Indicadores de

dicadores de Gestión

Integrantes: Javiera Astorga

Mónica Carrasco
Alondra González
Gustavo Villarroel
Asignatura: Cultura y Calidad de Vida
Sección: 001D
Docente: Marcia Aguilera
 Objetivo general

Mejorar competencias
interpersonales del
area de gestion de
personas

Objetivo general

Incrementar los
beneficios del sistema
de compensaciones
de la organización
para retener el
talento

KPI: Primer ob
Tasa de participación en

Tasa de participación en Desempeño=( Total de tra

Total de trabajadores evaluados = 60

Tasa de participación de desempeño::

Una tasa de participación del 60% en las evaluaciones de desempeño sugiere un alto nivel de compromiso
continua en

KPI: Segundo o
Cumplimiento del pr

Cumplimiento del programa de capacitación= (Total capa

 Cumplimiento del programa de capacitación= (Total capa

Total capacitaciones realizadas= 1

Cumplimiento del programa de capacitación :

El 50% de las actividades de capacitación planeadas se han realizado. Lo cual indic

KPI: Tercer ob
Cantidad de días que se tr

Cantidad de días que se trabaja en equipo a la semana= (Total de dias que se h

Total de dias que se ha trabajado en equipo= 2

Cuantas veces se trabaja en equipo a la semana:

El 67% se trabaja en equipo a la semana, es decir no se

KPI: Cuarto ob
Proporción de trabajadores que creen que

Proporción de trabajadores que creen que el reconocimiento es un beneficio moti

motivador/ total trabaj
Número de trabajadores que creen que el reconocimiento es un beneficio moti

Proporción de trabajadores que creen que el reconocimiento es un beneficio motivado

El 75% de los trabajadores encuestados creen que el reconocimiento es un benefic

KPI: Quinto ob
Tasa de

Tasa de Satisfacción=(Puntuación total de s

Puntuación total obtenida en la encuesta= 80

Tasa de Satisfacción:

El nivel de satisfacción laboral después de la implementación del nuevo bono es del 80%, indicand
 El nivel de satisfacción laboral después de la implementación del nuevo bono es del 80%, indicand

KPI: Sexto ob
Proporción de trabajado

Proporción de trabajadores que utiliza el beneficio=(Número de trabajad

Número de trabajadores que utilizan el beneficio=50

Proporción de trabajadores que utiliza el beneficio:

El 50% de los trabajadores encuestados utiliza el beneficio, lo que significa que los colaboradores se sienten
mejor

Objetivo general

Mejorar competencias
interpersonales del
area de gestion de
personas

Objetivo general

Incrementar los
beneficios del sistema
de compensaciones
de la organización
para retener el
talento
 Cuadro de mando pa
Objetivos especificos
Realizar evaluaciones de desempeño en el año 2024, al 60% de los colaboradores del área Gestión de
Personas, logrando retroalimentar al 80% de los colaboradores evaluados, con el fin de identificar las
deblidades de cada uno de ellos para poder realizar capacitaciones que aumenten la productividad de
la organización

Ejecutar capacitaciones cursando el año 2025 al 60% de los colaboradores del area Gestión de
Personas logrando una mejora de las competencias interpersonales debiles con el fin de fortalezer el
compañerismo en el trabajo

Implementar actividades que se realicen en equipo 3 veces a la semana durante 6 meses al 100% de
los trabajadores del area Gestión de personas de tal manera que aumente la calidad de vida de los
colaboradores dentro de la organización

Objetivos especificos

Generar un plan de reconocimiento el cual se reconozca una vez al año al mejor colaborador de cada
area de la organización con una placa de reconocimiento de tal manera de incentivar y motivar al 80%
de los colaboradores a seguir creciendo y ser mejor talento de la organización

Aumentar el bono del area de Marketing de la organización en un 3% para el año 2025 de tal manera
que al 70% del área se sienta satisfecha, motivada y comprometida con la organización para poder
cumplir los objetivos de la misma

Desarrollar un plan de conciliación para el año 2025 para los colaboradores,es decir que pueden
trabajar de manera remota 3 veces al mes según las necesidades personales de cada trabajador, de tal
manera de conciliar la vida laboral y personal

KPI: Primer objetivo específico

Tasa de participación en Evaluación de Desempeño

Tasa de participación en Desempeño=( Total de trabajadores evaluados/ dotación ac

Total de trabajadores evaluados = 60

Tasa de participación de desempeño::

ticipación del 60% en las evaluaciones de desempeño sugiere un alto nivel de compromiso y participación de los empleados en el proc
continua en la organización.

KPI: Segundo objetivo específico

Cumplimiento del programa de capacitación

Cumplimiento del programa de capacitación= (Total capacitaciones realizadas/total capacit

 Cumplimiento del programa de capacitación= (Total capacitaciones realizadas/total capacit

Total capacitaciones realizadas= 1

Cumplimiento del programa de capacitación :

El 50% de las actividades de capacitación planeadas se han realizado. Lo cual indica que se debe seguir trabajando para mejor

KPI: Tercer objetivo específico

Cantidad de días que se trabaja en equipo a la semana

ad de días que se trabaja en equipo a la semana= (Total de dias que se ha trabajado en equipo/total de d

Total de dias que se ha trabajado en equipo= 2

Cuantas veces se trabaja en equipo a la semana:

El 67% se trabaja en equipo a la semana, es decir no se esta cumpliendo con lo designado en el obj

KPI: Cuarto objetivo específico

Proporción de trabajadores que creen que el reconocimiento es un beneficio motivad

n de trabajadores que creen que el reconocimiento es un beneficio motivador= (Número de trabajadores

motivador/ total trabajadores encuestados)*100
o de trabajadores que creen que el reconocimiento es un beneficio motivador= 150

Proporción de trabajadores que creen que el reconocimiento es un beneficio motivador:

El 75% de los trabajadores encuestados creen que el reconocimiento es un beneficio motivador, por lo tanto se deduce que es

KPI: Quinto objetivo específico

Tasa de Satisfacción

Tasa de Satisfacción=(Puntuación total de satisfacción/ puntuación máxima p

Puntuación total obtenida en la encuesta= 80

Tasa de Satisfacción:

l de satisfacción laboral después de la implementación del nuevo bono es del 80%, indicando una respuesta positiva general de los em
 l de satisfacción laboral después de la implementación del nuevo bono es del 80%, indicando una respuesta positiva general de los em

KPI: Sexto objetivo específico

Proporción de trabajadores que utiliza el beneficio

Proporción de trabajadores que utiliza el beneficio=(Número de trabajadores que utilizan el beneficio/ Nú

Número de trabajadores que utilizan el beneficio=50

Proporción de trabajadores que utiliza el beneficio:

bajadores encuestados utiliza el beneficio, lo que significa que los colaboradores se sienten satisfechos con el beneficio. Esto significa q
mejor talento.

Objetivos especificos
Realizar evaluaciones de desempeño en el año 2024, al 60% de los colaboradores del área Gestión de
Personas, logrando retroalimentar al 80% de los colaboradores evaluados, con el fin de identificar las
deblidades de cada uno de ellos para poder realizar capacitaciones que aumenten la productividad de
la organización

Ejecutar capacitaciones cursando el año 2025 al 60% de los colaboradores del area Gestión de
Personas logrando una mejora de las competencias interpersonales debiles con el fin de fortalezer el
compañerismo en el trabajo

Implementar actividades que se realicen en equipo 3 veces a la semana durante 6 meses al 100% de
los trabajadores del area Gestión de personas de tal manera que aumente la calidad de vida de los
colaboradores dentro de la organización

Objetivos especificos

Generar un plan de reconocimiento el cual se reconozca una vez al año al mejor colaborador de cada
area de la organización con una placa de reconocimiento de tal manera de incentivar y motivar al 80%
de los colaboradores a seguir creciendo y ser mejor talento de la organización

Aumentar el bono del area de Marketing de la organización en un 3% para el año 2025 de tal manera
que al 70% del área se sienta satisfecha, motivada y comprometida con la organización para poder
cumplir los objetivos de la misma

Desarrollar un plan de conciliación para el año 2025 para los colaboradores,es decir que pueden
trabajar de manera remota 3 veces al mes según las necesidades personales de cada trabajador, de tal
manera de conciliar la vida laboral y personal
Cuadro de mando para Plan de Acción
Acciones Responsables

Preparar pauta de Evaluación de Desempeño JEFE DE ÁREA

Realizar la Evaluación de Desempeño SUPERVISOR DEL ÁREA

Realizar una reunión con el fin de definir las
capacitaciones para los colaboradores JEFE DE ÁREA

Definir presupuesto para la capacitación CONTADOR

Determinar las actividades que se realizaran a
los colaboradores SUPERVISOR DEL ÁREA

Designar equipos de trabajo SUPERVISOR DEL ÁREA

Acciones Responsables

Buscar proveedores GERENTE DE MARKETING

Estimar presupuesto para la compra de las
placas CONTADOR

Identificar utilidades durante el año anterior GERENTE DE MARKETING

Definir metas para el año 2025 GERENTE

Gestionar a los trabajadores que obtendran este
benificio JEFE DE ÁREA
Planificar los días en que podran realizar
teletrabajo JEFE DE REMUNERACIONES

ecífico
e Desempeño

evaluados/ dotación activa en el periodo)

dotación activa en el periodo= 100

60%

n de los empleados en el proceso, lo cual es fundamental para el desarrollo personal y la mejora

ón.

pecífico
pacitación

realizadas/total capacitaciones planificadas)*100

 realizadas/total capacitaciones planificadas)*100

total capacitaciones planificadas= 2

50%

e seguir trabajando para mejorar las comptencias de los colaboradores.

ecífico
ipo a la semana

do en equipo/total de dias programados para trabajar en equipo)*100

total de dias programados para trabajar en equipo= 3

67%

ndo con lo designado en el objetivo especifico

ecífico
miento es un beneficio motivador

Número de trabajadores que creen que el reconocimiento es un beneficio

cuestados)*100
total trabajadores encuestados= 200

75%

por lo tanto se deduce que es un buen beneficio para los colaboradores

ecífico

/ puntuación máxima posible)*100

puntuación máxima psoible= 100

80%

esta positiva general de los empleados hacia las iniciativas de nuevas compensaciones.
esta positiva general de los empleados hacia las iniciativas de nuevas compensaciones.

ecífico
za el beneficio

utilizan el beneficio/ Número de trabajadores encuestados)*100

Número de trabajadores encuestados=100

50%

on el beneficio. Esto significa que la empresa tomo una buena decisión estrategica para retener al

Objetiv
Objetivo general

Mejorar competencias
interpersonales del area de gestion
de personas

Incrementar los beneficios del

sistema de compensaciones de la
organización para retener el talento
 Tiempo KPI

2 semanas
Indicador: EFICACIA

3 meses

2 semanas
Indicador: EFICACIA

3 meses

1 mes
Indicador: EFICIENCIA

1 mes
Tiempo KPI

1 mes
Indicador: CALIDAD

1 mes

3 semanas
Indicador: CALIDAD

3 meses

3 meses
Indicador: CALIDAD

3 meses

¿Ca da cuánto tiempo será controlado?

Será controlado cada vez que se haga una evaluación de desempeño al área
de Gestión de Personas

¿Quién lo controlara?

Jefe del área de Evaluación de Desempeño

¿Ca da cuánto tiempo será controlado?

Será controlado cada 1 mes, para tener un seguimiento de que las

capacitaciones se esten realizando de acuerdo a lo planificado
 Será controlado cada 1 mes, para tener un seguimiento de que las
capacitaciones se esten realizando de acuerdo a lo planificado

¿Quién lo controlara?

Jefe del área del área de Capacitación y Formación de Personal

¿Ca da cuánto tiempo será controlado?

Será controlado a diario para saber si las actividades que se planificaron se

estan llevando a cabo con los grupos asignados de manera correcta y
continua.

¿Quién lo controlara?

Jefe del área de Gestión de Personas

¿Ca da cuánto tiempo será controlado?

Será controlado cada 6 meses realizando una encuesta a distintos

colaboradores para saber su percepción de calidad de vida dentro de la
organización

¿Quién lo controlara?

Jefe del área de Compensaciones y Beneficios

¿Ca da cuánto tiempo será controlado?

Será controlado cada 3 meses, con el objetivo de saber que tan satisfechos
estan los colaboradores con el bono de Marketing.

¿Quién lo controlara?

Jefe del área de Compensaciones y Bneficios

 Jefe del área de Compensaciones y Bneficios

¿Ca da cuánto tiempo será controlado?

Será controlado cada una semana con el fin de saber cuantos colaboradores
utilizan este beneficio, de tak forma de identificar si ha sido un relevante
para los trabajadores obtenerlo.

¿Quién lo controlara?

Jefe del área de Compensaciones y Beneficios

Objetivos
Objetivos específicos

Realizar evaluaciones de desempeño en el año 2024, al 60% de los colaboradores del área Gestión de
Personas, logrando retroalimentar al 80% de los colaboradores evaluados, con el fin de identificar las
deblidades de cada uno de ellos para poder realizar capacitaciones que aumenten la productividad de
la organización

Ejecutar capacitaciones cursando el año 2025 al 60% de los colaboradores del area Gestión de
Personas logrando una mejora de las competencias interpersonales debiles con el fin de fortalezer el
compañerismo en el trabajo

mplementar actividades que se realicen en equipo 3 veces a la semana durante 6 meses al 100% de los
trabajadores del area Gestión de personas de tal manera que aumente la calidad de vida de los
colaboradores dentro de la organización

Generar un plan de reconocimiento el cual se reconozca una vez al año al mejor colaborador de cada
area de la organización con una placa de reconocimiento de tal manera de incentivar y motivar al 80%
de los colaboradores a seguir creciendo y ser mejor talento de la organización

Aumentar el bono del area de Marketing de la organización en un 3% para el año 2025 de tal manera
que al 70% del área se sienta satisfecha, motivada y comprometida con la organización para poder
cumplir los objetivos de la misma

Desarrollar un plan de conciliación para el año 2025 para los colaboradores,es decir que pueden
trabajar de manera remota 3 veces al mes según las necesidades personales de cada trabajador, de tal
manera de conciliar la vida laboral y personal