Plan de Negocio-Pixelart2021

TECNOLÓGICO NACIONAL DE MEXICO
INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CHETUMAL
DEPARTAMENTO ACADEMICO: ECONÓMICO
ADMINISTRATIVOS
CARRERA: INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL
ASIGNATURA: PLAN DE NEGOCIOS
PERIODO: AGO-2020-ENERO 2021
GRADO: SÉPTIMO GRUPO: R7U
PLAN DE NEGOCIO.
CORPORACIÓN GRAFICA Y DE IMPRESIÓN DEL SURESTE S. A
DE C.V “PIXELART”
ALUMNO (A):
AVILA CASTRO ALONDRA CARINA
GONZÁLEZ ÁLVAREZ YAEL JESÚS
PROFESOR:
SONIA ESTHER ALEJO HERRERA
CHETUMAL, QUINTANA ROO A 20 DE ENERO DE 2021
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INSTITUTO TÉCNOLOGICO DE CHETUMAL
Contenido
1. RESUMEN EJECUTIVO 5
1.1 UBICACIÓN 5
1.2 Descripción del producto o servicio. 6
1.3 Nicho de mercado 6
1.4 Necesidades que se cubren. 7
1.5 Organigrama pequeño 8
2. GESTION ESTRATEGICA 8
2.1. Definición del modelo de negocio 8
2.2. Visión 9
2.3. Misión 9
2.4. Valores 9
2.5. FODA del modelo de negocios 10
Fortalezas: 10
Oportunidades 10
Debilidades 11
Amenazas 11
2.6. Objetivos estratégicos 12
3. GESTION DE MARKETING 13
3.1. Estudio de mercado objetivo (riesgos y oportunidades) 13
3.1.1 PEESTEL 13
3.1.2 LAS 5 FUERZAS DE PORTER 17
3.2. Plan de marketing 19
3.3. Mercado del consumidor 19
3.4. Mercado del competidor 20
3.5. Proyección de ventas 25
3.6. Estrategias de Marketing 25
Marketing mix. 28
Producto 28
Precio 29
Plaza 29
Promoción. 30
Estrategias de posicionamiento 31
Estrategia para mantener relaciones duraderas con clientes. 31
4. GESTIÓN OPERATIVA 31
4.1. Objetivos de producción u operaciones. 32
4.2. Materia prima. 32
4.3. Capacidad de producción o prestación del servicio 33
4.4. Activos fijos 34
4.5. Proceso de producción o ciclo del servicio 34
4.6. Flujograma de procesos 35
4.7. Distribución de planta 35
4.8. Localización 39
4.9. Buenas prácticas laborales 40
4.9.1. Normas de higiene 40
4.9.2. Normas ambientales 40
4.9.3. Normas de seguridad. 41
4.9.4. Normas sociales 42
5. Gestión de Recurso Humano 42
5.1. Estructura organizacional 43
5.2. Planta laboral perfiles directos e indirectos a crearse 43
5.3. Perfil de puestos 44
5.4. Descripción de funciones 46
5.5. Proceso de contratación 48
5.6. Necesidades de capacitación y formación del personal 49
5.7. Evaluación del desempeño 50
6. Gestión legal 50
6.1. Estructura legal 50
6.2. Aspectos tributarios 51
6.3. Pasos administrativos y burocráticos para la constitución de la empresa 52
6.4. Servicios de consultoría regulatoria y legal 53
6.5. Referencia de sitios web 53
6.6. Propiedad industrial e intelectual 53
7. Gestión financiera 54
7.1. Inversión total 54
7.1.1. Activos fijos 54
7.1.2. Inversiones preoperativas 55

7.1.3. Capital de trabajo 55
7.2. Depreciación 55
7.3. Presupuesto de Venta de cada producto o servicio 55
7.4. Costo Total 56
7.4.1. Ct variable 56
7.4.2. Resumen de costo variable 56
7.4.3. Costo fijo 57
7.5. Costo de Personal 57
7.6. Estado de Resultado 57
7.7. Indicadores de Viabilidad 58
7.7.1. Utilidad liquida 59
7.7.2. Rentabilidad 59
7.7.3. Punto de equilibrio 59
7.7.4. Tiempo de retorno 60
7.8. Evaluación de la Inversión 60
7.8.1. FLUJO DE CAJA 61
7.8.2. VAN 61
7.8.3. TIR 61
8. Evaluación del Plan de Negocio 62
9. Conclusiones y recomendaciones 62
10. Anexos 62
10.1. COTIZACIONES. (TRES CORIZACIONES) 62
10.2. GRAFICAS 62
10.3. REGISTRO DE MARCA 64
10.4. TRAMITES 64
1. RESUMEN EJECUTIVO
1.1 UBICACIÓN
Código Postal:77035 Tipo de Vialidad: AVENIDA (AV.)

Nombre de Vialidad:
VENUSTIANO CARRANZA Número Exterior: 426
Número Interior: SIN
NUMERO Nombre de la Colonia: ITALIA
Nombre de la Localidad: Nombre del Municipio o Demarcación
CHETUMAL Territorial: OTHON P BLANCO
Nombre de la Entidad
Federativa: QUINTANA ROO Entre Calle: AVENIDA NAPOLES
Y Calle: CALLE SICILIA Correo Electrónico: maxec10@hotmail.com
Tel. Fijo Lada: 983 Número: 1292253
Imagen tomada de Google Maps

1.2 Descripción del producto o servicio.
La empresa “CORPORACIÓN GRÁFICA Y DE IMPRESIÓN DEL SURESTE

S.A. De C.V. “. (PIXELART) se dedica a realizar servicios de publicidad,
a empresas y clientes en general del estado de Quintana Roo brindando
un servicio de calidad, ofreciendo a sus clientes una amplia gama de
productos publicitarios como:
Lona promocional de 13 oz con acabados, Lona promocional de 13 oz sin
acabados, Lona promocional de 13 oz con bastidor, Lona Blacklite 15 oz
(traslucida), Caja de luz (Lona back lite, material eléctrico y fabricación e
instalación), Vinil blanco Gloss 3.0 mil, Vinil microperforado microjet eco,
Canvas de algodón lienzo, Papel tapiz Walprint, Tela Plactex 3 oz, Vinil
static-k transparente, Toldo enrollable, Toldo fijo, Toldo con Canvas.
Rotulación vehículo completo, mediano, camioneta abierta, cerrada y
autobús, Corte Vinil para todo tipo de diseños.
Diseño y elaboración de formas impresas, impresión de libros, informes,
formas valoradas, invitaciones, tarjetas de presentación y todo tipo de
impresión láser a color.
1.3 Nicho de mercado
El mercado potencial identificado son las 8, 640 empresas ubicadas en la

ciudad de Chetumal del municipio de Othón P. Blanco, Quintana Roo
Según el DENUE. Dicha zona se convertirá pronto en un importante polo
de desarrollo comercial a nivel nacional, debido a notables características
que hacen de este lugar un atractivo destino para las empresas del país.
PIXELART ubicada en la ciudad de Chetumal tiene como finalidad
satisfacer las necesidades gráficas y publicitarias de nuestros posibles
clientes. Nuestros principales consumidores son aquellas personas dueñas
de empresas o negocios de la ciudad de Chetumal en el municipio de
Othón P. Blanco, Quintana Roo. Que tienen la necesidad de realizar todo
tipo de publicidad impresa para promocionar el servicio o producto que

prestan a la sociedad. Y que, por la poca presencia de imprentas con la
suficiente calidad de impresión en la ciudad de Chetumal (que de acuerdo
con el DENUE son 30 imprentas), tienen que viajar fuera de la ciudad y/o
pagar un poco más en la elaboración de los diseños que les servirá para
promocionarse.
1.4 Necesidades que se cubren.
• PIXELART tiene como finalidad de atender sobre todo la venta de lonas

publicitarias, en la ciudad ya que no muchas empresas tienen ese giro y dicha
demanda es grande.
• Darles empleo a los colaboradores en este ramo empresarial.
• Contribuir con el éxito de las campañas publicitarias de las empresas que
buscan dar a conocer sus productos y/o servicios.
• Dar un servicio de rapidez y calidad.
• Aporta soluciones concretas.
• Aportar valor y prestigio a los productos, servicios y/o eventos de las
empresas que compran nuestras lonas y productos publicitarios.
1.5 Organigrama pequeño
Representante Legal
Asesoria
Contable
Administración
Recepción Taller Creativo
Diligencia Diseño
Herrería
Sellado
2. GESTION ESTRATEGICA
2.1. Definición del modelo de negocio
El modelo de negocios es similar al de los competidores indirectos de la

empresa. Para esto se realizará el modelo Canvas de Alexander
Osterwalder, el cual es una herramienta poderosa para realizar el modelo
de negocios.
Cabe señalar que los clientes no siempre son los consumidores finales,
probablemente ellos revendan o sean comisionistas como es el caso de
las agencias de publicidad.
Este modelo se realizará desde dos enfoques: unos de parte del

funcionamiento del negocio; y otro de parte de la construcción de
relaciones con los clientes.
2.2. Visión
Ser una empresa líder en la presentación de servicios publicitarios en todo

el estado de Quintana Roo, como la mejor agencia de publicidad en la
presentación de servicios en el entorno empresarial.
2.3. Misión
Ser la primera opción de oportunidad a las necesidades de nuestros

clientes brindando productos de la mejor calidad, y con ello lograr un lugar
en la mente de los consumidores.
2.4. Valores
• Orientación al cliente: Nos preocupamos por satisfacer las

necesidades de nuestros clientes, así como de cumplir con sus
pedidos y superar sus expectativas.
• Integridad: Entre nuestros valores defendemos la honestidad, la
credibilidad y la equidad.
• Calidad en el producto: La calidad de nuestros productos es
fundamental para el buen funcionamiento de la empresa.
• Trabajo en equipo: Promovemos la colaboración de nuestros
trabajadores, aportando lo mejor de cada uno y asumiendo
responsabilidades para la consecución de un objetivo común.
• Bienestar de la sociedad: Una de nuestras prioridades es generar
valor a nuestros productores y a la sociedad en general ya que es
vital para la trayectoria de nuestra empresa.
• Conciencia Medioambiental: La conservación del medioambiente

es importante, por ello estamos desarrollando continuamente
políticas internas que reduzcan nuestro impacto.
• Compromiso: Nuestro equipo humano tiene el compromiso para
lograr, con su esfuerzo constante, la satisfacción del cliente.
2.5. FODA del modelo de negocios
Fortalezas:
• Una buena ubicación de las oficinas
• Un equipo de trabajo multi-género
• Productos creativos y con un toque personalizado.
• Facilidad de pago, donde las personas pueden apartar su trabajo
con el 50% del costo, y el resto, puede pagarlo hasta la adquisición
del trabajo.
• Buena situación financiera
• Buen servicio de atención al cliente
• Posee más de 8 años de experiencia en el área
• Reconocida a nivel local
• Posee maquinaría con tecnología de punta.
• Tiene una gran cartera de clientes de prestigio.
• Innovación presente en cada desarrollo de producto.
• Capacitación de los empleados constantemente.
• Alto índice de duración del material.
Oportunidades
• Incremento de ventas por internet.
• Aumento de las ventas por la situación sanitaria actual en cuanto
señalizaciones de higiene
• Imagen del personal
• Rápida atención al cliente.
• Buena comunicación con el cliente.

• Aceptar diferentes métodos de pagos (transferencia, deposito,
cheque).
• Gran acogida y demanda por su naturaleza.
• Pocas imprentas competidoras de calidad.
• Precios accesibles.
• Buena reputación.
Debilidades
• No cuenta con gran presencia digital (Facebook).
• Falta de estrategias de publicidad.
• No cuenta con un servicio técnico propio. (Tercerizado).
• Falta de estrategias promocionales.
• Perfiles de cargos no definidos.
• Falta de Inversión en Investigación y Desarrollo.
• Falta de compromiso de los trabajadores.
• Deficiente manejo de conflictos.
• Algunos colaboradores ineficientes.
Amenazas
• Negocios con constante crecimiento.
• Imprentas cercanas.
• Publicidad totalmente electrónica.
• Incremento de impuestos.
• Presencia de nuevos competidores.
• Pérdida de clientes por la pandemia.
• Más venta a maquiladores que al público en general.
• Inestabilidad económica en la comunidad.
• Competencia desleal en el mercado.
• Mercado competitivo.
2.6. Objetivos estratégicos
FO
➢ Aprovechar los años de experiencia y la buena reputación para
darnos a conocer más en nuestra zona.
➢ Combinar los precios accesibles para seguir incrementando las
ventas por internet
➢ Seguir garantizando la mejor calidad de nuestro producto con el
aprovechamiento de la maquinaria moderna
➢ Aumentar la cartera de clientes en consecuencia de la poca
competencia de calidad en el mercado.
DO
➢ Podemos incrementar la presencia en la web aprovechando el auge
de las ventas por internet a causa de la pandemia por Covid-19.
➢ Capacitar constantemente a los empleados sobre la utilización y
mantenimiento de la maquinaría moderna.
➢ Incrementar el compromiso de los colaboradores con la empresa
para mantener una buena reputación ante los clientes.
➢ Utilizar la ventaja competitiva que nos proporciona la calidad de
nuestros productos ante los competidores de la zona.
FA
➢ La excelente ubicación de la empresa permite que imprentas
cercanas y negocios con constante crecimiento en nuestro ramo
se vean opacadas
➢ Debido a nuestros años de experiencia conservamos los clientes
incluso ante la pandemia por Covid-19.
➢ Con el reconocimiento que tenemos localmente podemos vender
a cualquier cliente, incluso competidores sin afectar la demanda
futura.
➢ Nuestra buena situación financiera nos permite hacer frente

efectivamente contra la inestabilidad económica que se vive
actualmente
DA
➢ Motivar a los colaboradores para que se integren a la
organización y se comprometan de manera que no se conviertan
en personal ineficiente
➢ Introducirnos al mundo digital con estrategias de Marketing para
aprovechar la publicidad totalmente electrónica.
➢ Aumentar las estrategias de ventas ligadas a generar una
ventaja competitiva teniendo como base la inmejorable calidad
de nuestros productos.
➢ Combatir la inestabilidad económica con los nuevos nichos de
mercado que surgieron a partir de la emergencia sanitaria por
Covid-19.
3. GESTION DE MARKETING
3.1. Estudio de mercado objetivo (riesgos y oportunidades)
3.1.1 PEESTEL
• Gobierno
• Impuestos
• Ley de trabajo (contratos, despidos, jubilaciones.)
• Austeridad del gobierno con el gasto público
• Poco apoyo del gobierno del país en las pymes.
• Impuesto predial al alza
• Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido
• Multas y sanciones pagadas al gobierno.

• Reglamentos como medida a protección al ambiente
• Nuevas leyes.
• Salud y ley de seguridad
• Inseguridad
• Posibles cambios de gobierno en Chetumal
• Las leyes que regulan la contaminación del medio ambiente con
respecto al plástico.
• Procesos de inflación en las materias primas es de un 4.01 %

• Devaluación monetaria. (Un dólar cuesta $21.37 para 29/10/20)
• Desempleo agravado por la pandemia de Covid-19. 9.3% en el
primer trimestre del 2020 y se espera una mayor cifra al finalizar
el año.
• Disminución de Tasas de interés a 4% anual.
• Nivel de renta
• Ciclo económico (Estamos en una recuperación de la economía
mexicana)
• El Producto Interior Bruto (PIB) En el II Trimestre se registró una
caída de 17.1 % y se espera que se recupere.
• Índice de confianza del consumidor
• Expansión de los canales de distribución (Redes sociales, tienda
online o página web)
• Financiación
• Derecho a alumbrado publico
• Licencia de funcionamiento
• Recolección de basura
• Gastos de operación
• Hábitos
• Preferencias
• Costumbres chetumaleñas
• Opinión de la clientela
• Percepción de cómo se ve la empresa.
• Nivel adquisitivo de los compradores potenciales.
• La gente de Chetumal busca comprar productos buenos, bonitos
y baratos.
• Minorías
• Tasa de crecimiento de la población de la ciudad.
• Patrón de compra al inicio de semana
• El cambio de pensamiento de la población hacia a la publicidad.
• El encierro voluntario de la sociedad ante el Covid-19.
• Impresión 3D
• Uso de energía
• Software en la nube
• Internet
• Incentivo por uso de tecnología
• Nueva infraestructura en comunicación
• Tecnología de la que dispone la competencia
• Obsolescencia de la maquinaria.
• Remplazo de tecnología
• La brecha digital
• Los fondos destinados a Investigación y Desarrollo
• Regulaciones en el proceso de deshechos de materiales toxico.

• Consumo de recursos no renovables
• Reciclaje y reutilización de lonas

• Contaminación auditiva
• Las tintas que se utilizan en impresión son nocivas para el medio
ambiente
• Norma ISO 14000
• Variaciones de las temperaturas
• La probabilidad de sufrir desastres naturales.
• La probabilidad de sufrir Incendios.
• Derechos de autor, patentes / Derecho de la propiedad intelectual

• La implementación obligatoria del sistema de gestión en
seguridad y salud en el trabajo.
• La ley de empleo
• Leyes de Salud
• Intervención del Estado
• Licencias de funcionamiento
• Regulación del servicio de recolección de la basura
• ISR
• IVA
• Impuestos municipales, estatales y federales.
3.1.2 LAS 5 FUERZAS DE PORTER

• La inversión necesaria para

ingresar al sector.
• La facilidad para ingresar al
sector de impresión de formas
continuas y otros impresos.
• La relación proveedores-nuevos
• Exigencia de bajar competidores.
los precios • La facilidad de ser reconocidos
• Mejorar la calidad de por los clientes
los productos AMENAZA DE LA • La facilidad de innovar dentro
ENTRADA DE
• Ofrecer más y NUEVOS del sector.
mejores servicios. COMPETIDORES
• Importancia de
proveedor
• Similitud entre
• Presencia de grandes
• Diferencia de
productos. empresas
productos
• Importancia del
Insumo. • Costo de cambio • Facilidad de
aumentar
• Información sobre el • Grado de producción
proveedor
• Oligopolio demanda
PODER DE AMENAZA DEL
NEGOCIACIÓN DE INGRESO DE
LOS PRODUCTOS
CONSUMIDORES SUSTITUTOS
• Nivel de • Crecimiento
de clientes
concentración de
empresas
• Velocidad de • Costos • Redes sociales
crecimiento fijos • YouTube
• Google Ads
• Radio
• Nivel de importancia del
insumo PODER DE • Periódicos
• Variabilidad de la calidad NEGOCIACIÓN DE • Canales de
LOS Televisión
• Oligopolio PROVEEDORES
• Calidad al cambiar
• Costo al cambiar
• Facilidad de cambio
• Diferencia de precios
• Similitud entre productos
3.2. Plan de marketing
El enfoque de mercadotecnia supone que la empresa identifica bien un

mercado, se centra en sus necesidades, coordina sus propias actividades
en torno a dichas necesidades, comunica eficazmente que su producto o
servicio las satisface con la mejor relación entre valor y precio, y como
consecuencia genera utilidades. El concepto de mercadotecnia se
sustenta, pues, en cuatro pilares: mercado meta, necesidades del
consumidor, mercadotecnia coordinada y rentabilidad.
Objetivos:
• Asegurar el crecimiento de la empresa PIXELART de acuerdo
con la realidad del mercado actual
• Contar con una mayor y grande participación en el mercado
de la venta de lonas publicitarias en la ciudad de Chetumal.
• Captación y fidelización de nuevos clientes 100 % rentables.
• Estipular precios de acuerdo con la realidad económica de los
consumidores.
• Alcanzar la satisfacción de los clientes y hacer que sus
expectativas sean superadas.
• Lograr que las actividades de promoción cumplan con su
objetivo de informar, persuadir y/o recordar a los clientes
• Fidelizar a los clientes 100 % rentables actuales
• No Dañar el Medioambiente.
3.3. Mercado del consumidor

Gracias a Directorio Estadístico Nacional de Unidades Económicas del
INEGI, encontramos que hay más de un 95% de PYMES en la Ciudad de
Chetumal, lo cual nos indica que un gran número de empresas a quien
pudiéramos atender.
PIXELART ubicada en la ciudad de Chetumal tiene como finalidad

satisfacer las necesidades gráficas y publicitarias de nuestros posibles
clientes. Y como ya mencionamos anteriormente Nuestros principales
consumidores son aquellas personas dueñas de empresas o negocios de
la ciudad de Chetumal en el municipio de Othón P. Blanco, Quintana Roo.
Que tienen la necesidad de realizar todo tipo de publicidad impresa para
promocionar el servicio o producto que prestan a la sociedad. Y que, por
la poca presencia de imprentas con la suficiente calidad de impresión en
la ciudad de Chetumal tienen que viajar fuera de la ciudad y/o pagar un
poco más en la elaboración de los diseños que les servirá para
promocionarse.
3.4. Mercado del competidor

En la Ciudad de Chetumal, de acuerdo con los datos arrojados por el
Directorio Estadístico Nacional de Unidades Económicas del INEGI, hay un
total de 30 establecimientos catalogados en la actividad económica de
“impresión de formas continuas y otros impresos”, las cuales son
microempresas (0-10 empleados). Sin embargo, no todas estas empresas
ofrecen los servicios que se pretenden ofertar con este plan de negocios.
Nombre de la Unidad Descripción estrato
Ubicación
Económica personal ocupado
AVENIDA ERICK PAOLO
MARTINEZ CALLEEL
NARANJAL CALLE ALFREDO V.
ARTE IMPRESO 0 a 5 personas
BONFIL CALLE TRES
GARANTÍAS SOLIDARIDAD
AVENIDA BENITO JUAREZ

CALLECRISTOBAL COLON
BEED PANAL CREATIVO 0 a 5 personas CALLE MAHATMA GANDHI
AVENIDA INDEPENDENCIA
Chetumal Centro
AVENIDA BENITO JUAREZ

CALLEMAHATMA GANDHI
CHE TU MISMO
0 a 5 personas AVENIDA EFRAIN AGUILAR
PERSONALIKA
Chetumal Centro
CALZADA 3 NORTE A OTRO
(ESPECIFIQUE)NINGUNO
COMPAÑIA EDITORA CALZADA ERNESTO
0 a 5 personas
NUESTRA AMERICA VILLANUEVA MADRID CALLE 2
NORTE PACTO OBRERO
CAMPESINO
AVENIDA CONSTITUYENTES
DEL 74 CALLETOMAS AZNAR
DIARIO POR ESTO 11 a 30 personas BARBACHANO AVENIDA
MACHUXAC CALLE EL
NARANJAL LA ESPERANZA
CALLE PALERMO AVENIDASAN
FENIX GRAPHICS 0 a 5 personas SALVADOR RETORNO 13
CALLE 2 8 DE OCTUBRE
AVENIDA SAN SALVADOR
CALLE2 CALZADA AGUSTIN
FULL COLOR 0 a 5 personas OLACHEA AVILES AVENIDA
VENUSTIANO CARRANZA
FRAMBOYANES
CALLE AGUSTIN OLACHEA
GRUPO EDITORIAL
0 a 5 personas AVILES ANDADOR5 ANDADOR
CASTILLO
7 RETORNO 6 8 DE OCTUBRE
AVENIDA VENUSTIANO
CARRANZA
CALLETLAXCALALTONGO
IMPRE DIGITAL 0 a 5 personas
CALLE RAFAEL E. MELGAR
AVENIDA SAN SALVADOR
VENUSTIANO CARRANZA
CALZADA VERACRUZ
CALLEMARCIANO GONZALEZ
CIRCUITO SEGUNDO
IMPRENTA ATLANTIDA 0 a 5 personas PERIFERICO AVENIDA
SALVADOR ALVARADO
ADOLFO LOPEZ MATEOS
CALZADA CEDRO
CALLEFRANCISCO J. MUJICA
IMPRENTA CAOMA 0 a 5 personas
CALZADA VERACRUZ
CALZADA CEIBA DEL BOSQUE
CALLE AGUSTIN OLACHEA
AVILES ANDADOR5 RETORNO
IMPRENTA CASTILLO 0 a 5 personas
7 CALZADA RETORNO 4 8 DE
OCTUBRE
AVENIDA JOSE MARIA
MORELOS CALLEMAHATMA
GANDHI AVENIDA EFRAIN
IMPRENTA EL SOL 0 a 5 personas
AGUILAR AVENIDA
FRANCISCO I. MADERO
Chetumal Centro
AVENIDA BELICE
AVENIDAPRIMO DE VERDAD
IMPRENTA HALLOWEEN 0 a 5 personas CALLE CRISTOBAL COLON
AVENIDA BENITO JUÁREZ
Chetumal Centro
CALLE CORNELIO LIZARRAGA
CALLEJOSE DEL CARMEN
IMPRENTA HARLEY 0 a 5 personas AVENIDA JOSE MARRUFO
CALLE C. F. MENDOZA
FORJADORES
AVENIDA FRANCISCO I.
MADERO CALZADAPRESA DE
LA ANGOSTURA CALLE ISLA
CANCUN AVENIDA JOSÉ
IMPRENTA IMPREGRAFIC 0 a 5 personas MARÍA MORELOS DAVID

GUSTAVO GUTIERREZ RUIZ
AVENIDA ALVARO OBREGON

AVENIDAHEROES AVENIDA
IMPRENTA IMPREMEX DEL
6 a 10 personas BENITO JUAREZ AVENIDA
SUR
IGNACIO ZARAGOZA Chetumal
Centro
AVENIDA OTHON P. BLANCO
AVENIDAREFORMA AVENIDA
IMPRENTA INTEGRAL
6 a 10 personas MIGUEL HIDALGO AVENIDA
DIGRAF
CARMEN OCHOA DE MERINO
CENTRO
CALLE FRANCISCO MARQUEZ
CALLECOZUMEL CALZADA
IMPRESIONES SELECTAS 0 a 5 personas
VERACRUZ CALLE COZUMEL
PRIMERA LEGISLATURA
CALLE CAMELIAS
CALZADAVERACRUZ CALLE
IMPRESOS GONZALES 0 a 5 personas
CAOBAS CALLE JABIN ADOLFO
LOPEZ MATEOS
CALLE JUAN JOSE SIORDIA

AVENIDABELICE AVENIDA
IMPRESOS GUTEMBERG 0 a 5 personas COROZAL CALZADA PRESA DE
LA ANGOSTURA LEY FEDERAL
DE AGUA
AVENIDA ANDRES QUINTANA

ROO CALLEISLA CANCUN
CALLE LAGUNA DE BACALAR
MAKRO SIGNS 31 a 50 personas
CALLE LEONA VICARIO BENITO
JUAREZ
AVENIDA PLUTARCO ELIAS

CALLES AVENIDAHEROES
MIRAME DIGITAL 6 a 10 personas AVENIDA BENITO JUAREZ
AVENIDA IGNACIO ZARAGOZA
CENTRO SCT QUINTANA ROO
CALLE LAGUNA DE BACALAR
PUBLICIDAD Y
CALLELEONA VICARIO CALLE
CONSTRUCCIÓN 0 a 5 personas
FLORENCIA CALLE ISLA
ROTULARTE
CANCUN BENITO JUAREZ
CALZADA INSURGENTES
CALLEFELIPE ÁNGELES
AVENIDA SALVADOR
QPRINT 11 a 30 personas
ALVARADO CALLE MARCIANO
GONZÁLEZ ADOLFO LOPEZ
MATEOS
AVENIDA IGNACIO ZARAGOZA
AVENIDAJOSE MARIA
SOLUCIONES EN
0 a 5 personas MORELOS CALZADA EMILIANO
PUBLICIDAD
ZAPATA AVENIDA PLUTARCO
ELÍAS CALLES Chetumal Centro
CALLE ARUBA
AVENIDAMANUEL EVIA
STUDIO CHERRYS 0 a 5 personas
CAMARA CALLE CIPRESES
CALLE CURACAO SIAN KAAN
CALLECAMELIAS AVENIDA
SU PUBLICIDAD SERVICIOS
6 a 10 personas SAN SALVADOR AVENIDA
UNIVERSALES
FRANCISCO I. MADERO DAVID
GUSTAVO GUTIERREZ
ANDADOR 23 AVENIDA4 DE
MARZO ANDADOR 12
VINI LOVE 0 a 5 personas
ANDADOR 25 FIDEL
VELAZQUEZ INFONAVIT
3.5. Proyección de ventas
Producto Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

LONA
PROMODIGI $ 417,690.00 $ 459,459.00 $ 505,404.90 $ 555,945.39 $ 611,539.93
TAL 3.2 X 1
VINIL 1.5 X
$ 320,580.00 $ 352,638.00 $ 387,901.80 $ 426,691.98 $ 469,361.18
1
LONA
PROMODIGI $ 273,000.00 $ 300,300.00 $ 330,330.00 $ 363,363.00 $ 399,699.30
TAL 1 X 1
PAPEL
FOTOGRAFI $ 429,390.00 $ 472,329.00 $ 519,561.90 $ 571,518.09 $ 628,669.90
CO 1.27 X 1
TOTAL $ 1,440,660.00 $1,584,726.00 $1,743,198.60 $1,917,518.46 $ 2,109,270.31
3.6. Estrategias de Marketing
ALTA CALIDAD
DE DISEÑOS E
IMPRESIONES,
CALIDAD
EMPLEANDO
MATERIALES
ESTRATEG MARKETING
PRODUCTO IDÓNEOS.
IAS MIX
POLÍTICA DE
ENTREGA EN
ENTREGRA DE 24 HORAS,
DEPENDIENDO
LA
COMPLEJIDAD
DEL
PRODUCTO.
ENTREGA A
DOMICILIO
DISEÑO
DETALLISTA,
PERSONALIZA
DO Y MÁS
IMAGEN Y
CREATIVO.
DISEÑO
ENTREGA DE
TARJETAS DE
PRESENTACIÓ
N.
CONVENIENCI
A DE PRECIOS
EN
VOLÚMENES
ALTOS DE
PRECIO PRECIO
PRODUCCIÓN.
PRECIOS
ESPECIALES A
CLIENTES 100
% RENTABLES.
CANAL
DIRECTO CON
EL CLIENTE.
IMPLEMENTAR
DISTRIBUCI EL COMERCIO
PLAZA
ÓN ELECTRÓNICO
.
CREACIÓN DE
SURTIDOS.
MARKETING
POR
RECOMENDAC
IÓN
PROMOCIÓ PUBLICIDA REDES
N D SOCIALES
CON MEJOR
DISEÑO E
IMPLEMENTAC
IÓN.
PUBLICIDAD
EN LA RADIO Y
PERIÓDICO
LOCAL.
CATÁLOGO
DIGITAL DE
PRODUCTOS.
PROMOCIONE
PROMOCIÓ S POR
N TEMPORADA.
IMPLEMENTAC
IÓN DE UNA
TIENDA
ONLINE.
EMPLEO DE
SLOGAN Y
MARCA EN
TODOS LOS
POR EXPERIEN ARTÍCULOS DE
ATRIBUTO CIA PUBLICIDAD
DE LA
EMPRESA Y LA
ENTREGA DE
PRODUCTOS.
COMPARAR
NUESTRO
ESTRATEGIAS
PRODUCTO
DE
CON UNA O
POSICIONAMIE
VARIAS
NTO
MARCAS
COMPETIDOR
POR AS PARA
PRODUCTO
COMPETEN DEMOSTRAR
LÍDER.
CIA NUESTRA
SUPERIORIDA
D ENTRE
QUIENES
OFERTAN EL
MISMO TIPO
DE
PRODUCTO.
ANALIZAR LAS QUEJAS Y
ESTRATEGIA PARA
SACARLES EL MÁXIMO
MANTENER RELACIONES
PARTIDO
DURADERAS CON MANTENER INFORMADOS A

CLIENTES. LOS CLIENTES SOBRE LAS
ACTIVIDADES DE LA
EMPRESA (SERVICIOS,
PROMOCIONES,
NOVEDADES, ETC.)
HACER QUE TUS AGENTES
DE VENTAS EMPATICEN
CON LOS CLIENTES Y SUS
PROBLEMAS
Marketing mix.
Una vez que se conoce las necesidades del cliente, el objetivo principal
para toda industria es satisfacer éstas tanto como sea posible. Mientas
los clientes se sientan identificados con una empresa, traerá
repercusiones como: incremento en ventas, fidelización, mayor
participación en el mercado, entre otras. A partir de este punto se pasará
a desarrollar estrategias y tácticas que ayuden a la empresa a cumplir
con los objetivos que se hayan planteado.
Para ello nos enfocaremos primeramente en los cuatro puntos básicos que
rigen el giro del negocio (producto, precio, plaza y promoción), donde se
buscará mejorar, cambiar e implementar aspectos importantes que
ayudarán a IGR a obtener mejores resultados.
Producto
Calidad
En cuanto a la calidad de los productos se pudo determinar el análisis de
la demanda que los clientes exigen a un nivel de calidad superior, por lo
que se enfatizará mejorar ésta en los productos que se realicen en la
empresa Corporación Grafica de Impresión del Sureste, S.A de C.V,
PIXELART enfocándose en la nitidez de impresión, diseño creativo y
original.
Entrega
Implantación de una política de entrega en 24 horas dependiendo de la
complejidad del producto y siempre que sus características y volumen lo
permitan y de esta forma resulta más atractivos y sobre todo útiles para
clientes que cuentan con un tiempo limitado.
Después de la compra de sus productos por cualquier medio, se enviará
el producto a través del equipo de transporte de la empresa PIXELART
con un costo accesible si el cliente lo requiere.
Imagen y diseño
Se orientará hacia un cambio en donde el producto sea más detallistas,
personalizado y creativo debido a la necesidad de los clientes en obtener
un producto creativo, distintivo y llamativo.
Se tendrá a disposición tarjetas de presentación de la empresa con el
propósito de brindar información valiosa sobre cómo contactar a la
empresa para ofrecer sus productos, incluirá elementos como el nombre
de la empresa, el teléfono, correo, etc.
Precio
Se informará a los clientes sobre precios en volúmenes altos para
fomentar su compra y conveniencia.
Precios especiales a clientes 100 % rentables. A los clientes que nos
compran regularmente en periodos cortos de tiempo se le puede ofrecer
servicios especiales como disminución del precio en sus productos, sin
importar la cantidad.
Plaza
Distribución
Se mantendrá el canal directo con el cliente, es decir, no se utilizarán
distribuidores o intermediarios.
Aprovechar el potencial que ofrece internet, para alcanzar mayores ventas
y abrir un nuevo mercado.
Se comprará a distintos fabricantes y ofreciendo a los detallistas una
amplia variedad de marcas dentro de una misma clase de productos, para
que se pueda ofrecer a los clientes, dando así la creación de productos.
Promoción.
Conseguir la satisfacción completa de los consumidores, a tal grado que
estén dispuesto a dar su testimonio a favor de la empresa. De esta forma
atraemos a nuevas personas y construimos una comunidad cada vez
mayor.
Aprovechar el canal de comunicación bidireccional para contestar de
manera concreta a las peticiones de sus clientes y así reforzar la imagen
tanto dentro como fuera del Internet.
En la ciudad de Chetumal las personas están muy acostumbrados aun a
comprar el periódico y escuchar la radio, es una forma en que podemos
colgar publicidad para que los chetumaleños conozcan la empresa
PIXELART aprovechando que contamos con contactos dentro de las
organizaciones de comunicación oral y escrita.
Se implementará un catálogo digital de productos, que funcionará como
una estrategia comercial, ya que, a través de ella, se puede incluir
encuestas de satisfacción y un sondeo para saber la percepción que tiene
el público objetivo de tu producto o servicio que se ofrece. Siempre dará
una imagen fresca y moderna al estar actualizado en tendencias de
tecnología.
En la ciudad de Chetumal son muy marcadas las temporadas altas en que
la empresa PIXELART puede vender en grandes cantidades, y
aprovecharlas haciendo promociones de los diferentes productos,
convenientes para la empresa y el cliente y publicitarlo por todos los
medios tanto físicos como digitales.
Implementación de una tienda online. Dentro de las estrategias más
importantes de la empresa esta abrirse paso en la nueva economía digital
con la creación de una tienda en línea donde ofrezcamos la variedad de
los productos que producimos y permita a los clientes comprar sin
necesidad de ir a la tienda física y desde la comodidad de su empresa u
oficina. Permitiendo a la empresa expandirse.
Estrategias de posicionamiento
Llamamos posicionamiento a la imagen que ocupa nuestra marca,
producto, servicio o empresa en la mente del consumidor. Este
posicionamiento se construye a partir de la percepción que tiene el
consumidor de nuestra marca de forma individual y respecto a la
competencia.
Por atributo
Empleo de slogan y marca en todos los artículos de publicidad de la
empresa y la entrega de productos.
Por competencia
Comparar nuestro producto con una o varias marcas competidoras para
demostrar nuestra superioridad entre quienes ofertan el mismo tipo de
producto.
Estrategia para mantener relaciones duraderas con clientes.

Posicionarse como una empresa confiable y segura, a la cual las personas
pueden acudir con la garantía de que van a recibir un excelente servicio,
es un proceso al que debe aspirar cualquier compañía. Para ello, hay que
aprender cómo comunicarse con el cliente de manera efectiva y amigable.
• Analizar las quejas y sacarles el máximo partido
• Mantener informados a los clientes sobre las actividades de la
empresa (servicios, promociones, novedades, etc.)
• Hacer que tus agentes de ventas empaticen con los clientes y sus
problemas.
4. GESTIÓN OPERATIVA
4.1. Objetivos de producción u operaciones.
El término de proceso dentro de una empresa hace referencia a todos aquellos

pasos que se deben realizar para conseguir el producto final. Es decir, las materias
primas sufren modificaciones en su composición mediante el uso de una maquinaria
específica que aporta valor añadido y permite obtener el producto demandado.
La finalidad de esta situación es otorgarle más valor al material conforme vaya
cumpliendo las diferentes etapas del proceso productivo, para que el cliente pueda
percibir esta mejora.
4.2. Materia prima.
• Impresión de LONA PROMODIGITAL 3.2 X 1

MATERIA PRIMA Unidad de Cantidad
Medida
LONA FRONT DIGITAL 3.2 X1 METRO 3.2
13OZ
OJILLOS PIEZAS 8
TINTA DIGIX INK POLARIS 35PL LITROS 0.02

YELLOW 5LT

CYAN 5LT

MAGENTA 5LT
BLACK 5LT
SOLVENT DIGIX INK POLARIS LITROS 0.005
35PL 5LT
• VINIL 1.5 X 1
Medida
VINIL NEWPROMO LIGHT II METROS 1
BLANCO BILLANTE 1.50 X 1
TINTA MARAJET DI-LSX 438 LTS 0.01
MAGENTA 1L
NEGRA 1L

AMARILLA 1L

CYAN 1L
• LONA 1 X 1
Medida
LONA FRONT DIGITAL 1 X1 13OZ METRO 1
OJILLOS PIEZAS 8

YELLOW 5LT
CYAN 5LT
MAGENTA 5LT

BLACK 5LT
SOLVENT DIGIX INK POLARIS LITROS 0.005

35PL 5LT
• PAPEL FOTOGRAFICO 1.27 X 1

Medida
PAPEL FOTOGRAFICO METRO 1

SIGNJET PLUS MATE 1.27
MT
MAGENTA 1L
NEGRA 1L
AMARILLA 1L

CYAN 1L
4.3. Capacidad de producción o prestación del servicio

Esta empresa se encuentra capacitada para elaborar trabajos de gran
escala, cuenta con el personal capacitado y con la maquinaria para poder
atender trabajos de una gran magnitud, trabajar bajo presión y sacar los
trabajos en los tiempos de entrega correspondientes. El equipo de
impresión digital GZT3204AU utiliza 4 de los nuevos cabezales Polaris
512/35pl por lo que ofrece una máxima velocidad de impresión de
98m2/hr. La impresora de gran formato cuenta con un sistema de

alimentación de tinta a presión positiva por medio de bombas alemanas
por lo que el equipo para impresión digital es ideal para impresiones de
espectaculares y pendones con alta saturación de tinta. Además, el plotter
de impresión es capaz de trabajar con rollos de 3,30 metros de ancho por
100 metros de largo o rollos con peso de 140 kilos para impresión de
lonas.
De igual forma se cuenta con la impresora VersaEXPRESS RF-640 entrega
un insuperable rendimiento de impresión. Impresiones fotorrealistas
brillantes de hasta 1.440 dpi prácticamente sin efecto de banda
cromática. Velocidades de impresión de hasta 48,4 m²/hr. Esta impresora
puede imprimir sobre una amplia gama de películas blancas y
transparentes, vinilo con reverso adhesivo, pancarta permeable, papeles
brillantes y mate, películas retroiluminadas y más.
4.4. Activos fijos
4.5. Proceso de producción o ciclo del servicio
• PROCESO DE COMPRA DE MATERIA PRIMA
• RECEPCIÓN DEL CLIENTE
• RECEPCIÓN DEL PEDIDO DEL CLIENTE:

a) PROCESO DE PRODUCCIÓN LONA 3.2 X 1
b) PROCESO DE PRODUCCIÓN LONA 1 X 1
c) PROCESO DE PRODUCCIÓN VINIL 1.5 X 1
d) PROCESO DE PRODUCCIÓN PAPEL FOTOGRÁFICO
• PROCESO DE VENTA DEL PRODUCTO.

4.6. Flujograma de procesos
Lona Promodigital 3.20 x 1 M2
SELECCIONAR SE LE ENTREGA EL
RECEPCIÓN DEL SE COMUNICA A LOS
ARCHIVOS QUE PRODUCTO
CLIENTE SE IMPRIME CLIENTES QUE SU
ENTREN EN EL TERMINADO AL
PEDIDO ESTA LISTO
RANGO CLIENTE
RECEPCIÓN TOMA
ESPERA DEL SECADO DE SE HACE LA REVISIÓN DE EL CLIENTE PAGA
EL PEDIDO PURGAR LAS TINTAS
LONA CALIDAD POR EL PRODUCTO
REMISIÓN DEL
PEDIDO DEL SE ENTREGA A SE ENTREGA
SE PREPARA PUNTO DE SE CORTA LA LONA
RECEPCIÓN LA LONA COMPROBANTE DE
CLIENTE ORIGEN IMPRESA
TERMINADA PAGO
SE LE DA NOTA DEL
SE COLOCA EL SE REALIZA REVISIÓN DE SE COLOCAN LOS
PEDIDO AL CLIENTE
ROLLO DE 3.20M CALIDAD. OJILLOS
SE ENVÍA EL PEDIDO A SE ELIGE LA SE PERFORA LAS

SE ENTREGA AL
TALLER CREATIVO IMPRESORA LONAS PARA LOS
SELLADOR
POLARIS OJILLOS DE LONA.
SE LE HACE EL
SE ENVÍA EL DISEÑO AL CALENTAR LA
SE HACE EL DISEÑO SELLADO Y
ENCARGADO DE SELLADORA 15
A IMPRIMIR PLANCHADO CON
IMPRESIÓN MINUTOS
CALOR Y RODILLO
Lona Promodigital 3.20 x 1 M2

RECEPCIÓN DEL SELECCIONAR SE LE ENTREGA EL

SE COMUNICA A LOS
CLIENTE ARCHIVOS QUE PRODUCTO
SE IMPRIME CLIENTES QUE SU
ENTREN EN EL TERMINADO AL
PEDIDO ESTA LISTO
RANGO CLIENTE
RECEPCIÓN TOMA EL
PEDIDO ESPERA DEL SECADO DE SE HACE LA REVISIÓN DE EL CLIENTE PAGA
PURGAR LAS TINTAS
LONA CALIDAD POR EL PRODUCTO
REMISIÓN DEL
PEDIDO DEL SE ENTREGA A SE ENTREGA
SE PREPARA PUNTO DE SE CORTA LA LONA
CLIENTE RECEPCIÓN LA LONA COMPROBANTE DE
ORIGEN IMPRESA
TERMINADA PAGO
SE LE DA NOTA DEL
PEDIDO AL CLIENTE SE ELIGE EL ROLLO SE REALIZA REVISIÓN DE SE COLOCAN LOS
DE 1 M CALIDAD. OJILLOS
SE ENVÍA EL PEDIDO A SE PERFORA LAS

SE COLOCA LA SE ENTREGA AL
TALLER CREATIVO LONAS PARA LOS
IMPRESORA POLARIS SELLADOR
OJILLOS DE LONA.
SE LE HACE EL
SE ENVÍA EL DISEÑO AL
SE HACE EL DISEÑO A CALENTAR LA SELLADO Y
ENCARGADO DE
IMPRIMIR SELLADORA 15 MINUTOS PLANCHADO CON
IMPRESIÓN
CALOR Y RODILLO
VINIL 1.5 X 1.

CLIENTE SE PREPARA PUNTO DE ARCHIVOS QUE PRODUCTO EL CLIENTE PAGA
ORIGENPURGAR LAS TINTAS ENTREN EN EL TERMINADO AL POR EL PRODUCTO
RANGO CLIENTE
RECEPCIÓN TOMA EL SE COMUNICA A LOS SE ENTREGA

PEDIDO SE ENVIA A LA
RIPEO CLIENTES QUE SU COMPROBANTE DE
ROLANDVERSAEXPRESS
PEDIDO ESTA LISTO PAGO
REMISIÓN DEL
PEDIDO DEL SE COLOCA EL ROLLO SE HACE LA REVISIÓN DE
CLIENTE SE IMPRIME
DE VINIL 1.5 CALIDAD
SE LE DA NOTA DEL SE ENVÍA EL DISEÑO AL SE ENTREGA A

PEDIDO AL CLIENTE ENCARGADO DE ESPERA SECADO RECEPCIÓN LA LONA
IMPRESIÓN TERMINADA
SE ENVÍA EL PEDIDO A SE HACE EL DISEÑO A SE REALIZA REVISIÓN DE

TALLER CREATIVO SE CORTA EL VINIL
IMPRIMIR CALIDAD.
PAPEL FOTOGRÁFICO

CLIENTE SE PREPARA PUNTO DE ARCHIVOS QUE PRODUCTO EL CLIENTE PAGA
ORIGENPURGAR LAS TINTAS ENTREN EN EL TERMINADO AL POR EL PRODUCTO
RANGO CLIENTE
RECEPCIÓN TOMA EL SE COMUNICA A LOS SE ENTREGA

PEDIDO SE ENVIA A LA
RIPEO CLIENTES QUE SU COMPROBANTE DE
ROLANDVERSAEXPRESS
PEDIDO ESTA LISTO PAGO
REMISIÓN DEL SE COLOCA EL ROLLO

PEDIDO DEL CLIENTE SE HACE LA REVISIÓN DE
DE PAPEL SE IMPRIME
CALIDAD
FOTOGRÁFICO
SE LE DA NOTA DEL SE ENVÍA EL DISEÑO AL

PEDIDO AL CLIENTE SE ENTREGA A RECEPCIÓN
ENCARGADO DE ESPERA SECADO
LA LONA TERMINADA
IMPRESIÓN
SE ENVÍA EL PEDIDO A SE HACE EL DISEÑO A SE REALIZA REVISIÓN DE

TALLER CREATIVO SE CORTA EL PAPEL
IMPRIMIR CALIDAD.
4.7. Distribución de planta

La distribución en planta consiste en ordenar adecuadamente cada una
de las áreas de la empresa, con la intención de obtener la mejor eficiencia
en el trabajo posible y la satisfacción de los empleados.
Por lo tanto, se trata de organizar aspectos como: almacenamiento, aseo,
maquinaria, líneas de producción, y demás áreas.
Algunos de los principales objetivos que tiene este apartado son:
• Espacio adecuado de almacenamiento
• Aprovechamiento del espacio
• Integración de todas las áreas
• Desplazamiento adecuado de los trabajadores
• Minimización del esfuerzo y seguridad de los empleados.
El tamaño del local cuenta con 90 metros cuadrados, con buena relación
calidad precio, distribuidos de la forma que se puede observar en la
ilustración.
Tras entrar en el establecimiento, los clientes aguardarán turno en la sala

de espera y serán atendidos por recepción cuando corresponda, en esta
parte se puede encontrar las fotocopiadoras e impresora de blanco y
negro, un ordenador para gestionar los pedidos y entregas. Además, hay
una estantería que recoge algunos ejemplos de trabajos que se pueden
ofrecer para que sea visible en todo momento para los clientes y puedan
visualizarlos mientras esperan a ser atendidos. A un costado se encuentra
la administración que posee un están de herramientas tanto de instalación
como de oficina. Después está el área de taller creativo donde se realizará
la mayor parte de los trabajos, por lo que facilitará su movimiento dentro
de la empresa sin tener que recorrer diferentes partes para desempeñar
la tarea.
A partir de ese punto, se encuentra en una zona donde los trabajadores
pueden realizar el resto de las actividades de carácter de herrería o
trabajos más rudos, que cuenta con su bodega de materiales.
Seguidamente, cabe destacar que en el segundo piso se encuentra la
bodega de producción la cual no facilita la distribución, aunque lo que se
encuentra no suele ser necesaria para los pedidos que se ejecutan
instantáneamente. No obstante, en el último piso está destinado para el
sellado de lonas.
4.8. Localización
Código Postal:77035 Tipo de Vialidad: AVENIDA (AV.)

Nombre de Vialidad:
VENUSTIANO CARRANZA Número Exterior: 426
Número Interior: SIN
NUMERO Nombre de la Colonia: ITALIA
Nombre de la Localidad: Nombre del Municipio o Demarcación
CHETUMAL Territorial: OTHON P BLANCO
Nombre de la Entidad
Federativa: QUINTANA ROO Entre Calle: AVENIDA NAPOLES
Y Calle: CALLE SICILIA Correo Electrónico: maxec10@hotmail.com
Tel. Fijo Lada: 983 Número: 1292253
4.9. Buenas prácticas laborales
• La empresa cuenta con políticas inclusivas hacia sus colaboradores

• Se fomentará el respeto entre los colaboradores y directivos de la
empresa.
• Se fortalecerá la atención respetuosa al cliente y proveedores
• Se premiará el trabajo eficiente y el compromiso con la
organización.
• Se fomentará el trabajo en equipo.
4.9.1. Normas de higiene

• Utilización del equipo de sanitización permitido para combatir la
pandemia y prevenir contagios de covid-19.
• Mantener limpio las distintas áreas de trabajo,
• Reciclado de la basura o desechos administrativos (hojas de papel,
bolsas, cartón, entre otros).
• Mantener limpio los baños del establecimiento.
• Mantener una sana distancia
4.9.2. Normas ambientales
• Promover mayor responsabilidad medioambiental.

• Manejar adecuadamente los residuos de la empresa (cartuchos de
tinta usadas y merma de lonas).
• Reducir al máximo la utilización de materiales.
• Uso eficiente de la energía.
• Correcta distribución de planta.
• Mínima generación de dióxido de carbono.

4.9.3. Normas de seguridad.

Registro de identificación y análisis de los riesgos, por cada puesto de
trabajo y área del centro laboral Referido a la Norma Oficial Mexicana
NOM-017-STPS-2008
EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL, SELECCIÓN, USO Y MANEJO EN LOS
CENTROS DE TRABAJO.
RAZÓN SOCIAL: CORPORACIÓN GRÁFICA Y DE IMPRESIÓN DEL SURESTE S.A. DE C.V.

NOMBRE COMERCIAL: PIXELART
DIRECCION: AV. VENUSTIANO CARRANZA. NO. 426 ENTRE AV. NÁPOLES Y SICILIA. COLONIA: ITALIA.
IDENTIFICACIÓN Y ANÁLISIS DE RIESGOS EN LOS CENTROS DE TRABAJO
NORMA DE REFERENCIA: NOM-017-STPS-2008
PUESTO DE ACTIVIDAD RIESGOS REGION EQUIPO DE
TRABAJO ANATOMICA PROTECCIÓN
ADMINISTRATIVO DIRIGIR LAS ESTRÉS LABORAL, GENERAL VESTUARIO
ACTIVIDADES DE LA CONTINGENCIA DE ACORDE A SU
EMPRESA DE INCENDIOS, ACTIVIDAD O BIEN
ACUERDO CON LAS HURACANES, UNIFORME SI ASI LO
POLÍTICAS SISMOS, CAÍDAS Y IMPONE LA
GEERALES PARA ASALTOS. EMPRESA,
ASEGURAR EL LABORARCON
CUMPLIMIENTO DE CALZADO
LOS OBJETIVOS ANTIDERRAPANTE
BÁSICOS TALES CUANDO ESTE SEA
COMO NECESARIO DE
FACTURACIÓN, ACUERDO CON LA
COMPRAS, ACTIVIDADDEL DIA,
INGRESOS, SE REQUIERE USO
RESGUARDOS, DE PANTALÓN TIO
NOMINAS, JEANS PARA
SUMINISTROS Y EVITAR RASPONES
PAGO DE POR CAÍDAS O
SERVICIOS ASI ROCES CON
COMO SUPERVISAR MATERIAL O
AL PERSONAL. EQUIPOS.
DISEÑO Y USO Y ESTRÉS LABORAL, OJOS Y CARA, VESTUARIO Y
PRODUCCION MANTENIMIENTO DE CONTINGENCIA DE SISTEMA CALZADO ACORDE
EQUIPS DE INCENDIOS, RESPIRATORIO Y A SU ÁREA DE
IMPRESIÓN ASI HURACANES, EXTREMIDADES ASISTENCIA
COMO TRABAJOS SISMOS, CAÍDAS Y INFERIORES LABORAL,
EN ARCHIVOS DE ASALTOS Y ANTEOJOS DE
DISEÑO PARA SU EXPOSICIÓN A PROTECCIÓN,
CORRECTA QUÍMICOS (TINTAS MASCARILLA
SELECCIÓN Y E INSUMOS DEL DESECHABLE,
TAMBIÉN EL EQUIPO) PANTALONES TIO
MANEJO DE JEANS, Y CALZADO
MATERIAL PARA OCUPACIONAL.
IMPRESIÓN
RECEPCION SERVICIO AL ESTRÉS LABORAL, GENERAL VESTUARIO Y
CLIENTE, CONTINGENCIA DE CALZADO ACORDE
COTIZACIONES INCENDIOS, A PUESTO DE
ESPECIFICAS AL HURACANES, TRABAJO
TRABAJO, COBROS, SISMOS, CAÍDAS, DESIGNADO
ENLACES DE ASALTOS y (CALZADO DE USO
INFORMACION AL EXPOSICIÓN A INDUSTRIAL Y
PERSONAL, OTRAS ÁREAS. UNIFORME
PROVEEDORES Y DESIGNADO POR LA
CLIENTES. EMPRESA).
TALLER Y LABORES PRODUCCIÓN, USO CAÍDAS A MISMO CABEZA, VESTUARIO Y

A FINES Y RESGUARDO DE NIVEL, ATROPELLO EXTREMIDADES CALZADO ACORDE
HERRAMIENTA, O GOLPES CON SUPERIORES E A PUESTO DE
MANEJO Y VEHICULOS INFERIORES, TRABAJO
RESGUARDO DE DISPUTAS APARATO DESIGNADO
VEHICULO PARA LABORALES, RESPIRATORIO Y (CALZADO DE USO
FUNCIONES INCENDIOS O CARA, EN CSO DE INDUSTRIAL Y
LABORALES, EXPLOSIONES, SER NECESARIO DE UNIFORME
INSTALACIÓN DE CONTACTOS ACUERDO CON LA DESIGNADO POR LA
LONAS EN BAJOS Y TÉRMICOS ACTIVIDAD A EMPRESA). ASI
ALTURAS, (QUEMADURAS O REALIZAR SERÁ COMO TAMBIÉN
ACABADOA Y CHOQUES NECESARIO HACER CASCO CONTRA
RESPONSABLE DE ELECTRICOS DE EL USO DE EPP QUE IMPACTO
PERSONAL EN BAJO RIESGO), ESTA MISMA ANTEOJOS DE
TALLER DERMATITIS (POR ACTIVIDAD NUEVA PROTECCIÓN,
CONTACTO CON REQUIERA MASCARILLA
RESISTOLES, DESECHABLE,
SELLADORES O GUANTES,
PARTICULAS CALZADO
DERIBADAS DE OCUPACIONAL Y
CORTES EN EQUIPOS DE
MATERIALES) PROTECCIÓN
ROBOS Y ASALTOS, CONTRA CAÍDAS DE
CONTINGENCIAS ALTURA
NATURALES Y
ACCIDENTES
AUTOMOVILÍSTICOS
DILIGENCIERO TRASLADO DE ATROPELLOS O EXTREMIDADES VESTUARIO Y
DOCUMENTACIÓN Y LESIONES SUPERIORES E CALZADO ACORDE
MATERIAL, GENERADAS POR INFERIORES Y A PUESTO DE
TRASLADO DE EL TRANSITO CARA, EN CASO DE TRABAJO
PERSONAL VEHICULAR, SER NECESARIO DE DESIGNADO
CUANDO ASI SE ESTRÉS LABORAL, ACUERDO CON LA (CALZADO DE USO
REQUIERA. ASALTOS Y CAÍDAS. ACTIVIDAD A INDUSTRIAL Y
REALIZAR SERÁ UNIFORME
NECESARIO HACER DESIGNADO POR LA
USO DE EPP QUE EMPRESA).
ESTA MISMA
ACTIVIDAD NUEVA
REQUIERA.
4.9.4. Normas sociales
• Respetar y ser cuidadoso con la entrega de los productos.

• No hacer ruido en el lugar de trabajo
• Mantener mutuo respeto con los compañeros de trabajo.
• Respetuosa atención al cliente
• Excelente presentación del personal
• Puntualidad a la hora de entrada.
5. Gestión de Recurso Humano

5.1. Estructura organizacional
Representante Legal
Asesoria
Contable
Administración
Recepción Taller Creativo
Diligencia Diseño
Herrería
Sellado
5.2. Planta laboral perfiles directos e indirectos a crearse.
• Gerente general
• Recepción
• Diligenciero
• Diseñador
• Sellador
• Herrero
• Conserje
• Contador
5.3. Perfil de puestos
RECEPCIÓN
✓ Estudios superiores: Universitarios y/o Técnicos.

✓ Estudios complementarios: Computación, administración,
finanzas, contabilidad, comercialización y ventas.
✓ Experiencia: que tenga 2 años de experiencia como mínimo en
cargos similares.
✓ Habilidades: Organización
Trabajo en equipo
Tolerancia a la presión
Comunicación
Facturación
Atención al cliente
SELLADOR
✓ Estudios superiores: No necesaria.
✓ Estudios complementarios: No necesaria.
✓ Experiencia: Que tenga 8 meses de experiencia como mínimo en
cargos similares.
✓ Habilidades: Uso de pistola Leister At o St
Poner argollas, ojillos y refuerzos
Realizar cinturones de lona.
DILIGENCIERO
✓ Estudios superiores: Técnico
✓ Experiencia: Que tenga 1 año de experiencia como mínimo en
cargos similares.
✓ Habilidades: Tramites ante dependencias
Conocimiento de la Ciudad
Disponibilidad de Horario
Licencia de Chofer Vigente

Facilidad de palabra.
IMPRESOR
✓ Estudios superiores: Técnico
✓ Experiencia: Que tenga 1 año de experiencia como mínimo en
cargos similares.
Habilidades: Operación de plotter de gran formato para lona y vinil,
experiencia en termosellado de lonas e instalación de vinil, con
conocimientos básicos en Corel Draw y Photoshop.
HERRERO
✓ Estudios superiores: Bachillerato / carrera técnica / o similar
✓ Experiencia: Mínima de 6 meses
✓ Habilidades: Aplicación de las técnicas de reparación de equipos
de herrería
Aplicación de electricidad básica
Uso adecuado del equipo de protección personal.
Manejo de y resguardo de material.
ADMINISTRADOR
✓ Estudios superiores: Lic. Administración o afín.
✓ Estudios complementarios: Computación, administración,
finanzas, contabilidad, comercialización y ventas.
✓ Experiencia: Mínima de 2 años en la administración publica
✓ Habilidades: Organizada
Iniciativa
Comprometida
Comunicación
Orientación al cliente
Control administrativo.
Conciliaciones bancarias.
Realizar inventario de producto terminado.
Control de gastos.
Tramites regulatorios ante dependencias
gubernamentales.
5.4. Descripción de funciones

RECEPCIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE
El éxito de una empresa dependerá principalmente de la demanda de sus
clientes. Ellos serán los protagonistas y el factor más importante en la
consolidación de la empresa como tal.
Dicho lo anterior podemos definir que la herramienta fundamental para la
prosperidad y evolución de un negocio será la calidad que se demuestre
durante la atención a la solicitud de los clientes, toda persona que trabaja
dentro de una empresa y toma contacto con el cliente automáticamente
el cliente la ve o la relaciona como la organización misma de la empresa.
Brindar un buen servicio no es bueno si el cliente no lo percibe como tal.
Principal actividad de una recepción
• Atención al cliente y público en general.
• Cotización clientes y proveedores.
• Distribución de la información que compete a los productos y
promociones de la empresa.
• Recepción de compras.
• Entrega de artículos y formatos elaborados para su venta.
DISEÑO Y PRODUCCION
La mayoría de las impresoras de impresión digital de nueva generación
utilizan cartuchos individuales por cada color, esto permite al usuario
remplazar solo el color que se agote. Además, con la finalidad de mejorar
los tonos claros y obscuros las nuevas impresoras fotográficas cuentan
con hasta doce colores diferentes (magenta claro, cyan claro, negro claro,
azul marino, naranja, rojo y verde entre otros.
Características
Las características clave de una impresora de inyección de tinta son la
velocidad que se mide en páginas por minuto (ppm) y que suele ser
distinta de si imprimimos en color o en monocromo, y la resolución
máxima que se mide en puntos por pulgada (ppp). En ambos valores
cuanto mayores mejor.
Principal actividad en impresión y planchado
• Impresión digital
• Impresión en sublimación
• Impresión de transparencia
• Planchado de prendas
ADMINISTRACIÓN
Responsabilidad máxima de las áreas de finanzas administración y
contabilidad de la empresa
Elaboración de la información económica que precisa la dirección general
para establecer las estrategias de la empresa.
Supervisión de las funciones de contabilidad, control presupuestario,
tesorería, análisis financiero, las auditorias y, en muchos casos, los
sistemas de procesos de datos.
TALLER Y LABORES AFINES

Las tecnologías y métodos utilizados antiguamente para transmitir la
comunicación visual se han ido modificando sucesivamente. Esta
actividad que hoy conocemos como diseño gráfico abarca muchos
aspectos. Sus límites quedan difusos hasta el punto de confundir el campo
de actividades y competencias que debería ser propio incluyendo, por su
puesto sus lejanas fuentes originales.
El desarrollo y evolución de los productos y servicios de las empresas y

particulares han crecido espectacularmente. Esto las obliga a competir
entre sí para ocupar un sitio en el mercado.
Es en ese instante cuando surge la publicidad y, con ella, la evolución del
diseño gráfico como forma de comunicar, atraer y salir victoriosos en la
batalla frente a los competidores una
Principales actividades en diseño gráfico
• Diseño de logotipos empresariales y personalizados
• Diseño de invitaciones personalizadas
• Diseños de artículos publicitarios empresariales e industriales
• Diseño de formatos en general, tarjetas y uniformes
• Fabricación e instalación de bastidores en tamaños diferidos para
espectaculares
• Servicios de instalación de lonas con ubicación de alturas
DILIGENCIERO
Quien toma a su cargo la gestión de negocios ajenos. Antiguamente se
decía del encargado por los fiscales para evacuar diligencias de oficio.
Principales actividades de un diligenciero
• Compras departamentales, proveedores, insumos, papelería,
artículos de limpieza y de anexos
• Trámites administrativos, de gestión y cobranza
• Gestión de cobranza
• Tramites de servicios públicos
5.5. Proceso de contratación
1. Definición del puesto a cubrir

2. Reclutamiento
a. Publicar la oferta de la vacante en medios diversos
3. Preselección de los candidatos

4. Técnicas de preselección y selección
5. Toma de decisiones
6. Contratación
7. Seguimiento y control
5.6. Necesidades de capacitación y formación del personal

OBJETIVOS
• Certificarnos como uno de los mejores lugares para trabajar

• Aumentar la participación de mercado en 30 %
• Mejorar las ventas de la empresa
• Posicionarnos en la mente de los consumidores
MEDIR LA SITUACION ACTUAL
• Productividad por empleado.

• Ventas actuales por trabajador bajas.
• Satisfacción interna de los colaboradores dentro de la organización.
• Mal funcionamiento de las estrategias de marketing
CALCULAR LAS DIFERENCIAS ENTRE LA SITUACIÓN ACTUAL Y LOS
OBJETIVOS ESPERADOS
Recolectar información:
• Observación in situ.
• Entrevistas, identificar la situación y sentimientos de las personas
en un área para implementar posteriormente una capacitación.
• Cuestionarios, es una herramienta útil para refinar el conocimiento
de necesidades que ya se tiene identificadas previamente
ESTABLECER ACCIONES CUALITATIVAS EN BASE A DATOS
CUANTITATIVOS
• Capacitación en marketing digital

• Capacitación en creación diseños creativos e innovadores
• Capacitación en uso de maquinaria para imprimir
PRIORIZAR LAS ACCIONES Y DETERMINAR EL PROGRAMA DE
CAPACITACIÓN
MEDIR RESULTADOS Y EVOLUCIONAR

5.7. Evaluación del desempeño

Identificación del evaluado
Nombres y
apellidos:
C.I. Nº: Fecha de ingreso
Cargo: Área
Evalúe el desempeño, calificando con un puntaje del 1 (pésimo) al 5
(excelente) en la casilla del criterio que corresponda.
Criterios de evaluación 1 2 3 4 5
Autogestión
Calidad de trabajo
Creatividad
Relacionamiento
Trabajo en equipo
Comunicación
Cumplimiento de las normas
Responsabilidad sobre los recursos
Actitudes
Capacidad de aprendizaje
Evaluador:
Cargo: Área
Periodo de
evaluación
6. Gestión legal
6.1. Estructura legal

Estamos constituidos a modo de Persona Moral, somos régimen general
con fines lucrativos. El tipo de sociedad de la empresa es una Sociedad
Anónima de Capital Variable, cuyos dueños se vuelven socios por su

participación en el capital social, a través de acciones.
Algunas de las características que definen a las sociedades anónimas de
capital variable son:
• Existe bajo una denominación.
• Tiene fines de lucro, sin importar el giro.
• Es una empresa de capital social dividido en acciones.
• Las acciones de las sociedades anónimas son títulos de crédito
creados por la ley para que puedan circular libremente.
• El monto mínimo para constituir una SA de CV es de 50 mil
pesos, según consta en el artículo 89 de la Ley General de
Sociedades Mercantiles.
• Debe haber al menos 2 dueños de las acciones.
• Estos accionistas pueden ser personas físicas o morales y
están obligados al pago de las acciones.
• El órgano de mayor peso es la Asamblea de Accionistas.
• Las reuniones o Asambleas se dividen en ordinarias y
extraordinarias, según el tema a tratar.
• La vigilancia de la sociedad está a cargo de uno o dos
comisarios.
• Los accionistas poseen derechos económicos (ganancias) y
corporativos (voto).
6.2. Aspectos tributarios

Federal
Pago provisional mensual de ISR personas morales régimen general
Declaración anual de ISR del ejercicio Personas morales.
Declaración informativa de operaciones con terceros (DIOT)
Estatal
Impuesto sobre nomina
Impuesto predial
Aportación para fondos de vivienda
Cuotas para la seguridad social
6.3. Pasos administrativos y burocráticos para la constitución de la

empresa
Una vez elegida la Sociedad Mercantil, los trámites obligatorios para
constituir nuestra empresa son:
1) Permiso para constituirse como Sociedad ante la Secretaria de
Economía
2) Protocolización del Acta Constitutiva, la cual se realiza ante el
Notario o Corredor Público.
3) Trámite mediante el cual se hace el registro de la Acta
Constitutiva ante Registro Público de la Propiedad y el Comercio.
4) Inscripción en el Registro Federal de Contribuyentes, ante la
Secretaria de Hacienda y Crédito Público (SHCP).
5) Aviso Notarial a la Secretaria de Relaciones Exteriores. Este
trámite lo realiza el Notario o Corredor Público.
6) Presentación ante el Registro Público de la Propiedad y del
Comercio. Este paso lo resuelve el Corredor o Notario, y lo debe de
presentar ante el Registro Público de la Propiedad y del Comercio.
7) Inscripción de la Empresa ante la Tesorería General del Estado.
8) Solicitud de uso de Suelo y/o Construcción ante la Secretaria de
Desarrollo Urbano y Ecología.
9) Inscripción ante el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS)
y el Instituto del Fondo Nacional para la Vivienda de los
Trabajadores (INFONAVIT). En este trámite primero debemos de
registrarnos como patrón y enseguida inscribir a nuestro empleado.
10) Inscripción de la empresa en la Secretaria de Salud.
11) Inscripción en el Sistema de Información Empresarial Mexicano

(SIEM).
6.4. Servicios de consultoría regulatoria y legal.
➢ Contador Roberto Bahena Loria
6.5. Referencia de sitios web

• https://www.sat.gob.mx/home
• https://proveedores.qroo.gob.mx/portal/
• http://www.sefiplan.qroo.gob.mx/site/
• http://www.opb.gob.mx/portal/?page_id=15365
• https://www.bbva.mx/
• https://www.gob.mx/tramites/ficha/solicitud-de-registro-de-
marca-ante-el-impi/IMPI88
6.6. Propiedad industrial e intelectual
La Secretaría de Economía, a través del Instituto Mexicano de la

Propiedad Industrial (IMPI), cuenta con la autoridad legal para
administrar el sistema de propiedad industrial en todo el país.
Las figuras jurídicas que protege el IMPI son: patente, el producto o
proceso que demuestra ser nuevo a nivel internacional; modelo de
utilidad, aquellas modificaciones que son realizadas a inventos,
herramientas y maquinaria ya existentes para mejorar su desempeño;
y diseños industriales, como son: el modelo industrial, el dibujo industrial,
la marca, el aviso comercial, el nombre comercial y la denominación de
origen.
Actualmente la Corporación Grafica y de Impresión del Sureste S.A de
C.V, está realizando sus trámites de marca.
7. Gestión financiera
7.1. Inversión total
ESTRUCTURA INVERSION-FINANCIAMIENTO
UNIDAD DE
CONCEPTO CANTIDAD PRECIO UNIT. COSTO TOTAL GRUPO INAES
MEDIDA
Inversion Fija $421,310.63 $549,509.63 $0.00 $0.00
EQUIPO DE COMPUTO PZA 6 $11,310.00 $67,860.00
MAQUINARIA Y EQUIPO PZA 1 $406,229.63 $406,229.63
MOBILIARIO Y EQUIPO DE OFICINA PZA 20 $3,771.00 $75,420.00
Inversion Diferida/Intangible $13,580.00 $13,580.00 $0.00 $0.00

Sotware de gestion programa 1 $13,580.00 $13,580.00
Capital de Trabajo $1,326,052.28 $1,326,052.28 $0.00 $0.00

Materia prima e insumo presupuesto 1 $680,908.95 $680,908.95
Mano de obra presupuesto 1 $277,007.33 $277,007.33
Servicios y otros presupuesto 1 $368,136.00 $368,136.00
TOTAL $1,760,942.91 $1,889,141.91 $0.00 $0.00

Porcentaje 100.00% 0.00% 0.00%
7.1.1. Activos fijos
ESTRUCTURA INVERSION-FINANCIAMIENTO
UNIDAD DE
CONCEPTO CANTIDAD PRECIO UNIT. COSTO TOTAL GRUPO INAES
MEDIDA
Inversion Fija $421,310.63 $549,509.63 $0.00 $0.00
EQUIPO DE COMPUTO PZA 6 $11,310.00 $67,860.00
MAQUINARIA Y EQUIPO PZA 1 $406,229.63 $406,229.63
MOBILIARIO Y EQUIPO DE OFICINA PZA 20 $3,771.00 $75,420.00

7.1.2. Inversiones preoperativas
7.1.3. Capital de trabajo
DETERMINACION DEL CAPITAL DE TRABAJO
MESES AÑO 1
CONCEPTO
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Ingresos
Por ventas $296,700.00 $237,360.00 $178,020.00 $237,360.00 $59,340.00 $74,175.00 $74,175.00 $237,360.00 $59,340.00 $237,360.00 $237,360.00
Egresos
Costos Variables $68,222.41 $68,222.41 $68,222.41 $68,222.41 $68,222.41 $68,222.41 $68,222.41 $68,222.41 $68,222.41 $68,222.41 $68,222.41 $68,222.41
Costos Fijos $42,281.94 $42,281.94 $42,281.94 $42,281.94 $42,281.94 $42,281.94 $42,281.94 $42,281.94 $42,281.94 $42,281.94 $42,281.94 $42,281.94
Total de egresos $110,504.36 $110,504.36 $110,504.36 $110,504.36 $110,504.36 $110,504.36 $110,504.36 $110,504.36 $110,504.36 $110,504.36 $110,504.36 $110,504.36
Flujo de
Efectivo -$110,504.36 $186,195.64 $126,855.64 $67,515.64 $126,855.64 -$51,164.36 -$36,329.36 -$36,329.36 $126,855.64 -$51,164.36 $126,855.64 $126,855.64
Efectivo Acumulado -$110,504.36 $75,691.29 $202,546.93 $270,062.57 $396,918.22 $345,753.86 $309,424.51 $273,095.15 $399,950.79 $348,786.44 $475,642.08 $602,497.72
7.2. Depreciación
DEPRECIACIONES Y AMORTIZACIONES
Dreprecia
Costo Costo Años de Valor
Concepto Unidad Cantidad Depreciac cion en 5
Unitario Total Vida Util Residual
ion Anual años
INVERSION FIJA (DEPRECIACION)
EQUIPO DE COMPUTO PZA 6 11310 67,860.00 10.00 6,786.00 33,930.00 33,930.00

MAQUINARIA Y EQUIPO PZA 1 406229.63 406,229.63 10.00 40,622.96 203,114.82 203,114.82
MOBILIARIO Y EQUIPO DE OFICINA PZA 20 3771 75,420.00 8.00 9,427.50 47,137.50 28,282.50
0 0 0 0 0.00 5.00 0.00 0.00 0.00
0 0 0 0 0.00 10.00 0.00 0.00 0.00
0 0 0 0 0.00 5.00 0.00 0.00 0.00
Total 549,509.63 56,836.46 284,182.32 265,327.32

SOFTWARE CONTABLE 1 13,580.00 5.00 2,716.00 13,580.00 0.00
TOTAL 59,552.46 297,762.32
7.3. Presupuesto de Venta de cada producto o servicio
VENTAS$
PRODUCTO Precio de Venta 1 2 3 4 5

LONA PROMODIGITAL 3.2 X 1 $344.00 $804,960.00 $885,456.00 $974,001.60 $1,071,401.76 $1,178,541.94
VINIL 1.5 X 1 $262.00 $459,810.00 $505,791.00 $556,370.10 $612,007.11 $673,207.82
LONA PROMODIGITAL 1 X 1 $128.00 $249,600.00 $274,560.00 $302,016.00 $332,217.60 $365,439.36
PAPEL FOTOGRAFICO 1.27 X 1 $354.00 $414,180.00 $455,598.00 $501,157.80 $551,273.58 $606,400.94
TOTAL $1,928,550.00 $2,121,405.00 $2,333,545.50 $2,566,900.05 $2,823,590.06
Precio y Unidades Vendidas
Producto Precio de venta Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

LONA PROMODIGITAL 3.2 X 1 $ 344.00 2,340 2,574 2,831 3,115 3,426
VINIL 1.5 X 1 $ 262.00 1,755 1,931 2,124 2,336 2,569
LONA PROMODIGITAL 1 X 1 $ 128.00 1,950 2,145 2,360 2,595 2,855
PAPEL FOTOGRAFICO 1.27 X 1 $ 354.00 1,170 1,287 1,416 1,557 1,713
7.4. Costo Total

Inflación 5%
AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
Costos fijos 507,383.33 532,752.49 559,390.12 587,359.63 616,727.61
Gastos de Administracion 150,588.00 158,117.40 166,023.27 174,324.43 183,040.66
Gastos de Venta 8,400.00 8,820.00 9,261.00 9,724.05 10,210.25
Mano de Obra 277,007.33 290,857.69 305,400.58 320,670.61 336,704.14
Servicios Publicos Drenaje y agua 6,660.00 6,993.00 7,342.65 7,709.78 8,095.27
Mantenimiento del Equipo 64,728.00 67,964.40 71,362.62 74,930.75 78,677.29
Costos Variables 818,668.95 859,602.40 902,582.52 947,711.64 995,097.22

Energia Electrica 114,000.00 119,700.00 125,685.00 131,969.25 138,567.71
Materias Primas 680,908.95 714,954.40 750,702.12 788,237.22 827,649.08
Gastos miscelàneos 18,000.00 18,900.00 19,845.00 20,837.25 21,879.11
Materiales de Limpieza 5,760.00 6,048.00 6,350.40 6,667.92 7,001.32
Costos totales (Costos Fijos+Costos 1,326,052.28 1,392,354.89 1,461,972.63 1,535,071.27 1,611,824.83

variables)
7.4.1. Ct variable
PRESUPUESTO DE EGRESOS
MESES DE TRABAJO
Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8 Mes 9 Mes 10 Mes 11 Mes 12 Total Anual
COSTOS FIJOS
Gastos de Administracion $12,549.00 $12,549.00 $12,549.00 $12,549.00 $12,549.00 $12,549.00 $12,549.00 $12,549.00 $12,549.00 $12,549.00 $12,549.00 $12,549.00 $150,588.00
Gastos de Venta $700.00 $700.00 $700.00 $700.00 $700.00 $700.00 $700.00 $700.00 $700.00 $700.00 $700.00 $700.00 $8,400.00
Mano de Obra $23,083.94 $23,083.94 $23,083.94 $23,083.94 $23,083.94 $23,083.94 $23,083.94 $23,083.94 $23,083.94 $23,083.94 $23,083.94 $23,083.94 $277,007.33
Servicios Publicos Drenaje y agua $555.00 $555.00 $555.00 $555.00 $555.00 $555.00 $555.00 $555.00 $555.00 $555.00 $555.00 $555.00 $6,660.00
Mantenimiento del Equipo $5,394.00 $5,394.00 $5,394.00 $5,394.00 $5,394.00 $5,394.00 $5,394.00 $5,394.00 $5,394.00 $5,394.00 $5,394.00 $5,394.00 $64,728.00
Subtotal $42,281.94 $42,281.94 $42,281.94 $42,281.94 $42,281.94 $42,281.94 $42,281.94 $42,281.94 $42,281.94 $42,281.94 $42,281.94 $42,281.94 $507,383.33
COSTOS VARIABLES
Energia Electrica $9,500.00 $9,500.00 $9,500.00 $9,500.00 $9,500.00 $9,500.00 $9,500.00 $9,500.00 $9,500.00 $9,500.00 $9,500.00 $9,500.00 $114,000.00
Materias Primas $20,951.04 $83,804.18 $83,804.18 $62,853.13 $83,804.18 $20,951.04 $26,188.81 $26,188.81 $83,804.18 $20,951.04 $83,804.18 $83,804.18 $680,908.95
Gastos miscelàneos $1,500.00 $1,500.00 $1,500.00 $1,500.00 $1,500.00 $1,500.00 $1,500.00 $1,500.00 $1,500.00 $1,500.00 $1,500.00 $1,500.00 $18,000.00
Materiales de Limpieza $480.00 $480.00 $480.00 $480.00 $480.00 $480.00 $480.00 $480.00 $480.00 $480.00 $480.00 $480.00 $5,760.00
Subtotal $32,431.04 $95,284.18 $95,284.18 $74,333.13 $95,284.18 $32,431.04 $37,668.81 $37,668.81 $95,284.18 $32,431.04 $95,284.18 $95,284.18 $818,668.95
TOTAL COSTOS $74,712.99 $137,566.12 $137,566.12 $116,615.08 $137,566.12 $74,712.99 $79,950.75 $79,950.75 $137,566.12 $74,712.99 $137,566.12 $137,566.12 $1,326,052.28
7.4.2. Resumen de costo variable

Costos Variables $ 818,668.95 $ 859,602.40 $ 902,582.52 $ 947,711.64 $ 995,097.22
Energia Electrica $ 114,000.00 $ 119,700.00 $ 125,685.00 $131,969.25 $ 138,567.71
Materias Primas $ 680,908.95 $ 714,954.40 $ 750,702.12 $788,237.22 $ 827,649.08
Gastos miscelàneos $ 18,000.00 $ 18,900.00 $ 19,845.00 $ 20,837.25 $ 21,879.11
Materiales de Limpieza $ 5,760.00 $ 6,048.00 $ 6,350.40 $ 6,667.92 $ 7,001.32
7.4.3. Costo fijo

AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
Costos fijos $ 507,383.33 $ 532,752.49 $ 559,390.12 $ 587,359.63 $ 616,727.61
Gastos de Administracion $ 150,588.00 $ 158,117.40 $ 166,023.27 $ 174,324.43 $ 183,040.66
Gastos de Venta $ 8,400.00 $ 8,820.00 $ 9,261.00 $ 9,724.05 $ 10,210.25
Mano de Obra $ 277,007.33 $ 290,857.69 $ 305,400.58 $ 320,670.61 $ 336,704.14
Servicios Publicos Drenaje y agua $ 6,660.00 $ 6,993.00 $ 7,342.65 $ 7,709.78 $ 8,095.27
Mantenimiento del Equipo $ 64,728.00 $ 67,964.40 $ 71,362.62 $ 74,930.75 $ 78,677.29
7.5. Costo de Personal

Presupuesto de Mano de Obra
Gastos de Gastos de
Gastos de M.O. Por Gastos de
No. Concepto M.O. Por M.O. Por
Día M.O. Por Año
Quincena Mes
2 DISEÑADORES 141.70 4,251.00 8,502.00 102,024.00
1 RECEPCION 166.66 2,499.90 4,999.80 59,997.60
1 IMPRESIÓN 141.70 2,125.50 4,251.00 51,012.00
1 SELLADOR 141.70 2,125.50 4,251.00 51,012.00
Cuota obrero patronales 29.59 337.55 675.09 8,101.08
Sobre Nomina 9.25 202.53 405.05 4,860.65
Total Mano de Obra 630.60 11,541.97 23,083.94 277,007.33
5% cuotas obrero patronales (IMSS, INFONAVIT)
3% sobre nómina
7.6. Estado de Resultado

ESTADO DE RESULTADOS
AÑOS
CONCEPTO
1 2 3 4 5
INGRESOS POR VENTA $1,928,550.00 $2,121,405.00 $2,333,545.50 $2,566,900.05 $2,823,590.06
COSTOS DE PRODUCCION $1,167,064.28 $1,225,417.49 $1,286,688.36 $1,351,022.78 $1,418,573.92
UTILIDADES BRUTAS $761,485.72 $895,987.51 $1,046,857.14 $1,215,877.27 $1,405,016.13
GASTOS DE ADMINISTRACION $150,588.00 $158,117.40 $166,023.27 $174,324.43 $183,040.66

GASTOS DE VENTA $8,400.00 $8,820.00 $9,261.00 $9,724.05 $10,210.25
DEPRECIACIÓN $59,552.46 $59,552.46 $59,552.46 $59,552.46 $59,552.46
UTILIDADES DE OPERACIÓN $542,945.26 $669,497.65 $812,020.40 $972,276.32 $1,152,212.76
GASTOS FINANCIEROS
UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS $542,945.26 $669,497.65 $812,020.40 $972,276.32 $1,152,212.76

ISR (20%) $108,589.05 $133,899.53 $162,404.08 $194,455.26 $230,442.55
PTU (10%) $54,294.53 $66,949.76 $81,202.04 $97,227.63 $115,221.28
$162,883.58 $200,849.29 $243,606.12 $291,682.90 $345,663.83
UTILIDAD NETA $380,061.68 $468,648.35 $568,414.28 $680,593.42 $806,548.93

7.7. Indicadores de Viabilidad
ANALISIS FINANCIERO
INDICADORES FINANCIEROS
FLUJO NETO DE EFECTIVO
Inversiones para el proyecto Valor de Rescate
Año de Ingresos Egresos Fija Diferida Cap de trab. Valor Recup. De Flujo Neto de
operación totales totales Residual cap. De Trab. Efectivo
0 549,509.63 13,580.00 1,326,052.28 ###########
1 1,928,550.00 1,488,935.85 439,614.15
2 2,121,405.00 1,593,204.18 528,200.82
3 2,333,545.50 1,705,578.76 627,966.74
4 2,566,900.05 1,826,754.16 740,145.89
5 2,823,590.06 1,957,488.66 866,101.40
CALCULO DEL VAN, R B/C Y TIR CON UNA TASA DE DESCUENTO DEL 10%
Año Costos Beneficios Factor de Costos Beneficios Flujo neto de
de totales totales actualización actualizados actualizados efectivo act.
operación ($) ($) 10.0% ($) ($) ($)
0 1,889,142 0 1.000 1,889,141.91 0.00 -1,889,141.91
1 1,488,936 1,928,550 0.909 1,353,578.05 1,753,227.27 399,649.22
2 1,593,204 2,121,405 0.826 1,316,697.67 1,753,227.27 436,529.60
3 1,705,579 2,333,546 0.751 1,281,426.56 1,753,227.27 471,800.71
4 1,826,754 2,566,900 0.683 1,247,697.67 1,753,227.27 505,529.60
5 1,957,489 2,823,590 0.621 1,215,446.45 1,753,227.27 537,780.83
Total 10,461,104 11,773,991 8,303,988.31 8,766,136.36 462,148.05
Los indicadores financieros que arroja el proyecto son:

VAN= 462,148.05 Se acepta
TIR = 18.11% Se acepta
B/C = 1.06 Se acepta
PERIODO DE RECUPERACIÓN 3.39 años
-75632.77313
-0.149610969
7.7.1. Utilidad liquida

ESTADO DE RESULTADOS
AÑOS
CONCEPTO
1 2 3 4 5
INGRESOS POR VENTA $1,928,550.00 $2,121,405.00 $2,333,545.50 $2,566,900.05 $2,823,590.06
COSTOS DE PRODUCCION $1,167,064.28 $1,225,417.49 $1,286,688.36 $1,351,022.78 $1,418,573.92
UTILIDADES BRUTAS $761,485.72 $895,987.51 $1,046,857.14 $1,215,877.27 $1,405,016.13
GASTOS DE ADMINISTRACION $150,588.00 $158,117.40 $166,023.27 $174,324.43 $183,040.66

GASTOS DE VENTA $8,400.00 $8,820.00 $9,261.00 $9,724.05 $10,210.25
DEPRECIACIÓN $57,666.96 $57,666.96 $57,666.96 $57,666.96 $57,666.96
UTILIDADES DE OPERACIÓN $544,830.76 $671,383.15 $813,905.90 $974,161.82 $1,154,098.26
GASTOS FINANCIEROS
UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS $544,830.76 $671,383.15 $813,905.90 $974,161.82 $1,154,098.26

ISR (20%) $108,966.15 $134,276.63 $162,781.18 $194,832.36 $230,819.65
PTU (10%) $54,483.08 $67,138.31 $81,390.59 $97,416.18 $115,409.83
$163,449.23 $201,414.94 $244,171.77 $292,248.55 $346,229.48
UTILIDAD NETA $381,381.53 $469,968.20 $569,734.13 $681,913.27 $807,868.78
7.7.2. Rentabilidad
Inversiones para el proyecto Valor de Rescate
Año de Ingresos Egresos Fija Diferida Cap de trab. Valor Recup. De
operación totales totales Residual cap. De Trab. Flujo Neto de Efectivo
0 549,509.63 13,580.00 1,326,052.28 -1,889,141.91
1 1,928,550.00 1,489,501.50 439,048.50
2 2,121,405.00 1,593,769.83 527,635.17
3 2,333,545.50 1,706,144.41 627,401.09
4 2,566,900.05 1,827,319.81 739,580.24
5 2,823,590.06 1,958,054.31 865,535.75
7.7.3. Punto de equilibrio

CORPORACIÓN GRAFICA Y DE IMPRESIÓN DEL SURESTE S. A DE C.V “PIXELART”
PUNTO DE EQUILIBRIO
Concepto Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Ingresos 1,928,550 2,121,405 2,333,546 2,566,900 2,823,590

Costos Fijos 507,383 532,752 559,390 587,360 616,728
Costos Variables 818,669 859,602 902,583 947,712 995,097
Punto de Equilibrio en valor ($) 881,639 895,690 912,226 931,141 952,361
Punto de Equilibrio en porcentaje 45.72% 42.22% 39.09% 36.27% 33.73%
ventas 881,639 895,690 912,226 931,141 952,361

costos variables 374255 362937 352836 343782 335634
costos fijos 507,383 532,752 559,390 587,360 616,728
uaii 0
costo variable en % 0.42450 0.40520 0.38679 0.36920 0.35242
PRODUCTO UNIDADES INGRESO CVUNITARIO CV CM %MC %VENTAS %CV

LONA PROMODIGITAL 3.2 X 1 12 $ 804,960.00 $ 120.66 $ 282,345 $ 522,614.71 0.65 0.42 0.41
VINIL 1.5 X 1 9 $ 459,810.00 $ 99.47 $ 174,574 $ 285,235.94 0.62 0.24 0.26
LONA PROMODIGITAL 1 X 1 10 $ 249,600.00 $ 40.10 $ 78,193 $ 171,406.91 0.69 0.13 0.11
PAPEL FOTOGRAFICO 1.27 X 1 6 414,180.00 $ 124.61 $ 145,797 $ 268,383.49 0.65 0.21 0.21
TOTAL 1,928,550.00 384.84 $ 680,909 $ 1,247,641.05 0.65 1.00 1.00
Costos fijos: $507,383

Precio: $272 P-E $507,383 $2,886 UNIDADES X $272 INGRESO $ 785,079.30
Costos variables: $96 $176
P.E.: 2886
Utilidades: $0
Unidades Ventas Costos Utilidades

0 $0 $507,383 -$507,383
Punto de Equilibrio
250 $68,000 $531,436 -$463,436
500 $136,000 $555,489 -$419,489 $1,200,000
750 $204,000 $579,542 -$375,542
$1,000,000
1000 $272,000 $603,594 -$331,594
1500 $408,000 $651,700 -$243,700
$800,000
1755 $477,360 $676,234 -$198,874
1756 $477,632 $676,330 -$198,698 $600,000
1900 $516,800 $690,184 -$173,384
2000 $544,000 $699,805 -$155,805 $400,000
2250 $612,000 $723,858 -$111,858
2500 $680,000 $747,911 -$67,911 $200,000
2750 $748,000 $771,964 -$23,964
$0
3000 $816,000 $796,016 $19,984
0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000 4500
3250 $884,000 $820,069 $63,931 -$200,000
3500 $952,000 $844,122 $107,878
3750 $1,020,000 $868,175 $151,825 -$400,000
3865 $1,051,280 $879,239 $172,041
4000 $1,088,000 $892,228 $195,772 -$600,000
Ventas Costos Utilidades
7.7.4. Tiempo de retorno

7.8. Evaluación de la Inversión

CALCULO DEL VAN, R B/C Y TIR CON UNA TASA DE DESCUENTO DEL 10%
Año Costos Beneficios Factor de Costos Beneficios Flujo neto de
de totales totales actualización actualizados actualizados efectivo act.
operación ($) ($) 10.0% ($) ($) ($)
0 1,889,142 0 1.000 1,889,141.91 0.00 -1,889,141.91
1 1,489,502 1,928,550 0.909 1,354,092.28 1,753,227.27 399,135.00
2 1,593,770 2,121,405 0.826 1,317,165.15 1,753,227.27 436,062.12
3 1,706,144 2,333,546 0.751 1,281,851.54 1,753,227.27 471,375.73
4 1,827,320 2,566,900 0.683 1,248,084.02 1,753,227.27 505,143.25
5 1,958,054 2,823,590 0.621 1,215,797.67 1,753,227.27 537,429.60
Total 10,463,932 11,773,991 8,306,132.57 8,766,136.36 460,003.79
Los indicadores financieros que arroja el proyecto son:

B/C = 1.06 Se acepta
7.8.1. FLUJO DE CAJA

CICLOS PRODUCTIVOS
CONCEPTO
0 1 2 3 4 5
INVERSIÓN 1,889,141.91 - - - - -
Fija 549,509.63 - - - - -
EQUIPO DE COMPUTO 67,860.00
MAQUINARIA Y EQUIPO 406,229.63
MOBILIARIO Y EQUIPO DE OFICINA 75,420.00
0 -
0 -
Software Contable 13,580.00

Capital de trabajo 1,326,052.28
VALOR DE RESCATE
Inversion fija 274,754.82
INGRESOS 2,255,497.00 2,121,405.00 2,333,545.50 2,566,900.05 2,823,590.06

Ventas (menos ahorro en ECA) 1,928,550.00 2,121,405.00 2,333,545.50 2,566,900.05 2,823,590.06
Saldo inicial en caja $ 326,947.00
EGRESOS (COSTOS) 1,489,501.50 1,593,769.83 1,706,144.41 1,827,319.81 1,958,054.31

De Produccion, ventas y admon 1,326,052.28 1,392,354.89 1,461,972.63 1,535,071.27 1,611,824.83
Gastos de Administracion 150,588.00 158,117.40 166,023.27 174,324.43 183,040.66
Gastos de Venta 8,400.00 8,820.00 9,261.00 9,724.05 10,210.25
Mano de Obra 277,007.33 290,857.69 305,400.58 320,670.61 336,704.14
Servicios Publicos Drenaje y agua 6,660.00 6,993.00 7,342.65 7,709.78 8,095.27
Mantenimiento del Equipo 64,728.00 67,964.40 71,362.62 74,930.75 78,677.29
Energia Electrica 114,000.00 119,700.00 125,685.00 131,969.25 138,567.71
Materias Primas 680,908.95 714,954.40 750,702.12 788,237.22 827,649.08
Gastos miscelàneos 18,000.00 18,900.00 19,845.00 20,837.25 21,879.11
Materiales de Limpieza 5,760.00 6,048.00 6,350.40 6,667.92 7,001.32
Otros 163,449.23 201,414.94 244,171.77 292,248.55 346,229.48

CONTRIBUCIONES 163,449.23 201,414.94 244,171.77 292,248.55 346,229.48
FLUJO NETO - 1,889,141.91 765,995.50 326,220.22 383,229.32 447,331.69 794,061.08
7.8.2. VAN
7.8.3. TIR
8. Evaluación del Plan de Negocio
9. Conclusiones y recomendaciones
10. Anexos
10.1. COTIZACIONES. (TRES COTIZACIONES)
10.2. GRAFICAS
PROYECCIONES DE VENTAS ANUALES

$900,000.00 $2,500,000.00
$800,000.00
$700,000.00 $2,000,000.00
$600,000.00
$1,500,000.00
$500,000.00
$400,000.00
$1,000,000.00
$300,000.00
$200,000.00 $500,000.00
$100,000.00
$- $-
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
LONA PROMODIGITAL 3.2 X 1 VINIL 1.5 X 1

LONA PROMODIGITAL 1 X 1 PAPEL FOTOGRAFICO 1.27 X 1
TOTAL
PROYECCIONES DE UNIDADES ANUALES

3,000
2,500
2,000
1,500
1,000
500
-
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
LONA PROMODIGITAL 3.2 X 1 VINIL 1.5 X 1

LONA PROMODIGITAL 1 X 1 PAPEL FOTOGRAFICO 1.27 X 1
$150,588.00 $114,000.00
$8,400.00 $125,400.00
1
$277,007.33
$137,940.00
$6,660.00
$151,734.00
$64,728.00
$166,907.40
ENERGIA ELECTRICA
$165,646.80
$9,240.00 $547,999.62
2
$304,708.06 $602,799.58
Mano de Obra
$7,326.00
$663,079.54
$71,200.80
$729,387.49
1
$802,326.24
2
MATERIAS PRIMAS
Gastos de Administracion
Mantenimiento del Equipo

$182,211.48
3
$10,164.00
3
$335,178.87 $18,000.00
4
$8,058.60 $19,800.00
5
$78,320.88 $21,780.00
GASTOS
$23,958.00
MISCELÀNEOS
$200,432.63 $26,353.80
Gastos de Venta
$11,180.40
4
$368,696.75
COSTOS FIJOS ANUALES
COSTOS VARIABLES ANUALES
$8,864.46 $5,760.00
$86,152.97 $6,336.00
$6,969.60
Servicios Publicos Drenaje y agua
$7,666.56
LIMPIEZA
$220,475.89
$8,433.22
MATERIALES DE
$12,298.44
5
$405,566.43
$9,750.91
$94,768.26
10.3. REGISTRO DE MARCA
10.4. TRAMITES

Plan de Negocio-Pixelart2021

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TECNOLÓGICO NACIONAL DE MEXICO

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CHETUMAL

DEPARTAMENTO ACADEMICO: ECONÓMICO

CARRERA: INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL

ASIGNATURA: PLAN DE NEGOCIOS

PERIODO: AGO-2020-ENERO 2021

GRADO: SÉPTIMO GRUPO: R7U

CHETUMAL, QUINTANA ROO A 20 DE ENERO DE 2021

7.1.2. Inversiones preoperativas 55

Código Postal:77035 Tipo de Vialidad: AVENIDA (AV.)

Imagen tomada de Google Maps

1.2 Descripción del producto o servicio.

La empresa “CORPORACIÓN GRÁFICA Y DE IMPRESIÓN DEL SURESTE

1.3 Nicho de mercado

El mercado potencial identificado son las 8, 640 empresas ubicadas en la

tipo de publicidad impresa para promocionar el servicio o producto que

1.4 Necesidades que se cubren.

• PIXELART tiene como finalidad de atender sobre todo la venta de lonas

1.5 Organigrama pequeño

Recepción Taller Creativo

2.1. Definición del modelo de negocio

El modelo de negocios es similar al de los competidores indirectos de la

Este modelo se realizará desde dos enfoques: unos de parte del

Ser una empresa líder en la presentación de servicios publicitarios en todo

Ser la primera opción de oportunidad a las necesidades de nuestros

• Orientación al cliente: Nos preocupamos por satisfacer las

• Conciencia Medioambiental: La conservación del medioambiente

2.5. FODA del modelo de negocios

• Buena comunicación con el cliente.

2.6. Objetivos estratégicos

➢ Nuestra buena situación financiera nos permite hacer frente

3.1. Estudio de mercado objetivo (riesgos y oportunidades)

• Multas y sanciones pagadas al gobierno.

• Procesos de inflación en las materias primas es de un 4.01 %

• Regulaciones en el proceso de deshechos de materiales toxico.

• Reciclaje y reutilización de lonas

• Derechos de autor, patentes / Derecho de la propiedad intelectual

3.1.2 LAS 5 FUERZAS DE PORTER

• La inversión necesaria para

3.2. Plan de marketing

El enfoque de mercadotecnia supone que la empresa identifica bien un

3.3. Mercado del consumidor

PIXELART ubicada en la ciudad de Chetumal tiene como finalidad

3.4. Mercado del competidor

AVENIDA BENITO JUAREZ

AVENIDA BENITO JUAREZ

IMPRENTA IMPREGRAFIC 0 a 5 personas MARÍA MORELOS DAVID

AVENIDA ALVARO OBREGON

CALLE JUAN JOSE SIORDIA

AVENIDA ANDRES QUINTANA

AVENIDA PLUTARCO ELIAS

3.5. Proyección de ventas

Producto Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

TOTAL $ 1,440,660.00 $1,584,726.00 $1,743,198.60 $1,917,518.46 $ 2,109,270.31

3.6. Estrategias de Marketing

DURADERAS CON MANTENER INFORMADOS A

Estrategia para mantener relaciones duraderas con clientes.

4.1. Objetivos de producción u operaciones.

El término de proceso dentro de una empresa hace referencia a todos aquellos

4.2. Materia prima.

• Impresión de LONA PROMODIGITAL 3.2 X 1

TINTA DIGIX INK POLARIS 35PL LITROS 0.02

TINTA DIGIX INK POLARIS 35PL LITROS 0.02