¿CÓMO A TRAVÉS DE LA LOGÍSTICA

PODEMOS GENERAR VALOR

DENTRO DE LA MATRIZ DE POSICIÓN
COMPETITIVA?

Caso: Toyota Motor Company 1. Tienen un Auto pequeño.

2. No consume mucha gasolina, pero el modelo es feo.
• Después de la 2da Guerra Mundial, los 3. No es confiable.
japoneses decían: “Vamos a enfocarnos en el
cliente, para poder olvidar el pasado”. Los 03 grandes retos: Los japoneses debían superar.
• En 1973, se da la crisis del petróleo en
USA, fue radical, porque los autos grandes 1. Tener un motor con fuerza.
consumían mucha gasolina; en contra de la 2. Tener un carro grande, pero que no sea gastador.
economía del hogar. 3. ¿Cómo convencemos a los norteamericanos que este carro es
• Se comenzó a usar autos más pequeños lo que necesitan?
que eran más económicos (pero los autos
japoneses eran muy malos). Los japoneses buscan un LEAN BORN MOTOR

La revolución de los autos se dio entre los • Con el motor quemador ordenado lograron lanzar VTEC
Richard Zamora
Ejecutivo Senior años 70 a 80 (quemador del motor, con más fuerza, pero sin gastar mucha
en Logística- gasolina).
Operaciones Los norteamericanos opinaban sobre los autos • El japonés decía: “El que compra no es el rico, sino el que quiere
y Docente
Universitario
japoneses y decían: un auto nuevo”.

84 ARTÍCULO
• Por ejemplo, si el auto CHEVI se vendía a USD$ 5 Mil, los ¿Cómo compito con la otra empresa?
japoneses lanzaron un auto a USD$ 3 Mil.
• Los clientes comenzaron a comprar en función al “BOCA A 1. Tenemos más valor, pero con iguales costos.
BOCA”. 2. Tienes el mismo valor, pero con menos costos. Ambos casos, se
• Si el costo era de USD$5 Mil, y lo vendían a USD$3 Mil, todo lograr en los cuadrantes 3 y 6.
con el fin de fidelizar a sus clientes; pero tenían la tarea de 3. No puedes mantenerte en el Punto 3, donde el VALOR es
ordenar los costos dentro de la empresa. SUPERIOR; pero a bajo costo; puedes hacer esto en un tiempo,
pero no por mucho, porque si no, no podrás mantenerte; solo
¿Qué hicieron los japoneses? para fidelizar a tus clientes, para repetir la compra.
4. Debes de pasar del punto 3 al punto 6, por ejemplo.
1. Usaban los KEIRETSU como conglomerados manufactureros. 5. Debes de saber que en el punto 3, se tiene sacrificio a corto
2. Usaban los bancos, pero el ingreso neto era negativo; fue un plazo, sin ingresos; pero pensando a largo plazo para los ingresos.
sacrificio para apoyar a sus empresas de manufactura. 6. Es una solución a corto plazo, para poder soportar las utilidades
3. El estado dio facilidades a las Empresas de Manufactura y reducidas.
colocaron toda la INVESTIGACION en YETRO; y cuando la
empresa quería nuevas investigaciones, tenían que pagar un
pequeño porcentaje.
4. Antes, los japoneses eran odiados, y ahora son queridos por sus
autos y sus equipos eléctricos.
5. Esto confirma que, el fin supremo no son las utilidades, sino el
desempeño financiero a largo plazo.
6. Ahora el auto más vendido: A nivel mundial es TOYOTA con un
18% a 20% de participación.

“ Antes, los japoneses eran

odiados, y ahora son queridos
por sus autos y sus equipos
eléctricos.

Fuente: Dr. Arturo Z. Vasquez-Parraga / The University of Texas-Pan American

ARTÍCULO 85
 EDICIÓN 38 - JUNIO 2021

De cara al Bicentenario

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