REQUISITOS PARA EVALUAR EL RIESGO PSICOSOCIAL

Jessica Estefanía Cano Florez ID. 812441

Ferdy Duvay Ladino Manso ID 807386
Salome Hernández ID 810106

Administración en Seguridad y Salud en el trabajo

Universitaria Minuto de Dios
NRC. 66992 riesgos psicosociales
Adriana María Bernal Molina

Noviembre, 2023
 REQUISITOS PARA EVALUAR EL RIESGO PSICOSOCIAL

Resolución 2646 de 2008

Por la cual se establecen disposiciones y se definen responsabilidades para la identificación,
evaluación, prevención, intervención y monitoreo permanente de la exposición a factores
de riesgo psicosocial en el trabajo y para la determinación del origen de las patologías
causadas por el estrés ocupacional.
Las empresas deben identificar, los siguientes aspectos enmarcados en las categorías de
factores existentes en la empresa
1. Gestión organizacional
2. Características de la organización del trabajo
3. Del grupo social del trabajo
4. Condiciones de la tarea
5. Carga física
6. Del medioambiente del trabajo
7. Interfase persona-tarea
8. Jornada de trabajo
9. Número de trabajadores por tipo de contrato
10. Tipo de beneficios recibidos
11. Programas de capacitación y formación permanente de los trabajadores
Los empleadores deben tener la siguiente información sobre los factores extralaborales de
los trabajadores
1. Utilización del tiempo libre
2. Tiempo de desplazamiento y medio de transporte
3. Pertenencia de apoyo social
4. Características de la vivienda
5. Acceso a servicios de salud
Los empleadores deben tener la siguiente información sobre los factores psicosociales
individuales de los trabajadores
1. Información sociodemográfica: sexo, edad, escolaridad, convivencia en pareja,
personas a cargo, ocupación, entre otros.
2. Características de personalidad
3. Condiciones de salud

Con toda esta información se debe realizar un análisis epidemiológico que permita
determinar los perfiles de riesgo-protección por área de la empresa.
Resolución 2764 de 2022
Desarrollar acciones de promoción de la salud mental, identificación, prevención,
intervención y canalización hacia los servicios de atención en salud mental, en el marco del
acompañamiento y apoyo a los empleadores y sus trabajadores afiliados.

Batería para evaluar el riesgo psicosocial

La batería para evaluar el riesgo psicosocial es una herramienta que permite evaluar el
riesgo intralaboral, extralaboral y el estrés al que se enfrenta el trabajador. La aplicación de
este instrumento y el análisis que de los resultados lo realiza un psicólogo ocupacional con
licencia vigente de prestación de servicios en psicología ocupacional y permitirán
determinar el programa a seguir en cada empresa.

La misma resolución, en varios de sus apartes, señala de manera genérica que para evaluar
los factores de riesgo psicosocial se deben emplear “los instrumentos que para tal efecto
hayan sido validados en el país”.
Con el propósito de precisar con mayor exactitud los factores a evaluar y de ofrecer
herramientas de medición cuantitativa y cualitativa en estos aspectos, el Ministerio de
Trabajo contrató una investigación que dio por resultado el diseño de una batería para
evaluar el riesgo psicosocial que permiten a los empresarios identificar y evaluar los riesgos
psicosociales.

La batería para evaluar el riesgo psicosocial está compuesta por ocho instrumentos:

 Ficha de datos generales (información socio-demográfica e información

ocupacional del trabajador)
 Cuestionario de factores de riesgo psicosocial intralaboral para jefes y directivos
 Cuestionario de factores de riesgo psicosocial intralaboral para profesionales,
técnicos y operarios
 Cuestionario de factores de riesgo psicosocial extralaboral
 Cuestionario para la evaluación del estrés
 Guía para análisis psicosocial de puestos de trabajo
 Guía para entrevistas semiestructuradas
 Guía para grupos focales

Todas las empresas deben prestar asistencia psicológica remota y desarrollar acciones de
promoción de la salud mental y la prevención e intervención del estrés y los problemas y
trastornos mentales, para lo cual deben utilizar los protocolos específicos de intervención
de factores de riesgo psicosocial. Estas acciones deben desarrollarse en el marco del
Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.

Las Administradoras de Riesgos Laborales deben realizar las siguientes acciones:

1. Campañas y espacios de capacitación a los empleadores y trabajadores de los diferentes
sectores económicos, en el desarrollo de las actividades destinadas a la reducción del estrés,
al mejoramiento de las condiciones organizacionales y recursos personales para el manejo
de las reacciones emocionales y conductuales más frecuentes ante situaciones de
emergencia.

2. Deben implementar una línea telefónica de ayuda, intervención psicosocial y/o soporte
en crisis no presencial, atendido por un equipo de profesionales de la salud mental que
brindan un espacio de escucha, orientación y apoyo emocional y primeros auxilios
psicológicos, a los trabajadores de diferentes sectores económicos. La línea telefónica de
apoyo psicosocial, deberá estar disponible, por el tiempo que dure la situación de
emergencia declarada por el Gobierno nacional.

3. Desarrollar acciones de promoción de la salud mental, identificación, prevención,

intervención y canalización hacia los servicios de atención en salud mental, en el marco del
acompañamiento y apoyo a los empleadores y sus trabajadores afiliados.

4. Brindar apoyo emocional no presencial de escucha y orientación en situaciones de crisis

a través de diferentes canales de interacción (teléfono, WhatsApp, redes sociales, otros),
mediante acompañamiento psicológico e intervención psicosocial que contribuyan a la
superación de la afectación en salud mental y bienestar de los trabajadores de diferentes
sectores económicos.

Ámbito de aplicación
Aplica para todas las empresas, de todos los tamaños. Solo se excluye la policía y las
fuerzas militares (solo personal no uniformado). Además, la batería para evaluar riesgos
psicosociales se vuelve de obligatorio cumplimiento, aunque siempre ha estado disponible
para su uso ya es obligatoria, debe continuar haciéndose en papel y de forma anónima.
Frecuencia de medición
Depende de los resultados que obtenga la empresa en cuanto al estrés ocupacional.
-Riesgo nivel muy bajo, bajo o medio: cada 2 años
-Alto o muy alto: anualmente. Dependerá de los resultados en las variables intralaborales,
no extralaborales.
Para calcular el nivel de riesgo psicosocial intralaboral de las empresas se debe establecer
el promedio del puntaje bruto total de los trabajadores obtenido a través de la aplicación y
calificación del cuestionario intralaboral, y posteriormente transformarlo utilizando la
fórmula que se encuentra establecida en el Manual del Usuario de la Batería e identificar el
nivel de riesgo en los baremos.
Protocolo
 Consentimiento informado
 Para toda empresa es obligatorio, pero es opcional para los empleados
 Convocatoria en grupo para la medición
 Se deben disponer de 2 horas para la aplicación de la batería (el psicólogo va a estar
presente todo el tiempo)
1. El psicólogo hace la tabulación
2. Presenta el informe (gerencia)
3. Se presenta la información de forma general
4. Mide el estrés y las causas del estrés
5. Plan de intervención
6. Hace acompañamiento y seguimiento
7. El trabajador tiene derecho a que le socialicen los resultados

Conclusión
En la actualidad se considera de suma importancia cuidar de los trabajadores y velar tanto
por su salud física como mental, pero en el ámbito extralaboral hay que tener en cuenta que,
las condiciones sociodemográficas de las personas, hacen que de forma positiva o negativa
puedan contribuir o afectar su vida productiva. La salud mental es tan importante como la
física, porque puede afectar a la persona de la misma manera y hasta en casos extremos
llegar a niveles altos donde se ponga en riesgo la vida de la misma; Con la batería de
evaluación de riesgos psicosociales que afortunadamente se volvió de obligatorio
cumplimiento, se busca identificar, evaluar, monitorear e intervenir de forma permanente el
estado de salud mental en el que se encuentran las personas y de esta forma adoptar
medidas de promoción y prevención encaminadas al bienestar laboral y la salud mental.
REFERENCIAS

 Resolución 2646 de 2008 Ministerio de Protección Social

 Resolución 2764 de 2022 Ministerio Del Trabajo
 BIBLIOGRAPHYSafetYA. (28 de Marzo de 2016). Variables y herramientas para abordar el
riesgo psicosocial en la organización: https://safetya.co/bateria-para-evaluar-el-riesgo-
psicosocial/