y demás elementos constitutivos del entorno.
e. Se permite el tránsito de mascotas, no obstante, se debe evitar al máximo que
éstas hagan deposición o micción por fuera de las zonas establecidas para ello y
especialmente estará prohibido que lo hagan sobre bienes ornamentales y
decorativos. No obstante y cualquiera que sea el caso, el tenedor estará obligado
a recoger los excrementos y disponerlos en el sitio adecuado a la mayor
inmediatez posible; adicionalmente lavar y/o limpiar los ornamentos afectados a
la mayor inmediatez posible.
Artículo 73. ILUMINACIÓN, ENERGIA ELÉCTRICA, ACUEDUCTO Y GAS. Las
instalaciones de los diferentes servicios públicos comunitarios y las acometidas de los
diferentes apartamentos se regirán por las siguientes condiciones:
a. Está prohibido realizar conexiones y reparaciones sobre las acometidas de energía
de uso común y de las existentes en zonas comunes; éstas sólo pueden ser usadas
para su propósito original. Toda obra de adecuación, modificación y/o reparación
será competencia exclusiva de la administración.
b. Está prohibido desconectar, reemplazar, reparar o retirar las lámparas, bombillas,
sensores e interruptores de zonas comunes sin la debida autorización.
c. Se prohíbe instalar al interior de los apartamentos maquinaria de tipo industrial
que induzca variaciones o alteraciones en la red eléctrica del conjunto.
d. Está prohibido usar las tomas de agua de zonas comunes para beneficio particular
de copropietarios, residentes o visitantes; salvo las disponibles en cocinetas y
baños abiertos al público.
e. Está prohibido desconectar, reemplazar, reparar o retirar los medidores, válvulas,
canillas, mangueras y tuberías de acueducto y gas en zonas comunes, salvo con
autorización expresa de la administración.
f. No se deben obstruir los sitios donde se ubican los medidores de consumo, ni
realizar actos que impidan, restrinjan o alteren su lectura, como tampoco
manipular las válvulas de paso hacia los apartamentos, sin la debida autorización.
g. Se deben reportar oportunamente a la administración y/o prestadores de servicio
todos los daños, fugas y alteraciones que se evidencien.
Artículo 74. REDES DE TELECOMUNICACIONES. Las acometidas e instalaciones de la
red de telecomunicaciones se regirán por las siguientes condiciones:
a. Está prohibido el acceso a las cajas de interconexión y distribución de las redes,
salvo por el personal técnico debidamente autorizado.

b. Está prohibido cualquier acto de sabotaje, interferencia, manipulación, acceso

ilegítimo, suplantación o aprovechamiento con fines ilícitos de las redes de
telecomunicaciones y servicio de citofonía.
Artículo 75. SISTEMA DE VIDEOSEGURIDAD. El uso de los equipos, redes y
dispositivos que conforman el circuito cerrado de televisión o sistema de
videoseguridad, se regirán por las siguientes condiciones:
a. El perímetro del conjunto y todas las áreas comunes tanto abiertas como cerradas
podrán ser objeto de vigilancia y registro electrónico; cuyo propósito será
garantizar la seguridad de bienes y personas, complementar la labor desempeñada
por el personal de seguridad privada, además de proveer evidencia o material
probatorio para incidentes de cualquier naturaleza.
b. El tratamiento de imágenes efectuado mediante los dispositivos de captura y
almacenamiento de video que constituyen el sistema de videoseguridad estará en
plena concordancia con lo dispuesto en el Régimen General de Protección de
Datos Personales10 y sus decretos reglamentarios. La política general de seguridad
de la información y protección de datos personales que implemente el conjunto
residencial debe reglamentar este tratamiento.
c. El tratamiento de imágenes es un proceso de acceso restringido y controlado,
cualquier procedimiento sobre la base de datos que implique acceso, divulgación,
reproducción, copia o supresión deberá contar con la autorización de la
administración, salvo por requerimiento de autoridad pública competente en
ejercicio de sus funciones. Cuando se traten de imágenes de menores de edad
deberán contar además con la autorización o consentimiento expreso de los
padres o representantes legales.
d. Las áreas objeto de vigilancia y registro estarán debidamente señalizadas y
exhibirán consentimiento informado por escrito, aún en las zonas perimetrales y
con registro del espacio público.
e. Todo acto de acceso no autorizado, manipulación indebida, obstrucción y
vandalismo sobre los equipos del sistema de videoseguridad estará sujeto a la
aplicación de las sanciones contempladas en este manual, sin perjuicio de la
aplicación de medidas policivas y judiciales.
Artículo 76. PARQUES INFANTILES. Las áreas, equipos de dotación e implementos
destinados al uso y disfrute de la población infantil, tanto de carácter permanente
como temporal, se regirá por las siguientes condiciones:
a. Estarán disponibles al servicio de los residentes del conjunto residencial CAMINO
DEL VIENTO, para la práctica de actividades recreativas y lúdicas; además de
10
Consulte: COLOMBIA. CONGRESO DE COLOMBIA. Ley Estatutaria 1581 (17-10-2012). Por la cual se dictan
disposiciones generales para la protección de datos personales. Diario Oficial No. 48587. Bogotá, 2012.

eventos promovidos por los órganos de administración, tales como talleres, cursos
y ferias. No obstante, por tratarse de un bien comunitario tendrán prioridad los
eventos organizados por la administración sobre el uso particular.
b. La infraestructura y mobiliario de éstos se entiende para el uso y disfrute de la
población infantil, por tanto, podrá exhibir restricciones de talla y peso. Su uso por
parte de personas adultas y/o que excedan las especificaciones indicadas será
objeto de sanción, así no causen daño o deterioro evidente a la infraestructura.
c. La administración determinará los horarios de uso más convenientes, de modo
que garanticen su pleno disfrute sin perturbar el descanso de otros residentes en
sus viviendas. En eventos, fechas o temporadas especiales la administración podrá
acortar o extender convenientemente estos horarios.
d. Usuarios menores de 12 años deberán contar con la presencia y supervisión
permanente de un adulto responsable.
e. La perturbación derivada del incumplimiento en las restricciones de horario por
parte de menores de edad será responsabilidad de los padres, acudientes o
representantes legales respectivos.
f. Se debe evitar al máximo que las mascotas hagan deposición o micción sobre los
equipos y en las áreas de influencia y aledañas. Ante cualquier incidente inevitable
el tenedor estará obligado a recoger, lavar y/o limpiar la zona afectada a la mayor
inmediatez posible.
Artículo 77. CARRO PORTAPAQUETES. Este carro está destinado exclusivamente
para el transporte de mercancías ligeras y víveres de mercado y aseo; no está previsto
para transporte de personas, animales ni materiales de construcción; como tampoco
de muebles, electrodomésticos o mercancías que excedan los 30 Kg. de peso. Su uso
se regirá por las siguientes condiciones:
a. El carro deberá ser usado por un lapso no mayor a 30 minutos, con el fin de
permitir que otros residentes se beneficien.
b. Siempre deberá retornarse hasta su sitio habitual y así recuperar su llave. No debe
abandonarse en puntos fijos, pasillos, ascensores o parqueaderos.
c. Este carro no deberá ser operado por niños ni utilizado como instrumento de
juegos, para evitar daños y accidentes.
d. La llave asignada es de uso exclusivo e intransferible de cada apartamento. En caso
de pérdida, contacte con la administración para proceder a la reposición.
e. Al momento de desocupar un inmueble, la llave deberá devolverse a portería.

PARTE II. CONTRAVENCIONALES Y OTRAS DISPOSICIONES ● TITULO I. FALTAS, DEBIDO PROCESO Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
PARTE II. CONTRAVENCIONALES Y OTRAS DISPOSICIONES
TITULO I. FALTAS, DEBIDO PROCESO Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
CAPÍTULO I. FALTAS Y SANCIONES
Artículo 1. IMPACTO. El impacto de una falta se estimará empleando cuatro niveles

cualitativos: bajo, medio, alto y catastrófico, que a su vez se determinará con base en
criterios de integridad vital, económicos, ambientales, de imagen, sociales y policivos,
a saber:
ASPECTO / NIVEL BAJO MEDIO ALTO CASTASTRÓFICO
La persona o
Hay contusión
INTEGRIDAD No existe animal afectados La persona o animal
leve, raspaduras o
VITAL afectación en la requieren afectados requieren
pequeñas heridas
Salubridad en integridad física atención o atención clínica de
superficiales que
personas y de personas y/ revisión en centro manera inmediata.
no requiere
animales animales. clínico. (Triage 1, 2 y 3)
atención clínica.
(Triage 4 y 5)
ECONÓMICO Mayor a 0,5 Mayor a 2
Hasta de 0,5
Costos totales del SMMLV y hasta de SMMLV y hasta Mayor a 5 SMMLV.
SMMLV.
daño causado 2 SMMLV. de 5 SMMLV.
El daño es
AMBIENTAL El daño es remediable, pero
Apenas El daño es
Deterioro del remediable en el las consecuencias
perceptible o irremediable o
medio ambiente y plazo inmediato del daño
insignificante. irreversible.
la higiene. sin consecuencias. perdurarán por
algún tiempo.
Evidente o
Evidente o Evidente o
conocido
IMAGEN conocido conocido por Impacto mediático a
internamente
Paisajismo, internamente por cualquier persona nivel local, regional,
cuando mucho
estética y cualquier aún desde el nacional y/o
por los habitantes
reputación. habitante o exterior del internacional.
de una misma
visitante. conjunto.
planta.
Afecta a un grupo
SOCIAL Afecta a algunas
grande de
Magnitud de la Afecta solo una personas en una Trasciende a otras
personas o
perturbación persona o un misma torre o unidades
apartamentos de
causada, desacato apartamento varios residenciales del
varias torres o
o transgresión a la vecino. apartamentos sector.
incluso a todo el
norma. colindantes.
conjunto.
POLICIVO
Medida respectiva Comisión de un delito
No tiene sanción
o equivalente en Tipos 1 y 2. Tipos 3 y 4. tipificado en el
policiva.
el código de código penal.
Policía vigente.

PARÁGRAFO: En todos los casos donde concurran uno o más criterios, el nivel de
impacto de la falta quedará determinado por el criterio con mayor impacto.
Artículo 2. FRECUENCIA. La reincidencia de una falta de considerará con base en los
siguientes criterios:
Primera vez: Cuando es la primera ocurrencia de la falta o aun siendo reincidente en
la misma falta, la última sanción impuesta tuvo lugar hace más de un año calendario.
Poco frecuente: Cuando es reincidente en la misma falta por segunda vez durante los
últimos 90 días, o en el historial de sanciones impuestas por la misma falta durante el
último año acumula hasta 3 sanciones.
Muy frecuente: Cuando es reincidente en la misma falta por segunda vez durante los
últimos 30 días, o en el historial de sanciones impuestas por la misma falta durante el
último año acumula 4 o más.
Artículo 3. SEVERIDAD. Las faltas cometidas a partir de la entrada en vigencia de este
reglamento se clasificarán con base en la escala cualitativa: Leve, Moderada y Grave.
Para determinar el nivel de severidad de las faltas se empleará una metodología
matricial basada en la aplicación combinada de los parámetros de impacto y la
frecuencia, de la siguiente manera:
SEVERIDAD
Muy frecuente Moderada Alta Alta Alta
FRECUENCIA
Poco frecuente Leve Moderada Alta Alta
Primer vez Leve Leve Moderada Alta
Bajo Medio Alto Catastrófico

IMPACTO
Artículo 4. TIPOS DE SANCIONES. La contravención de las normas consignadas en la

Parte I del presente manual y/o del Reglamento de Propiedad Horizontal
especificadas, motivará la imposición individual, secuencial o concurrente de los
siguientes conductos sancionatorios:
Sanción leve: Amonestación verbal o escrita.
Sanción mayor: Sanciones pecuniarias y no pecuniarias.
Artículo 5. AMONESTACIONES. Las amonestaciones buscan mediante la crítica
constructiva evitar la repetición de un comportamiento indeseable, están
determinadas de la siguiente manera y orden:

a. Llamado de atención verbal, personal o telefónico.

b. Comunicado escrito por canal privado, físico o electrónico.
c. Comunicado escrito en carteleras del conjunto, a la vista del público.
Artículo 6. SANCIONES PECUNIARIAS. Las sanciones impuestas de carácter
pecuniario o multa, se denominan y están tasadas de la siguiente manera:
a. Sanción tipo P1 equivalente a 0,25 veces el valor de las expensas mensuales.
b. Sanción tipo P2 equivalente a 0,5 veces el valor de las expensas mensuales.
c. Sanción tipo P3 equivalente a 1 vez el valor de las expensas mensuales.
d. Sanción tipo P4 equivalente a 2 veces el valor de las expensas mensuales.
Artículo 7. SANCIONES NO PECUNIARIAS. Las sanciones impuestas de carácter no
pecuniario, se denominan y determinan de la siguiente manera:
a. Sanción tipo NP1: Suspensión para el uso de bienes comunes no esenciales
durante 30 días calendario.
b. Sanción tipo NP2: Suspensión para el uso de bienes comunes no esenciales
durante 90 días calendario.
c. Sanción tipo NP3: Suspensión para el uso de bienes comunes no esenciales por
término indefinido, mientras persista la causa de sanción.
Artículo 8. MATERIAL PROBATORIO. Se consideran como evidencias o hechos con
validez probatoria e irrefutable de la comisión de una falta:
a. El testimonio, fotografías, grabaciones de video y audio, de una o más personas,
copropietarias, residentes o empleadas del conjunto, que fueren testigos comisión
de la falta.
b. Los registros diarios en minutas y/o sistemas informáticos realizadas por los
guardas de seguridad privada.
c. Los registros de video del sistema de videoseguridad.
d. Los registros de llamadas telefónicas entrantes y salientes, o grabaciones de audio
del sistema de citofonía en portería.
e. La confesión y allanamiento a la falta por el propio infractor.
Artículo 9. REGISTRO DE FALTAS. El administrador llevará bajo su responsabilidad un
registro de las faltas contra el presente reglamento, donde se especifiquen
debidamente fecha, hora, lugar, presunto infractor y eventualmente sus datos de
contacto. Posteriormente, tras agotar el debido proceso se registrará también la
sanción impuesta y la efectividad o cumplimiento de dicha sanción.
PARÁGRAFO: Dicho registro se conservará durante un año como mínimo.

Artículo 10. CORRESPONSABILIDAD. Los copropietarios serán responsables

solidariamente por las eventuales faltas cometidas por otros residentes de su mismo
apartamento, así como de sus arrendatarios, visitantes y contratistas.
Artículo 11. DESTINACIÓN DEL RECAUDO. Los recursos captados con motivo de la
aplicación de sanciones pecuniarias tendrán la siguiente destinación:
 50% fondos de reserva para imprevistos, reparaciones locativas y mejoras.
 50% a fondo de inversión social, campañas educativas y actividades culturales.
CAPÍTULO II. PROCESO SANCIONATORIO
Artículo 12. IMPUTACIÓN DE FALTAS. Como pedagogía para fomentar la

autorregulación y toma de conciencia que busca disuasión y enmienda antes que el
perjuicio monetario frente a las contravenciones al presente manual, se establece un
modelo de notificaciones, imputaciones y sanciones, a saber:
NIVEL NOTIFICACIÓN COLOR SANCIÓN APLICABLE
1 Alerta / Llamado de atención Amarillo Amonestación verbal o escrita.
2 Advertencia / Inminencia sanción mayor Naranja Amonestación escrita.
3 Crítico / Imposición de sanción mayor Rojo Sanción pecuniaria / no pecuniaria.
Artículo 13. NOTIFICACIÓN PERSONAL. Para la notificación de sanciones y en

general, para dirigir respuestas a recursos de impugnación, se tendrá por domicilio
para entrega de correspondencia los siguientes en su orden:
a. El apartamento asociado con el presunto infractor.
b. El casillero de correspondencia en portería del apartamento asociado con el
presunto infractor.
PARÁGRAFO: De manera concurrente, la administración podrá establecer
comunicación por medios alternos como teléfono, correo electrónico o última
dirección de domicilio inscritos en el Registro Único de Propietarios y Residentes, no
constituyendo éstos como notificación personal.
Artículo 14. NOTIFICACIÓN POR AVISO. Si transcurridos diez (10) días hábiles desde
el envío de la notificación personal ésta no fuera efectivamente entregada, la
administración procederá a notificar la existencia del proceso contravencional
mediante aviso publicado en sitios de alta circulación peatonal al interior del conjunto
residencial, durante un lapso no menor de cinco (5) días hábiles.
Artículo 15. PROCESO SANCIONATORIO. Para la imposición de sanciones se
atenderá el debido proceso que debe regir en todas las actuaciones administrativas,

en concordancia con la Carta Política Colombiana y los artículos 49 y 51 del

Reglamento de Propiedad Horizontal, de la siguiente manera:
a. El administrador o su delegado procederá a notificar la contravención al presunto
infractor junto con las pruebas que estime convenientes, con base en el esquema
descrito en el artículo IMPUTACIÓN DE FALTAS y de acuerdo a la severidad de la
falta:
i. Para faltas con severidad LEVE se surtirá notificación del orden 1 (amarillo)
ii. Para faltas con severidad MODERADA se surtirá notificación del orden 2
(naranja).
iii. Para faltas con severidad ALTA dado su impacto para la comunidad, solo
habrá lugar a la notificación del orden 3 (rojo).
b. En todos los casos anteriores, ante la negligencia reiterada del presunto infractor,
expresada como: persistencia de la falta, desidia o desacato a cualquier
notificación previa, y/o la no remediación oportuna de las causas que suscitan la
falta, habrá lugar a la aplicación de las notificaciones siguientes en orden
consecutivo, hasta llegar al nivel 3 (rojo).
c. Surtida una notificación, el presunto infractor dentro los siguientes cinco (5) días
hábiles puede:
i. Controvertir la imputación de la falta de manera respetuosa ante el
administrador, mediante descargos orales o escritos, aportando las pruebas
que estime necesarias para sustento.
ii. Aceptar la imputación. Agotado el plazo indicado sin que se reciba
manifestación expresa por parte del infractor, la sanción se entenderá
tácitamente aceptada.
d. Agotado el plazo anterior, el consejo de administración en la sesión ordinaria más
próxima que hubiere agendado tendrá el deber de estudiar el proceso
contravencional aplicado, conocerá la imputación de falta, analizará a fondo las
causas y los descargos del presunto infractor si los hubiere, y luego procederá a la
imposición o la exoneración de las sanciones que aplique conforme a lo
establecido en el artículo 49 del Reglamento de Propiedad Horizontal, y oficiará al
accionado dentro los tres (3) días hábiles siguientes a la realización de la sesión
ordinaria donde se haya determinado la sanción.
e. Luego de oficiada la sanción, el presunto infractor dentro los siguientes cinco (5)
días hábiles puede:
i. Impugnar la decisión por los conductos y plazos establecidos en este
manual o en el Reglamento de Propiedad Horizontal.
ii. Aceptar la decisión. De tratarse de una sanción tipo pecuniaria, en cualquier
momento de este lapso el infractor podrá pactar con la administración el

pago de la multa; en caso contrario, la multa será cargada al respectivo

apartamento en el siguiente ciclo de facturación.
Artículo 16. IMPUTACIÓN SANCIONES PECUNIARIAS. La sanción pecuniaria a
imponer corresponderá en orden unívoco con el nivel de severidad de la falta, esto
es:
a. Sanción tipo P1 para faltas con nivel de severidad LEVE.
b. Sanción tipo P2 para faltas con nivel de severidad MODERADO.
c. Sanción tipo P3 para faltas con nivel de severidad ALTA.
d. Sanción tipo P4 para faltas con nivel de severidad ALTA e impacto nivel
CATASTRÓFICO.
PARÁGRAFO 1: La imputación de estas sanciones no exime al infractor de la
reparación o restitución económica por los eventuales daños causados.
PARÁGRAFO 2: Para faltas catalogadas con nivel de impacto ALTO o CATASTRÓFICO,
o cuando se demuestre conducta dolosa por parte del infractor, se sancionarán sin
perjuicio de la querella policiva respectiva según el caso.
Artículo 17. IMPUTACIÓN SANCIONES NO PECUNIARIAS. Por el incumplimiento de
alguno de los deberes establecidos en el capítulo DEBERES Y PROHIBICIONES de este
reglamento, o por faltas derivadas del mal uso de áreas y bienes comunitarios
específicas, se podrá aplicar concurrentemente una sanción no pecuniaria relativa al
bien común específico, de la siguiente manera:
a. Sanción tipo NP1 para faltas cuya frecuencia es la PRIMER VEZ.
b. Sanción tipo NP2 para faltas con frecuencias mayores.
c. Sanción tipo NP3 por incumplimiento de los deberes de este reglamento, hasta
tanto persista el incumplimiento.
Artículo 18. AMINISTÍA. Se considerarán atenuantes o actos tendientes a mitigar la
severidad de la falta los siguientes hechos de manera conjugada:
a. El allanamiento a la falta tan pronto sea surtida la amonestación.
b. Compromiso de reparación integral, a fin de restituir los bienes materiales a su
estado original y a compensar las afectaciones morales, ambientales u otras que
tuvieran lugar.
c. Compromiso de no repetición de la falta.
d. Cumplidas las anteriores condiciones, el infractor podrá acceder a la reducción de
un (1) grado en el nivel de severidad imputable, siempre que la frecuencia de la
falta corresponda a PRIMER VEZ y no haya sido sancionado por ningún otro motivo
durante el último año.

PARÁGRAFO 1: Para el nivel de severidad LEVE, la reducción consistirá en la

condonación de la sanción pecuniaria o no pecuniaria correspondiente; no obstante,
la sanción quedará registrada.
PARÁGRAFO 2: Cuando el nivel del impacto sea CATASTRÓFICO no habrá lugar a la
amnistía.
PARÁGRAFO 3: Para la determinación de la reparación económica se consultará el
costo comercial del producto al momento del daño, incluyendo fletes, mano de obra
y otros. Para productos no determinables unívocamente en el mercado, se recurrirá
a perito experto y su costo será asumido por el infractor.
Artículo 19. MULTAS SUCESIVAS. En caso de persistir el incumplimiento o
reincidencia en una falta, en un mismo proceso contravencional se podrán imponer
sanciones pecuniarias y no pecuniarias sucesivas, según el orden de magnitud para
cada categoría y dentro los topes determinados en el numeral 2 del artículo 48 del
Reglamento de Propiedad Horizontal.
PARÁGRAFO: Lo anterior sin perjuicio de la aplicación de acciones civiles y legales que
hubiere lugar.
Artículo 20. IMPUGNACIÓN. El presunto infractor podrá controvertir las sanciones
impuestas, interponiendo las acciones debidas ante las instancias establecidas en los
artículos 49 y 51 del Reglamento de Propiedad Horizontal.
El Consejo de Administración dentro su competencia, procurará resolver las
impugnaciones dentro el plazo indicado y para ello podrá convocar a sesión de
carácter extraordinario por única oportunidad. De no ser posible reunir el cuórum
correspondiente, se oficiará tal novedad al accionante y la resolución del recurso se
pospondrá hasta la próxima sesión ordinaria de Consejo que tenga lugar. La decisión
adoptada en esta instancia será oficiada por escrito dentro los tres (3) días hábiles
siguientes a la realización de la sesión ordinaria respectiva.
Artículo 21. AGOTAMIENTO DE INSTANCIA Y SILENCIO ADMINISTRATIVO. Los
órganos de administración convocados al proceso de impugnación procurarán
siempre resolver y brindar respuesta dentro los plazos aquí establecidos; contra la
respuesta brindada en cada instancia no procederá recurso adicional. Cualquiera que
sea el caso, mientras no se haya oficiado decisión alguna, se entenderá que la
respuesta a la pretensión es negativa.
Artículo 22. SOLUCIÓN DE CONFLICTOS. La solución de conflictos derivados de los
procesos sancionatorios se regirá por lo estipulado en el artículo 52 del Reglamento
de Propiedad Horizontal y demás leyes que reglamenten en materia.

PARTE II. CONTRAVENCIONALES Y OTRAS DISPOSICIONES ● TÍTULO II. ASAMBLEAS Y OTRAS DISPOSICIONES
TÍTULO II. ASAMBLEAS Y OTRAS DISPOSICIONES
CAPÍTULO III. PARTICIPACIÓN EN ASAMBLEAS
Artículo 23. REGLAMENTO ESPECÍFICO. Además de las disposiciones contempladas

en el Capítulo XI del Reglamento de Propiedad Horizontal, el desarrollo de las
asambleas contemplará los siguientes aspectos:
a. Temática: Se desarrollará en el orden del día propuesto y aprobado al inicio de la
reunión. Se podrá determinar un tiempo límite adecuado para el desarrollo de
cada tema, sin menoscabo de extenderlo o acortarlo por decisión de la misma
asamblea. Las proposiciones sobre asuntos varios diferentes a la temática inicial,
tendrán lugar únicamente en la etapa final de sesiones ordinarias.
b. Dinámica de participación: Solo interviene quien levante la mano y le sea
concedida la palabra. Éste podrá presentar comentarios, objeciones o mociones
alusivas al tema en cuestión y de interés general; no le estará permitido sobre
asuntos particulares, temas tratados previamente, temas que se tratarán más
adelante o temas no incluidos en el orden del día, salvo en el aparte de
proposiciones y varios si está agendada. En los asuntos que deba adoptarse una
decisión, concluido el debate se anunciará oralmente la moción para votación.
c. Limitación de las intervenciones: Por cada asunto en particular se podrá limitar el
número y duración de cada intervención, así como el número de réplicas; estos
valores serán anunciados al inicio de la reunión.
d. Votación: Inicialmente se determinará votación por sistema de aclamación. En
eventos de disenso notable, se procederá a voto individual, que, para asuntos
pecuniarios, como presupuestos y cuotas extraordinarias se computarán los votos
válidos con base en los coeficientes de copropiedad; para asuntos no pecuniarios
se procederá por representación numérica, esto es, una persona, un voto. Para
bienes con varios copropietarios participantes solo será tomado en cuenta el
coeficiente de copropiedad respectivo o un solo voto, según aplique.
Artículo 24. REPRESENTACIÓN. Para la representación efectiva en asamblea se
considerará lo estipulado en el artículo 64 del Reglamento de Propiedad Horizontal.
La delegación personal deberá realizarse a persona mayor de edad y será válida
únicamente con la presentación previa o durante la reunión de alguno de los
siguientes documentos:
a. Autorización expresa y escrita del copropietario en el formato dispuesto por la
administración;
b. Declaración juramentada de filiación, consanguinidad o afinidad en el formato
dispuesto por la administración.

c. Declaración extrajuicio, acto judicial, resolución de representación legal o poder

autenticado ante notarías, cancillerías y demás autoridades del orden público.
PARÁGRAFO: La representación familiar que refiere el literal b) incluye únicamente
las relaciones de parentesco de: filiación (padres e hijos, naturales o adoptivos),
segundo grado de consanguinidad limitada únicamente a hermanos y primero de
afinidad (cónyuge o pareja permanente según lo determinado por la ley).
Artículo 25. OBLIGATORIEDAD. La asistencia a asambleas convocadas dentro los
plazos legalmente establecidos será de obligatorio cumplimiento, la inasistencia
injustificada será tratada como falta o contravención a este manual de convivencia.
La inasistencia constituye una transgresión social de alto impacto, ya que puede
afectar la toma de decisiones que favorezcan los intereses generales de toda la
copropiedad, especialmente en los eventos que no se obtenga el cuórum
reglamentario; por tanto, con base en lo determinado en este mismo manual la falta
será tipificada inicialmente con severidad MODERADA, será objeto de aplicación de
sanciones pecuniarias y no pecuniarias en los casos que no se compruebe motivos de
fuerza mayor o causa fortuita.
CAPÍTULO IV. OTRAS DISPOSICIONES
Artículo 26. CASOS NO PREVISTOS. Cuando en este Manual no se describa

expresamente una norma aplicable a un caso determinado, se aplicarán en orden
jerárquico inverso, así:
a. Las normas contenidas en este Manual de Convivencia que regulen casos similares.
b. Las normas contenidas en el Reglamento de Propiedad Horizontal.
c. Las disposiciones de la Ley 675 de 2001 o aquellas que la sustituyan o reformen.
d. Las demás disposiciones que regula la Legislación Colombiana.
e. Finalmente, la Jurisprudencia y la Doctrina sobre el régimen de Propiedad
Horizontal.
Artículo 27. MODIFICACIONES. Para efectuar de manera válida actualizaciones,
modificaciones, supresiones o adiciones al presente reglamento, se tendrán los
siguientes conductos:
 Modificaciones mayores de fondo, que impliquen: adición o supresión de
articulado, prerrogativas o exenciones generales, inversión de cuantías no
cubiertas en las expensas comunes ordinarias y extraordinarias aprobadas, y en
general situaciones o normas que afecten de manera significativa los intereses de
copropietarios y residentes, serán potestad exclusiva de la Asamblea General y
tendrán efecto a partir de la asamblea ordinaria u extraordinaria en que sean
aprobadas.

 Modificaciones menores en articulado en cuanto a forma: procedimientos,

horarios, tarifas, conductos, condiciones generales y reglamento específico, el
Consejo de Administración tendrá potestad vía acto administrativo. Las reformas
introducidas por este conducto tendrán vigencia inmediata a partir de la
publicación del respectivo acto, se entenderán incorporadas al presente
reglamento y podrán ser ratificadas o revocadas en asamblea general ordinaria.
PARÁGRAFO: No obstante los anteriores conductos, este pacto de convivencia no es
sustitutivo de las responsabilidades y autonomía de los órganos de administración
conferida en las normas superiores; éstos podrán emitir normas y actos
administrativos para regular en casos específicos, conforme a los alcances,
atribuciones y limitaciones definidas en el Reglamento de Propiedad Horizontal.
Artículo 28. VIGENCIA. Este pacto de convivencia tendrá vigencia a partir del día
hábil siguiente a la realización de la Asamblea General de Copropietarios donde sea
aprobado.

● APÉNDICE A. REGLAMENTO DE PROPIEDAD HORIZONTAL (PARCIAL)
APÉNDICE A. REGLAMENTO DE PROPIEDAD HORIZONTAL (PARCIAL)
El siguiente acápite es una transcripción íntegra y fidedigna del Capítulo VII del
Reglamento de Propiedad Horizontal11, denominado: de los derechos, obligaciones y
prohibiciones a los copropietarios, y que comprende los artículos 39 al 46:
Artículo 39. DERECHOS DE LOS PROPIETARIOS. Además del derecho general consagrado
en este reglamento con relación a cada bien de dominio privado, los propietarios y en lo
pertinente los ocupantes tendrán los siguientes derechos:
A. Poseer, disfrutar y disponer de los bienes de dominio particular de acuerdo con la Ley
y este reglamento
B. Enajenar, gravar, entregar en anticresis o en arrendamiento los bienes de dominio
particular sin necesidad del consentimiento de los demás propietarios.
C. Beneficiarse y disfrutar de los bienes comunes de acuerdo al destino ordinario de los
mismos, debiendo ajustarse al orden y a las normas de convivencia establecidas en
este reglamento, en la Ley y las normas especiales que para uso de las zonas comunes
dicte el Consejo de Administración, sin perjuicio del uso legítimo de los demás
propietarios.
D. Intervenir en la Asamblea de Copropietarios con derecho a voz y voto, en sus
deliberaciones.
E. Elegir y ser elegido como miembro del Consejo de Administración o del comité de
convivencia.
F. Solicitar al Administrador la convocatoria de la Asamblea General a reunión
extraordinaria cuando lo estimen conveniente o necesario, según se prevé en este
reglamento.
G. Gozar de los servicios generales de aseo, recolección de basuras, celaduría, etc.
H. Pedir a la autoridad competente la imposición de multas de acuerdo con la Ley, a los
propietarios, arrendatarios o usuarios de las unidades privadas por violar las
disposiciones de este reglamento.
I. Solicitar al Administrador cualquiera de los servicios que este debe prestar, de acuerdo
con lo establecido por la Asamblea General de Copropietarios, el Consejo de
Administración y este reglamento.
J. Ejecutar por su cuenta los actos y obras urgentes que exijan la conservación,
reparación y Administración del CONJUNTO RESIDENCIAL CAMINO DEL VIENTO,
cuando no lo haga oportunamente el Administrador y exigir el reintegro de las cuotas
que corresponden a los dueños.
11
CONJUNTO RESIDENCIAL CAMINO DEL VIENTO PH. NOTARÍA 7º CÍRCULO NOTARIAL DE MEDELLÍN. Escritura Pública
No. 2353 (31-07-2017). Reglamento de Propiedad Horizontal del Conjunto Residencial Camino del Viento. Medellín,
Colombia. 2017. 396p.

K. Participar en el patrimonio de la persona jurídica a prorrata de su coeficiente de

copropiedad.
L. En general toda persona que habite o permanezca en el CONJUNTO RESIDENCIAL
CAMINO DEL VIENTO tendrá derecho a unas condiciones de vida digna, a la privacidad,
recreación, a la libre circulación, a reunirse y organizarse para fines lícitos y a participar
en la vida social comunitaria.
El ejercicio de estos derechos se hará de manera que respete los derechos de las demás
personas y de acuerdo con el presente reglamento y sus adiciones y las normas de
convivencia que expida la Asamblea y el Consejo de Administración.
Artículo 40. LIMITACIONES. Cada propietario y sus sucesores a cualquier título en el

dominio, podrán ejercer sobre su bien de dominio particular el derecho de dominio en todas
sus formas y manifestaciones, con las limitaciones establecidas por la Ley o en este
reglamento. Del mismo modo estarán sometidos a las limitaciones legales y
reglamentarias en cuanto al uso y goce de los bienes de dominio particular y exclusivo, los
usuarios y tenedores de los mismos.
Cada propietario podrá enajenar libremente a su inmueble, gravarlo, darlo en usufructo,
arrendamiento o cualquier otro título sin el consentimiento de otro propietario, siempre
que tales actos no se hayan limitados por las disposiciones de este reglamento o la Ley, y
no atenten contra la esencia misma de la organización comunitaria y la continuidad del
CONJUNTO RESIDENCIAL CAMINO DEL VIENTO.
Artículo 41. USO DE LOS BIENES Y SERVICIOS COMUNES. Los propietarios poseedores,
tenedores a cualquier título ocupantes de bienes de dominio particular y exclusivo que
conforman el CONJUNTO RESIDENCIAL CAMINO DEL VIENTO, así como los trabajadores o
dependientes de cualquiera de los propietarios usuarios y aún los visitantes, podrán utilizar
los bienes comunes siempre y cuando lo hagan según su naturaleza o destino ordinario,
con el cuidado y moderación necesarios, tendiendo a no privar de igual derecho a los
demás, ni a perturbar a estos en el uso legítimo de los mismos, teniendo en cuenta que el
destino ordinarios los bienes comunes es el de facilitar a cada propietario el ejercicio de
sus prerrogativas como dueño de sus respectivos bienes del dominio particular y exclusivo.
El Consejo de Administración reglamentará la utilización de los bienes comunes con el fin
de garantizar su utilización racional y óptima, siempre teniendo en cuenta la clasificación
de dichos bienes que se establece en el presente reglamento.
Artículo 42. ÁREAS DE ACCESO RESTRINGIDO. Las cubiertas o techos de las edificaciones
constituyen áreas de acceso restringido, por lo tanto, ninguna persona con excepción del
personal de mantenimiento debidamente autorizado para ello tendrá acceso a la misma,
sin una autorización escrita de la administración.
Toda conexión en la cubierta de elementos tales como extractores mecánicos de olores,
buitrones superiores de ventilación, aparatos de aire acondicionado o antenas de radio o
televisión requerirá la autorización previa del Consejo de Administración, el cual podrá
exigir los cambios que considere necesarios u oponerse a la instalación solicitada.
Será atribución del Consejo de Administración la reglamentación de otras áreas y zonas de
acceso restringido dentro del CONJUNTO RESIDENCIAL CAMINO DEL VIENTO P.H.

Artículo 43. OBLIGACIONES DE LOS PROPIETARIOS. Son obligaciones de todos y cada uno
de los propietarios de cualquier bien de dominio privado:
A. Cumplir el presente reglamento y las normas de convivencia que se expiden en el
CONJUNTO RESIDENCIAL CAMINO DEL VIENTO.
B. Dar a los bienes de dominio particular la destinación específica señalada para cada
uno de ellos en este reglamento o en sus adiciones, y usarlos de acuerdo a su
naturaleza y destinación. La destinación inicial de los bienes de dominio particular sólo
podrá ser cambiada con aprobación de la Asamblea General de Copropietarios.
C. Contribuir a las expensas comunes en la forma y términos que se establezca en el
presente reglamento y en sus adiciones.
D. Pagar puntualmente las cuotas ordinarias o extraordinarias que decrete la Asamblea
General de Propietarios y las multas que le imponga el Consejo de Administración.
Ningún propietario podrá excusarse de pagar las contribuciones que le correspondan
de acuerdo con el presente reglamento, aduciendo la no utilización efectiva de un
determinado bien o servicio común, o que no recibe beneficio de él, o que tiene
servicios propios de la misma o similar naturaleza, o el abandono o desocupación de
su bien de dominio particular.
E. Hacer oportunamente las reparaciones necesarias para la conservación y permanente
utilidad de sus respectivos bienes de dominio particular, incluidas las redes de servicios
públicos ubicados en su bien privado y las reparaciones cuya omisión pueda causar
perjuicio al conjunto o a los demás bienes de dominio particular, resarciendo los daños
que ocasiona por su descuido o el de las personas por las que deba responder.
F. Permitir la entrada a su bien de dominio privado, al Administrador o al personal
encargado de proyectar, inspeccionar y realizar trabajos en beneficio del conjunto o
de cualquiera de los propietarios, siempre y cuando para esto último medie orden
escrita firmada por el Administrador.
G. Poner el máximo cuidado y diligencia en cuanto a la integridad y conservación de los
bienes comunes, bien sea que los use o no, respondiendo hasta de culpa leve en el
ejercicio de sus derechos sobre los mismos.
H. Mantener informada a la Administración sobre su dirección y/o sobre cualquier
modificación en el uso, goce y disposición de su bien de dominio particular, y notificar
por escrito al Administrador dentro de los cinco (5) días siguientes a la adquisición de
un bien de dominio particular, su nombre, dirección, lo mismo que el numero fecha y
lugar de otorgamiento de su respectivo título de propiedad, con el fin de que estos
hechos sean anotados en el libro de registro de propietarios y residentes.
I. Solicitar al Administrador un paz y salvo por las contribuciones a las expensas
comunes, cuando se pretenda enajenar su bien de dominio particular.
J. Mantener asegurados los apartamentos contra los riesgos de incendio y terremoto,
por un valor que permita su reconstrucción en caso de siniestro, cuando el seguro
contratado por la Administración no incluya dichos bienes.

K. Asistir a las reuniones de la Asamblea de Propietarios y a toda reunión que con carácter
general se convoque.
L. Solicitar y obtener autorización previa y escrita del Administrador para practicar
cualquier mudanza o trasteo, indicando la hora y el detalle del mismo.
M. Comunicar al Administrador todo caso de enfermedad infecciosa y desinfectar el bien
de dominio particular conforme a las exigencias de las autoridades de higiene.
N. Solicitar permiso al Administrador para la utilización especial y temporal de zonas
comunes para el transporte de muebles y enseres y para la utilización del salón
comunal o club house y demás áreas y servicios comunales, indicando la naturaleza de
la utilización y el tiempo estimado de la misma.
O. Suscribir contratos con las personas a quienes conceda el uso y goce de su bien de
dominio particular, y pactar expresamente que, el inquilino ocupante a cualquier título
conoce y se obliga a respetar y cumplir ese reglamento.
P. Responder solidariamente ante la comunidad por los daños y perjuicios que ocasionan
los tenedores, usuarios arrendatarios y usufructuarios de su bien de dominio privado.
Q. Acatar a las autoridades del conjunto y cumplir sus órdenes especialmente en lo que
se refiere a la separación y recolección de basuras.
R. Obrar en forma solidaria y humanitaria con las demás personas.
S. Cuidar los bienes comunes para su buen servicio y conservación, poniendo el máximo
cuidado y diligencia.
T. Notificar por escrito al Administrador dentro de los cinco (5) días siguientes a la
enajenación o cesión de la tenencia del bien de dominio privado, el nombre, apellido y
documento identidad del nuevo o nuevos ocupantes.
U. Cumplir fielmente este reglamento y las decisiones de la Asamblea General de
Propietarios, el Consejo de Administración y el Administrador.
V. Cuando se tengan animales domésticos, mantener estos con las debidas seguridades
y cuidados en condiciones sanitarias adecuadas y adoptar las medidas preventivas
necesarias para evitar pestes y enfermedades que pueden transmitirse, o causar
perjuicio de cualquier naturaleza a propiedades o personas.
ARTÍCULO 44. PROHIBICIONES. Son prohibiciones que conllevan obligaciones de no hacer,

tanto para los propietarios como para todas las personas que a cualquier título ocupen,
usen o sean tenedores de cualquiera de los bienes de dominio particular y exclusivo, en
general, ejecutar cualquier acto que puede perturbar la tranquilidad o sosiego de las
demás, o pusiere en peligro la seguridad, solidez o salubridad del edificio.
Quedan especialmente prohibidos los siguientes actos o conductas por ser contrarias al
sistema de propiedad horizontal y a este reglamento:
1.1. Obstruir las zonas comunes exteriores, vías halls, pasillos, escaleras y demás áreas
que sirven para la circulación, de manera que dificulte el cómodo acceso o tránsito
de personas y vehículos.

1.2. Usar habitualmente las zonas de circulación como sitios de reunión o destinar las
zonas comunes a cualquier otro fin diferente al fijado por este reglamento o por la
naturaleza de dichos bienes, o infligiendo lo determinado en el reglamento interno
que para el efecto dicte el Consejo de Administración.
1.3. Perturbar la tranquilidad de los ocupantes del CONJUNTO RESIDENCIAL CAMINO
DEL VIENTO, con voces, cantos, ruidos molestos o con el uso de equipos de sonido o
televisión, máquinas o elementos que causan ruido o vibración. Las máquinas,
aparatos de radio, de sonido, de televisión y los de limpieza deberán regularse en
su intensidad a fin de que el ruido no trascienda del propio bien de dominio privado
en que se utilicen, y si ello es imposible por sus características o de imprescindible
utilización, esta se hará en el tiempo estrictamente necesario y en horas que no
sean de las normales dedicadas al reposo (horas de la noche o primeras horas del
día).
1.4. Colocar en los bienes comunes, sin autorización previa del Administrador,
extractores de olores, equipos de aire acondicionado, compresores, buitrones o
antenas parabólicas, de radiocomunicación o televisión.
1.5. Utilizar las zonas de circulación de vehículos como sitios de juegos infantiles
1.6. Instalar ventas, negocios o almacenar objetos en las zonas comunes, salvo en
aquellos casos en que se hubiera celebrado contratos con la Administración.
1.7. Colgar ropas, alfombras, etcétera, en las zonas comunes, balcones o vidrieras de los
apartamentos.
1.8. Arrojar basuras en los bienes o zonas comunes.
1.9. Modificar el diseño, especificación o color de la puerta de acceso de los
apartamentos, a menos que se trate de una reforma uniforme, ordenada por la
Administración o aprobada por la Asamblea de Copropietarios.
1.10. Poseer animales domésticos sin cumplir con las normas que establece el Consejo de
Administración con respecto a su permanencia.
1.11. Destinar el bien de dominio privado a fines distintos a los establecidos en el presente
reglamento.
1.12. Almacenar o conservar, aunque sea bajo pretexto de formar parte de las
actividades ordinarias y personales del propietario u ocupante del bien de dominio
particular, sustancias infectas, corrosivas, inflamables, explosivas o antihigiénicas y
demás que representen peligro para la integridad de la construcción o para la
seguridad y la salud de sus habitantes. Lo mismo que aquellos que produzcan humo,
malos olores o molestias para el vecindario.
1.13. Queda prohibido arrojar cualquier clase de objetos o basuras a los bienes comunes
y acumular en los bienes de dominio particular basuras o desperdicios. Estos
solamente deberán colocarse en los lugares destinados para este efecto,
sujetándose a las normas que establezca la Administración sobre la recolección y
evacuación de basuras.

1.14. Colocar letreros, carteleras, avisos u otros elementos similares en las áreas de
circulación o fachadas, sin cumplir con las normas que establezca el Consejo de
Administración.
1.15. Sostener en las paredes, pisos o techos del dominio común, cargas o pesos
excesivos, introducir maderas o hacer huecos o cavidades en los mismos o ejecutar
cualquier acto que atente contra la solidez y la seguridad de estos inmuebles o
afecte la fachada del CONJUNTO RESIDENCIAL CAMINO DEL VIENTO. Está
igualmente prohibido derribar cualquiera de los muros de la edificación, salvo que
se obtenga el permiso previo del Consejo de Administración, fundamentado en un
concepto técnico.
1.16. Introducir modificaciones a la parte externa de la fachada o a las partes interiores
queda a las zonas comunes, como también pintarlas o decorarlas con tonalidades
o elementos que no concuerdan con los de las edificaciones del CONJUNTO
RESIDENCIAL CAMINO DEL VIENTO, salvo que se trata de una reforma general
aprobada por la Asamblea de Copropietarios.
1.17. Dar a su unidad de dominio exclusivo una estimación distinta a la prevista en este
reglamento, o contraria a la Ley o a las normas y reglamentaciones expedidas
legítima legítimamente por las autoridades.
1.18. Celebrar contrato alguno que implique la tenencia u ocupación de los bienes, para
personas de notoria mala conducta, que traiga como consecuencia la inseguridad
o perturbe la tranquilidad y comodidad de los demás copropietarios. Corresponderá
al Consejo de Administración calificar actuaciones como las descritas.
1.19. Cambiar el tipo de ventanería o vidrios, o pintar la fachada con tonalidades que no
concuerdan con las de las edificaciones que conforman el CONJUNTO RESIDENCIAL
CAMINO DEL VIENTO.
1.20. Realizar obras de ampliación y reforma los bienes de dominio particular sin cumplir
con los requisitos y trámites contenidos en el presente reglamento.
1.21. Instalar rejas de seguridad en las ventanas, puertas o puerta vidrieras, diferentes
del diseño y especificaciones únicas que debe aprobar el Consejo de Administración.
1.22. Los propietarios del último nivel no podrán construir nuevos pisos, elevar la
construcción, ni recargar la estructura con nuevas construcciones. A los propietarios
de los pisos inferiores les está especialmente prohibido hacer obras que perjudiquen
la solidez y la seguridad de las construcciones, tales como excavaciones y sótanos.
1.23. Los propietarios de los apartamentos con terraza no podrán construir en ellas ni
techarlas, sin previa autorización del Consejo de Administración y la obtención de
los permisos expedidos por las autoridades correspondientes.
Artículo 45. USO DE LOS BIENES DE DOMINIO PARTICULAR. Cada propietario o tenedor
usará los bienes de dominio particular observando las siguientes reglas:
1. Los propietarios de los apartamentos sólo podrán destinarlos a vivienda; los de los
parqueaderos al estacionamiento de vehículos; los de los parqueaderos con cuarto útil
a estacionamiento de vehículos y almacenamiento de enseres en el espacio del cuarto

y los cuartos sutiles almacenamiento de enseres. Los apartamentos no podrán ser

destinados a usos comerciales.
2. Ningún propietario usuario podrá designar su bien de dominio privado para usos
contrarios a la moral y buenas costumbres, ni a afines prohibidos por la Ley o las
autoridades. Tampoco podrán celebrar contrato alguno con personas de notoria mala
conducta o de vida desarreglada que escandalicen con sus hábitos o acciones.
PARAGRAFO. El Consejo de Administración tendrá la facultad de catalogar y sancionar
actitudes como las descritas.
3. Los propietarios de bienes de dominio particular, no podrán almacenar o conservar en
ellos sustancias húmedas infectas, inflamables o corrosivos que puedan dañar a la
estructura de pisos o paredes, o sustancias explosivas o inflamables en forma que
signifiquen peligro para la integridad o seguridad de la construcción, y en general, no
podrán ejecutar acto alguno que directamente perturbe la tranquilidad de los demás
propietarios. En consecuencia, ni el dueño de los bienes de dominio particular, ni las
personas a quienes este conceda el uso o goce de ellos, podrán destinarlos a usos
fabriles o industriales y en general a usos que causan molestias o perjuicios a los demás
propietarios.
4. Queda también prohibido instalar cualquier maquinaria o equipo susceptible de
causar daños a las edificaciones o de mortificar a los vecinos.
5. De igual manera, no se puede producir ruido o bullicio o conectar a alto volumen
aparatos de radio, sonido o televisión y en general, realizar actos que perturben la
tranquilidad de los demás propietarios o usuarios o que afectan la salud pública. Por
lo tanto, no se podrán hacer fiestas que perturben la tranquilidad de los demás
propietarios o usuarios, especialmente en horarios nocturnos o en la madrugada,
cuando las personas normalmente están descansando.
6. Utilizar las ventanas o balcones para secar, asolear o tender ropa, alfombras u otros
objetos que queden a la vista del público y de los ocupantes de los inmuebles.
Artículo 46. USO DE PARQUEADEROS. Son normas de obligatorio cumplimiento en el uso

de parqueaderos las siguientes:
1. Todo propietario estacionará su vehículo personalmente o por medio de
recomendado.
2. Todo propietario será responsable por los daños que él o su recomendado cause a otro
vehículo o a una persona, dentro del conjunto. Las diferencias que esto surjan deberán
ser solucionadas ante las autoridades competentes.
3. Los vehículos deberán dejarse siempre debidamente estacionados y cerrados (maletas,
vidrios y portezuelas).
4. La velocidad para circulación de los vehículos deberá ser moderada.
5. Cualquier daño causado a un vehículo dentro del CONJUNTO RESIDENCIAL CAMINO
DEL VIENTO deberá ser reportado el Administrador por quien lo causó, quien según las
circunstancias deberá llamar a las autoridades de tránsito.

6. No se podrán estacionar los vehículos fuera de las líneas que demarca el parqueadero
asignado.
7. Queda expresamente prohibido estacionar en los parqueaderos, buses, camiones,
volquetas, y en general vehículos con capacidad superior a 2.5 toneladas.
8. No se podrán hacer reparaciones en los vehículos en las zonas comunes, salvo las
absolutamente necesarias para retirarlo y llevarlo a otro sitio para su reparación
definitiva.
9. Queda expresamente prohibido el almacenamiento de combustible y otros materiales
inflamables. Todo dueño de vehículo usuario del parqueadero al ser avisado que su
vehículo está botando gasolina o aceite, deberá hacerlo reparar inmediatamente para
evitar riesgo incendio y deterioro del parqueadero. Quién viole esta disposición será
responsable, hasta la culpa leve por los daños causados a los demás.
10. Queda prohibido cerrar los parqueaderos en cualquier forma o pintar con pintura de
color diferente los muros, o construir muros o cualquier clase de obras o que
demarquen en forma distinta a las señales marcadas con pintura en el piso.
11. El lavado de carros y el estacionamiento de vehículos en los parqueaderos de visitantes
en el CONJUNTO RESIDENCIAL CAMINO DEL VIENTO será reglamentado por el Consejo
de Administración.
12. Los propietarios, visitantes o usuarios de los parqueaderos, aunque tienen derecho a
transitar por las zonas de circulación vehicular, no están facultados para perturbar el
libre movimiento a los demás vehículos o impedir el libre acceso.
13. Queda prohibido almacenar objetos en los parqueaderos.
(…) (Fin de la transcripción).

● APÉNDICE B. MARCO NORMATIVO PARA TENENCIA DE ANIMALES
APÉNDICE B. MARCO NORMATIVO PARA TENENCIA DE ANIMALES
Las normas para tenencia de animales que hacen parte constitutiva de este manual,
tienen fundamento a partir del Código Nacional de Policía y Convivencia12 vigente,
norma de orden superior que rige para todo el territorio nacional. De esta, el Título
XIII denominado: de la relación con los animales, incluye el siguiente articulado de
interés para los residentes del Conjunto Residencial CAMINO DEL VIENTO:
Artículo 117. Tenencia de animales domésticos o mascotas. Solo podrán tenerse como
mascotas los animales así autorizados por la normatividad vigente. Para estos animales el
ingreso o permanencia en cualquier lugar, se sujetará a la reglamentación de los lugares
públicos, abiertos al público o edificaciones públicas. En las zonas comunes de propiedades
horizontales o conjuntos residenciales, los ejemplares caninos deberán ir sujetos por medio
de traílla y, en el caso de los caninos potencialmente peligrosos, además irán provistos de
bozal y el correspondiente permiso, de conformidad con la ley.
(…)
Artículo 124. Comportamientos que ponen en riesgo la convivencia por la tenencia de
animales. Los siguientes comportamientos ponen en riesgo la convivencia por la tenencia
de animales y por lo tanto no deben efectuarse:
1. Dejar deambular semoviente, animales feroces o dañinos, en espacio público y privado,
lugar abierto al público, o medio de transporte público, sin las debidas medidas de
seguridad.
2. Impedir el ingreso o permanencia de perros lazarillos que, como guías, acompañen a su
propietario o tenedor, en lugares públicos, abiertos al público, sistemas de transporte
masivo, colectivo o individual o en edificaciones públicas o privadas.
3. Omitir la recogida de los excrementos de los animales, por parte de sus tenedores o
propietarios, o dejarlos abandonados después de recogidos, cuando ello ocurra en el
espacio público o en áreas comunes.
4. Trasladar un canino de raza potencialmente peligrosa en el espacio público, zonas
comunes o en los lugares abiertos al público o en el transporte público en que sea permitida
su estancia, sin bozal, traílla o demás implementos establecidos por las normas vigentes.
5. Incumplir las disposiciones para el albergue de animales.
6. Incumplir la normatividad vigente de importación, registro, posesión, compra, venta,
traspaso, donación o cualquier cesión del derecho de propiedad sobre animal clasificado
como potencialmente peligroso en la ley.
7. Tolerar, permitir o inducir por acción u omisión el que un animal ataque a una persona,
a un animal o a bienes de terceros.
12
COLOMBIA. CONGRESO DE LA REPÚBLICA. Ley 1801 (29-07-2016). Por el cual se expide el Código Nacional de Policía
y Convivencia. Diario Oficial No. 49949. Bogotá, 2016.

8. Entrenar ejemplares caninos para su participación en peleas como espectáculo, para la

agresión de las personas, a las cosas u otros animales o establecer asociaciones caninas
orientadas para este fin.
9. Permitir que animales o mascotas esparzan, parcial o totalmente, en el espacio público
o zonas comunes, el contenido de las bolsas y recipientes para la basura, una vez puestas
para su recolección.
(…) (Subrayas fuera de texto).
Por otra parte, el mismo Código alude a la tenencia de ejemplares caninos

considerados potencialmente peligrosos en los siguientes términos:
Artículo 126. Ejemplares caninos potencialmente peligrosos. Se consideran ejemplares

caninos potencialmente peligrosos aquellos que presenten una o más de las siguientes
características:
1. Caninos que han tenido episodios de agresiones a personas; o le hayan causado la
muerte a otros perros.
2. Caninos que han sido adiestrados para el ataque y la defensa.
3. Caninos que pertenecen a una de las siguientes razas o a sus cruces o híbridos: American
Staffordshire Terrier, Bullmastiff, Doberman, Dogo Argentino, Dogo de Burdeos, Fila
Brasileiro, Mastín Napolitano, Bull Terrier, Pit Bull Terrier, American Pit Bull Terrier, de
presa canario, Rottweiler, Staffordshire Terrier, Tosa Japonés y aquellas nuevas razas o
mezclas de razas que el Gobierno nacional determine.
Artículo 127. Responsabilidad del propietario o tenedor de caninos potencialmente

peligrosos. El propietario o tenedor de un canino potencialmente peligroso, asume la total
responsabilidad por los daños y perjuicios que ocasione a las personas, a los bienes, a las
vías y espacios públicos y al medio natural, en general. (…)
Artículo 129. Control de caninos potencialmente peligrosos en zonas comunales. En los

conjuntos cerrados, urbanizaciones y edificios con régimen de propiedad horizontal, podrá
prohibirse la permanencia de ejemplares caninos potencialmente peligrosos, a solicitud de
cualquiera de los copropietarios o residentes y por decisión calificada de tres cuartas partes
de las asambleas o de las juntas directivas de la copropiedad.
Artículo 134. Comportamientos en la tenencia de caninos potencialmente peligrosos que

afectan la seguridad de las personas y la convivencia. Los siguientes comportamientos
ponen en riesgo la seguridad de las personas y la convivencia por la tenencia de caninos
potencialmente peligrosos y por lo tanto no deben efectuarse:
1. Dejar deambular caninos potencialmente peligrosos en espacio público y privado, lugar
abierto al público, o medio de transporte público.

2. Trasladar un ejemplar canino potencialmente peligroso en el espacio público, zonas

comunes o en los lugares abiertos al público o en el transporte público en que sea permitida
su estancia, sin bozal, traílla o demás implementos establecidos por las normas vigentes.
3. Incumplir las disposiciones establecidas para el albergue de caninos potencialmente
peligrosos.
4. Importar o establecer centros de crianza de razas de caninos potencialmente peligrosos
sin estar autorizado para ello.
5. Incumplir la normatividad vigente de registro, posesión, compra, venta, traspaso,
donación o cualquier cesión del derecho de propiedad sobre caninos potencialmente
peligrosos.
6. Permitir a niños, niñas o adolescentes la posesión, tenencia o transporte de ejemplares
caninos potencialmente peligrosos.
7. Permitir tener o transportar ejemplares caninos potencialmente peligrosos a personas
que tengan limitaciones físicas o sensoriales que les impidan el control del animal.
8. Tener o transportar caninos potencialmente peligrosos estando en estado de
embriaguez o bajo el influjo de sustancias psicoactivas.
9. No contar con póliza de responsabilidad civil extracontractual por la propiedad o
tenencia de ejemplares caninos potencialmente peligrosos, una vez el Gobierno nacional
expida la reglamentación sobre la materia.
(…)
Parágrafo 2°. Si un ejemplar canino potencialmente peligroso ataca a otra mascota, su
propietario será sancionado por la autoridad municipal competente con Multa General
tipo 3 y estará obligado a pagar por todos los daños causados a la mascota. Si el animal es
reincidente se procederá al decomiso, siendo un veterinario, preferiblemente etólogo, el
que determine el tratamiento a seguir.
Parágrafo 3°. Si un ejemplar canino potencialmente peligroso ataca a una persona
infligiéndole lesiones permanentes de cualquier tipo, su propietario será sancionado por la
autoridad municipal competente con Multa General tipo 4 y estará obligado a pagar por
todos los daños causados a la persona. Si el animal es reincidente se procederá al
decomiso, siendo un veterinario, preferiblemente etólogo, el que determine el tratamiento
a seguir.
(…) (Subrayas fuera de texto).

Manual de Convivencia
Primera Edición
© Conjunto Residencial Camino del Viento PH. 2019

Bello, Colombia
Reservados todos los derechos. No se permite la reproducción total o parcial

de esta obra, ni su incorporación a un sistema informático, ni su transmisión en
cualquier forma o por cualquier medio (electrónico, mecánico, fotocopia,
grabación u otros) sin autorización previa y por escrito de los titulares del
copyright. La infracción de dichos derechos puede constituir un delito contra la
propiedad intelectual.
Primera edición: marzo de 2019.
Agradecimientos:
Asamblea General de Copropietarios
Consejo de Administración
Administración
Edición, redacción y estilo:

Alberto López Valencia
Nicolás Fernando López
Diagramación y formato:
Diseño gráfico:
Andrés Felipe Zapata
Impresión:

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“(...

) Cada uno acepta lo que va descubriendo de sí mismo en las

“Trázate tal norma de vida que puedas seguirla lo mismo cuando

PREFACIO .................................................................................................................. III

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Conjunto Residencial Camino del Viento

En la legislación Colombiana la Ley 675 de 2001 define el reglamento de propiedad

VIVIR EN COMUNIDAD exige comprender que TODOS SOMOS DIFERENTES: nuestras

Para todos, la invitación es a formar parte de este PACTO DE CONVIVENCIA, contribuir

Conjunto Residencial Camino del Viento

LA ASAMBLEA GENERAL DE COPROPIETARIOS

Reunida con carácter extraordinario el día

en uso de las facultades legales y reglamentarias establecidas en la Ley 675 de 2001;

PARTE I. DISPOSICIONES GENERALES

TITULO I. PRINCIPIOS DE CONVIVENCIA

CAPÍTULO I. OBJETO, PRINCIPIOS Y VALORES

Artículo 1. OBJETO. Las disposiciones previstas en este pacto de convivencia son de

Conjunto Residencial Camino del Viento 1

Artículo 3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS. Con el fin de mantener las condiciones

2 Conjunto Residencial Camino del Viento

k. Seguridad, a través de conductas que garanticen la integridad propia, de los demás

Conjunto Residencial Camino del Viento 3

 FRECUENCIA: Número de veces que se comete una falta durante un determinado

CAPITULO II. DERECHOS

Artículo 8. DERECHOS COMUNITARIOS. Además de todas las libertades consignadas

4 Conjunto Residencial Camino del Viento

Artículo 9. DERECHOS ESPECÍFICOS DE COPROPIETARIOS Y RESIDENTES. Los

CAPITULO III. DEBERES Y PROHIBICIONES

Artículo 10. DEBERES COMUNITARIOS. Además de los deberes ciudadanos y civiles,

Conjunto Residencial Camino del Viento 5

a. Acatar, practicar y cumplir a cabalidad con lo establecido en este pacto de

6 Conjunto Residencial Camino del Viento

e. Pagar oportunamente las obligaciones pecuniarias que le apliquen: expensas

Conjunto Residencial Camino del Viento 7

TITULO II. RELACIONAMIENTO CON EMPLEADOS Y ÓRGANOS DE

CAPÍTULO IV. EMPLEADOS Y CONTRATISTAS DEL CONJUNTO

Artículo 13. EXCLUSIVIDAD. Los empleados y contratistas del conjunto residencial

8 Conjunto Residencial Camino del Viento

CAPÍTULO V. ÓRGANOS DE ADMINISTRACIÓN

Artículo 18. PRESENCIALIDAD DEL ADMINISTRADOR. A menos que de manera

Conjunto Residencial Camino del Viento 9

TITULO III. DISFRUTE DE LOS BIENES PRIVADOS

CAPÍTULO VI. MUDANZAS

Artículo 22. DEFINICIÓN. Se considerará como acto de mudanza:

10 Conjunto Residencial Camino del Viento

Artículo 25. DEPÓSITO DE GARANTÍA. Previo a la realización de la mudanza se

Conjunto Residencial Camino del Viento 11

CAPÍTULO VII. REFORMAS LOCATIVAS

Artículo 28. DEFINICIÓN. Para efectos de este reglamento, se considera como

12 Conjunto Residencial Camino del Viento

concurrir con alguno de los causales de prohibición estipulados en el Reglamento de

Conjunto Residencial Camino del Viento 13

CAPÍTULO VIII. ESTÉTICA Y CONVIVENCIA

14 Conjunto Residencial Camino del Viento

Conjunto Residencial Camino del Viento 15

d. En los parqueaderos privados se permite realizar labores de inspección y

16 Conjunto Residencial Camino del Viento

Conjunto Residencial Camino del Viento 17

TITULO IV. DISFRUTE DE LOS BIENES COMUNES

CAPÍTULO IX. INGRESO, PORTERÍA Y MENSAJERÍA

18 Conjunto Residencial Camino del Viento

Conjunto Residencial Camino del Viento 19

Artículo 43. VEHÍCULOS DE SERVICIOS DE TRANSPORTE PÚBLICO O PRIVADO. No se