Proyecto - creación de empresa

Alexander Díaz Agudelo

Octubre 2020

Universidad ECCI
Lenguas modernas
Fundamentos de Administración y
Economía (virtual)
Medellín, Antioquia
Necesidad insatisfecha

En la industria del calzado femenino podemos encontrar múltiples

diseños, marcas y referencias. Vemos desde botas y tenis hasta
mocasines y sandalias. He logrado identificar una problemática y queja
constante entre las mujeres; la típica frase “estos tacones me están
matando” u “ojalá hubiese traído unas sandalias”. A base de esto, se me
ocurre crear esta empresa que se basa en satisfacer estas necesidades de
las mujeres.

Especificar el producto o servicio que dé respuesta a la necesidad

identificada

He creado un calzado femenino especial. Un tacón al cuál se le puede

quitar el tacón del zapato, quedando así en forma de baleta o tacón alto,
dependiendo de la necesidad u ocasión de nuestra clienta; ya sea
elegante o casual.

Cree un nombre de empresa, marca, logo, slogan y descripción.

El nombre que decidí ponerle a la empresa es: “InnovaHell”.

Innova significa: Innovador, Hell en español se traduce a “infierno”. Elegí

este nombre porque quiero resaltar el poder de las mujeres, ya que ellas
pueden dominar aquí en la tierra, en los cielos o en los infiernos. Este
nombre es algo nuevo y arriesgado para el mercado.

Determine Visión, misión, objetivos generales y específicos, historia,

conformación, organigrama, clasificación de la empresa.

Misión: Fabricar un calzado fino para todas las mujeres mediante

Innovación de los diseños, la calidad de nuestro producto, la
utilización de los recursos y la mejor mano de obra cualificada,
teniendo siempre presente la satisfacción y comodidad de nuestras
 clientes, valorizando la empresa a través del desarrollo integral de
nuestra gente, en armonía con la sociedad y el medio ambiente
para garantizar un crecimiento continuo y rentable.
Visión: Para el 2022 ser la empresa de calzado fino e innovador más
grande del país y estar posicionado en la mente de nuestros
clientes como la mejor en calidad precio y diseños, con una imagen
competitiva superior a las demás, abrir nuevos mercados y obtener
cada vez una mayor participación de clientes.

Objetivos generales:

 La fabricación y venta de un calzado con un gran estilo innovador

para dama, el cual se caracteriza por ser cómodos, elegantes y de
un precio asequible.

 Posicionar nuestra marca dentro del segmento líder del mercado.

 Incorporar permanentemente nuestra innovación en los cambios
constantes de la moda.
 Desarrollar y capacitar a nuestro personal en todas las áreas,
potenciando los valores de profesionalismo, calidad y servicio.
 Crear asociaciones con los mejores proveedores y clientes del
mercado, para proporcionar valor agregado al producto que
fabricamos y comercializamos.
 Respetar el medioambiente a través de un desarrollo sostenible en
todas las etapas involucradas en proceso productivo.
Objetivos específicos:

 Satisfacer los gustos y necesidades del cliente

 Comercializar el producto a un precio accesible para el cliente
 Ser una empresa con alta calidad en la fabricación y
comercialización de nuestro producto, preservando el medio
ambiente y siendo efectiva en la administración de sus recursos
 Consolidarnos en el mercado; llegando a ser reconocidos por
grandes empresas del calzado
Historia:

La historia del zapato comienza con la necesidad básica del ser

humano de proteger los pies, luego de siglos de caminar y soportar
caminos empedrados, campañas, peregrinaciones y demás.
El primer zapato estaba hecho con correas para darle cierta
protección al pie, fabricado de hierba o de cuero trenzado de
acuerdo con las condiciones geográficas en las que se movía el
hombre antiguo, lo cual se puede ver en reportes gráficos y
documentales.
Entre los primeros calzados conocidos se encuentran las sandalias
las cuales fueron hechas artesanalmente, algunas de sus
características principales son: la sencillez, la comodidad y su
elaboración a partir de fibras naturales. Luego del tiempo las
mujeres quisieron implementar en su forma de vestir un calzado
moderno que les permitiera tener altura y elegancia femenina. Es
un orgullo para mi hoy en día conformar una empresa competitiva
en el mercado para el mejoramiento continuo y satisfacción del
cliente implementando la comodidad en este tipo de calzado.

Conformación: Junto con un equipo de personas capacitadas para el

trabajo se va a crear un tacón o plataforma desplegable de la
suela, dejando al contrafuerte totalmente en el suelo, con un forro
suave para la comodidad del pie del cliente, una plantilla flexible
para poder mover a gusto y una tapa del tacón hecha a base de
termoplasto para su seguridad y confiabilidad de daños por
humedad.
Organigrama:

Clasificación de la empresa: Por ahora se empezará siendo una

microempresa privada.

Realice un análisis situacional (análisis de la empresa, análisis del

cliente, análisis de la competencia y colaboradores, clima y análisis
DOFA)

Análisis de la empresa: al ser una microempresa privada, nos

destacamos en forma de sociedad de responsabilidad limitada, ya que es
una sola persona la que conforma esta empresa del sector secundario
utilizando materia prima ya procesada para la elaboración del producto.
Comercializando al por menor.

Análisis del cliente: al estar iniciando en el mercado, buscamos conocer

mejor a nuestros clientes e identificar sus gustos, poder segmentarlos
adecuadamente y ofrecerles una experiencia de cliente relevante y
personalizada. Algo que sea satisfactorio para ellos y para nosotros como
microempresa. Implementaremos las siguientes medidas para los
respectivos análisis de nuestros clientes:
 Conoceremos y analizaremos el perfil de cada uno de nuestros clientes,
con su histórico de compra completo.
 Haremos seguimiento de cartera de clientes activos, clientes perdidos y
la tasa de fidelización.
 Identificaremos y reactivaremos clientes “dormidos”.
 Vigilaremos la tasa de abandono de clientes para la toma de acciones
preventivas.
 Analizaremos el comportamiento de clientes nuevos frente a clientes
recurrentes.
 Detectaremos patrones de primera compra para la fidelización de
clientes.

Análisis de la competencia: Si somos una microempresa, buscamos

competir con otras microempresas; analizamos cada producto que sacan
a la venta para nosotros desarrollar uno mucho mejor. Protegemos
nuestra información ante filtraciones o sabotajes por parte de nuestros
competidores.

Colaboradores: Nuestros colaboradores son claramente un equipo de

personas capacitadas para participar con otros en el crecimiento
de nuestra empresa y así llevar a cabo un trabajo o un logro.

Clima: El clima organizacional (o ambiente) de nuestra empresa es

debidamente ejemplar. Hay una excelente convivencia y al momento de
trabajar en equipo, se hace sin ningún inconveniente. Hay gran cantidad
de ideas y análisis por parte de nuestros colaboradores.

Análisis DOFA:

 Debilidades: Falta de experiencia en el negocio, los productos nuevos

serán difíciles de entregar al cliente, nuestra marca no es reconocida en
el mercado, tenemos poco desarrollo y publicidad de nuestra empresa.

 Oportunidades: podremos abrir varias sucursales, tendremos la

oportunidad de aumentar la venta de nuestros productos, innovaremos
en el mercado con productos nunca antes vistos, aprovecharemos los
métodos caseros de zapatería mientras adquirimos la maquinaría
necesaria.

 Fortalezas: utilizamos materiales 100% de origen colombiano,

trabajamos con materiales de alta calidad, nuestro personal está
adecuadamente calificado, nuestro servicio al cliente es impecable,
 nuestro producto estrella es ideal para el público general, tenemos
disponibilidad en todas las tallas, contamos con exclusividad en nuestros
diseños y ofrecemos garantías y/o devoluciones en casos necesarios.

 Amenazas: desconfianza del consumidor, contrabando, competencia

fuerte contra empresas reconocidas a nivel nacional e internacional, los
costos de los materiales llegan a ser muy elevados, las empresas
posicionadas nos pueden opacar con sus nuevos lanzamientos de
productos.

Plan de marketing:

 Producto: se va a crear un tacón o plataforma desplegable de la

suela, dejando al contrafuerte totalmente en el suelo, con un forro
suave para la comodidad del pie del cliente, una plantilla flexible
para poder mover a gusto y una tapa del tacón hecha a base de
termoplasto para su seguridad y confiabilidad de daños por
humedad.

 Precio: $80.000

 Plaza: locales en centros comerciales y sucursales en el centro de la

ciudad.

 Promoción: Inicialmente se repartirán volantes de nuestra empresa,

posters en centros comerciales y se mostrarán nuestros productos en
anuncios de TV y paginas web.
 Identificar oferta y demanda del producto:

 Oferta: nuestros más fuertes competidores son: terracota, alpie, zavatty,

bata, Bon-bonite, Santorini, Vélez y fucsia.
 Demanda:
 Identificación del mercado meta: nuestro mercado meta es el público
femenino, ya que nuestra empresa se enfoca en crear tacones
específicamente.
 segmento específico de mercado el cual quiere cubrir: nuestro
segmento especifico será crear tacones para mujeres jóvenes, hasta
mujeres adultas y de la tercera edad.

Realizar un presupuesto con la inversión necesaria para llevar a cabo el

proyecto, es decir, proyectar Costos de ventas, gastos administrativos y
operativos, proyectar ventas estimadas por lo menos para un periodo de
un año.

Inversión necesaria: $20’000.000

Costos de venta: Costo de producción + costo de operación = $50.000

(C/U) + $20.000 (C/U).

Precio de venta: costo total ($70.000) + Utilidad deseada ($10.000) =

$80.000

Gastos administrativos y operativos: Oficina + funciones: $10’000.000

 Proyección ventas estimadas un año:

Enero 43 unidades x $80.000 $3’440.000

Febrero 56 unidades x $80.000 $4’480.000
Marzo 39 unidades x $80.000 $3’120.000
Abril 32 unidades x $80.000 $2’560.000
Mayo 29 unidades x $80.000 $2’320.000
Junio 34 unidades x $80.000 $2’720.000
Julio 36 unidades x $80.000 $2’880.000
Agosto 41 unidades x $80.000 $3’280.000
Septiembre 46 unidades x $80.000 $3’680.000
Octubre 59 unidades x $80.000 $4’720.000
Noviembre 76 unidades x $80.000 $6’080.000
Diciembre 92 unidades x $80.000 $7’360.000
Total de ventas 583 unidades x $80.000 $46’640.000

 Estrategia financiera, es decir, como va a conseguir los recursos para

comenzar a operar, son recursos propios, va a acudir a un crédito o
alguna fuente externa de financiación.

Los recursos serán adquiridos por un crédito de $50’000.000 con una

entidad bancaria nacional. Así, es establecerán modalidades de pago y
una estabilidad en ventas.