MI-COR-SSO-EO-SH16 Prevención y Control de Factores y Riesgos Psicosociales Aprobado (Versión 02)

Código: MI-COR-SSO-EO-SH16
Estándar Operacional: Prevención y Versión: 02

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1. OBJETIVO
Establecer disposiciones, requisitos y responsabilidades a fin de identificar y prevenir

efectos adversos a la salud relacionadas a Factores y Riesgos Psicosociales y establecer
acciones para controlarlos el trabajo.
2. ALCANCE
Este estándar es aplicable a todas las áreas y procesos que se encuentren dentro o fuera
de la Unidad Minera o Proyecto de MINSUR S.A. (de aquí en adelante Minsur) y es de
cumplimiento obligatorio por los trabajadores de Minsur, empresas contratistas,
subcontratistas o proveedores que mantengan relación contractual con Minsur.
3. REFERENCIAS LEGALES Y OTRAS NORMAS
• D. S. N° 024-2016-EM. Reglamento de Seguridad y Salud Ocupacional en Minería.

• D. S. N° 023-2017-EM. Modificación de diversos artículos y anexos del Reglamento
de Seguridad y Salud Ocupacional en Minería.
• R. M. N° 312-2011/MINSA. Documento Técnico - Protocolos de Exámenes Médico
Ocupacionales y Guías de Diagnóstico de los Exámenes Médicos obligatorios por
Actividad.
4. DEFINICIONES Y ABREVIATURAS
Factores Psicosociales: Son aspectos que describen la cultura corporativa, clima laboral,
estilo de liderazgo o la carga laboral; los cuales pueden ser positivos o negativos; y se
clasifican en 5 grandes dimensiones: exigencias psicológicas, trabajo activo y
posibilidades de desarrollo, relaciones sociales en la empresa y liderazgo,
compensaciones y doble presencia.
Factores Psicosociales de Riesgo: Son factores psicosociales con probabilidad de

afectar negativamente a la salud y el bienestar del trabajador.
Riesgos Psicosociales: Son aquellos Factores Psicosociales de Riesgo que tienen una
alta probabilidad de dañar gravemente la salud de los trabajadores, física, social o
mentalmente.
Las dimensiones de los Factores Psicosociales son:

− Exigencias psicológicas cuantitativas: Es la relación entre la cantidad de
trabajo y el tiempo disponible para realizarlo.
− Exigencias psicológicas cognitivas: Se refiere a la toma de decisiones, por
ejemplo, el tener que proponer ideas nuevas, memorizar y controlar muchas cosas
a la vez.
− Exigencias psicológicas emocionales: Están relacionadas a los sentimientos,
cuando se requiere de la capacidad para entender la situación de otras personas
que también tienen emociones y sentimientos, y ante quienes podemos mostrar
comprensión y compasión.
− Exigencias de esconder emociones: Se trata de reacciones y opiniones
negativas que el trabajador esconde a los usuarios, clientes o proveedores, a los
superiores o compañeros.
Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

Cargo: Especialista en Higiene Cargo: Superintendente de Salud e Cargo: Gerente Corporativo de
Ocupacional Higiene Ocupacional Seguridad y Salud
Nombre: Erik J. Jhonston Vela Nombre: Dr. Andrés Dulanto Pizzorni Nombre: Ing. Belisario Gerónimo
Pérez Chávez
Fecha: 01/03/2021 Fecha: 02/03/2021 Fecha: 03/03/2021

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− Exigencias psicológicas sensoriales: Esta relacionado a la concentración, mirar

con detalle, atención constante y precisión.
− Influencia: Es el margen de decisión y de autonomía, respecto al contenido del
trabajo (orden, métodos a utilizar, tareas a realizar, calidad de trabajo, cantidad de
trabajo, etc.) y a las condiciones de trabajo (horario, ritmo, compañeros, ubicación,
etc.).
− Posibilidades de desarrollo: Evalúa si el trabajo es fuente de oportunidades de
desarrollo de las habilidades y conocimientos de cada persona: si se pueden
aplicar habilidades y conocimientos, aprender cosas nuevas o si el trabajo es
variado.
− Control sobre los tiempos a disposición: Esta relacionado al margen de
autonomía sobre el tiempo de trabajo y de descanso: pausas, permisos,
vacaciones, etc.
− Sentido del trabajo: Se refiere al hecho de ver un propósito e importancia al
trabajo y relacionarlo con otros valores o fines.
− Integración en la empresa: Se refiere a la implicación de los trabajadores con la
empresa.
− Previsibilidad: Se refiere al hecho de que las personas necesitan disponer de la
información adecuada, suficiente y a tiempo para adaptarse a los cambios.
− Claridad de rol: Esta relacionado a la definición del puesto de trabajo: definición
de las tareas a realizar, de los objetivos y del margen de autonomía.
− Conflicto de rol: Se refiere a las contradicciones que se presentan en el trabajo
y de los conflictos de carácter profesional o ético, cuando las exigencias de lo que
tenemos que hacer entran en conflicto con las normas y valores profesionales y
personales.
− Calidad de liderazgo: Representado por el papel de la dirección y la importancia
de la calidad de dirección para asegurar la salud y el bienestar de los trabajadores.
− Apoyo social: Se refiere al hecho de recibir el tipo de ayuda que se necesita para
realizar la tarea, tanto a los compañeros de trabajo como de los superiores.
− Refuerzo (feedback): Consiste en recibir información detallada sobre cómo se
hace el trabajo, para así poder modificar las cosas que fallen, lo que posibilita,
mayores oportunidades para el aprendizaje y el desarrollo de habilidades.
− Posibilidades de relación social: Se refiere a la necesidad de relacionarnos
socialmente (ya que somos, sobre todo, seres creativos y sociales).
− Sentimiento de grupo: Este factor está presente si existe un grupo informal, si
hay un buen ambiente de trabajo entre compañeros.
− Estima: Se refiere al respeto y reconocimiento, al apoyo adecuado y al trato justo.
− Inseguridad: Esta dimensión va más allá de la inseguridad contractual, e incluye
otras condiciones de trabajo: cambios de jornada y horario de trabajo, salario y
forma de pago, movilidad funcional o de departamento contra la voluntad.
− Doble presencia: Se refiere a las exigencias en el ámbito doméstico familiar e
inexistencia de cantidad de tiempo a disposición y de margen de autonomía.
Estrés laboral: Es la respuesta física y emocional a un daño causado por un desequilibrio

entre las exigencias percibidas y los recursos y capacidades percibidos de un individuo.
Síndrome de burnout: Síndrome de respuesta al estrés laboral crónico caracterizado por

agotamiento emocional, despersonalización y reducida realización personal.
Acoso Psicológico Laboral (Mobbing): Es la exposición a conductas de violencia

psicológica, dirigidas de forma reiterada y prolongada en el tiempo, hacia una o más desde
una posición de poder (no necesariamente jerárquico). Dicha exposición se da en el marco
de una relación laboral y supone un riesgo importante para la salud.
Violencia en el Trabajo: Uso deliberado de la fuerza física o el poder, contra uno mismo,
otra persona o un grupo, que cause o tenga muchas probabilidades de causar lesiones,
muertes, daños psicológicos, trastornos del desarrollo o privaciones.
Métodos para evaluación de Factores y Riesgos Psicosociales: Son procedimientos

ordenados, sistemáticos y estandarizados para evaluar los factores y riesgos psicosociales
los métodos más utilizados son: PSQ CAT21 COPSOQ, FPSICO, Inermap, entre otros.
Programa de Prevención y control de Factores y Riesgos Psicosociales: Conjunto de

actividades orientadas a proteger a los trabajadores de los efectos nocivos de los factores
psicosociales.
5. RESPONSABILIDADES
5.1. Requerimientos Corporativos
5.1.1. Gerente General de Operaciones Perú

• Liderar y apoyar la implementación del presente estándar.
• Liderar con su participación en los procesos de revisión de los reportes de
investigación de efectos adversos a la salud relacionadas a la exposición a
Factores y Riesgos Psicosociales.
5.1.2. Gerencia de Seguridad y Salud

• Asegurar la implementación del presente estándar en las Unidades Mineras
o Proyectos y desarrollar procesos de verificación mediante auditorías
internas con una frecuencia mínima de una (01) vez al año.
• Administrar, revisar y aprobar las modificaciones o cambios al presente
estándar.
• Desarrollar un proceso formal de revisión del presente estándar con una
frecuencia mínima de una (01) vez cada dos (02) años o cuando se identifique
una oportunidad de mejora significativa que requiera ser incorporada o
cuando algún cambio normativo o nueva disposición legal lo exija.
• Participar en el proceso de análisis y revisión de los reportes de investigación
de efectos adversos a la salud relacionadas a la exposición a Factores y
Riesgos Psicosociales.
5.1.3. Gerencia de Abastecimiento y Contratos

• Asegurar la inclusión del presente estándar en los contratos u órdenes de
servicio que suscriba Minsur con empresas contratistas o proveedores que
participen en el proceso de licitación de servicios o suscriban contratos con
Minsur.
5.1.4. Gerencia de Área Legal

• Asegurar que el presente estándar cumpla con las disposiciones y normas
legales vigentes.
• Mantener informado al Gerente General de Operaciones Perú, Gerente de
Seguridad y Salud y a los Gerentes de las Unidades Mineras o Proyectos
sobre algún cambio normativo o nueva disposición legal relacionada con el
presente estándar.
• Apoyar en los trámites o gestiones relacionadas a los aspectos legales ante
entidades locales, regionales y nacionales respecto a procesos o denuncias
por efectos adversos a la salud producidas por la exposición a Factores y
5.2. Requerimientos de la Unidad Minera o Proyecto
5.2.1. Gerencia de la Unidad Minera o Proyecto

• Liderar y proveer los recursos necesarios para la implementación del
presente estándar en la Unidad Minera o Proyecto de su responsabilidad.
• Participar en el proceso de revisión de los reportes de investigación de los

efectos adversos a la salud relacionadas a la exposición a Factores y Riesgos
Psicosociales.
5.2.2. Superintendencia de Seguridad y Salud

• Desarrollar e implementar un Programa de Prevención y control de Factores
y Riesgos Psicosociales en la Unidad Minera o Proyecto. (Ver Anexo 1)
• Identificar los factores y riesgos psicosociales usando la metodología PSQ
CAT21 COPSOQ, con una frecuencia mínima cada dos (02) años en la
Unidad Minera o Proyecto.
• Informar a la Gerencia de Seguridad y Salud y a la Gerencia de la Unidad
Minera o Proyecto la modificación, sustitución o eliminación de algún requisito
establecido en el presente estándar.
• Desarrollar campañas de difusión, comunicación y socialización relacionadas
al presente estándar y al Programa de Prevención y control de Factores y
Riesgos Psicosociales de la Unidad Minera o Proyecto.
• Asegurar el cumplimiento del presente estándar y del Programa de
Prevención y control de Factores y Riesgos Psicosociales de la Unidad
Minera o Proyecto.
• Asesorar y orientar a las demás superintendencias y a las empresas
contratistas respecto a la aplicación del presente estándar; así como,
asegurar que las empresas contratistas asignadas a la Unidad Minera o
Proyecto cuenten con una Programa de Prevención y control de Factores y
Riesgo Psicosociales.
• Elaborar, juntamente con la Superintendencia de Recursos Humanos, los
planes de capacitación relacionados al presente estándar y al Programa de
Minera o Proyecto.
• Asegurar el cumplimiento del Programa Anual de Monitoreo y del
Procedimiento para el Monitoreo de Factores y Riesgos Psicosociales de la
Unidad Minera o Proyecto y asegurar la calidad de los mismos.
• Asegurar el desarrollo del proceso de autoevaluación y auditoría de
verificación corporativa del presente estándar, en coordinación con la
Gerencia de Seguridad y Salud.
• Mantener un registro actualizado de los efectos adversos a la salud
relacionadas a la exposición a Factores y Riesgos Psicosociales, registradas
en la Unidad Minera o Proyecto; así como asesorar en el proceso de
investigación de estas y hacer seguimiento a las acciones correctivas
establecidas.
• Establecer, juntamente con la supervisión responsable del trabajador infractor
y la Superintendencia de Recursos Humanos, las acciones disciplinarias por
el incumplimiento a las disposiciones establecidas en el presente estándar.
• Asesorar y apoyar en el análisis de la gestión del cambio frente a cambios en
la organización del trabajo que estén relacionados con la exposición a
Factores y Riesgos Psicosociales, a fin de asegurar la incorporación de los
requisitos del presente estándar y del Programa de Prevención y Control de
Factores y Riesgos Psicosociales de la Unidad Minera o Proyecto.
• Definir las acciones, en coordinación con las Superintendencia de Otras
Áreas, para la reducción de Factores y Riesgos Psicosociales en las áreas de
trabajo, que resulten con elevado Riesgo Psicosocial.
• Asegurar que los proveedores de servicio de apoyo al médico ocupacional a
cargo de los exámenes médicos ocupacionales cuenten infraestructura
adecuada y con los profesionales certificados para las evaluaciones definidas
por el programa de vigilancia de la salud de los trabajadores expuestos a

factores psicosociales.
• Asegurar y mantener la confidencialidad de los resultados clínicos de los
trabajadores y conservar las historias clínicas por un periodo de acuerdo con
las disposiciones legales vigentes después del retiro del trabajador.
5.2.3. Ingeniero de Higiene Ocupacional

• Elaborar un procedimiento para el monitoreo de agentes ambientales (físicos,
químicos y biológicos) de la Unidad Minera o Proyecto, que incluya la
conformación de los grupos que comparten el mismo perfil ocupacional,
número de puntos a monitorear y el proceso de monitoreo para cada agente.
• Elaborar el Programa Anual de Monitoreo de agentes ambientales (físicos,
químicos y biológicos), Factores Disergonómicos y Factores y Riesgos
Psicosociales de la Unidad Minera o Proyecto.
• Revisar el contenido de las capacitaciones establecidas en el Programa de
Minera o Proyecto.
• Determinar las áreas para el monitoreo de Factores y Riesgos psicosociales,
identificar los Riesgos Psicosociales y los grupos de trabajadores expuestos.
• Asegurar el monitoreo de Factores y Riesgos Psicosociales de acuerdo con
el procedimiento para el monitoreo de agentes ambientales de la Unidad
Minera o Proyecto.
• Definir las acciones en coordinación con las Superintendencia de Otras
Áreas, para la reducción de riesgos psicosociales en las áreas de trabajo que
resulten con elevado Riesgo Psicosocial y hacer seguimiento de las mismas.
• Asesorar y orientar a las demás superintendencias y a las empresas
contratistas respecto a la aplicación del presente estándar.
• Participar en el análisis de la gestión del cambio frente a cambios en la
organización del trabajo que estén relacionados con la exposición a los
Factores y Riesgos Psicosociales, a fin de asegurar la incorporación de los
requisitos del presente estándar y del Programa de Prevención y Control de
• Desarrollar un proceso de autoevaluación y auditorías de verificación que
involucre a las empresas contratistas y a las diferentes superintendencias a
fin de verificar el cumplimiento del presente estándar.
• Identificar oportunidades de mejora y buenas prácticas en el presente
estándar.
• Participar en el proceso de investigación de los efectos adversos a la salud
relacionadas a la exposición a Riesgos Psicosociales registradas en la Unidad
Minera o Proyecto.
• Realizar el seguimiento a la implementación de las acciones de control
establecidas en el proceso de investigación de los efectos adversos a la salud
relacionadas a la exposición a Riesgos Psicosociales.
5.2.4. Superintendencia de Recursos Humanos

• Asegurar el desarrollo de las capacitaciones establecidas en el Programa de
Prevención y control de Factores y Riesgos Psicosociales, así como llevar el
control de los participantes y las evaluaciones.
• Incorporar en el curso de inducción general, curso de reinducción o repaso
anual, la información resaltante referente al presente estándar y al Programa
de Prevención y control de Factores y Riesgos Psicosociales de la Unidad
Minera o Proyecto.
• Apoyar en la determinación y aplicación de las medidas disciplinarias al
trabajador que incumplió el presente estándar.
• Participar juntamente con la Superintendencia de Seguridad y Salud en el

proceso de determinación de acciones ante casos relacionados con efectos
adversos a la salud producida por la exposición a Riesgos Psicosociales, en
coordinación con la Gerencia de Seguridad Salud y la Gerencia de Área legal.
5.2.5. Superintendencia de Otras Áreas o Supervisión

• Verificar el cumplimiento del presente estándar.
• Asegurar la participación en las capacitaciones establecidas en el programa
de Prevención y Control de Factores y Riesgos Psicosociales por parte del
personal bajo su cargo.
• Realizar el análisis de la gestión del cambio frente a cambios en la
organización del trabajo relacionados con la exposición a Factores y Riesgos
Psicosociales, a fin de asegurar la incorporación de los requisitos del presente
estándar y del Programa de Prevención y Control de Factores y Riesgos
Psicosociales de la Unidad Minera o Proyecto.
• Liderar los Grupos de Trabajo y los Grupos de Prevención enfocados en
prevenir y reducir los riesgos psicosociales en su área.
• Asegurar la participación de todos los trabajadores bajo su cargo, en aplicar
las recomendaciones para reducir los riesgos psicosociales.
• Liderar los procesos de investigación de los efectos adversos a la salud
relacionadas a la exposición a factores psicosociales en su área o en
actividades bajo su responsabilidad; y asegurar la implementación de las
acciones correctivas establecidas.
• Coordinar con la Superintendencia de Recursos Humanos la implementación
de las medidas disciplinarias al trabajador bajo su responsabilidad que haya
incumplido alguna disposición del presente estándar.
5.2.6. Trabajadores
• Cumplir con el presente estándar y el programa de Prevención y Control de
• Participar en las capacitaciones establecidas en el Programa de Prevención
y Control de Factores y Riesgos Psicosociales de la Unidad Minera o
Proyecto.
• Participar en los Grupos de Trabajo y los Grupos de Prevención enfocados
en prevenir y reducir los Factores y Riesgos Psicosociales en su área.
• Participar en la implementación de las recomendaciones para reducir los
Riesgos Psicosociales en su ambiente de trabajo.
• Colaborar y participar activamente en los monitoreos de agentes ambientales
(físicos, químicos y biológicos), Factores Disergonómicos y Factores y
Riesgos Psicosociales de la Unidad Minera o Proyecto.
6. DESCRIPCION
6.1. Requerimientos de las Personas

• La Unidad Minera o Proyecto deberá definir las competencias, condiciones de salud
y las capacitaciones requeridas para los trabajadores de la Unidad Minera o Proyecto;
respetando las disposiciones legales, los lineamientos establecidos en el presente
estándar y en el programa de Prevención y control de Factores y Riesgos
Psicosociales.
6.2. Requerimientos del Proceso
6.2.1. Descripciones Específicas:
• Todos los titulares de actividad minera deberán identificar los factores de riesgo
psicosocial y evaluar los riesgos asociados, utilizando las metodologías que
mejor se adapten a la realidad de cada titular de actividad minera.
• Los titulares de actividad minera deberán implementar actividades de control

haciendo énfasis en la prevención y la promoción de la salud mental; se
identificará y priorizará los riesgos de mayor importancia sobre los que deben
implementarse acciones concretas de control.
• De conformidad con el artículo 56º de la Ley 29783, ley de Seguridad y Salud en

el Trabajo, se considera que existe exposición a los riesgos psicosociales cuando
se perjudica la salud de los trabajadores, causando estrés y, a largo plazo, una
serie de sintomatologías clínicas como enfermedades cardiovasculares,
respiratorias, inmunitarias, gastrointestinales, dermatológicas, endocrinológicas,
músculo esqueléticas, mentales, entre otras. La sintomatología clínica debe
sustentarse en un certificado médico emitido por centros médicos o profesionales
médicos debidamente calificados.
6.3. Requerimientos de Infraestructura, Equipos, Herramientas y Materiales de

Trabajo
No aplica
7. FRECUENCIA DE INSPECCIONES
A ser establecidos en el programa anual de monitoreo de factores y riesgos psicosociales

de la Unidad Minera o Proyecto.
8. REGISTROS
Formatos o registros asociados a la implementación del presente estándar serán emitidos

por la Unidad Minera o Proyecto.
9. PELIGROS Y RIESGOS ASOCIADOS A LA SEGURIDAD Y SALUD
Peligros Riesgos Consecuencias

• Presencia de • Exposición a riesgos • Efectos sobre la salud Física -
Factores psicosociales. Exacerbación de:
psicosociales de Enfermedad cardiaca
riesgo Lumbago
Otros Trastornos
musculoesqueléticos.
• Efectos sobre la salud mental:
Síndrome de Burnout
Depresión
Ansiedad
• Efectos sobre la salud social
Conductas poco saludables
(Inactividad Física, consumo de
tabaco y alcohol, mala
alimentación y sueño deficiente)
10. REVISION DE CAMBIOS
Breve resumen del cambio en relación con la

Numeral y Título
versión anterior
Nota: Los textos nuevos están identificados con letras cursivas.
11. BIBLIOGRAFIA REFERENCIAL
INTERNACIONAL
• Consejo Internacional de Minería y Metal (ICMM) - Guía de buenas prácticas en
evaluación de riesgos de salud ocupacional - segunda edición.
• OIT (1986). Factores psicosociales en el trabajo: reconocimiento y control (Vol. 56).
Geneva: OIT.
• OIT (2000). Salud Mental en el Ambiente de Trabajo. Geneva: OIT
• OMS (2003). Authored by S. Leka, A. Griffiths, & T. Cox, Organización del trabajo y
estrés. Protecting Workers’ Health Series, No. 3. Geneva.
• Khun, K. “Círculos de salud para capataces de Volkswagen”. Condiciones de Trabajo,
1996, 8: 319-324.
• Khun, K. “Rediseño del trabajo y prevención del estrés en operadores de grúas”.
Condiciones de Trabajo, 1996, 8:325-332.
• Israel B.; Schurman S. J.; Hugentobler M.; House J. “Un método de investigación-
acción para reducir el estrés ocupacional en Estados Unidos”. Condiciones de
Trabajo, 1996, 8: 213-232. (EEUU)
• JOHNSON JV, HALL EM. “Job strain, workplace social support, and cardiovascular
disease: A cross sectional study of a random sample of the Swedish working
population”. Am j Public Health 1988; 78:1336-1342.
• INSHT. Condiciones de Trabajo número 8: La prevención del estrés en el trabajo.
Madrid: INSHT 1996. (España)
• MINSAL. Protocolo de Vigilancia de Riesgos Psicosociales en el Trabajo. 2017 (Chile)
• NORMA Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018, Factores de riesgo psicosocial en el
trabajo-Identificación, análisis y prevención. (México)
NACIONAL
• Ley Nº 26842. Ley General de Salud; capitulo VIII: De la higiene y seguridad en los
ambientes de trabajo.
• Ley N° 29783. Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo.
• D. S. N° 005-2012-TR. Reglamento de la Ley 29783. Ley de Seguridad y Salud en el
Trabajo.
12. ANEXOS
• Anexo 1. Lineamientos para el Programa de Prevención y control de Factores y Riesgos

Psicosociales. (referencial)
• Anexo 2. Lineamientos para el monitoreo de Factores y Riesgos Psicosociales en el
ambiente de trabajo. (referencial)
• Anexo 3. Lineamientos para el control de Factores y Riesgos Psicosociales. (referencial)
• Anexo 4. Lineamientos para la vigilancia a la salud de trabajadores expuestos a Factores
y Riesgo Psicosociales. (referencial)
• Anexo 5. Dimensiones Psicosociales. (PSQ CAT21 COPSOQ)
• Anexo 6. Cuestionario PSQ CAT21 COPSOQ - Versión Media.
Anexo 1. Lineamientos para el Programa de Prevención y control de Factores y Riesgos

Psicosociales. (Referencial)
Actividades orientadas a proteger la salud de los trabajadores expuestos Factores y Riesgos

psicosociales:
1. Identificar las áreas de trabajo o grupo de trabajadores expuestos a riesgos

psicosociales.
2. Establecer el perfil de competencias, así como el contenido y duración de las
capacitaciones requeridas para el personal en su puesto de trabajo para reducir los
3. Establecer procedimientos para:
o Sensibilizar a los trabajadores sobre los Factores y Riesgos Psicosociales.
o Aplicar la encuesta de monitoreo.
o Analizar los resultados.
o Difundir los resultados.
o Establecer medidas de control, priorizando los riesgos altos.
o Hacer seguimiento.
4. Conformar de un Grupo de Trabajo (GT) para realizar la sensibilización, aplicación,
análisis e intervención para el control de Riesgos Psicosociales; el cual debe estar
conformado por al menos 1 representante de la Superintendencia de Recursos
Humanos, de Seguridad y Salud, Sindicato o representante del trabajador y
representante de la Gerencia de Unidad.
5. Establecer un procedimiento para la conformación de Círculos de Prevención contra
de Riesgos Psicosociales.
6. Establecer un procedimiento para hacer seguimiento a las recomendaciones de los
monitoreos de los Factores y Riesgos Psicosociales.
7. Establecer un procedimiento para el manejo de casos de trabajadores con sospecha
de efectos adversos a la salud producida por Riesgos Psicosociales.
Estándar Operacional: Prevención y Código: MI-COR-SSO-CRI-EST-XX
Versión: 01
control de Factores Disergonómicos Página: 10 de 19
Anexo 2. Lineamientos para el Monitoreo del Factores y Riesgos Psicosociales en el

Ambiente de Trabajo. (referencial)
El monitoreo de los Factores y Riesgos Psicosociales se realizará con el método PSQ CAT21
COPSOQ en su versión media, la cual está diseñada para empresas de más de 25 trabajadores;
y en su versión corta para aquellas unidades o empresas contratistas que cuenten con menos
de 25 trabajadores. Sin embargo, el Ingeniero de Higiene Ocupacional junto con la Gerencia,
Superintendencias o responsables de la organización deben tener las siguientes
consideraciones:
• No debe usarse el método PSQ CAT21 COPSOQ si no cuenta con un plan para reducir
los Riesgos Psicosociales.
• No debe usarse esta versión media del método PSQ CAT21 COPSOQ si no hay acuerdo
entre los representantes del empleador y los trabajadores sobre la utilización del mismo.
• No debe usarse el método PSQ CAT21 COPSOQ si no se garantiza el anonimato y la
confidencialidad de los datos.
Actividades Recomendadas a Seguir

Presentación del método al gerente y superintendentes de la unidad minera o
proyecto.
Acuerdo y
Firma del acuerdo por parte de la dirección de la unidad minera y los
designación
representantes de los trabajadores para la utilización del método PSQ CAT21
del Grupo de
COPSOQ.
Trabajo (GT).
Designación del Grupo de Trabajo (GT): representantes de trabajadores, de la
dirección, y de la superintendencia de Seguridad y Salud.
Decisión del alcance y las unidades de análisis teniendo en cuenta los objetivos
preventivos y la preservación del anonimato.
Preparación Diseño de mecanismos de distribución, respuesta y recogida que preserven la
del trabajo de confidencialidad y anonimato por parte del Grupo de Trabajo (GT).
campo. Preparación de proceso de información-sensibilización (circulares, reuniones
informativas u otros a trabajadores/as y mandos intermedios) por parte del
Grupo de Trabajo (GT).
Publicitación de materiales y celebración de reuniones informativas con la
dirección, representantes de los trabajadores, trabajadores y supervisores por
Trabajo de
parte del Grupo de Trabajo (GT).
campo
Distribución, respuesta y recogida del cuestionario por parte del Grupo de
Trabajo (GT).
Digitalización de los datos: Personas con mucha ética y en el anonimato.
Análisis de datos: Personas con mucha ética y en el anonimato.
Realización del informe preliminar: Personas con mucha ética y en el
anonimato.
Análisis Interpretación de resultados por parte del Grupo de Trabajo (GT).
Redacción del informe de interpretación de resultados por parte del Grupo de
Trabajo (GT).
Presentación y feedback del informe de interpretación de resultados a la
dirección, representantes de los trabajadores, trabajadores y supervisores por
parte del Grupo de Trabajo (GT).
Importancia de las exposiciones problemáticas por parte del Grupo de Trabajo
(GT).
Propuesta de medidas preventivas por parte del Grupo de Trabajo (GT).
Oportunidad de las intervenciones por parte del Grupo de Trabajo (GT).
Priorización
Propuesta de prioridades por parte del Grupo de Trabajo (GT).
Presentación y feedback de propuestas de medidas preventivas y priorización
con la dirección, representantes de los trabajadores, trabajadores y supervisores
por parte del Grupo de Trabajo (GT).
Informe final de evaluación de Factores y Riesgos Psicosociales y planificación
de la acción preventiva por parte del Grupo de Trabajo (GT).
Aplicación y seguimiento de medidas preventivas.
Evaluación de medidas preventivas.
Anexo 3. Lineamientos para el control de Factores y Riesgos Psicosociales. (referencial)
Si en el monitoreo o en base a las inspecciones se detecta de Factores y Riesgos Psicosociales,

se deberá priorizar los riesgos considerados como altos.
Priorización: Se trata de ordenar aquellas exposiciones con riesgo alto e intervenciones

necesarias para poder acordar un calendario de trabajo razonable y aceptable. Para este proceso
se puede combinar dos criterios: importancia de las exposiciones con alto riesgo y oportunidad
de las intervenciones.
Importancia de las exposiciones con alto riesgo: Aquí los criterios fundamentales son
la prevalencia de las exposiciones (porcentaje de personas expuestas en el nivel «rojo»:
situación desfavorable para la salud), magnitud de estas exposiciones (distancia entre la
puntuación obtenida en el centro de trabajo al compararlo con la puntuación de la
población de referencia, y existencia de desigualdades entre la población trabajadora
(exposiciones que más contribuyen a la desigualdad: comparación de los porcentajes
rojos y verdes). Estos criterios no son excluyentes entre ellos, sino complementarios.
Oportunidad de las intervenciones: Considerando la factibilidad, coste y aceptabilidad

de las intervenciones. Es muy posible que existan exposiciones problemáticas de fácil
solución (por ejemplo, definir puestos de trabajo para mejorar la claridad de rol) porque
pueden ser razonablemente efectivas.
El Grupo de Trabajo (GT) tiene la función de:
a) Generar ideas de opciones preventivas para cada exposición problemática.

b) Elaborar una primera impresión de oportunidad de mejora de las distintas opciones.
Para generar propuestas de acciones preventivas pueden ser muy útiles técnicas de grupo
sencillas como la tormenta de ideas, mientras que para el análisis de oportunidades pueden ser
útiles las técnicas tipo FODA. Además, se sugiere la creación de Círculos de Prevención.
• Círculos de prevención: Si el Grupo de Trabajo (GT) lo considera oportuno, el desarrollo

de propuestas preventivas puede realizarse a través de los círculos de prevención. Éstos se
forman con grupos de trabajadores expuestos al problema que se quiere resolver. Estos
círculos tendrán como objetivo concretar cambios en la organización del trabajo que puedan
conducir a la eliminación, disminución o compensación de la exposición a un factor de riesgo
determinado.
Además, también debe considerarse y fomentar las siguientes recomendaciones:

• Reducir las exigencias psicológicas del trabajo.
• Incrementar las oportunidades de desarrollo de habilidades y conocimientos, evitando
el trabajo monótono y repetitivo.
• Incrementar el nivel de control sobre los tiempos de trabajo a disposición.
• Participar en las decisiones relacionadas con el contenido de las tareas.
• Potenciar la decisión de los trabajadores sobre sus condiciones de trabajo.
• Facilitar el apoyo entre el personal de la empresa.
• Fomentar la claridad y la transparencia organizativa, definiendo puestos de trabajo,
tareas asignadas y margen de autonomía.
• Proporcionar la formación y habilidades directivas no autoritarias.
• Eliminar la competitividad entre compañeros y/o departamentos.
• Eliminar el trabajo aislado.
• Garantizar el respeto y el trato justo.
• Eliminar la discriminación por sexo, edad, etnia o de cualquier otra índole.
• Facilitar la compatibilización entre la vida laboral y familiar.
Anexo 4. Lineamientos para la Vigilancia a la Salud de los Trabajadores expuestos a

Factores y Riesgos Psicosociales. (referencial)
Como parte de la prevención secundaria o terciaria, según corresponda, la vigilancia a la

salud dentro del presente estándar abarca todas aquellas acciones dirigidas a detectar
precozmente efectos adversos relacionado a la exposición a Factores y Riesgos
psicosociales. Las acciones por tomar son:
• Identificar a los trabajadores que se encuentren expuestos a Riesgos Psicosociales

elevados y llevar un registro de la población expuesta, considerando: área de
trabajo y nivel de exposición.
• Realizar seguimiento y registrar los resultados de las evaluaciones y exámenes
auxiliares solicitados. Todos los exámenes auxiliares y la historia clínica deben
ser archivados adecuadamente para seguimiento, y deben estar disponibles sólo
para personal autorizado, se debe tomar en cuenta que la información de la historia
clínica es confidencial.
• Desarrollar un procedimiento para solicitar pruebas psicológicas especificas (Test de
Zung, Maslach Burnout Inventory, de Estrés Laboral, etc.) en casos sospechosos de
tener efectos adversos por exposición a Factores y Riesgos Psicosociales.
• Emitir la aptitud médico-ocupacional e identificar a aquellos colaboradores que
requieren ser referidos a un psicólogo o profesional médico para confirmar diagnóstico
y/o tratamiento.
• Tener un procedimiento para el diagnóstico de efectos adversos a la salud producidas
por Riesgos Psicosociales (considerando las manifestaciones físicas, mentales o
social) que incluya medidas de protección para el trabajador afectado.
Anexo 5. Dimensiones Psicosociales (PSQ CAT21 COPSOQ).
Grupo de factores Dimensiones psicosociales (PSQ CAT21

psicosociales COPSOQ)
Versión media
− Exigencias cuantitativas
− Exigencias cognitivas
Exigencias psicológicas − Exigencias emocionales
− Exigencias de esconder emociones
− Exigencias sensoriales
− Influencia
− Posibilidades de desarrollo
Trabajo activo y
− Control sobre el tiempo de trabajo
posibilidades de desarrollo
− Sentido de la tarea
− Integración en la empresa
− Previsibilidad
− Claridad de rol
− Conflicto de rol
Relaciones sociales en la − Calidad de liderazgo
empresa y liderazgo − Refuerzo
− Apoyo social
− Posibilidades de relación social
− Sentimiento de grupo
Compensaciones − Inseguridad Estima
Doble presencia − Doble presencia

Anexo 6. Cuestionario PSQ CAT21 COPSOQ Versión Media.
Nota: la encuesta debe asegurar el anonimato, así como debe ser explicada antes de que sea
llenada por el usuario.
1 Sexo Masculino Femenino
2 Edad Menos de 26 años. Entre 36 y 45 años. Más de 55 años.

Entre 26 y 35 años. Entre 46 y 55 años.
3 ¿Qué parte de las tareas familiares y domésticas haces?

Soy el/la responsable principal y hago la mayor parte de las tareas familiares y domésticas.
Hago aproximadamente la mitad de las tareas familiares y domésticas.
Hago más o menos una cuarta parte de las tareas familiares y domésticas.
Sólo hago tareas puntuales.
No hago ninguna o casi ninguna de estas tareas
4 Contesta a las siguientes preguntas sobre los problemas para compaginar las tareas doméstico-familiares y el empleo.
Por favor, responde a todas las preguntas y elige UNA Siempre Muchas A veces Algunas Nunca
SOLA RESPUESTA para cada una. veces veces
a) Si faltas algún día de casa, ¿las tareas domésticas que
realizas se quedan sin hacer?
b) Cuando estás en la empresa, ¿piensas en las tareas
domésticas y familiares?
c) ¿Hay momentos en que necesitarías estar en la
empresa y en casa a la vez?
5 En general, dirías que tu salud es:

Excelente. Muy buena. Buena. Regular. Mala.
6 Por favor, di si te parece CIERTA O FALSA cada una de las siguientes frases.
Por favor, responde todas las preguntas y elige UNA SOLA Siempre Muchas A veces Algunas Nunca
RESPUESTA para cada una de ellas. veces veces
a) Me pongo enfermo/a más fácilmente que otras
personas.
b) Estoy tan sano/a como cualquiera.
c) Creo que mi salud va a empeorar.
d) Mi salud es excelente.
7 Las preguntas que vienen a continuación hacen referencia a cómo te has sentido DURANTE LAS ÚLTIMAS CUATRO
SEMANAS.
SOLA RESPUESTA para cada una de ellas. veces veces
a) ¿Has estado muy nervioso/a?
b) ¿Te has sentido tan bajo/a de moral que nada podía
animarte?
c) ¿Te has sentido calmado/a y tranquilo/a?
d) ¿Te has sentido desanimado/a y triste?
e) ¿Te has sentido feliz?
f) ¿Te has sentido lleno/a de vitalidad?
g) ¿Has tenido mucha energía?
h) ¿Te has sentido agotado/a?
i) ¿Te has sentido cansado/a?
8 DURANTE LAS ÚLTIMAS CUATRO SEMANAS, ¿con qué frecuencia has tenido los siguientes problemas?
SOLA RESPUESTA para cada una de ellas. veces veces
a) No he tenido ánimos para estar con gente.
b) No he podido dormir bien.
c) He estado irritable.
d) Me he sentido agobiado/a.
e) ¿Has sentido opresión o dolor en el pecho?
f) ¿Te ha faltado el aire?
g) ¿Has sentido tensión en los músculos?
h) ¿Has tenido dolor de cabeza?
i) ¿Has tenido problemas para concentrarte?
j) ¿Te ha costado tomar decisiones?
k) ¿Has tenido dificultades para acordarte de las cosas?
l) ¿Has tenido dificultades para pensar de forma clara?
9 Indica en qué departamento o sección trabajas actualmente.

____________________________________________
10 Señala el lugar o los lugares de trabajo que has ocupado en los últimos 2 meses. Si has ocupado dos o más, señálalos.
Lugar 1: ________________
Lugar 2: ________________
Lugar 3: ________________
11 ¿El trabajo que realizas se corresponde con la categoría profesional que tienes
reconocida salarialmente?
Sí.
No, el trabajo que hago está por debajo de lo que se reconoce en mi salario.
No, el trabajo que hago está por encima de lo que se reconoce en mi salario.
No lo sé.
12 ¿Cuánto tiempo hace que trabajas en la empresa?

Menos de 30 días. Más de 2 años y hasta 5 años.
Entre 1 mes y 6 meses. Más de 5 años y hasta 10 años.
Más de 6 meses y hasta 2 años. Más de 10 años.
13 Desde que entraste en la empresa, ¿has subido de categoría o grupo profesional?

SI
NO
14 ¿Qué tipo de relación laboral tienes con nuestra empresa?

Soy fijo (tengo un contrato indefinido).
Soy temporal con contrato formativo (prácticas).
Soy temporal (por terceros).
15 Tu contrato es
A tiempo parcial. A tiempo completo. No tengo contrato.
16 Tu horario de trabajo es
Jornada de 15 por 7
Jornada de 10 por 4
Jornada de 5 por 2
17 Tu horario laboral incluye trabajar:

De lunes a viernes.
De lunes a domingo, con días compensatorios
18 Si te cambian de horario (turno, horario de entrada o salida) o de días de la semana que trabajas, ¿con cuánto tiempo de
antelación te lo comunican
No me cambian de horario o días de trabajo.
Normalmente me lo comunican regularmente, con ( ) días de antelación.
Normalmente me lo comunican de un día para otro o el mismo día.
Normalmente conozco mi horario con antelación, pero pueden cambiármelo de un día por otro
19 Indica cuántas horas trabajaste para la empresa la semana

pasada:
______ Horas
21 Aproximadamente, ¿cuánto cobras, neto, al mes?

Entre 939 y 2500 soles
más de 7500 soles
23 ¿Tu trabajo está bien pagado?

Si No
24 En los últimos 12 meses, ¿cuántos días has estado de descanso médico por enfermedad?
Aproximadamente, he estado ( ) días de baja por enfermedad en el último año.
No he estado de baja por enfermedad en el último año
25 En los últimos 12 meses, ¿cuántas descansos médicos ha tenido por enfermedad has tenido?
Aproximadamente, he tenido ( ) bajas por enfermedad en el último año.
No he tenido ninguna baja por enfermedad en el último año.
26 Estas preguntas tratan sobre la cantidad de trabajo que tienes con relación al tiempo del que dispones.
Por favor, responde a todas las preguntas y elige UNA SOLA Muchas Algunas
RESPUESTA para cada una. siempre veces A veces veces Nunca
a) ¿Tienes que trabajar muy rápido?
b) ¿La distribución de tareas es irregular y provoca que se te
acumule el trabajo?
c) ¿Tienes tiempo para llevar al día tu trabajo?
d) ¿Tienes suficiente tiempo para hacer tu trabajo?
27 Estas preguntas tratan sobre las exigencias cualitativas de tu trabajo actual.

a) ¿Tu trabajo requiere un alto nivel de precisión?
b) ¿Tu trabajo requiere mirar con detalle?
c) ¿Tu trabajo requiere mucha concentración?
d) ¿Tu trabajo requiere memorizar muchas cosas?
e) ¿Tu trabajo requiere que tomes decisiones de forma rápida?
f) ¿Tu trabajo requiere que tomes decisiones difíciles?
g) ¿Tu trabajo requiere que te calles tu opinión?
h) ¿Tu trabajo requiere atención constante?
i) ¿Tu trabajo requiere que escondas tus emociones?
j) ¿Te cuesta olvidar los problemas del trabajo?
k) ¿Tu trabajo, en general, es desgastador emocionalmente?
l) ¿En tu trabajo se producen situaciones desgastadoras
emocionalmente?
28 Estas preguntas tratan sobre el margen de autonomía que tienes en el trabajo actual.
a) ¿Tienes mucha influencia sobre las decisiones que afectan a tu
trabajo?
b) ¿Tienes influencia sobre la cantidad de trabajo que se te asigna?
c) ¿Puedes decidir cuándo haces un descanso?
d) ¿Puedes coger las vacaciones más o menos cuando tú quieres?
e) ¿Puedes dejar tu trabajo para hablar con un compañero o
compañera?
f) Si tienes algún asunto personal o familiar, ¿puedes dejar tu
lugar de trabajo al menos una hora sin tener que pedir un permiso
especial?
g) ¿Se tiene en cuenta tu opinión cuando se te asignan las tareas?
h) ¿Tienes influencia sobre el orden en el que realizas las tareas?
Estas preguntas tratan sobre el contenido de tu trabajo, las posibilidades de desarrollo profesional y la integración en la empresa
29 actual
a) ¿Tu trabajo requiere que tengas iniciativa?
b) ¿Tu trabajo permite que aprendas cosas nuevas?
c) ¿La realización de tu trabajo te permite aplicar tus habilidades y
conocimientos?
d) ¿Las tareas que haces te parecen importantes?
e) ¿Te sientes comprometido con tu profesión?
f) ¿Tienen sentido tus tareas?
g) ¿Tu trabajo es variado?
h) ¿Tu trabajo requiere manejar muchos conocimientos?
i) ¿Hablas con entusiasmo de tu empresa a otras personas?
j) ¿Te gustaría quedarte en la empresa en la que estás para el resto
de tu vida laboral?
k) ¿Sientes que los problemas de la empresa son también tuyos?
l) ¿Sientes que tu empresa tiene una gran importancia para ti?
30 Queremos saber hasta qué punto te preocupan posibles cambios en tus actuales condiciones de trabajo.
Por favor, responde a todas las preguntas y elige UNA SOLA
RESPUESTA para cada una. Muchas Algunas
En estos momentos ¿estás preocupado/a… siempre veces A veces veces Nunca
a) ...por si te cambian el horario (turno, días de la semana, horas de
entrada y salida) contra tu voluntad?
b) ...por si te varían el salario (que no te lo actualicen, que te lo
bajen, que introduzcan el salario variable, que te paguen en especie,
etc.)?
c) ...por lo difícil que sería encontrar otro empleo en caso de que te
quedaras en paro?
d) ...por si te cambian de tareas contra tu voluntad?
Estas preguntas tratan del grado de definición de tus tareas y de los conflictos que puede suponer la realización de tu trabajo
31 actual.
favor, responde a todas las preguntas y elige UNA SOLA RESPUESTA Muchas Algunas
para cada una. siempre veces A veces veces Nunca
a) ¿Sabes exactamente qué margen de autonomía tienes en tu
trabajo?
b) ¿En el trabajo haces cosas que algunas personas aceptan y otras
no?
c) ¿Tu trabajo tiene objetivos claros?
d) ¿Sabes exactamente qué tareas son de tu responsabilidad?
e) ¿Se te exigen cosas contradictorias en el trabajo?
f) ¿Sabes exactamente qué se espera de ti en el trabajo?
g) ¿Tienes que hacer tareas que crees que deberían hacerse de otra
forma?
h) ¿En tu empresa, se te informa con suficiente antelación de los
cambios que pueden afectar a tu futuro?
i) ¿Recibes toda la información que necesitas para hacer bien tu
trabajo?
j) ¿Tienes que hacer tareas que te parecen innecesarias?
32 Les preguntas que vienen a continuación tratan de situaciones en las que necesitas ayuda o apoyo en el trabajo actual.
a) ¿Recibes ayuda y apoyo de tus compañeras o compañeros?
b) Tus compañeros o compañeras ¿están dispuestos a escuchar tus
problemas de trabajo?
c) ¿Hablas con tus compañeros o compañeras sobre cómo llevas a
cabo tu trabajo?
d) ¿Recibes ayuda y apoyo de tu superior inmediato/a?
e) ¿Tu superior inmediato/a está dispuesto a escuchar tus
problemas en el trabajo?
f) ¿Hablas con tu superior sobre cómo llevas a cabo tu trabajo?
33 Las preguntas que vienen a continuación tratan de la relación actual con tus compañeros y/o compañeras de trabajo.
a) ¿Tu lugar de trabajo se encuentra aislado del de tus compañeros
o compañeras?
b) ¿Puedes hablar con tus compañeros o compañeras mientras
estás trabajando?
c) ¿Hay buen ambiente entre tú y tus compañeros o compañeras de
trabajo?
d) Entre compañeros o compañeras, ¿Os ayudáis en el trabajo?
e) En el trabajo, ¿sientes que formas parte de un grupo?
34 Les preguntas que vienen a continuación tratan de la relación con tus jefes inmediatos en el trabajo actual.
RESPUESTA para cada una siempre veces A veces veces Nunca
Tus jefes inmediatos...
a) ¿Se aseguran de que cada uno de los trabajadores tenga buenas
oportunidades de desarrollo profesional?
b) ¿Planifican bien el trabajo?
c) ¿Resuelven bien los conflictos?
d) ¿Se comunican bien con los trabajadores y trabajadoras?
Muchas Algunas
35 En relación con tu trabajo actual, ¿estás satisfecho/a con... siempre veces A veces veces Nunca
a) ...tus perspectivas laborales?
b) ...las condiciones ambientales de trabajo (ruido, espacio,
ventilación, temperatura, iluminación...)?
c) ...el grado en el que se emplean tus capacidades?
d) ...tu trabajo, tomándolo todo en consideración?
Muchas Algunas
36 Por favor, elige UNA SOLA RESPUESTA para cada una de estas frases. siempre veces A veces veces Nunca
a) Mis superiores me dan el reconocimiento que merezco.
b) En las situaciones difíciles en el trabajo, recibo el apoyo
necesario.
c) En el trabajo me tratan injustamente.
d) Si pienso en todo el trabajo y el esfuerzo que he realizado, el
reconocimiento que recibo en mi trabajo me parece adecuado.

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Código: MI-COR-SSO-EO-SH16

Estándar Operacional: Prevención y Versión: 02

Establecer disposiciones, requisitos y responsabilidades a fin de identificar y prevenir

3. REFERENCIAS LEGALES Y OTRAS NORMAS

• D. S. N° 024-2016-EM. Reglamento de Seguridad y Salud Ocupacional en Minería.

Factores Psicosociales de Riesgo: Son factores psicosociales con probabilidad de

Las dimensiones de los Factores Psicosociales son:

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

Fecha: 01/03/2021 Fecha: 02/03/2021 Fecha: 03/03/2021

− Exigencias psicológicas sensoriales: Esta relacionado a la concentración, mirar

Estrés laboral: Es la respuesta física y emocional a un daño causado por un desequilibrio

Síndrome de burnout: Síndrome de respuesta al estrés laboral crónico caracterizado por

Acoso Psicológico Laboral (Mobbing): Es la exposición a conductas de violencia

Métodos para evaluación de Factores y Riesgos Psicosociales: Son procedimientos

Programa de Prevención y control de Factores y Riesgos Psicosociales: Conjunto de

5.1. Requerimientos Corporativos

5.1.1. Gerente General de Operaciones Perú

5.1.2. Gerencia de Seguridad y Salud

5.1.3. Gerencia de Abastecimiento y Contratos

5.1.4. Gerencia de Área Legal

5.2. Requerimientos de la Unidad Minera o Proyecto

5.2.1. Gerencia de la Unidad Minera o Proyecto

• Participar en el proceso de revisión de los reportes de investigación de los

5.2.2. Superintendencia de Seguridad y Salud

por el programa de vigilancia de la salud de los trabajadores expuestos a

5.2.3. Ingeniero de Higiene Ocupacional

5.2.4. Superintendencia de Recursos Humanos

• Participar juntamente con la Superintendencia de Seguridad y Salud en el

5.2.5. Superintendencia de Otras Áreas o Supervisión

6.1. Requerimientos de las Personas

6.2. Requerimientos del Proceso

6.2.1. Descripciones Específicas:

• Los titulares de actividad minera deberán implementar actividades de control

• De conformidad con el artículo 56º de la Ley 29783, ley de Seguridad y Salud en

6.3. Requerimientos de Infraestructura, Equipos, Herramientas y Materiales de

A ser establecidos en el programa anual de monitoreo de factores y riesgos psicosociales

Formatos o registros asociados a la implementación del presente estándar serán emitidos

9. PELIGROS Y RIESGOS ASOCIADOS A LA SEGURIDAD Y SALUD

Peligros Riesgos Consecuencias

10. REVISION DE CAMBIOS

Breve resumen del cambio en relación con la

Nota: Los textos nuevos están identificados con letras cursivas.

11. BIBLIOGRAFIA REFERENCIAL

• Anexo 1. Lineamientos para el Programa de Prevención y control de Factores y Riesgos

Anexo 1. Lineamientos para el Programa de Prevención y control de Factores y Riesgos

Actividades orientadas a proteger la salud de los trabajadores expuestos Factores y Riesgos

1. Identificar las áreas de trabajo o grupo de trabajadores expuestos a riesgos

Anexo 2. Lineamientos para el Monitoreo del Factores y Riesgos Psicosociales en el

Actividades Recomendadas a Seguir

Anexo 3. Lineamientos para el control de Factores y Riesgos Psicosociales. (referencial)

Si en el monitoreo o en base a las inspecciones se detecta de Factores y Riesgos Psicosociales,

Priorización: Se trata de ordenar aquellas exposiciones con riesgo alto e intervenciones

Oportunidad de las intervenciones: Considerando la factibilidad, coste y aceptabilidad

El Grupo de Trabajo (GT) tiene la función de:

a) Generar ideas de opciones preventivas para cada exposición problemática.

• Círculos de prevención: Si el Grupo de Trabajo (GT) lo considera oportuno, el desarrollo

Además, también debe considerarse y fomentar las siguientes recomendaciones:

Anexo 4. Lineamientos para la Vigilancia a la Salud de los Trabajadores expuestos a

Como parte de la prevención secundaria o terciaria, según corresponda, la vigilancia a la

• Identificar a los trabajadores que se encuentren expuestos a Riesgos Psicosociales

Anexo 5. Dimensiones Psicosociales (PSQ CAT21 COPSOQ).

Grupo de factores Dimensiones psicosociales (PSQ CAT21