INTEGRANTES:

RAMOS CASTRO OSCAR ENOC

ROCA CORONADO ZAIDA LEONELA
GAMBOA CURO CARMEN ROSA
GUZMAN CABALCANTI MODESTO MOISES
GARAMENDI HINOSTROSA YUBER
QUICHCA PARCO CLAUDIO
RAMOS AUCCAPUCLLA LIZ MARGOT
DEFINICIÓN:
El producto puede ser un bien o
servicio que se le ofrece al cliente
para satisfacer sus necesidades o
comodidades.
BENEFICIOS:
Son múltiples y depende del
producto.
 PRODUCTO
EMBALAJE:
contenedor del producto para la
protección y el preservarlo .
Protección:material adecuado que
brinde resistencia.
Funcionalidad:facilita el uso y el
consumo.
Atractivo visual:
Información del producto:
relevante y breve
Sostenibilidad ambiental: usan
materiales eco amigables.
MARCA DEL PRODUCTO:
nombre, logotipo, símbolo o diseño
distintivo que diferencia del resto.
Identificación: identifica y distingue
un producto de otros.
Valor y calidad percibidos :calidad
y confianza hacia el producto.
Lealtad al cliente: ser un marca
solida conocida
Identidad de la empresa:valores de
la empresa que lo produce.
DISEÑO DEL PRODUCTO:
es la creación de la apariencia del
producto.
 Funcionalidad: utilidad e
integración.
 Estética: apariencia visual del
producto
 Ergonomía: interacción entre el
producto y el consumidor
 Materiales y fabricación: selección
de materiales y proceso de
fabricación
 Innovación y diferenciación: diseño
único y creatividad
ALMACÉN DEL PRODUCTO:
un espacio determinado antes de la
distribución
Almacenamiento: espacio seguro y
organizado.
Inventarios: registros de la cantidad y
ubicación de los productos
Recepción y despacho: inspeccionar los
productos
Control de calidad: verificación e
integridad del embalaje
Gestión de inventario: análisis de la
demanda y planificación y reposición de
los productos.
CALIDAD DEL PRODUCTO:
son las características y atributos
rendimiento, durabilidad.
Rendimiento: capacidad para
cumplir la función y propósito
Durabilidad: soporte del uso normal
y rendimiento a largo plazo
Fiabilidad:confiable sin fallas
Satisfacción del cliente: cumplir y
superar las expectativas del
consumidor.
ESTILO DEL PRODUCTO:
es el diseño y la característica estética
que lo distingue de los otros productos en
el mercado.
Diseño estético: forma, color, textura y
detalles.
Coherencia de marca: coherente con
la identidad de la empresa
Tendencia y moda: contemporáneos o
populares
Funcionalidad y ergonomía:
compatible con la forma que el
producto se utiliza
Diferenciación: estilo diferente e
exclusivo y que destaque.
 INSTALACIÓN :

la instalación de un producto es una acción y efecto de instalar colocar

y dar la ubicación como por ejemplo .

1:instalación de un electrodoméstico.
2:instalación de muebles .
3:instalación de un sistema de sonido.
ENTREGA:
La entrega de producto consiste en despachar un pedido o paquete
adquirido por el consumidor y hay muchas maneras de entregar por
ejemplo.
1:empaquetado del producto
2:envio del producto
3:seguimiento del producto
4:entrega al cliente.
 FINANCIACIÓN :
se refiere a la forma en que una persona puede adquirir un producto sin pagar la
cantidad total de dinero de una sola vez por ejemplo .
• 1: pago en efectivo
• 2:tarjeta de crédito
• 3:financiamiento a través de la tienda
• 4:préstamo personal

Es un producto es una promesa o compromiso que ofrece el fabricante o vendedor

de un producto.
• 1:duración de la garantía
• 2:cobertura de la garantía
• 3: proceso de reclamación
• 4:reparación , reemplazo o reembolso
 SERVICIO DE POST VENTA :
se refiere a las acciones y servicios que se brindan después de la venta
para garantizar la satisfacción del cliente y resolver cualquier
problema o inquietud que pueda surgir por ejemplo .
• 1:soporte técnico
• 2:reparaciones y mantenimiento
• 3:devoluciones y reembolso
• 4:atención al cliente
 PRODUCTO “MAXIFORT”
(mezcla de harinas)
Es un alimento elaborado a base de granos de
andinos.  SEGURIDAD: Garanticen el acceso a
CARACTERISTICAS: alimentos inocuos y nutritivos. Reduzcan la
pérdida de alimentos.
 CALIDAD DEL PRODUCTO: la fase de
crecimiento en el campo, las proteínas y el
almidón se almacenan en el grano de trigo
proporcionándole la nutrición que necesita para
su reproducción.
 IMPORTANCIA:
 SATISFACCIÓN: el consumidor queda satisfecho
con el producto.

 DISEÑO: nombres
imagines que diferencian
el producto.

 DIFERENCIA DEL PRODUCTO: es la

diferencia que marca cada producto con el
nombre el logo y la calidad de los productos.
 ACERCA DE TOPI TOP
Topi top es una empresa familiar, orgullosamente peruana,
constituida en el año 1983 y dedicada a la fabricación de
prendas de vestir. Lo que empezó hace 41 años siendo un
ambicioso proyecto familiar, hoy constituye una de las
empresas de manufactura textil peruana que ocupa los
primeros lugares del ranking exportador.
 PRODUCTOS DE TOPI TOP

La empresa topi top es una cadena de tiendas que se

dedica a la confección textil de prendas de vestir a la
moda y venta de accesorios para toda la familia. Ofrece
una amplia variedad de productos para mujeres ,hombres y
niñas(os).
 ANÁLISIS DEL ATRACTIVO
DEL MERCADO
Topi top es una empresa muy competitiva en el mercado y
es muy reconocida en el ámbito textil por ofrecer prendas
de vestir de muy buena calidad y con variedad de precios
accesibles al gusto de los clientes.
 ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
La competencia en la actualidad es muy fuerte topi top es
una empresa que se caracteriza por evolucionar
constantemente en sus productos de acuerdo a las
temporadas.
 PROVEEDORES
Esta empresa tiene una buena relación con sus proveedores
para poder obtener materia prima a precios accesibles y
vender nuestros productos a precios competitivos y
cómodos al gusto del cliente.
 PRODUCTOS SUSTITUTOS
• Tiendas por departamento Saga Falabella o Ripley.
• Topi top ante esta amenaza del ingreso de productos
sustitutos nos permiten diseñar nuevas estrategias
destinadas a impedir la penetración de las empresas que
venden estos productos, en todo caso elaboraremos
nuevas estrategias que nos permitan competir contra ellas.
 COMPETITIVIDAD
• Los grandes desafíos de topi top son continuar siendo una
empresa manufacturera competitiva a nivel internacional
• convertirse una de las grandes empresas especializadas en
la comercialización masiva de productos o servicios
uniformes a grandes cantidades de prendas de vestir en el
continente sudamericano.
 PRODUCTOS QUE OFRECE TOPITOP
MODA MUJERES MODA HOMBRES MODA NIÑOS MODA NIÑAS
CASACAS CASACAS POLOS BERMUDAS POLOS
POLOS POLOS CAMISAS VESTIDOS
CHOMPAS CHOMPAS PANTALONES BLUSAS
POLERAS POLERAS CASACAS FALDAS
JEANS JEANS CHOMPAS ROPA DE BAÑO
BLUSAS PANTALONES BUZO Y POLERA CASACAS Y ABRIGOS
VESTIDOS COMISAS
SHORTS BERMUDAS
ROPA DEPORTIVA ROPA DE BAÑO
CALCITINES Y
ROPA DEPORTIVA
ROPA INTERIOR
CALCITENES Y
ROPA DE BAÑO
ROPA INTERIOR
ACCSESORIOS ACCESORIOS
PIJAMAS PIJAMAS
CARTERAS CORREAS
TOALLAS MOCHILAS
CORREAS
MOCHILAS
 SEGÚN LA CATEGORIA DE CADA PRENDA DE VESTIR
TIENE SU PROPIO CARACTERISTICAS. ¨VESTIDOS¨ MUJER
¨BLUSA¨- MUJER
¨POLERA¨ -VARONES
¨JEANS¨- VARONES
¨BLUSA¨- NIÑAS
¨ CHOMPAS¨- NIÑOS
¨ACCESORIOS¨- MUJER
¨ACCESORIOS¨- VARON