MANUAL DE CONVIVENCIA

CONJUNTO RESIDENCIAL PORTAL DE PONTEVEDRA II

Marzo de 2022

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Tabla de Contenido
OBJETIVO DEL MANUAL 3

OBLIGATORIEDAD 3

OBJETIVOS GENERALES 3

PRINCIPIOS DE CONVIVENCIA 4

CAPITULO I - DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS RESIDENTES Y USUARIOS DE LA COPROPIEDAD 4

CAPITULO II - PROHIBICIONES DE LOS RESIDENTES Y USUARIOS DE LA COPROPIEDAD 5

CAPITULO III - SOBRE REPARACIONES LOCATIVAS 7

CAPITULO IV - ACCESO DE PERSONAL NO RESIDENTE AL CONJUNTO 7

CAPITULO V - SOBRE LAS MASCOTAS 8

CAPITULO VI - NUEVOS RESIDENTES 10

CAPITULO VII - BASURAS 10

CAPITULO VIII - USO DE LOS CARROS DEL MERCADO 11

CAPITULO XI - SALONES COMUNALES, ZONA LÚDICA Y BBQ 12

CAPITULO XII – GIMNASIO 14

CAPITULO XIII - ZONAS RECREATIVAS 14

CAPITULO XIV - PARQUEADERO DE RESIDENTES 15

CAPITULO XV - PARQUEADERO DE VISITANTES 16

CAPITULO XVI - COMITÉ DE CONVIVENCIA 17

CAPITULO XVII - REGLAMENTACIÓN, SANCIONES Y MULTAS 18

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 OBJETIVO DEL MANUAL

El objetivo de este manual de convivencia consiste en garantizar a la comunidad que habita en la

copropiedad CONJUNTO RESIDENCIAL PORTAL DE PONTEVEDRA II (con personería jurídica
#1584-07 libro número 2 de personerías jurídicas folio 073 del 27 agosto de 2007 expedida por la
Alcaldía Local de Suba) los derechos, obligaciones, prohibiciones y compromisos adquiridos para
lograr el cumplimiento de la ley dentro de una convivencia armoniosa y tranquila, de tal manera que
brinde bienestar a todos sus habitantes, en acatamiento de los deberes y obligaciones de las
personas naturales y jurídicas que conforman la comunidad.

Las normas de convivencia ayudan a obtener un mejor nivel de vida, evitan conflictos, minimizan los
riesgos de accidentes y catástrofes, mejoran las condiciones de salubridad, facilitan una relación
amable, amistosa y pacífica con sus vecinos y garantizan la valorización de la propiedad, entre otros.

El conjunto cuenta con cámaras de vigilancia 24 horas para la vigilancia y seguimiento del
cumplimiento de las normas del manual de convivencia.

OBLIGATORIEDAD

Su cumplimiento es de carácter obligatorio conforme a lo establecido en la Constitución Política de

Colombia, en la Ley 675 de 2001, en el Código Nacional de Policía y Convivencia (Ley 1801 de
2016), en el Reglamento de Propiedad Horizontal (Escritura Pública No. 2808 del 16 de Mayo de
2008 y su respectiva adición con Escritura Pública No. 03984 del 11 de julio del 2008 de la Notaría
45 del Círculo de Bogotá) y demás leyes concordantes de la nación.

Se hace particular énfasis en la observancia de los Capítulos IV "De los bienes de dominio particular
o exclusivo"; el Capítulo V "De los bienes comunes" y el Capítulo VII "Derechos, Obligaciones y
Prohibiciones" del Reglamento de Propiedad Horizontal del CONJUNTO RESIDENCIAL PORTAL
DE PONTEVEDRA II.

OBJETIVOS GENERALES

El manual de convivencia nace de la oportunidad que otorga la Ley 675 de 2001 para definir las
normas internas que rigen la comunidad con los siguientes objetivos:

1. Obtener una convivencia pacífica al interior de la copropiedad.

2. Establecer reglas para el uso de los bienes comunes.

3. Establecer normas de seguridad que garanticen la vida, la salud y pertenencia de

los bienes particulares y comunes de los usuarios.

4. Propender por el respeto y por el mejoramiento de las relaciones entre los vecinos.

5. Fomentar el sentido de pertenencia hacia la copropiedad.

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 6. Propiciar en la comunidad comportamientos que favorezcan la convivencia en las
áreas comunes y privadas.

7. Incentivar la interrelación social y de apoyo entre copropietarios propendiendo por

la conformación de la gran familia Portal de Pontevedra II.

PRINCIPIOS DE CONVIVENCIA

La dignidad humana es el valor supremo por excelencia del Estado Social de Derecho, la cual es
plenamente reconocida por la Constitución Política de Colombia, teniendo en cuenta principios tan
importantes como la prevalencia de los derechos de los habitantes el Conjunto, el interés general
sobre el particular, la búsqueda de la igualdad, el respeto mutuo, la solidaridad, la libertad y la
autorregulación, los cuales apuntan a generar el respeto por los derechos humanos, encaminados
hacia la paz y armonía hacia todos los copropietarios y residentes del conjunto.

Cada propietario será solidariamente responsable con las personas que dependan de él o de ella o
con sus invitados o arrendatarios, por sus actos y omisiones, y en especial si incurre en alguna
sanción o multa por la violación de las normas legales vigentes, del Reglamento de Propiedad
Horizontal o de este Manual de Convivencia.

CAPITULO I - DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS RESIDENTES Y USUARIOS DE LA

COPROPIEDAD

Los derechos y las obligaciones de cualquier ciudadano y, en este caso, de cualquier copropietario,
arrendatario y/o visitante, están íntimamente ligados, puesto que el disfrute de un derecho implica
siempre el cumplimiento de una obligación, para no afectar los derechos ajenos.

Los principales derechos en la propiedad horizontal, además de los derechos propios de todos los
ciudadanos, son los que permiten el uso y disfrute del bien privado y de todos los bienes comunes
de la copropiedad.

Los residentes y usuarios de la copropiedad CONJUNTO RESIDENCIAL PORTAL DE

PONTEVEDRA II tendrán derecho a:

1. Exigir el cumplimiento del presente Manual por parte de los vecinos, propietarios, arrendatarios,
y demás personas que usan, gozan y visitan la copropiedad.
2. Solicitar atención y solución del problema reportado a la Administración por medio de correo
electrónico o dentro del horario estipulado para tal fin, el cual estará publicado en la oficina de
Administración.
3. Ser escuchados y tener en cuenta las sugerencias que apliquen por parte del Consejo de
Administración.
4. Los propietarios tienen derecho a ser convocados a las reuniones y asambleas, a asistir y votar
por sí mismos o mediante un representante y a ser elegidos para el Consejo de Administración,
el Comité de Convivencia y demás órganos de control.
5. Ser representados por el Consejo de Administración y a que se le brinde toda la colaboración
posible dentro del marco de estas normas.
6. Exigir a la Administración el mantenimiento de las zonas comunes en lo pertinente al aseo,
la jardinería, la seguridad y demás actividades propias de la Administración.

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 7. Utilizar y disfrutar todas las áreas y bienes comunes (ascensores, jardines, parques, pasillos,
escaleras, gimnasio, BBQ, salones comunales, parqueaderos, etc.).
8. Vivir en un ambiente amable, armonioso, limpio, saludable y estético.
9. Recibir copia del Manual de Convivencia, para el cumplimiento de las normas por parte de
los residentes del conjunto, sean propietarios o arrendatarios.

Los residentes y usuarios de la copropiedad CONJUNTO RESIDENCIAL PORTAL DE

PONTEVEDRA II tendrán la obligación de:

1. Los nuevos residentes, sean copropietarios o arrendatarios, deben registrarse en la oficina

de Administración, diligenciar el formato de actualización de datos para control de los
habitantes, vehículos y sus mascotas de la copropiedad y para que reciban copia del Manual
de convivencia.
2. Utilizar y disfrutar todas las áreas y bienes comunes según la naturaleza y destino ordinario
de los mismos, sin perjuicio del uso legítimo de los demás copropietarios, cumpliendo con
las normas previstas en este Manual.
3. Asistir a las asambleas convocadas o delegar a un representante debidamente autorizado.
En caso contrario, la inasistencia será sancionada.
4. Velar por la integridad, el cuidado y la conservación de los bienes comunes de la
copropiedad sin perjuicio de la responsabilidad que tiene la Administración.
5. Velar por el buen funcionamiento de equipos e instalaciones del conjunto.
6. Es responsabilidad del propietario que celebre contrato de arrendamiento, tenencia u
ocupación dar a conocer que se debe cumplir el Manual de Convivencia.
7. Hacer buen uso de los ductos y cuartos de basura, dejando las puertas debidamente
cerradas.
8. Es obligación de los residentes recoger de manera inmediata las encomiendas o paquetes
que lleguen a la portería.
9. Responder y sufragar en su totalidad por los daños que cause a otras unidades residenciales
dentro de los siguientes treinta días (30), contados a partir de la ocurrencia del daño.

CAPITULO II - PROHIBICIONES DE LOS RESIDENTES Y USUARIOS DE LA COPROPIEDAD

Está prohibido para los residentes y usuarios de la copropiedad CONJUNTO RESIDENCIAL

PORTAL DE PONTEVEDRA II:

1. Colocar tendederos de ropa, tapetes, traperos, cobijas, objetos deteriorados, basura o

similares sobre ventanas, escaleras de puntos fijos, terrazas y balcones.
2. Fumar en los bienes comunes cerrados (parqueaderos, depósitos, escaleras, salones
comunales, puntos fijos, recepción, etc.) y arrojar colillas a los balcones de los pisos
inferiores, terrazas y patios de los primeros pisos y demás zonas comunes del conjunto.
3. Arrojar agua, desechos o elementos desde los pisos altos a los patios y terrazas de los
primeros pisos y zonas comunes del conjunto.
4. Incumplir con el título IV, Capítulo I, artículo 33 del CÓDIGO DE POLICÍA NACIONAL:
Los siguientes comportamientos afectan la tranquilidad y relaciones respetuosas de las
personas y por lo tanto no deben efectuarse:
1. En el vecindario o lugar de habitación: perturbar o permitir que se afecte el sosiego con:
a. Sonidos o ruidos en actividades, fiestas, reuniones o eventos similares que afecten la
convivencia del vecindario, cuando generen molestia por su impacto auditivo, en cuyo caso
podrán las autoridades de Policía, desactivar temporalmente la fuente de ruido, en caso de
que el residente se niegue a desactivarlo.
b. Cualquier medio de producción de sonidos o dispositivos o accesorios, o maquinaria que
produzcan ruidos, desde bienes muebles o inmuebles, en cuyo caso podrán las autoridades

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 identificar, registrar y desactivar temporalmente la fuente de ruido, salvo sean originados en
construcciones o reparaciones en horas permitidas.
c. Actividades diferentes a las acá señaladas en vía pública o en privado, cuando trascienda
a lo público, y perturben o afecten la tranquilidad de las personas
Está totalmente prohibido generar ruido de domingo a jueves de 9:00 pm a 6:00 am y los
viernes y sábados de 10:00 pm a 9:00 am
5. Ruidos domésticos en las unidades privadas, especialmente los generados por el uso de
lavadoras y aspiradoras, las cuales podrán funcionar de lunes a viernes entre las 6:00 am y
las 9:00 pm; los sábados, domingos y festivos entre las 9:00 am y las 9:00 pm.
6. Colocar materas, jaulas y otros objetos en las ventanas y balcones de los apartamentos, que
representen riesgo de caída a los balcones de los pisos inferiores, terrazas y patios de los
primeros pisos.
7. Colocar elementos ó estacionar vehículos que obstaculicen la circulación de peatones y/o
vehículos en las zonas de circulación.
8. Hacer conexiones de elementos como extractores mecánicos de olores, buitrones
superiores de ventilación y/o antenas de radio, televisión o comunicación.
9. Usar las zonas comunes como lugares de reunión o destinarlos a cualquier otra actividad
que los haga incómodos o bulliciosos, excepto que su uso haya sido previamente coordinado
a través de la Administración.
10. Colocar en las escaleras de los puntos fijos objetos tales como: bicicletas, trasteos, talegos
de basura, materas desocupadas o plantas que perturben la estética y el tránsito libre y
seguro de los residentes. La Administración está facultada para retirar y decomisar dichos
elementos una vez se haya agotado previamente el respectivo diálogo.
11. Colocar en los balcones de los pisos superiores y en las terrazas de los primeros pisos
bicicletas, trasteos, talegos de basura, materas desocupadas o plantas deterioradas, y en
general cualquier tipo de objeto que perturbe la estética de la copropiedad.
12. Está prohibido solicitar a los vigilantes y demás personal que cumplen funciones de servicio
dentro de la copropiedad, realizar tareas distintas a las establecidas en los respectivos
contratos de trabajo.
13. Está prohibido dejar en custodia paquetes, dinero o llaves de acceso de los apartamentos
en la portería.
14. Está prohibido dejar encomiendas en la recepción. Se deben recoger inmediatamente se de
aviso al residente.
15. Hacer trasteos fuera de las horas establecidas en el Reglamento de Propiedad Horizontal
del Conjunto: lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm, sábados de 8:00 am a 4:00 pm, previa
coordinación con la administración del conjunto. Los días domingos y festivos no se pueden
realizar trasteos.
16. Jugar en las escaleras, ascensores y parqueaderos de los sótanos y visitantes.
17. Retirar o colocar circulares o avisos en las carteleras sin la autorización de la Administración.
18. Hacer trabajos de cualquier índole en las zonas comunes, sin la previa autorización de la
Administración.
19. Conducir automóviles o motocicletas por el sendero vehicular y parqueaderos en sótanos a
velocidad superior a 5 Km /hora.
20. Ocasionar daños en los bienes comunes y privados de los demás residentes en cuyo caso
el causante se hará responsable por los costos de las reparaciones a las que haya lugar.
Los costos de reparaciones por daños ocasionados por los menores de edad deberán ser
asumidos por sus padres o representantes.
21. Depositar las basuras en lugares distintos a los ductos y cuartos de basura. Arrojar por los
ductos de basura objetos de vidrio o similares o muy grandes que obstaculicen el paso como
cajas de cartón, cajas de pizza, plásticos, etc. Estos objetos deberán ser llevados
directamente a las canecas y áreas demarcadas en los cuartos de basura ubicados en el
sótano 1 de cada torre.
22. Modificar las fachadas y bienes comunes, cambiar el estilo de puertas y ventanas, colocar
rejas y marquesinas distintas a las autorizadas por el Reglamento de Propiedad Horizontal
o la Asamblea. Está prohibido instalar vidrios, rejas o elementos en los balcones que afecten
las fachadas del conjunto, esto implica proceso ante la Alcaldía local.

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23. Colocar avisos, letreros pancartas y similares en las ventanas o fachadas, excepto avisos
de compra, venta y arriendo de la propiedad.
24. Instalar o utilizar equipos o maquinaria que interfiera con las señales de televisión o radio
pues se estaría atentando contra el derecho de la comunidad a recrearse sanamente.
25. Utilizar los servicios públicos comunales (energía eléctrica o agua) para el abastecimiento
de unidades privadas del residente.
26. Abandonar los carros de mercado en sitios diferentes al establecido. Cada torre de
apartamentos contará con un carro de mercado marcado por torre, cuya ubicación será al
lado de la escalera del sótano 2 de cada torre, el cual podrá ser utilizado por los residentes
de la torre. Es deber de todos cuidar y hacer buen uso del mismo, retornándolo a la mayor
brevedad posible a su lugar de ubicación en el sótano 2. Ni los vigilantes, ni el personal de
aseo del conjunto están en la obligación de ubicar y trasladar dichos carros a su puesto.
Recordemos que este elemento es para nuestra comodidad, por ello debemos dejarlo en el
lugar como quisiéramos encontrarlo.
27. Está prohibido consumir o distribuir sustancias alucinógenas dentro de la copropiedad.
28. Queda prohibido utilizar las unidades inmobiliarias privadas para guardar materiales o
sustancias inflamable o peligrosas, desperdicios sólidos, químicos tóxicos, estupefacientes,
sustancias ilegales, dar uso de las unidades inmobiliarias para el tráfico y explotación de
personas, para secuestros, para extorsión, para distribución y comercialización de
pornografía, bienes de procedencia ilícita, armas o materiales explosivos y/o cualquier otra
mercancía que pueda causar daños o poner en peligro las instalaciones físicas de la
copropiedad y la seguridad de la mismas y toda la comunidad que reside en ella.

CAPITULO III - SOBRE REPARACIONES LOCATIVAS

1. Cuando un residente decida hacer reparaciones, modificaciones o mantenimiento en su

unidad privada y/o depósito, deberá previamente informar por escrito de ello a la
Administración, indicando tiempo de ejecución y personal que ingresará con su respectiva
identificación. Cualquier intervención en la estructura exige consultar los planos del edificio.
En todo caso, no se permitirá el ingreso ni la permanencia de obreros o instaladores, sin la
presencia o autorización del propietario o residente.
2. Los trabajos locativos podrán realizarse únicamente de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00
p.m. y los sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. Los días domingos y festivos se prohíbe realizar
trabajos que perturben la tranquilidad de los copropietarios. Estos trabajos son: uso de
taladros, martillos, y en general cualquier herramienta que cause ruido.
3. Los escombros y desechos ocasionados por reparaciones deben ser retirados del Conjunto
directamente por el propietario y/o residente. En ningún caso se permite arrojarlos por los
ductos de basura, dejarlos en zonas comunes, porterías del conjunto o en cuartos de basura.
4. Los daños que cause un residente por las reparaciones locativas en su unidad residencial a
otras unidades residenciales serán su responsabilidad y sufragados en su totalidad por el
residente causante, dentro de los siguientes treinta días (30) contados a partir de la
ocurrencia del daño.
5. Dejar en la Administración, con mínimo dos días (2) de antelación, un depósito de diez (10)
salarios mínimos diarios legales vigentes en efectivo, para cubrir cualquier daño que puede
ocasionar su remodelación, reembolsables inmediatamente se constate que no se generó
daño alguno a las zonas comunes.

CAPITULO IV - ACCESO DE PERSONAL NO RESIDENTE AL CONJUNTO

1. Los visitantes que ingresen por la puerta peatonal deberán anunciarse con el personal de
vigilancia, quien solicitará la autorización de ingreso por parte del residente. Se registrará su
ingreso y salida en una planilla de control presentando un documento de identidad que

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 permita identificarlo plenamente y recibirá instrucción sobre localización y ruta de acceso al
apartamento.
2. Las autorizaciones para el ingreso de visitantes sólo podrán ser realizadas por un adulto
responsable residente. En ningún caso un menor de edad o empleada del servicio doméstico
podrá autorizar el ingreso de un visitante a la copropiedad.
3. Los visitantes que ingresen en vehículos deberán anunciarse con el personal de vigilancia,
quien solicitará la autorización de ingreso por parte del residente. Los visitantes recibirán
instrucción sobre localización de los parqueaderos disponibles así como la ruta de acceso
al apartamento. Adicionalmente, previa presentación de documento que identifique
plenamente al conductor, se proveerá una ficha de ingreso del vehículo, se registrará su
ingreso y salida en la planilla de control.
4. Los servicios de domicilio seguirán el mismo procedimiento en numeral 1 del presente
capítulo en relación con los visitantes peatonales pero con control de tiempo de permanencia
y serán identificados con un chaleco.
5. Es responsabilidad del copropietario avisar a la portería inmediatamente si se presentan
personas sin ser anunciadas a sus apartamentos.
6. Tan pronto salga un contratista o domicilio de un apartamento, el vigilante debe confirmar al
apartamento la autorización de salida de la persona.
7. Los residentes no deben compartir las claves de acceso de las puertas de ingreso a los
visitantes.
8. Es de responsabilidad del copropietario informar a la portería cualquier situación sospechosa
que considere esté sucediendo para que el vigilante proceda a revisar.
9. La Administración puede tomar medidas de control adicionales dependiendo de las
condiciones de seguridad.
10. Las motos, bicicletas y los automóviles de domicilios serán estacionados en la parte externa
de la portería. Las ambulancias podrán ingresar a los sótanos hasta el punto más cercano a
los ascensores cuando se requiera.
11. Los taxis podrán ingresar al conjunto en casos excepcionales o de emergencia sólo hasta la
zona de visitantes y restringiendo la permanencia.
12. El personal de servicio doméstico deberá seguir el procedimiento de los visitantes
peatonales citado en el numeral 1 del presente capítulo y deberá estar registrado con nombre
y cédula de ciudadanía en la Administración. Sólo podrá retirar paquetes u objetos del
conjunto con autorización escrita del residente y/o copropietario. De igual manera, el
personal de vigilancia deberá registrar con firma y hora, tanto el ingreso como la salida del
mencionado personal, en una planilla de control.
13. Todo el personal de servicio doméstico deberá ser carnetizado en la administración para
su ingreso.
14. Cuando un residente se ausente por períodos largos de tiempo y en su ausencia autorice
que ingresen determinadas personas a su unidad privada, deberá dejar solicitud escrita en
la Administración. Se recuerda que si su apartamento está dotado de sistema de seguridad
alarma, esta deberá quedar activada durante su ausencia.
15. Para el ingreso de invitados a los salones comunales o BBQ con motivo de reuniones o
eventos familiares y/o sociales, conforme se estipula en el contrato de alquiler, el residente
responsable del evento autorizará su ingreso previa presentación con cinco días (5) de
anterioridad a la Administración de la relación e identificación de invitados. Aquellos invitados
que no se encuentren en el listado entregado, serán anunciados para que su ingreso sea
autorizado por el responsable del evento.

CAPITULO V - SOBRE LAS MASCOTAS

De conformidad con lo dispuesto en el Código de Policía y Convivencia (Ley 1801 de 2016) Título
XIII del Capítulo I al Capítulo IV, la Ley 675 del 2001 y el Reglamento de Propiedad Horizontal, es
de carácter obligatorio cumplir con las siguientes normas:

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1. Toda mascota que resida en el conjunto debe estar vacunada, carnetizada y debidamente
identificada ante la Administración.
Este registro debe contener necesariamente lo siguiente:
a. Nombre y raza de la mascota.
b. Identificación de propietario.
c. Descripción de las características de la mascota, que haga posible su identificación.
d. Anexar fotografía de la mascota.
2. Las mascotas no se pueden dejar solas en los balcones. Prevenir que los animales
domésticos causen daño a los vecinos, peatones o a los bienes de estos, y de las áreas
comunes. No se podrán dejar solas o desatendidas aquellas mascotas que produzcan ruidos
molestos al exterior del apartamento. En caso de presentarse dicha situación, se reportará
el caso ante la autoridad competente que podrá decomisar y poner la mascota a orden de
las autoridades sanitarias.
3. Los propietarios de mascotas deben hacer uso del corredor destinado para su ingreso y
salida, usando el chip para manejo de la puerta.
4. Recoger los excrementos que las mascotas depositen en las zonas comunes, puntos fijos,
sótanos, y en las zonas verdes comunales, por parte del tenedor o propietario de las
mascotas. Los residentes que saquen a sus mascotas deberán llevar bolsa plástica y
recipientes con agua para recoger los excrementos y lavar la orina, evitando contaminar los
jardines, senderos, plazoletas y parques. En caso de registrarse algún incidente de esta
clase, el propietario o tenedor se hace responsable y deberá limpiar y lavar la zona afectada
inclusive si es de orina. Estos excrementos no podrán ser dejados en las canecas ubicadas
en las zonas comunes del conjunto.
5. El no recoger los excrementos o limpiar el área afectada de orina de las mascotas en las
zonas comunes acarreará una sanción de cuatro (4) SMDLV, de acuerdo a lo establecido
en el Código de Policía, Capítulo III Art. 124 Numeral 3.
6. Los propietarios o tenedores no podrán utilizar ninguna zona común para que sus mascotas
hagan sus necesidades. En las zonas comunes, los ejemplares caninos deberán ser llevados
por una persona responsable, así como también ir sujetos por medio de correa y/o bozal,
incluido los espacios públicos y de transporte.
7. Está prohibido que los perros transiten solos por el conjunto.
8. Está prohibido hacer uso de los sótanos para pasear las mascotas y dejar que hagan sus
necesidades, esto acarreará multa.
9. Se deben mantener las mascotas en óptimas condiciones de higiene y salubridad y nunca
en estado de abandono.
10. Está prohibido llevar las mascotas a las zonas verdes del conjunto.
11. Controlar los malos olores causados por las mascotas en los interiores y/o apartamentos
12. Como regla general, para el uso del ascensor, tendrán prioridad los residentes sobre los
residentes con mascotas.

13. Ejemplares caninos potencialmente peligrosos (Cap. IV Código de Policía y Convivencia):

se consideran aquellos que presenten una o más de las siguientes características:
a. Caninos que han tenido episodios de agresiones a personas; o le hayan causado la
muerte a otros perros.
b. Caninos que han sido adiestrados para el ataque y la defensa.
c. Caninos que pertenecen a una de las siguientes razas o a sus cruces o híbridos:
American Staffordshire Terrier, Bullmastiff, Doberman, Dogo Argentino, Dogo de
Burdeos, Fila Brasileiro, Mastín Napolitano, Bull Terrier, Pit Bull Terrier, American Pit Bull
Terrier, de presa canario, Rottweiler, Staffordshire Terrier, Tosa Japonés y aquellas
nuevas razas o mezclas de razas que el Gobierno nacional determine .
14. El propietario o tenedor de un canino potencialmente peligroso asume la total
responsabilidad por los daños y perjuicios que ocasione a las personas, a los bienes, a las
vías y espacios públicos y al medio natural, en general.
15. Está prohibido trasladar a un canino de raza potencialmente peligrosa en las zonas comunes
sin bozal y correa. El incumplimiento de esta norma acarreará una multa tipo 2 (8 SMDLV).

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 16. Se hace especial mención de lo contemplado en el Art. 129: En los conjuntos cerrados,
urbanizaciones y edificios con régimen de propiedad horizontal podrá prohibirse la
permanencia de ejemplares caninos potencialmente peligrosos, a solicitud de cualquiera de
los copropietarios o residentes y por decisión calificada de tres cuartas partes de la
Asamblea o de las juntas directivas de la copropiedad.
17. Las mascotas que ingresen con los visitantes deben cumplir con todas las normas de este
capítulo.
18. Cuando el dueño de un animal incumpla con las obligaciones aquí descritas, faculta a la
Administración para hacer los requerimientos del caso y aplicar las sanciones o multas
reglamentarias (Código de Policía, TITULO XIII Capítulos I, II, III y IV).

CAPITULO VI - NUEVOS RESIDENTES

El nuevo propietario o arrendatario de una unidad privada presentará en la Administración una carta
informando sobre los nombres completos y números de identificación de todas las personas que
ocuparán el inmueble, al igual que la fecha en que este será ocupado, anexando por lo mismo copia
de los documentos que señale la propiedad o contrato de vinculación con el propietario del
apartamento.

Para el proceso de mudanza, entrando o saliendo de las instalaciones del conjunto, el nuevo
residente, propietario o arrendatario, deberá:

1. Para el ingreso se debe diligenciar el formato de actualización de datos entregado por la

Administración, con toda la información requerida.
2. Solicitar un paz y salvo a la oficina de Administración, con anterioridad a cinco (5) días
hábiles antes de la mudanza.
3. Dejar en la Administración, con mínimo dos días (2) de antelación, un depósito de diez (10)
salarios mínimos diarios legales vigentes en efectivo, para cubrir cualquier daño que puede
ocasionar su mudanza, reembolsables inmediatamente se constate por parte de la
seguridad, que no se generó daño alguno.
4. La Administración debe entregar al nuevo residente, una copia del Manual de Convivencia
una vez se instale en el conjunto.

CAPITULO VII - BASURAS

1. Los residentes clasificarán y depositarán la basura en bolsas plásticas cerradas, por los
ductos de basura, con un diámetro menor al ducto para evitar que se obstaculice.
2. Se debe informar a la portería cuando esté obstruido el ducto de basuras para que se
proceda a arreglarlo.
3. Las cajas de cartón, cartones, icopor, madera, plásticos, botellas, envases de vidrio y
periódico deberán ser llevados directamente y depositados en las canecas de reciclaje
respectivas de cada torre. No dejar estos residuos en los puntos fijos o sótanos, NI
ARROJARLOS POR LOS DUCTOS, ni dejar bolsas al ingreso de los cuartos de basura.
4. Se prohíbe dejar basuras en las zonas comunes, frente a la puerta de cada apartamento,
salida de ascensores, puntos fijos, parqueaderos y escaleras.
5. Se prohíbe tirar basuras a los balcones de los pisos inferiores y a los vacíos de la parte
interna y patios interiores y terrazas de los apartamentos de los primeros pisos.
6. Las canecas azules y verdes pequeñas ubicadas en los sótanos 1 y 2, respectivamente, a
la salida de los ascensores, son de uso exclusivo para arrojar residuos pequeños
(papeleras). Por lo anterior, está PROHIBIDO depositar o dejar al lado bolsas de basura
sobredimensionadas en dichas canecas.

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 7. Está prohibido sacar bolsas o talegos de basura derramando líquidos que perjudican el aseo
en corredores, escaleras y ascensores.
8. Está totalmente prohibido arrojar escombros producidos por remodelación o adecuación de
apartamentos por los ductos de basura ya que pueden dañar el ducto y las canecas de
basura.
9. Está totalmente prohibido bajar a los cuartos de basura los escombros producidos por
remodelación o adecuación de apartamentos. Estos tendrán que ser retirados del conjunto
por el propietario y/o residente del apartamento.
10. Está prohibido arrojar basuras por los ductos entre las 10:00 p.m. y 6:00 am.
11. No se debe arrojar basura en el césped, jardines ni pisar ni deteriorar la zona verde, y/o
áreas destinadas al embellecimiento de la Copropiedad.

CAPITULO VIII - USO DE LOS CARROS DEL MERCADO

Los propietarios y/o residentes deberán acatar las siguientes normas para el uso correcto de los
carros de mercado:

1. Una vez utilizados los carros de mercado, se deben dejar ubicados en el espacio destinado
para ello.
2. No se permite retener por más de 20 minutos los carros de mercado dentro de los
apartamentos.
3. Está prohibido dejar los carros abandonados en los pasillos de las torres o al interior de los
ascensores.
4. Está prohibido sacar los carros de mercado fuera del conjunto.
5. Está prohibido utilizar los carros de mercado como objeto de juegos infantiles, mudanzas o
actividades similares.
6. Está prohibido quitar los protectores y avisos que identifican la torre a la que pertenece el
carro de mercado.
7. Cualquier daño ocasionado a los carros de mercado por mal uso, debe ser asumido por el
residente, quien deberá responder por el costo total del arreglo o su reposición.
8. Cualquier daño a los ascensores o zonas comunes, ocasionados al utilizar los carros de
mercado, debe ser asumido por el residente.

CAPITULO IX - SERVICIO DOMÉSTICO

Los propietarios, residentes o visitantes deberán acatar las siguientes normas de seguridad respecto
de los empleados del servicio doméstico:

1. Los propietarios y/o residentes están en la obligación de notificar a la Administración con

tres (3) días hábiles de anterioridad el ingreso del nuevo personal a su inmueble.
2. Todas las personas contratadas por los residentes para realizar las tareas domésticas de
manera permanente o temporal deben conocer el contenido del presente Manual de
Convivencia y cooperar en su cumplimiento.
3. Es deber de los residentes entregar a la Administración foto para la elaboración del carnet y
fotocopia de la cédula, el cual debe ser devuelto una vez finalice su contrato.
4. Los trabajadores permanentes y temporales que con previa autorización ingresen al
Conjunto, deberán facilitar al portero de turno la revisión de cualquier paquete que lleven
consigo tanto al entrar como al salir del Conjunto..
5. Los empleados del servicio doméstico no podrán autorizar la salida de muebles,
electrodomésticos y otros artículos. Sólo podrán retirarlos previa autorización escrita del
residente y confirmación por parte de la Administración..

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6. Los empleados del servicio doméstico al ingresar al conjunto deberán dejar en portería la
respectiva identificación emitida por la Administración de conjunto que los acredita como tal
y retirarla al salir.

CAPITULO X - USO DE LOS ASCENSORES

1. El uso de los ascensores debe ser de forma responsable, con el fin de evitar accidentes que
puedan comprometer la seguridad de las personas que habitualmente hacen uso de ello.
2. Se debe permanecer alejado de la puerta de la cabina.
3. No se debe apoyar en el espejo del ascensor.
4. Las puertas no deberán bloquearse con la mano u objetos para frenar el ascensor.
5. No arroje basura en el ascensor.
6. No saltar ni hacer movimientos bruscos en el ascensor.
7. Se debe evitar que los niños tomen como juego los tableros de los ascensores, recuerde
recuerde que es responsabilidad del padre o tutor a cargo velar por el comportamiento del
menor.
8. En el evento que los copropietarios o tenedores a cualquier título utilicen el ascensor en
compañía de una mascota se deberá dar prioridad de utilización a los usuarios que esperan
el mismo. Los propietarios de mascotas deberán esperar a que el ascensor se encuentre
desocupado.
9. En el momento del desplazamiento de las mascotas en los ascensores, se debe evitar que
estas hagan sus necesidades fisiológicas en el interior del mismo, En caso que la mascota
realice alguna necesidad fisiológica, el propietario de la misma deberá realizar
inmediatamente la limpieza y desinfección adecuada.
10. Cualquier daño ocasionado por las mascotas, será asumido por el residente responsable de
las mismas.
11. Los ascensores no se deben sobrepasar del peso autorizado, en cada una de las cabinas
de acuerdo a las especificaciones técnicas instaladas. No puede ser usado para transportar
muebles de gran tamaño que puedan afectar su funcionamiento, causar rayones o daños en
las paredes y/o dañar su estructura y la persona que infrinja esta norma queda como
responsable de los gastos de reparación que sean necesarios.
12. Está prohibido el transporte de materiales inflamables, explosivos, corrosivos, etc., que
puedan generar un accidente de alto riesgo para la copropiedad.
13. El ascensor deberá ser usado en forma correcta, quedando prohibido el transporte de
materiales y equipos que puedan dañar su estructura. El personal de portería queda
facultado para advertir a propietarios e inquilinos el uso incorrecto del ascensor, quedando
bajo responsabilidad de la persona que no atienda este aviso el reparar el daño que sufra el
ascensor.
14. No se debe mantener las puertas de los ascensores abiertas o el ascensor detenido
innecesariamente para evitar molestias y/o bloqueos a los demás usuarios. Su reincidencia
acarreará multas.
15. No está permitido comer en los ascensores, ni en general ingresar con cualquier elemento
que produzca en ellos suciedad o malos olores.
16. RECUERDE LOS ASCENSORES CUENTAN CON CAMARAS DE SEGURIDAD.

CAPITULO XI - SALONES COMUNALES, ZONA LÚDICA Y BBQ

1. Son de uso exclusivo de los propietarios y/o residentes del conjunto los salones sociales,
zona lúdica, la zona de BBQ y las zonas verdes de recreación y esparcimiento, para las
actividades a las cuales han sido asignadas.

12
2. Los salones comunales y zona de BBQ se podrán utilizar para los eventos previstos en el
Reglamento de Propiedad Horizontal, reuniones de carácter social y/o familiar, haciendo la
respectiva solicitud en la Administración con mínimo 15 días de antelación, indicando el
motivo, fecha, hora y tiempo de uso y firmando el contrato de alquiler. En el caso de
reuniones donde haya presencia de menores de edad deberán estar supervisados por un
adulto responsable.
3. En el momento de hacer la reserva de los salones comunales, zona lúdica y/o zona de BBQ,
la Administración deberá entregar el respectivo documento del reglamento de uso de los
mismos.
4. Para el ingreso de invitados a los salones comunales o BBQ con motivo de reuniones o
eventos familiares y/o sociales, el residente responsable del evento, autorizará su ingreso,
presentando a la Administración la lista de invitados con un día de anticipación. Aquellos
invitados que no se encuentren en el listado entregado, serán anunciados para que su
ingreso sea autorizado por el responsable del evento.
5. Se alquila el BBQ con sillas y mesas, según lo disponible, con el fin de garantizar comodidad
mínima para su uso. Se permite el uso de equipos de sonido en la caseta en el horario
utilizado para el evento.
6. El contrato de alquiler de los salones comunales y/o BBQ incluye el derecho a utilizar por
los invitados, los parqueaderos de visitantes que estén disponibles distribuidos
equitativamente para cada evento. Se disponen de 7 parqueaderos de visitantes para cada
uno de los eventos, los cuales se distribuirán equitativamente, que estén debidamente
programados.
7. Están prohibidas las tertulias, comer e ingerir bebidas alcohólicas, y el uso de los equipos
de sonido en los vehículos estacionados en la zona de visitantes y en las zonas comunes.
Es decir que durante el transcurso del alquiler de los salones y en horas nocturnas, queda
totalmente prohibido toda actividad que se efectúe fuera de los mismos.
8. Los salones se entregan y se reciben inventariados. Este inventario tiene que ser firmado
por el residente responsable del evento. El usuario dejará un depósito equivalente a 10
SMDLV en efectivo, sobre el cual se entrega un recibo al residente. Se hace devolución del
depósito una vez la administración verifique el visto bueno realizado por el vigilante de turno.
9. Los daños ocasionados a los salones o a cualquier área del Conjunto, al igual que el
mobiliario tienen que ser cubiertos por el arrendatario y no se hace devolución del depósito
hasta que sea entregado a satisfacción. Si el valor de las reparaciones es superior al
depósito, éste será cubierto en su totalidad por el responsable del alquiler del salón. La
Administración presentará un presupuesto sobre las reparaciones y tendrá que ser ejecutado
en la semana siguiente.
10. Todo accidente que se cause dentro del salón y/o Conjunto es responsabilidad de quien lo
alquila, librando a la copropiedad y a la Administración de cualquier responsabilidad.
11. En las áreas externas al salón comunal No.1 no se podrán instalar equipos de sonido que
perturben Ia tranquilidad de los residentes.
12. No se deben colocar en las paredes cinta pegante que deterioren la pintura del salón, no
recostar los asientos en las paredes para no rayarlas. Para la decoración se debe usar los
hilos nylon instalados en los techos de los salones.
13. Está prohibido el ingreso de mascotas a los salones comunales.
14. Los salones comunales y la zona lúdica serán alquilados de 8:00 a.m. a 10:00 p.m. La zona
de BBQ será alquilada de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., y no podrán extenderse más allá de esta
hora. La vigilancia estará haciendo la solicitud de cierre y entrega de los salones y zona de
BBQ a la hora fijada, recordando al responsable de la reunión con 30 minutos de antelación.
15. Las peleas en los eventos, las riñas, disputas, disturbios o similares, dentro de estas zonas
facultarán al personal de vigilancia para dar aviso inmediato a las autoridades competentes
con el fin de intervenir y cancelar la reunión en forma inmediata.
16. En caso de infracciones al Manual se citará inmediatamente al Comité de Convivencia y a
los arrendatarios del salón comunal para sus descargos y se impondrán las sanciones a las
que haya lugar.
17. Los salones comunales y el BBQ no podrán ser alquilados para eventos comerciales,
religiosos ni políticos.

13
18. Los salones comunales y zona de BBQ tendrán un precio por derechos de uso que
establecerá el Consejo de Administración así:
Alquiler de salones comunales: 5.1 SMDLV (aseo incluido)
Alquiler de BBQ: 3 SMDLV (aseo incluido)
19. El incumplimiento del horario establecido para la finalización de los eventos y/o la
perturbación de la tranquilidad por parte de los asistentes al evento, ocasionará la pérdida
del depósito y el residente responsable por la realización de dicho evento será vetado
durante un año para la utilización de dicho espacio.
20. Está prohibido el tránsito de los invitados a cualquier otra zona común del conjunto diferente
a la zona social (salones sociales, zona lúdica y BBQ) sin el acompañamiento del propietario
y/o residente, con el fin de evitar problemas de seguridad y molestias al resto de los
propietarios y/o residentes.
21. No se podrán hacer reuniones sociales que impliquen la venta de boletería para la entrada,
pues esto impide el control de las personas que ingresen al conjunto.
22. Se restringirá la aprobación de alquiler de salones, zona lúdica o zona BBQ a residentes que
tengan deudas con la administración por cualquier concepto.
23. El uso del salón lúdico será para: trabajo, lectura, juegos de mesa, reuniones de tertulia.

CAPITULO XII – GIMNASIO

1. Los propietarios y/o residentes del conjunto que quieran hacer uso del gimnasio, deberán
registrarse en la oficina de administración para poder tener acceso al sistema de huella
2. Los usuarios del gimnasio lo utilizarán bajo su responsabilidad, por lo tanto la Administración
del conjunto queda exonerada de cualquier lesión que se pueda causar.
3. El gimnasio estará disponible en el horario de 5:00 am a 10:00 pm para propietarios y
residentes mayores de 15 años.
4. Es preciso aclarar que está prohibido el ingreso al gimnasio para menores de 15 años, sin
la compañía de un adulto o tutor responsable.
5. Los daños a los equipos del gimnasio tendrán que ser sufragados por la persona que los
ocasione. Las máquinas deben ser utilizadas para el uso que fueron diseñadas y se deben
dejar limpias después de cada ejercicio.
6. Las máquinas caminadoras-trotadoras y la elíptica pueden utilizar máximo 20 minutos
consecutivos por usuario.
7. Respecto a los objetos personales (toallas, sudaderas, guantes, etc.), la Administración no
se hace responsable por la pérdida de estos elementos.
8. Está absolutamente prohibido el ingreso de mascotas al gimnasio.
9. Está absolutamente prohibido el ingreso y/o consumo de alimentos, bebidas alcohólicas y
sustancias alucinógenas dentro del gimnasio, así como el ingreso de personas en estado de
embriaguez.

CAPITULO XIII - ZONAS RECREATIVAS

1. Serán únicamente para disfrute de los residentes en recreación pasiva.
2. No se permite la permanencia de mascotas.
3. No está permitido el consumo de bebidas alcohólicas y sustancias alucinógenas alrededor
de estas áreas.
4. No se permite practicar juegos que pongan en riesgo los vidrios, jardineras, cerramientos,
luminarias del conjunto, y la integridad de las personas.
5. Los juegos infantiles están destinados única y exclusivamente para niños menores de 8 años
de edad.
6. El horario para la utilización de las zonas recreativas será desde las 8:00 a.m. hasta las 8:00
p.m.

14
7. Los niños menores de 8 años podrán hacer uso de la zona infantil sólo en compañía de un
adulto responsable, para su cuidado. El conjunto no se hará responsable de ningún tipo de
accidente.
8. No se permite que los niños monten bicicleta, monopatín ni patines en la zona del parque
infantil y zonas comunes por ser un área de alto tráfico peatonal.
9. Está prohibido pasear las mascotas y dejar que hagan sus necesidades en las zonas del
parque infantil, las zonas verdes y en general todas las zonas comunes del Conjunto.

CAPITULO XIV - PARQUEADERO DE RESIDENTES

1. Es obligatorio que los vehículos que ingresen o salgan del parqueadero enciendan las luces
del vehículo.
2. A la entrada de un vehículo al conjunto se entregará una ficha con el número de parqueadero
y es de obligatoriedad de los residentes, entregarla al vigilante a la salida para retirar el
vehículo. Sin la ficha se permite la salida del vehículo bajo la responsabilidad del propietario
validando que la persona es el dueño del vehículo.
3. En caso que el usuario que vaya a retirar el vehículo es diferente al propietario, debe tener
autorización por escrito del dueño del vehículo y debe entregar la ficha al momento de salir
quedando registrado en la minuta de la vigilancia.
4. En caso de pérdida de la ficha, el valor de reposición de la misma será asumido por el
propietario, previa presentación del respectivo denuncio ante la Administración.
5. Los propietarios de los vehículos que presenten derrames de aceite y/o gasolina deben
asumir el aseo de su parqueadero.
6. Los vehículos con tecnología a gas deben limitarse a la reglamentación ambiental para
recintos cerrados.
7. Los propietarios de los vehículos con más de 3 meses de inmovilización están en la
obligación de realizar el aseo de esta para evitar el mal aspecto de los parqueaderos
8. Está prohibido utilizar las áreas de parqueaderos de los sótanos como lugar de juegos
infantiles o actividades similares, así como llevar a pasear a las mascotas, o permitir que
estas deambulen solas por esta área y hagan sus necesidades.
9. Está prohibido que los vehículos de los residentes usen los parqueaderos de visitantes.
PARÁGRAFO. En el caso de personas con movilidad reducida o en estado de enfermedad,
el residente podrá ingresar su vehículo al parqueadero de visitantes para dejar o recoger
dichas personas, previa información al personal de vigilancia.
10. Está prohibido estacionar vehículos con capacidad superior a una (1) tonelada y de una
altura superior a 2.40 m.
11. No está permitido en zona de estacionamiento: remolques, tráiler, acoplado que exceda la
extensión del área de parqueo.
12. Está prohibido hacer reparaciones o lavar vehículos dentro de los sitios de parqueo.
13. Está prohibido almacenar muebles y otros objetos en los sitios de parqueo. Es decir que no
se permite utilizar el parqueadero como depósito o bodega.
14. Es obligatorio a los conductores de motocicletas y/o bicicletas retirarse el casco en el
momento de ingresar o salir del parqueadero, por razones de seguridad.
15. Está prohibido almacenar elementos volátiles o explosivos y tóxicos en los sitios de parqueo
y depósitos.
16. Se debe parquear dentro de la zona demarcada, centrado y en reversa.
17. Se recomienda que al momento de abrir las puertas de los vehículos se tenga cuidado ya
que puede generar algún tipo de daños, como rayones y abolladuras en los vehículos de al
lado. En caso de golpear o rayar el vehículo vecino será responsable por los daños causados
en el menor tiempo posible.
18. Para el estacionamiento de motos, sus propietarios deben tener zona de parqueo o tomar
en arriendo un parqueadero.
19. Está prohibido abandonar los vehículos en el parqueadero, por un tiempo prolongado en
condiciones de desaseo, averiados, chocados y con desperfectos mecánicos afectando las

15
 condiciones de higiene del área de parqueadero. Se busca evitar que los parqueaderos se
conviertan en depósito de chatarra.
20. El propietario o residente debe informar a la Administración por escrito el cambio de vehículo
o adquisición de un nuevo vehículo.
21. Se amonestará a los propietarios de los vehículos o motocicletas que no guarden respeto
por los vecinos, con radio a alto volumen, pito o similares, así como los vehículos y
motocicletas que superen los 5 km/hora en áreas comunes.

PARÁGRAFO: Los sótanos cuentan con zonas demarcadas y habilitadas para el parqueo de
bicicletas, las cuales han sido asignadas de acuerdo con la disponibilidad de las mismas. Por lo
tanto, es responsabilidad de cada uno de los residentes y/o propietarios registrar su bicicleta con
número de serial y marca en la oficina de Administración, en donde se le entregará una ficha de
identificación y se le asignará un espacio.

Cada propietario debe sujetar su bicicleta al bicicletero con cadenas, candados, guayas, etc., para
la seguridad de las mismas. Queda bajo responsabilidad del propietario registrar y asegurar su
bicicleta con algún sistema que impida que la retiren del sitio de parqueo y hacer uso de las fichas
para ingreso y salida del conjunto.

Se recomienda que el ingreso de bicicletas se haga caminando por la entrada vehicular. Sin ninguna
excepción, no se permitirá el ingreso de los residentes y/o propietarios sobre la bicicleta.

CAPITULO XV - PARQUEADERO DE VISITANTES

1. Está prohibido parquear en el día o en la noche los vehículos de los propietarios o residentes
en el parqueadero de visitantes, ya que esta área fue diseñada exclusivamente para prestar
un buen servicio y protección del vehículo a la comunidad que nos visite. Cada propietario o
residente debe parquear en el área designada para este fin (semisótano y sótano), o tomar
en arriendo un parqueadero.
2. Las personas que utilicen los parqueaderos de visitantes del Conjunto, tendrán que dejar un
documento de identificación personal para poder entrar un vehículo al Conjunto y a cambio
se le entregará una ficha durante el tiempo de su visita. A la salida, el visitante deberá
devolver la ficha entregada al ingreso. Sin la ficha no se permite la salida del vehículo.
3. En caso de pérdida de la ficha, el valor será asumido por el visitante o propietario para su
reposición por parte de la administración
4. Los propietarios de los vehículos que presenten derrames de aceite y/o gasolina deben
asumir el aseo del parqueadero.
5. Está prohibido utilizar las áreas de parqueaderos de visitantes como lugar de juegos
infantiles o actividades similares.
6. Está prohibido estacionar vehículos con capacidad superior a una (1) tonelada y una altura
superior a 2.40 m.
7. Está prohibido que los vehículos de los visitantes usen en forma permanente el parqueadero
de visitantes o que pernocten en él, quien incumpla esta norma deberá pagar en calidad de
arrendamiento 3 SMDLV por noche, lo cual se cobrará a partir de la tercera noche.
PARÁGRAFO. Es preciso aclarar que el uso del parqueadero de visitantes en las dos
noches no es de uso rotativo, será permitido una sola vez al mes. En caso de requerir más
tiempo lo hará en calidad de arrendamiento.
8. Si se requiere el uso del parqueadero por más tiempo de lo estipulado anteriormente, se
deberá solicitar permiso a la Administración y se cobrará una tarifa día de 1 SMDLV.
9. La Administración y la empresa de vigilancia no se responsabilizan por daños que se le
ocasionen a los vehículos ya que estos tendrán que ser sufragados directamente por el
causante. No se responde por elementos dejados dentro de los vehículos.
10. Quien ocasione daños con su vehículo en las zonas comunes y bienes de terceros deberá
asumir el costo de las reparaciones respectivas, y como tercero solidario actuará el residente
o copropietario del apartamento que autoriza su entrada.

16
 11. Se prohíbe el estacionamiento de vehículos en parqueaderos asignados para personas con
movilidad reducida.
12. Es obligatorio que los conductores de motocicletas y/o bicicletas retirarse el casco en el
momento de ingresar o salir del parqueadero, por razones de seguridad.
13. Se recomienda que los visitantes estén atentos con la alarma del vehículo, para no causar
molestias a los residentes y/o propietarios.
14. Se amonestará a los propietarios de los vehículos o motocicletas que no guarden respeto
por los vecinos, con radio a alto volumen, pito o similares, así como los vehículos y
motocicletas que superen los 5 km/hora en áreas comunes.

CAPITULO XVI - COMITÉ DE CONVIVENCIA

El Comité de Convivencia tendrá las funciones consignadas en el Reglamento de Propiedad
Horizontal de la copropiedad PORTAL DE PONTEVEDRA II Capítulo XVI Artículo 90, y en el artículo
58 de la ley 675 de 2001, o documentos modificantes.

El Comité de Convivencia será el encargado de mediar por las soluciones a los conflictos entre los
copropietarios, mediante el diálogo y la conciliación y en procura de mejoramiento de calidad de vida
en comunidad.

A. DE LA PARTICIPACIÓN: La participación en este comité es AD HONOREM.

B. DE SUS INTEGRANTES: Los integrantes del Comité de Convivencia serán elegidos por la
Asamblea o el Consejo, cuando se delegue esta facultad, debiendo tener la calidad de
propietarios con el cumplimiento de sus pagos de administración al día. El Comité de
Convivencia será integrado por un número impar superior a tres (3) personas, por decisión
de la Asamblea.

C. DE SU PERÍODO: El período del Comité de Convivencia debe ser de un (1) año, de acuerdo
a la vigencia presupuestal.

D. DE SUS ATRIBUCIONES Y PROHIBICIONES: Las atribuciones de este Comité están

orientadas a mediar en la solución de los conflictos, intentando fórmulas de arreglo,
orientadas a dirimir las controversias y fortalecer las relaciones de vecindad, debiendo dejar
sus consideraciones en acta suscrita por las partes. El Comité de Convivencia no podrá
imponer sanciones en ningún evento.

E. DE SU NOMBRAMIENTO Y CALIDADES: El nombramiento de los integrantes de este

Comité deberá recaer en personas idóneas y reconocidas por la comunidad de
copropietarios.
F. DE LA CAPACITACIÓN: La copropiedad debe capacitarlos en materias relacionadas con la
conciliación, para ejercer mejor el encargo.

G. DE ALGUNOS ASPECTOS QUE DEBE TENER EN CUENTA PARA EL CUMPLIMIENTO

DE SUS FUNCIONES: Estas consideraciones del Comité no están consignadas en la Ley
675/2001, pero se dejan como disposiciones del presente Manual por ser necesarias.

1. Este comité debe ser conformado por personas de unas calidades humanas y profesionales
reconocidas por la misma comunidad, ya que entrarán a tratar de mediar la solución de los
conflictos y controversias, para lograr una pacífica convivencia y es una forma alternativa de
solución de conflictos que se debe intentar cuando se le sale de las manos del Administrador
la solución de un conflicto. El Administrador es el árbitro natural en la solución de conflictos
de la comunidad como lo ha expresado la Corte Constitucional. De no poder manejar
determinada controversia y a fin de que no trascienda a otras esferas, deberá acudir a este

17
 mecanismo a fin de fortalecer las relaciones de vecindad. De tal forma que dicho Comité lo
que tiene que hacer es intentar fórmulas de arreglo, pero para tales efectos debe tener en
cuenta algunas consideraciones de los conciliadores.
2. Podemos determinar algunos retos de los conciliadores como son:
a. El mismo conciliador
b. Percepción del conflicto o controversia
c. Neutralidad para facilitar un acuerdo, es la actitud, la congruencia entre lo que piensa,
lo que siente y lo que hace y la forma como se refleja en su labor.
d. Imparcialidad: mantener el equilibrio en el comportamiento frente a las partes.
e. Asumir el compromiso y su responsabilidad, no siéndolo por el acuerdo entre las partes.
Su intervención debe partir de su propio reconocimiento de la capacidad que tienen las
partes para solucionar sus propios problemas, debe facilitarles un canal de
comunicación diferente que los lleve a una búsqueda genuina de alternativas de
solución, para fortalecer no sólo el acuerdo si no su cumplimento.
3. Elementos de una cultura de consenso: a) Conocimiento, b) Habilidades, c) Actitud, d)
Hábitos, e) Valores, f) Cultura.
4. El conciliador debe manejar sus habilidades y utilizar las técnicas que existen para lograr su
propósito que no debe ser otro que mediar por la solución del conflicto.

Entre las habilidades tenemos la comunicación (cómo comunicarse con las partes), la creatividad
(exige un pensamiento que correlacione las ideas de conflicto y oportunidad como procesos similares
y no excluyentes), estrategia (es la capacidad de maniobra). Se debe tener en cuenta la oportunidad
y el ritmo, la flexibilidad de la negociación.

En el evento que la Asamblea no nombre el Comité de Convivencia, el Consejo de Administración

podrá nombrarlo e integrarlo de acuerdo a las calidades exigidas en el presente Manual, con el fin
de que cumpla las funciones de conciliación. Debiendo el Consejo de Administración ejercer una
veeduría en el ejercicio del encargo de este Comité.

Los miembros del Comité de Convivencia observarán los siguientes principios:

1. Confidencialidad
2. Transparencia
3. Actuación mancomunada; el Comité nunca actuará a título individual en su función, excepto
cuando haya sido expresa y conjuntamente delegado por el Consejo de Administración y
esta delegación conste en acta. Sus actuaciones estarán regidas por la equidad y dirigidas
en beneficio de los copropietarios.
4. Observación de conductas
5. Responsabilidad y puntualidad
6. Cumplimiento
7. Respeto
8. Estar libre de conflicto de intereses, o declararse impedido cuando se corresponda
9. No tener prerrogativas o tratamientos preferenciales para los miembros del Comité.
10. Idoneidad

CAPITULO XVII - REGLAMENTACIÓN, SANCIONES Y MULTAS

La infracción a cualquiera de las normas aquí estipuladas y en general a las contempladas en la Ley
675 de 2001, en el Reglamento de Propiedad Horizontal y en el Código Nacional de Policía y de
Convivencia (Ley 1801 de 2016) tendrá sanciones, observando los siguientes criterios de
proporcionalidad y la graduación de las sanciones de acuerdo con: a) la gravedad de la infracción,
b) el daño causado y c) la reincidencia.

SANCIONES:

18
 1. Intereses moratorios a la tasa máxima legal permitida por la legislación vigente o a la
aplicable en materia de propiedad horizontal.

2. De llegarse a presentar el caso, el propietario podrá delegar a una persona para la asistencia
y representación a la Asamblea de copropietarios, bien sea de tipo ordinario o extraordinario,
lo cual deberá realizarse a través de un poder, el cual deberá ser validado ante la
administración. Habrá lugar a multa por inasistencia a la asamblea general ordinaria o a
extraordinaria de propietarios.

3. Habrá lugar a reparaciones de daños causados directa o indirectamente, intencional o no

intencionalmente, o restablecimiento de derechos a terceros.

4. Limitaciones en el uso y goce de zonas comunes no esenciales, tales como salones sociales,
zona lúdica, parques, parqueaderos visitantes, entre otros.

5. Procedimiento a seguir en caso de infracción de alguna norma del Manual de Convivencia y

por ende al reglamento de Propiedad Horizontal (Ley 675 Artículo 59):

a. Se hará un requerimiento por escrito con indicación del plazo de tiempo para ajustar
la situación a la norma quebrantada.
b. Si se hace caso omiso, se enviará una segunda carta que además se fijará en las
carteleras, con copia al Comité de Convivencia y/o Consejo de administración,
según corresponda.
c. Si se reincide se citará al propietario o residente infractor al Comité de Convivencia
y/o Consejo de Administración, según corresponda.
d. Si no atiende los últimos cuatro procedimientos, se interpondrá la sanción
establecida dentro de este Manual.

PARÁGRAFO: Para la aplicación de sanciones se seguirá el siguiente procedimiento de acuerdo

con lo establecido por la Ley 675 de 2001:

a. Comprobación del hecho mediante la práctica de cualquier medio probatorio

legalmente aceptado.
b. Se citará a descargos por parte del administrador y/o Comité de Convivencia al
presunto infractor. La conclusión de la audiencia será comunicada a los participantes
con las respectivas recomendaciones del Comité de Convivencia.
c. En el caso de que la recomendación sea presentar el hecho al Consejo de
Administración para la imposición de la multa, se notificará por escrito al infractor del
inicio del proceso.
d. El Consejo de Administración, con base en lo anterior y respetando el debido
proceso, impondrá la sanción respectiva.
e. Una vez notificado el residente, dispondrá de tres (3) días hábiles para interponer
recurso de reposición ante el Consejo de Administración allegando las pruebas a las
que haya lugar. Interpuesto el recurso de reposición por parte del afectado, el
Consejo y/o Comité de Convivencia, dispondrá de ocho (8) días hábiles para
resolver sobre la petición. Dicho recurso será resuelto por votación en el Consejo
por mayoría simple.

6. Cuando la sanción consiste en multa y no sea cancelada por el infractor, se le facturará en

el próximo período, junto con las demás deudas que éste tenga para con la Administración.
Si después de tres facturaciones aún persiste el no pago de dicha sanción, ésta podrá
cobrarse del pago de la administración.

7. Si no se atienden los últimos cinco procedimientos, se interpondrá una querella policiva ante
las entidades competentes para conocer la problemática suscitada, ya sea ante la unidad o
estación de policía correspondiente o inspección de policía, unidades de conciliación de las

19
 alcaldías menores, Secretaría de Salud, entre otros, contra el propietario o residente
infractor.

8. Los conflictos que se presenten entre el Administrador y los residentes de la copropiedad

serán dirimidos por el Consejo de Administración y/o Comité de Convivencia.

9. Se debe también sancionar las amenazas y faltas de respeto por parte del quejoso cuando
no se presenten las pruebas requeridas las cuales deben ser motivo de estudio y análisis.

10. Cuando es un acto o actuación por conductas presuntamente punibles se debe seguir el
procedimiento contemplado en el artículo 29 y siguientes del Código de Procedimiento
Penal.

11. Cuando se presenten acciones civiles por daños y perjuicios dentro de una conducta punible,
se debe seguir lo establecido en el Código de Procedimiento Penal.

Sin perjuicio de las atribuciones propias de las autoridades jurisdiccionales o de policía, el Consejo
de Administración impondrá a los infractores de las normas contenidas en este Manual de
Convivencia las sanciones contempladas en el Artículo 59 de la Ley 675 de 2001:
1. Publicación en lugares de amplia circulación del conjunto de la lista de los infractores con
indicación expresa del hecho o acto que origina la sanción.
2. Imposición de multas sucesivas, mientras persista el incumplimiento, que no podrán ser
superiores, cada una, a dos (2) veces el valor de las expensas necesarias mensuales a
cargo del infractor, a la fecha de su imposición que, en todo caso, sumadas no podrán
exceder diez (10) veces las expensas necesarias mensuales a cargo del infractor.
3. Restricción al uso y goce de bienes de uso común no esenciales, como salones comunes y
zonas de recreación y deporte.
PARÁGRAFO: En ningún caso se podrá restringir el uso de bienes comunes esenciales o de
aquellos destinados a su uso exclusivo.

CONSTANCIA, CERTIFICACIÓN, PRUEBAS Y EXTINCIÓN DE LAS SANCIONES

Las sanciones ya sea publicación, multas, o restricciones al uso y goce de los bienes comunes no
esenciales deberán constar en Acta del Consejo o de Asamblea en forma clara y expresa, como
prueba de su imposición por parte de estos organismos, de conformidad con los artículos 59 a 62
del Título II Capítulo II de la Ley 675 de 2001, para hacerla efectiva y exigible extraprocesal o
procesalmente.

Las sanciones se extinguen cuando se dé cumplimiento a lo establecido por el Consejo de

Administración o Asamblea General de propietarios, siendo el Administrador el responsable de
hacerlas cumplir (numerales 8 y 11 del artículo 51 del Capítulo XI de la Ley 675/2001).

DAÑO CAUSADO, INTENCIONALIDAD Y REINCIDENCIA

1. Daño Causado: Deberá analizarse el daño causado, su intencionalidad, de igual forma se debe
tener en cuenta la reparación del daño causado, para efectos de las sanciones.
2. Intencionalidad: Deberá analizarse si la conducta fue intencional o no.
3. Reincidencia: En caso de reincidencia el Consejo de Administración puede imponer las tres (3)
clases de sanciones que establece la Ley 675/2001 en el Artículo 59.

INCOMPATIBILIDADES E INHABILIDADES PARA SANCIONAR

20
Cuando algún integrante del Consejo de Administración o de la Asamblea general de propietarios se
encuentre involucrado con cualquier persona se deberá abstener de participar en la decisión de la
sanción, por tener así mismos vínculos con los autores o partícipes, dentro del cuarto grado de
consanguinidad, segundo de afinidad y primero civil.

Para la imposición de las sanciones se han categorizado 3 niveles de gravedad en las faltas:
leve, moderada y grave, las cuales se penalizarán de la siguiente manera:

TIPO DE FALTA VALOR

LEVE 4 SMDLV
MODERADA 8 SMDLV
GRAVE 16 SMDLV

PARÁGRAFO:

1. La reincidencia en una falta leve, la convierte en una falta moderada.

2. La reincidencia en una falta moderada, la convierte en una falta grave.
3. La reincidencia en una falta grave, exige revisión por parte del Consejo de Administración,
quien analizará la situación y evaluará la aplicación de sanciones pecuniarias.

TIPOS DE FALTA

Se clasifican las siguientes faltas como una guía que permita determinar la sanción que más se
ajuste:

1. Falta leve: Incumplimiento de normas que no causan daño pero afectan la tranquilidad, la
armonía, la estética y la sana convivencia de la copropiedad.
2. Falta moderada: Produce alteraciones de importancia en el desarrollo de las actividades propias
de un lugar residencial. Se cataloga dentro de las que atentan y perturban la tranquilidad y el
descanso de los residentes del Conjunto.
3. Falta grave: Atenta marcadamente contra la convivencia entre residentes y/o la que produce
daños serios en la infraestructura del Conjunto. Toda la que se catalogue dentro de las que
atentan contra la integridad física de los residentes, de sus familias, de los bienes comunes y
donde se deba solicitar la presencia de los entes policivos y judiciales.

Definición de sanción: Decisión tomada por el Consejo de Administración cuando se amerita por el
incumplimiento de una regla o norma establecida en el Manual de Convivencia.

Definición de multa: Sanción que consiste en pagar una cantidad de dinero, impuesta por haber
infringido una norma o haber cometido ciertas faltas contempladas en el Manual de Convivencia.

MULTAS ESTABLECIDAS

SANCIÓN POR: MULTA TIPO

Colocar tendederos de ropa, tapetes, traperos, cobijas,

bicicletas, objetos deteriorados, basura o similares sobre
5 SMDLV LEVE
ventanas, escaleras de puntos fijos, terrazas y balcones.

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Fumar en los bienes comunes cerrados (parqueaderos, depósitos,
escaleras, salones comunales, puntos fijos, recepción, etc.) y
arrojar colillas a los balcones de los pisos inferiores, terrazas y 5 SMDLV LEVE
patios de los primeros pisos y demás zonas comunes del conjunto.

Arrojar agua, desechos o elementos desde los pisos altos a los

patios y terrazas de los primeros pisos y zonas comunes del
8 SMDLV MODERADA
conjunto.

Perturbar o permitir que se afecte el sosiego con:

Sonidos o ruidos en actividades, fiestas, reuniones o eventos
similares que afecten la convivencia del vecindario, cuando
16
generen molestia por su impacto auditivo y/o cualquier medio de GRAVE
SMDLV
producción de sonidos, dispositivos, accesorios, maquinaria,
electrodomésticos que produzcan ruidos, desde el apartamento
fuera de los horarios establecidos en el Manual.
Colocar materas, jaulas y otros objetos en las ventanas y balcones
de los apartamentos, que representen riesgo de caída a los
balcones de los pisos inferiores, terrazas y patios de los primeros 8 SMDLV MODERADA
pisos.

Colocar elementos ó estacionar vehículos que obstaculicen la

circulación de peatones y/o vehículos en las zonas de circulación. 4 SMDLV LEVE

Está prohibido dejar encomiendas en la recepción. Se deben

recoger inmediatamente se de aviso al residente. 4 SMDLV LEVE

Conducir automóviles o motocicletas por el sendero vehicular y

parqueaderos en sótanos a velocidad superior a 5 Km /hora. 8 SMDLV MODERADA

Depositar las basuras en lugares distintos a los ductos y cuartos

de basura. Arrojar por los ductos de basura objetos de vidrio o
similares o muy grandes que obstaculicen el paso como cajas de
cartón, cajas de pizza, plásticos, etc. Estos objetos deberán ser 4 SMDLV LEVE
llevados directamente a las canecas y áreas demarcadas en los
cuartos de basura ubicados en el sótano 1 de cada torre.

Modificar las fachadas y bienes comunes, cambiar el estilo de

puertas y ventanas, colocar rejas y marquesinas distintas a las
autorizadas por el Reglamento de Propiedad Horizontal o la 16
GRAVE
Asamblea. Está prohibido instalar vidrios, rejas o elementos en los SMDLV
balcones que afecten las fachadas del conjunto.

Utilizar los servicios públicos comunales (energía eléctrica o agua)

para el abastecimiento de unidades privadas del residente. 4 SMDLV LEVE

Las mascotas no se pueden dejar solas en los balcones.

4 SMDLV LEVE
Capitulo V numeral 2
Los residentes que saquen a sus mascotas deberán llevar bolsa
plástica y recipientes con agua para recoger los excrementos y
4 SMDLV LEVE
lavar la orina, evitando contaminar los jardines, senderos,
plazoletas y parques.

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 Está prohibido hacer uso de los sótanos para pasear las
8 SMDLV MODERADA
mascotas y dejar que hagan sus necesidades.

Los propietarios de mascotas deben hacer uso del corredor

destinado para su ingreso y salida, usando el chip para manejo de
4 SMDLV LEVE
la puerta.

Está totalmente prohibido arrojar escombros producidos por

remodelación o adecuación de apartamentos por los ductos de 8 SMDLV MODERADA
basura.

No se debe mantener las puertas de los ascensores abiertas o el

ascensor detenido innecesariamente para evitar molestias y/o 4 SMDLV LEVE
bloqueos a los demás usuarios.

Están prohibidas las tertulias, comer e ingerir bebidas alcohólicas,

y el uso de los equipos de sonido en los vehículos estacionados
en la zona de visitantes y en las zonas comunes. Es decir que
durante el transcurso del alquiler de los salones y en horas 8 SMDLV MODERADA
nocturnas, queda totalmente prohibido toda actividad que se
efectúe fuera de los mismos.

Está prohibido almacenar muebles y otros objetos en los sitios de 4 SMDLV

LEVE
parqueo. x día
Está prohibido abandonar los vehículos en el parqueadero, por
un tiempo prolongado en condiciones de desaseo, averiados,
4 SMDLV LEVE
chocados y con desperfectos mecánicos afectando las
condiciones de higiene del área de parqueadero.

Está prohibido parquear en el día o en la noche los vehículos de 4 SMDLV

LEVE
los propietarios o residentes en el parqueadero de visitantes x día

Está prohibido que los vehículos de los visitantes usen en forma

4 SMDLV
permanente el parqueadero de visitantes o que pernocten en él LEVE
x día
por más de 3 días/noches en el mes.

Interés por mora en pago administración

En cuanto al interés por mora, está establecido en la Ley 675 y como máxima se puede cobrar 1.5
veces el interés bancario.

HORARIOS A TENER EN CUENTA PARA UNA SANA CONVIVENCIA

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 Descripción Días Desde Hasta

Lunes a
06:00 a.m. 9:00 p.m.
Viernes

Utilización de lavadoras
y aspiradoras
Fin de
semana y 09:00 a.m. 09:00 p.m.
festivos

Lunes a
Reparaciones locativas 08:00 a.m. 05:00 p.m.
Viernes
o mantenimiento de
propiedad privada

Sábados 08:00 a.m. 01:00 p.m.

Arrojar basuras por

Todos 06:00 a.m. 10:00 p.m.
ductos

Juegos Infantiles,
Todos 08:00 a.m. 08:00 p.m.
niños hasta 8 años

Salones
Comunales/Zona Todos 08:00 a.m. 10:00 p.m.
Lúdica
Zona BBQ Todos 08:00 a.m. 06:00 p.m.

Gimnasio, personas
Todos 05:00 a.m. 10:00 p.m.
mayores 15 años

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 08:00 a.m. 05:00 p.m.
Lunes a
Trasteos Viernes

Sábados 08:00 a.m. 04:00 p.m.

APROBACIÓN DEL MANUAL DE CONVIVENCIA

VIGENCIA: El presente manual de convivencia rige a partir de la fecha de su aprobación y su

promulgación.

CUMPLIMIENTOS ADICIONALES: Además, aplicarán todas las disposiciones contempladas en:

a) Ley 675 de agosto del 2001
b) El Reglamento de Propiedad Horizontal de Portal de Pontevedra II
c) Todas las disposiciones contenidas en el nuevo Código Nacional de Policía y Convivencia –
Ley 1801 de 2016.
d) C.P.C. – Código de Procedimiento Civil
e) C.P.P. – Código de procedimiento Penal

EL INCUMPLIMIENTO DE ESTE MANUAL DARÁ LUGAR A LAS SANCIONES

ESTABLECIDAS EN EL MISMO, LAS CUALES SE ENCUENTRAN ESTABLECIDAS EN EL
REGLAMENTO DE PROPIEDAD HORIZONTAL DEL CONJUNTO RESIDENCIAL PORTAL DE
PONTEVEDRA II.

El presente documento se aprueba por la Asamblea General Ordinaria según consta en el acta
No. xx, del día 09 de Marzo del año 2022.

En constancia de actualización y revisión de este documento, firman:

Comité de Convivencia:

Nohra Restrepo. Katherine Mayling

Miembro Comité Convivencia Miembro Comité Convivencia

Wilson Ordoñez. Diana Patricia Martínez Hernández

Miembro Comité Convivencia Miembro Comité Convivencia
.

Consejo de Administración:

Patricia Buitrago Myriam Murcia

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Miembro Consejo de Administración Miembro Consejo de Administración

Luz Stella Páez

Miembro del Consejo de Administración

Presidente Asamblea

Más importante que vivir, es convivir, saber convivir en cada metro cuadrado que
pisas, con todos los que te rodean, es: “la clave del convivir”. J.J. Sosa.

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