LILIAM ZORLEY CAÑAS HERRERA

Psicóloga especialista en Gerencia en Salud Ocupacional

San José de Cúcuta, 16 de agosto de 2023

Señores
HUMAOS SAS
Atn. Luz Dary León
Directora administrativa y financiera

REF: Propuesta de trabajo evaluación de riesgo psicosocial

Cordial saludo;

En todas las organizaciones y por ende en los trabajadores existen una serie de factores
psicosociales que influyen directa o indirectamente en la dinámica personal, grupal y
organizacional; favoreciendo o desfavoreciendo diversos aspectos que contribuyen a la
consecución de objetivos corporativos, a un clima organizacional favorable y calidad de
vida de los trabajadores; dichos factores son definidos como intralaborales,
extralaborales o externos a la organización y las condiciones individuales o
características intrínsecas al trabajador.

Por ello, teniendo en cuenta el requerimiento realizado por el Ministerio de trabajo –

Resolución 2764 de 2022 y considerando la importancia que para ustedes como
organización tiene el desarrollo personal y laboral de sus colaboradores, adjunto
encontrará la descripción del paso a paso de la actividad y la propuesta de trabajo para
realizar el diagnóstico de condiciones psicosociales por medio de la aplicación de los
cuestionarios de la batería de riesgo psicosocial (Ministerio de trabajo).

De antemano muchas gracias por darme la oportunidad de presentar y dar a conocer mi

propuesta de trabajo;

Quedo atenta.

LILIAM ZORLEY CAÑAS HERRERA

Psicóloga TP 11 -4423
Especialista en Gerencia en Salud Ocupacional
Licencia en SO 12357 20/11/2012
Renovación Licencia #7615 18/11/2022
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Psicóloga especialista en Gerencia en Salud Ocupacional

1. Aplicación de cuestionarios:

Población objeto: 21 trabajadores

Sensibilización y firma de consentimiento informado: Socialización de la

normatividad vigente, objetivo de la actividad y metodología a seguir, beneficios que
implica esta actividad para el trabajador y condiciones de confidencialidad que tendrá la
información proporcionada.

Desarrollo de cuestionarios:
• Cuestionario de Factores de Riesgo Intralaboral Forma A o Forma B
• Ficha de datos generales
• Cuestionario de factores de Riesgo Extralaborales
• Cuestionario para la evaluación del estrés

Cuestionario de Factores de Riesgo Intralaboral Forma A o Forma B:

Estos instrumentos están diseñados para evaluar condiciones propias del trabajo, de su
organización y del entorno en el que se desarrolla el trabajador.

Cuestionario Forma A: Diseñado para jefes, Profesionales o técnicos: Cargos con

dirección que se caracterizan por tener personas a cargo o que son responsables de los
resultados de un área o sección de trabajo, Personal calificado que ocupa cargos en los
que hay dominio de una técnica, conocimientos de un área y en su actividad laboral
toman decisiones basándose en criterios profesionales.

Cuestionario Forma B: Diseñado para auxiliares y operarios cargos en los que se

requiere el conocimiento de una técnica o destreza, dicha actividad laboral está guiada
por las orientaciones o instrucciones de un líder, ejemplo: secretarias, recepcionistas,
conductores, operarios entre otros.

Los dominios intralaborales que evalúa la batería de riesgo psicosocial son:

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Psicóloga especialista en Gerencia en Salud Ocupacional

Demandas del trabajo: Se refiere a las exigencias que el trabajo impone al individuo,
pueden ser de diversa naturaleza, como cuantitativas, cognitivas o mentales,
emocionales, de responsabilidad, del ambiente físico laboral y de la jornada de trabajo.

Control sobre el trabajo: Posibilidad que el trabajo ofrece al individuo para influir y tomar
decisiones sobre los diversos aspectos que intervienen en su realización. La iniciativa y
autonomía, el uso y desarrollo de habilidades y conocimientos, la participación y manejo
del cambio, la claridad de rol y la capacitación son aspectos que le dan al individuo la
posibilidad de influir sobre su trabajo.

Liderazgo y Relaciones sociales en el trabajo: El liderazgo alude a un tipo particular

de relación social que se establece entre los superiores jerárquicos y sus colaboradores
y cuyas características influyen en la forma de trabajar y en el ambiente de relaciones de
un área. Relaciones Sociales indica la interacción que se establece con otras personas
en el contexto laboral y abarca aspectos como la posibilidad de contactos, las
características de las interacciones, los aspectos funcionales de las interacciones como
la retroalimentación del desempeño, el trabajo en equipo y el apoyo social, y los aspectos
emocionales, como la cohesión.

Recompensas: Este término trata de la retribución que el trabajador obtiene a cambio

de sus contribuciones o esfuerzos laborales. Este dominio comprende diversos tipos de
retribución: la financiera (compensación económica por el trabajo), de estima
(compensación psicológica, que comprende el reconocimiento del grupo social y el trato
justo en el trabajo) y de posibilidades de promoción y seguridad en el trabajo. Otras
formas de retribución que se consideran en este dominio comprenden las posibilidades
de educación, la satisfacción y la identificación con el trabajo y con la organización.

Cuestionario - Ficha de datos generales: Recopila datos sociodemográficos e

información ocupacional del trabajador.

Cuestionario de factores de Riesgo Extralaborales: Comprende los aspectos

del entorno familiar, social y económico del trabajador, a su vez abarca las condiciones
del lugar de vivienda que pueden influir en la salud y bienestar del individuo. Las
dimensiones extralaborales que se evalúan a través del cuestionario son:

• Tiempo fuera del trabajo

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Psicóloga especialista en Gerencia en Salud Ocupacional

• Relaciones familiares
• Comunicación y relaciones interpersonales
• Situación económica del grupo familiar
• Características de la vivienda y de su entorno
• Influencia del entorno extralaboral sobre el trabajo
• Desplazamiento vivienda – trabajo – vivienda

Cuestionario para la evaluación del estrés: Evalúa la frecuencia con la que se

ha presentado sintomatología asociada a estrés en los últimos 3 meses.

2. Registro de la información:
Se ingresa a la herramienta del Ministerio de la Protección Social la información de cada
uno de los cuestionarios resuelto por los trabajadores, esta digitación arroja un archivo
de Excel con la información cuantitativa y cualitativa de los participantes.

3. Análisis de la información:
De acuerdo con los datos obtenidos en la herramienta se consolida la información se
realiza tabulación y análisis de la información se consolidan datos estadísticos y se
discrimina la siguiente información:

• Información sociodemográfica de cada uno de los trabajadores.

• Análisis sociodemográfico general de la empresa.
• Nivel de riesgo intralaboral general.
• Nivel de riesgo intralaboral clasificado por área y/o centro de trabajo.
• Nivel de riesgo intralaboral por dominio evaluado y discriminación de resultados
de cada una de las dimensiones que hacen parte de cada dominio.
• Resultados por grupo de trabajo forma A y forma B, clasificación de dominios y
dimensiones en riesgo, alerta y protectores.
• Nivel de riesgo extralaboral general.
• Nivel de riesgo extralaboral por condiciones evaluadas.
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Psicóloga especialista en Gerencia en Salud Ocupacional

• Nivel de riesgo extralaboral por área y/o centro de trabajo.

• Medición de sintomatología asociada a estrés.
• Medición de sintomatología asociada a estrés por área y/o centro de trabajo.

4. Entregables
Informe de resultados para cada una de las empresas con todos los análisis realizados
y socialización de resultados:

• Diagnóstico de evaluación de riesgo psicosocial.

• Presentación gerencial de resultados.
• Información sociodemográfica de los trabajadores.
• Resultados de la medición de estrés de cada uno de los trabajadores.
• Conclusiones de la medición.
• Recomendaciones.

PROPUESTA ECONÓMICA: $25.000 por persona.

FORMA DE PAGO: Al realizar entrega de la documentación soporte de la evaluación.

 LILIAM ZORLEY CAÑAS HERRERA
Psicóloga especialista en Gerencia en Salud Ocupacional

PERFIL PROFESIONAL:

PSICÓLOGA
Profesional en el área de la Psicología egresada de la Universidad Antonio Nariño con
Tarjeta profesional No. 11 - 4423 del Instituto Departamental de Salud de Norte de
Santander IDS.

ESPECIALISTA EN GERENCIA EN SALUD OCUPACIONAL

Especialista en Gerencia en Salud Ocupacional de la Fundación Universitaria del Área
Andina con Licencia de Salud Ocupacional: Resolución No. 12357 del 20 de noviembre
de 2012, Renovación de licencia No 7615 del 18 de noviembre del 2022.

OTROS ESTUDIOS:
Curso primeros auxilios psicológicos – universidad pontificia bolivariana – actualmente.
Diplomada salud mental en el contexto laboral: promoción y prevención. universidad del
bosque - modalidad virtual abril 2022.

EXPERIENCIA LABORAL:

• Asesora de la ARL Positiva para la fiscalía general de la Nación – Norte de

Santander (2013).
• Líder del Programa de Intervención de Riesgo Psicosocial en Ecopetrol S.A. (2014
– 2015).
• Líder del programa de vigilancia epidemiológico para la prevención e intervención
del riesgo psicosocial en Termotasajero SA ESP (2021 – 2022).
• Actual consultora en prevención e intervención de riesgo psicosocial para
empresas de diferentes actividades económicas.
• Actual aliada estratégica de la ARL SURA en prevención e intervención de riesgo
psicosocial para sus empresas clientes.
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Psicóloga especialista en Gerencia en Salud Ocupacional

Algunas empresas clientes: